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后勤部工作計劃書(優質14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-09-22 14:19:07
后勤部工作計劃書(優質14篇)
時間:2023-09-22 14:19:07     小編:字海

計劃是人們在面對各種挑戰和任務時,為了更好地組織和管理自己的時間、資源和能力而制定的一種指導性工具。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的計劃嗎?下面是小編整理的個人今后的計劃范文,歡迎閱讀分享,希望對大家有所幫助。

后勤部工作計劃書篇一

1、加強三大員業務培訓,學習幼教雜志上的有關幼兒保育、保健、安保、食品衛生安全方面的成功經驗和先進的保育方法,使保育工作操作規范化。結合日常工作找出差距和不足,進一步樹立正確的教育觀、兒童觀,提高保育員的工作能力。

2、扎實抓好日常規范操作,請保健醫生為保育員作日常規范操作的學習指導,認真學習托幼機構常用物品消毒常規,并進行實際操練;學習春季易發傳染病的預防知識、常見癥狀、隔離等知識。以學習、指導、檢查和抽查相結合的方式提高日常操作質量,并與考核掛鉤。

3、爭取機會參加培訓,學習系統的保育知識及操作技能,提高自身的專業素養,為自己的工作服務。

4、每月開展一次檢查、評比或交流活動,及時總結經驗找差距,通過活動的開展,大家相互學習、取他人之長處補自己知不足。

5、食堂炊事員根據考核要求,認真做好每天的一餐兩點,在色、香、味上動腦筋、翻花樣并考慮幼兒的特點和口味。

6、按照各班一日活動時間表,根據《規程》和本園保育員考核標準,督促幫助全體保育員努力完成各項工作要求,做好幼兒保育工作及與老師的配合工作,不斷提高保育員的保育水平。

1、科學、合理地安排幼兒在園的膳食,嚴格按照婦幼保健所制定的指標,有保健老師在聽取膳食委員會建議的基礎上制定出適合幼兒口味的食譜。保健老師、食堂炊事員經常下班級觀察幼兒的進餐情況,不斷完善食譜的制定和食物的烹調方法,搭配出營養豐富且受幼兒喜愛的食品。

2、認真做好晨間檢查,積極開展預防性措施,加強體育鍛煉。降低幼兒常見病的發病率。按時完成各類體檢工作,及時分析,并進行登記篩檢出體弱兒與肥胖兒,建立個案進行管理。

3、提高幼兒的衛生科學知識水平,改善幼兒對待個人和公共衛生的態度,及時糾正不良的衛生習慣,培養幼兒的自我保健能力。

4、每周進行衛生檢查,并做好幼兒園的衛生保健宣傳工作。

5、做好衛生保健工作資料的積累與歸檔工作,隨時接受各級領導對園衛生保健工作的檢查。

1、每月檢查戶外大型活動器具、電器設備及其它設施,發現問題及時記載、維修和保養,延長設備的使用期限。

2、督促門衛工作人員嚴格執行門衛制度。嚴守崗位,按時關鎖大門,繼續做好來訪者的登記和詢問工作。

3、每月一次安全檢查,并做好記錄。巡視園內的大環境、小環境,發現問題,及時匯報、處理,消除不安全隱患,使幼兒園的環境更美化、更安全。

4、每月組織一次安全教育宣傳教育培訓或演習活動(或家長、或教工、或幼兒)增強大家的安全防范意識及安全保護能力。

5、加強做好食品衛生、安全工作。食品倉庫專人保管,閑人莫入;從有衛生許可證的經營單位采購每天所需的生、熟食品;每天對幼兒所食的菜留樣觀察48小時;經常督促食堂工作人員嚴格按照要求規范操作,增強食品安全的意識,并定期進行檢查與考核掛鉤。

1、認真執行上級文件精神,規范物品的審批、采購制度。

2、做好物品的調配工作,提高物品的周轉使用率,勤儉持園,充分發揮有限資金的作用。

3、定期整理倉庫,管理員對倉庫或所需物品了如指掌,避免造成不必要的物品堆積。

4、做好物品管理的常規工作,及時為幼兒、教師配備所需物品;配合園內開展的各項活動,及時提供所需材料。

5、全園上下加強節約意識,杜絕浪費現象。做好期末園財產的`清理、登記、歸放、暑期班準備等工作。

后勤部工作計劃書篇二

在以靳校長為首的領導下,以科學發展觀為指導,以安全、快效、服務、育人為宗旨,開展后勤服務。努力實現“安全第一、保障有力、服務到位、勵行節約”。全體后勤工作人員齊心協力、艱苦奮斗,為實現后勤服務制度化、科學化,創新化,創建和諧、平安校園,為提高學校核心競爭力而努力奮斗。

1、完善后勤各部門的管理制度和工作職責,達到用制度管理人的目標。

2、做好學校后勤安全工作,創建平安校園。

3、加大校園環境與衛生管理工作力度,做到上級領導來校檢查工作時不搞衛生突擊。

4、加大校產管理力度,不斷完善校產管理制度。

5、在保障正常的教學秩序的基礎上盡量減少水電費的支出。

(一)完善后勤各部門的管理制度和工作職責

后勤部門按照全校總目標制訂和完善好后勤各部門的管理制度和工作職責,做到使各個部門的管理人員職責明確,制度明了。

(二)創建平安校園

1、落實安全管理責任制,與各部門簽定安全責任書。具體分工:食堂食品安全責任人、水電安全責任人、小買部食品安全責任人、門衛安全責任人。

2、加強門衛管理制度,堅守門衛崗位,做到門衛不斷人。對外來人員,電話聯系,未經許可,不準進入校內,同意進入,填寫好“會客單”,出門時注銷。

3、每天做好水電的使用檢查和維修工作,主動檢查各室電器和線路使用情況,發現安全隱患及時排除。

4、配合上級部門做好校舍安全工程的鑒定和加固工作,制定和校舍加固改造方案和分年度計劃,xx年完成全部改造。

5、做好各類食品和飲用水的衛生許可證和工商管理證等各類素證的檢查和備案工作,隨時迎接上級部門的檢查。

(三)創造優美育人環境

1、加強清潔衛生工作的管理力度,培養師生員工養成良好的衛生習慣。

2、強化落實“門前三包”和清潔區域劃片承包責任制,徹底清除衛生死角,杜絕臟亂差現象。

3、加強清潔衛生工作的督檢,確保學校衛生工作再上一個新臺階。

4、安排有關人員對校園樹木和花草進行定期護理,確保優美的育人環境。

(四)物盡其用,發揮設備功能

1、為使學校現有校產校具發揮其最大效益,要鼓勵、提倡師生們大膽地、經常地去使用,真正發揮設備的"育人"功能,做到物盡其用。

2、鼓勵使用的同時,還需加強管理,對使用情況、設備情況以及借還手續都要實行嚴格登記,避免不必要的人為損壞、遺失等。

3、加大校產校舍的定期及日常的檢查力度,嚴格執行校產保管獎罰和損壞賠償制度。對期初發放的日常用品、班級用品、門窗、窗拉手、桌凳等實行承包管理,并與班主任考核條例掛鉤。

