心得體會是個人在經(jīng)歷某種事物、活動或事件后，通過思考、總結(jié)和反思，從中獲得的經(jīng)驗和感悟。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文，希望能夠幫助到大家。

司機工作心得體會篇一

_年即將過去，回顧一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足。一年中，我認真完成領導交給的各項任務，確保了全年安全行車無事故。現(xiàn)對自己今年來的工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

積極參與機關組織的各項政治學習和活動，努力做到在思想上、始終保持與時俱進的精神狀態(tài)。始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現(xiàn)代化汽車管理方面的知識，對汽車性能的了解也不斷深入，充分保障了駕乘人員的安全舒適，掌握了一定的駕駛技能和車輛維護保養(yǎng)知識。

二、工作情況

在今年的工作中，積極認真學習業(yè)務知識。按照機關服務中心的安排和要求準時安全地完成各項出車任務，努力做好自己的本職工作。工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)。同時，嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，強化道路安全法律法規(guī)的學習，提高自身的安全意識，并在實踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，培養(yǎng)自己應對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。在工作中努力鉆研技術，積極參加安全學習，不斷學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在實踐中逐漸樹立起嚴守規(guī)章、安全第一的觀念。熟練掌握了日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，并做到不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故。

三、今后的打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務水平較以往提高了不少，但還需進一步提高。在以后的工作中，我將進一步加強理論和業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務技術水平，努力提高車輛管理水平，提高解決疑難問題和車輛故障的能力，切實貫徹各項交通安全法律法規(guī)，立足本職工作，敬業(yè)愛崗，使自己的工作達到一個更高的層次。

司機工作心得體會篇二

第一段：引言（100字）

司機作為現(xiàn)代交通運輸行業(yè)中的重要一分子，肩負著乘客安全出行和貨物準時送達的重任。在長期的工作生涯中，司機們積累了豐富的經(jīng)驗和智慧，擁有許多獨特的工作心得體會。本文將從安全駕駛、溝通技巧、舒適乘坐、服務態(tài)度和職業(yè)發(fā)展五個方面展開論述，以期幫助更多的司機提升自身素質(zhì)，為乘客提供更好的服務。

第二段：安全駕駛（250字）

安全駕駛是司機工作中最為重要的一環(huán)。首先，司機們要嚴格遵守交通規(guī)則，遵守各種信號燈、紅綠燈和道路標志。其次，司機們要注意行車速度，根據(jù)不同的道路和天氣條件，合理調(diào)整行車速度，確保行車安全。此外，司機們要對車輛進行定期檢查和維護，保證車輛的穩(wěn)定性和安全性。最后，司機們需要保持良好的心理素質(zhì)，遇到突發(fā)事件和危險情況時，保持冷靜并迅速做出正確反應，保護乘客和自己的安全。

第三段：溝通技巧（250字）

司機與乘客之間的溝通是一項關鍵工作，良好的溝通技巧可以創(chuàng)造舒適的乘車環(huán)境。首先，司機們要以禮待人，對乘客微笑問候，并主動幫助他們解決問題。其次，司機們要注意言談舉止，語言要得體，不涉及敏感話題，為乘客營造一個和諧的氛圍。此外，司機們還要學會傾聽，尊重乘客的需求和建議，及時給予回應。最后，司機們可以通過提供一些額外的服務或小禮物來增加乘客的滿意度，如提供免費的報紙雜志或瓶裝水。

第四段：舒適乘坐（250字）

舒適乘坐是乘客對司機工作質(zhì)量的重要評判標準之一。司機們可以通過以下幾個方面來提升乘客的舒適感。首先，司機們要時刻保持車內(nèi)的清潔和整潔，定期進行車內(nèi)清洗和消毒，并保持車內(nèi)空氣流通。其次，司機們要注意駕駛平穩(wěn)，避免急剎車或急加速，減少行車顛簸和不適感。此外，司機們可以提供座椅墊、背靠墊和毯子等物品，為乘客提供更加溫暖和舒適的乘車體驗。同時，在夏季時可以提供車載空調(diào)或風扇，保持車內(nèi)的涼爽。

第五段：服務態(tài)度和職業(yè)發(fā)展（350字）

良好的服務態(tài)度和持續(xù)的職業(yè)發(fā)展對于司機們來說同樣重要。首先，司機們要具備良好的敬業(yè)精神，始終以追求卓越為目標，不斷提升自身的專業(yè)知識和駕駛技能。其次，司機們要以乘客的安全和舒適為首要目標，盡最大努力為乘客提供滿意的服務。此外，很多時候會遇到不同的乘客，司機們要善于與不同背景和性格的乘客進行溝通和交流，適應各種工作環(huán)境。最后，司機們應該注重個人形象和儀容儀表，穿著整潔得體，為乘客呈現(xiàn)一個專業(yè)和可信賴的形象。

