計劃是一種為了實現特定目標而制定的有條理的行動方案。通過制定計劃，我們可以更加有條理地進行工作和生活，提高效率和質量。以下我給大家整理了一些優質的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

個人月度工作計劃表格篇一

在xx一個月，其中有兩個星期進行了系統的產品培訓。換句話說，也就是只有兩個星期進行業務拜訪。在這兩個星期當中我的主要工作情況如下：

1、電話初次拜訪客戶75家。

2、電話有效客戶10家。

3、實地拜訪客戶5家。

4、要求試料客戶2家。

通過半個月的挖掘客戶，覺得開發客戶是一個比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，自己打電話的時候還是有很多問題的.存在！磕磕碰碰地完成了75個左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學習，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當中。

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。還有會因為出差時拜訪客戶的路線不清晰，導致很多約了的客戶見不到。

2、對產品還不夠熟悉，思想匯報專題所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產品的一些性能以及價格，每次我都不能獨自面對客戶進行交談，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務方面的技能。

4、對工作的積極性很高。

但是缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。

1、盡一切努力學習銷售的技巧，鍛煉銷售心態！

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻！爭取在2個月內能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學習產品知識

措施：對自己銷售產品有良好的認識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應該努力學習產品知識！其學習方向如下：

（1）了解產品，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統的歸納。

（2）對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納！爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

3、加強商務方面的技巧

措施：通過培訓和咨詢，自學等手段，學習商務方面的技巧，爭取在兩個月內讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

4、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關事宜。使得a類事情（重要的事情）提前完成，b類事情（相對重要的事情）及時完成，c類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志！

20xx.8~20xx.9：順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。

20xx.8~20xx.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨立完成銷售工作的能力！

20xx.8~20xx.9：能夠完成月度目標，至少成交一家新客戶。

個人月度工作計劃表格篇二

完型填空“四步走”

文\\王興國

完型填空是中、高考的必考題型，融基礎知識、分析歸納、推理判斷及綜合應用為一體，重點考查學生的語言知識水平、分析能力、閱讀理解能力，同時也檢驗學生的判斷能力和綜合運用所學知識的實踐能力。做此題有四步：

第一步，重視首尾，把握中心。完型填空一般沒有標題，首句一般是不留空白的完整句子，是全文的窗口。透過窗口可判斷文章體裁，預測全文大意和主旨，讀懂首句是關鍵，對理解全文有重要的啟示作用，而尾句照應全文，起到畫龍點睛作用。

第二步，速讀全文，掌握大意。速讀全文要一氣呵成，盡管有生詞、空格或不明白的地方，仍要快速讀下去。如果速讀第一遍仍抓不住中心，要再讀第二遍，直到明白大意，掌握梗概，總體把握全文內容、結構、情節的展開、結果的形成，然后答題，做到心中有底。

第三步，抓關鍵句、關鍵詞。緊扣文章，綜合語法，前后照應，靈活答題。在答題過程中，如果答案一時難以確定，要從語法結構、詞語搭配、上下文意、習慣表達、詞意辨析等方面對選項逐項分析、試填，發現不妥的即可排除，從而確定正確答案。排除法是做完型填空的經典之法。

第四步，復讀全文，確定最終答案。填空后復讀全文，一檢查上下文的一致性，即時態，語態的一致，代詞、名詞、單復數的一致；二檢查表達的習慣性，即習慣用語、固定搭配、句型詞組等是否合乎習慣；三檢查上下文的連貫性，即憑語感，順著文意，檢查段與段，句與句之間的銜接是否連貫，復核至關重要，常能糾正許多錯誤。

指導建議：

1。平時要多讀各種體裁的短文，培養判斷能力和邏輯思維能力，增強語感；

3。答題時避免幾個方面的`錯誤傾向：（1）急于求成，邊讀邊填，無整體概念；（2）只摳字眼，以偏概全，忽略上下文聯系；（3）詞意辨析不清，張冠李戴；（4）句子結構分析錯誤，斷章取義；（5）思維混亂，判斷錯誤；（6）不同文化背景而導致的理解偏差。

總之，“完型填空”題考查學生的綜合分析能力和語言運用能力，這種能力的形成要靠大量的語言實踐和迎考實踐練習。只有在練習中多動腦筋思考，學會利用各種語言信息，綜合各種語言材料，養成良好的邏輯思維能力和推理判斷習慣，才能形成綜合歸納語言信息的能力和猜測、排除、取舍、篩選正確答案的能力，最終達到“考查學生在語篇中綜合運用語言的準確性”的目標。

個人月度工作計劃表格篇三

接下來的四月份“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。，先對四月份的`工作計劃如下：

1、月銷售總量達到xx萬元。

2、個人收入努力突破xx萬,收入最低達到xx萬。

專業銷售能力：成為專業的銷售人員，與重點客戶發展深度關系，提高老學員轉介紹率，準備結合網絡推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業績。

專業應用心理學技巧：nlp、九型人格、銳變。

項目運營能力：成為項目經理，獨立嫻熟的負責項目，提高現場銷售意識。

1、增加xx學員客戶;增加xx個關系不錯的客戶。

2、增加xx個對我業績增長可以起到重要作用的客戶。

個人月度工作計劃表格篇四

企業上市新產品，靠以前的一招一式來占領市場的時代已一去不復返了，隨著現代企業的競爭力提高，消費者的消費也越來越理性，尤其是在我們食品行業，靠一個點子，靠一點經驗就能操作起來新產品的日子早已過去，那么，我們如何在現在這種市場競爭格局中成功上市新產品，保持不敗，下面我們來看:

