計劃可以幫助我們明確目標、分析現狀、確定行動步驟,并在面對變化和不確定性時進行調整和修正。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
品牌推廣工作計劃篇一
在12月工作中主要以b2b產品發布、手機論壇軟文、公司網站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產品進行推廣。在產品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達到了自己工作中想要的產品推廣目的。
一、12月份主要工作:
(1)每周定時對公司論壇的信息進行更新;新增加了專利申請、網站策劃和建設、領旗網絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發明專利的申請、創新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產品信息,在關鍵詞的產品搜索上形成了與公司網站互補的推廣效果;推廣了:領旗gov行政版錄音電話,面向高端商務人群的智能電話xp8100,與天極網、it168、太平洋電腦網建立合作關系,利用以上的平臺可以發布一些免費的產品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關產品的關鍵詞的搜索。
(3)b2b網站主要發布公司最新產品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產品關鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群,每天都可以發群郵件5-7個群信息。
(5)手機論壇推廣,定期整理一篇軟文發布到手機論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面:
(1)公司論壇內容做到了及時更新,被google收錄的效果還很不錯,有些內容還能夠排在google首頁,同時每天都可以引來幾十的網站流量。
(2)博客的推廣彌補了公司網站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
(3)b2b是產品主推廣的網站,其中批發網,勤加緣,供應網,小商品網,等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
(4)qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動,其實推廣效果還不錯,針對性較強。
三、工作中存在的不足
(1)工作中主動性還不夠強,與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個月手機論壇推廣的效果不是很理想,應該是軟文寫的內容針對性不強,暴露的廣告句子太多,導致一些手機論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內容的質量不是很高,多半內容是來自網上,所以論壇引來的流量還不夠高。
四、工作中存在不足的改正措施
(1)在工作中主動與上級和同事之間保持工作中的溝通與交流,遇到工作上的難題大家一起來解決。要與同事團結互助。
(2)在手機論壇推廣方面,多學習別人好的軟文,力爭自己多寫一些原創的軟文發到論壇中,給公司網站引來好的流量。更好地宣傳ok8品牌產品,(3)在公司網站論壇的內容中,也爭取自己多寫一些內容,也可以對來自網上的內容進行合理的修改成自己的產品信息再發到論壇中,這樣來提高被google 百度收錄,和增加流量。
五、下月的工作安排
(1)主要工作還是以b2b產品發布,手機論壇軟文,公司網站論壇,博客推廣,qq群郵件推廣工作為主。
(2)在qq群郵件與各論壇中內推廣領旗錄音電話五周年信息。
(4)在博客中推廣公司網站沒能在百度中靠前的關鍵詞,來補公司網站的關鍵詞。
(5)及時把公司最新產品信息發布到b2b網站中,主要注意產品關鍵詞的搭配。和產品信息要有“智能電話xp8100”、“網絡版智能錄音電話”標題。
(6)在博客,公司論壇,b2b中重點推廣在百度核心關鍵詞搜索下面的相關關鍵詞覆蓋。
品牌推廣工作計劃篇二
本次培訓的主要目的:銷售人員要有品牌的推廣意識,要有品牌的服務意識及天和精品的未來品牌路線,不是光說,要從現在開始要做到,也就是說要行動起來。
一,什么是品牌
顧名思義,產品的品牌所體現的就是產品的知明度,產品的信譽度,產品的優質性和產品的服務質量.我們要對品牌有個認識度,才能去做品牌,才能做好品牌。
二,品牌的價值
4,品牌會讓企業和個人更有價值,更具有競爭力;
5,品牌的持久性和長遠性。
三,天和精品未來為何要走品牌路線
1,企業需要長期,穩定的發展,工作人員需要更大的發展空間;
2,企業和產品會更具有競爭力;
3,企業的信譽度和知名度會有所提高;
4,企業和企業的員工會更具有榮譽感;
四,市場部人員如何去運作品牌“做人”
1,時刻提醒自己我做的產品就是精品,就是品牌,要有品牌的意識;
10,執行的力度是否到位是品牌成敗的關鍵。
品牌推廣工作計劃篇三
品牌推廣年度工作計劃計劃背景:
借助于平安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產品與品牌推廣活動。
產品定位:低調的奢華
推廣目的:
加強品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產品銷量;
1、推廣方式:現場參與活動,品牌與產品互動
2、推廣對象:情侶、夫妻
3、推廣引入:以愛情為訴求點
活動策劃方案:
活動主題: 品一份,溫馨而浪漫的愛
從游樂場入門到品牌活動現場的設計:
在游樂場入口安排幾個身穿統一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現場活動的場地、時間、內容等信息安排,并在設計精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發,亦可以在入門處的顯眼位置設幾個布置特別的、具有節日和品牌產品特色宣傳點,讓情侶前來自取。