4、繼續做好校產登記入庫制度和使用領料登記制度。

(五)開元節流。

1、做好學生生活服務部的經營工作,在為師生提供優質服務的基礎上創造一定的經濟效益。

2、在不影響正常的教育活動的基礎上,節約用水和用電,定期派人檢查水龍頭和電器的使用情況。

3、做好物品的采購和領用的審批和監督工作;做到不浪費,不外流。

后勤部工作計劃書篇三

堅持“以人為本、服務教育”的思想,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

1、規范后勤工作、健全規章制度;

2、加強財物管理、減少物質浪費;

3、抓好安全工作、力創“平安校園”。

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度,加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時運用校產管理軟件做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理,美化校園環境,學校現有的花草樹木做好養護和專人的管理工作。今年的重點是綠化的改造(如學校東面空場地的綠化設計、原花壇綠化帶花草樹木的添置等),努力是校園四季如春,春意盎然。

4、加強教學設施的維修與更新,本學期將根據去年制定的基建財政預算,將進行各班級后黑板的、教師辦公室辦公櫥的更換,會議室與隊室的裝修,學校校門的維修等。

(二)安全保衛工作

1、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。

2、強崗位安全責任制,重點部位安全責任制上墻,每學年與教師簽定“安全責任書”。

3、期對學校各類設備、用火、用電、飲食等進行安全檢查,做好檢查記錄,以檢查促整改、以整改粗防范。

4、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛工作,加強對學校門衛的管理把好入門關。樹立安全第一的思想,爭創“平安校(幼兒園小班班級工作計劃)園”。

5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。

后勤部工作計劃書篇四

以科學發展觀統領醫院各項工作,以深入貫徹中央《關于進一步加強和改進公安工作的決定》、“二十公”會議精神、《公安機關人民警察內務條令》、以“基層基礎年”為主線,以執法為民為核心,以改革創新為動力,以科技強院為支撐,以科室基礎建設為重點,以隊伍正規化建設為保證,以等級醫院評審為目標,進一步加強和改進醫院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫院規范化、科學化、制度化建設,推動醫院工作上一個新臺階,實現“四個零”目標。

按照省廳、市局提出的“創品牌、出亮點,全省領先、全國有地位”的總體目標,xx年工作計劃的重點醫院要努力實現以下具體目標:

(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫療安全管理制度,規范醫療安全管理措施,嚴格執行醫療安全管理制度,提高醫療安全管理水平,確保醫院全年安全無事故,減少各種安全隱患的發生。

(二)強化政治思想教育,加強隊伍正規化建設,提高法律意識、服務意識,嚴格執行“五條禁令”等法律、法規、規定;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務違法違紀現象。通過市局隊伍正規化建設達標驗收。

(三)繼續開展“四個零”活動。加強規范化管理,規范崗位工作流程,強化檢查指導;實現全員參與、全過程管理、全面質量控制,通過三級專科醫院評審。

(四)改善服務態度,規范服務程序,提高服務質量,確保服務無投訴。

(五)加強信息化建設,規范信息內容和程序,提高科技設備的利用率和操作水平,實現辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統驗收。

5、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執行規范工作流程,強化對病人面對面的直接現場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。

6、加強重點崗位、重要時間段、重要環節、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態控制。

7、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會,總結經驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。

8、加強病人日常養成訓練的規范化工作,發揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的發生。

9、完成二期監控系統建設,將監控技防系統延伸到全院各重要崗位、重要場所。

10、規范各種安全臺帳,做到記錄及時,內容詳細、準確。

11、進一步完善各種突發事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。

12、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

13、運用規范化管理這一有效載體,從辦公秩序、病區管理秩序、民警禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序,臨床出入院、管理、崗位程序月份執行;門診、后勤各崗位四月份執行。

14、認真落實省等級醫院各種質量控制標準,以持續改進醫療質量、醫療服務、提高醫療安全為主要內容,加強全面質量管理,重點加強醫技、藥房、財務、倉庫、食堂的臺帳規范化的檢查,每月有盤點、分析,從而進一步提高醫院規范化、標準化、制度化的整體管理水平。

43、豐富民警職工業余文化生活,開展文體活動,增強身體素質;發揮工會、團支部等群眾組織作用,做到平時活動與節日比賽相結合;繼續做好優秀護士、季度優秀民警等評選工作;繼續做好向院內外先進單位、人員學習活動,形成學先進、趕先進的濃厚氛圍。

44、加強從優待警,執政為民力度。關心民警職工的疾苦,解決民警職工工作中存在的切身問題;積極安排民警職工休假;認真執行每年健康檢查制度;進一步改善工作環境;在政策允許范圍內,進一步提高民警職工的福利待遇。

1、院、科領導要切實履行職責,明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制,認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫,嚴格制度管人、制度管事,一級抓一級,一級對一級負責。

2、各級領導要增強全局意識、轉變作風、警力下沉,自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理;確保“四個零”目標實現。

3、全院民警職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求,認真履行職責,切實做好本職工作。

后勤部工作計劃書篇五

作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。

在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)

作為xx*公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。

一、行政事情辦理軌制

三、擬定年度、月度事情規劃、查抄監督催促落到實處環境

四、每1個月召開科務集會,討論事情規劃,研究總務科的重大不懂的題目;

五、每周下病房一次,實時了解醫療熬頭線對于總務事情的要求

六、每1個月舉行一次全院安全查抄,發現不懂的題目實時處理完成

一、每周由科長帶擁涉及職員深切各病區到各處觀察檢查打聽

二、征詢病區護士長對于總務科事情的意見和要求,并做好計錄

后勤部工作計劃書篇六

1、由于聯系邯鄲鼎力專業除四害經銷服務部、石家莊橋東衛防消毒殺蟲服務處兩處滅四害公司協商我公司世貿、基地滅四害工作。

2、將世貿酒店洗衣房與國際大廈客鄰洗衣店價位在洗滌質量相同的前提下進行對比,最終成功協商將洗衣地點更改至世貿酒店洗衣房。后勤員工工裝送洗也更改至世貿,由員工自行至世貿洗衣房換洗。