1:色彩。產品的色彩是關系到品牌，比如我們看到很多紅色東西的視覺時，首先想到是鮮血，要想到產品一定是可口可樂，這就是視覺給人的第一印象，藍色想到大海一樣，我想沒有企業會在春節的禮盒設計中用黑色加白色的搭配色彩吧!如果你在春節中，用黑色配白色，既是你的產品再好，白送都不會有人要。色彩一定要迎合目標消費群的喜愛和偏好，兒童需要的是五彩斑斕，年輕人則要浪漫，而跳躍性色彩卻是中老年人所喜愛，因為他們所追隨的是永遠的年輕和歡快。

2便利:這里是指包裝袋要讓你的消費群感到購買后便利，而不設計出大大的包裝里面很小的內容，前幾年我們在市場上看到一些企業為了迎合消費者的口味設計出大大的包裝，里面的產品不到1/3。這樣消費者即使購買一次也不會重復消費，筆者認為設計出的產品包裝，一定要讓你的消費群感到物有所值。食品營銷的根蒂就是重復購買。

3關聯:我們上市一個新的產品，我們的包裝袋要盡量和產品所表達的東西接近，比如安徽的家酒設計就很好，它的包裝盒象房子而酒的名字叫家，非常吻合。因此，上市一個新產品一定要把脈它的內涵，意義是深遠的。

1:信用，:這是一個經商最基本條件，了解你的客戶是不是適合你的產品渠道，不一定要看他的規模大不大，人員多不多，而是從他的出貨單上就可了解的的資信和他下游的渠道，切記不要貪大，合適就好。

2。資金，你的新產品進貨量占用的的資金百分比就能推算出他適合不適合你。一般來說，如果他現有資金你能占有30%以上，那他定和你風雨同舟。

筆者曾參加過一個企業的產品招商推廣會，企業投入重金，產品也深受廣大客戶喜愛，紛紛定貨，在會議既將結束之時，這位老板的手下來到主席臺上，向老板小聲報告，提供鍋爐設備的商家又來催款拉，他說不給錢就砍掉你的手!可他那里知道他是小聲的對著老板主席臺上的麥克風在說，臺下一片嘩然，結果大家應當知道是怎么樣的結局了，國外的企業管理對風險控制較國內高一籌，是因為他們的報表中始終有一欄突發事或不可估計費用等，這是預警的標志，是我們要學習的。

第四步:人員的執行;我們大家都非常清楚，再好的產品，再好的計劃，沒有一群執行力極強的銷售人才，一切都等為零。做為企業如何培養人才，沒有絕竅，企業文化和老板的個人魅力，下面我和大家分享一個關于新產品上市會中銷售人員執行力的故事，希望大家得到啟發。筆者曾就職的一家飲料公司，開完招商會，公司為了答謝所有的客戶，在一大酒店里與客戶朋友共進晚餐，開席前，一位經銷商朋友提議，晚餐要喝公司的飲料，當時，筆者立刻通知銷售經理，火速去拿，當晚餐上客戶對公司飲料贊不絕口時，發現銷售經理和他手下的兵，個個象剛掉到河里一樣，原來，他們的車子在離酒店3公里的路上車胎暴了，一時又換不到車，他和他的團隊用肩，用雙腳把一箱箱飲料送到了酒店，為公司贏得了商機，我想這就叫執行力吧!

總之，一個新產品的上市風險和機會并存，如果企業能化解風險就會贏得機會，就會使新產品上市成功，反之，就是一個失敗的案例。

本文選自秦國偉先生2006。10月由華齡出版社出版《中國市場營銷31個關鍵：小變大弱變強》一書。

個人月度工作計劃表格篇五

以新課程為導向，以促進每個學生的發展為宗旨，以課程實施過程中學校所面對的各種具體問題為對象，以教師為研究的主體，緊緊圍繞課程改革，以科研為先導，素質教育為核心，不斷提升學校辦學理念和辦學水平。

二、總體目標

通過開展校本教研，使教師們領悟教育思想，更新教育觀念，樹立科學的教育價值觀、現代教育觀，解決教師在教學中遇到問題或困惑，使教師熟悉新的課程標準和各學科之間的聯系，提升教師駕馭課堂能力，促進教師向專業化方向發展。

三、總體思路

突出一個中心，實現兩個轉變，促進三個提高，達到五個結合一個中心：以教師專業水平不斷提高為中心。兩個轉變：教育觀念與教學行為的轉變。三個提高：教師課堂教學能力的提高，教研水平和科研能力的提高。五個結合：學習與交流相結合，教研與科研相結，學習與考核相結合，教育理論與教學實踐相結合，點上突破與面上推進相結合。

四、主要工作措施

1、本學期課堂教學研究的重點是落實新理念、提高課堂教學的效率。

2、認真積極參加上級部門舉辦的教研培訓學習、講座等活動，形成進行教學反思的習慣。

3、實施“七個一”工程，學一每周學習一篇教育教改理論文章。記一寫好每堂課教學札記及教后反思，積極撰寫學科教學論文，參加各級各類學科論文評比。聽一每期至少聽課x節。講一每學期主講一堂高質量的公開課。編一每學期擬一份標準的考試試卷。讀一每學期精讀一本教育專著。研一每學期寫一篇研討文章。積極鼓勵教師跨學科，跨級段，互相聽課，每人每學期聽課至少x節。

