心得體會是個人在經歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結和反思，從中獲得的經驗和感悟。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

社工培訓心得體會篇一

但是，通過毛老師的培訓之后，對社工行業有了一個由淺入深的認識。心中有了“一桿秤”，面對社工這一偉大而艱巨的責任使命，讓我看到了未來困境與機遇并存，也更加有信心迎接即將到來的每一個挑戰。由此，也就需要我們社工有不斷學習、儲備知識、迎接困難的心理準備。

現階段，許多人對社工的認可度偏低，他們不知道或者對社工的理解僅停留在志愿者、義工、社區工作人員、社區搞各種活動的姐姐哥哥……層面上。

那么，面對社會的各種“誤解”，社工想要為自己“正名”，勢必要做出一些嘗試，一些努力、學習一些方法技能，去把社工的專業性、技能性體現到恒常的服務中來。也就是說，你要想發展自己、磨礪自己、提升自己、想把社工當職業做謀劃，那勢必會“引發懷疑，思考人生”、將“心”放到社工上來。

俗話說“凡事預則立，不預則廢”需要我們制定長規劃、短目標。長規劃就是要著眼全局、放眼未來。一名有自己職業規劃的社工，才能胸懷動力和方向感，并避免職業倦怠困擾。因此，要對自己的工作項目有規劃，將大目標分解成小目標，積少成多的完成。有一位馬拉松英雄退役后，別人問他成功秘訣，他說：“很簡單，就是把大路程轉化為一個個小目標。”

“學習是一個永無止境的過程”，堅持學習、反思總結是作為社工必備的能力。社工，是一份助人的工作，與人交往是社工的業務基礎，而人又是世間最復雜的服務群體，那么，要想做好服務，保證服務的專業性。作為社工的我們，堅持學習是根本，無論是關于社工原理、實務的'書籍，還是各種現場的學習培訓、體驗。

只要不滿足于現狀，勇于去嘗試，去挑戰自己的惰性。在遇到問題時勇于去研究探索，想辦法解決，或許你會成為這個領域的專家。

“傾聽，是一種平等而開放的交流”，認真聆聽是學會溝通的前提。作為社工最基本的技能是聆聽和溝通，學會在何種場合采用何種方式進行有效溝通交流。另一方面，也要求我們學會篩選與分析聆聽信息，并積極做好應變或妥善處理。

作為一線社工，要培育自己聆聽與溝通的能力，養成閉環思維，及時進行接收回應、跟進與完結反饋。

社工，這條路也許不是那么好走，可是，當你有“心”，想繼續走下去，辦法總會比困難多“世上無難事，只怕有心人”。我們知道在以后的工作中，會出現彷徨迷茫，但是也不要緊。因為人生路上多彩與坎坷是并行的，只要你愿意堅持，積極去“筑夢”，那么成功也就在眼前。

社工培訓心得體會篇二

“社工不培訓心得體會”，這是一場對我的人生觀、價值觀產生深刻影響的旅程。在這段時光里，我經歷了短暫的快樂，也體會到了長久的孤獨。但無論是快樂還是孤獨，都讓我感受到了社工這一職業的重要性。下面我將與大家分享我在社工不培訓中所得到的心得體會。

第二段：培訓前的迷茫。

當我在決定報名參加社工不培訓時，我自認為已經對社會問題有著一定的了解與關注，覺得自己應該已經是一個成熟的社會公民了。但在進入培訓時，我才發現自己之前的想象與現實有很大的差距。我對于社會問題的認識只是表面的淺嘗輒止，而參加社工不培訓，讓我逐漸深入地了解了現實中存在的各類問題，這讓我更加迷茫。我開始反思自己的世界觀、價值觀，認為自己可能需要有更多的知識、經驗與技能，才能更好地為社會服務。

第三段：培訓中的拼搏。

而在培訓過程中，我也遇到了很多困難和挑戰。有時我會因為對現實問題的深入思考，感到情緒沮喪和壓力大，但是課程上老師和同學給予了我很多的支持和鼓勵，我一點點地克服了自己的恐懼和不安，并緊跟老師的教學步伐，努力拼搏。在此期間，我從培訓中學到了很多實用的方法和技巧，例如案例分析、解決問題的方法，以及和客戶進行有效溝通的策略。這些都讓我更具自信，更好地掌握了自己的技能。

第四段：體會到的感情。

培訓中，我也結交了很多志同道合的同學，我們相互學習、探討和交流，令我收獲了很多友誼。在一起學習、一起討論關于社會問題和人性的問題，讓我認識到了更多人性的復雜性和可塑性，并同時又感受到人性中的溫暖和美好。在這個過程中我也重新審視了自己的社會責任，并明白到一個人的力量很渺小，唯有集眾人之力方能讓社會變得更美好。

第五段：培訓后的自我收獲。

經過這次培訓，我不僅得到了一些社工專業知識和手段，也拓寬了自己的思維視野，更懂得了與人溝通與交流、自我調節、情緒控制等人際交往的技巧。這些幫助我更好地適應社會、融入社區，更好地服務于需要幫助的人。同時，社工不培訓也讓我更好地認識自己的定位，明確了自己未來的職業規劃和人生目標。

結語。

作為一名社工，我始終相信一個人的大小不在于個人經歷的榮耀或者成功，而在于我們能夠創造出對社會和人類具有普適和積極意義的貢獻。在解決社會問題和幫助有需要的人們的過程中，我體會到了自己的成長和收獲，既有人際交往的技巧，也有對人性的洞察和關懷。我期待自己在未來的職業生涯中不斷地為需要幫助的人們服務。

社工培訓心得體會篇三

忙碌的周四如往日一樣忙碌，晴朗的天如往常一樣晴朗。吃罷午飯，敲了一篇博客便匆匆趕往本期學習的目的地--銘功路小學。起點--大學路南四環，終點--人民公園西南門附近。

