在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見的東西，報告中提到的所有信息應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢？下面是小編幫大家整理的最新報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

個人述職報告完整版幼兒園篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

過去的一年，是我本人參加護(hù)理工作的第x個年頭，參加護(hù)理管理工作的第x個年頭，也是我走近xx個年頭，了解xx，和同仁們一道認(rèn)識她到認(rèn)可她到愛上她到把她當(dāng)成我家，建設(shè)她、發(fā)展她，這一年我們一起學(xué)習(xí)、交流、探討，這一年我們一起感動、快樂、前行，這是值得我個人收藏的重要的一年。下面我從三個方面向全院領(lǐng)導(dǎo)及同仁述職。

現(xiàn)在，我晚上去科室的機會少了，我的團(tuán)隊也慢慢的成長起來了，我再也不擔(dān)心晚上有電話叫我去打針了、去搶救了。我制定了一年的工作與學(xué)習(xí)計劃，把詳細(xì)的工作計劃都大家，讓每位成員都知道我想法和目標(biāo)，并制定詳細(xì)的工作流程和各班職責(zé)，讓每位成員都知道我今天是做什么工作，要做什么樣子；我還制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，并把它列成表格，定期學(xué)習(xí)，即使我休長假也不會受到影響。我會觀察每位護(hù)士近期表現(xiàn)和心里動態(tài)，一有不對勁的苗頭，我就會從側(cè)面或正與她溝通，給與力所能及的幫助，解除她的困難與顧慮，使其能安心工作，以保證安全。

我不停的學(xué)習(xí)新知識，更新自己，以適應(yīng)不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展。自吳主任任職以來，我科的業(yè)務(wù)量不斷的增加，新業(yè)務(wù)、新技術(shù)也不斷的開展，象關(guān)節(jié)置換就促使我去學(xué)習(xí)、去找資料如何護(hù)理好病人，帶領(lǐng)護(hù)士們學(xué)會、做好。這一點也得到了我科兩位主任及醫(yī)生和護(hù)理同仁的一致認(rèn)可。在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)懷下，我被多次派出到省內(nèi)外學(xué)習(xí)與觀光，學(xué)習(xí)護(hù)理管理的新理念和方法，我也沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，滿載而歸，并能學(xué)以致用，特別是在我院護(hù)理文書書寫的改革中，起到了一定的作用，為我院護(hù)理事業(yè)的發(fā)展做出來應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

當(dāng)護(hù)士，必然要淡泊名利、富有犧牲和無私奉獻(xiàn)的精神，當(dāng)一名護(hù)理管理者，更要清心寡欲，既是老師又是天使。我在工作中個性較為明顯，敢作敢當(dāng)，公平公正，就事論事，對世事萬物的洞察與澄明，使淡定與從容，成為我內(nèi)心世界的最核心的元素，享受教育，享受創(chuàng)造，享受改革，廣大病人的幸福與健康指數(shù)是我工作的原動力。我心仁慈，見不得比我可憐的人，我用自己錢為病人買過飯，為被家屬遺棄的病人買過牛奶、水果，在我的帶動下，我科的醫(yī)生和護(hù)士都獻(xiàn)愛心。反思自己的工作，督促制度的執(zhí)行和落實還有待加強。我將加大這方面的執(zhí)行力度，對團(tuán)隊的建設(shè)力度還要加強，積極配合科主任的工作，把我科建設(shè)成全院重點龍頭科室，為我院的發(fā)展成百年老院做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

述職人：xxx。

2021年x月x日。

個人述職報告完整版幼兒園篇二

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!20_年，本人擔(dān)任后勤處質(zhì)檢中心主任一職，至今已滿半年。半年來，本人牢記"服務(wù)"二字，以之為宗旨，踏實工作，勤懇做事，在工作之余本人認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)理論，不斷提高理論素養(yǎng);本著全心全意為師生服務(wù)的理念，愛崗敬業(yè)，勤于耕耘，樂于奉獻(xiàn)。在主管領(lǐng)導(dǎo)信任和同事的配合下，認(rèn)真，細(xì)致，高效地履行了工作職責(zé)，完成了各項工作任務(wù)。

1、建章立制，規(guī)范工作流程。

為確保質(zhì)檢中心工作按照科學(xué)化，規(guī)范化，程序化的標(biāo)準(zhǔn)高效運轉(zhuǎn)，本人在質(zhì)檢中心成立之際，便建立健全各項規(guī)章制度，規(guī)范質(zhì)檢工作流程。這樣既使科內(nèi)工作有章可循，又使科內(nèi)人員權(quán)責(zé)明晰，分工明確，協(xié)作配合。

2、制定各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)。

鑒于質(zhì)檢中心的特殊工作性質(zhì)，為使質(zhì)檢有的放矢，避免流于形式，本人在對各中心全方位實地考察后，查找相關(guān)材料，制訂了后勤集團(tuán)各中心檢查標(biāo)準(zhǔn)，為日后質(zhì)檢工作的深入開展奠定基礎(chǔ)。