4、鼓勵“閑聊式”教研方式，提倡同伴互助風氣。同事間要善于利用課余時間，就某個教學問題或教育現象，進行閑談，發表評論，并努力獲取有價值的教育教學經驗。另外，就個別教師工作中碰到的難題，提倡同伴積極協助，共同解決。

五、加強教學常規管理，全面提高教學質量

1、備課。做到每科有備課，課課有教案。做到每科有備課，課課有教案。嚴禁不備課上課。備課要有學期目標單元目標，有教學目標、教學重點難點、教具準備、教學時間、教學過程、作業設計、板書設計等。衡量備課的優劣主要“四看”，一看教學理念是否符合課改精神，二看教學設計是否依托標準思想，三看集體備課調整是否認真，是否符合班級實際，四看教后小記是否具有針對性、指導性。學校將對教師的備課隔月檢查，其中調整方案、教學反思將重點檢查，并公布檢查結果，記入教師業務檔案。

3、作業。要求每次作業量適中，教師精心設計作業內容，學生書寫工整，作業批改及時認真仔細，紅筆下無誤。家庭作業有布置有要求有檢查，作業量適中。學校將進行優秀作業評比，以更好的促進學生學習習慣的培養。學校將對學生的作業批改作定期檢查，要求作業字跡工整、清楚，批改及時規范，每一種作業批改要有激勵性評語。每位科任教師都要重視學生的書寫質量，把學生的書寫作為重點來抓。

個人月度工作計劃表格篇六

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

1、制定工作日程表;

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

1、xx市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、xx、xx、xx、xx各省市級公路局養護科;

3、xx市公路局、x縣公路段、xx縣公路段、xx縣公路段的相關負責人;

4、xx省xx市北郊區公路段橋工程樂;

5、xx市政管理處的xx科長;

個人月度工作計劃表格篇七

堅持每一天早上8點起床，9點準時上線。古話說一日之際在于晨。早起的鳥兒有蟲吃。早上必須要給自我準備一份營養又可口的早餐，不要為了淘寶夜以繼日而傷害自我的身體。

吃過后能夠堅持做十分鐘的鍛煉，為淘寶做持久之戰而鞏固。因為做網店客服每一天跟上班要同等對侍，不能說早上生意不怎樣好就能夠晚一點起來，這樣久而久之就會養成一個貪睡的習慣。以后就算有單你也不想起來了。做淘寶最缺的是什么，最需要的是什么，你明白嗎?就是時光。

每一天至少花半個小時的時光檢查一下自我的網店，多看看，多瞧瞧，看看店鋪還有哪些不足，還有哪些需要修改已使用櫥窗位是不是滿了。沒滿就要把它推滿，是不是還有待上架的寶貝，把它上上去，有沒有漏掉的沒有發貨的訂單是否還有拍了沒付款的買家，主動的摧一摧人家。還有等待的評價，用心點給評了吧，這些工作看上去很小，等你生意忙的時候會給你減輕負擔，到時候不至于手忙腳亂。

每一天至少花一個半的時候去淘寶社區看看，學習學習，交流交流心得，用心回復淘友的帖子，學習人家精華帖是怎樣樣寫出來的，參考參考，社區內有什么活動必須要要立刻報名參加，人氣始終是你店鋪火暴的主要推手，這人啊，只要一出名，那就不一樣啦!什么好事都會找上你的。呵呵!

每一天能堅持至少一篇原創帖。不要多，但必須要精。你的帖子質量不行，不是你的錯而畢竟精華帖名額有限，這次沒有選上你，只要你用心了，堅持寫，下一次必須會輪到你!精華帖帶來的流量是數以萬計的，一但你的帖子加精，你的店鋪要火爆好些天，長期以此，下個百萬富翁就是你啦。

多逛逛同行的店鋪，看看人家是怎樣做的，對自我的店鋪做比較，取長補短，及時找出本店不足的地方做的相應的調整。

這就是上一帖提到的廣撒網原則。客戶不是等上門的，要主去尋找，而且要有針對對性去找，這一點前面有詳細講述，就不再重復。淘寶打聽也是一個必去的地方，哪里有很多人在求購東西，如果有求購你經營的相關產品哪就明白該怎樣做啦!

個人月度工作計劃表格篇八

（一）采購方面：根據上月份各部門提交的所需物品計劃進行合理匯總，經各領導審核、批準，并統計本月各部門物品的使用情況及剩余量，按需采購，適度控制庫存量；月中各部門如有物品急需采購，必須填寫采購申請單經審批后方可購買；多渠道進行采購，貨比三家，尋找質量價格最低的廠家進行采購，有效的降低采購成本。

（二）物品出庫入庫：

第三、對于各部門辦公、勞保用品的領用，要嚴格執行“以舊換新”的措施進行管控，避免不必要的浪費。

（三）物品使用方面：采取合理方法對各部門每月辦公用品的使用量進行管控，便于各部門更好的制定辦公費用的標準，也有利于控制浪費現象的發生。

二、合同檔案管理

公司合同簽收后入檔，分為手寫檔案與電子檔案記錄，便于保存和查閱。做好各部門月終或季度資料的存檔，按各部門，按不同時間，按不同類別存檔。

三、車輛調度管理

合理調配車輛的使用，保證各部門用車的及時性、合理性，滿足用車需求；定期對車輛進行維護與保養，保證出車安全。

四、安全保衛管理

加大對進出廠區人員的檢查力度和進出廠區車輛的監控力度，每天例行檢查，加大夜間的巡邏次數；經常檢查廠區的電源區，保證員工安全用電；為保安培訓安全防衛知識，加強保安的安保能力，整頓保安隊伍，提高保安的人員素質，確保安全無事故。