都說興趣是最好的老師，我總覺得興趣是任務的驅動器。“長途跋涉”般轉了三次車，幾經周轉終于順利并按時到了目的地，對于路癡的我真的是一種考驗，一種成功后非常有成就感的考驗。來到美麗的校園，有個孩子非常熱心非常熱心地給我指路。說實話，每次聆聽老師講課的.時候，都覺得自己弱爆了，畢竟不是專業心理老師，對于老師講的一些理論觀點知識兼職一竅不通，所以聽得格外積極，了解了薩提亞冰山理論后，覺得行為是自己、渴望、期待、觀點、感受的感受、感受的應對方式。本節課學習了會談微技巧，陳老師分別從基本的傾聽程序、詢問技巧（開放式詢問和封閉式詢問）、詢問的要素（誰、什么事、時間、哪里、怎么樣、為什么），并且模擬了幾組練習，老師們參與度和熱情很高，覺得這個理論非常“接地氣”，很實用。

陳老師的最后一次課，大家都很依依不舍，或許我們本身都有很多亟待解決的問題，正迫切需要對癥的老師和因地制宜的解決方法。很希望能多一些這樣的學習機會，掌握更多的自己“解救”的技巧，讓我們每個人能更好地生活和工作。

社工培訓心得體會篇四

社工培訓是提升社工專業能力的重要途徑，我有幸參與了一次為期一個月的社工培訓課程，這對于我個人和職業發展來說都是一次難得的機會。經過這段時間的學習和實踐，我深深體會到了社工工作的重要性以及自身在其中的責任和使命，收獲頗豐。

第二段：學習內容。

在社工培訓中，我們系統地學習了社會工作的基本理論和相關知識，包括社工倫理、溝通技巧、案例分析等。這些內容不僅拓寬了我的專業視野，還讓我更加了解社工工作的本質和要求。通過案例分析，我學會了從多個角度來看待問題，運用專業知識和方法解決實際困難。此外，我們還參觀了社會福利機構并與社工專業人士進行交流，這使我對社工工作的現實情況有了更深入的了解，并激發了我對這個行業的熱情。

第三段：實踐經驗。

在培訓的過程中，我們不僅進行了理論學習，還有實踐環節。通過實地觀察和參與社工工作，我深刻感受到了社工工作者的辛勤付出和對社會弱勢群體的關愛。在與社會福利機構的合作項目中，我親身參與了一些社工工作，例如陪伴孤寡老人和幫助失去工作的人重新就業等。通過這些實踐，我更加深刻地理解了社工工作的意義和價值，并且對自己未來在這個領域的職業發展有了更明確的規劃。

第四段：收獲與成長。

通過社工培訓，我不僅學習到了博大精深的社工知識和技能，還發現了自己的潛力和不足。在積極參與討論和團隊合作的過程中，我體會到了集體智慧和協同合作的力量。和同行們交流和分享經驗，我不斷吸取他們的優點和經驗，提升了自己的專業水平。同時，我也發現了自己的不足之處，比如溝通技巧還需進一步提升，處理復雜案例的能力亟待增強。這讓我意識到終身學習和不斷進步的重要性，我將繼續努力提升自己的專業素養和實踐能力。

第五段：展望未來。

通過這次社工培訓，我深入了解了社工工作的實際情況和要求，對自己的職業發展也更加有了清晰的規劃。我將努力提升自己的專業能力，不斷學習更新的理論知識和實踐經驗，服務于社會弱勢群體。作為一名社工，我將積極參與社會福利事業，為社會公益事業貢獻自己的力量，以實際行動，踐行社工的使命和價值。

總結：

通過這次社工培訓的學習和實踐，我收獲了專業知識、實踐經驗和成長機會，對社工工作的重要性和自己的職業發展有了更清晰的認知與規劃。我相信，在所學所得的基礎上，我將努力提升自己的能力和素質，為社工事業貢獻自己的力量。

社工培訓心得體會篇五

為貫徹落實省市第十次黨代會精神和12月9日陳向陽區長調研社區工作精神，整肅社區作風紀律，加強對社工的教育和管理，建設一支專業化、職業化社區工作者隊伍，推動社區服務管理創新，區社區局于12月21日在區教育局六樓舉辦了社區專職社工培訓班。培訓會由社區局副局長郝曉軍主持，社區局局長張錦山在開班儀式上作動員講話。此次培訓邀請區委黨校高級講師陳雅萍，山西省資深心理專家、山西交通廣播和太原電視臺特邀嘉賓王錚分別就轉型跨越創新社區管理和心理疏導進行了深入淺出的講授。

這次培訓令我受益匪淺，通過學習我從理論上進一步認識到社區工作在社會工作中的重要性。雖然我們在社區只是做著一些瑣碎小事，但一樣要有關心國家大事的心。聽了陳雅萍講師對當前世情、國情、省情的講解分析，使我更加深刻體會到袁純清書記講的“為什么要跳起來摘桃子”原因。我們國家現在正處于三大轉型：從外需向內需、從高碳向低碳、從強國向富民的轉型。如何做好這三大轉型就是我們當前最主要的事情。再有就是學習了2011年中央經濟工作會議精神，就明年中國經濟工作的主要目標：穩增長、控物價、調結構、惠民生、抓改革、促和諧。穩中求進，成為未來一段時間宏觀調控的首要任務。就當前我省的省情來說，2010年11月30日山西獲批“國家資源型經濟轉型綜改區”，為什么要轉型，轉型發展是山西的主題。如何轉型?首先，農業現代化(第一產業)，第二是工業新型化(第二產業)，其次市城城鎮化(第三產業)，最后達到城鄉生態化(最終目的)。

最后陳老師還就社區服務講解了“如何增強綜合協調能力，創新社區服務”。主要是樹立“大社區”意識，強調社區工作的綜合性，增強社區的綜合協調服務能力。要完善自治功能，通過政府購買，社會組織參與，加強社區服務與管理創新，建立完善考核激勵機制。為“宜居宜業”城區建設奠定良好的基礎。

張局長指出，社區專職工作人員的素質直接影響社區服務質量，今后要大力實施社工隊伍素質提升工程，鼓勵社工通過學習考取社會工作中級證書和心理咨詢師;要進一步整肅社區紀律作風，加強對社工的管理考核，提升社區服務水平。

社區工作是政府各項工作的基礎,社區雖是自治組織,實際卻承接了從政府分配下來的各項任務,“上為當地政府分憂，下為轄區百姓解難。”確切地道出了當今居委會工作的實際作用，因此社區在某種程度上代表政府的形象。社區工作做得好，黨的各項方針、政策、就能得到及時的宣傳和貫徹，黨和政府對人民的關心也能得到及時體現。

