心得體會是我們在經(jīng)歷一些事情后所得到的一種感悟和領(lǐng)悟。心得體會是我們對于所經(jīng)歷的事件、經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和反思。以下是小編幫大家整理的心得體會范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

護理心得體會和感悟篇一

第一段：引言 (200字)

護理是一項重要而復(fù)雜的工作，它要求我們具備豐富的醫(yī)學(xué)知識和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。在我從事護理工作多年的經(jīng)驗中，我深刻體會到了護理工作的重要性和挑戰(zhàn)性。在每一個患者的身邊，我們扮演著他們健康守護者的角色。同時，護理也是一項技術(shù)活，需要不斷學(xué)習(xí)和進步。在接下來的文章中，我將分享一些我在護理工作中積累的心得體會。

第二段：溝通與耐心 (200字)

作為護士，與患者的有效溝通是舉足輕重的。無論是尊重患者的隱私還是識別他們的需求，溝通都是重要的技巧。在工作中，我學(xué)會了傾聽患者的需求和擔(dān)憂，以及及時表達自己的觀察和建議。另外，耐心也是護理工作中不可或缺的品質(zhì)。有時候，患者可能出現(xiàn)煩躁和挑剔，但我們不能因此放棄對他們的關(guān)懷和幫助。通過與患者的良好溝通和耐心的陪伴，我經(jīng)常看到患者的情緒得到了緩解，康復(fù)進程也加快了。

第三段：團隊合作與信任 (200字)

在護理工作中，團隊合作是非常重要的。作為一名護士，我們需要與醫(yī)生、其他護士以及康復(fù)師等多個團隊成員緊密合作，為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。我們必須相互信任，分享信息，并相互支持。通過密切的團隊合作，我們可以充分發(fā)揮各自的專業(yè)優(yōu)勢，提高護理質(zhì)量，為患者的康復(fù)提供更好的保障。

第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)與個性化護理 (200字)

在護理工作中，關(guān)注細(xì)節(jié)是至關(guān)重要的。細(xì)心觀察患者的反應(yīng)和健康狀況，對其病情的變化及時進行反饋并采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，可以避免潛在的風(fēng)險。此外，個性化護理也是非常重要的。每一個患者的需求和情況都是獨特的，我們應(yīng)根據(jù)他們的特殊情況提供有針對性的護理服務(wù)。例如，對于老年患者，我們要關(guān)注他們的情感需求，提供更多的陪伴；對于兒童患者，我們要注重營造一個溫暖的環(huán)境，讓他們感到安全和舒適。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)與關(guān)注自身健康 (200字)

護理工作的技術(shù)和知識都在不斷更新和迭代，因此，持續(xù)學(xué)習(xí)是護士必備的素質(zhì)之一。不斷學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識和護理技術(shù)，可以提高我們的專業(yè)能力，為患者提供更好的治療。此外，關(guān)注自身健康也是護士必不可少的。作為護士，我們時刻處于高壓的工作環(huán)境中，需要注意疲勞、壓力和心理健康等問題。只有保持良好的身心狀態(tài)，才能更好地為患者服務(wù)。

總結(jié) (200字)

護理工作是一項既充滿挑戰(zhàn)又充滿回報的職業(yè)。通過與患者的有效溝通和耐心的陪伴，我們可以為患者帶來舒心和康復(fù)的機會。與團隊成員的合作和信任可以提高護理質(zhì)量，促進患者的康復(fù)。關(guān)注細(xì)節(jié)和個性化護理可以減少風(fēng)險，提高治療效果。持續(xù)學(xué)習(xí)和關(guān)注自身健康，可以保持護士的專業(yè)能力和心理健康。我將一直努力學(xué)習(xí)和實踐，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

護理心得體會和感悟篇二

護理是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，不僅要具備扎實的專業(yè)知識和技能，還需要有良好的責(zé)任心和人文關(guān)懷。在我的護理實踐中，我深刻體會到了護理的意義和價值。以下是我對護理工作的心得體會，希望能給未來從事護理工作的同行帶來一些啟示。

首先，作為一名護士，掌握專業(yè)知識和技能是最基本的要求。在臨床實踐中，我經(jīng)歷了許多急救的場景，必須迅速做出正確的護理判斷和處理，這需要扎實的理論知識和豐富的實踐經(jīng)驗。通過多次訓(xùn)練和實踐，我逐漸掌握了各種緊急情況下的急救技能，并有效地應(yīng)用于實際護理工作中。例如，在一次突發(fā)疾病的急救中，我正確地判斷病情，并立即進行了心臟按壓和人工呼吸，最終挽救了患者的生命。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到護理工作中技能的重要性，也增強了我對自己專業(yè)知識掌握的信心。

其次，關(guān)懷患者是護理工作的核心。在我的護理實踐中，我深刻體會到了關(guān)懷對患者的積極影響。一次，我遇到了一位住院患者，他因疾病而身心疲憊，情緒低落。我主動與他交談，傾聽他的訴說并給予鼓勵和安慰。通過與患者的交流，我發(fā)現(xiàn)他在人際交往中存在著困難，因此我給予他更多的陪伴和關(guān)心。逐漸地，他開始變得開朗起來，情緒也有所好轉(zhuǎn)。這次經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識到，除了提供專業(yè)的醫(yī)療護理，關(guān)懷和陪伴對患者的恢復(fù)也起著重要的作用。因此，我始終把關(guān)懷患者作為我的工作重點，并且不斷提醒自己要保持耐心和同理心，給予患者更多的關(guān)懷和支持。

再次，團隊協(xié)作是護理工作的必不可少的一部分。在醫(yī)院的臨床工作中，護士們需要與其他專業(yè)人員緊密合作，共同為患者提供綜合性的護理服務(wù)。在一次手術(shù)中，需要一個專業(yè)的手術(shù)團隊配合默契，以保證手術(shù)的順利進行。作為手術(shù)室的護士，我體驗到了團隊協(xié)作的重要性。在手術(shù)過程中，我與醫(yī)生密切配合，熟練地制定出手術(shù)器械，提高了操作的流暢度。而且，在手術(shù)后的護理中，我與其他護士一起協(xié)同工作，共同關(guān)心病人的康復(fù)情況，并及時解決患者的問題。團隊協(xié)作不僅提高了工作效率，也使我能夠從其他成員的經(jīng)驗中學(xué)到更多，并且彼此之間能互相支持和幫助。