五、環境衛生與公共設施管理

加大對廠區辦公樓衛生的檢查監督力度；每天對廠區的綠化進行檢查，及時處理綠化不到位的區域，持續維護廠區綠化環境。

個人月度工作計劃表格篇九

5月份工作重點：

1、加強幼兒的安全意識及自我保護的教育工作。

2、加強與家長的溝通聯系，配合幼兒的接送工作，并做好幼兒過渡小學的.心理教育。

3、排練畢業匯演節目。

4、通過觀察、制作、實驗等多種活動，讓幼兒感知身邊有趣的科學現象，并了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關，同時，在實踐中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，促使他們想去發現、想去實踐，想去解開心中一個又一個問號，順利完成本月主題《小小科學迷》。

5、嚴格執行幼兒園常規工作，配合完成六一游園活動準備工作。

6、加強班級衛生消毒工作，培養幼兒良好的衛生習慣，做好手足口病防控工作。

7、培養幼兒的自理能力，加強幼兒學會整理自己的物品，妥善保管好自己的物品，會主動表達自己的需求。

主題活動目標：

1、通過在觀察、制作、實驗、體驗等多種活動中，讓幼兒感知身邊有趣的科學現象，并了解相關的科學常識，體驗科學與人們的生活緊密相關。

2、在實踐的過程中，激發幼兒對科學小實驗的興趣，同時培養他們獨立探索、認真思考、勇于創新的精神。

環境教育：

1、五一勞動節，讓幼兒知道勞動節的意義。

2、春夏交替，讓幼兒知道春天天氣的特點，時暖時冷，同時懂得增減衣物，知冷熱。

個人月度工作計劃表格篇十

1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從xx網或其他多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的.工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5、填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11、貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

個人月度工作計劃表格篇十一

為了進一步提高自己的工作效率及工作能力，特制定以下工作計劃：

一、對銷售工作的認識：

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表;(見附表)

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標，供參考，盡量做到)，促使潛在客戶變成可持續客戶：

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業地與客戶進行電話交流;

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設備儀器使用、采購情況及相關重要追蹤人;

三、重要客戶跟蹤：

1、__市公路管理局供機科林科長、養護科曾科長;

2、__、__、__、__各省市級公路局養護科;

3、__市公路局、x縣公路段、__縣公路段、__縣公路段的相關負責人;

4、__省__市北郊區公路段橋工程樂;

5、__市政管理處的姚科長;

以上是我十月份工作計劃，我會嚴格按計劃進行每一項工作;敬請魏總對此計劃不全的一面加以指點，謝謝!

個人月度工作計劃表格篇十二

20xx年在一如既往地做好日常財務覈算工作，加強財務管理、推動規范管理和加強財務知識學習教育。做到財務工作長計劃，短安排。使財務工作在規范化、制度化的良好環境中更好地發揮作用。特擬訂20xx年的財務出納人員個人工作計劃。

每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續教育。

首先參加財務人員繼續教育，了解新準則體系框架，掌握和領會新準則內容，要點、和精髓。全面按新準則的規范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續教育后，匯報學習情況報告。

1、根據新的制度與準則結合實際情況，進行業務覈算，做好財務工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協調關系。

3、做好正常出納覈算工作。按照財務制度，辦理現金的收付和銀行結算業務，努力開源結流，使有限的經費發揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經理留存，嚴格支票領用手續，按規定簽發現金以票和轉帳支票。

4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領導臨時交辦的其他工作。

財務管理科學化，覈算規范化，費用控制全理化，強化監督度，細化工作，切實體現財務管理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續加大現金管理力度，提高自身業務操作能力，充分發揮財務的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務于公司。為我公司的穩健發展而做出更大的貢獻。

(一)營銷部總監

崗位名稱:營銷部總監

直接上司:酒店總經理

直接下屬:客戶經理、美工、部門文員

職務概述

全面負責營銷部的管理工作

負責制定及落實酒店營銷策略方案

通過公關宣傳、營業推廣及各種方式的促銷

以確保達到酒店所下達的的既定經營預算指標。

崗位職責

1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

4、負責組織實施酒店既定的營銷方案并根據市場的變化作相應的策略調整以達到銷售效果定期向酒店總經理匯報工作進度。

5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累文件、材料的整、編寫等工作。

6、負責與房務部、餐飲部等部門協調共同制定客房、餐飲等價格方案及優惠規定并每年對合同協議進行一次修訂。

7、負責與財務部協調審覈客戶掛賬的方式、限度和信用情況并協助催收帳項。

8、負責每年定期參與重要的國內外旅游行業展銷會加強酒店對外宣傳。

9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍充分發揮每位成員的潛能。

10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。

11、廣泛開展市場調研收集顧客意見制定營銷方案及優惠規定等。

12、每周召開由總經理、各經營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會以便協調、修訂、檢討有關改善酒店的經營狀況全面做好營銷工作。

13、堅持向下級提供長期性培訓加強營銷人員的信心與效能。

14、有計劃推出各種形式的公關活動并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪以擴大酒店的知名度。