居在社區，矛盾在社區，在社區中居住著不同層次的人群，社工們要用豐富的專業知識以及崇高的敬業精神贏得社區居民的尊重和愛戴，對老年人需要耐心，對兒童需要細心，對殘疾人、貧困戶需要有愛心。通過學習培訓，我深深體會到社區就是服務居民，實實在在、力求成效，在為居民辦實事中，我們的工作沒有最好，只有更好。要用尊重、平等、接納來對待我們的服務對象，用愛去一點一滴溫暖那些求助我們的弱勢群體，用真心、耐心和細心去面對需要我們幫助的每一個人，只有正確處理好社區干部和居民群眾的關系，才能產生居民對社區的認同感和歸宿感，營造出歡樂詳和的社區氛圍。

現代社會各種新知識、新技能層出不窮，精彩紛呈，而社區居民的文化素質也今非昔比，這就是要求我們不斷拓寬知識面，更新知識補充技能。不斷學習、提高將所學知識運用于具體的工作當中。作為社區工作者，對新的知識，新的政策要有不斷的學習之心。要不斷深入地學習相關專業理論知識，學會用專業的方法去處理日常工作中的一些問題，提升為廣大群眾的服務能力和水平。

2013年7月2日至4日，我參加了2013年社區工作者培訓班，雖只有短短的幾天時間，但課程內容相當豐富，有社會工作實務原則的介紹，社會工作和社區互助的關系，社會工作實務的交流，還有分組案例討論分析，十分切合社區工作實際。

培訓中，每位老師帶來的專業報告都十分精彩。老師們生動的講解，舉出一個個貼近生活的案例，結合具體事件，加以理論的運用，把我認為很繁瑣的問題變得有條有理，使我收獲頗多。

在所有課程中，讓我記憶最深的是上海大學社工系范教授給我們帶來的社區工作實務原則專題報告，范老師用幽默詼諧的語言講述了他在生活、工作中接觸的實例，他用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過他的講座，是我們了解到面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們要尊重每一位居民，耐心傾聽居民的訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

分組案例討論和集中點評，讓我們分享到社區同仁的社會工作經驗交流和與老師共同解析案例，學會面對出現矛盾和問題，如何著手進行處理解決，提高了自身的業務素質和理論水平，使我受益匪淺。

這次培訓，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法。作為新時期的社工，我們更應該以創新的理念在社區這個基層崗位上發揮它應有的作用，在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民的本領和水平，為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”。

白駒過隙，轉眼間為期3天的xx市萬名社工培訓已結束。專門為社工培訓的機會并不多，所以這次難得的3天培訓，使得每一名社工倍感珍惜。

培訓中，每一位老師帶來的講授課程，從xxx區社會建設及發展規劃到加強和創新社會領域黨建工作到中外社會建設理論概述，再到社會公共服務理論與實踐再到加強和創新社會管理……每一堂課都很精彩，這次培訓讓我記憶最深的就是來自中國青年政治學院孫瑩教授在講到社區隊伍與志愿者隊伍建設。聽了孫教授的一番講解，讓我很受啟發，在社區工作看似不需要多高的技術含量，其實要想把工作做好需要很多的技巧，比如溝通技巧，團結協作技巧，以及應變事務的能力，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

雖然培訓內容與平日里在社區的工作有著有一定距離，但聽后使我們更全面、詳細的解了社會、政府對社區建設的重視，以及出臺的相關政策;老師們用通俗易懂，言簡意賅的語言和一個個生動、鮮活的例子豐富了我們對社區建設理論知識的掌握。

時代在發展，每一個人都要不斷進步，此次培訓內容豐富，讓我們跳出了小社區，跟著老師們從宏觀方面了解社區建設今后發展方向及實施方法，我也深刻體會到要想做好社區工作，光有一顆赤誠的為人民服務的心是遠遠不夠的，我還要不斷完善自己具備社會工作專業知識，比如心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，理論聯系實際，應用到社區工作中。用飽滿的熱情和自信面對社區工作。

社工培訓心得體會篇六

織開展的本次社會工作培訓班，為我們搭建了一個全面接受社會工作概念的學習平臺，兩天的培訓既有教授傳達的理論知識，也有上海、嘉興一線社工的體驗交流，對我個人來說受益匪淺：一方面是對社會工作這個概念有了全新的認知，對社工從事的內容范疇和對象有了更準確的認識，另一方面，對我市的社會工作發展充滿了期待，同時感覺壓力不小困難不少。結合三堂課以及單位工作職能，簡單交流下學習心得：

社會工作作為社會管理的重要組成部分，其實在我市早就存在，并形成良好的發展態勢，比如各類矛盾調節站（室）、各類志愿服務活動、各類弱勢群體幫扶活動等等。只是所有這些工作都基于有關行政部門的工作條線下衍生出來的工作手臂，并未單獨地存在于某一個民辦非企業注冊機構中，換言之，他們做著社會工作或者類似社會工作，卻沒有一個合適的恰當的與社會工作相應的稱呼。

在中央及各級地方政府日益重視對社會管理的創新，千方百計地提高社會管理科學化水平這樣一個大環境下，“潛水大軍”迎來了正名的佳機，社會工作相應地迎來了自己的春天，我們需要做的就是建立并發展民辦非企業單位，推進社會工作的專業化、職業化發展；引進或培育專業的社會工作人員，加強專職社工隊伍建設；制定并完善各項社會工作制度，形成科學合法的工作機制、考評機制；加大對社會工作的財政扶持，確保社會工作留得住人，辦得成事等等。

用長遠的目光來看，隨著社會發展、社會管理的需要，社會工作機構將逐漸實現對民生問題的全方位覆蓋，只要有不和諧因素的制造環節，就會配備起相應的社工機構。在助推社會工作發展上，應該可以結合全市正在倡導的“凡事認真勇猛精進”的李叔同人格精神。

首先，建立一個機構并不是一朝一夕能水到渠成的，望而生畏止步不前還是勇猛精進敢作敢當，全在態度決定一切。比如我個人最近申報了平湖市“陽光小屋”青少年成長服務中心這個社會工作機構，前后經歷頗為豐富：最早跟民政局到嘉興學習取經跑了一趟，回來我和我們領導民政局跑了三趟，在理清思路，明確目標后，籌備提交材料過程中，行政服務中心民政窗口又來回跑了四趟，期間電話聯系多次，不懂了問，出錯了改，耗時一個多月終于完成申報。通過申報，我總結得出只要認真對待一個事情，認真去處理每一個環節，再難的事情也是能辦好、辦成功的。

