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加強個人意識篇一

進一步增強工作人員的保密意識，加強保密法律知識的普及和宣傳教育，提高自我防范能力，10月25日，樂天溪鎮財政所組織全體工作人員觀看了夷陵區保密局在樂天溪鎮舉辦的“警鐘長鳴 私泄密案例警示教育視頻”，學習了保密局主持的“增強保密意識”的主題講座。

通過觀看學習，全所工作人員增強了信息保密工作重要性和泄密后果危害性的認識，進一步了解當前可能引起泄密的各種隱患，掌握了防范泄密的有效措施，收到了良好的效果。鎮領導要求，一是要充分認識保密工作面臨的嚴峻形勢，進一步加強保密工作的緊迫感和責任感；二是要認真檢查保密安全工作中存在不足，確保整改效果落實；三是要建立健全和落實各項制度，確保保密安全措施落到實處。最后，所領導要求，相關人員要進一步強化保密意識，時刻繃緊保密這根弦，要對所有的計算機和存儲介質等進行再一次清理和規范，特別要對網上辦公、文件傳送、資料存儲、信息發布、日常上網等各個環節把好關，萬無一失做好保密工作。

通過此次學習使財政機關干部受到了一次深刻的警示教育，進一步提高了對保密工作的認識，強化了保密意識，增強了做好保密工作的主動性。

學習保密知識心得體會x市公安局法制處 肖鋒濤隨著信息化進程的不斷加快，信息安全問題也越來越突出。信 息安全關系到國家的政治安全、軍事安全、經濟安全、科技安全和社 會安全，關系到改革開放和社會主義現代化建設事業的興衰成敗，黨 中央、國務院在部署全國信息化建設中，把信息安全保密工作提上了 戰略地位，指出要一手抓信息化建設，一手抓信息安全保障工作。尤 其通過學習《中華人民共和國保守國家秘密法》 ，更深刻理解了加強 公安信息保密工作的重要性。

一是強化保密意識。要從思想上深刻認識新形勢下保密工作的 極端重要性，言行上逐步養成保密習慣。在對外開放和發展社會主義 市場經濟的條件下，對保密工作的復雜性和艱巨性有足夠的思想準 備，始終保持高度的政治敏銳性和警惕性，把保密工作作為保障改革 開放、促進經濟發展、維護黨和國家安全的一項重要工作抓緊抓好。

二是加強對保密工作的領導。領導需率先垂范，以身作則，嚴守 保密紀律，帶頭做好本人、身邊工作人員的保密工作。一個部門保密 工作好壞，主要取決于此。實行保密工作領導責任制。使領導班子成 員每人都有具體的保密工作職責。切實做到業務工作管到哪里，保密 工作就做到哪里。對本部門下屬各分管負責人，層層落實保密工作責 任制，誰出問題誰負責任。

三是加強信息安全。當今時代，信息網絡化使信息和安全的關系 顯得越發密切。特別是因計算機的廣泛迎用而造成失密、泄密的事件十分頻繁。

在日常工作中，計算機被廣泛迎用，其中存在的泄密問 題也是有目共睹的。特別是我國現階段，計算機和網絡關鍵部分的核 心技術還要依靠進口，因此存在很大的安全隱患。技術大國有能力在 我們不知道的情況下，在我們進口的網絡設備上安裝監聽程序，從而 達到竊取我們在網絡上傳輸的秘密信息的目的。

除了硬件方面存在劣 勢外，軟件也問題很多，病毒感染，通過電子郵件等方式將病毒輸送 到涉密計算機上，造成整個網絡癱瘓，涉密數據全部丟失或傳輸出去。

因此要求我們加強保密管理，在管理上狠下功夫，用管理來彌補硬件 上的不足。

四是新的形勢給保密工作帶來了新的挑戰，保密工作面臨的形勢 十分嚴峻，我們決不能掉以輕心，必須保持清醒和冷靜，認清保密工 作的重要性，把保密工作做的更好，為我局公安重點工作順利開展，為我局公安信息化工作的順利進行提供保障。

五是切實加強對本部門存儲涉密信息的計算機和局域網絡的管 理。對計算機和局域網絡必須有專人管理。當本部門計算機通過通信 線路向其他計算機或網絡傳送涉密信息時，應采取安裝防火墻等技術 保護措施。

六是對涉密計算機的安裝、調試、維護應由市局有關部門進行。

確需外部技術人員解決或外送維修的，必須在維修前清理硬盤存儲的 數據，事后要進行檢查。

凡屬絕密信息一律不準存儲在計算機硬盤內。

對存儲秘密信息的軟盤，迎當根據有關規定確定密級期限及保密期 限，并視同紙制文件分級管理，嚴格借閱、使用、保管及銷毀制度。七是對涉密計算機的管理、操作人員，要明確保密責任，嚴守 保密紀律。同時要進行經常性保密教育，使他們增強保密意識，提高 保守國家秘密的自覺性。注重對自身素質的培養。隨著高科技的迅猛 發展，計算機、互聯網在生產和生活中的廣泛迎用，對自身素質的要 求也迎該進一步提高，思想觀念和知識結構都亟待更新，適迎新的形 勢，挖掘自身潛能，提高自身的素質。重視對基礎理論的研究，確保 專業知識精深。努力學習科技知識，進一步提高管理水平，掌握新技！

加強個人意識篇二

通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。金融是現代經濟的核心。近年來，我國銀行業在運行過程中，由于體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。