結(jié)尾（100字）

司機作為交通運輸行業(yè)中的重要一環(huán)，其工作心得體會不僅對于司機個人的職業(yè)發(fā)展有著重要意義，也可以為更多的司機同行提供一些建議和啟示。通過牢固樹立安全駕駛意識、掌握有效溝通技巧、創(chuàng)造舒適乘坐環(huán)境、保持良好的服務態(tài)度和追求持續(xù)的職業(yè)發(fā)展，司機們可以更好地勝任工作，提升自我價值，為社會交通事業(yè)做出更大的貢獻。

司機工作心得體會篇三

我想，要當好州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機，無非是要做到“四要”達到“四心”就可以了。起碼不會挨批評，甚至走人。

一、要具備過硬的開車技能 確保坐車人的安心

保證車輛安全，是州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機的第一責任。如局領導為工作、為州質(zhì)量技術監(jiān)督事業(yè)整日忙碌操勞，十分辛苦和疲倦。“坐騎”(小車)也自然成為局領導途中辦公的場所，思考問題的靜處，短暫休息的居室。司機具有過硬的開車技能，既能保證局領導按時到達目的地，又能平穩(wěn)行駛，讓局領導能靜心思考問題，安心小憩養(yǎng)神是局領導最大的滿意和所求。好的開車技能還體現(xiàn)在時刻要保持良好車狀，不帶“脖出車;在行駛途中能夠準確判斷車狀車性，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決在萌芽狀態(tài)，消除事故隱患。

二、要講究優(yōu)質(zhì)服務，讓領導坐車感到舒心

優(yōu)質(zhì)服務，讓局領導感到舒心，是州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機的第二職責。優(yōu)質(zhì)服務要做好三點：一是搞好車內(nèi)衛(wèi)生，保持車面潔凈。小車是領導的第二辦公室和休息室，不論天晴下雨，只要有時間就要將車清洗干凈，以免局領導上下車時弄臟衣服。“居室”衛(wèi)生潔凈，才會使局領導舒心暢心，保持良好精神狀態(tài)，有利于工作。二是了解領導習慣，精心服務到位。州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機是領導的貼身秘書，在領導出行時，負責領導的飲食、住宿等，這就要求司機要靈活勤快，要想在局領導之前，不能讓局領導操心，更不能推推動動，甚至推而不動。精心服務，僅勤快還不夠，還要了解和掌握局領導的衣食住行等生活習慣，根據(jù)局領導習慣搞好服務。和局領導一起就餐時，要文明禮貌，主動倒茶，不要先動筷子，吃完飯后自行離開，等候局領導。三是辦好日常瑣事，減輕局領導負擔。局領導整日忙于公務，早出晚歸，無暇過問家庭瑣事。州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機就要適當幫助局領導操持，使局領導盡量擺脫家庭瑣事的糾纏，集中精力工作。

三 、要確保守口如瓶，讓領導放心

守口如瓶是州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機必備的基本素質(zhì)。局領導在車上常常與人交流、論事、談工作，州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機得到的信息相對較多。如州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機把不該傳播的信息傳播出去，不僅會造成工作被動，而且會影響局領導團結(jié)。因此，州質(zhì)量技術監(jiān)督局司機必須做到不傳播、不議論領導講話內(nèi)容，對不該傳、不該說的事要守口如瓶，更不能“參政議政”，把自己的觀點強加給局領導。

四、要做到守時守紀，讓局領導省心

司機工作心得體會篇四

轉(zhuǎn)眼間一年又過去了。20-年是不平凡的一年，對我個人來講，這一年意義深刻。剛剛過去的一年里，在局領導的正確領導下，在其他同志的配合下，堅持以高標準嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，較出色地完成了領導交給的各項工作任務，個人工作能力得到很大的提高，同時也取得了一定的工作成績。回顧起來，主要做好了以下幾方面的工作：

一、潛心學習，自覺錘煉

工作中，我能夠認真學習政治理論和法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐，加深了對黨在現(xiàn)階段的方針政策的正確認識，嚴格規(guī)范自己的言行，堅持廉潔自律、秉公辦事，堅持黨的原則，時刻以科學的理論、高尚的精神去武裝、引導和塑造自己，堅持黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風。特別是在今年的先進性教育中，對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動領導小組和黨支部安排的各項主題實踐活動能做到主動參與。通過學習和討論，加深了對保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動的重要性和必要性的認識，政治信仰更加堅定、自己的政治理論水平得到一定提高。堅持訂閱并認真研讀《汽車之友》等雜志，或閱覽有關網(wǎng)站，熟識汽車的各種性能熟，掌握汽車故障排除技巧，努力提高自己的業(yè)務技能。