塑造品牌特色的宣傳設計:
與游樂場主題活動的宣傳設計:
游樂場的音樂會和狂歡派對的現場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報
活動現場活動的宣傳設計(雪地旁):
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷,在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規,男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷,在另一個活動場地可換取)
活動現場的宣傳設計(與客交流):
現場內播放柔和而優美的輕音樂,以使得到現場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍,同時和蛋糕的高雅品牌內涵相吻合,一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,場地內設置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀念卡(卡的一半可以寫許愿內容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)
與此同時,還可以邀請現場顧客填寫簡單的調查問卷以及對品牌的評價或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現場,加深對品牌蛋糕的了解。
現場還可以通過lcd電視或展板標明24:00點將在此舉辦平安夜愛的主題活動“謝謝你的愛!” 24:00的活動,如場地能同時容納30人以上,可以主持一些現場“真愛大告白”的活動,讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,讓抽到獎的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓“愛的天使”教大家用手語表達“我愛你”;給現場的客人每人發一個氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下“愛的誓言”,在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
方案說明:
1、因為蛋糕的高級定位,因而在價格上也會高于普通蛋糕,如何結合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節的意義。
3、活動的所有設計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個讓人期待的而心動的產品。
品牌推廣年度工作計劃
2一、品牌營銷工作計劃的主要思路
提高公司視覺識別系統(vi)應用的準確率,逐步建立品牌行為規范,初步構建品牌管理平臺;充分利用公司網站、宣傳畫冊、宣傳片、行業網站、協會、內刊等渠道,放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐;加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
品牌工作開展的關鍵點:
1、規范vi應用;
2、系統內的品牌融匯;
3、內外同步傳播。
二、具體工作
第一階段、提高公司視覺識別系統(vi)應用的準確率。
目標:公司內部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,能夠規范使用企業vi,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的應用范圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司vi手冊
對目前公司vi手冊中不適用的內容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的vi應用培訓,通過公司oa系統進行公司logo、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定vi應用制度,明確使用要求,形成vi應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規范vi應用效果
開展vi應用檢查和整改,重點檢查以公司vi為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規范vi應用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系,促進目標市場了解產業與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一
(1)統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統一公司品牌標識物品的制作。以公司vi為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據需要提出制作申請,由公司統一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的vi標準偏差等問題。
(3)統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。
(4)統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字應用。
完善公司網站管理,兼顧各下屬單位二級網站的建設。強調各下屬單位網站建設工作的審批、與公司域名的關聯,網站結構的關聯。