另外，護理工作需要內(nèi)心的堅強和承受能力。護士工作的環(huán)境特殊，時常會面臨一些生死未卜的情況，這對于身心的負(fù)荷很大。在我的護理實踐中，我曾多次面對患者的痛苦和去世，每一次都讓我內(nèi)心感到沉重。但是，我相信作為一名護士，我們不能把自己的情緒表現(xiàn)在工作中，要用堅強的內(nèi)心去面對這一切。同時，我也意識到保持良好的心理素質(zhì)和承受能力對于我個人的成長和護理工作的持久發(fā)展非常重要。因此，我努力學(xué)習(xí)調(diào)適情緒的方法，積極參加心理輔導(dǎo)課程以提高自己的心理素質(zhì)。

總之，護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的工作，需要我們具備扎實的專業(yè)知識和技能，更需要我們擁有良好的責(zé)任心和人文關(guān)懷。通過我的護理實踐，我深刻認(rèn)識到護理的意義和價值。我將會繼續(xù)努力，提高自己的技能水平，增強自己的責(zé)任意識，為患者的康復(fù)和健康貢獻自己的力量。同時，我也希望能夠與其他護士們共同成長，互相學(xué)習(xí)，共同為患者提供更好的護理服務(wù)。護理不僅是一份職業(yè)，更是一種責(zé)任和使命。我相信，在這個偉大的事業(yè)中，我們能夠為患者帶來更多的溫暖和希望。

護理心得體會和感悟篇三

作為醫(yī)護人員，每天都要面對各種各樣的病人，在照顧他們的過程中也需要時刻注意護理質(zhì)量控制（Quality Control，簡稱QC）的問題。為此，我總結(jié)了一些護理QC的心得體會，與大家分享。

第一段：認(rèn)識護理QC的重要性

無論是醫(yī)院管理層還是護理人員，在服務(wù)病人的過程中都必須時刻關(guān)注護理QC。護理QC是指通過連續(xù)的、系統(tǒng)性的管理措施，確保醫(yī)療質(zhì)量、確保病人生命安全的各項活動。護理QC不僅是醫(yī)療工作中不可或缺的環(huán)節(jié)，還關(guān)系到醫(yī)院的聲譽和病人的安全。因此，護理QC的重要性不言而喻。

第二段：掌握護理QC的具體方法

護理QC的過程中，醫(yī)護人員應(yīng)該掌握一些具體的方法，以確保護理質(zhì)量控制的順利進行。首先，需要建立起系統(tǒng)的醫(yī)療記錄，準(zhǔn)確記錄病人信息和各種護理操作。其次，醫(yī)護人員需加強溝通，指導(dǎo)病人正確使用各項醫(yī)療器械和藥品。最后，醫(yī)護人員還需要注意觀察病人的病情變化，及時調(diào)整護理措施，以確保病人的生命安全。

第三段：加強團隊建設(shè)，提高護理QC水平

護理QC的質(zhì)量不僅與個人素質(zhì)有關(guān)，還與團隊合作密不可分。在日常工作中，醫(yī)護人員應(yīng)該注重團隊協(xié)作，互相幫助和學(xué)習(xí)，共同提高護理QC水平。只有團隊成員的合作、支持和協(xié)調(diào)，才能保證病人獲得高品質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

第四段：保持持續(xù)優(yōu)化的護理QC管理

隨著醫(yī)療技術(shù)不斷更新和完善，護理QC管理也應(yīng)該保持持續(xù)優(yōu)化。醫(yī)院管理層應(yīng)該積極跟進先進的護理QC管理理念和技術(shù)，不斷完善醫(yī)療服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化管理。醫(yī)護人員則應(yīng)該認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，不斷學(xué)習(xí)和研究新知識，提高自身素質(zhì)和護理能力。

第五段：發(fā)揮護理QC的重要作用，為患者帶來健康和幸福

護理QC是醫(yī)院服務(wù)病人的重要保障，它關(guān)系到醫(yī)院聲譽和病人安全。醫(yī)護人員應(yīng)該深刻認(rèn)識到護理QC的重要作用，做好各項護理工作，為病人帶來健康和幸福。只有注重護理QC的細(xì)節(jié)，才能更好地保障病人的身體健康和精神慰藉。

總之，護理QC是醫(yī)院服務(wù)病人的重要保障，醫(yī)護人員需要時刻關(guān)注護理QC的問題，認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度，加強團隊建設(shè)和協(xié)作，提高護理QC水平。只有這樣，才能更好地保障病人的安全和幸福。

護理心得體會和感悟篇四

第一段：引言（100字）

作為一名男性護士，我一直以來對護理這個行業(yè)都保持著濃厚的興趣。多年來，我一直在不斷努力學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗，用我的行動來證明男性護士同樣可以勝任這個艱巨而受人尊敬的職業(yè)。在我與患者們長時間的相處中，我逐漸認(rèn)識到護理不僅僅是提供醫(yī)療照顧，更是一種對他人的關(guān)懷和支持。

第二段：仁愛的力量（250字）

作為一名護士，我深知仁愛對患者的重要性。記得有一次，一個病房里的小男孩剛做完手術(shù)，他非常害怕，情緒非常緊張，完全不敢接觸任何人。我走到他的床邊，輕輕地和他交談，試圖緩解他的緊張情緒。雖然起初他對我的接近表現(xiàn)出抗拒，但我堅持不懈地和他保持溝通，用溫暖的言語和動作來讓他感到安心。慢慢地，他逐漸放松下來，開始敞開心扉。我耐心地陪伴他度過了這個艱難的時刻，在我離開時他竟然拉住我的手，露出了一個燦爛而感激的笑容。通過這次經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到仁愛和關(guān)懷的力量，它能夠改變一個人的整個情緒狀態(tài)，給予他希望和安慰。

第三段：尊重的重要性（250字）

在我的護理職業(yè)生涯中，我從未忽視對患者和同事的尊重，這是我一直秉持的原則。每當(dāng)與患者進行交流時，我始終保持著禮貌和耐心，盡我所能地傾聽他們的訴說，并且給予他們足夠的尊重和理解。尊重不僅體現(xiàn)在言辭上，更反映在行動中，比如當(dāng)照顧一位老年病人時，我總是謹(jǐn)慎地與他們交流，盡可能維持他們的尊嚴(yán)。我堅信，只有以尊重的態(tài)度對待患者和同事，才能獲得他們的信任和合作，進而提供更好的護理服務(wù)。

第四段：重視團隊合作（250字）

護理工作是需要團隊合作的，不存在個人英雄主義。作為一名男性護士，我積極參與團隊的工作，為患者提供全方位的照顧。團隊合作不僅僅是分派工作和分工，更是互相理解和相互支持的過程。每當(dāng)有繁忙的情況出現(xiàn)，我總是主動協(xié)助同事完成任務(wù)。我堅信，團隊合作的力量是不可忽視的。我們通過合作和協(xié)調(diào)，提供最佳的護理服務(wù)，從而為患者創(chuàng)造一個安全和舒適的環(huán)境。

