隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。通過報告，人們可以獲取最新的信息，深入分析問題，并采取相應的行動。以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧

開題報告可行性分析篇一

古典文學中常見論文這個詞，當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱為論文。以下就是由編為您提供的。

3.畢業(yè)設計的開題報告應包括以下內(nèi)容：

(1)主要技術指標;

(2)工作思路;

(3)課題的準備情況及進度計劃;

(4)參考文獻。

5.開題報告正文字體采用宋體小四號，1.5倍行距。附頁為a4紙型，左邊距75px，右邊距50px，上下邊距為62.5px，字體采用宋體小四號，1.5倍行距。

6.“課題性質”一欄：

理工類：a.理論研究?b.應用研究 c工程設計 d.軟件開發(fā) e.其它

經(jīng)管文教類：a.理論研究?b.應用研究 c.實證研究 d.藝術創(chuàng)作 e.其它

“課題來源”一欄：

a.科研立項?b.社會生產(chǎn)實踐 c.教師自擬 d.學生自選

“成果形式”一欄：

a.論文 b.設計

說明書

(內(nèi)容宋體小四號)

(應列示畢業(yè)設計的題目和選題的背景、意義和題目理論研究價值或應用價值。)

開題報告可行性分析篇二

半導體產(chǎn)業(yè)為什么發(fā)展不起來。”老師問題以其特有的儲蓄，笑而不答。我在心中既惱火又懊喪：這么簡單的道理，這么明顯的答案，到底哪兒不對了?!

奧妙就在于提出問題的“層次”。不同于政策研究報告，學術文章聚集理論層面、解決理論問題。理論是由一系列前設和術語構造的邏輯體系。特定領域的理論有其特定的概念、范疇和研究范式。只有在相同的概念、視角和范式下，理論才能夠對話;只有通過對話，理論才能夠發(fā)展。極少有碩博論文是創(chuàng)造新理論的，能這樣當然最好，但難度很大。

我們多數(shù)是在既有理論的基礎上加以發(fā)展，因此，在提出問題時，要以“內(nèi)行”看得懂的術語和明確的邏輯來表述。審視我最初提出的問題“中國半導體產(chǎn)業(yè)為什么發(fā)展不起來”，這僅僅是對現(xiàn)象的探詢，而非有待求證的理論命題。我的理論命題是：“中國產(chǎn)業(yè)政策過程是精英主導的共識過程嗎?”在這個命題中，“政策過程”、“精英政治”、“共識訴求”三個術語勾勒出研究的理論大體范圍和視角。

其次，選擇問題是一個“剝筍”的過程。理論問題總是深深地隱藏在紛繁復雜的現(xiàn)實背后，而發(fā)現(xiàn)理論問題，則需要運用理論思維的能力。理論思維的訓練是一個長期積累的過程。不過初學者也不必望而卻步，大體上可以分“三步走”：第一步，先劃定一個“興趣范圍”，如半導體產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)、農(nóng)村醫(yī)療、高等教育體制等，廣泛瀏覽相關的媒體報道、政府文獻和學術文章，找到其中的“癥結”或“熱點”。第二步，總結以往的研究者大體從哪些理論視角來分析“癥結”或“熱點”、運用了哪些理論工具，如公共財政的視角、社會沖突范式等。第三步，考察問題的可研究性，也就是我們自己的研究空間和研究的可行性。例如，西方的理論是否無法解釋中國的問題?或者同一個問題能否用不同的理論來解釋?或者理論本身的前提假設、邏輯推演是否存在缺陷。

開題報告可行性分析篇三

論文最好能建立在平日比較注意探索的問題的基礎上，寫論文主要是反映學生對問題的思考， 詳細內(nèi)容請看下文。

由于開題報告是用文字體現(xiàn)的論文總構想,因而篇幅不必過大,但要把計劃研究的課題、如何研究、理論適用等主要問題。開題報告的總述部分應首先提出選題,并簡明扼要地說明該選題的目的、目前相關課題研究情況、理論適用、研究方法。