3、摸底排查，組織考核。

遵循已制定的工作章程，結(jié)合科學(xué)制定的各部門考核標(biāo)準(zhǔn)，本人組織質(zhì)檢中心同志履行工作職責(zé)，對照標(biāo)準(zhǔn)對后勤處所屬各部門逐項進(jìn)行摸底檢查，對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，質(zhì)檢中心及時下發(fā)整改通知單，告知受檢單位。另一方面，我們還積極與受檢部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，溝通并及時將檢查結(jié)果通報給對方，配合各受檢部門有針對性的進(jìn)行整頓改進(jìn)。與此同時，每次質(zhì)檢結(jié)束，本人都會將質(zhì)檢結(jié)果系統(tǒng)整理，以書面形式上報后勤集團(tuán)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并做系統(tǒng)匯報。

4、組織招投標(biāo)工作。

在過去的一年中，本人組織質(zhì)檢中心同志完成了沈遼中路6號高層家屬樓給排水和消防的招標(biāo)工作。為更好的組織招標(biāo)工作，確保有資質(zhì)，有實力的投標(biāo)單位勝任相關(guān)工作，用最少的錢干最多的活，干好活，本人與基建處工程科，資產(chǎn)與設(shè)備處供應(yīng)科多次交流，學(xué)習(xí)招投標(biāo)的組織與環(huán)節(jié)設(shè)計，精心策劃標(biāo)書，設(shè)計公正，公平，公開的招標(biāo)程序。

5、編制年度維修工程計劃。

為確保20_年維修工程計劃編制工作按時完成，根據(jù)我們所掌握的學(xué)校新老校區(qū)建筑物的實際使用情況及學(xué)校各部門上報內(nèi)容，我中心組織有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員，對需要維修的部位進(jìn)行了實地勘察，丈量。多方詢價，在實際調(diào)研基礎(chǔ)上編制出了20_年維修工程計劃。

6、認(rèn)真總結(jié)，制定明年工作計劃。

為使各項質(zhì)檢工作更加合理，科學(xué)，規(guī)范，每次質(zhì)檢工作后，本人都會組織中心成員認(rèn)真總結(jié)質(zhì)檢工作中發(fā)現(xiàn)的問題，特別是就包括本人在內(nèi)的質(zhì)檢中心成員專業(yè)知識，行業(yè)素質(zhì)，質(zhì)檢經(jīng)驗等方面存在的不足，仔細(xì)揣摩，力爭通過日后的學(xué)習(xí)，實踐總結(jié)提升自我。結(jié)合已開展工作，根據(jù)本中心工作性質(zhì)和人員構(gòu)成情況，圍繞完善檢查標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)20_年檢查不足，建立學(xué)習(xí)型質(zhì)檢中心等方面，本人制定了20_年中心學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃和工作計劃。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

今年，在履行本職之外，本人還完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，如跑出售學(xué)校公有房屋的相關(guān)手續(xù)，向市房改辦，市資金管理中心申請維修款。

在過去的一年中，本人通過對日常工作總結(jié)反思，日益深刻地認(rèn)識到質(zhì)檢工作事關(guān)重大，責(zé)任重大。在滿懷工作熱情，不計個人得失的同時，本人也深刻認(rèn)識到專業(yè)知識的匱乏嚴(yán)重制約質(zhì)檢工作的質(zhì)量。為此，本人將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，努力學(xué)習(xí)彌補不足，爭取保質(zhì)保量做好質(zhì)檢工作，為全校教職工提供一個良好的學(xué)習(xí)工作環(huán)境。

個人述職報告完整版幼兒園篇三

大家晚上好!

我叫何_，來自廣東省，_市高級中學(xué)，職業(yè)技術(shù)學(xué)校。于20_年8月9日來進(jìn)入_建設(shè)集團(tuán)有限公司。廣南12標(biāo)，任試驗員一職。日月如梭，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間又過了四個月，回顧這四個月在工作歷程，一個對社會朦朦的學(xué)生，什么都不懂，然而在項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，在全項目部同事們鼎力支持下，按照各部門的工作思路、目標(biāo)、任務(wù)、立足本職，勤奮努力，拼搏向上，支持展開工作，圓滿完成了實習(xí)期間作為以下述職：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、增強素質(zhì)、提高修養(yǎng)、完善自我。

為了適應(yīng)新形勢下施工工作需要，這四個月來，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在學(xué)習(xí)方面，一定要正確的認(rèn)識各種實驗檢測的作用，及某局限性試驗成果，因試驗方法和試驗技巧熟練程度不同，會有較大的誤差。為了使試驗檢測能正確的反應(yīng)材料或工程的實際性質(zhì)就必須掌握試驗檢測的基礎(chǔ)理論基本知識和基本技能。因此才能提高工程的進(jìn)度，降低工程造價，推動公路工程施工技術(shù)進(jìn)步。因為這樣才能完善自我。