15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳并與媒體建立良好關系取得他們的支持和幫助。

16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。

17、負責建立公關銷售業務檔案以便查閱。

18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶征求客戶的意見增進了解、加強合作。

19、負責組織和參加vip客人的接待。

20、了解和掌握市場信息與同行業銷售方針定期向總經理上交市場報告并提出相應對策。

21、根據酒店的近期和遠期經營目標和規劃負責整體銷售工作招攬客源負責商務市場的業務拓展和方案實施。做好市場周密分析選好銷售市場和銷售對策。

22、協調好營銷部與酒店各部門的關系使各個工作環節順利運轉。

23、親自迎接所有大型會議之主辦人。

24、利用一切機會和場所進行公關活動如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。

包括它的外觀，質地，特性，優點，缺點，用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員，似乎不需要對產品有更多的了解。其實不然。首先，在與客戶溝通時，如果你對產品只一知半解，那么客戶對你的信任度會大打折扣，甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時，你也只能支支吾吾，或者老是去向技術人員打聽，客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優勢吸引客戶向你下單。跟單人員的雖然不是官，但是他的門禁權限卻很廣，他可以進出多個部門，這就給我們學習新產品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下車間，不恥下問，沒有學不會的東西。紡粘無紡布，熔噴無紡布等，相信很快會被我熟知并熟練的運用。

剛開始，一般人會認為跟單文員只需知道生產訂單的進度就可以了，好像白領一樣，坐在辦公室，打著電話，發著email就可以掌控一切。一個優秀的跟單人員，會非常熟悉產品的工藝流程，生產一定數量的產品所需要的生產時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經驗久了，無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。

每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作，那么將會導致公司秩序的混亂，各個部門的'工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經濟及名譽上的損失。比如說，公司規定收到客戶訂單需要經理部門簽名確定。有一天，跟單員張三收到編號為a—001產品的訂單，當時經理部門正在討論產品調價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時，張三，直接將訂單發給生產線，催促生產。沒有給經理確認，而此時，a—001的產品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經在生產了，張三跟客戶多次協商價格都調不上來。如果這時停止生產，那么那些半成品都會變為廢品。如果讓大貨完成而不運送給客戶，那你就違了約，且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。

出國的貨物一般通過船和飛機，國內的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前，跟單文員要認真選擇運輸公司，并考察他的信譽度，是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成，我會盡快熟悉這些物流公司。經常與物流工作人員溝通，保證貨物安全準時到達目的地。

對于客戶的訂購產品的習性要有足夠的了解。當出現異常情況時，可以做出果斷的處理。比如說，客戶訂購的產品，在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵，新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協商是否能接受這種不達標的產品，如果是一位老跟單員，可以自己做出判斷。不必勞煩他人。

跟單文員實際上是公司和客戶之間的一個窗口。首先，你是公司的雇員，你得對公司絕對忠誠，事事站在公司立場上，為公司著想。在客戶那邊，你必須堅持"客戶是上帝"的原則。要讓客戶感覺到他是客戶，正在享受星級的服務。客戶不會理會公司其他部門是怎么運作，也不想知道更多，他只會與你聯系，了解他的訂單，了解他的貨期。所以要做一個明亮清晰的窗口，要看清事實，冷靜處理。我記得在東莞工作期間有一位同事，她總是盲目的滿足客戶的一切要求，從來不敢說"no"，根據工廠實際生產情況，訂單的貨期根本不能按照客戶的時間交貨，這位同事會說"ok"。后來只好安排訂單外包出去，結果貨期和質量都達不到要求。有時，客戶給她一個新開發項目，所有人都曉得這個產品以我們現在的工藝無法完成，可這位同事總說：noproblem！一個新項目來來去去搞了兩三個月，既浪費了時間，又得罪了客戶，最后又丟給客戶自己去找其它廠商。這時客戶時常打電話抱怨公司的服務不好，銷售人員不好。慢慢的這位客戶的訂單越來越少，最后換了供應商。

個人月度工作計劃表格篇十三

為了豐富我系學生的課余生活,促進人文教育和科學教育的融合,培養文化氛圍,體現文化素教育的.發展要求,提高我系學生的綜合素質,特制定以下計劃:

(1)定期給合唱團和舞蹈團組織排練:

(2)每周給干事和文娛委員召開例會,了解各班近期文娛動態:

(3)對干事進行管理、培養和考核。干事管理、培養計劃:每次開例會干事應準時到達,每次會議做相應記錄.善于發現身邊有文娛方面才能的同學并與推薦.不允許有任何違紀現象,一經發現立即撤職.每次計劃前每人寫計劃書,安排活動.每次活動經分配每人負責一項.本部4名干事按其個人特長分別負責主持、舞蹈、歌唱和組織方面,每次活動與主要負責人負責.

(1)重新組建我系合唱團和舞蹈團.主抓著兩個團的排練.每三周組織合唱團成員在一起排練兩次,強化合唱團成員的功底,主要針對其合音的訓練.舞蹈團分民族舞蹈團和現代舞蹈團,每周對其進行強化訓練.

(2)舉行朗讀大賽，為我系的發展文娛部應盡一份力,定期組織活動,平時配合其他部活動.提高我系學生的綜合素質,發揚熱工精神.