第三階段、加強品牌內部滲透,適度強化品牌外部傳播。
內部品牌滲透以培訓為主,oa系統為宣貫平臺,設立品牌與文化版塊,重點介紹公司視覺識別系統的基本內容和意義,提煉公司管理故事,品牌與文化結合,促使員工將公司品牌的內涵融于實際工作。
品牌推廣工作計劃篇四
風雨送春歸,飛雪迎春到,不知不覺中一年又已經過去,2016年是集團公司非常關鍵的一年,既是渠道建設年又是企業轉型年。品牌推廣部響應集團號召,受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業務之外,把新品引入作為本年度重要任務完成,回顧近一年的工作,部門以務實創新的精神,扎扎實實、兢兢業業的開展工作,較好的完成了各項任務目標。下面就本年度工作進行簡要匯報:
一、業務發展及工作情況
1.建立部門職責,梳理工作思路。針對集團情況制定部門職責、部門經理職責、部門主管職責、招商方案、擬定合作協議、制定新品研發流程等,找思路找方法,用清晰的頭腦有效率的開展工作。
2.收集市場信息,建立企業檔案。既然是新品引入就要有針對性,有目的性,首先就是要建立大數據庫,再進行資料分析。部門通過網絡調研,市場走訪等方式對新疆特色農產品信息,新疆特色農產品企業信息進行了數據統計工作,收集全疆特色產品174種,企業信息2000家。
3.進行市場調研,驗證統計數據。今年11月由品牌部牽頭成立考察組對南疆部分地區進行實地考察,這既是對之前統計數據的驗證也是部門首次走出去調研,到田間地、政府企業與一線人員進行實地情況的了解。考察組歷時12天對南疆7個地級市及縣域進行考察,總行程4000公里。調研特色農產品涉及干果、花茶、乳制品、調味品、水產品、飲品、休閑食品共7大類16種產品;經統計共調研企業25家,取得樣品51件;形成專項報告3份,匯總報告1份并于行程結束后的第二天召開了專題匯報會。
4.制定研發流程,責任落實到位。考察結束后,部門積極會同有關領導對樣品進行分析,同時向集團各分公司通報新品計劃收集調研報告。對確定立項研發的新品部門制定生產研發流程,各環節落實到人,清晰有序的開展每一項工作。分別針對收集資料召開各項討論會5次,充分聽取大家意見,以市場銷售為依據,杜絕拍腦袋的工作方式。
5.新增人員的內部培訓及工作安排。部門于10月份新增一名品牌主管,人員到崗后由部門經理對其進行了公司制度,部門職責的學習并根據部門工作安排相應工作,做到到崗及時,上手迅速,對接順利。
二、存在的問題
回顧部門一年來的工作深刻體會到工作中雖然取得了一些成績,但這些成績的取得得益于同事們的共同努力;得益于公司各部門的大力配合和支持。在肯定成績的同時也清醒的認識到工作中還存在一些不足主要體現在:理論與實際行動相互結合不夠密切;學習的主動性還有待于進一步加強;工作中創新思想不夠;經營發展中的亮點還不突出等等。在以后的工作中品牌推廣部將在公司的領導下以求真務實的工作作風做好各項工作使來年有一個新的突破。
三、2017年工作計劃
2017年是集團公司非常關鍵的一年,品牌推廣部作為明年發展的核心部門更是深知責任重大。為響應集團號召,受集團公司領導指派除承擔品牌推廣部自有業務之外,把新品引入作為本年度重要任務完成,要求部門以務實創新的精神,扎扎實實、兢兢業業的開展工作,完成各項任務目標。下面就本年度工作計劃進行簡要匯報:
1.加強內部管理明確分工,營造部門內部團結一致、積極向上的工作氛圍。新的年度,按照集團整體部署,結合部門實際情況進行工作細分,將各個環節進行有效把控,做到人員分工合理,目標任務落實到人,責任落實到位,部門內部團結一致,以完成目標為準則全力以赴。
2.加強內部培訓完善部門保密文件借閱制度,規范各類基礎資料提高基礎管理水平。2017年部門根據業務開展情況,新增修訂各項部門制度,嚴格按照集團下發文件、通知要求進行工作,做到不麻痹大意、不疏漏細節、不濫竽充數。由于部門資料涉及保密信息,要加強保密資料的管理,做到保密信息不泄露,重要文檔不丟失。
3.進一步落實“集團獎懲制度”、“物資供應管理制度”、“新品開發試銷管理辦法”以及“新品試銷管理辦法”提高員工的流程意識、紅線意識。沒有規矩不成方圓,2017年部門將嚴格按照集團制度規范部門員工的行為,獎懲分明,鼓勵創新表彰先進。涉及采購業務要嚴格按照集團要求進行比質比價,招標流程規范各個環節,確保隨時備查有據可依。
4.開展市場調查,抓住機遇制定并落實切實可行的新品開發方案。堅持走出去,走下去策略,與一線生產人員,銷售人員了解最新資訊,掌握最新動態。作為新品引進年,部門要堅持2016年不怕苦累的精神,走出家門與人溝通,真正走進市場才能貼近現實,不能用拍腦袋的方法做事情,規劃差旅次數10次,生產過程中要進行抽查留樣,保證樣品與大貨一致,質量相符。
5.加快工作效率,對確定立項開發的新品按照流程責任到人,落實到位,督促各環節加快進度,為分公司上線爭取時間,在銷售旺季來臨的時候有新品。作為集團職能部門,要為各分公司利潤部門做好服務保障工作,對有市場機會的新品抓緊開發進度,搶占市場先機,第一時間準備各項資料召集各相關部門討論,確定立項新品迅速開展生產工作,督促各環節準備到位。對市場反饋需求信息,第一時間進行生產調研工作,測算成本價格推導競爭機會。
品牌推廣部
2016年12月15日
品牌推廣工作計劃篇五
一、工作思路
提升“沃爾奔達”品牌,網絡推廣部作為市場營銷中心的核心部門,將在配合公司上市,提升公司品牌,品牌意識上極力配合公司,將“沃爾奔達”品牌提升到一個新的臺階。
二、工作重點
協助銷售部門做好產品品牌推廣工作,并收集整理客戶資源,及時將相關信息反饋給銷售部門。
三、網絡營銷環境與優勢
網絡作為新興事物,時刻影響著人們的生活環境,它在日常生活中的作用在一步步壯大。網絡媒體本身就具有全球性,網絡媒介的出現顛覆了傳統的傳播模式,它可以同時擔負起視頻、音頻、文字、圖片等功能,媒體還相互鏈接形成合力,形成一種復合型媒體的優勢,再結合網絡媒體所特有的.自主選擇和互動性、開放性等特點,解決了眾多傳統媒體在時間、空間、容量、速度等方面的局限性,信息的保存周期更長,網民可隨時隨地對信息進行查找和查閱,這充分展現了網絡媒體合作的巨大能量和影響力。