二、立足本職、勤奮努力，對自己的職位負(fù)責(zé)。

身為試驗員應(yīng)該對自己負(fù)責(zé)的試驗檢測工作的質(zhì)量負(fù)責(zé);嚴(yán)格按照檢測規(guī)范、檢測大綱，實施細(xì)則進(jìn)行各項檢測，確保檢測數(shù)據(jù)可靠;不斷更新專業(yè)知識，掌握本專業(yè)的檢測技術(shù);按期填寫質(zhì)量報表，填寫檢測原始記錄及檢測證書，遵守試驗室的管理制度，嚴(yán)格遵守檢測人員的紀(jì)律。

三、存在的問題和今后的努力方向。

這四個月來，雖然圍繞自身工作職責(zé)和工作目標(biāo)做了一定努力取得了一點點成效，但要做一個合格的試驗員相比還存在很多問題和差距，主要是理論學(xué)習(xí)不扎實，理論思考和試驗工作有待于進(jìn)一步的提高，工作上不夠大膽，處理工作時過于謹(jǐn)慎，對于這些問題我將在今后工作中認(rèn)真加以解決。以上是我這四個月的述職。

在此，我向過去四個月實習(xí)中給予我大力支持和厚愛的領(lǐng)導(dǎo)和全項目部的同事表示衷心的感謝和深深的敬意!在今后工作中我將以更加飽滿的工作熱情，爭取把各項工作完成的更圓滿更徹底。我堅信在項目部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在全項目部同事們的大力支持和密切的配合下，我們的領(lǐng)導(dǎo)必將帶領(lǐng)全項目部全面完成工程，再創(chuàng)新的佳績，再鑄新的輝煌。

最后祝總公司前程似錦，龍馬飛騰。各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們身體健康，工作順利。

述職人：

日期：

個人述職報告完整版幼兒園篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間如箭一樣地飛逝著。回顧到公司將近半年來，總在不知不覺中度過。我自己在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點是廣州經(jīng)營部，現(xiàn)將工作情況作出如下總結(jié)：

首先，就我個人而言。我很感謝公司可以給我一個學(xué)習(xí)與進(jìn)步的舞臺，感謝你們對我的關(guān)照!半年來，我學(xué)習(xí)了很多產(chǎn)品知識，但農(nóng)資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著很多自身的一些問題和不足。

其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場行情不斷變化，導(dǎo)致公司上半年的業(yè)績不是很理想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑!時常反省自己，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫助，不過心里老是有些顧忌，感覺自己還不夠成熟，總懷疑自己這個時候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時間讓自己成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定!

一、銷售得工作中的輔助工作。

我們在多個地方進(jìn)行了促銷，在促銷策劃上面沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了一定的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的.開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應(yīng)轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，特別是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結(jié)合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。抓好商品的結(jié)構(gòu)調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應(yīng)市場消費需求。由于經(jīng)濟(jì)形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結(jié)構(gòu)、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結(jié)構(gòu)調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結(jié)構(gòu)、庫存進(jìn)行了更加詳細(xì)的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、抓好庫存管理。經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無限輕松中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀。

1、制定銷售目標(biāo)。上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標(biāo)以及在年中分階段制定的時段性目標(biāo)，根據(jù)既定的銷售策略和任務(wù)，按照常年的習(xí)慣，進(jìn)行人員細(xì)分，并根據(jù)市場供求關(guān)系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕?biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行針對市場的銷售任務(wù)。期間，我部門工作人員也制定了自己的目標(biāo)計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預(yù)定的銷售任務(wù)，并及時總結(jié)經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格對比強烈。在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有形成比較懸殊的價格對比。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應(yīng)收款回款難準(zhǔn)時。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、等等應(yīng)收款偏大造成我們的回籠計劃不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。

三、銷售任務(wù)完成過程中的應(yīng)對措施。

1、質(zhì)量的改善。在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。在預(yù)算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中形成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;。

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴(yán)格要求自己，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自己感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了理想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領(lǐng)域當(dāng)中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，一定可以盡早的實現(xiàn)!我更加希望，公司可以給我信心與勇氣，讓我可以更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事，我會盡心盡責(zé)的去完成!我會不斷加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品專業(yè)知識和一些工作常識;本著實事求是的做事原則，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改善缺點;團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，共同進(jìn)步，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!

我深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓2022年成為名副其實的創(chuàng)利年!

此致

敬禮!

述職人：______。

2022年__月__日。

個人述職報告完整版幼兒園篇五

五年來，本人在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)團(tuán)的監(jiān)督下支持下，加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高個人綜合素質(zhì)。緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的中心工作，按照組織分工和上級要求，努力做好各項工作，嚴(yán)格遵守各級紀(jì)檢監(jiān)察部門的各項規(guī)定，做到廉潔自律，同時，注重自己品德和素質(zhì)修養(yǎng)，現(xiàn)就本人五年來履職盡責(zé)情況和廉潔品德情況報告如下：

一、注重學(xué)習(xí)政治理論知識和業(yè)務(wù)知識，不斷增強綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)是明確政治方向，提高工作能力的途徑，更是適應(yīng)新形勢、新環(huán)境的必然要求，五年來，本人自覺學(xué)習(xí)馬克思列寧主義，毛澤東思想，以及州、市相關(guān)文件精神，認(rèn)真貫徹落實黨在農(nóng)村的各項方針政策。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，不畏艱難，盡職盡責(zé)，重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)、增強拒腐防變能力。