第五段：專業(yè)技能的提升（250字）

在這個快速發(fā)展的時代，作為一名護士，不斷提升自己的專業(yè)技能是非常重要的。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會，通過不斷學(xué)習(xí)提升自己的專業(yè)水平。我熟悉各種醫(yī)療器械和操作流程，能夠靈活運用這些技能為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。此外，我還注重自身的職業(yè)發(fā)展，通過參加各種學(xué)術(shù)會議和講座，拓寬自己的視野，與同行們交流和分享經(jīng)驗。專業(yè)技能的提升不僅提高了我的工作效率，還使我能夠更好地為患者提供全面的護理服務(wù)。

總結(jié)（100字）

作為一名男性護士，我深知自己的責(zé)任和使命。通過多年的實踐經(jīng)驗和不斷的學(xué)習(xí)，我明白了護理不僅僅是提供醫(yī)療照顧，更是一種對他人的關(guān)懷和支持。仁愛、尊重、團隊合作和專業(yè)技能提升是我在護理工作中的重要體會和心得，也是我在未來持續(xù)發(fā)展和成長的動力。我愿意以自己的實際行動，為護理事業(yè)做出更多的貢獻。

護理心得體會和感悟篇五

在護理學(xué)的世界里，CCU（心臟監(jiān)護病房）一直是最具挑戰(zhàn)性的專業(yè)領(lǐng)域之一。在這個領(lǐng)域，護士們需要對心臟疾病的癥狀、治療、護理和預(yù)后有深入的了解并且能夠提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。在我的工作經(jīng)歷中，我曾有幸在一家頂尖的醫(yī)療機構(gòu)中擔(dān)任CCU護士，并且獲得了一些經(jīng)驗和體會。

第二段：CCU護理的復(fù)雜性

CCU是醫(yī)院內(nèi)最難工作的一個部門之一，這一點是毫無疑問的。這是因為心臟疾病的治療是一個復(fù)雜的過程，并且在計劃護理和應(yīng)急情況下，護士需要有深入的專業(yè)知識、細(xì)心、快速的反應(yīng)能力、溝通技巧和團隊合作能力。對于患有心臟疾病的患者，他們的狀況非常危急，有時甚至是危及生命。

第三段：CCU護士必備的技能

CCU護士必須有扎實的醫(yī)學(xué)知識、護理技巧、指導(dǎo)患者和家屬健康管理的能力。除此之外，他們必須能夠快速處理醫(yī)療問題，參與和執(zhí)行患者護理計劃，并實現(xiàn)高質(zhì)量的護理服務(wù)。此外，一個優(yōu)秀的CCU護士還應(yīng)該具備具體的技能，比如監(jiān)測患者的心率、血壓、呼吸等生命體征，執(zhí)行指標(biāo)檢測和藥物治療，管理患者的救治和實驗室記錄等。

第四段：CCU護具體的思考

在我的CCU工作經(jīng)驗中，我學(xué)到了很多關(guān)于心臟疾病的知識和關(guān)于給予護理的方法。我也學(xué)到了如何與患者和家屬進行有效的溝通，并為他們提供適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持。在工作期間，我面臨了許多挑戰(zhàn)和困難，但我始終秉持耐心、同情心和全心全意的服務(wù)，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的護理。

第五段：結(jié)論

綜上所述，CCU護理是一項綜合性的且具有挑戰(zhàn)性的工作，但是這個領(lǐng)域也是最令人興奮和有意義的。在這里，護士可以為患者的生命健康做出貢獻，并且不斷學(xué)習(xí)和提高自己的護理技能。在實踐過程中，我學(xué)到了如何聆聽、同情和察覺病人的情感需求，我完全熱愛我的工作，并且希望能為患者和家屬提供更好的護理服務(wù)。

護理心得體會和感悟篇六

第一段：簡介 ICU 護理的重要性和挑戰(zhàn)（200 字）

ICU（重癥監(jiān)護室）是醫(yī)院中最關(guān)鍵、最復(fù)雜的部門之一。在這里，護士們負(fù)責(zé)照顧監(jiān)護病情嚴(yán)重、需要密切監(jiān)測和專業(yè)護理的患者。ICU 護理具有多樣性和挑戰(zhàn)性，需要持續(xù)更新的知識和技能。從個人的實踐經(jīng)驗中，我深深體會到了 ICU 護理的重要性和挑戰(zhàn)。

第二段：協(xié)調(diào)團隊合作和緊急處理能力是關(guān)鍵（250 字）

ICU 護理需要高度協(xié)調(diào)的團隊合作以及緊急處理能力。護士必須與醫(yī)生、技術(shù)人員和其他護士緊密合作，確保患者得到最佳的醫(yī)療護理。在 ICU 環(huán)境下，病情可能會在轉(zhuǎn)瞬之間發(fā)生變化，因此護士必須能夠快速做出反應(yīng)，并采取必要的措施來確保患者的生命安全。通過與團隊的緊密協(xié)作，我學(xué)會了如何平衡分工合作以及如何在合適的時機傳達重要信息，以提供最佳的護理。

第三段：先進技術(shù)和知識的應(yīng)用（250 字）

ICU 護理以其先進的技術(shù)和知識而聞名。護士必須掌握各種監(jiān)測設(shè)備的使用和解讀，如呼吸機、心電圖機、血液透析機等。此外，護士還需要了解和運用搶救措施，并掌握復(fù)雜的藥物管理技巧。通過對這些先進技術(shù)和知識的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我積累了豐富的經(jīng)驗，并能夠更好地理解和處理患者的病情。

第四段：情感支持的重要性（200 字）

在 ICU 環(huán)境中，患者和家屬常常處于緊張和恐懼之中。護士不僅需要提供專業(yè)的護理，還需要給予情感上的支持和安慰。與患者和家屬建立良好的關(guān)系，傾聽他們的需求和關(guān)切，是緩解他們焦慮情緒的關(guān)鍵。通過體貼和關(guān)懷，我意識到情感支持對患者的康復(fù)和家屬的情緒穩(wěn)定十分重要。

第五段：總結(jié)個人成長和對未來的期望（300 字）

通過參與 ICU 護理，我個人在專業(yè)技能、團隊合作、技術(shù)運用和情感支持等方面都得到了很大的成長。這種經(jīng)驗不僅使我學(xué)到了許多關(guān)于護理的知識，也增強了我的溝通和協(xié)調(diào)能力。在未來，我希望能繼續(xù)在 ICU 護理領(lǐng)域發(fā)展自己的職業(yè)生涯，不斷學(xué)習(xí)和進步，為患者提供更好的護理服務(wù)。