二、無私奉獻，熱情服務

自己是一名受黨沐浴多年的老黨員，工作中堅持時時處處講風格，做表率，以一名優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，寬厚待人，愛崗敬業(yè)，做到利益面前不伸手，困難面前不低頭，工作面前不退縮。團結(jié)同志，幫助別人，從不為個人利益而斤斤計較。曾兩次在年終評優(yōu)中將榮譽讓給別人。在每次赴外測繪中，把同志們安全送抵目的地后，便不顧旅途勞累，立即和同志們一起搬東西，拿器械，跑前跑后，主動熱情的搞好服務工作。

三、愛崗敬業(yè)，盡職盡責

做司機非常辛苦，做個好司機就更為不易。“做就做好”是我做人的原則。當開車累的腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦;當看到領導信任和同志們的贊許，看到我市工作發(fā)展的累累碩果時，又享受到開車之甜。我始終做到愛崗敬業(yè)，以單位為家，盡職盡責做好本職工作。經(jīng)常加班加點，不分班上班下，沒有星期天和節(jié)假日，節(jié)假日處車從不計補助和報酬。始終做到出車時隨叫隨到，不管是領導還是同志用車，上車有迎言，下車有送語。即使在今年的兩次生病輸液中，也堅持輕傷不下火線，一聽說有出車任務，便顧不得休息，立即全身心投入到工作中。

四、勤于修檢，保障安全

作為一名司機，時刻牢記自己肩負的重任，以確保領導和同志們乘車安全為己任，在駕駛中保持高度集中，并嚴格按照操作規(guī)程和道路交通規(guī)則，做到萬無一失。稍有空閑，便潛心學習各種交通法規(guī)，做到遵章安全行車。經(jīng)常閱查交通圖冊，將各種交通路線熟記在心，行車中少走彎路，少走壞路，節(jié)時省油。在車輛維修和保養(yǎng)中，當好“醫(yī)生”和“美容師”的雙重角色，對車輛勤檢修、勤保養(yǎng)、勤清洗，熟練掌握各種車輛技術性能，有故障及時排除，使車輛始終處于良好狀態(tài)。

在20__年的工作中，雖然取得了一定的成績和進步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進一步提高，服務意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務水平、服務質(zhì)量。

有人說選擇了司機就選擇了辛苦，我今后也必將長期將與這一清苦的職業(yè)為伴，但我決不言悔，因為我愿意為我所從事的事業(yè)付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的工作奉獻一切。

司機工作心得體會篇五

作為一名司機，我從事這份工作已經(jīng)有多年了。在這個職業(yè)中，我積累了不少經(jīng)驗和心得體會。以下是我對司機崗位工作的一些思考和感悟。

第一段：外在技能不可或缺

作為一名司機，熟練的駕駛技術是 我們最基本和必備的條件。開車是我們的本職工作，只有掌握了扎實的駕駛技能，才能確保行車安全。在我的日常工作中，我始終注重提升自己的駕駛技術。每天我都會反復練習并檢查車輛的各項功能，確保每次出車前都是一輛安全可靠的車輛。此外，我還經(jīng)常關注最新的交通法規(guī)和交通管理政策，及時更新我的駕駛常識，以確保自己始終在合法合規(guī)的前提下開車。

第二段：服務態(tài)度是關鍵

在司機這個崗位上，愉快和周到的服務態(tài)度是非常重要的。我們要明白，我們不僅僅是提供駕駛服務，更是為乘客提供便捷和舒適的出行體驗。因此，我在接待每一位乘客時都盡量保持微笑和禮貌。我盡可能回答他們的問題，并樂意幫助他們解決問題。在長途駕駛時，我會時不時地向乘客介紹沿途的風景和旅游資訊，讓他們感受到舒適和愉悅。這樣的服務態(tài)度不僅可以增強乘客對我的信任和滿意度，也能為自己積攢口碑和增加回頭客。

第三段：安全始終第一

作為一名司機，安全是我最關心的問題。我知道，乘客的生命和財產(chǎn)安全完全掌握在我的手中。因此，我時刻保持高度警惕，注重車輛的維護保養(yǎng)，并嚴格遵守交通規(guī)則。我從不超速駕駛，嚴禁酒后駕駛，盡量避開高危路段，確保乘客的出行安全。同時，我還始終關注交通信息和天氣預報，及時調(diào)整行車路線，以避免不必要的危險。我深知只有把乘客的安全放在首位，才能真正成為一名合格的司機。