品牌推廣工作計劃篇六
第一階段、提高公司視覺識別系統(vi)應用的準確率。
目標:公司內部具體工作人員熟知公司vi的使用要求,能夠規范使用企業vi,在實際工作中可以更注重公司與本單位品牌之間的融匯;一般員工能夠知曉公司視覺識別系統的基本內容和意義。擴大視覺識別系統的應用范圍,提高外部對公司品牌的認知。
1、修訂完善公司vi手冊
對目前公司vi手冊中不適用的內容進行修訂和補充。
2、組織應用培訓
組織各下屬單位的vi應用培訓,通過公司oa系統進行公司logo、標準色等基本應用元素進行全員宣貫。
3、擬定vi應用制度,明確使用要求,形成vi應用指導和檢查的標準。
4、檢查、規范vi應用效果
開展vi應用檢查和整改,重點檢查以公司vi為主要標識的證件、名片、信函、傳真、手提袋、禮品、前臺設計、車輛標識等物品的使用,指導公司下屬單位規范vi應用。
第二階段、放大品牌形象,推進各下屬單位與公司品牌間的相互支撐,提高社會認知度。
目標:通過固化的視覺資料,不斷加深市場對公司及各產業品牌的認知,放大品牌形象。通過做好各下屬單位與公司間的宣傳關系,促進目標市場了解產業與公司間關系,有利于在市場推介上合并公司資源,提高市場競爭力。
品牌宣傳名稱、物品及資料的必要統一
(1)統一各下屬單位外部品牌簡稱及宣傳口號,并嚴格要求各單位在外部宣傳的全部資料中均應出現本單位宣傳口號。
品牌的簡稱及宣傳口號已經在用的繼續使用,沒有形成的或需要修改的,由所在單位提出意見,公司統一討論通過,通過一個,使用一個。
(2)統一公司品牌標識物品的制作。以公司vi為主要應用元素的通用物品,如手提袋、信封、信紙、工作手冊、旗幟等,各單位根據需要提出制作申請,由公司統一制作,既可降低制作費用,又可避免印刷工藝導致的vi標準偏差等問題。
(3)統一各下屬單位宣傳畫冊公司簡介部分的結構,(固化公司應用于各下屬單位的簡介內容)。
(4)統一各下屬單位在外宣資料中企業文化部分的設計圖片與文字應用。
品牌推廣工作計劃篇七
一、根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展2010年度工作計劃:
1、進一步完善公司的組織架構,確定和區分每個職能部門的權責,爭取做到組織架構的科學適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據;
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實行科學公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質培訓,加大內部人才開發力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。
三、強化人員素質培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使2008年新的管理制度實施過程中人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業績考核等方面作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場調研,以業務部提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,將以專人(兼職)對各區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場占有率,2010年乘公司車間乘改建的東風,初步考慮以宣傳和擴大品牌,創造更大市場空間,從而為實現奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。
3、加強和外界接觸人員的專業知識培訓和素質教育工作,樹立良好的企業員工形象和企業文化內涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規定要求保質保量地做好客人接待工作是業務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,業務部要在方法上、步驟上、細節上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業價值取向、管理理念、產品特色、行業地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產品表現出最大限度的認同感,對的管理模式和企業文化產生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達到提高企業經濟效益的根本目的。為此業務部2010年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節地做好各方面客人的接待工作,確保保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節省接待費用,以降低公司的整體經營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續做好客戶的接待檔案管理工作
4、調整部門人員崗位,招聘高素質的人員充實接待力量。隨著業務量的不斷擴大,為了適應公司業務發展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內部管理
1、嚴格執行5s管理模式,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數據說話,一次就把工作做好”戰略,逐步成為執行型的團隊(采納iso)。
2、進一步嚴格按照公司所規定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。