總結(jié)：

ICU心得體會護理需要高度的專業(yè)素養(yǎng)和技能，同時也需要情感支持和團隊合作精神。通過學(xué)習(xí)和實踐，我更深刻地理解了 ICU 護理的重要性和挑戰(zhàn)。未來，我將繼續(xù)努力提升自己，為患者提供最佳的護理服務(wù)。

護理心得體會和感悟篇七

實習(xí)是護理專業(yè)學(xué)生離開課堂，踏入社會的第一步。在今天五月初我很榮幸的來到了湘潭市第一人民醫(yī)院實習(xí)。我們初來乍到，既感到新鮮，又感到陌生。對我們來說，醫(yī)院是一個新的環(huán)境需要我們適應(yīng),而且接觸臨床也是第一次，內(nèi)心忐忑不安，真擔(dān)心自己會做錯事。

我被分到了神內(nèi)一科，里面住的病人都是些腦梗死、腦出血等危重老年病人。她們既不能說話，又不能動，吃喝拉撒、治療全是護士料理，“護士真?zhèn)ゴ蟀?”這也是我從未看過和接觸過的，我不由得感嘆道。進入病房，總有一種茫然的感覺，因為我對于她們的護理工作還處于比較陌生的狀態(tài);對于自己在這樣的新環(huán)境中能否適應(yīng)還是沒有一種成型的概念。慶幸的是，我遇到了好的護士長，她耐心地為我們介紹病房環(huán)境，介紹各班工作等。在帶教老師孜孜不倦地教導(dǎo)下，使我很快就適應(yīng)了該科的環(huán)境和臨床護理工作，盡快的進入了實習(xí)生角色。這是我實習(xí)階段的第一個收獲：學(xué)會適應(yīng)，學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。

護士實習(xí)是我們從學(xué)校邁入社會，不再是單純的學(xué)習(xí)。我們接觸的人也不只是同學(xué)和老師，還有病人、陪人、醫(yī)生等等，我們既要學(xué)會做事還要學(xué)會做人。做事，實習(xí)中我們要不斷地充實自己的理論知識和護理操作技能，自己要主動去做去學(xué)，爭取多一些的操作和鍛煉機會。還記得我到科室的第一天跟著老師去給位奶奶拔針，那是我第一次接觸到病人。我小心地和老師說：“老師，我來拔，您在旁邊教我，好嗎”?老師用鼓勵的眼神望了望我，點了點頭。可是老奶奶死活不肯，眼看著輸液器就快回血了，我非常焦急，就對奶奶說：“您放心，這也不需要太多的操作技術(shù)，看您這針頭都快回血了，讓我來吧，我會輕點的”。在奶奶質(zhì)疑的眼神中，我非常輕巧地、迅速地拔出了針頭。老奶奶笑著對我說：“妹子，不疼，還可以，多鍛煉!” 聽到老奶奶的夸獎，我心里就像灌了蜜一樣，受到了莫大的鼓勵。

后來，我在老師的指導(dǎo)下學(xué)會了很多操作如：靜脈輸液、口腔護理、排痰等，重要的是還學(xué)會了與病人溝通的要領(lǐng)。不同病人有不同的知識背景，根據(jù)不同的對象，不同的文化和職業(yè)，性別選擇談話內(nèi)容與方法，消除患者的思想顧慮，解釋疑難，多與病人開放式談話，鼓勵病人陳述自己的病情。疏解病人的心理壓力穩(wěn)定患者情緒、醫(yī)治心理疾病、讓患者得到安慰、使患者得到健康的指導(dǎo)。我也知道醫(yī)患關(guān)系是很重要的，能給我們的護理工作會帶來方便，護士的工作不僅僅是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作，而是包括心理護理在內(nèi)的更為復(fù)雜的創(chuàng)造性活動，護士不僅可以使患者恢復(fù)健康，還可以指導(dǎo)恢復(fù)健康的人維護健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的重要性，體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù)，它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。一次好的溝通交流可以達到事倍功半的效果。

我知道我還要學(xué)的知識很多很多，學(xué)習(xí)好理論知識,并且將理論與實踐相結(jié)合,再做好與患者的溝通、交流，我們一定能成為美麗的白衣天使，幫助病人尋回健康。

護理心得體會和感悟篇八

作為全院第一批優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房，我自然是感慨頗多!我們內(nèi)二科全體護理人員積極行動起來，投入到“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動中。

在以往的護理工作中，我們強調(diào)治療，忽視基礎(chǔ)護理，沒有深入地去了解病人生活方面的需要。

而在開展“優(yōu)質(zhì)護理”工作中深深感到白衣天使不僅僅是為患者做好治療，更要在生活上關(guān)愛病人，視病人為親人。

只有做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，才能減輕病人家屬的后顧之憂。

我們內(nèi)二科在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作中每個病房墻上都明顯的標(biāo)示了責(zé)任護士的名字，按照護理級別巡視病人，以便病人可以得到最及時的護理。

有一個護理小組，每天早上7:30我們微笑著來到病房做晨間護理，為患者和家屬帶來真摯的問候，因為住院時間長，私人物品也就特別多，床上床下、床頭柜、窗臺上到處都是，為此我們幫助他們整理，保持病房整潔，并為病人掃床、更換床單被套整理病房等。

8:00就來到病房，為患者打開水、剪指甲，對生活能自理的病人，我們做得更多的是健康教育，從入院直到出院，護士們始終和患者及家屬們進行溫馨的交流，認(rèn)真傾聽他們的訴說。

對病情重且生活不能自理的患者做口腔護理、會陰護理。

對生活半自理或完全不能自理的病人，我們協(xié)助他們定時翻身、拍背、加強肢體功能鍛煉，認(rèn)真講解功能鍛煉的重要性，取得患者配合。

下午我們會為臥床的病人洗頭，剛開始時許多病人不適應(yīng)或不好意思，不讓我們?yōu)樗麄兿搭^、擦身，我們會親切耐心地對他們解釋，許多病人漸漸地接受了。

另外，護理工作中，有病人需要外出檢查，如:心電圖、胸片、b超等。

因此，我們會陪同需要外出檢查的病人，加強病人外出的陪檢工作。

由過去的側(cè)重于治療性護理，轉(zhuǎn)變成加強基礎(chǔ)護理。

雖然每天工作很辛苦，但當(dāng)看著患者舒適地躺在整潔的病床上，大家一天的勞累全部煙消云散了。

我們盡力做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)鏈:心中有病人——能夠想到，目中有病人——能夠看到，耳邊有病人——能夠聽到，手中有病人——能夠做到，身邊有病人——始終臨在，鼻中有病人——能夠聞到，健康教育圍繞病人——能夠說到做到。