同時加強學(xué)習(xí)法律知識，以增強法制意識和法制觀念。特別是通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，自己在思想上有很大提高，自覺的與黨委保持一致，維護(hù)黨委的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一，自己的一言一行都體現(xiàn)著黨委和政府的形象，因此，在工作中始終堅持實事求是，認(rèn)真貫徹黨委的決議和決定。

根據(jù)鄉(xiāng)人民政府的分工，本人在履職期間分管過科技、文化、衛(wèi)生、教育、計生、民政、勞動保障、扶貧、道路交通及安全生產(chǎn)等工作，為了盡好職履好責(zé)，本人不斷加強分管業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)，本人的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有了大幅度提高，綜合素質(zhì)和工作能力也有了進(jìn)步，所以也花了大量的時間對新分管的工作業(yè)務(wù)進(jìn)行學(xué)習(xí)。總之，通過大量的學(xué)習(xí)，我感覺自己的理論水平有所提高，綜合素質(zhì)有所增強，工作的能力也隨之提高。

二、認(rèn)真履職，努力做好各項分管工作。

五年來，我和分管部門的同志緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)人民政府的中心工作，突出重點，統(tǒng)籌兼顧，創(chuàng)新思路，狠抓落實，分管的各項工作都取得了新進(jìn)展。

（一）全力抓好教育工作。

20__年我鄉(xiāng)圓滿完成了“兩基”迎國檢工作；二是加大對教育資源的整合力度，在黨委政府及教育主管部門的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，完成了村級校點的撤并工作，20__年完成了中小學(xué)宿舍、教學(xué)樓、學(xué)生食堂及80套教師廉租房建設(shè)工作，從而改善了中小學(xué)教學(xué)條件和教師住房條件，為我鄉(xiāng)的教育教學(xué)工作創(chuàng)作了更好的條件。

三抓好控輟保學(xué)工作，教育教學(xué)質(zhì)量逐年升高，20__年小考中，綜合分值排名全市第十，鄉(xiāng)鎮(zhèn)第六；20__年中考我鄉(xiāng)高分段學(xué)生人數(shù)位居全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校第二名，九年級平均分名列全市第一，綜合分值名列全市第二，在20__年全市七八年級統(tǒng)一測試中，我鄉(xiāng)七八年級綜合排名由去年全市第六名上升到全市第四名。

四是加大校園環(huán)境的優(yōu)化力度，校內(nèi)和校園周邊環(huán)境得到有效改善；五是加強校園安全穩(wěn)定管理，抓好衛(wèi)生防疫和食品的安全工作，特別是營養(yǎng)餐的管理工作，同時建立和完善了安全管理制度和應(yīng)急機制。

（二）抓好醫(yī)療衛(wèi)生、人口計生工作。

一是做好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作，按照上級的要求，全面扎實的推進(jìn)了新型農(nóng)村醫(yī)療合作制定，實現(xiàn)新農(nóng)合人口覆蓋率達(dá)100%，確保全鄉(xiāng)農(nóng)民參合率達(dá)90%以上，同時，監(jiān)督做好全鄉(xiāng)的參合資料錄入、修改、核對及發(fā)放工作，確保新農(nóng)合資金安全有效運行。把黨和政府解決農(nóng)民“看病難、看病貴”問題而實施的惠民政策落到實處。

二是確實搞好重大傳染病防治體系建設(shè)，公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理力度進(jìn)一步提升。今年7月我鄉(xiāng)發(fā)現(xiàn)了狂犬病，全力組織衛(wèi)生院、獸醫(yī)站等部門工作人員進(jìn)行了防控，從而有效控制了狂犬病；三是積極組織開展健康教育宣傳，通過發(fā)放宣傳單、刷寫宣傳標(biāo)語等形式，提高了廣大群眾的健康知識，同時大力宣傳和組織落實無償獻(xiàn)血活動；四是人口和計劃生育工作水平得到提高，嚴(yán)格控制人口數(shù)量提高人口素質(zhì)，認(rèn)真實施計劃生育獎勵扶助、“少生快富”、特別扶助等國家“三項制度”和我省“獎、優(yōu)、免、補”政策。

（三）科教文化體育工作呈現(xiàn)繁榮活躍局面。

一是積極組織科教下鄉(xiāng)活動，宣傳各種科普知識，幫助農(nóng)民拓寬發(fā)展思路，尋找發(fā)展路徑，深入貫徹景洪市第四次科學(xué)技術(shù)大會精神，緊緊圍繞鄉(xiāng)五屆__五次會議確定的各項任務(wù)，大力實施“科技興鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，充分發(fā)揮科技為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的職能。