第四段：溝通和應急能力是關鍵

作為一名司機，除了駕駛技術外，溝通和應急能力也是必不可少的。在工作中，我經(jīng)常與不同的乘客打交道，有時候還會面臨突發(fā)狀況和問題。這就需要我具備良好的溝通技巧和緊急處理能力。在與乘客溝通時，我會耐心傾聽他們的需求，并積極解決他們的問題。在遇到交通事故或突發(fā)情況時，我會保持冷靜和應對從容，第一時間采取相應的安全措施，并及時向相關部門報告和求助。這樣的溝通和應急能力不僅能夠提高工作效率，還能為乘客和自己的安全提供保障。

第五段：不斷進取求優(yōu)

作為一名司機，我始終堅信“學無止境”。在這個行業(yè)里，不斷進取和求優(yōu)是取得成功的關鍵。在我的心中，我對駕駛技術、服務意識和管理能力都有自己的要求。因此，我會定期參加一些相關培訓和交流活動，學習和借鑒他人的成功經(jīng)驗。同時，我也會不斷總結(jié)自己的工作體會，不斷完善自己的工作方法和技巧。我相信只有不斷進取，才能在這個競爭激烈的行業(yè)中立于不敗之地。

總結(jié)：

司機崗位的工作需要我們具備扎實的駕駛技術、良好的溝通和應急能力，以及愉快和周到的服務態(tài)度。我們要始終將乘客的安全放在首位，不斷提升自己的工作意識和職業(yè)素養(yǎng)。作為一名司機，我們要保持積極進取的態(tài)度，不斷學習和提高自己的綜合能力。只有這樣，我們才能夠成為一名優(yōu)秀的司機，為乘客提供更高質(zhì)量的服務。

司機工作心得體會篇六

回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領導的要求相比，與其他先進同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎上，進一步做到熱情服務、禮貌待人，文明行車。在領導的關心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。

努力學習，不斷提高自身素質(zhì)

我認真學習公司的各項規(guī)章制度，學習各種交通法律法規(guī)和駕駛方面的知識，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。

鉆研技術，安全行駛

認真學習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹立 安全第一 的服務意識，做到了對車輛的及時檢查、維修，確保每次安全出車，文明駕駛。

嚴格自律，努力做好本職工作

嚴格按照各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無故缺勤，保證無論刮風下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽從領導安排，自覺維護公司和個人形象。

愛護車輛，勤儉節(jié)約

認真做到車輛的 三檢 一保 制度，堅持保持車輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節(jié)約。

愛崗敬業(yè)、扎實工作：在工作中任勞任怨樂于吃苦，每天做好對車輛的清潔工作，做到車子每日如新。平時注意掌握車輛的狀況，及時做好保養(yǎng)等工作，使車況良好。平時在工作中注重學習掌握交通法，做到依法行車，及時掌握有無違章信息，如有違章及時查找原因立即改正行駛中的錯誤。在行車任務工作之余，安排做好單位到行政服務中心資料文件的傳遞工作，做到及時傳遞無差錯。一年來始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。

司機工作心得體會篇七

_年即將過去，_已悄然走近。不知不覺我已來到公司一年之久，在這一年的時間里，我積極投身到工作中，服從領導安排，虛心向同事學習，努力完成領導安排的各項工作任務，在取得成績的同時也存在一些不足之處，先將具體工作情況總結(jié)及明年計劃如下：

一、_年度工作總結(jié)

在今年的工作中，我認真學習業(yè)務知識，在本職崗位上，按照領導的要求準時安全完成各項出車任務，努力做好本職工作。作為一名行政司機，除了正常完成公司安排的出車任務外，還積極參加協(xié)助完成其它各項工作。為開源節(jié)流，在日常行車、洗車及車輛保養(yǎng)方面降低能耗、親自洗車，減少控制車輛方面費用。在公司領導和行政人事經(jīng)理的帶領下，我出色的完成了_年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和公司需要時不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計報酬，從無怨言。

平時，做到嚴格遵守出車制度，按時出車，認真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持狀態(tài)，努力鉆研技術、熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛車輛的性能，積極參加安全學習。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無事故，連續(xù)四個季度拿到了司機安全獎。

盡管今年較好的完成了工作任務，但仍然存在些許不足，對車輛的基本故障判斷有待加強理論知識的學習，學習不夠主動積極，在以后的工作中應該更加努力，不斷完善自己。

二、_年度工作計劃

_年又是嶄新的一年，隨著公司發(fā)展的步伐加快，_將迎來業(yè)務增長新的高峰。現(xiàn)將明年工作計劃如下：

1.做好本職工作，加強自身技能學習，使駕車技術進一步提高;