變被動服務(wù)為主動服務(wù)，變“病人要我做”為“我為病人做”，做到及時、到位、專業(yè)、規(guī)范、安全、舒適的護理。

體現(xiàn)了“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心、誠心和熱心”的服務(wù)理念。

我們把這“六顆心”應(yīng)用到工作中，用我的“六心”服務(wù)于每一位患者，讓他們感受到在醫(yī)院就像在自己家里一樣溫馨溫暖，我們就是他們的家人和朋友，我們會真誠的與他們交流溝通。

一個美麗的微笑，一句簡單的問候都會讓他們心里暖暖的，無論是對患者還是家屬，我都微笑相待，真誠以待，構(gòu)建一個和諧的科室氛圍就是我們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)。

優(yōu)質(zhì)護理離不開護士長的精心指導(dǎo)，護士長經(jīng)常教導(dǎo)我們從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。

11月為我們實行了人性化彈性排班。

大家分工合作，明確崗位職責(zé)，全科護理人員統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，全面有效地提升了護理服務(wù)質(zhì)量，為病人提供創(chuàng)新、人性化服務(wù)，得到了病人的稱贊。

我們還不斷改進服務(wù)流程，實現(xiàn)了生活護理到位、治療護理安全。

進一步深化以患者為中心的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房活動持之以恒地開展好，讓患者真正得到實惠，取得讓社會滿意的效果。

護士的工作是普通而平凡的，這里沒有鮮花，這里也沒有掌聲，要得到病人的認(rèn)可，社會的承認(rèn)，優(yōu)質(zhì)護理活動勢在必行，而這項活動的有效性則依靠每一名護士來保證。

一個人的力量是微小的，一個群體的力量是巨大的，工作每天都在做，工作做好則靠每一名護士姐妹的努力，工作做細(xì)也要靠大家的眾志成城，只要我們每名護士姐妹們都在真誠的付出，都在用真心為病人解除病痛的折磨，都用好了那把鑰匙。

我們的價值實現(xiàn)，病人、社會對我們的認(rèn)可都將會實現(xiàn)，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。

在工作的幾年中，慢慢體會到需要不斷的累積自己的護理經(jīng)驗，這樣在日常的護理工作中，自然可以得心應(yīng)手。

其實護士作為一個幫助者，有責(zé)任使其護理工作達到積極的、建設(shè)性的效果，而起到治療的作用，護患關(guān)系也就成為治療性的關(guān)系。

治療性的護患關(guān)系不是一種普通的關(guān)系，它是一種有目標(biāo)的、需要謹(jǐn)慎執(zhí)行、認(rèn)真促成的關(guān)系。

由于治療性關(guān)系是以患者的需要為中心，除了一般生活經(jīng)驗等上列因素有影響外，護士的素質(zhì)、專業(yè)知識和技術(shù)也將影響到治療護理過程與患者良好的護患關(guān)系上。

如何建立良好的護患關(guān)系，我覺得應(yīng)該多注重一些細(xì)節(jié)方面的服務(wù)，在與病人的交往中，我認(rèn)為細(xì)節(jié)主要表現(xiàn)在:愛心多點，耐心好點，責(zé)任心強點，對病人熱心點，護理精心點，動作輕點，考慮周到點，態(tài)度認(rèn)真點，表情豐富點以及對人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠些、關(guān)心些、大度些、原則些。

近幾年，我們手術(shù)室將整體化、人性化的觀念融入了護理工作，收到了可喜的成效。

我們開展了術(shù)前、術(shù)后的護理訪視和心理疏導(dǎo)工作。

手術(shù)前一天，我作為手術(shù)室護士兼手術(shù)中的巡回護士要到病房了解病人的病情、身體狀況和心理狀態(tài)，告知病人術(shù)前、術(shù)中的注意事項，了解病人的特殊需求。

手術(shù)前訪視工作開展以后，病人提前有了思想準(zhǔn)備，通過自我克制及術(shù)中鎮(zhèn)靜藥物的合理應(yīng)用，基本都能情緒平靜、順利地度過這一階段。

術(shù)前訪視還能滿足病人的一些特殊要求，排除了病人對手術(shù)的顧慮和心理壓力。

總之，上述事例從心理學(xué)的角度分析來看，手術(shù)室的溫度涼或不涼我們健康的醫(yī)護人員和病人的體會是不同的，有時病人會因心理因素和情緒上的過度緊張、憂慮而產(chǎn)生一系列的神經(jīng)官能癥樣的、非病理改變的臨床表現(xiàn)，最終給手術(shù)正常進行造成了障礙，我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備這一塊紗布的作用實際上體現(xiàn)的是一種關(guān)懷和心理暗示，通過我們的護理活動與病人建立起一種很人性化的、親密的、信賴的關(guān)系。

術(shù)前訪視不僅達成了護患溝通，同時我們還提前查看了病人將在手術(shù)中需要穿刺的靜脈血管，并記錄在訪視單上備案，這樣在病人進入手術(shù)室后就能很順利地進行靜脈套管針穿刺，大大提高了護理操作的便利、效率和質(zhì)量，保證了手術(shù)中液體、藥品和血液通過靜脈通道的及時補給。

總之，術(shù)前訪視對順利手術(shù)進行良好鋪墊，而堅持術(shù)后訪視制度則有利于我們總結(jié)和改進工作。

通過術(shù)后訪視，病人對我們的術(shù)中護理工作都很滿意。

我欣賞這樣一段話:“什么叫不簡單?能夠把簡單的事情千百次做好，就是不簡單。

什么叫不容易?大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易。

”我們的護理工作就是這樣平凡而“簡單”，每天都做好這些看似“簡單”的工作，那么一定是不簡單的人，我們的隊伍一定是一個不簡單的群體和團隊。

護理心得體會和感悟篇九

VTE（深靜脈血栓）是一種常見但嚴(yán)重的疾病，可能導(dǎo)致血栓形成并引發(fā)肺栓塞等嚴(yán)重并發(fā)癥。作為一名護士，我一直努力致力于提供高質(zhì)量的護理服務(wù)，保護患者免受VTE的威脅。在這個過程中，我積累了一些寶貴的經(jīng)驗和體會，希望與讀者分享。