1、制定了后勤部會議制度,嚴肅了會議紀律。會議制度中明確提出晨會、例會、半月協調會、月總結會會議時間、會議召開內容,會議紀律,列會要求等。對于未列會且未按要求請假人員處以罰款200元懲罰。

2、嚴格要求周例會需要工作總結及計劃在規定的時間內交至辦公室,且內容要細化至各項工作落實時間、由誰負責完成、是否按要求完成、如未完成,原因是什么、何時能夠徹底完成。

3、制定并下發倉庫管理制度。對倉庫設立、倉庫要求、倉庫保管、倉庫安全等方面進行了細化規定。

4、從新要求考勤工作,世貿、基地均需進行上下班簽到、簽退,各部門分別填寫工作交接記錄本。考勤地點設置在辦公室。

5、注重食品衛生安全工作,嚴格執行食品留樣工作,并制定了48小時留樣管理規定。要求菜品留樣保鮮盒要保證正常消毒、風干,規范管理食品衛生安全。同時,要求庫房嚴格按照衛生防疫站的要求執行餐飲業食品及原輔料采購索證登記工作。

6、要求各部門進一步完善培訓工作:1)制定培訓時間2)參加培訓人員安排3)建立培訓檔案,填寫培訓記錄。完成上述工作后交至綜合管理室歸檔留存。

1、聯系國賓館客房駱經理,安排機關服務部、基地物業管理部人員前往現場學習,學習人員需在學習后上交學習心得,并對同崗位同事進行心得傳授,共同進步。

2、嚴抓工作紀律,考勤制度,嚴格執行簽到、簽退程序。

3、五月宣傳板報主題設置為“勞動最光榮”、“滿眼春意,踏青時機”兩個板塊。希望各個部門踴躍投稿、圖片等資料,辦公室審核后上板,計入部門考核。

4、將各部門的崗位職責、工作程序進行細化制定,逐步完成后勤部手冊,按手冊辦事、按手冊管理,使工作更加有章可循,有制可依。

后勤部工作計劃書篇七

后勤部是以后勤保障為主要工作的部門,它是酒店必不可少的一個部門。下面是計劃網為大家搜集整理的酒店后勤部工作計劃,歡迎閱讀。

酒店后勤部工作計劃(一)

為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。

1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的.**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為**的發展做好保駕護航的工作。

酒店后勤部工作計劃(二)

2、 實施餐飲部的各項規章制度,協助解決人事問題;不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境,協助實施員工培訓計劃,提高服務質量。

3、 協助各個部門的工作,以保證酒店的每天正常運營

4、 做好每天營業前的準備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制

5、 做好酒店每位員工的各項福利計劃標準與實施

6、 員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施

7、對管事部的庫房,財產人員管理要經常教育其行事風格,態度教育很重要,另外加強責任管理,建立嚴格的各項規章制度和操作流程。

8、領頭之人嚴以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團結全體人員,形成良好的氛圍。

9、 后勤員工的定期培訓與考核

12、提高后勤人員的工作質量,認真做好領導下達的每項工作

14、員工更衣室與其他服務設施的管理并檢查和督促工作。

15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施

16、嚴格執行后勤部各項費用審批制度,確保后勤費用支出控制在預算范圍之內。

17、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓,提高后勤服務水平

18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。

19、強化系統運作,機制運行

20、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴格的紀律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,樹立榜樣

延伸閱讀:酒店經理工作計劃

酒店經理工作計劃(一)

新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!

身為酒店餐飲部經理,新年新氣象。也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。

一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)

1本店的客戶群定位。

2年度競爭對手分析。

3廣告宣傳力度。

二鎖定目標進行市場分析

減少酒店營業本錢。1培養客戶群。

培養具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。

三要用軟性服務去留住客人

1優質服務

2嚴格紀律樹形象

督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,管理的執行力度。提高部門戰斗力的有效保證。古人云:無規矩不成方圓”所以,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

四創新管理求實效

營造“溫馨家園”1美化酒店環境。

為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔。將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,還將進行不定期的檢查,并且嚴格依照規范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。

打造員工“舒適家園”2創新宿舍管理。

今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環節。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環境,要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室本設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。

初出家門的年青人,第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經驗缺乏,因此,很多方面都需要我關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他思想情緒變化,關心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關愛,使他感受到家庭般的溫暖。

五節能降耗創效益

1加強宿舍水、電、氣的管理

將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調的使用方面,將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

并根據實際情況,將參照以往的有關規范規定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。

酒店經理工作計劃(二)

一、加強學習講奉獻

二、嚴格紀律樹形象

三、創新管理求實效

1、美化酒店環境營造“溫馨家園”

2、創新宿舍管理打造員工“舒適家園”

后勤部工作計劃書篇八

新的一年里,總辦全體員工將以新的起點,新的形象,新的工作作風,酒店的正確領導下,與各部門緊密配合,團結一心,為酒店的發展與騰飛而努力奮斗!

身為酒店餐飲部經理,新年新氣象。也為今年的工作安排設定了相應的工作計劃。

一xx年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經辦)

1本店的客戶群定位。

2年度競爭對手分析。

3廣告宣傳力度。

二鎖定目標進行市場分析

減少酒店營業本錢。1培養客戶群。

培養具有忠誠度的員工隊伍。2有效控制員工流失。

三要用軟性服務去留住客人

1優質服務

2嚴格紀律樹形象

督察力度加強。落實是個大問題尤其是臨時執行。紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規則,管理的執行力度。提高部門戰斗力的有效保證。古人云:無規矩不成方圓”所以,必需要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,完全杜絕違紀違規現象的發生。部門員工的言談舉止、衣著打扮要規范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。

四創新管理求實效

營造“溫馨家園”1美化酒店環境。

為賓客提供舒適環境的有效措施。今年,嚴格衛生管理是確保酒店環境整潔。將加大衛生管理力度,除了繼續堅持周一的衛生大檢查外,還將進行不定期的檢查,并且嚴格依照規范,決不走過場,決不流于形式,將檢查結果進行通報,并制定獎罰制度,實行獎罰兌現,以增強員工的責任感,調動員工的積極性,使酒店衛生工作躍上一個新臺階。