2.樹立終身學習理念，不斷提高自身素質(zhì);

3.工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關系;

4.支持本部門工作，協(xié)助其他同事完成本部門的其它工作

司機工作心得體會篇八

眾所周知，司機是一份非常重要的工作，司機的工作崗位不僅要求駕駛技術過硬，還需要具備良好的職業(yè)道德和服務意識。在長期從事司機工作的過程中，我深刻領悟到司機崗位的重要性以及所需具備的素質(zhì)。以下是我對司機崗位工作心得的體會，希望對從事這個行業(yè)的人員有所幫助。

首先，作為一名司機，安全是工作的第一要務。無論是駕駛私家車、公交車還是大型貨車，安全都需要放在首位。在開車過程中，我始終堅持嚴守交通規(guī)則，從不違章行駛。同時，我也十分注重車輛的日常維護和檢查，確保車輛的安全運行。只有確保了自身和乘客的安全，才能夠更好地完成工作任務。

其次，良好的溝通和服務意識是成為一名優(yōu)秀司機的關鍵。在與乘客的交流過程中，我盡力提供優(yōu)質(zhì)的服務。無論是有需要幫助的老人、兒童還是身體不便的乘客，我都會耐心傾聽他們的需求，并盡可能提供幫助。有時候，乘客可能會有各種各樣的情緒，作為一名司機，我需要保持冷靜、耐心地與他們溝通，化解矛盾，保持良好的工作形象。

再次，司機的駕駛技術要過硬。只有具備過硬的駕駛技術，才能夠在復雜的道路條件下應對各種情況。在我的駕駛工作中，我不僅注重規(guī)范而安全的駕駛，還要時刻保持警覺，及時預判并避免潛在的危險。正確而靈活地操作車輛，合理安排車速，不僅可以提高工作效率，還能夠給乘客帶去更加舒適的乘車感受。

此外，保持良好的精神狀態(tài)對司機來說十分重要。長時間的駕駛工作容易引起疲勞，如果未能及時休息，不僅對自身的安全構(gòu)成威脅，也會影響到乘客的出行體驗。因此，我在駕駛過程中，時常休息一會兒，放松身心，保持良好的精神狀態(tài)。在休息時間內(nèi)，我會聽聽音樂、喝喝咖啡，讓自己放松一下，更好地投入到工作中。

最后，作為一名司機，熱愛自己的工作也是十分重要的。只有對自己的工作充滿熱情，才能夠更好地投入其中，做到更好的服務。在我的工作中，我時刻保持積極樂觀的態(tài)度，對待工作中的一切困難和挑戰(zhàn)都表現(xiàn)出堅韌的品質(zhì)。我明白，司機的責任不僅僅是開車，更是要做好時間的管理和溝通，也是一種對乘客的責任和尊重。

總結(jié)起來，司機是一份體力活也是一份責任重大的工作崗位。在這個崗位上，司機需要具備過硬的駕駛技術、良好的服務意識以及對工作的熱愛。通過與乘客的良好溝通，保持良好的精神狀態(tài)和高度的安全意識，我們司機可以做好自己的本職工作，在為社會交通運輸做貢獻的同時，也能夠獲得乘客的認可和贊譽。希望每個從事司機崗位的人員都能夠以積極的態(tài)度對待自己的工作，為出行提供更好的服務。

司機工作心得體會篇九

20_年在院領導的關懷和支持下,科室的全體醫(yī)護人員的努力奮斗下,在各個科室的團結(jié)協(xié)作,支持和幫助下,一年來科室的建設,科室的發(fā)展以及社會效益和經(jīng)濟效益都取得了一定的成績,現(xiàn)總結(jié)如下：

一、腳踏實地，從護理基礎工作做起。

科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗，專科知識欠缺，為護理服務質(zhì)量，從基礎護理工作入手，查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班交流平臺，細致的專科健康知識教育，和人性化溝通，的病人滿意度。將核心制度本年度考核，每周考核一項，規(guī)范工作流程。，服務質(zhì)量，從改進工作細節(jié)入手：1.改進查對，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號、姓名，改為問病人姓名，讓病人回答，查對差錯的性;2.改進備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，工作和備皮;3.推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人;4.護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內(nèi)容，傳達會議內(nèi)容，交接須注意等寫入溝通本，各班參閱，須開會才能傳達的周期長、改進的弊端，質(zhì)量持續(xù)改進目的。5..聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶出生照，將新生的喜悅留給，也留給病人全家，特殊的。