首先，預(yù)防是最重要的。預(yù)防VTE是護理工作的核心，而不是僅僅針對發(fā)病的護理措施。通過開展VTE風(fēng)險評估，我們可以識別出高危患者，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。例如，對于長時間臥床的患者，我們可以采取積極的動脈泵浦治療，通過增加下肢的血液循環(huán)來預(yù)防血栓形成。此外，我們還可以推薦患者做一些簡單的鍛煉，如屈膝運動、踝關(guān)節(jié)運動等，以促進血液循環(huán)。這些簡單的措施可以在很大程度上降低患者患上VTE的風(fēng)險。

其次，教育患者十分重要。患者教育是預(yù)防VTE的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)患者了解到VTE的風(fēng)險因素和預(yù)防方法時，他們將更有意識地參與預(yù)防工作。作為護士，我們應(yīng)當(dāng)向患者提供相關(guān)的教育資料，并耐心解答他們的問題。特別是在高危患者中，我們可以給予更多的關(guān)注和指導(dǎo)，幫助他們了解自己所面臨的風(fēng)險，并采取相應(yīng)的行動。通過這種方式，患者將成為預(yù)防VTE的積極參與者。

第三，及時識別VTE的癥狀和體征是至關(guān)重要的。盡管我們的預(yù)防措施可能非常有效，但仍然有患者可能不幸患上VTE。因此，護士需要熟悉VTE的癥狀和體征，及時識別并采取行動。例如，下肢深靜脈血栓常常伴有腫脹、疼痛和紅腫等癥狀，而肺栓塞則可能導(dǎo)致呼吸困難、胸悶等癥狀。一旦發(fā)現(xiàn)這些異常，我們應(yīng)當(dāng)立即與醫(yī)生聯(lián)系，并為患者提供相應(yīng)的護理。

然而，即使我們努力預(yù)防，識別并提供護理，VTE可能仍然會發(fā)生。因此，關(guān)鍵在于早期干預(yù)和治療。護士應(yīng)該與醫(yī)生密切合作，共同制定早期干預(yù)的計劃。這可能包括抗凝治療、靜脈溶栓治療等。同時，我們還應(yīng)該密切觀察患者的病情和治療效果，并及時進行相應(yīng)的調(diào)整。通過及時干預(yù)和治療，我們可以最大限度地減少患者患上VTE的風(fēng)險，并提高其康復(fù)的機會。

總結(jié)起來，作為一名護士，我深知VTE對患者的威脅，也非常重視預(yù)防、教育、識別和治療工作。通過做好這些方面的工作，我們可以幫助患者降低發(fā)病風(fēng)險，并提供高質(zhì)量的護理。然而，我們也要意識到，VTE是一種嚴(yán)重的疾病，預(yù)防工作永遠不會結(jié)束。因此，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，以更好地預(yù)防和護理VTE患者，為他們帶來健康和福祉。

護理心得體會和感悟篇十

護理作為一項復(fù)雜而重要的工作，要求護士具備良好的技能和專業(yè)知識。在多年從事護理工作中，我積累了不少關(guān)于護理的心得體會。下面我將分享我對護理工作的認(rèn)識和體悟，希望可以對同行有所啟發(fā)和幫助。

首先，我認(rèn)識到護理工作的核心是關(guān)愛。護士作為患者床頭的天使，不僅僅承擔(dān)著疾病護理的職責(zé)，更重要的是對患者的關(guān)懷和陪伴。在護理過程中，我們要注重與患者的溝通和交流，了解他們的需求和感受，給予他們溫暖和安慰。通過我們的細(xì)心呵護，不僅可以促進患者康復(fù)，還能帶給他們心理上的慰藉和安慰。

其次，我深刻體會到護理要注重細(xì)節(jié)。在護理過程中，細(xì)節(jié)決定成敗。將心思放在每一個護理環(huán)節(jié)上，不忽視任何細(xì)節(jié)是護士應(yīng)該具備的基本素養(yǎng)。例如，在給患者更換床單的時候要避免污染，給藥的時候要注意劑量和時間，避免出現(xiàn)藥物誤用或過量等錯誤。只有做到細(xì)致入微，才能保證護理的質(zhì)量和安全。

第三，我明白了護理是一個團隊合作的工作。在病房里，護士們需要與醫(yī)生、其他護士以及其他科室的人員緊密合作。只有通過良好的溝通和協(xié)作，才能將患者的病情照顧得更好。在護理團隊中，每個人都有自己的職責(zé)和角色，只有大家相互支持和配合，才能為患者提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。

第四，我認(rèn)為護理要有激情和耐心。護理工作往往需要我們面對患者的痛苦和困惑，需要我們耐心傾聽他們的痛苦和困惑，耐心解答他們的問題，耐心幫助他們度過生病的辛苦。為了給患者提供最好的護理，我們需要保持積極樂觀的態(tài)度，堅持不懈地為患者服務(wù)。

最后，我深知做護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)。我們要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，不斷更新知識和技能，才能應(yīng)對不同患者的需要和復(fù)雜的病情。同時，我們也要時刻關(guān)注和關(guān)心自己的身心健康，保持良好的工作狀態(tài)。只有通過自身的努力和提高，才能更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。

綜上所述，護理工作是一項充滿挑戰(zhàn)和責(zé)任的職業(yè)，需要我們具備良好的關(guān)懷和溝通能力，注重細(xì)節(jié)，團隊合作，有激情和耐心。通過對護理工作的心得體會，我深刻認(rèn)識到護理是一項高尚的事業(yè)，也希望可以給予護理行業(yè)的從業(yè)者一些啟示和幫助，共同進步，為患者的康復(fù)和健康貢獻一份力量。

護理心得體會和感悟篇十一

第一段：引言（150字）

VTE，即靜脈血栓栓塞，是一種常見而嚴(yán)重的疾病，對患者的生命安全構(gòu)成威脅。作為一名護理工作者，我有幸參與了多個VTE患者的護理過程，通過實際操作與觀察，我深刻體會到了護理在VTE治療中的重要性。在護理中，應(yīng)注重提前發(fā)現(xiàn)和預(yù)防VTE的發(fā)生，科學(xué)準(zhǔn)確地實施抗凝治療，并在恢復(fù)期給予患者適當(dāng)?shù)淖o理與康復(fù)指導(dǎo)。在此，我將分享我在VTE護理中的一些心得體會。