建立機構后真正發揮職能功效的還是里面的工作人員，所以選人是關鍵。選什么樣的人，除了社工必須具備的吃苦耐勞、樂于助人、專業素養高之外，還必須以此人是否辦事認真，敢于擔當作為衡量標準。董金娣主任課堂中展示的所有案例都有一個共同點，那就是任何一個個案的成功，都是建立在社工人員幾十次甚至上百次的上門談心、電話聯系等服務基礎上，這就要求我們的社工必須是一個凡事認真，不輕言放棄的人。

有了機構，有了合適的工作人員，還需要與之相配套的各類政策、工作機制、法律條規的出臺。在制定各項政策制度時，一定要先認真學習他人精華，比如學習上海等地的先進管理制度，再結合本地本部門的實際，大膽創新，勇于實踐。只有科學的人性化的政策、制度才能引導好社會工作開展，保護、激勵社會工作人員。

社會工作的對象主要為弱勢群體或者需要給予更多關心的特殊群體，在開展過程中往往涉及心理疏導、法律維權、就業就醫幫扶、矛盾調解等等，這系列工作不是單個社工機構能出面出人就能解決的，尤其在我們縣市區一級的社工機構，更加顯得人力資源的匱乏。此時，就需要各單位相互協作，整合資源，多管齊下，出人出謀給予配合，才能將問題有效化解。另外，任何一個維護社會穩定、服務群眾所需的工作機構，沒有足夠的財力支撐，都將舉步維艱。單憑以項目養人養機構是遠遠不夠的，這就需要政府在扶持各類社會工作機構建立的同時，也要考慮適當的財政補助，最好能配備相應的獎勵激勵政策，正確引導好社會工作機構健康有序地發展。

董金娣主任在培訓課上說過，社會工作是一項巨大付出之后收獲巨大成就感的工作，那么就希望大家一起攜手共進退，認真對待，勇猛向前，在探索中成長，在成長中壯大。

社工培訓心得體會篇七

20xx年x月份我參加了在北京青年政治學院舉辦的社工萬人培訓班，經過這次培訓，我對社區工作、社區工作方法、社區工作價值觀等都有了深刻的認識，下面我簡單談談幾點心得體會。

在學習的過程中我感受最多的是老師將我們以往學習的內容進行了梳理，系統地將知識分塊整理后傳授給我們。例如根據介入方法分為小組與個案兩個專題，又根據服務對象分專題討論。這種“專題”式的授課模式讓我們更專注于各個不同領所域呈現出來的問題及針對的技巧，在歸納與分析中加深了對不同技巧的認識與運用，可謂是“溫故”。同時，在課堂上通過分小組討論讓同學積極表達自己的看法與觀念，是讓同學們積極投身到知識創新與分享上來的一種良好方式，既活躍了課堂的氣氛又增加了與老師的互動，可謂是“知新”、一舉多得。我本人非常喜歡課堂上這種討論的環節，覺得在討論過程中在表達自己的觀點的同時能聽取其他人的觀念與思想是互相促進與提升的一種良好方式。并且在展示小組成果時，展示的是智慧也是分享的喜悅。

我作為一名社區工作者，應該在內心構建起社區工作者最基本的價值理念，其有兩方面：即從社區使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社區問題、滿足社區需求為己任，維護社區穩定，促進社區公平正義。從專業使命看，強調“助人自助”，所謂“助人”是在個人、家庭、群體、社區出現困難時，社區工作者向其提供專業的服務和支持，所謂“自助”是通過社區工作的專業服務，來整合社區資源，挖掘潛能，推動困難人群走向“自救、自立、自助和自強”。

近年來，社區工作在我國有了很大的發展：工作領域的擴大從傳統的弱勢群體到各種有需要的人士，從對弱勢人群的服務到關注公共問題；工作思路的拓展-從救濟、救助到發展性的服務，從治療到預防；工作方法的發展-直接社區工作方法-個案、小組、社區，間接社區工作方法-社區行政、社區工作研究；助人價值觀的變化-從施舍到服務，從幫助到協助，從自上而下到平等合作，專業主義與文化敏感性。

社區工作者并不是一開始頭腦中假設的簡單的助人行為，通過學習我了解到，社區工作者的專業知識和職業能力分為三部分：

一是價值理念。與其它社區學科不同，社區工作是一個以價值為本的專業,價值是社區工作專業的靈魂。社區工作價值是指社區工作對社區工作者在專業實踐活動中所表現出來的價值傾向的要求和規定。作為一個專業的社區工作者，應具備平等、尊重、民主、接納、誠信、助人自助、自決等專業價值理念。

二是知識體系。社區工作者除應具備社區工作專業知識外，還應具備心理學、社區學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，應熟悉與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識。

三是實務能力。社區工作者應熟練運用個案社區工作、小組社區工作、社區社區工作、社區工作行政等社區工作方法，協助服務對象解決問題，克服困難，挖掘潛能，恢復和發展社區功能。社區工作者在從事社區服務過程中，應能夠與各類服務對象建立專業關系，對服務對象的問題做出預估，制定服務計劃和服務協議，能夠獨立接案、結案和提供跟進服務，能夠對提供的專業服務質量和效果進行評估，能夠制定科學合理的工作方案和發展規劃，整合、運用相關社區服務資源，拓展服務領域，影響社區政策。

（2）社區工作者深入民眾（非行政化、非機關化、非官僚

化）可以及時發現問題，反映民情民意，使政府有針對性地制定解決問題的方法和對策（在一定意義上加強了政府的基層工作）；（3）社區管理者可以吸收社區工作的價值進行人性化的管理，提高管理效果；（4）在“小政府大社區”格局下，社區工作機構與政府之間的伙伴關系有利于形成社區的善治結構。

時間過得很快，轉眼間社工培訓已結束。在這次朝陽區組織的培訓中，我們每一個人都認真聽取了一次次精彩而又有現實意義的課程。雖然培訓中的課程并不一定與平日工作有直接關系，但社區工作分工不分家，掌握各個條塊相關政策、情況是每位社區工作人員應該做到的。