3、充分發揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性,強調其工作中的過程控制和最終效果。提高工作責任性和工作質量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。
4、一切從公司大局出發,強調(產品)營銷體系一盤棋。積極做好協調營銷系統各部門之間的聯系與協調工作,從而提高營銷系統整體戰斗力,為完成2010年的營銷目標做好最優質的服務工作。
5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創造更加良好的企業文化氛圍和工作環境。
九、安全工作計劃:
2010年我廠安全工作的總體要求是:以《車輛維修企業安全管理考核標準》為指針,堅持齊抓共管的指導思想,以強化職工安全生產意識、提高職工安全生產技能、加強安全生產督察為目的,積極參與企業安全文化建設,廣泛開展查違章、查隱患活動,建立安全自主管理的運行機制,確保安全工作穩定、持續、可控、有效開展、為實現這一目標,公司各級要切實做好以下幾項工作:
一、加強安全工作制度化建設,推動班組安全工作自主管理運行機制的建立
2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人,公司將采取實施風險承包考核的形式,加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。
3、實行安全一票否決制、2010年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內容。凡發生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格,所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行,凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優秀資格。
品牌推廣工作計劃篇八
借助于*安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產品與品牌推廣活動。
產品定位:低調的奢華
加強品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產品銷量;
1、推廣方式:現場參與活動,品牌與產品互動
2、推廣對象:情侶、夫妻
3、推廣引入:以愛情為訴求點
活動主題: 品一份,溫馨而浪漫的愛
在游樂場入口安排幾個身穿統一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現場活動的場地、時間、內容等信息安排,并在設計精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發,亦可以在入門處的顯眼位置設幾個布置特別的、具有節日和品牌產品特色宣傳點,讓情侶前來自取。
游樂場的音樂會和狂歡派對的現場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷, 在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規,男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷, 在另一個活動場地可換取)
現場內播放柔和而優美的輕音樂,以使得到現場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍, 同時和蛋糕的高雅品牌內涵相吻合, 一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,場地內設置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀念卡(卡的一半可以寫許愿內容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)
與此同時,還可以邀請現場顧客填寫簡單的調查問卷以及對品牌的評價或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現場,加深對品牌蛋糕的了解。
現場還可以通過lcd電視或展板標明24:00點將在此舉辦*安夜愛的主題活動_謝謝你的愛!_ 24:00的活動,如場地能同時容納30人以上,可以主持一些現場_真愛大告白_的活動,讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,讓抽到獎的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓_愛的天使_教大家用手語表達_我愛你_;給現場的客人每人發一個氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下_愛的誓言_,在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
1、因為蛋糕的高級定位,因而在價格上也會高于普通蛋糕,如何結合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,*安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在*安夜的意義,如同玫瑰在情人節的意義。
3、活動的所有設計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在*安夜推出這個讓人期待的而心動的產品。
品牌推廣工作計劃篇九
在12月工作中主要以b2b產品發布、手機論壇軟文、公司網站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產品進行推廣。在產品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達到了自己工作中想要的產品推廣目的。