第二段：防范VTE的重要性（250字）

在VTE護理過程中，預(yù)防措施是至關(guān)重要的。首先，護士應(yīng)及時評估患者的VTE風(fēng)險，如年齡、手術(shù)等危險因素。其次，加強宣教，告知患者關(guān)于VTE的認(rèn)識和防范措施，如使用壓力襪、行動活動、及時轉(zhuǎn)身等。此外，護士還需重視患者的個人情況、病情動態(tài)變化，及時采取有效措施。我曾遇到一位病情危重的VTE患者，通過定期監(jiān)測、藥物預(yù)防和早期康復(fù)訓(xùn)練，我們成功預(yù)防了VTE的發(fā)生，提供了成功治療的先決條件。這一經(jīng)歷使我更加堅信了預(yù)防工作的重要性。

第三段：科學(xué)實施抗凝治療（250字）

抗凝治療是VTE患者獲得有效治療的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。正確的抗凝治療可以有效阻止血栓的進一步擴大，降低血栓栓塞的危害。作為護士，我們需要掌握抗凝治療的原理和方法，正確計算藥物劑量，并密切監(jiān)測患者的凝血功能。此外，我們還需要關(guān)注患者的身體狀況、飲食與生活習(xí)慣等因素，妥善調(diào)整抗凝治療方案。通過嚴(yán)密的監(jiān)測與護理，我經(jīng)歷了一例VTE患者的抗凝治療全程，并成功幫助患者恢復(fù)健康。這一經(jīng)驗告訴我，科學(xué)實施抗凝治療，是VTE護理的核心任務(wù)。

第四段：恢復(fù)期的護理與康復(fù)指導(dǎo)（250字）

在VTE護理中，恢復(fù)期的護理與康復(fù)指導(dǎo)同樣重要。康復(fù)期是患者恢復(fù)正常生活和工作的關(guān)鍵時期，護士需要為患者提供安全舒適的護理環(huán)境和周到貼心的護理服務(wù)。同時，通過適當(dāng)?shù)目祻?fù)指導(dǎo)，護士可以幫助患者建立正確的生活節(jié)奏和健康習(xí)慣，預(yù)防VTE再次發(fā)作。在我關(guān)心照顧一位VTE患者的康復(fù)期過程中，我學(xué)到了尊重患者選擇、溫柔溝通的重要性。通過我的鼓勵與指導(dǎo)，患者成功恢復(fù)了健康，這不僅使我感到滿足，也堅定了我護理工作的信心。

第五段：結(jié)語（200字）

VTE護理需要我們有科學(xué)的知識和豐富的經(jīng)驗，更需要我們熱情和責(zé)任心。通過我的VTE護理經(jīng)歷，我深刻理解到防范VTE的重要性，科學(xué)實施抗凝治療的關(guān)鍵性，以及恢復(fù)期的護理與康復(fù)指導(dǎo)的必要性。作為一名護理工作者，我們要時刻把患者的安全和健康放在首位，注重VTE的防范與治療，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。因此，我將以此為動力，不斷學(xué)習(xí)更新醫(yī)學(xué)知識，提高專業(yè)素養(yǎng)，做好VTE護理工作，為患者的康復(fù)貢獻自己的力量。

護理心得體會和感悟篇十二

為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，提高護理質(zhì)量，我院于20xx年提出了“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,主題是“夯實基礎(chǔ)護理，提供滿意服務(wù)！”于20xx年全院鋪開，呼吸科也是示范病房，自然是感慨頗多！

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)以來，我們提出減少紅燈呼叫現(xiàn)象，以前我們大多是等待病人的呼叫鈴聲響了，再去更換輸液，處于一種被動狀態(tài)。現(xiàn)在通過開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，我們變被動為主動，小組長負(fù)責(zé)制，病人責(zé)任包干到人，彈性排班，合理調(diào)度，全員積極參與，我們加強了對輸液病人的巡視，主動輸液、換液和加藥。工作開展以來，紅燈呼叫現(xiàn)象已明顯減少，這樣既加強了我們的責(zé)任心，也使我們在巡視病房的過程中，能夠及時了解病人的需求和發(fā)生的病情變化，及時處理，增加了病人的安全感，同時還可以減少陪護，減輕病人的負(fù)擔(dān)，保持病房安靜有序。

我們也利用工休座談會的時機，咨詢了患者及家屬對于病區(qū)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房以來，對于病區(qū)的護理工作落實，征求了他們的意見和建議，其中，讓患者感覺較到位的方面有以下幾點：

2.基礎(chǔ)護理得到了很好的落實，晨晚間護理更加到位，也讓患者及家屬深有體會。尤其是臥床，生活不能完全自理者，我們加強了晨晚間生活護理后，協(xié)助他們洗臉漱口，梳頭更衣，足部護理，生活基本需求得到了很好的滿足。某些重病人的床上洗頭、擦浴、傾倒引流液、修剪指甲、等等。在患者的生活起居上也有很多小細(xì)節(jié)方面的改善。責(zé)任護士時常下病房關(guān)注他們的進食情況，噓寒問暖，很是貼心……從每一件小事做起，從每一個細(xì)節(jié)著手。我們的服務(wù)也得到病人的支持和肯定，病人對我們的滿意度和以前比也得到很大提高。這就是對我們工作的一種肯定和鼓舞，我們會覺得自己努力工作是值得的！有意義的！

3.健康教育更到位，科室制作健康宣教手冊，護士反復(fù)下病房為患者做詳細(xì)的介紹與講解，讓他們了解到自己疾病的相關(guān)知識及注意事項等等。每季度更換健康宣傳欄，類別有針對性，便于看到，患者及家屬們更直觀地了解了自身疾病的相關(guān)信息。

自從開展優(yōu)質(zhì)護理示范病房以來，感覺科里的每位護士更貼心溫暖了，下病房更勤了，更能第一時間掌握病人病情變化與生活需求了，并形成了更好的團隊文化與工作氛圍。護理服務(wù)更加規(guī)范，走進病房你會感到點點滴滴的變化：護士們精神飽滿，笑容可掬；患者感覺到護士隨時的關(guān)心，“叔叔、阿姨”的叫個不停，“今天怎么樣，晚上休息的好嗎，有人給你送飯嗎，需要我?guī)兔帷保颊呒凹覍倏丛谘劾铮袆釉谛睦铮玫搅怂麄兊囊恢潞迷u，每月的護理滿意度也明顯提高。這其中，包含了我們的很多努力和無數(shù)艱辛的付出，我們用真誠的態(tài)度、奉獻的精神服務(wù)于每一位患者，我們正用一言一行譜寫護理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新形象！

我們還需繼續(xù)努力，積極參與，真誠以待，盡我們所能，為每一位患者帶去最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