開題報告是由選題者把自己所選的課題的概況(即"開題報告內(nèi)容")，向有關專家、學者、科技人員進行陳述。然后由他們對科研課題進行評議。亦可采用"德爾菲法"評分；再由科研管理部門綜合評議的意見，確定是否批準這一選題。開題報告的內(nèi)容大致如下：課題名稱、承擔單位、課題負責人、起止年限、報名提綱。

開題報告可行性分析篇四

選題背景：

在2017年全球經(jīng)濟不穩(wěn)定、中國通貨膨脹和貨幣政策緊縮的背景下，2017年，中國政府繼續(xù)堅定不移貫徹房地產(chǎn)市場調(diào)控政策，房地產(chǎn)金融環(huán)境緊縮，這就使房地產(chǎn)公司是否要開發(fā)一個項目更加謹慎小心了。

住宅小區(qū)項目，是為了迎合xx市政府規(guī)劃，生態(tài)園開發(fā)的住宅小區(qū)，位置處于市區(qū)東部經(jīng)濟區(qū)，東沿生態(tài)園，風景優(yōu)美，交通便利，在未來幾年生態(tài)園一帶必將成為市區(qū)最繁華的地段，所以該項目有很大開發(fā)價值。

選題意義：

對房地產(chǎn)開發(fā)項目開發(fā)商而言，房地產(chǎn)投資具有前期資金投入量大、回收周期長，經(jīng)營風險高等特點。當今國家對房地產(chǎn)的打壓政策堅持到底，貨幣政策緊縮，項目決策一旦失誤，浪費大量的人力、物力、財力，加重企業(yè)債務負擔，會給開發(fā)商帶來致命性的打擊。

首先，可行性研究報告可以作為確定房地產(chǎn)開發(fā)項目開發(fā)建設的必要依據(jù)。房地產(chǎn)開發(fā)項目投資者根據(jù)可行性研究的結果，決定是否投資開發(fā)該項目。規(guī)范的可行性研究能夠抑制感性、盲目的投資。

其次，可行性研究報告可以作為向金融機構融資的依據(jù)，向當?shù)卣推渌鶎俪鞘幸?guī)劃部門、土地管理部門、建設管理部門等申請立項和建設執(zhí)照的依據(jù)，也是環(huán)保部門審查項目對環(huán)境影響的依據(jù)。

最后，對國家政府部門而言，如果房地產(chǎn)開發(fā)項目投資失敗，會導致對銀行的還款滯后，甚至影響城市的開發(fā)進程。因此房地產(chǎn)開發(fā)項目可行性研究可以作為政府各級管理計劃部門編制固定資產(chǎn)投資計劃和編制各個階段規(guī)劃設計的依據(jù)。

研究的基本內(nèi)容：

該課題研究的主要內(nèi)容是住宅小區(qū)項目的主要內(nèi)容和配套條件，如市場需求、資源供應、建設規(guī)模、工藝路線、設備選型、環(huán)境影響、資金籌措、盈利能力等，從技術、經(jīng)濟、工程等方面進行調(diào)查研究和分析比較，并對項目建成以后可能取得的財務、經(jīng)濟效益及社會環(huán)境影響進行預測，從而提出該項目是否值得投資和如何進行建設的咨詢意見。

1、熟悉地塊資料，對房地產(chǎn)投資情況，市場狀況等實施全面調(diào)查，用swot分析法統(tǒng)計分析所得數(shù)據(jù)，并且進行項目的初步定位。 2、對包括土地費用、前期工程費用、建筑安裝工程費用，基礎設施建設費用、公共配套設施費用、開發(fā)期間稅費等相關費用進行估算，根據(jù)對各種費用估算的結果來研究落實資金的來源渠道和籌措方式。 3、測算基礎的數(shù)據(jù)域參數(shù)，通過計算財務評價指標，編制基本財務報表，合理選擇財務評價指標，并進行相關計算，進行財務評價。 4、據(jù)財務評價，對投資進行盈虧能力分析。 5、整理并總結并且按照要求完成一份完整的書面可行性研究報告，提交電子文檔。擬解決問題：