二是文化設(shè)施不斷完善，文藝活動豐富多彩，通過爭取上級項目資金和群眾投工投勞以及其他途徑修建陀螺場60塊，農(nóng)村文化室29間、籃球場29塊。全鄉(xiāng)共組建老年協(xié)會13個，積極開展各式各樣、豐富多彩的文體活動，開展每年一屆的“三杯”體育運動會（即：“豐收杯”全鄉(xiāng)陀螺運動會、“公牛杯”農(nóng)村陀螺運動會、“東升杯”機關(guān)籃球運動會）、五年一屆的全鄉(xiāng)民族傳統(tǒng)體育運動會以及首屆“__杯”全鄉(xiāng)性陀螺運動會和首屆“青春杯”“少年杯”陀螺運動會。

我鄉(xiāng)于20__年曾代表西雙版納州參加在普洱舉辦的云南省“體彩杯”陀螺錦標(biāo)賽，并取得男、女陀螺團(tuán)體第五名和第二名的好成績；20__年代表景洪市參加西雙版納州第五屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會，并取得男、女陀螺團(tuán)體第一名和第三名的好成績；20__年代表景訥鄉(xiāng)參加景洪市首屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會，并榮獲男、女陀螺團(tuán)體第一名。經(jīng)過全鄉(xiāng)人民共同努力，20__年景訥鄉(xiāng)被西雙版納州命名為“陀螺之鄉(xiāng)”的稱號，20__年景訥鄉(xiāng)被云南省評為“云南省體育特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)”。并于20__年啟動“文化信息資源共享工程農(nóng)民素質(zhì)教育網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校”。

（四）勞動社會保障工作穩(wěn)步推進(jìn)。

全面開展新型農(nóng)村社會養(yǎng)老保險試點工作和城鎮(zhèn)居民社會養(yǎng)老保險工作，使農(nóng)村和城鎮(zhèn)社會養(yǎng)老保險制度全覆蓋，群眾得實惠；以我鄉(xiāng)實際抓好民政救災(zāi)救濟(jì)工作；嚴(yán)格執(zhí)行最低生活保障制度做到按標(biāo)實保，做好優(yōu)撫優(yōu)待工作；實施貧困人口易地搬遷及扶貧工作，改善貧困人口生產(chǎn)生活條件。

（五）加強安全生產(chǎn)工作和改善農(nóng)村道路交通條件。

一是始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針和“政府領(lǐng)導(dǎo)，部門參與，群人眾監(jiān)督”的原則，結(jié)合我鄉(xiāng)實際，按照鄉(xiāng)黨委，政府提出的統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，措施落實，責(zé)任明確，工作到位的要求，堅持以人為人為本，構(gòu)建和諧社會的安全發(fā)展理念，緊緊圍繞，“安全生產(chǎn)年”這條主線，根據(jù)安全生產(chǎn)“三項行動”堅持依法監(jiān)管，嚴(yán)格責(zé)任追究，強化責(zé)任主體，認(rèn)真抓好我鄉(xiāng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作，積極開展安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)知識宣傳教育活動。

二是于20__年全面完成農(nóng)村公路自然村“村村通”工程，以創(chuàng)建“暢，潔，安，美”的農(nóng)村公路環(huán)境為重點，以提高農(nóng)村公路通行能力，切實鞏固農(nóng)村公路建設(shè)成果，加大農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)力度，促進(jìn)了全鄉(xiāng)農(nóng)村養(yǎng)護(hù)管理工作的經(jīng)常化，規(guī)范化和制度化。

（六）努力做好新形勢下群眾工作。

一是在思想上與群眾建立起深厚的感情。

堅持把為人民服務(wù)的宗旨擺在首位，積極深入農(nóng)戶，通過走訪活動，了解掌握群眾關(guān)心的熱點難點問題和當(dāng)前生產(chǎn)生活中存在的難題，并及時排查和發(fā)現(xiàn)矛盾苗頭。作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，要做好新形勢下的群眾工作，必須講究工作方法，要根據(jù)新形勢下農(nóng)村矛盾的新情況新特點，做好群眾工作，一是吸引群眾的注意力，把廣大農(nóng)民群眾的精力和注意力吸引到發(fā)展經(jīng)濟(jì)、致富奔小康上來。

二是增強為群眾服務(wù)的能力。

做一名能幫助群眾解決生產(chǎn)、經(jīng)營中的實際問題的干部。

三是認(rèn)真解決群眾的合理要求。

對于群眾的要求我是區(qū)別不同情況給予認(rèn)真對待的，對于群眾的合理要求，凡屬應(yīng)該解決的，及時妥善解決；對于一時不能解決的問題和不合理的要求，做到耐心細(xì)致的說服教育，使矛盾得到化解；對已經(jīng)暴露出來的矛盾和問題，則研究對策，采取積極措施解決，防止小事拖大，矛盾激化。

四是依法辦事。

近年來，國家新頒布了許多法律和法規(guī)，特別是依法行政方面的，為依法行政打好了良好的基礎(chǔ)。為此，我不斷加強對法律法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強法律觀念，做到?jīng)Q策民主，依法辦事，處理問題公開、公正。努力使自己既做法律法規(guī)的執(zhí)行者，又做法律法規(guī)的遵守者，學(xué)法懂法，依法行政，按章辦事，公道正派，得到大家的認(rèn)可。