新一代的社工應該以創新的理念在社區這個基層崗位發揮他應有的作用。而作為年輕一代的社工，我們要把學習培訓同踐行科學發展觀結合起來，不妄每一次的培訓和學習。在日常工作中腳踏實地，勇挑重擔，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平，真正為基層建設做出貢獻！為民排憂解難，為民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應；民有所求、我有所為”，相信這也是朝陽區社會辦組織我們培訓的意義所在！

社工培訓心得體會篇八

近年來，社會關注度越來越高的助理社工職業，以其獨特的價值和意義逐漸受到人們的認可和重視。為了提高助理社工的專業素質和工作能力，各地紛紛開展助理社工培訓。我有幸參加了一次助理社工培訓課程，通過這次培訓，我深刻體會到了助理社工的重要性以及我自身在這個職業中的定位。

第一段：助理社工的定義和重要性（200字）。

助理社工是指在社工機構中執行相關工作任務的人員，負責支持社工師的工作，協助實施幫助服務，提供面對面輔導和支持。助理社工的重要性在于他們能夠提供有效的支持和援助，協助實現社工師的工作目標，幫助一些特殊群體融入社會，改善他們的生活質量。由于助理社工在社工工作中的參與度較高，因此他們的專業素質和工作能力也是社會關注的焦點。

助理社工培訓的內容主要涵蓋了社會工作的理論知識和實踐技能。理論知識包括社會工作的概念、原則和方法，心理學、社會學等相關學科知識。實踐技能包括面對面輔導、處理危機事件、組織社區活動等具體操作技巧。培訓方式多樣，包括講座、案例分析、角色扮演等。此外，培訓過程中還注重培養助理社工的溝通能力、團隊合作能力和問題解決能力等綜合素質。

通過助理社工培訓，我獲得了很多有益的知識和技能。首先，我對社會工作的概念和方法有了更深入的理解，明確了社會工作的目標和原則。其次，通過實踐技巧的培訓和演練，我掌握了一些輔導和處理危機事件的方法，提升了我在工作中的應變能力。此外，在團隊合作和溝通能力訓練中，我學會了與他人合作，協調不同意見，更好地解決問題。

第四段：助理社工職業中的挑戰和應對方法（300字）。

助理社工職業存在一定的挑戰，主要表現在工作精細、工作壓力大和職業發展空間相對有限等方面。面對這些挑戰，我們可以采取相應的應對策略。首先，提高自身專業素質，不斷學習和提升自己的技能，以應對復雜的工作任務。其次，加強個人心理調適，保持良好的心態和情緒，緩解工作壓力。最后，積極拓展個人職業視野，提升自身職業發展空間，通過進修學習或參與相關項目，拓寬職業發展道路。

第五段：對助理社工未來發展的期待（200字）。

隨著社會對助理社工重視程度的提升，助理社工的未來發展前景廣闊。我希望助理社工能夠得到更多的機會和資源，提高自身的專業素質和工作能力，為社會工作做出更大的貢獻。同時，我也期待擁有更完善的培訓機制和發展通道，助力助理社工實現自身的職業目標和夢想。

通過這次助理社工培訓，我深入了解了助理社工的重要性和工作內容，受益匪淺。我相信在不久的將來，助理社工職業將會得到更加廣泛的認可和重視，為社會工作事業的發展做出更多的貢獻。同時，我也將繼續努力提升自身的專業能力，為助理社工這一偉大職業貢獻自己的智慧和力量。

社工培訓心得體會篇九

北大社工培訓是由北京大學社會工作研究與發展中心主辦的，旨在培養具備社會工作理論和實踐能力的專業人才。我有幸參加了這次培訓，并在其中獲得了許多寶貴的經驗和知識。在這篇文章中，我將分享我在北大社工培訓中的心得體會。

第二段：對課程設置和授課方式的評價。

北大社工培訓的課程設置非常全面，涵蓋了社工基本理論、實踐技能以及案例分析等多個方面。每個課程都經過精心設計，內容詳實，教授方式生動有趣。授課教師們非常熱情、專業，他們的講解和互動更是讓我們受益匪淺。此外，北大社工培訓還為我們提供了豐富的實踐機會，讓我們能夠將理論知識更好地應用到實際工作中去。

第三段：對培訓期間的學習和交流的體會。

在北大的社工培訓中，我學到了很多社會工作的專業知識和技能。每次課程結束后，我都會反思自己的學習情況，并與同學們積極交流，分享彼此的學習心得。通過與同學們的互動，我不僅加深了自己對社會工作的理解，還提高了自己的觀察力和表達能力。此外，我還通過參觀社會工作機構和與社會工作者進行面對面交流，深入了解社會工作的實踐情況，拓寬了我的視野。

第四段：對社會工作實踐的感悟和認識提升。

通過北大社工培訓，我發現社會工作在實踐中的作用非常重要。社工以專業的技能和心理學原理為基礎，通過與個體和群體的互動，幫助他們解決問題、改善生活。此外，社會工作還注重對社會結構和社會問題的分析，通過制定和實施政策來推進社會的進步和和諧發展。我深深被社會工作者的奉獻精神和責任感所感動，也對社會工作事業充滿了熱情和向往。

第五段：對個人成長和未來規劃的展望。

北大社工培訓為我個人成長提供了一個良好的平臺。在這里，我不僅學到了專業知識和技能，還接觸到了一些優秀的社工專家和實踐者。他們的言談和行為都成為我學習的榜樣。通過這次培訓，我更加明確了自己未來的發展方向，決定將社會工作作為我的職業。我希望能夠在社工領域不斷學習和成長，為社會和他人做出自己的貢獻。

通過北大社工培訓，我對社會工作有了更深刻的了解，并且對社工事業充滿了熱情和向往。我相信，隨著社會工作事業的發展，我會在這個領域中不斷磨練自己，為社會和他人做出更大的貢獻。

社工培訓心得體會篇十

近年來，隨著社會的進步和人們對弱勢群體關注的增加，助殘社工的培訓變得越來越重要。作為一名參加助殘社工培訓的社工人員，我深切地意識到這個職業的重要性和挑戰。在這篇文章中，我將分享我在助殘社工培訓中所得到的心得體會。