打造員工“舒適家園”2創新宿舍管理。

今年我將加大管理力度,宿舍的管理歷來是一個薄弱環節。為住店員工打造一個真正的舒適家園”為此,一是要有一個整潔的寢室環境,要求宿舍管理員搞好公共區域衛生,并在每個寢室本設立寢室長,負責安排督促寢室人員打掃衛生,要求室內清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛生狀況進行檢查,將檢查情況進行通報。

時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍,第二要加強寢室的平安管理。實行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財富平安。

初出家門的年青人,第三要變管理型為服務型。管理員要轉變為住宿員工的服務員。住店員工大多是來自四面八方。大多年齡小,社會經驗缺乏,因此,很多方面都需要我關心照顧,所以宿舍管理員要多關注他思想情緒變化,關心他生活,尤其是對生病的員工,要給予他親情般的關愛,使他感受到家庭般的溫暖。

五節能降耗創效益

1加強宿舍水、電、氣的管理

將“提倡節約、反對浪費、開源節流”觀念深入員工心中,要加強宣傳、教育。增強員工的節約意識。同時更要加強這方面的管理。水、電及空調的使用方面,將根據實際情況限時開放,并加強督促與檢查,杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現象,并加強員工澡堂的管理,嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現象發生。

2加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理

并根據實際情況,將參照以往的有關規范規定。重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數量標準,并完善領用手續,做好帳目。要求按規定發放,做到帳實相符,日清月結,并對倉庫物品進行妥善保管,防止蛻變受損。

酒店經理工作計劃(二)

后勤部工作計劃書篇九

2、加強整體互動,促進學習效應,產生對知識的渴望、渴求,心里有不斷向新目標定位的愿望。

3、發揮群體智力,自覺,主動地參與到優質服務的行列,用心去做,用心去體會一切。

4、掌握不進則退的原則,要不斷地超越自我,超越目標。

6、學會找準自己的著力點,敢于創新,不斷創新。

7、向書本學習,向同事學習,向自己學習,在學習中積極探索。

8、促進“四個學會”的深入,即“學會學習、學會做事、學會合作、學會生存”。

9、增強集體觀念,有熱情、有激情的努力工作,在業務求精上下功夫。

10、有計劃、有目標地主動工作、克服觀望和等待的消極心態,以積極的態度投到工作中,和全園的工作保持一致。

12、繼續讀好《致加亞的信》和《誰動了我的奶絡》兩本書。

2、每周一認真做好活動場所大型玩具、體育器材的檢查維修工作。

3、每月初對班級與辦公場所的電扇進行一次全面的檢修與維護。

4、每周對食堂煤氣用具、煤氣管、電器設備、門窗、進行一次全面的檢查修理。

5、每月檢查一次樓梯窗戶和班級門窗,發現問題及時處理。

7、門衛要盡快熟悉新生與家長,堅守崗位,按時關鎖大門。

8、繼續做好來訪者的登記與詢問。

9、門衛每天做好下班前的電器、電源、門窗的常規檢查。

10、食堂每天做好餐用具的消毒,食物的驗收,幼兒的用餐留樣,并做好登記。

11、食堂繼續做好下班前的各種檢查,人離門鎖,防止外人進入。

12、食堂做好各種機器的安全操作。

13、司機做好汽車的保養與行車安全。

(一)庫房管理與采購

1、購置和發放新生床上用品、書包、服裝等。

2、做好開學前,班級衛生用品、辦公室用品的購進與發放。

3、開學前做好各處安全檢查表的張貼。

4、做好省級評估用物的購買與制作。

5、學期結束前做好班級物品的清查和庫房盤點。

6、每月做好固定資產的對帳和盤存工作。

8、維修各班級的壞床。

9、投放沙池玩具、體育器材。

(二)維修工作

2、每周檢查各班級和走廊、大廳及辦公場所的照明設施,發現問題立即維修。

4、進入夏季前清洗空調,放好各處遙控器,學期結束負責收撿公用遙控器。

5、定期給所有電腦升級殺毒。

6、放假前檢查教師辦公電腦及電源的關閉。

(三)財務工作

1、做好新生的各種收費及班級的雜費收繳。

2、每月按時公布伙食盈虧帳。

3、按時發放各種工資、獎金、津貼。

4、做好各班幼兒的請假登記。

5、做好每月的財務報表上報工作。

(四)食堂工作

1、每天做好室內外、餐廳、晚托班的整潔。

2、根據幼兒飯量的大小、分餐與開餐的先后,分餐發放。

3、學期結束前清點餐用具。

4、食堂重地嚴格禁止非工作人員入內。

(五)門衛工作

1、種好種植園地和綠化帶植物,定期施肥剪枝。

2、油漆動物籠子,做好清潔、購進動物。

3、每天做好責任區的衛生工作。

后勤部工作計劃書篇十

為了加強管理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,xx年要在飯店總經理的領導下,圍繞飯店的總體目標,認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好飯店的安全防范工作,維護飯店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,為飯店創造良好的經營管理環境。

1、從內部管理入手,提高保安綜合素質。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。

2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發現問題,有針對性地解決問題()。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。

3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證飯店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助飯店把好用人關,進一步凈化飯店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保飯店各項消防工作安全順利。

4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。

5、做好協調工作,加強業主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對業主單位進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。

總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的**保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創收任務,為**的發展做好保駕護航的工作。

酒店后勤部工作計劃(二)

后勤部工作計劃書篇十一

一、指導思想

在新學期里,繼續高舉鄧小平理論的偉大旗幟,全面貫徹江總書記“xxxx”的講話精神,堅持黨的基本路線、方針政策,以實施素質教育為宗旨,以教書育人為中心,以搞好服務提供保障為目標,做好服務育人教育工作,積極有效地配合學校搞好教學工作和各項活動。

二、具體工作

根據學校學年我愛學期20xx-20xx年工作計劃精神和本部門工作實際,在本學期中計劃作好以下工作。

1、組織各種形式的學習,教育后勤人員要以學校的需要為己任,熱愛自己的工作崗位,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務;認真學習先進的技術技能,初步掌握計算機的操作和使用,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。積極推進人事制度改革,在后勤工作的“多勞多得,優績優酬”方面加以探討,充分調動后勤職工的積極性。