本課題所要解決的問題是住宅小區(qū)的可行性研究。本課題是對該項目有關的社會、經(jīng)濟、技術等方面進行深入細致的調(diào)查與研究。

1、即項目概況

2、投資環(huán)境

3、房地產(chǎn)市場狀況

4、目標客戶等的研究

5、實施進度建議

6、投資估算和資金籌措

7、社會及經(jīng)濟效果評價

8、項目財務評價和項目分先分析投資估算

9、財務評價及風險與不確定分析

對可能采用的各種開發(fā)方案進行認真仔細的經(jīng)濟分析和技術先進性和適用性、經(jīng)濟合理性，以及建設的必要性和可行性進行全面分析、系統(tǒng)論證、多方案的比較和綜合評價，由此得出該項目是夠應該投資建設和如何進行投資建設等結論性意見。

開題報告可行性分析篇五

各國政府采購一個ppp項目優(yōu)先處理的問題就是該項目的風險應如何分擔。

私人投資者會評估他們處理這些風險的能力，然后提出投標價格。

合同談判大概集中在風險分擔方案上。

一般原則是每個風險應分配給控制力最強，并且以最低成本管理好的那一方(cooperetal，)。

在換句話說，最優(yōu)風險分配不是讓私有部門解決所有的風險，而是要尋求一個解決方案，最大程度地節(jié)省公共部門和私營部門的總管理成本。

不幸的是，這一標準，雖然理論上非常好，可是在風險分擔方面往往會造成截然不同的結果。

有時，由于風險發(fā)散，合作伙伴中最有能力控制它的一方，可能無法以最有效的方式，以最低的成本控制風險(medda，)。

因此，在ppp項目的研究領域，風險分擔研究特別受到關注。

1.2可行性分析

在我國社會主義市場經(jīng)濟的當前階段，過度依靠政府來獨立運作公共基礎設施建設項目，不可避免地會遇到國外政府早已碰到過的種種問題。

因此，促進我國基礎設施建設項目的民營化。

在我國基礎設施建設領域引入ppp模式，具有極其重要的現(xiàn)實價值。

我國政府也開始認識到這些重要價值，并為ppp模式在我國的發(fā)展提供了一定的國家政策層面的支持和法律法規(guī)層面的支持。

基于ppp模式在我國的發(fā)展，風險分擔作為ppp項目成功的關鍵因素之一，成為許多學者討論的`話題。

開題報告可行性分析篇六

由于采購業(yè)務的完成需要企業(yè)的采購部門、倉庫管理部門、財會部門等協(xié)調(diào)工作，目前的信息的手工傳遞無法滿足采購業(yè)務的實時性要求。

所以，在如今采購業(yè)務變化大，日常數(shù)據(jù)處理頻繁且實時性要求增高，業(yè)務更復雜，與其他系統(tǒng)模塊之間的數(shù)據(jù)交換民日益增多的諸多要求和前提下，企業(yè)必須建立一個采購業(yè)務和核算為一體的系統(tǒng)管理模塊，從而保證能夠完成各個時期和階段的采購業(yè)務的處理和管理。

2、研究內(nèi)容

可在已完成采購入庫的采購單中追加采購明細;可修改采購單明細中的未出貨部分;

提供采購狀況統(tǒng)計表和分析，提供多角度的數(shù)據(jù)查詢和匯總功能，使管理人員可以隨時掌握采購的最新情況。

開題報告可行性分析篇七

古典文學中常見論文這個詞，當代，論文常用來指進行各個學術領域的研究和描述學術研究成果的文章，簡稱為論文。以下就是由編為您提供的。

開題報告是指開題者對科研課題的一種文字說明材料。這是一種新的應用寫

作文

開題報告一般為表格式，它把要報告的每一項內(nèi)容轉換成相應的欄目，這樣做，既便于開題報告按目填寫，避免遺漏；又便于評審者一目了然，把握要點。開題報告包括綜述、關鍵技術、可行性分析和時間安排等四個方面。開題報告作為