個人月度工作計劃表格篇十四

20xx年到來了，新的一年對于我來說是新的挑戰和機遇并存。為了更好的開展工作，為了達到業績要求，現將20xx年工作計劃如下：

1、我們可以和駕校合作，通過我們xx網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例后續再討論。也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。

2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用戶。

3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊，也可以到網站發文章宣傳我們。

4、尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。

5、網站不定期做促銷優惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優惠的.互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優勢。

7、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。

8、售前售后服務，客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心落實到實處。我相信我們應該能夠成功。

個人月度工作計劃表格篇十五

按照上級工作部署，立足我校教學工作實際，圍繞學校工作重點，以課程改革為中心，以提高課堂教學效率和各科教學質量為目標，以提高教師專業素質為關鍵，進一步加強教學工作的管理與指導，抓常規養習慣、抓教學保質量，堅持以人為本的觀念，以求真、務實、創新的工作作風，教好書育好人。全面優化教育教學管理。

1、強化教學常規管理，完善教師評價體系。

2、反思現狀，均衡年級、班級、學科差異，有效施教、訓練、評價，切實提高課堂教學效率，促使教師真正面向全體學生，全面提升學科教學質量。

3、加強教學流程管理，加強“六認真”管理，使教學管理趨于更規范、科學、有效，不斷規范教師的教學行為。

4、規范教研組活動流程，提高教研組活動的質量，促進教師“教”和“研”能力的提高，繼續做好“學科性反思”的研究。

5、強化教師隊伍建設，通過培訓、課堂教學練兵等活動，不斷提高教師的教學能力。

（一）教學常規：常抓不懈、追求細節

1、嚴格按照課程計劃，在開足開齊的基礎上，力求上足教好各科課程。嚴格課程管理，做到總課表、班級課程表和教師任課表三表統一，堅持不占不讓。

2、大力開展教師相互聽課活動，每個教師聽課節數務必符合學校規定的節數，聽課要有記錄、分析和評價。進一步完善學校校級領導蹲點、中層以上干部推門聽課評課、分管校長匯總點評制度，養成聽完課立即查閱備課的習慣，強化對教學的監督與指導。

3、加強畢業班學生的心理素質教育，激發學生的學習興趣，切實抓好培優補差工作。定期召開畢業班教師研討會，重基礎、強能力、抓進度。制訂可行性、階段性的有效措施，努力提高課堂教學的時效性，力爭在xx年質量調研中取得輝煌成績。

4、抓好學困生輔導。明確對象，制定計劃，幫助他們彌補缺陷，克服困難。教師要有愛心、熱心、耐心，始終對學生充滿信心，了解學生學習心理，幫助他們樹立自信心。

（二）校本教研：優化組合、研學一體

本學期教導處以“校本教研”的深化為主線，不斷豐富校本教研活動的內容和方式，確保每一次教研真實有效，逐漸提高教研質量。

1、加強對校本教研活動的研究，把校本培訓融入校本教研，把集體備課、課例展示、診斷反思、課題研究等教研模式與校本培訓結合起來，以校本培訓促進校本教研，以校本教研促進教師專業成長，形成借課改優勢提升學校辦學水平和提高教學質量的新局面。

2、深化課題研究。以市級立項課題、小課題研究為抓手，以教學改革過程中遇到的較復雜或有價值的問題或內容為研究對象，結合一些公開課、研討課、參賽課、以及校本研修進行有效研討，群策群力，探尋教學對策，逐步解決問題。

3、加強集體備課的研究。根據學段特點、教學內容等確立專題，把集體備課過程變成集體研究的過程，關注集體備課的流程管理：個體鉆研——集體研討——獨立設計——評估反思，通過同行互助，共享成長的快樂。

4、抓實課堂教學，確保實效性。行政人員、教研組長要加強推門聽課力度，發現教學中存在的問題，及時反饋，及時交流，及時解決，促進教學水平的提高。

（三）課程建設：夯實基礎、減負增效

語文教學：語文學習是一種經驗的積累，要重視閱讀與習作訓練，繼續以讀書為抓手，積極營造書香校園，進一步深化語文課堂教學研究，突出語文學科的人文性，培養學生良好的語文素質，促進學生的發展。

數學教學：數學教學應重視從學生的生活經驗和已有知識中學習數學和理解數學，使學生體會到數學就在身邊，努力提高40分鐘課堂效率。要加強學生口算訓練，培養學生的估算意識和初步的估算能力，重點做好學生數學思維能力、作業創編能力的訓練。

英語教學：著力將小學生的必要語言基礎知識落實在他們聽、說、讀、寫的語言實踐活動中，增加學生的閱讀量，另外，通過各種不同的教學方法、教學手段教給學生必要的語言技能，將語言知識和語言技能很好的結合起來，努力讓學生做到口語交流無障礙，培養學生學習英語的興趣。

其它學科：在嚴格執行課時計劃的基礎上，要在“教好”上下功夫，力求提高課堂效率。做強教育特色項目，以每周星期五興趣小組活動為陣地，開展豐富多彩的活動，培養學生的個性，讓學生在活動中，提高能力。

（四）教師培養：立足平臺、超越發展

1、繼續加強對新教師的指導培養。教導處組織有關負責人每月跟蹤聽新教師的課，加強對新教師備課和作業布置批改的檢查和指導。加強對薄弱教師的個別指導。

2、多方面創造條件為教師供學習和培訓的機會，充分發揮我校經驗豐富的老教師和骨干教師的優勢，對青年教師的培養，通過教師講壇、團隊學習、校際交流、師徒結對、外出培訓、公開課展示等活動，促進青年教師的迅速成長。聽課回來后要上繳資料和匯報聽課體會。