護理心得體會和感悟篇十三

我于20xx年10月29—30日兩天參加了我司組織的qcc品管圈培訓(xùn)。通過短暫的學(xué)習(xí)對qcc基礎(chǔ)知識有了一些淺表的了解。下面我敘述一下在本次培訓(xùn)中我所學(xué)到的知識。

qc的意思是質(zhì)量控制，qcc的意思是質(zhì)量控制小組。qc小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。qc小組活動在企業(yè)經(jīng)營活動中有多重的作用：

qc小組活動，就是從尊重人性的觀點出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。qc小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進行研究分析，解決問題，因而改進工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗到生活的充實與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

一個企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量如何，關(guān)系到企業(yè)在市場經(jīng)濟中的地位，甚至關(guān)系到企業(yè)的興衰，“以顧客為關(guān)注焦點”就要求企業(yè)必須向顧客長期、穩(wěn)定地提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)只有持續(xù)不斷地實施質(zhì)量改進，才可能實現(xiàn)這一基本的要求。任何一個企業(yè)，在生產(chǎn)、施工、服務(wù)等方面多多少少都存在著一些問題，通過qc小組活動，不斷改進產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進解決長期存在的問題；另外，開展qc組活動，不斷提高生產(chǎn)、服務(wù)效率，節(jié)約點滴物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟效率。

成立qc小組的基本原則之一是“自 愿 參加，上下 結(jié) 合”，小 組 成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度 發(fā) 揚 民 主，各抒 己見，通 過“頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思 廣 益；而不是 靠 行 政 命 令，小組 成 員 就 不 會 有“被 迫”的 感覺，讓成員有興趣去完成該項工資，從而在其以后開展活動中充分發(fā)揮自己的主動性、創(chuàng)造性，創(chuàng)造條件自主的開展活動。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進人與人之間的交流和了解，塑造 良 好 的 團 隊 關(guān) 系，整合 企 業(yè) 全 體 員 工 的 價 值 取 向，提升 團隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

qc小組活動的一個重要任務(wù)是培養(yǎng)qc小組活動的骨干，通過活動，及時發(fā)現(xiàn)一些質(zhì)量意識較高，熱心于不斷改進質(zhì)量的積極分子，有意識地對他們進行培養(yǎng)教育，使他們比別人先學(xué)一步，多學(xué)一些，既掌握質(zhì)量管理理論，又會運用qc小組活動的有關(guān)知識和方法，將他們逐步培養(yǎng)成qc小組骨干，通過qc小組活動的開展，掌握各種管理工具和方法，并能加以熟練的運用，從而提高他們的管理水平。qc活動不是靠行政命令開展的，而是靠骨干組員對qc小組活動的高度熱 情、積極 奉獻、言傳身教以及模范帶頭的行動團結(jié)全體組員、激勵全體組員與自己一起主動地開展活動，最終帶動全體組員的共同提高。

qc小組大都是由企業(yè)基層員工組成的，因此他們與客戶的接觸最為密切，也往往能發(fā)現(xiàn)其中很多問題，因此qc小組活動的很多課 題都是為了解決客戶不滿意的問題；隨著市場競爭的日益加劇，客戶滿意度是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，提高客戶滿意度是每個服務(wù)性企業(yè)的一項重要工作，通過解決顧客不滿意的問題，就能更好的為顧客服務(wù)和保證生長經(jīng)營的正常進行。

護理心得體會和感悟篇十四

護理是一門與生命息息相關(guān)的職業(yè)，也是一門既注重技能又注重情感的學(xué)科。在學(xué)習(xí)護理的過程中，我深深感受到了它的特殊之處。下面我將從實踐經(jīng)驗、專業(yè)知識、人際交往、自我反思和職業(yè)使命感五個方面，分享我在學(xué)習(xí)護理中的心得體會。

在實踐經(jīng)驗方面，我認(rèn)識到理論知識與實際操作的密切聯(lián)系。在臨床實習(xí)中，我親身經(jīng)歷了病人的痛苦和困惑，也親眼目睹了護士在病人生命中的重要角色。通過接觸患者、參與護理操作，我學(xué)會了傾聽病人的需求，關(guān)注他們的病情變化，及時采取應(yīng)對措施。同時，實踐也教會了我如何應(yīng)對工作中的突發(fā)狀況，培養(yǎng)了應(yīng)急處理能力。

專業(yè)知識是護理領(lǐng)域的基石，學(xué)習(xí)它需要不斷積累、學(xué)以致用。在學(xué)習(xí)護理專業(yè)課程中，我發(fā)現(xiàn)知識點繁多且涉及面廣，所以我需要將理論知識轉(zhuǎn)化為實踐能力。通過反復(fù)閱讀教材、參與課堂討論和實際操作，我逐漸熟練掌握了基本的護理技能。同時，我也學(xué)會了不斷追求新知識，關(guān)注最新的診療技術(shù)和護理方法，以提供更好的護理服務(wù)。

在人際交往方面，我認(rèn)識到護理工作是一個與人打交道的職業(yè)。在與患者和家屬的交往中，我要學(xué)會傾聽、理解和尊重他們的需求和意見。有時候，我需要耐心地回答他們的問題，緩解他們的焦慮和恐懼。同時，護理團隊的合作也是至關(guān)重要的。在與醫(yī)生、同事和其他護理人員的合作中，我要學(xué)會溝通協(xié)調(diào)，明確責(zé)任分工，共同為病人的康復(fù)努力。

自我反思是我學(xué)習(xí)護理過程中的重要環(huán)節(jié)。每完成一次實習(xí)或護理任務(wù)，我都會對自己的表現(xiàn)進行及時反思，尋找不足和改進的空間。例如，當(dāng)我面對復(fù)雜病例時，我會思考自己的知識是否足夠充實，或者在照顧病人時是否考慮周到。通過自我反思，我可以不斷完善自己的護理技巧和素質(zhì)，提高自己的綜合實力。

最后，作為護士，我對職業(yè)使命感充滿了信心和責(zé)任心。我深知護士是病人最親密的“朋友”，也是給予他們溫暖和希望的“天使”。在護理工作中，我時刻保持著敬業(yè)精神，盡心盡責(zé)地照顧每一位病人。無論是在日常護理中還是危急情況下，我都要以保障病人的安全和舒適為第一要務(wù)，在能力范圍內(nèi)提供最好的護理服務(wù)。

學(xué)習(xí)護理是充實且有挑戰(zhàn)性的，它需要我們具備知識、技能和情感的綜合能力。通過實踐經(jīng)驗、專業(yè)知識、人際交往、自我反思和職業(yè)使命感的培養(yǎng)，我在學(xué)習(xí)護理的過程中有了很大的成長。我相信，在未來的護理工作中，我將持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和進步，為更多的病人帶去健康和溫暖。