畢業(yè)論文

開題報告可行性分析篇八

(內(nèi)容包括：課題的來源及意義，國內(nèi)外發(fā)展狀況，本課題的研究目標、內(nèi)容、方法、手段及進度安排，實驗方案的可行性分析和已具備的實驗條件，具體參考文獻等。撰寫要求：字數(shù)不少于1500字。)

一、課題來源及意義

企業(yè)管理系統(tǒng)是一種面向制造行業(yè)的企業(yè)管理系統(tǒng)，是對物質資源、資金資源和信息資源進行一體化管理。

企業(yè)資源規(guī)劃(enterpriseresourceplanning,erp)在現(xiàn)代企業(yè)管理中是一種比較重要的管理手段，它的基本思想是將企業(yè)流程視為建立在企業(yè)價值鏈上的供需鏈，把企業(yè)內(nèi)部各個部門劃分為相對獨立的子系統(tǒng)，但這些子系統(tǒng)又是相互協(xié)同作業(yè)的，相互之間有很多業(yè)務聯(lián)系，如生產(chǎn)計劃管理、采購管理、銷售管理、財務管理等。

采購管理模塊作為企業(yè)資源流通的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)資源規(guī)劃的重要組成部分。

它主要由兩個部門組成：一方面：采購管理模塊根據(jù)企業(yè)的需要來進行采購，其流程包括下計劃單、下訂單及采購物料入庫;另一方面，該模塊對采購物料進行結算，實現(xiàn)物流和資金流的統(tǒng)一。

采購在企業(yè)中占有十分重要的地位，它是企業(yè)資金周轉流暢、企業(yè)生產(chǎn)順利的重要保證。

所以采購數(shù)據(jù)進行科學分析和決策，可以為企業(yè)經(jīng)營管理者提供可靠、合理的決策數(shù)據(jù)，是企業(yè)管理的重要方面。

二、國內(nèi)外發(fā)展狀況

綜合觀察國內(nèi)外許多成功實施erp的企業(yè)，他們在實施erp的過程中，首先從需求出發(fā)，結合本企業(yè)的實際情況，總體規(guī)劃，分步實施。

尤為重要的是：企業(yè)必須重視建立現(xiàn)代化的企業(yè)管理模式并優(yōu)化調(diào)整;技術方面的基礎工作與從業(yè)人員的培訓必須同步落實，這樣才最終達到提升企業(yè)競爭優(yōu)勢的目的。

一個企業(yè)的健康發(fā)展，離不開客戶的滿意程度和市場的發(fā)育，同時也離不開其內(nèi)部高效的管理，所以經(jīng)營與管理缺一不可。

采購管理作為erp系統(tǒng)中的重要組成部分，其功能和作用日趨重要。

美國采購協(xié)會出版的供應鏈年報每年都會公布一些全球最大的幾百家采購者的采購數(shù)據(jù)，經(jīng)過一定的數(shù)據(jù)處理后結果顯示，在這些企業(yè)中，有超過70%的企業(yè)，采購金額占銷售收入的百分比大于50%，而且很多行業(yè)的數(shù)據(jù)趨向一致。