首先，在培訓過程中，我學到了理論知識和專業技能。這包括對殘疾人的常見問題和需求的了解，以及如何提供適當的支持和服務。培訓課程中的案例分析和模擬練習讓我更好地理解理論知識在實際工作中的應用。例如，我們模擬了與身體殘疾人溝通的情景，這讓我認識到語言表達方式的重要性，以及如何使用輔助工具幫助殘疾人表達自己的需求。

其次，我在培訓中培養了同理心和溝通技巧。助殘社工的一項重要任務是與殘疾人建立信任和溝通的能力。通過培訓，我學到了如何傾聽和理解殘疾人的感受和需求。例如，我學習了非語言溝通技巧，如面部表情和身體語言的解讀，這對于與語言障礙的殘疾人溝通非常重要。我還學會了如何通過提問和反饋來與殘疾人進行有效的溝通，以確保他們得到滿意的服務。

此外，培訓也提醒我要保持專業的職業操守。作為助殘社工，我們需要尊重殘疾人的權益和尊嚴。在培訓中，我們對殘疾人權益保護的法律法規進行了深入了解。我們還進行了倫理道德的討論和案例分析，以確保我們在工作中做出正確的決策。我通過學習和討論理解到，我們作為助殘社工，必須堅守職業道德，保護殘疾人的利益，不斷提高自己的專業能力，為殘疾人提供更好的服務。

在培訓結束后，我參與了一次實踐活動，親身體驗了助殘社工的工作。這次實踐活動讓我更加深入地了解了助殘社工的困難和挑戰。在一所特殊教育學校里，我遇到了一個智力殘疾的學生，他對學習一直持有消極的態度。我嘗試與他建立聯系，鼓勵他并提供適當的學習支持。經過一段時間的努力，他逐漸改變了態度，變得更加積極主動。這給我帶來了巨大的滿足感，也讓我更加堅定了成為一名助殘社工的決心。

通過助殘社工培訓，我對助殘工作的重要性和意義有了更深入的認識。助殘社工不僅僅是提供服務和幫助，更是提供支持和關愛的工作。殘疾人也是社會的一部分，他們享有與其他人一樣的權益和尊嚴。作為助殘社工，我們承擔著推動社會進步和促進平等的責任。我將始終秉持著同理心和專業操守，為殘疾人提供更好的支持和服務。

總結而言，助殘社工培訓是一個寶貴的學習機會，讓我掌握了理論知識、專業技能和溝通技巧。通過培訓和實踐活動，我深入了解了助殘社工的困難和挑戰，也加深了對殘疾人權益的保護的認識。我將始終以同理心和專業操守對待助殘工作，努力為殘疾人提供更好的支持和服務，為構建一個包容、平等的社會貢獻自己的力量。

社工培訓心得體會篇十一

北大社工培訓是我參加的最有意義的培訓之一，通過這次培訓，我收獲了很多寶貴的經驗和知識。以下將從三個方面來總結一下我參加這次培訓的心得體會。

第二段：認識到社工的重要性。

在北大社工培訓中，我初步了解了社工的概念和工作內容。社工作為一項重要的職業，致力于社會問題的解決和社區的服務密不可分。在培訓中，我發現社工的工作范圍十分廣泛，既涉及到家庭問題和精神健康，也涉及到社會福利和社區發展等方面。通過了解社工的各種工作內容，我深刻認識到社工的重要性，他們為社會穩定和諧作出了巨大貢獻。

第三段：提升溝通與傾聽能力。

在北大社工培訓中，我學到了很多關于溝通和傾聽的技巧。社工在工作中需要與不同的人打交道，包括社區居民、家庭成員和機構工作人員等等。為了更好地幫助他們解決問題，社工必須具備良好的溝通和傾聽能力。通過培訓，我學會了如何主動傾聽他人的問題，并提出適當的建議和解決方案。此外，我也學到了如何與不同性格和背景的人進行有效的溝通，這對我個人的成長和發展有著長遠的影響。

第四段：加強團隊合作意識。

北大社工培訓注重培養學員的團隊合作能力。在培訓中，我們進行了多次小組討論和合作，探討了各種社工案例和解決方案。通過與團隊成員的合作，我有效地提升了自己的團隊合作意識和能力。在解決問題的過程中，我們共同分析、討論，并找出最佳的解決方案。這次培訓讓我意識到團隊合作是十分重要的，因為只有團隊的合力才能實現更好的效果。

第五段：反思與展望。

通過北大社工培訓，我深入了解了社工的工作內容和重要性，提升了溝通和傾聽能力，并加強了團隊合作意識。回顧這次培訓，我感到非常滿足和自豪。然而，培訓只是一個開始，我相信自己還有很長的路要走，還需要不斷學習和成長。未來，我將努力投身社工事業，用自己的知識和技能為社會做出更大的貢獻。

總結：

通過北大社工培訓，我對社工的工作內容和重要性有了更深入的了解。我學會了如何更好地溝通和傾聽他人，提升了自己的團隊合作意識。這次培訓讓我收獲頗豐，也為我未來的社工工作奠定了堅實的基礎。我相信，在今后的工作中，我將更加努力地學習，提升自己的專業能力，為社會做出更大的貢獻。

社工培訓心得體會篇十二

隨著社區工作越來越被重視，新型服務型社區在轉型和不斷建設的同時面對著各種問題和社區治理特點的轉變。

在街道黨工委高度重視下本著“提高社區綜合服務效能和增強居民滿意度”的原則，增強社區工作人員如何開展社區工作，不搞形式主義，務求實效，進行一場有規模、有謀劃、有導向的社工培訓活動。5月2日下午，話園社區全體工作人員參加了此次培訓，首先，由健園社區周曉紅書記圍繞培訓主題講述了社區工作經驗和方法，從不斷加強在學習能力、加強觀察和分析能力、加強同理心和感染力等六大項內容進行闡述。這次培訓課程在周書記的精心準備下，利用自己十幾年積累的社區工作經驗，深入剖析了當前社區工作中遇到的各式各樣的問題、困難，內容非常豐富，包含了在社區工作中所需要的理論知識和實踐經驗，也讓我們從中學到了寶貴的工作經驗。培訓課程中還列舉了很多案例，從案例中察覺并提煉工作方法，從細微中洞察信息和居民訴求。著實讓我們在服務居民的同時能更好地創新社區為民服務內涵，以及業務工作能力上得到提升。最后，街道副主任李世民做了點評，針對社區現狀問題和當前形勢的嚴峻提出了相關要求，目前社區工作的滯歇、責任意識淡薄、觀念的轉變、弄虛作假、盲目自信、工作方法的僵化等突出問題進行指出。同時，如何加強團隊精神和服務意識，在工作和生活中相互協作，相互促進，共同管理和服務社區居民提出了相關意見，全方位的剖析了當前社區工作存在的問題。