(1)每周定時對公司論壇的信息進行更新;新增加了專利申請、網站策劃和建設、領旗網絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發明專利的申請、創新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產品信息,在關鍵詞的產品搜索上形成了與公司網站互補的推廣效果;推廣了:領旗gov行政版錄音電話,面向高端商務人群的智能電話_p8100,與天極網、it168、太平洋電腦網建立合作關系,利用以上的平臺可以發布一些免費的產品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關產品的關鍵詞的搜索。
(3)b2b網站主要發布公司產品信息,其中主要以智能電話_p8100品牌加產品關鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群,每天都可以發群郵件5-7個群信息。
(5)手機論壇推廣,定期-白話文§ 整理一篇軟文發布到手機論壇中,但總體效果不是很好。
(1)公司論壇內容做到了及時更新,被google收錄的效果還很不錯,有些內容還能夠排在google首頁,同時每天都可以引來幾十的網站流量。
(2)博客的推廣彌補了公司網站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
(3)b2b是產品主推廣的`網站,其中批發網,勤加緣,供應網,小商品網,等一些領旗錄音電話、領旗智能電話等關鍵詞都可以排在百度和google的前1-3頁。
(4)qq群郵件在這個月中主要推廣“領旗錄音電話5周年慶活動”在qq群郵件推廣中引來了不少手機用戶來參加活動,其實推廣效果還不錯,針對性較強。
(1)工作中主動性還不夠強,與上級及同事在工作上的溝通還是較少。
(2)這個月手機論壇推廣的效果不是很理想,應該是軟文寫的內容針對性不強,暴露的廣告句子太多,導致一些手機論壇id被封。
(3)公司論壇中的信息內容的質量不是很高,多半內容是來自網上,所以論壇引來的流量還不夠高。
品牌推廣工作計劃篇十
工作計劃網發布品牌推廣工作計劃格式,更多品牌推廣工作計劃格式相關信息請訪問工作計劃網工作計劃頻道。
在12月工作中主要以b2b產品發布、手機論壇軟文、公司網站論壇、博客推廣、qq群郵件推廣為中心來展開領旗品牌各類產品進行推廣。在產品關鍵詞推廣方面還是取得一定效果,達到了自己工作中想要的產品推廣目的。
一、12月份主要工作:
(1)每周定時對公司論壇的信息進行更新;新增加了專利申請、網站策劃和建設、領旗網絡版智能錄音電話文章的撰寫等工作,專利申請這一塊的工作還分為商標注冊、軟件著作權登記和申請、發明專利的申請、創新基金的申請等等。
(2)利用博客推廣領旗公司的錄音電話和智能電話品牌產品信息,在關鍵詞的產品搜索上形成了與公司網站互補的推廣效果;推廣了:領旗gov行政版錄音電話,面向高端商務人群的`智能電話xp8100,與天極網、it168、太平洋電腦網建立合作關系,利用以上的平臺可以發布一些免費的產品新聞或者是行情文章,其中也推廣了相關產品的關鍵詞的搜索。
(3)b2b網站主要發布公司最新產品信息,其中主要以智能電話xp8100品牌加產品關鍵詞來推廣。
(4)qq群郵件推廣主要是針對手機用戶手機qq群,每天都可以發群郵件5-7個群信息。
(5)手機論壇推廣,定期整理一篇軟文發布到手機論壇中,但總體效果不是很好。
二、12月份工作較滿意的方面:
(1)公司論壇內容做到了及時更新,被google收錄的效果還很不錯,有些內容還能夠排在google首頁,同時每天都可以引來幾十的網站流量。
(2)博客的推廣彌補了公司網站在一些關鍵詞推廣的空缺。例如:百度博客推廣的“商務智能電話”“商務錄音電話”“商務數碼電話”等一些關鍵詞都能排在百度的首頁。
品牌推廣工作計劃篇十一
代表:
地址:
電話:
乙方:
代表:
地址:
電話:
為了營造良好的整形美容氛圍,提高中國整形美容行業的服務水平,在業內形成良好的資源互補、利益共享的商業環境,更好的推廣整形項目和美容事業的發展,甲乙雙方在自愿平等的基礎上達成一致意見,特訂立如下推廣合作合同:
一、甲方的責任和義務
1、甲方負責整形美容活動在當地的發布和推廣服務。
2、甲方制作所涉及的整形美容項目的相關資料和_____。
3、甲方組織乙方的相關從業人員進行短期的培訓或學習交流。
4、甲方不定期派美容專業人士到乙方營業場所進行交流指導。
6、甲方確保整形美容行醫資質符合國家規定。
二、乙方的責任和義務
1、乙方為甲方提供當地整形美容業的市場信息以供甲方決策。
2、乙方配合甲方進行市場推廣及客戶挖掘。
3、乙方在客戶中積極推廣醫療整形美容服務。
4、乙方需按照甲方提供的書面要求或培訓指導內容來對甲方的品牌、業務項目等各方面內容進行宣傳介紹。
5、乙方的宣傳推廣活動必須滿足甲方醫療美容整形技術的實際情況,不得做夸大虛假宣傳,必須維護甲方品牌形象。
三、利潤分配
1、本著資源互用、利益共享的原則進行利潤分配,項目提成:整形、皮膚提成______%。口腔、假體豐胸項目提成_______%。無創針劑類______%。
2、提成費用均在次月______號前打到乙方指定合法賬戶上(如遇到特殊情況,雙方可協商打款日期)。
四、合作期限
雙方約定合作期限從______年______月______日起至______年______月______日止。
五、保密原則
乙方和甲方均有義務履行保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方披露或透露有關本合同內容項目下的任何信息。
六、爭議解決
合同有效期內,若雙方發生任何爭議,應本著相互諒解、互惠互利的原則協商解決。如果協商不成,雙方可向______方所在地人民法院訴訟。
七、其他
1、乙方向甲方推薦的顧客可享受由雙方組織的客戶聯誼和交流活動。
2、合同簽訂后,甲方提供整形、光子項目資料及宣傳畫冊等資料給乙方作為參考資料。
3、本合同一式______份,甲乙雙方各執_______份,并由簽字蓋章之日起生效。