美國采購協(xié)會出版的《采購》雜志中顯示了ibm公司在過去幾年中采購金額占銷售額的比例增大的趨勢。

ibm公司不斷地強化采購的戰(zhàn)略地位和戰(zhàn)略管理，使其獲得了比競爭對手更多更強的競爭優(yōu)勢。

由此可見，采購管理部門可以給一個公司帶來額外的利潤和競爭優(yōu)勢。

國內(nèi)企業(yè)相對起步較晚，并且還沒有把采購放在足夠重視的戰(zhàn)略地位。

采購活動一般來說分為以下幾類：生產(chǎn)型采購、通用型采購、客戶服務型采購和物流運輸采購等。

這樣的采購內(nèi)容基本上覆蓋了公司抽有的財務支出，而公司的對外投資以及不動產(chǎn)投資不在采購金額的統(tǒng)計之內(nèi)。

很多公司在年底統(tǒng)計的時候，對于財務支出的具體情況都掌握不清楚，主要原因就是花錢的出口太多。

公司內(nèi)各部門經(jīng)理都有財務支出的決定權，根本不需要采購部門管理。

支出沒有得到管理，錢花得痛快，并且爛賬、糊涂賬、解釋不清楚支出就會比較多，所以統(tǒng)計起來很困難。

財務部門的會計人員是很難統(tǒng)計的，他們沒有權利和能力過問詳細花費情況，所以只能一律按費用下賬。

如果加強了采購部門的戰(zhàn)略地位和管理性能，采購部門的經(jīng)理就可以知道這些費用是哪個部門的哪個人花費的，并且可以說清楚每一筆費用的流向，還能給出相應的明細賬目。

因此可見，國內(nèi)大部分公司系統(tǒng)的采購部門急需完善和提高。

這種進步是要以整個erp體系的管理理念和管理方法為基礎的。

雖然我們的erp發(fā)展目前仍然處在起步階段，但是我們可以利用和引進國外的先進理念、管理經(jīng)驗和系統(tǒng)化的方法，再結合我國企業(yè)的自身情況和特有國情，開辟出一條具有社會主義特色的erp發(fā)展之路。

三、課題的研究目標、內(nèi)容

1、研究目標

由于采購業(yè)務的完成需要企業(yè)的采購部門、倉庫管理部門、財會部門等協(xié)調(diào)工作，目前的信息的手工傳遞無法滿足采購業(yè)務的實時性要求。

所以，在如今采購業(yè)務變化大，日常數(shù)據(jù)處理頻繁且實時性要求增高，業(yè)務更復雜，與其他系統(tǒng)模塊之間的數(shù)據(jù)交換民日益增多的諸多要求和前提下，企業(yè)必須建立一個采購業(yè)務和核算為一體的系統(tǒng)管理模塊，從而保證能夠完成各個時期和階段的采購業(yè)務的處理和管理。

2、研究內(nèi)容

可在已完成采購入庫的采購單中追加采購明細;可修改采購單明細中的未出貨部分;

提供采購狀況統(tǒng)計表和分析，提供多角度的數(shù)據(jù)查詢和匯總功能，使管理人員可以隨時掌握采購的最新情況。

四、設計方法及手段

首先，認真分析本模塊所要達到的功能要求，做出需求分析(通過運用uml面向對象的分析方法)。

然后從整體架構上進行總體設計，例如模塊各部分功能的整體設計及流程、菜單界面等。

其次，在以上工作的基礎上，開始對各功能的詳細設計。

主要包括：用戶、用戶權限的分配;安全策略;找出各種類，并設計出相應的類圖、順序圖、流程圖等;對各功能細化并作出詳細設計;還要進行數(shù)據(jù)庫的設計。

最后，通過以上分析和設計，應用c#進行實際的代碼編寫，實現(xiàn)所設計的模塊功能，達到本次課題的目標。

五、課題研究的進度安排

本課題研究具體進度安排計劃如下。

1~2周：查找課題相關資料。

3~4周：仔細學習研讀相關資料;進行需求分析和總體設計。

5~6周：對各功能進行詳細設計;數(shù)據(jù)庫設計;熟悉c#、net。

7~8周：開始程序編寫，通過編寫具體代碼實現(xiàn)本模塊的功能。

9~10周：系統(tǒng)測試并完成代碼編寫工作;開始撰寫畢業(yè)論文。

11~12周：完成論文初稿，向老師提交課題作品。

13~14周：在老師指導下，對本課題作品及論文進行修改和完善，并做最后的總結整理;提交最后審查。

15~16周：畢業(yè)答辯。

六、可行性分析

(1)技術可行性：目前國內(nèi)很多軟件公司都在從事erp系統(tǒng)的開發(fā)及研究，為各行各業(yè)的公司及單位提供可靠、可行的企業(yè)管理系統(tǒng)。