二、抓制度，工作分工，防范工作漏洞。

將工作細化，分工，文書書寫由責任護士和質(zhì)檢員三人，開成管床護士責任下病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，的控制書寫錯誤和不規(guī)范書寫，書寫質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實習生講課、學習分別責任到人，人人有事管，事事有人，大家科室管理，了大家的性。

三、產(chǎn)房管理，布局改造。

產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房內(nèi)墻，強化操作流程化，腕帶識別制度，新生兒腕帶配戴工作，產(chǎn)房交接流程并督導實施，產(chǎn)婦及新生兒安全管，疫苗上報及查對程序，疫苗管理。，管理年驗收標準，產(chǎn)房改進，配置消毒用品，待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以標準要求。

四、苦練技術，嚴把質(zhì)量關。

護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日常考核，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一考核，尤醫(yī)操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中改進操作流程。操作技術，服務質(zhì)量。

五、開拓創(chuàng)新，學習，教育及帶教工作。

充實專科知識，派出助產(chǎn)一人到北京學習，護士長到天津及杭州進修學習，引進新的理念和技術，改進工作，技術，帶動科室學習氣氛，學習每月兩次，中醫(yī)護理技術項目，學習中醫(yī)理論，級論文一篇，督導全科護士教育任務，專科知識學習。今年實習生人數(shù)多，為帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，每批學生專科知識兩次，圓滿全年帶教任務。

一年的付出，算不上美滿，總有與失去同在，充實與惆悵并行，不現(xiàn)狀才是進步的開始，在又年度展開之際，努力啟航，又奮斗的輪回。

司機工作心得體會篇十

隨著現(xiàn)代交通工具的不斷發(fā)展和普及，司機一直以來都是一個不可或缺的職業(yè)。作為一個司機，通過多年的工作經(jīng)驗，我積累了一些心得和體會。在這篇文章中，我將分享我對司機崗位工作的理解和認識。

第一段：認真?zhèn)滠囀亲罨镜墓ぷ饕?/p>

作為一名司機，保證車輛的安全和可靠性是最基本的要求。每天上班前，我都會仔細檢查車輛的各項指示燈、剎車系統(tǒng)、輪胎氣壓等方面的情況，并確保車輛油量充足。此外，我還會檢查車輛的清潔度，保持車輛內(nèi)外環(huán)境整潔。只有保證車輛的完好和舒適性，才能給乘客帶來良好的出行體驗，樹立良好的公司形象。

第二段：養(yǎng)成良好的駕駛習慣

良好的駕駛習慣是司機工作的關鍵。首先，我會嚴格遵守交通規(guī)則，不超速、不闖紅燈，遵守道路交通安全法規(guī)。其次，我會保持良好的車距，預留足夠的反應時間以應對突發(fā)情況。最后，我會注意駕駛技巧和車輛操作，熟悉車輛的操控特點，保持穩(wěn)定的駕駛。這樣不僅可以保證行駛的安全性，也會減少乘客的暈車不適癥狀，提高乘車舒適度。

第三段：保持良好的服務意識

作為一名司機，要時刻保持良好的服務意識。我會盡力滿足乘客的需求，如按照乘客的要求調(diào)節(jié)車內(nèi)溫度、播放音樂等。我還會禮貌待人，乘客上下車時主動幫助他們提行李，為他們打開車門。在緊急情況下，我會保持冷靜，采取恰當?shù)男袆樱_保乘客的安全。只有用真誠和善意對待乘客，我們才能樹立良好的職業(yè)形象。

第四段：應對各種不同的情況

在司機的工作中，經(jīng)常會遇到各種不同的情況，如擁堵、車輛故障等。在這些情況下，我會保持冷靜，靈活應對。如果遇到交通擁堵，我會根據(jù)路況選擇合適的路徑，以確保準點到達目的地。如果遇到車輛故障，我會及時聯(lián)系維修人員，并與乘客保持溝通，盡量減少他們的不便。在面對各種情況時，我積極主動地解決問題，確保乘客的出行順利和安全。

第五段：持續(xù)學習和自我提高

作為一名司機，我深知持續(xù)學習和自我提高的重要性。我會定期參加崗位培訓班和相關的交通安全知識培訓，不斷學習新的駕駛技巧和行業(yè)動態(tài)。同時，我還會閱讀有關交通法規(guī)和行車安全方面的書籍，提高自己的法律意識和安全意識。通過不斷學習和自我提高，我相信我能成為一名更出色的司機。

總結(jié)起來，作為一名司機，我認為要做到心無旁騖，提升工作水平，是最基本的要求。只有善于總結(jié)經(jīng)驗并不斷改進自己的不足之處，才能更好地適應崗位要求和滿足乘客的需求。希望我的這些心得和體會能夠?qū)τ幸鈴氖滤緳C工作的人員有所啟示和幫助。