3、加強對校產校具的管理,對增減的固定資產及時作賬務處理,對損壞的固定資產及時索賠;期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續,學期末做好這些財產的清查總結評比工作;加大對水電的管理力度,及時處理供電隱患和漏水現象,號召全校各個管理部門齊抓共管,節水節電,把浪費現象壓到最低限度;做好校舍維修保養工作,在進行幼兒園安全工作計劃時,重點是幼兒園屋面的翻修,爭取在9月上旬完成;搞好校園環境建設,對原有的花木要進一步加強管理,及時進行鋤草、澆水、施肥、修剪,建設凈化、綠化、美化的校園,創造優美的育人環境。

4、協助校長室堅決執行市教育局、物價局文件,規范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

5、根據市教育局的要求,結合學校目前實際需要,完善校園網建設。申請一級域名,租用太倉電信的web服務器、郵件服務器;對學校主頁進行改版,充實內容,并增加教師、家長、學生的不同入口,安排有針對性地的內容;收集教師歷年來制作的課件,放入學校的教學特色資源庫,供其他教師借鑒研究;加強學校校園網的使用培訓,不僅是專業教師的培訓,還有領導和普通教師不同層面的培訓。6、加大對小賣部的管理力度,嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售,確保學生飲食安全衛生;對學校食堂進行科學管理,保證伙房人員嚴格操作規程,精工細做,做到飯菜衛生、多樣、經濟、實惠、規范,為部分家長解決好后顧之憂。

7、嚴格執行安全保衛管理制度,做好來人來車登記,外來車輛未經允許不得入內,進一步提高門衛人員的工作責任心,做到文明值班,禮貌待人,把門衛辦成我校精神文明的窗口,樹立好我校的形象;吸取兄弟學校和本校以往的教訓,投保太平洋保險公司的財產綜合險,防患于未然。

8、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動,以及臨時的應急工作;繼續做好建校一百周年慶典的有關準備工作,協助工會搞好教職工的福利工作。

9、利用暑期對校舍進行維護,對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修,對教學樓南樓木門進行油漆,確保秋季教學工作的順利進行。

后勤部工作計劃書篇十二

在校長的直接領導下,我們后勤的全體人員認真學習上級有關教育工作文件精神,貫徹執行“教書育人,管理育人,服務育人”的方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生生活服務方向,強化后勤內部各環節的管理,強化安全衛生工作,發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難,使后勤工作保證了教育教學的正常進行。

我們主要做了以下幾方面的工作:

1、常規工作。

認真做好開學籌備工作,保障學校正常開學,為確保能正常開學,代辦員提前一周將教材分類,并進行分發。食堂管理人員開學前幾天,打掃餐廳內外衛生,清洗餐具,保證了教師一開學就吃得上放心飯菜。對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈等經常進行了認真的檢查維修,及時配備各種教學設施設備,使教學工作正常進行。

2、進一步完善食堂管理制度,強化質量意思和服務意識,努力為全校師生提供優質高效的服務。

食堂管理井然有序,食堂工作人員樸實勤勞,有責任心。工作人員能按食堂操作規則,并能做好清洗消毒方面的工作,真正使在校用餐的師生吃上了放心飯、放心菜。食堂工作人員以他們的吃苦耐勞的精神和全心全意為師生服務的思想,贏得了廣大師生的認可。加強監督,嚴把進貨關。食堂買菜,既要購買衛生新鮮的菜,又要考慮菜蔬的價格。合理使用好食堂的經費,進一步完善了食堂財務制度。做到食堂帳目分明,帳、物、錢分別管理,做到帳、物、錢相符。

3、安全管理。

完善平安校園的相關材料,接受了區平安校園檢查,獲得好評。三月份在中國平安財產保險股份有限公司廈門分公司為全校學生投保了校方責任險。本學期值班人員的工作職責明顯增強,做到了來客登記,熱情接待,嚴把校門安全第一關。進出人員一律嚴格按規定辦事,門衛人員盡職盡責,詢問登記來訪人員,有力地維護了學校正常教學秩序,凈化了學校環境。

4、嚴格執行財務制度,學校財務公開、透明,堅持執行上級收費標準。

不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時繳交財政專戶;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示后購買,先批準再報支,實行民主理財,定期公布;堅持票據規范,分類分項。4000元以上設備報上級審核進行統一采購。按上級要求做好工資、績效考評獎勵金、加班工資等的發放工作。

5、完善保管室各種制度。

建立了物品入庫登記制度、物品外借登記制度、低值易耗品領用制度。堅持管好用好學校財產,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有登記。對所有保管室財物進行了歸類整理,室內衛生清潔,物品擺放有條理。進一步對固定資產進行管理,清產核資帳物相符。

6、積極配合學校中心工作。

本學期“與集美大學簽訂教科研合作協議”、“合唱隊比賽”“校風檢查”“藝術節”等重大活動,后勤人員主動參與,積極配合,從物力、人力、財力上給予支持,從而使各種活動取得良好成果奠定了基礎。

7、改善學校育人環境,美化綠化校園,陶冶師生情操,通過后勤及有關人員的努力,學校綠草茵茵,鳳凰花開時校園又是一幅素潔清雅的優美圖案。給單調的學習生活增添了生機。

進一步搞好學校的綠化工作。平時督促綠化人員定期給學校綠化帶進行除草,給花草樹木進行施肥、除蟲、澆水。

8、下學期工作的主要點:

校產教具管理,對各行政辦公室、各教室及各功能室、教師宿舍、附餐、食堂、餐廳等校產進行清理、盤查、登記造冊。

存在問題:在開源節流方面做的不夠。損壞公物現象較嚴重,不注意節約用水、用電。

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后勤部工作計劃書篇十三

2、 實施餐飲部的各項規章制度,協助解決人事問題;不斷地創造部門內良好、和諧的工作氣氛和環境,協助實施員工培訓計劃,提高服務質量。

3、 協助各個部門的工作,以保證酒店的每天正常運營

4、 做好每天營業前的準備工作,做好酒店的成本控制及消耗控制

5、 做好酒店每位員工的各項福利計劃標準與實施

6、 員工食堂和宿舍管理制度的完善與實施

7、對管事部的庫房,財產人員管理要經常教育其行事風格,態度教育很重要,另外加強責任管理,建立嚴格的各項規章制度和操作流程。

8、領頭之人嚴以律己,以身作則,要求下屬做到的自己必須首先做到,一定要團結全體人員,形成良好的氛圍。

9、 后勤員工的定期培訓與考核

12、提高后勤人員的工作質量,認真做好領導下達的每項工作

14、員工更衣室與其他服務設施的管理并檢查和督促工作。

15、員工宿舍管理制度與員工就餐時間及作息時間的合理安排制度的實施

16、嚴格執行后勤部各項費用審批制度,確保后勤費用支出控制在預算范圍之內。

17、配合人力資源部定期組織本部門員工進行工作技能培訓,提高后勤服務水平

18、注重每各人的作用和地位,并充分尊重之,合重人力成大家事。

19、強化系統運作,機制運行

20、要實施兄弟姐妹般情懷與嚴格的紀律管理并重,恩威并施,管理要有魄力,樹立榜樣

后勤部工作計劃書篇十四

后勤部就是以后勤保障為主要工作的部門。該部門直接作用于團體內部其它部門,對其它部門的正常運作具有至關重要的作用,對實現團體目標任務起間接作用。下面是小編收集整理的后勤部的