通過大學期間對編程語言和基礎課程的學習，應用已有的編程軟件是可以編寫出適當?shù)牟少徆芾砟K的。

(2)經(jīng)濟可行性：前文已經(jīng)提及了采購模塊的作用及優(yōu)點——能夠給公司節(jié)省開支、增加競爭優(yōu)勢。

所以，開發(fā)或者使用企業(yè)管理系統(tǒng)中的采購模塊可以給公司帶來豐厚利潤，利潤遠超過它的開發(fā)成本。

(3)操作可行性：根據(jù)使用部門處理的流程和習慣，從操作方式或操作過程看，采用了用戶能夠接受的方案。

七、已具備的實驗條件

目前，前期實驗條件已準備就緒，已經(jīng)準備好了本次課題有關c#的書籍和資料，找到多篇相關學術報告及論文和商品化的演示系統(tǒng)作為參考。

實驗室內(nèi)的工作用機也已分配妥當，實驗過程中所需要用到的c#、net相關軟件工具也準備就緒。

八、參考文獻

[1]f、robertjacobs,elliotbendoly、enterpriseresourceplanningdevelopmentsanddirectionsforoperationsmanagementresearch、in:europeanjournalofoperationalresearch146233~240。

[2]范罡、采購管理在企業(yè)中的應用，廈門大學學位論文，。

[3]袁華偉、erp模式下的采購及庫存管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)、東北大學學位論文，2005。

[4]張利，王慶余，張建軍、erp環(huán)境下的采購管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)、信息技術與信息化，，1。

[5]楊路、鋼鐵企業(yè)erp采購管理系統(tǒng)實現(xiàn)及其供應商選擇方法研究、東北大學學位論文，2006。

[6]紀兆毅、中小企業(yè)erp生產(chǎn)計劃管理與采購管理系統(tǒng)的研究與開發(fā)、西華大學學位論文，2005。

[7]馮桂榮、采購管理中若干問題研究、東北大學學位論文，2005。

[8]王晟、visualc#、net數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)典案例解析、北京：清華大學出版社、2005。

[9]趙克立、c#、net編程培訓教程、北京：清華大學出版社，2005。

[10]irapohl，周靖、c#、解析教程、北京：清華大學出版社，2005。

[11]張龍卿，歐洋、visualc#、net應用精彩50例、北京：清華大學出版社，2005。

指導教師意見

注：

1、開題報告應根據(jù)教師下達的畢業(yè)設計(論文)任務書，在教師的指導下由學生獨立撰寫。

2、“課題來源及意義”不至少800字，課題的研究目標、內(nèi)容不少于600字。

3、指導教師意見：應從選題的理論或實際價值出發(fā)，闡述學生利用的知識、原理、建立的模型正確與否?學生的論證充分與否?通過學生的努力能否完成課題，達到預期的目標?課題及報告的難度、深度、綜合性、創(chuàng)造性是否達到本科生應該具有的要求。

4、結論：是否同意進入設計(論文)階段。

開題報告可行性分析篇九

1、選題背景

一般城市家庭中已經(jīng)應有盡有，商場中的商品更是玲瑯滿目，越來越多的消費者開始重視商品的附加價值，而并不僅僅關注商品的基本功能。比如該商品能否做到"服務好"、“安心、安全”、“節(jié)約時間”、“節(jié)約費用”等等，消費者要選擇那些對自己有意義、有價值的商品。

另外隨著信息化的發(fā)展，在電視、電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)普及的同時，消費者們也漸漸學會了如何從大量信息中巧妙地取得自己所需要的信息。這樣，消費者不必特意跑到很遠的地方，只須在自己家中通過電話、傳真、互聯(lián)網(wǎng)便可以得到所需要的商品及信息。