3、以課題培訓和研究為契機，以點帶面，整體提升教師的研究能力和教學水平。本學期將以“高效課堂”“學科反思研究”為主題展開教研活動，探討有效、有趣、高效的教學課堂。

（五）檢測考評：務實創新、追求質量

教導處的各項規章制度，并在此基礎上修改完善教導處績效工資考核細則，更好發揮評價標準對實際教學的導向作用。

2、加強質量調研的過程管理，教導處將定期對高年級進行全面質量調研、定期對低中年級部分學科進行質量抽測。教研組根據進度安排，及時進行單元檢測，并認真總結反思并上交單元質量檢測反饋表。每次調研結束，教師認真完成教學質量分析，教導處都將開一次質量分析會。重點是六年級各學科的抽測要制度化、程序化、規范化。

（六）課余活動：內容豐富，培養素質

為學生的成長搭建快樂學習、輕松實踐的多元化發展平臺。促進學校多元化的發展。

1、做好學校特色項目——科技制作、五祖拳，力求把這兩大特色教育扎實開展。

2、合理安排學生在校時間，以“培養興趣，發展特長”為原則，創造條件開展好校合唱隊、腰鼓、美術、書法等興趣活動，促進學生素質全面發展。

3、積極組織學生開展綜合能力系列競賽活動，有效提高學生綜合能力，展示學生特長。

4、以強身健體、快樂學習、快樂工作為宗旨，克服困難繼續開展體育大課間活動，確保學生每天體育活動時間為一小時。

個人月度工作計劃表格篇十六

時間飛逝，轉眼間來這里已經一個多月了，下面我將對自己x月的工作進行一個計劃。

一、 班級分析

能按作息制度較好的進行一日活動，他們好游戲，自主操作玩具的積極性很高，探究的欲望比較濃，動 手制作能力也比較強，在和孩子們短短的接觸的一個多月的時間里，我覺得老師應更多的給予他們的關心和鼓勵，讓孩子們在一個溫暖的環境下健康快樂的成長。

二、 教學方面

1、 經常變換教學方法，提高幼兒學習興趣，有意識的培養幼學習積極性，克服注意力分散的缺點，糾正幼兒不良的坐姿，使全班幼兒有良好的精神面貌。

2、 多聽多看有經驗的老師上課，多跟班主任老師學習并學以致用，吸取更多的教學經驗。

三、 家長工作

1、 及時與家長反饋幼兒信息，加強互動。

2、 要求學長配合教師，在家對幼兒嚴格要求，養成良好的學習習慣、生活習慣。

3、 對新生幼兒與家長多溝能，及時反映幼兒情況讓家長放心。

4、 聽取家長意見和建議，爭取家園配合，達到家園教育培養目標一致。

這就是我這個月的個人工作計劃，我一定在今后的工作中虛心跟隨班主任老師學習，不斷地充實自己，揚長避短，再接再厲。

個人月度工作計劃表格篇十七

在每行每業，我們作為一名員工，首先要愛我們的這份工作，只有有了激情，有了熱愛之后，我們才能夠全身心的投入進來。我們的工作質量，也就是看我們自己的一個狀態而決定的。5月份雖然可能會和平常一樣平平淡淡，但是對于自己個人而言，不能夠一直停留在原地，要時時刻刻保持前進的步伐，保持往上的態度，我們的工作才能越做越出彩，我們也才能真正的在這個崗位上有所進步。所以保持一個良好的心態，我才能擁有一個極佳的工作態度，從而在崗位上可以行云流水，自由穿行。

二、注重服務質量

作為銀行的一名柜員，首先是要注重服務的。面對每一位客戶，我們都要拿出自己的專業精神來，及時有些客戶溝通起來確實比較困難，但我也不能丟失初心，應該時時刻刻注重自己的服務態度，提高自己的服務質量，為我們銀行樹立好一個形象，也不辜負銀行給予我的這一個成長平臺。在5月份里，我會逐步提高服務，將我們的品質做起來，為銀行樹立一個良好的口碑和形象。

三、提升工作能力

每個人的工作能力都是從各個方面總結而得出的。通過我對自己的一些總結和反思，我也清楚了自己的優點，更是明白了有哪些缺點影響著自己的進步。所以未來一月，我會把那些還有缺陷的地方挑出來，進行改正，我也會把自己擅長的地方進一步優化，把它們真正變成自己的一雙羽翼，能夠給我更大的信心，提升自己各方面的能力，讓我也能夠擁有一個更完美的自己。

新的一個月份或許會帶來一些難題，但是只要我做好了準備，我就不會害怕，也不會畏縮，我會勇敢的前進，繼續帶著自己的目標和理想揚帆起航，不管會經歷怎樣的狂風暴雨，我都有信心，我一定能夠堅持下去，并且取得一個令人滿意的成績，給領導給我們的銀行一個滿意的答復。

個人月度工作計劃表格篇十八

在過去的日子里，對剛成立二年多的xxxx有限公司xx分公司來說，是一個充滿挑戰、機遇與壓力并存的一年，在這二年時間里，由于上級領導的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務各項工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認可，優勢于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務形象。

嚴格執行公司各項規章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細節問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴格注意。