三、廉潔自律，提高自身修養(yǎng)，當(dāng)好人民公仆。

同時，加強理論學(xué)習(xí)，陶冶情操，不斷提高自身修養(yǎng)，提高人生價值觀20__年區(qū)婦聯(lián)主席述職述廉報告工作報告。虛心接受別人的意見和建議，不斷提高完善自己，時時用黨的宗旨、廉潔自律的有關(guān)要求檢點自己的行為。增強人民公仆觀念，以人為本，為民造福。真正做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

四、存在的問題及改進(jìn)措施。

主要表現(xiàn)在：

一是學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性，理論學(xué)習(xí)深度不夠；

二是開展工作的方式方法還有待進(jìn)一步創(chuàng)新；

三是思想解放力度不夠；在今后的工作中，我將努力做到以下幾點：

（一）對政治理論，特別是廉潔從政的理論知識要堅持做到自覺加強學(xué)習(xí)、接受教育；要進(jìn)一步加強自身的理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要。

（二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，多為群眾辦實事、好事；接受群眾監(jiān)督，做到政治堅定，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定和制度辦事，在實際工作中堅持原則、嚴(yán)于律己，不搞以權(quán)謀私，虛心聽取人民群眾的批評和意見，自覺接受同事和人民群眾的監(jiān)督。

（三）進(jìn)一步增強法律意識，做遵紀(jì)守法的模范，嚴(yán)格要求自己，帶頭廉潔自律，更加堅定與各種壞現(xiàn)象作斗爭，克己奉公、廉政為民。

個人述職報告完整版幼兒園篇六

尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：

您們好!

日子如同白駒過隙，回首間，自己又站在學(xué)期之末。從加入xx大學(xué)學(xué)生會到現(xiàn)在，已經(jīng)歷了三個學(xué)期的工作，在宣傳部工作的一年中，我從幼稚走向成熟，參加了xx、xx、xx等活動，在老師的領(lǐng)導(dǎo)下，從策劃宣傳，到具體活動，我和全體學(xué)生會的成員一起用辛勤的汗水，留下了成長的印記。新學(xué)期伊始，我來到秘書處，有了老師的鼓勵和同學(xué)們的支持，以及一年來的工作經(jīng)驗，在適應(yīng)新的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境下，我努力做好自己的本質(zhì)工作，協(xié)助各部門各項工作，較圓滿地完成了各項工作任務(wù)。經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)和回顧，現(xiàn)將我本學(xué)期的工作情況報告如下：

在這一學(xué)期的工作里，有成功的喜悅也有失敗的落魄，在老師的幫助下，憑借我在宣傳部踏踏實實工作積累下的經(jīng)驗，我很快適應(yīng)了秘書處的工作，身處這個特殊的部門，我盡心盡力和秘書處全體成員共同努力做好秘書處日常工作。并思考了如何改進(jìn)秘書處現(xiàn)在所存在的不足之處。在協(xié)助其它部門的工作里，我們每一個成員都代并表我們各自的形象，在這方面我做的還算不錯。x月x日是我們學(xué)校重大的日子——xx周年校慶，我在擔(dān)任校慶志愿者期間盡職盡責(zé)、任勞任怨，為學(xué)校貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。本學(xué)期學(xué)生會主要有三大塊活動，活動中我們都起著中流砥柱的作用，第一個活動就是xx，我充當(dāng)了檢錄人員，并順利完成工作，我覺得此活動相當(dāng)好，無形中鍛煉了同學(xué)們的身心健康，加深了同學(xué)們之間的友誼和團(tuán)隊精神，這同時也是我們鍛煉的好機會。第二個就是xx，我在xx負(fù)責(zé)xx，在xx活動中參與xx，雖然經(jīng)過多次改動后工作順利完成，但也暴露出了一些問題。第三個就是在xx中，我也積極參與討論，為活動正常開展盡了我應(yīng)盡的責(zé)任。我把每次活動都當(dāng)作挑戰(zhàn)，主動鍛煉自我的意識，時刻提醒自己做個有心人。

在思想上，我很明確xx學(xué)生會是立足同學(xué)，服務(wù)同學(xué)，代表廣大同學(xué)利益的學(xué)生組織，是聯(lián)系學(xué)生與學(xué)校的“橋梁”和“紐帶”，是發(fā)展與繁榮校園文化的舞臺和基地，是培養(yǎng)大學(xué)生全面成才的重要載體。我自加入學(xué)生會以來，從未脫離這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，當(dāng)自己全身心的投入每學(xué)生會的活動時，我都會做好“同學(xué)的公仆”，也就是這個主題使我的責(zé)任感更強了，組織能力也有了很大的提升。通過活動，我收獲不少，積累了很多工作經(jīng)驗，學(xué)會了主動思考。我在每的例會上都能揚長補短，通過智慧的思想不斷撞擊，在每一位優(yōu)秀的人身上學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，自然每一個成員都是一本使我受益的大書。在他們身上永遠(yuǎn)有我學(xué)不完的東西。使我的思想得到提高。在學(xué)生會里還有很多的經(jīng)典語句，例如：細(xì)節(jié)決定成敗，態(tài)度決定一切，我想這都是我應(yīng)該思考的。每一句話都但是一劑精神良藥在工作中我不斷的實踐，領(lǐng)會，實踐，隨著時間的推移，我對這些話有了較深的認(rèn)識，自身素質(zhì)也提高了很多。當(dāng)然，我還在思想上積極向黨組織靠攏，希望在下一學(xué)期能成為預(yù)備黨員，相信只要我努力工作，不斷學(xué)習(xí)，端正思想，緊跟黨的步伐，一定會盡早加入偉大的中國。秘書處的工作性質(zhì)決定了我要以更高的工作標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，要考慮到更多的細(xì)微之處，要以自己的細(xì)心、耐心和熱心換得秘書處的疏而不漏、有條不紊!