甲方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
乙方(簽章):
代表人(簽字):
______年______月______日
品牌推廣工作計劃篇十二
今年以來,全市按照市委、市*提出的要以重大項目支撐發展,以及“轉方式、調結構、惠民生”的總體要求,繼續開展產業項目、交通建設、基礎設施三大會戰活動,加大項目建設力度,及早謀劃,科學組織,重點項目建設進展順利,來勢較好。
20xx年,全市實施調度管理的重點建設項目74個,總投資額為943億元,年度計劃投資額為242億元。1—6月預計完成投資90億元,為年度計劃的38%,較去年同期減少7個百分點。有67個項目正式開工建設,開工率達90、54%(以下均為預計數)。
(一)產業發展項目。
36個產業發展項目完成投資36億元,占年計劃投資的46%,高于全市重點項目投資進度8個百分點。其中完成進度較好的項目有:華康電子材料加工、高斯貝爾二期配套及三期項目、裕新多金屬礦床技改、寶山銅礦擴能提質、金旺鉍冶煉技改、南方礦業有色產業整合、汝城apt生產線、宜章8萬噸干法氟化鋁生產、安仁三一重工基地、方舟化工搬遷、富士(郴州)生態產業園、天泰煙葉復烤廠搬遷、格瑞普新能源生產線等。
(二)交通、城市基礎設施項目。
17個項目完成投資37億元,占年計劃投資的30%,低于全市重點項目投資進度8個百分點。完成投資進度較好的項目有:衡茶吉鐵路郴州段、炎汝高速汝城連接線、汝城大道、資興城市防洪堤建設、朱家灣、增湖路延伸段等。
(三)社會發展項目。
11個項目共完成投資7億元,占年計劃投資的35%,低于全市重點項目投資進度3個百分點,其中蘇仙區人民醫院搬遷、郴州市人防疏散指揮基地和資興市棚戶區改造進度較快。
(四)酒店、房地產項目。
7個項目完成投資億元,占年計劃投資的53%,高于全市重點項目投資進度15個百分點,其中乾景國際、竹園新城、君臨天下、碧桂園等項目進度較好。
(五)旅游項目。
3個項目完成投資億元,占年計劃投資的52%,比全市重點項目投資進度高14個百分點,其中汝城溫泉及九龍江森林公園完成投資達60%以上。
(六)農業產業化項目。
即桂陽油茶種植及深加工項目完成投資億元,占年計劃投資的75%,高于全市重點項目投資進度37個百分點。
1.建設資金缺口較大。受國家宏觀經濟政策的影響,銀行貸款收緊,貸款難度增大,放款速度變緩,部分重點建設項目的資金較為緊張,影響了工程進度。
2.施工環境依然欠優。
一是征地拆遷中的矛盾較多,特別是《國有土地上房屋征收與補償條例》出臺以后,拆遷難度更大,處理時間長,導致部分項目工期推后。
二是部分項目所在地村組和老百姓強攬工程、強買強賣、阻工鬧事現象仍有發生。
三是少數項目規劃區域或紅線范圍內仍有違章建筑、違法占地經營的現象。
3.發展不*衡。既存在縣市區之間的發展不*衡,也存在行業之間的不*衡,少數項目尚未正式開工,對整個投資亦有一定的影響。
品牌推廣工作計劃篇十三
借助于平安夜這個特別的時刻以及具有較高人流量的游樂場,集天時、地利、人和這三方面的有利因素,開展針對某知名高級蛋糕品牌的產品與品牌推廣活動。
產品定位:低調的奢華
加強品牌與客戶之間的溝通;提高品牌知名度;收集市場信息;提高產品銷量;
1、推廣方式:現場參與活動,品牌與產品互動
2、推廣對象:情侶、夫妻
3、推廣引入:以愛情為訴求點
活動主題: 品一份,溫馨而浪漫的愛
在游樂場入口安排幾個身穿統一白色服裝的工作人員(稱為愛的天使),給所有入場的情侶們派發愛的通行證(一個制作精美的宣傳小卡片,上面注有品牌推廣現場活動的場地、時間、內容等信息安排,并在設計精美的品牌廣告圖片為卡片背景);倘若不想安排工作人員派發,亦可以在入門處的顯眼位置設幾個布置特別的、具有節日和品牌產品特色宣傳點,讓情侶前來自取。
游樂場的音樂會和狂歡派對的現場布置可以放宣傳蛋糕品牌的展板、氣球、海報
在人工造雪場旁的場地中,適宜開展一些有趣浪漫并適合情侶玩的現場游戲(例如:幾對情侶分別男女各綁一只腳,中加夾著一個心形氣球,一起從比賽場地的一頭走到另一頭,最快到達目的地且氣球不破者取勝(可以獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷, 在另一個活動場地可換取);其它活動參考:幾對情侶分別站立對著吃一只用繩子掉起來的紅蘋果,最快吃干凈的情侶取勝;或者是,幾對情侶中的一方分別拿到一張主辦方提供的小紙條,女方把看到的字寫在對方手心上,只能寫一遍,說出者犯規,男方需要猜出寫下的字并告訴主持人,猜對者取勝;還可以是,幾對情侶中的男女任意選出一方,對著圖片比賽做蛋糕,材料需提前準備,最終做得最快最漂亮者取勝。(取勝者均獲得一支玫瑰和一張蛋糕領取卷, 在另一個活動場地可換取)
現場內播放柔和而優美的輕音樂,以使得到現場的人能夠感受到一種浪漫的愛的氛圍, 同時和蛋糕的高雅品牌內涵相吻合, 一曲曲音樂似乎在低聲地講述著一個個動人的愛情故事,場地內設置展臺可以展示精美的誘人蛋糕并寫上沒款蛋糕的介紹,到現場的觀賞者可以獲得一張圣誕愛情紀念卡(卡的一半可以寫許愿內容和名字,另一半可以在下次到連鎖店購買蛋糕時獲贈精美小禮品),場地旁邊布置兩棵美麗的圣誕樹,情侶們在卡片上寫下自己的愛情愿望并系在樹上,增添浪漫的色彩。)
與此同時,還可以邀請現場顧客填寫簡單的調查問卷以及對品牌的評價或意見等信息。另外,前面2、3、4、5點所涉及到的所有活動最終都是為了把顧客吸引到品牌推廣的活動現場,加深對品牌蛋糕的了解。
現場還可以通過lcd電視或展板標明24:00點將在此舉辦平安夜愛的主題活動"謝謝你的愛!" 24:00的活動,如場地能同時容納30人以上,可以主持一些現場"真愛大告白"的活動,讓情侶們彼此說出自己對對方的愛。又或者以抽獎的形式,讓抽到獎的情侶說出自己愛情中最浪漫的事情;讓"愛的天使"教大家用手語表達"我愛你";給現場的客人每人發一個氫氣球,情侶雙方在氣球上寫下"愛的誓言",在24:00整,主持人的主持,一同放飛氣球,以天空作證情侶間的愛情。