認真學習公司與品質有關各種體系流程和業務流程，以便隨時應付客戶提出的關于品質方面的各種問題，帶著“多學習，多溝通，積極主動”的態度，深入到質量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質量三包處理（包修、包換、包退）

積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務時效，當接收到客戶質量投訴，應立即處理，減少客戶因我司質量問題，產生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務必在三天之內關閉客戶的質量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多匯報工作情況。

個人月度工作計劃表格篇十九

為貫徹落實上級機關有關“開展春季安全綜合大檢查”的會議精神，切實防止我部安全事故的發生，保障保證三月份安全生產工作的順利開展，安全環保科堅持以落實上級安全生產責任制為核心，以零死亡事故為目標，以加強安全教育培訓，抓員工安全意識為主線，以項目部全體員工為主要對象，以隱患排查整改為重點，以強化安全獎懲為手段，全面落實“安全第一，預防為主”的方針。現將三月份安全工作安排如下：

一、 工作目標：

“四零三控制二保持”，即：本月無死亡事故（含外協用工）、無車輛傷害事故、無墜落傷害事故，無機械傷害事故，加強對重傷事故、輕傷事故、職業病發生率的控制，保持安全生產管理體系的正常運轉，保持安全生產管理體系持續改進。

二、實施細則

（一）貫徹上級文件要求

認真學習上級文件要求，為迎接上級開展的“春節安全綜合大檢查“做好準備工作；

（二）安全生產

1.積極開展新員工“三級”安全教育、特種作業人員上崗培訓，做好重大風險、重要環境因素崗位能力考核工作。

2.繼續實行安全例會制度，及時溝通安全信息，及時總結、布置、檢查和評比安全生產工作。

3.繼續完善應急預案，對各應急預案進行評價，督促各中隊積極開展針對性的應急演練活動，同時做好單位的月度安全績效考核工作。

4.加強對外來施工隊伍和作業人員的安全監控工作，建立外協用工安全技術管理檔案，確保外來施工服務隊伍安全協議征訂率100%；危險作業審批率100%。

5.進一步加強各類危險源的管理，做到有檢查、有記錄，定期檢查（周、月檢查）和日常巡查相結合，確保危險源始終處于受控狀態。

6.積極推進班組安全文化建設工作，嚴格規范班組安全行為（班前班組安全教育、班組日志、勞保用品穿戴點檢、設備點檢、交接-班記錄），努力創建團結、互助、和諧、健康安全班組。

7.嚴查“三違”行為，做好特種作業和危險性作業的安全監護工作。

8.加強廠內車輛管理，嚴查亂停亂放和超速行為，理順物流，確保生產區域的交通安全，防止廠內交通安全事故的發生。

9.繼續做好元旦節前安全專項檢查活動和值班工作，確保假日安全。

10.嚴格執行“四不放過”（即事故原因不清楚不放過，責任不明不放過，措施不落實不放過，有關人員未受到教育不放過）原則處理各類事故，舉一反三，有效防止類似事故的再次發生。發生工傷事故的單位上報“四不放過”材料后方可報銷相關費用。

11. 督促各單位做好各類隱患的整改工作。

（二）環境職業健康安全管理體系建設

1.做好環境因素和危險源的重新辯識和更新工作。

2.做好環境、安全法律法規的更新工作。

3.嚴格執行體系程序文件和手冊文件，做好體系運行的監督檢查工作。

到了年每個月的月末，對于不同行業珠銷售工作而言，都展開了新的銷售計劃。以下是一份，僅供參考。

12月份我們將迎來一個新的促銷高點，上次由于先期楊雨老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務，這次希望再上一個新的臺階，所以我們每個人也都在努力做好準備。 對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點：

1.先做好12月4號邊老師來滄州進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額，這樣可以有利于更好的準備砭石，希望不要像上次那樣斷貨好幾次。

3.老客戶有的家里別家產品也很多，他們對于健康的需求迫切，但是有些盲目，我們可以很好的利用這點，做好我們的口碑宣傳和產品推介。

4.做好新客戶的開發吸引工作，雖然不一定就每一個都抓住銷售，起碼應該慢慢培養，成為我們的鐵桿，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

5.做好大客戶的維持工作，上學的時候在客戶關系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的'銷售來自20%的產品，就像是先天精氣寶，上次活動主要就是靠寶，雖然比例不是完全如此，但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶，在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。

6.做好店長安排的工作，盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們滄州的武術精神，百折不撓，勇往直前。上次做的是門迎，店長說我適合做門迎，其實我還是很希望嘗試其他工作的，而且同樣希望都可以干好，所以幾次講師不在的時候常常代講，雖然不希望永遠做別人的替補，但是起碼這是一種鍛煉，因為起碼有需要的時候你替補的上，而不是需要你的時候，你什么也干不了。

總而言之，我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將個人工作總結報告如下：

走過2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言，11年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，（包括工作上的適應與心態上的調整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位領導的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。現簡要回顧總結如下：

一、一年來的工作表現

（一）強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我所堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業講奉獻。綜合部門的工作最大地規律就是“無規律”，因此，我們正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，二是錘煉業務講提高。經過半年的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學習資料傳閱或為各部門校稿的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）嚴于律已，做好個人工作計劃，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作；堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

（三）強化職能，做好服務工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們全體人員團結協作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

（一）發揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種艱苦環境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

（二）發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，博覽群書，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”；同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論-功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

（三）當好助手。對各項決策和出現的問題，及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。