一年來，我勤勤懇懇、踏踏實實的做了很多工作，這是應(yīng)該做的。取得了一些成績，但這不是我自己一個人的功勞，是大家的，是全體學(xué)生會成員的。但我親身經(jīng)歷了學(xué)生會的各項活動，熟悉了學(xué)生會舉辦各種活動的大體脈絡(luò)流程，并總結(jié)了自己的心得體會，從中得到了鍛煉和提高。同時，作為一名秘書處的xx，我不僅代表我們這一個部門，而是整個學(xué)生會的縮影，但自己本身還有很多的不足和缺點，有待進(jìn)一步完善，提高。比如：

1、對各方面知識掌握的還不夠，理論素養(yǎng)不高，明顯的暴露在xx活動中。

2、工作尚欠大膽，創(chuàng)新意識不強，總是在遵循前輩留下的經(jīng)驗。

3、性格內(nèi)向，不善表達(dá)，有些時候表達(dá)方式欠考慮。

4、在工作中被動做事，與人溝通的能力尚待提高。

我知道“金無足赤，人無完人”，我的工作雖然有做得不好的地方，但我將在今后學(xué)習(xí)、工作中認(rèn)真加以改正和提高。同時，我希望老師和同學(xué)們對我今后的工作給予監(jiān)督，不足之處，我會虛心接受并改正。

回首學(xué)生會的工作歷程，我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;總之，因為有這樣一個團(tuán)隊，使我在大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，最后預(yù)祝下一年的招新工作順利展開，我們將以全新的姿態(tài)帶好下一屆新成員，爭取取得更大的成績。

以上是我的個人述職報告，若有不妥之處，盡請老師們批評指正。

再次感謝一直以來對我的工作給予支持和肯定的老師和同學(xué)們!

述職人：xxx。

2021年x月x日。

個人述職報告完整版幼兒園篇七

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去，回顧這一年來的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現(xiàn)在想來，能取得這樣的成績，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分。現(xiàn)對自己完成的工作進(jìn)行以下述職報告：

一、敬業(yè)愛崗，視單位為我家。

在抓緊一切時間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，充實頭腦，提高工作技能的同時，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個基層單位，一個所就是一個家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個人的成績也不僅是靠一個人就能取得的，每個人實際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個環(huán)節(jié)出了問題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的。

不管是稽查員、送貨員還是司機師傅，都與我的所謂成績密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對此我有切身體會，而單位要想有好的效益，又與每個員工的一點一滴的積累不無關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強溝通，維護(hù)客戶利益。

作為公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是零售客戶了，沒有他們的支持，我所做的一切全是無用功，通過x年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺地抵制假冒偽劣的沖擊，更好地保護(hù)好消費者身體健康、維護(hù)好消費者利益的同時，無形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

三、樂觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)。

自從進(jìn)入公司以來，我對于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項任務(wù)都持自信和樂觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對于經(jīng)銷戶的真情實感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實也果真如此，這樣的工作業(yè)績也使我感受到了成功的快樂。正所謂知足者常樂，我的快樂正是來自于低起點的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實現(xiàn)了一個個的目標(biāo)，而正是一個個目標(biāo)實現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂趣，使我懂得在工作中一定要有自己實現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實際目標(biāo)有一定差距，那也沒什么，先把它實現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會感到它帶給你的壓力，你就會更加熱愛自己的工作，也會干出更多的成績。因此保持良好的心態(tài)以及樂觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績的保證。

態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會得到回報，成績只代表過去，這點成績的取得有我的辛勤和汗水，更離不開同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會在新的一年里以此為新的起點，去開拓更燦爛輝煌的局面。

此致

敬禮!