社工培訓心得體會篇十三

____年7月29日到8月2日上海自強社會服務總社組織了新社工的為期一周的封閉式培訓。培訓的地址在青浦的某武警部隊駐地，環境和各種設施條件相對艱苦，正好又遇上了百年難得一遇的連續高溫天氣，培訓的第一天就有部分同工受傷、中暑、發燒和昏倒，并且再接下來的一周時間內這些情況越來越多，但是大部分的學員們還是抱著高漲的學習熱情堅持了下來。

總社和各區的站長領導們都非常的關心新社工的身體情況，冒著酷暑紛紛趕來慰問大家，給大家送各類防暑降溫用品。特別是我們的班主任陳老師在母親受傷生病無人照顧的情況下還是堅持和同學們一起同吃、同住、同上課，還要處理各種突發狀況，十分幸苦。

在培訓方面總社為了讓我們學到更多了知識，了解更多的實際工作情況的處理方法，也是費勁了苦心，課程安排的很充實，董事長周偉航、總干事厲濟民和副總干事余國榮都親自來到青浦為大家上課、鼓勁。另外更是特意請來了市禁毒辦的領導和市社保局的領導為大家講解當前上海禁毒的形式和社會救助、保障、就業政策等實際知識，讓我們對現在的工作有了更加直觀的認識，在以后與服務對象的交流中更加得心應手。

此次上課培訓的其他內容也是豐富多彩，從專業理論知識到一線實際操作、從日常訪談報表到同伴教育小組，來為大家上課的都是社團最資深最有經驗的老師們，很難選出印象最深刻的某位老師或是某節課，因為每位老師都是非常有特色，理論與實際相結合，每節課都是講的十分精彩，讓聽的同學們也能十分的投入進去，都是講的大家平時不懂的或是一知半解的，都是我們這些新社工急需要了解和掌握的知識。

通過一周的培訓讓我認識到了自己的不足，雖然已經在這個崗位上工作了一段時間，但是離真正的完全合格的勝任這個崗位還差得很遠，專業的社會工作知識和各類法律法規政策的了解還嚴重不足，需要自己去學習的東西還很多，一定要繼續保持這次的學習精神，更努力的鉆研專業知識，多多的向老師傅們請教，為了能夠更好的為服務對象提供更專業的幫教服務努力，讓自己早日能夠勝任成為一名合格的專業禁毒社工。

社工培訓心得體會篇十四

近日，我參加了由北京大學社會工作教育與研究中心舉辦的一場為期兩天的社工培訓課程。通過這次培訓，我對社工的定義和職責有了更深刻的理解，收獲了許多寶貴的經驗和知識。以下是我對這次培訓的體會和感悟。

第一段：培訓的背景和目的。

這次培訓旨在提高社工專業人員的綜合素質和實踐水平，為他們提供更好的服務能力和應對社會問題的能力。通過學習理論知識和實踐技能，促使社工專業人員具備分析社會問題、解決社會問題、推動社會發展的能力。

第二段：培訓的內容和安排。

培訓內容包括了社會工作的基本理論和方法，社工工作的實踐技能以及社工專業人員應具備的道德倫理。培訓采用了多種教學方式，如講座、案例分析、小組討論和角色扮演等，使培訓過程更加生動有趣，有助于參與者更好地理解和掌握培訓內容。

第三段：我從培訓中學到的知識和經驗。

通過這次培訓，我深入了解了社工工作的本質和目標。社工工作不僅僅是為了解決社會問題，更要關注個體的發展和自主性。社工工作是一項既注重實踐又注重理論的工作，需要社工專業人員具備良好的溝通能力、敏銳的洞察力和扎實的專業知識。

第四段：培訓的亮點和收獲。

培訓中最讓我印象深刻的是社工工作的核心價值觀和職業道德。社工工作要以公正、客觀、動態的視角看待社會問題，并尊重每個個體的權利和需求。同時，社工工作要求我們保持專業素養，不偏袒個人或團體，不參與利益之爭。這對我來說是一次深刻的教育和提醒。

第五段：對未來發展的期待和規劃。

通過參加北大社工培訓，我對社工專業有了更全面的了解和認識。未來，我將更加努力地學習和實踐，為社會問題的解決貢獻自己的力量。我希望能夠在社工領域做出一些有意義的事情，為社會的進步和發展做出一份貢獻。

在參加北大社工培訓的兩天里，我不僅學到了很多關于社工工作的知識和技能，還收獲了對社工工作核心價值觀和職業道德的深刻認識。我相信這次培訓將對我未來的發展產生積極的影響，幫助我成為一名更優秀的社工專業人員。

社工培訓心得體會篇十五

0xx年8月13日至15日，開發區社會發展局組織為期三天的社工培訓。我們社區共有5名社工作為第一批參訓人員參加了本次培訓。作為我本人也有一些小小心得，供大家參考。

在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業課程;從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

在培訓中，從一開始的動員大會，到各位老師帶來的專業課程;從社區社會工作理論與方法到“智慧社區”綜合管理平臺……每一堂課都十分精彩，讓我記憶最深的`是杭州師范大學王淑玲老師給我們帶來的社區工作與心理咨詢課程，王老師用幽默詼諧的語言講述了她在生活、工作中接觸的實例，她用心理學的知識和方法解決問題的技巧讓我們得到很多啟發。通過她的講座，我們知道了社區居民的理解能力和表達能力因為經歷、年齡、學識等因素而大相徑庭，面對不同的人群要用不同的策略，要了解不同行為表現人群背后的心理因素，要善于站在居民的角度換位思考。因此在今后工作中，我們不能因為自己手上有事就草草打發來訪居民，要耐心傾聽居民訴說，讓居民把情緒發泄出來，把不滿訴說出來，從細微中洞察信息和居民訴求，了解事件背后的深層原因，才能更好的解決問題，為居民服務。