工作計劃范文

,歡迎借鑒參考。

為了配合好企業的發展,給公司員工提供有力的后勤保障,特制定以下工作計劃:

一、指導思想:

20xx年是xx公司經營發展最為關鍵的一年,后勤管理部將圍繞公司20xx年的工作要求,實行現代企業運作模式,強化素質求生存,規范管理樹形象,為廣大員工提供優質的服務,為公司的經營發展提供可行的后勤保障。

二、20xx年后勤工作計劃工作目標:

1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象

2、以職工公寓管理為重點,完成20xx年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發生安全事故。配合公司搞好員工思想政治工作進公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。

3、以員工滿意為目標,樹立后勤服務新形象,力爭員工對后勤服務滿意率較20xx年有一定的提高。同時,為公司文明單位創建和經營發展評估提供較好的后勤保障。

4、以深化后勤改革為動力,確保20xx年公司按現代企業模式運作,規范并開拓公司后勤經營服務市場。

三、20xx年后勤工作計劃主要工作:

(一)、以開展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業道德教育,提高公司后勤員工的綜合素質,增強后勤員工的凝聚力。

1、認真組織后勤全體員工學習潘總20xx年年終工作會議講話要點,讓后勤員工能了解公司的“五個一工程”,進一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛崗敬業,誠信服務,樂于奉獻。

2、按照公司20xx年的工作計劃,抓好后勤人員服務公司員工的積極性,提高員工的思想政治素質和職業道德水平。

3、定期開展公司文化、體育和娛樂等集體活動及勞動競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風氣。今年五四青年節,公司將搞一次體育競賽活動,我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開展。

4、做好公司開業前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時間內如期完成。

5、為公司員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時能有一個干凈舒適的環境。

(二)、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無員工食物中毒現象的發生,做好餐廳經營工作。

1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環環相扣,措施到位,確保不發生一例員工食物中毒現象。

2、建立食堂三餐時間部門負責人巡查制度,確保飯食的質量和數量,發現問題及時處理。

3、定期召開飲食工作會議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質量達標,做作過程規范,質量價格相符。

4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質量,提高服務水平。

5、努力在飯菜花式品種和飯菜質量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿意。

(三)、以員工公寓和食堂為重點,以車間維修區為龍頭,以辦公樓和廠區院內外為主線,每月開展一次全員參與的無塵日大掃除活動。

1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進行。

2、成立由行政總監為組長,行政人事和后勤部門負責人為成員的考評領導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進行考評,并將考評結果予以公示。

3、制定相應的考評標準:

a、區域衛生清理由部門或責任人按照規定執行。

b、院內及院內通道經常保持地面無煙頭、紙屑、泥土、磚塊 和其它雜物等。

c、廁所必須經常保持清潔干凈。

d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。

e、隨時清理煙灰筒。

f、車間、辦公區和宿舍環境優美、布置有序、無垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無灰塵。

(四)、以員工滿意為目標,加強與各部門的聯系,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,提高服務質量,樹立后勤服務新形象。后勤服務的滿意度,打造后勤服務的新形象。

2、定期召開員工座談會,設立員工公寓、飲食服務等意見箱,經常聽取員工對后勤服務的意見和要求,并及時處理,加以改進。

3、加強和學公司相關部門的聯系,制定員工食堂、員工公寓突發事件

應急預案

,并組織演練。總之,20xx年我們要扎扎實實的做好各項工作,給公司的快速發展提供有力的后勤保障。

在領導的正確、嚴格指導下,我部門通過貫徹執行例會要求,更加明確了各自的

崗位職責

、工作流程,同時,通過會議平臺,大大的提高了工作效率,為今后更好、更快的開展工作提供了有力的基礎。通過這一個月以來的工作,現對部門工作進行如下總結:

1、由于聯系邯鄲鼎力專業除四害經銷服務部、石家莊橋東衛防消毒殺蟲服務處兩處滅四害公司協商我公司世貿、基地滅四害工作。

2、將世貿酒店洗衣房與國際大廈客鄰洗衣店價位在洗滌質量相同的前提下進行對比,最終成功協商將洗衣地點更改至世貿酒店洗衣房。后勤員工工裝送洗也更改至世貿,由員工自行至世貿洗衣房換洗。

1、制定了后勤部會議制度,嚴肅了會議紀律。會議制度中明確提出晨會、例會、半月協調會、月總結會會議時間、會議召開內容,會議紀律,列會要求等。對于未列會且未按要求請假人員處以罰款200元懲罰。

2、嚴格要求周例會需要工作總結及計劃在規定的時間內交至辦公室,且內容要細化至各項工作落實時間、由誰負責完成、是否按要求完成、如未完成,原因是什么、何時能夠徹底完成。

3、制定并下發倉庫管理制度。對倉庫設立、倉庫要求、倉庫保管、倉庫安全等方面進行了細化規定。

4、從新要求考勤工作,世貿、基地均需進行上下班簽到、簽退,各部門分別填寫工作交接記錄本。考勤地點設置在辦公室。

5、注重食品衛生安全工作,嚴格執行食品留樣工作,并制定了48小時留樣管理規定。要求菜品留樣保鮮盒要保證正常消毒、風干,規范管理食品衛生安全。同時,要求庫房嚴格按照衛生防疫站的要求執行餐飲業食品及原輔料采購索證登記工作。

6、要求各部門進一步完善培訓工作:1)制定培訓時間2)參加培訓人員安排3)建立培訓檔案,填寫培訓記錄。完成上述工作后交至綜合管理室歸檔留存。

隨著部門各項工作逐漸步入正軌,以下為下月部門工作計劃:

1、聯系國賓館客房駱經理,安排機關服務部、基地物業管理部人員前往現場學習,學習人員需在學習后上交學習心得,并對同崗位同事進行心得傳授,共同進步。

2、嚴抓工作紀律,考勤制度,嚴格執行簽到、簽退程序。

3、五月宣傳板報主題設置為“勞動最光榮”、“滿眼春意,踏青時機”兩個板塊。希望各個部門踴躍投稿、圖片等資料,辦公室審核后上板,計入部門考核。

4、將各部門的崗位職責、工作程序進行細化制定,逐步完成后勤部手冊,按手冊辦事、按手冊管理,使工作更加有章可循,有制可依。

一、指導思想:

圍繞學校辦學思想,堅持"以人為本、服務教育"的后勤工作原則,樹立服務意識,提高服務技能,保證服務質量,規范后勤管理,為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、工作重點:

1、搞好后勤服務、保障優質高效;

2、加強資財管理、積極增收節支;

3、抓好安全工作、力創"平安校園"。

4、完成環境設計,力爭啟動改善工程。

三、工作措施

(一)后勤工作

1、梳理后勤部門各項制度,并結合學校工作實際進行完善,力爭后勤管理科學化。

2、加強水電線路的檢查、維護。落實線路整改的資金預算。對師生提出節水、節電、節約辦公用品的倡議。

3、加強樹木養護管理。今年的重點是做好白蟻滅殺工作,對苗圃里裸露土地補種綠化植物,做好花卉培植工作,(預想為購買一批四季開放的花卉種子,由花工進行種植養護,完成校門口、幼兒園對面花壇、教學樓外側及廁所旁苗圃的花卉美化。努力構建一個四季鮮花盛開,詩意盎然的校園。具體方案等學校討論后再定)。

4、加強教學設施的維修與更新,做到維修經費預算化。本學期將根據去年制定的基建財政預算,進行教學樓屋頂防水工程維修,完成多功能廳采購項目的資金劃賬及大操場音響設備的添置、及班班通工程。

5、做好學校日常保障工作,提升服務質量。理念:"品位""高效""奉獻"。每學期都要開展豐富多彩的活動,來訪的客人比較多,后勤除了作好保障工作以外,要提高服務的品位。為保障學校正常的運作,要處理好常規工作。如設施的維護、物品的管理、建設良好的學習、工作環境和美好校園的創建,突發事件的處理等等。學校重大活動對會場的安排、臨時任務做到及時求品位。

(二)校產、財物管理工作

1、進一步梳理完善校舍、校產、校具管理制度。

2、抓好固定資產管理,提高使用效益。建立好校產固定資產總帳和明細帳、充分用好現有教學設備。運用校產管理軟件做好固定資產的增減管理,做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。

3、嚴格執行請購、審批、驗收、入庫、報銷、領用制度。逐步添制教學儀器等設備,供教育教學使用,所添置的辦公用品及教學儀器等設備先有年級組長申報,校長室審批、然后采購有年級組長簽名領取。對耐用物品實行以舊換新制度。(耐用物品指:剪刀、計算器、美工刀、多余作業本等)。

5、做好閑置校舍及校產的開發利用,盡力發揮其經濟效益,為學校增收創收。

7、嚴格財務管理,創建節儉校園。原則:"嚴謹"、"規范"、"節儉"。

8、嚴格執行教育局物價局收費項目及收費標準,開學初做好收費備案工作、收費公示工作,學期結束做好結算清單,相關作業本費用定期進行結算,嚴格執行多退少不補政策。

(三)安全保衛工作

1、進一步梳理完善各項安全管理制度,完善各類突發事件應急預案。

2、按時參加各級安全工作會議,及時向學校領導及師生匯報,傳達會議精神,加強安全工作信息溝通,加大安全工作的宣傳力度,安全教育與學校整體工作緊密配合。

3、加強崗位安全責任制,重點部位安全警示語及安全責任制上墻,每學年與教師簽定"安全責任書"。每學期組織教師學習各項安全常規制度。

4、加強隱患排查,建立各類安全臺帳。對學校安全隱患及各類設備、用火、用電、飲食等進行定期、不定期安全檢查,并積極落實整改。做好隱患排查臺帳、校舍財產檢查臺帳、班級安全臺帳、甲流防控臺帳。做到臺賬資料完整化、規范化。

5、嚴格學校值班制度,加強校園與周邊的安全防范,保證學校教育教學工作的正常開展。

6、加強平安校園工作,做好學校的安全保衛工作,加強放學路隊及學校門衛的管理,把好放學路隊關、出入校門關。樹立安全第一的思想。

爭創"平安校園"。措施:"預防""堅持""排查"。

(1)、完善安全管理制度,安絡的建設和制定活動應急預案。

(2)、加強門衛的管理。具體措施:落實來訪登記制度,加強學校保衛工作,做到不離崗、不離職、多盤問,多匯報。發現不良現象及時上報并采取相關措施予以制止。

(3)、加強師生安全教育及學校設施設備安全。措施:每學期開展1~2次安全逃生演練,平時對師生加強防火、防盜、防電教育,日常做到每天檢查,排除隱患。消除電線線路、電器、輔助設施、校舍設施、體育器械的安全隱患,及時檢查排查。堅持每月向教育局進行安全月報。

(5)、加強假日安全。措施:落實節假日值班護校制度,做到每天都有值班人員,每個假期的值班護校工作,人防和技防相結合。

(6)、加強學生大型集會及活動安全。措施:大型集會及活動須制定周密科學的

活動方案

及應急預案,各環節安排周密,責任到人,安排有序。

(7)、加強校區里租賃單位的安全監管,多巡查、多督促、多指導租賃單位做好安全保衛工作。行政部201x年的工作重點將緊緊圍繞人事、質檢和企業文化建設三方面展開:

人事

一、加大招聘力度,做好人力資源的更新與儲備。

本部門將將通過各種途徑不間斷地開展人員招聘工作。酒店現階段人員招聘途徑主要有每周二、四、五的招聘會和內部員工推薦兩種。

二、做好階段性的人員結構優化調整。

為達到人力資源的優化配置,進一步降低人力資源成本,本部門將實施階段性定崗、定編、定員工作。

三、加大培訓力度。

本部門將堅持培訓有目的、有計劃、有考核、有執行落實的原則展開培訓工作;

做好新員工入職前培訓工作;