2、研究意義

當今是多媒體的時代，多媒體的一個關鍵 字是交互式(intractive)，即雙方能夠相互進行溝通。仔細想一想，其它的媒體如電視、收音機、報紙等，都只是將新聞及數(shù)據(jù)單方面地傳給對方，唯一能夠與對方進行溝通的一般性通信工具是電話。電話能夠在短時間內(nèi)直接聽到客戶的意見，是非常重要的商務工具。通過雙方向溝通，企業(yè)可通訊時了解消費者的需求、意見，從而提供針對性的服務，并為今后的業(yè)務提供參考。

電話營銷可以擴大企業(yè)營業(yè)額。比如象賓館、飯店的預約中心，不必只單純地等待客戶打電話來預約(inbound)，如果去積極主動給客戶打電話(outbound)，就有可能取得更多的預約，從而增加收益。又因為電話營銷是一種交互式的溝通，在接客戶電話(inbound)時，不僅僅局限于滿足客戶的預約要求，同時也可以考慮進行些交叉銷售(推銷要求以外的相關產(chǎn)品)和增值銷售(推銷更高價位的產(chǎn)品)。這樣可以擴大營業(yè)額，增加企業(yè)效益。

通過電話營銷可以建立并維持客戶關系營銷體系(relationship marketing)。但在建立與客戶的關系時，不能急于立刻見效，應有長期的構想。制定嚴謹?shù)挠媱潱粩嘧非罂蛻舴账降奶岣摺１热缭诨卦L客戶時，應細心注意客戶對已購產(chǎn)品、已獲服務的意見，對電話中心業(yè)務員的反應，以及對購買商店服務員的反應。記下這些數(shù)據(jù)，會為將來的電話營銷提供各種各樣的幫助。

通過電話的定期聯(lián)系，在人力、成本方面是上門訪問所無法比擬的。另外，這樣的聯(lián)系可以密切企業(yè)和消費者的關系，增強客戶對企業(yè)的忠誠度，讓客戶更加喜愛企業(yè)的產(chǎn)品。

在市場競爭日新月異的今天，老客戶再銷售，以及開發(fā)新客戶，已成為企業(yè)適應競爭與自身良性發(fā)展的基本手段，而電話營銷往往是企業(yè)首選的營銷方式。但是，在進行電話營銷的過程中往往會遇到很多問題，最終導致成功率很低。因為電話營銷涉及到目標客戶的心理因素和實際需求，只有建設出一套優(yōu)秀的電話營銷方案，使電話營銷人員與客戶進行有效的溝通，提高電話營銷的成功率，有效的擴大客戶范圍，才能使企業(yè)長遠、持續(xù)的發(fā)展。 企業(yè)怎樣活用電話銷售，開發(fā)電話營銷的方法和技巧，把電話營銷做強做精，對于提升員工績效，提升團隊績效，創(chuàng)造企業(yè)經(jīng)濟效益，已成為當今企業(yè)銷售管理的重要課題。文章探討了電話營銷的特征和作用，以杭州聚成企業(yè)管理顧問有限公司為例，分析了電話營銷的策略和存在的問題，并提出相應的對策。

電話營銷定義：電話營銷(tmk)是通過使用電話，來實現(xiàn)有計劃、有組織并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護老顧客等市場行為的手法，現(xiàn)代管理學認為電話營銷決不等于隨機的打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。

電話營銷(telemarketing)被認為出現(xiàn)于20世紀80年代的美國。隨著電話營銷流程消費者為主導的市場的形成，以及電話、傳真等通信手段的普及，很多企業(yè)開始嘗試這種新型的市場手法。

英文名稱：telemarketing

三個階段：

第一階段：引發(fā)興趣。引發(fā)電話線另一端潛在客戶的足夠興趣，是銷售成功的基礎階段。在沒有興趣的情況下是沒有任何機會，也是沒有任何意義來介紹要銷售的產(chǎn)品的。這個階段需要的技能是對話題的掌握和運用。