司機工作心得體會篇十一

在近一個月的遠程培訓中，我較系統(tǒng)地了解了《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》的主要內(nèi)容。通過學習《國家中長期教育改革與發(fā)展規(guī)劃綱要》，對教育的改革與發(fā)展規(guī)劃有了新的認識，感受頗多，其中感受最深的是：“育人為本，改革創(chuàng)新，促進公平，提高質(zhì)量”的工作方針。把育人為本作為教育工作的根本要求。是以學生為主體，以教師為主導，充分發(fā)揮學生的主動性，把促進學生成長成才作為學校一切工作的出發(fā)點和落腳點;關心每個學生，促進每個學生主動地、生動活潑地發(fā)展。尊重教育規(guī)律和學生身心發(fā)展規(guī)律，為每個學生提供適合的教育，培養(yǎng)造就數(shù)以億計的高素質(zhì)撈動者、數(shù)以千萬計的專門人才和一大批拔尖創(chuàng)新人才。

作為教育戰(zhàn)線的一員，學習貫徹綱要精神，就是要加強自身師德修養(yǎng)，積極參加教育教學研究，不斷學習，努力提高教學業(yè)務能力，愛崗敬業(yè)，愛生如子。忠誠于黨的教育事業(yè)，把自己的教學工作當做一種職業(yè)，做實做好，只有這樣才能提高教學質(zhì)量。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》是貫徹黨的教育方針的時代要求，作為教師學習之余應該認識到四個堅持的重要意義：即是教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題，堅持以人為本、推進素質(zhì)教育是教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題;堅持德育為先。把社會主義核心價值體系融入國民教育全過程;堅持能力為重。優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，豐富社會實踐，強化能力培養(yǎng);堅持全面發(fā)展。全面加強和改進德育、智育、體育、美育。堅持文化知識學習和思想品德修養(yǎng)的統(tǒng)一、理論學習與社會實踐的統(tǒng)一、全面發(fā)展與個性發(fā)展的統(tǒng)一。相信隨著《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》的頒布和實施，我國的教育改革和發(fā)展大業(yè)一定會譜寫出更加絢麗的篇章。現(xiàn)就自己感受最深的一些內(nèi)容與同仁做一個分享。

一、《綱要》特別注重教師隊伍的建設

《綱要》在保障措施部分明確提出：教育大計，教師為本。有好的教師，才有好的教育。溫提出，讓全國人民做有尊嚴的人。所以，保障教師地位，維護教師權益，提高教師待遇，使教師成為受人尊重的職業(yè)。嚴格教師資質(zhì)，提升教師素質(zhì)，努力造就一支師德高尚、業(yè)務精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍。倡導教育家辦學。創(chuàng)造有利條件，鼓勵教師和校長在實踐中大膽探索，創(chuàng)新教育思想、教育模式和教育方法，形成教學特色和辦學風格，造就一大批德才兼?zhèn)浣逃摇Ｄ敲矗獎?chuàng)建一流的教育模式，就一定要有一流的教師隊伍，這是實現(xiàn)這一目標的根本保障。因此，加強教師隊伍的培養(yǎng)，是教師真正成長為一支特別能戰(zhàn)斗、特別能創(chuàng)新、特別能學習、特別能教育的教師隊伍才可能實現(xiàn)建設一流學校，培養(yǎng)順應時代發(fā)展和要求的學生才可能實現(xiàn)。我想，這同時也是國家推行素質(zhì)教育的根本目的所在。

二、《綱要》切實對減輕中小學課業(yè)負擔做出了要求

《綱要》在發(fā)展任務部分明確提出，過重的課業(yè)負擔嚴重損害青少年身心健康，危害民族未來。通過減輕課業(yè)負擔，保證學生生動活潑學習、健康快樂成長。減輕學生過重課業(yè)負擔是全社會的共同責任，政府、學校、家庭、社會必須共同努力，標本兼治，綜合治理。把減負落實到中小學教育全過程，率先實現(xiàn)小學生減負。

我個人認為，減負勢在必行。現(xiàn)在的中小學生由于課業(yè)負擔重，幾乎沒有自己的自由活動時間，更談不上有自我利用的學習實踐。很多中小學生疲于完成作業(yè)，沒有更多的時間去學習其他自己感興趣的知識，著嚴重阻礙了學生的自主學習和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)，也就導致了中小學生創(chuàng)新能力的匱乏。教師一味追求考試成績，忽略學生的身心健康和對自主學習的強烈愿望。應試教育是阻礙學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)的根源。所以，我個人認為，教師應該在新課改的大好形勢下積極轉(zhuǎn)變教育觀念，樹立培養(yǎng)學生創(chuàng)新思維觀念，積極改變自己的教育教學方法，是我們真正成為學生發(fā)展的引導者，而不是培養(yǎng)一代又一代的考試的奴隸。真正做到為黨和國家及人民培養(yǎng)創(chuàng)新型人才，為祖國的發(fā)展做出貢獻。