將根據酒店經營的實際狀況,制定有針對性的培訓計劃,分為周培訓計劃和月培訓計劃;

實行月末考核,并在實際工作中抽查的方式檢驗培訓效果;

員工考核成績入檔,以此作為評先優秀員工的依據。

四、不斷完善員工的福利待遇并做好后勤保障工作。

堅持每月舉辦一次有意義的集體活動;

繼續策劃好員工的生日party;

做好員工宿舍的管理工作;

關心員工的工作和生活,每月舉辦一次員工座談會。

質檢

一、始終堅定不移地把衛生質量和服務質量的提升作為質檢工作的重心。

嚴格遵循衛生和服務質量檢查標準開展質檢工作,并堅持走動式管理;

嚴格按照工作流程和標準辦事,不斷讓員工在實際工作中提高衛生質量和服務水平。

二、獎優罰劣。

嚴格遵循獎罰制度,做到獎罰分明,有理有據,并將獎罰結果月末公示。

企業文化建設

一、在原有企業文化的基礎上不斷加以完善。

二、不斷豐富企業文化ppt內容,加強培訓力度(每周進行兩課時的企業文化培訓)爭取使每一位員工熟知熟記企業文化。

三、在實際工作中踐行企業文化,使企業文化深入人心。

其他方面

一、做好各種文件及員工檔案的管理工作;

二、做好辦公室物品的管理工作;

三、配合各部門做好日常接待工作。

一、指導思想:

以學校工作計劃為指導,在學校黨支部、校長室的統一領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發展,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,力求使后勤服務“勤快、務實、優質、高效”的工作作風落到實處,使后勤工作在規范化、制度化、社會化方面再有新突破,再上新臺階。

二、工作目標

在學校黨支部、校長室的領導下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化、校產管理電子化取得的管理成果,進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項

規章制度

,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷,逐漸完善和提高,努力做好,做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平,努力學習現代教育技術,逐步實現后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環境,積極努力開源節流,爭取資金,為開通南北大門做準備。

三、主要工作及措施

(一)強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。

組織后勤人員認真學習江講話精神,深刻領會,全面貫徹“三個代表”的重要思想,借鑒先進的后勤管理工作經驗,統一思想認識,強化職業道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業,樂于奉獻,進一步提高員工的業務素質和服務意識,加強理論和業務學習,努力提高專業水平和現代信息技術管理水平,以勝任形勢的發展和工作的需要。進一步明確后勤為教學服務、為師生生活服務的宗旨,堅持管理育人、服務育人的方向,繼續發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風,勤奮踏實工作,關心愛護學生,努力爭作奉獻。

進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量考核。細化各環節的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求,繼續建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。

(二)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量

1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。

進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物,進出庫手續,繼續完善校產電子管理程序,做到一物一卡齊全,數量、價格準確,保管責任到人。

繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記承包管理,兌現損壞賠償制度,對02級新生定人定桌(學生姓名刻印到桌上)一包三年,桌跟人走,把公物的損壞維修、賠償與班級考核評比掛鉤。

2、抓好校園環境衛生管理,特別是抓好衛生保潔周活動。

本學期我們將在原基礎上,切實加大校園各班保潔區的管理力度,加強督查,加強班級衛生保潔勞動周活動的組織和指導,細化各部位保潔的任務和人員分配,確保教學區域全天候整潔,同時通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準備工作。

3、加強食堂、商店、校辦工廠的領導,重點是衛生、質量的督查。

繼續抓好食堂窗口單元承包責任制的運作,在經過2年后勤食堂服務社會化試驗取得成功的基礎上,不斷總結、創新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好各窗口各商店的管理,努力提高服務質量,組建好伙委會和師生各方面參加的衛生質量督查小組,并定期不定期開展活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛生工作,督促、協助司務長落實衛生包干區域,責任到人,量化考核。抓好校辦企業的管理,使之守法經營,提高效益。

(三)進一步加強開源節流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。

1、重點抓好學校節水節電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責任制的兌現落到實處,真正體現獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的計量、收費管理,做到誰使用、誰負擔。

2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發,同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數量,避免積壓資金。

3、綠化管理繼續實行自管為主的方針,平時的工作,能后勤人員自己做的,盡可能自己解決,減少民工支出。

本學期緊張而繁忙的后勤工作很快結束了。在校領導的大力支持下,我校后勤積極努力,不斷提高辦事效益。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,為師生服好務的宗旨。現把本學年我校后勤工作總結如下:

一、認真做好了開學前一切準備工作

1、維修好了學校的水路,保證了開學做大掃除和平時水的供應;

2、維修好了學校的電路,保證了開學每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳和教師辦公室,保證開學能正常上課;

4、按時運回教師用書及學生教材,分發到各班及教師手中,保證了開學能正常行課;

6、認真做好了開學收費工作:嚴格了收費公示,禁止了一切亂收費的現象發生,。

二、認真做好了學校的校產管理

2、管理好、清理好了固定資產:開學初對各班、各室進行一次校產登記,責任落實到人頭,期末進行復查,并讓學生、班主任、室長簽字,建立各種借還制度、賠償制度,要求師生愛護自己的學校,愛護學校的一切公共財物,特別是課桌、凳、門窗、教室墻壁等,對有意損壞學校財產的要照價賠償,不能讓學校的財產造成流失以及不應有的損壞。

三、認真做好了資金管理

3、做到每月辦公費、代收費、服務性收費開支的情況向學校、上級主管部門匯報;期末按時結算代收費,做好了清退工作。

四、進一步完善值班護校制度值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,盡職盡責,維護好了學校的校產。

五、加大校園文化建設

加強對教室的文化宣傳建設,布置好了名言警句以及宣傳畫,創辦了校刊和班刊。營造了活潑、和諧具有教育意義的良好的育人氛圍。

六、加大了硬件設施投入及校舍維修:

1、把黑板油漆翻新,同時完成教室的學習園地。

2、添置一些教學設備。

3、完成了校園的綠化,同時完成了乒乓臺地面的硬化工作。

七、抓好了綜合管理,為學校的發展做好后勤保障。

后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發,聽取每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作,校產管理、食堂、校車安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。經費管理方面,嚴把經費關,從學校大局出發,千方百計增收節資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品做到了貨比三家,為學校節約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,兢兢業業。

總之,后勤工作頭緒多,還有很多是估計不到的,根據學校的需要,應及時處理,爭取把此項工作做好,為學校教育教學,為全體師生服好務。

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