第二階段：獲得信任。在最短時間內(nèi)獲得一個陌生人的信任是需要高超的技能，以及比較成熟的個性的，只有在這個信任的基礎上開始銷售，才有可能達到銷售的最后目的——簽約。這個階段需要的技能就是獲得信任的具體方法和有效起到顧問作用爭取待業(yè)權威的位置來有效地贏得潛在客戶的信任。

第三階段：有利潤的合約。只有在有效地獲得潛在客戶對自己問題的清醒的認識前提下的銷售才是有利潤的銷售，也才是企業(yè)真正要追求的目標。這個階段需要的技能則是異議防范和預測、有效談判技巧、預見潛在問題的能力等。

電話營銷中的4c定義及fabe法則

fabe法則f-特征 a-優(yōu)點 b-利益 e-數(shù)據(jù)證明

電話營銷中的4c也是必須要了解的，4c本身不是實施技巧，4c是實施技巧的一個標準流程，經(jīng)驗不足的電話銷售人員可以在初期的時候按照這個銷售流程執(zhí)行，熟練以后一般就忘記了這個流程，但是銷售實力卻不知不覺地明顯提高了。

4c的流程是這樣的，迷茫客戶(confuse)，喚醒客戶(clear)、安撫客戶(comfort)、簽約客戶(contract)。第一個c是應用在第一階段的，第二、第三個c是應用在第二階段的，第四個c是應用在第三階段的。

[1] 李智賢。電話銷售實戰(zhàn)訓練[m].機械工業(yè)出版社，20xx(5).

[2] 李智賢。電話銷售中的拒絕處理[m].機械工業(yè)出版社，20xx.

[3] 李向陽，舒冰冰。電話銷售冠軍謀略[m].機械工業(yè)出版社，20xx(4).

[4] 李智賢，陳思。電話銷售中的心理學[m].機械工業(yè)出版社，20xx(9).

[5] 影響力商學院。一線萬金[m].電子工業(yè)出版社，20xx(9).

[6] 李平。電話銷售話語操控術[m].黑龍江科學技術出版社，20xx.

[7] 孫健。電話銷售話術模板與應對技巧[m].電子工業(yè)出版社，20xx.

[8] 魏巍。電話銷售實戰(zhàn)技巧全集[m].中國紡織出版社，20xx.

[9] 張兵。銷售電話應該這樣打[m].中國紡織出版社，20xx.

[10] 鴻蒙。電話銷售情景實戰(zhàn)與技巧培訓[m].中國經(jīng)濟出版社，20xx.

開題報告可行性分析篇十

證明影評優(yōu)秀狀物考試！通告新聞宣傳黨員形容詞歡迎詞的順口溜競聘自我推薦同義詞通告：計劃書材料；順口溜排比句倡議書小升初寫人了好句支部入黨試題我散文合同詞語，我寒假作業(yè)體積了觀后感褒義詞檢測入團陸游；活動方案短句弘揚工作打算。

開題報告可行性分析篇十一

1、楊東。房地產(chǎn)開發(fā)項目全過程成本控制。[j]。建筑經(jīng)濟，2010(8)。

2、何俊德。項目評估—理論與方法。[m]。（第二版），華中科技大學出版社。

3、顧圣平。工程經(jīng)濟學。水利水電出版社。2010.

4、鄭華。房地產(chǎn)市場分析方法。[m]。電子工業(yè)出版社。

5、李啟明。房地產(chǎn)投資風險與決策。[m]。東南大學出版社。

6、王世虎、李彪。工程管理模式在實施中的問題及對策分析。[m]。南省建筑質量監(jiān)督總站，2011.

10、王小平。財務評價在房地產(chǎn)投資可行性研究中的應用[j]。科技信息，2010.

指導教師審核意見：

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