1、因為蛋糕的高級定位,因而在價格上也會高于普通蛋糕,如何結合蛋糕的特色賣出高端的價值,一方面是制造機會讓客戶親自品嘗到其特別之處,另一方面,也需要讓客戶了解到品牌的內涵,從而鐘情于它。
2、在所有的客戶群中,情侶和夫妻是最有大可能的潛在購買者,一方面,平安夜到游樂場的人群以青年和中年男女居多,另一方面,為了表達一份真摯的愛情,人們可以不惜代價,因此蛋糕的價格一般情侶都可以接受。只要能營造出這種氛圍,蛋糕在平安夜的意義,如同玫瑰在情人節的意義。
3、活動的所有設計,都圍繞著浪漫溫馨的主題,而這是最所有情侶們所希望感受到的,以此加深此類客戶對品牌蛋糕的鐘情,有利于以后的銷售。
最后,希望貴司與蛋糕品牌成功合作,在平安夜推出這個讓人期待的而心動的產品。
品牌推廣工作計劃篇十四
我市自2015年被確定為第三批公立醫院改革國家聯系試點城市以來,在市委、市人大和市政府的堅強領導下,堅持“以人民健康為中心”的原則,穩步推進公立醫院綜合改革。改革的節奏和力度始終控制在社會各方的承受范圍內,全市公立醫院總體運行平穩,患者就醫感受逐步改善。受市人民政府委托,現將有關工作情況報告如下:
(一)高位統籌謀劃,分批推動改革
2017年,推進以健康為中心的綜合醫改被市深改領導小組列為爭當全面深化改革排頭兵重點項目和市政府年度績效目標。今年以來,市政府先后3次召開市醫改領導小組會議,研究改革舉措。萬勇市長在3月底全國醫改工作電視電話會議后專門進行再動員、再部署,強調醫改必須落實“強醫惠民”。李忠副市長先后8次分赴漢陽、黃陂區和市一醫院、中心醫院等開展調研,以“解剖麻雀”的方式研究改革舉措。
鑒于武漢地區公立醫院隸屬關系復雜、體量龐大,按照“先行試點、逐步推開”的原則,我市用近2年時間、分4批啟動了武漢地區139家公立醫院綜合改革,先后出臺了公立醫院綜合改革方案和一系列配套文件,完善頂層設計,確保醫療、醫保、醫藥“三醫”聯動,促進各項改革措施落實落地,實現全面、平穩和有序推開。
具體推開路線圖為:從2016年2月1日起,率先取消18家市、區屬二級以上醫院藥品加成,同步調整醫療服務價格,啟動綜合改革試點;同年12月31日,針對試點中遇到的問題,在再次調整完善醫療服務價格的基礎上,將試點范圍擴充至36家市、區屬二級以上醫院;2017年3月31日,在武漢地區“一盤棋”統籌改革的總體格局下,11家省屬二級以上醫院啟動綜合改革;同年5月31日,包括部屬醫院、軍隊醫院在內的各級各類公立醫院全部取消藥品加成,全面實施綜合改革。
(二)取消藥品加成,控制醫藥費用
一是破除以藥補醫機制。取消藥品加成和調整醫療服務價格是破除以藥補醫的兩個關鍵環節。各級各類公立醫院均實行藥品零加成(中藥飲片除外),藥品銷售價格平均下降了15%,斬斷了醫院的逐利機制;先后3次實施醫療服務價格調整,共調整4大類4197項價格中的2623項,提高體現醫務人員技術勞務價值的項目收費,并全部納入了醫保支付范圍,促進醫院主動提升技術服務的同時,力求不增加患者負擔;啟動補償機制等綜合改革,價格調整對取消藥品加成造成政策性虧損的平均補償比達到85%。
三是精準治理過度醫療。出臺《規范診療30條》,依托“雙隨機一公開”監管模式,開展醫療機構合理用藥專項質控和違規收費精準整治。清理問題872條,典型案例148個,查出違規收費項目1147項。查處掛牌督辦案件17起,給予黨紀政紀處分50人次,問責560人共964人次。對醫療機構合理用藥情況進行考核通報,倒逼醫療機構合理檢查、合理用藥、合理治療。聯合市人社部門,初步完成100個單病種付費數據測算和21個日間手術病種篩選,擬通過精細化約束和引導,規范醫療服務行為。
(三)構建醫療聯合體,推進分級診療
一是推進緊密型醫聯體建設。醫聯體是推進分級診療工作的主要載體。中心城區組建了28個緊密型醫聯體,涵蓋28家大醫院和70家基層醫療衛生機構,實現了醫聯體內“人通、醫通、財通”,明確了在基層醫療衛生機構開展的40種小手術目錄,制定了雙向轉診的標準和流程,對符合規定的轉診住院患者連續計算起付線,建立金字塔型的報銷機制,引導患者在基層首診。2016年,全市基層醫療衛生機構總診療量達萬人次,占比達;醫聯體內上轉病人4萬余人、下轉9000余人。“小病在基層,大病到醫院,康復回基層”的合理就醫秩序正在逐步形成。
二是構建大型醫療集團。在漢部省屬大型公立醫院探索在新城區通過新建、托管等形式構建醫療集團,優化新城區醫療資源,打造與基層醫療衛生服務機構的利益共同體、管理共同體。同濟醫院新建光谷院區、中法生態新城院區;協和醫院在經開區組建協和醫院西區,托管蔡甸區、江夏區和東西湖區人民醫院;省人民醫院托管漢南區人民醫院;市中心醫院托管新洲區人民醫院等。
三是打造跨區域專科聯盟。根據不同醫療機構優質專科資源,以若干所醫療機構特色專科技術力量為支撐,跨區域組建專科聯盟,形成補位發展模式,重點提升重大疾病救治能力。武漢兒童醫院牽頭成立“湖北省兒科醫療聯盟”,凝聚了157家醫療成員單位,服務范圍覆蓋全省及河南、陜西等周邊省市;市第一醫院在長江中游城市群牽頭組建了首個跨區域專科醫療聯盟——“長江中游皮膚科聯盟”;市結防所、市金銀潭醫院等醫院牽頭的專科聯盟正在積極籌建中。
(四)加強醫療管理,提升服務質量
一是開展改善醫療服務行動。實施“一室一醫一患”診查制、嚴格術前核查制等10多項規范化制度,醫院管理水平得到明顯提高。推行“一站式就診服務”、免費郵寄中藥飲片等30多項惠民便民舉措,患者就醫流程進一步優化。開展三級醫院“分時段精準預約”和實名制預約診療服務,預約掛號數量同比增長15%。每兩年面向社會開展一次“好醫院、好醫生、好護士”評選,定期開展第三方醫療服務滿意度測評,滿意度均在90%以上。
二是持續加強醫療質量管理。健全醫療質量管理與控制組織體系,成立21個市級專科質量控制中心。遴選109名醫療專家,組成全市醫療質量管理專家庫。實施改善醫療服務行動計劃專項督導,2016年以來,抽查病歷萬份、處方萬張,考核醫護人員4080人,清理典型問題297個。開展大型公立醫院綜合巡查,對發現的醫療質量管理問題限期整改、認真復查、全市通報。全市醫療質量持續提升,連續多年未發生重大醫療安全事件,醫療事故發生率下降趨勢明顯。