三、《綱要》特別注重區(qū)域內(nèi)教育的均衡發(fā)展

《綱要》把促進公平作為國家基本教育政策。教育公平是社會公平的重要基礎。教育公平的基本要求是保障公民依法享有受教育的權利，關鍵是機會公平，重點是促進義務教育均衡發(fā)展和扶持困難群體，根本措施是合理配置教育資源，向農(nóng)村地區(qū)、邊遠貧困地區(qū)和民族地區(qū)傾斜，加快縮小教育差距。

我們是處于邊緣地區(qū)的教育單位，肩負著提高少數(shù)民族地區(qū)全民素質(zhì)的重要責任。然而，長期以來，黨和國家雖然不斷加大教育經(jīng)費的投入，但教育的落后面貌仍然存在，與內(nèi)地教育的差距甚至在十年以上。本地各地區(qū)間的差異更是巨大。所以，教育的均衡發(fā)展勢在必行。我個人認為，教育均衡除了在保障公民依法享有受教育的權利，關鍵是機會公平外，還應該重點加強教育師資隊伍和教學硬件均衡。大家都知道，師資建設是保障教育教學質(zhì)量的根本保障，我區(qū)較多地存在教師素質(zhì)參差不起的現(xiàn)象，好學校的教師相對素質(zhì)較高，這就導致了家長想盡辦法也要送孩子去較好的學校就讀，家長非常清楚，只有一流的教師才可能培養(yǎng)出一流的人才。這就導致了部分學校印在社會的聲譽較好而人滿為患，而有的學校則因教育教學質(zhì)量差而鮮人問津，這是造成不均衡的根本源頭。而教學硬件的投入也是其中的重要一環(huán)。如果沒有良好的硬件設備，勢必阻礙教育的與時俱進。很多教師想要把許多教育教學資源運用到自己的教育教學過程中，但苦于一塊黑板，一盒粉筆的現(xiàn)狀而無法實現(xiàn)。對于學生來說就沒有很好的機會再叫教師的指導下開闊眼界，觸動靈感等這樣的機會，創(chuàng)新也可能只有閉門造車，無法獲得更為先進的知識和理念。

以上為個人在學習過程中的一點體會，不妥之處還請專家批評指正。但我同時感受到：《綱要》的制定和實施是一個新的起點，辦好讓人民滿意的教育任重而道遠。我們要抓住機遇，開拓創(chuàng)新，銳意進取，扎實工作，為開創(chuàng)教育事業(yè)改革發(fā)展的新局面，為實現(xiàn)教育現(xiàn)代化、建設人力資源強國，為全面建設小康社會、實現(xiàn)中華民族偉大復興做出新的更大貢獻。

司機工作心得體會篇十二

第二段：高質(zhì)量服務是關鍵

從出發(fā)前的車輛清潔、車內(nèi)空氣流通、座椅舒適與否，到行車途中的安全把控、旅客需求的滿足、交通情況的掌握等等，司機需要做到全方位的高質(zhì)量服務。不僅僅要做到按時接送，還要在服務質(zhì)量上下功夫，給旅客留下好的印象。

第三段：態(tài)度決定一切

作為一名攜程司機，良好的態(tài)度更是必不可少的。有時接到的旅客可能會有一些麻煩，這時司機需要冷靜分析并且保持耐心，給旅客提供最合適的解決方案。有時可能會遇到惡劣天氣或者交通擁堵，這時司機需要保持高昂的精神狀態(tài)，堅守安全底線，為旅客提供安全、穩(wěn)定的出行體驗。

第四段：不斷學習與提升

在攜程司機的工作中，不斷學習和提升自己的技能是必須的。入職后要了解公司的相關政策、規(guī)定，熟悉產(chǎn)品知識，掌握服務技能，熟悉售后服務流程等等，同時還需要不斷學習新技術、新服務、新產(chǎn)品等方面的知識，以提高自己的綜合素質(zhì)。

第五段：結(jié)尾

總之，攜程司機需要具備高質(zhì)量服務意識，積極向上的工作態(tài)度，持續(xù)不斷的學習和自我提升，才能夠在日常工作中給旅客帶來最好的體驗。同時，攜程也應在招聘和培訓方面下更多功夫，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的司機，給旅客提供更好的服務。