_x。

20_年_月_日。

個人述職報告完整版幼兒園篇八

__年__月懷著滿腔熱血來到__商場客服部門任職，在新的環(huán)境新的崗位工作一年了。在__年__月承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛升職為客服部主管。今天我主要對__年工作的總結(jié)和自己對__年客服部工作進(jìn)行展望。

一、崗位認(rèn)知。

我深知來到一個新的環(huán)境，走上新的崗位，一切都要從頭做起，要熟知自己的崗位職責(zé)，了解自己所在公司的企業(yè)文化。在主管的關(guān)心、同事的幫助以及公司的培訓(xùn)中，我了解到了自己作為一名最基層的員工，在維護(hù)好顧客利益的同時，也要樹立公司的正面形象。

二、工作情況。

在各位同事的關(guān)心愛護(hù)、主管的支持幫助下，我較快的融入到了這個新的環(huán)境，進(jìn)入了自己的新角色總臺與播音客服人員。4個多月后任部門安排從總服務(wù)臺調(diào)往貴賓廳任職。貴賓廳與播音室的主要工作：

1、vip會員卡的辦理、登記、發(fā)放、錄入系統(tǒng)存檔。

2、接待客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3、會員積分兌換。

4、辦理免單。

5、配合企劃部完成每一期的贈禮活動。

6、播音室日常工作。

三、崗位職責(zé)。

1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象。

2、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。

3、做好顧客投訴與接待工作。

4、配合公司完成每一次的活動任務(wù)。

四、問題與不足。

1、早晚班交接還是會發(fā)現(xiàn)不到位。

2、樓層電話簿品牌登記不完善。

3、客服人員對于商場知識偏薄弱，例如接待簡單客訴時候都要依賴樓層主管。

4、總服務(wù)臺和貴賓廳知識本內(nèi)部員工都了解的不夠透徹。

5、員工依賴性強，小問題都要依賴主管出面處理。例如電腦故障。

6、個別員工自律能力差。

五、個人建議。

1、嚴(yán)格管理員工在崗紀(jì)律，整頓部門工作紀(jì)律。

2、加強各部門的溝通協(xié)作，以保證柜臺進(jìn)，撤柜能夠及時更改品牌電話簿。

3、對員工進(jìn)行小型部門內(nèi)獨立業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如接待投訴流程，退換貨流程等等。

六、對未來的展望。

1、自身要抓緊時間學(xué)習(xí)作為主管的各項工作事務(wù)，并把自己放在更高層次去要求自己，努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng)，盡早讓自己學(xué)會獨立處理事務(wù)，成為全方面人員。

2、加強自身業(yè)務(wù)知識，提升工作能力，以便于以后對員工的培訓(xùn)工作可以更加完善，幫助員工成為優(yōu)秀的客服人員，也使自己成為高素質(zhì)人員。

3、加強與各部門的溝通協(xié)作。部門與部門的協(xié)作是很重要的，不僅僅是我希望部門員工也要加強這方面的意識。

4、微笑服務(wù)。只要是服務(wù)行業(yè)微笑都是最重要的，尤其是我們客服部門。希望未來我可以以身作則，帶動周邊同事，主動做好微笑服務(wù)，把微笑服務(wù)深入人心。

個人述職報告完整版幼兒園篇九

尊敬的各位老師、親愛的同學(xué)們：

開學(xué)初，我有幸加入了教育學(xué)院學(xué)生會的大家庭中工作。在其中既能鍛煉自己的工作能力和溝通合作能力，對自身品格的完善也是一種很好的學(xué)習(xí)渠道。在一個學(xué)期的工作中，我熟悉了本部門的工作范圍和流程，而且對于個人的工作能力也有了一定的提高。

作為一名學(xué)生會宣傳部的干事，這個學(xué)期，我主要負(fù)責(zé)作好與記者團(tuán)和攝影團(tuán)的接洽工作。接到學(xué)院活動的通知，安排好記者、攝影前往，請他們及時將通訊和照片上傳，以確保時效性，并將活動的人員安排作好記錄。此外，聯(lián)系各班級的通訊員，對其負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行說明，如有活動培訓(xùn)等及時通知。每周定期對上傳的通訊進(jìn)行編輯、修改和上傳。

在校第xx屆運動會中，整理記錄好各班和記者團(tuán)的通訊稿，并送往廣播臺和投稿處，及時為學(xué)院運動員送去同學(xué)們的祝福與鼓勵。另外，積極參與學(xué)生會組織的兩人三足活動，為學(xué)院的榮譽添自己的一份力。

為配合學(xué)校迎評工作的開展，體現(xiàn)我院同學(xué)的精神風(fēng)貌，搜集查閱有關(guān)資料為攝影大賽的順利開展遞交活動策劃書。另外，參與了我院院刊《團(tuán)學(xué)快訊》和《未來教師》的編輯工作，對有關(guān)稿件進(jìn)行編輯排版，整理校對。在刊物順利出刊后，作好分發(fā)宣傳工作。

最后，我還參與了與其他部門和學(xué)院的交流活動，對于在工作方面開展有了一定的認(rèn)識。經(jīng)過一個學(xué)期的鍛煉，我體會到團(tuán)隊合作的重要性，只有積極的配合，才能保證相關(guān)工作的順利開展。同時，我也意識到自身存在的諸多不足。與他人的溝通交流能力的欠缺，對工作的積極性和主動性也有待提高。希望在下個學(xué)期的工作中，我會努力完善自身的不足，提高工作效率，更好地為學(xué)院工作開展而努力。

述職人：xxx。

2021年x月x日。