這次培訓，內容十分豐富，包含了在社區工作中所需要的各種理論知識和實踐經驗，讓我們學到了寶貴的工作經驗。我深刻的體會到，作為一名社工，不僅要有一顆服務居民的心，還應具備社會工作專業知識及心理學、社會學、政治學、管理學、教育學、法學等多學科綜合知識，要熟練掌握與社區工作業務相關的法律、法規、政策知識及個案、小組、社區、社會工作行政等社會工作方法，連兵法36計都可以應用到社區工作中去。

社區不僅僅是政府的一個窗口，更是一個聯系的紐帶，細小的一句話、一個舉動就能感染居民的心，這需要我們在工作中不斷的細致完善、不斷的學習，努力提高服務居民、服務群眾的本領和水平。在日常工作中熟練運用各種方法為居民排憂解難，為居民多辦實事，真正做到“民有所呼、我有所應;民有所求、我有所為”，才是一名合格的社工。這也是我個人理解的本次培訓的意義所在!

社工培訓心得體會篇十六

第一段：引言（100字）。

社工培訓是提升社會工作者素養的重要途徑，我有幸參加了一次社工培訓。通過這次培訓，我不僅從中學到了豐富的知識和技能，同時也收獲了很多寶貴的經驗和體會。下面是我對這次培訓的心得體會。

第二段：認識社會工作（200字）。

在培訓中，我們深入了解了社會工作的定義、價值和職責。社會工作是一項關注弱勢群體、幫助他們獲得解決問題能力的工作。作為社工，我們要關注社會問題，關心弱勢群體，通過建立信任與合作關系來提供支持和幫助。我意識到，社會工作不僅僅是一種職業，更是一種責任和使命。因為每一次的工作，都關乎著一個個人的命運和社會的發展。

第三段：學習社工技能（300字）。

培訓中，我們學習了大量的社工專業知識和實用技能。比如，如何通過有效的溝通、傾聽和引導技巧與客戶建立良好的工作關系。我通過實際操作發現，良好的溝通技巧能夠讓我們更好地了解客戶的需求，進而為他們提供更準確的幫助。同時，我們還學習了社會工作中的風險評估、危機干預與心理疏導等技能，這些技能在實際工作中能夠幫助我們更好地應對各種問題和挑戰。

第四段：體驗實踐與反思（400字）。

在培訓中，我們不僅進行了理論學習，還有實踐演練。通過模擬的案例，我深刻體會到了社工工作的復雜性和挑戰性。在特定的情境下，我們需要快速、準確地判斷問題的本質，并采取合適的措施進行干預。此外，通過反思自己在實踐中的表現，我也意識到自己存在的不足之處，比如情緒管理能力不足，客戶心理分析能力有待提高。因此，在今后的工作中，我會注重與他人的合作與學習，不斷提升自己的工作能力和專業素養。

第五段：展望未來（200字）。

通過這次社工培訓，我深刻認識到社會工作的重要性和挑戰性。作為一名社工，我將一直堅守初心，積極投身于社會工作，用自己的知識與技能為弱勢群體提供支持和幫助。同時，我將持續學習和提升自己的專業素養，不斷完善自己的社工技能，在實踐中不斷摸索和總結經驗，為社會工作的發展貢獻自己的力量。

總結（100字）：

社工培訓讓我受益匪淺，通過學習專業知識和技能，我深入了解了社會工作的意義和價值。在進行理論學習和實踐演練中，我不僅獲得了自信，也認清了自己需要提升的地方。未來，我將持之以恒地砥礪前行，成為一名優秀的社會工作者。

社工培訓心得體會篇十七

4月10日，我參加了_____市鄉鎮社工站第三期培訓，主講老師是王艷督導，此次培訓主要有兩大內容：第一，如何進行檔案規范存檔；第二，需求調研問卷設計，通過這次培訓我的心得體會如下：

因為在培訓開始前一周針對如何進行檔案規范存檔王督導就做了一個調查，我提交了一份日常工作難題的電子檔，如哪些資料需要打印紙質檔、電子檔內容太長了的如何打印、入戶探訪不方便拍照怎么處理，因為培訓是帶著疑問去的所以聽講比較認真，王督導把我們所有人問題綜合之后一一進行答疑，通過培訓我懂得了規范存檔的要求是：外在要有標識、有裝訂、有厚度、有質感、有態度；內在要有制度、有計劃、有過程、有成效、有反思；命名一致，內容精準。

1、確定調研目的、來源和局限。

2、確定數據收集方法。

3、確定問題回答形式。

4、決定問題的措辭。

5、確定問卷的流程和編排。

6、評價問卷和編排。

7、獲得各方面的認可。

8、試調研與修訂。

9、定稿。

10、實施。

1、簡潔原則（1題1問）。

2、禮貌原則（避免隱私，措辭禮貌，態度誠懇）。

3、相關原則（主題相關性）。

4、拒絕術語原則（少用、慎用術語）。

5、方便原則（頭腦簡單，四肢發達）。

6、定量準確原則（精準且直白）。

7、適合身份原則（兒童，專家）。

8、非導向性原則（含結果與期待，可用“是否”化解。

9、選項窮盡原則（邏輯上排他，可能上窮盡）。

通過培訓還有一個意外的'收獲，那就是會用懶分析問卷中的問卷星微信小程序了，不參加培訓那是想不到還會有這么好用的小程序。

培訓內容講解結束之后王督導安排我們4人一組自行選擇主題用手機微信的問卷星小程序進行問卷設計，一共分為5組，有明星組、電影組、旅游組、興趣愛好組、美食組，我作為明星組的成員我們組是第一個提交問卷的，閑暇之余觀察了其余組成員，大家都非常的投入，時而嚴肅認真、時而哈哈大笑、在這種認真又快樂的氛圍中大家都按時提交了問卷，王督導對我們的問卷逐一進行了點評，表揚了優點、指出了不足、提出了改進方法，這次培訓在大家的歡聲笑語中結束，我想，像這樣的培訓應該就是快樂學習的真諦！期待下一次的培訓。