尤其在當前全省農行案件防范面臨嚴峻形勢的情況下，由于我們平時疏于學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業業干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。

通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，并成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農業銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程，就有可能在調查、審查、貸后管理等工作各環節出現偏差，而帶來信貸風險的發生。作為從事文秘工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發生。

因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。通過學習要強化制約、進一步提高自我防范能力。當前，金融業電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。

因此，通過近一個時期的學習，聯系全行實際，我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上；要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業功能和不同的使用權限要嚴格控制，修改文件和數據要自動進行登錄備查；要禁止崗位職責混淆，業務運作不能交叉，柜員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會；要加強事后監督。監督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數據的有效準確性，檢測軟件的正確性。

加強個人意識篇三

為了你和他人的幸福，為了家庭的溫暖，我們必須牢記安全，加強安全意識。本站小編為大家整理了關于加強安全意識

演講稿

一個人的安全水平在很大程度上取決于安全意識。因為行動是由思想支配的，安全在自己的思想中究竟占多大比重，處于什么地位，直接關系到生產過程中是否能夠自覺維護安全。安全意識淡薄往往是促成事故的根源。

增強安全意識需要不斷學習。學習提高安全認識，提高保安能力。平時很少參加安全教育或參加了態度卻不端正，都是安全意識薄弱的表現。或許他們只能從一次事故，一場災難后增強安全意識。

在我們周圍有幾種類型安全意識應該引起注意：

混沌型。認為目前的安全水平還過得去，渾渾噩噩地生產工作，思想深處存在“死生由命”的想法，這種安全意識與文化水平低下有直接關系。

自恃型。此類型多為技術熟練，專業工作年頭多的“老”字輩員工，自恃久經沙場，經驗豐富，在工作中無所顧忌，他們發生事故可能性很大。

任務型。為了保生產，趕任務，加班加點連續作業，超負荷運轉，以致安全意識每況愈下，導致發生事故。

安全貫穿一生，須臾不可小覷。只有強化安全意識，提高對安全工作的認識，才能消除安全隱患，防止事故發生，才能確保生產及各項經營目標的實現。

安全是什么?對于一個人，安全意味著健康。對于一個家庭，安全意味著和睦。對于一個企業，安全意味著發展。紅燈停，綠燈行，這是每一個人都知道的交通規則，可是，并不是每一個人都真正做到了。安全誰都知道，誰都不想受傷，但在工作中有許多員工都不注意，為了一時的省勁，作出了違規的程序。無聲中就種下了危險的火種。

我們在工作中一定要把安全放在第一位，在工作中時時刻刻用腦子想一想崗位手冊，然后再動手，不要再盲目地瞎干。我們在工作中要互相監督，互相提醒，互相幫助;我們不愿失去自己寶貴的生命，也不愿失去他人的生命，安全中的三不傷害要記牢：不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害。

安全是一種愛，安全的愛是領導對員工永遠的牽掛;安全是一種美，安全的美體現于維系安全的行為過程之中;安全是一種情，安全的情是一種美好的感覺狀態;安全是一種理，安全的理是一個社會、一個國家、一個民族用安全文化對生活方式的理性表達;安全是一種法，安全的法是文明的體現，責任的體現。安全，就象空氣，與我們的生活、工作息息相關;安全，猶如陽光，我們無法承受失去它的痛苦。安全，它聯系著我們每一個人。

“海不擇細流，故能成其大;山不拒細壤，方能就其高。”對待安全工作，不論是決策者還是執行者，尤其應該持有“舉輕若重”的態度。“舉輕若重”，就是把安全工作的小事當作大事來抓，高度重視安全工作的細節，只有自己學會了如何安全，才是真正的安全。

“安全”，是一個永遠不會消失的話題。安全生產，更是我們電力企業應常抓不懈的問題，安全生產的重要性，每一個電力工人都非常清楚，可有多少人在工作中做到真正意義上的“安全生產”了呢?安全生產不是口頭上的承諾，也不是書本上的幾大段話，而是實際工作中的每一個行動、是一種踏實地工作態度，是我們為企業、為自己負責的一種永久性地表現。一個企業的安全生產依賴于每一位員工，我們必須從思想上重視安全生產，樹立起牢固的安全意識，充分認識到安全生產與企業效益和個人利益的關系。企業的每一位員工都是安全生產的執行者，無論哪一個崗位、哪一個人不重視安全工作而造成設備和人身的傷害都會影響企業的安全生產和經濟效益。有少數人對安全工作的事漠不關心，認為抓安全工作只是領導的事，與自己無關，抱著僥幸的心理，認為出了事也是自己倒霉，對安監部門的處罰也有明顯的對立情緒，這些都是不利于我們的工作、影響安全生產的不良心態。每位員工都應認識到“安全就是效益”，只有企業效益好了，我們才能得到更好的福利。只要我們人人都樹立起牢固的安全生產意識，真正做到安全生產，就是為企業創造了價值，為個人獲得更好的待遇打下了基礎。

電力企業員工安全意識的強弱，也決定著該企業在市場競爭中的優勢的強弱，安全意識雖不是一個企業制勝的決定因素，卻是企業在發展中千萬不能忽視的一個關鍵之處。 試想：頻發安全事故的電力企業，不僅經濟效益受到了影響，其在市場中的形象也必將受到影響，這些都會抑制該企業的快速發展，甚至會限制它的發展——一個在市場中失去威信的企業，就象一只斷了腿的猛虎，已經很難再騰跳自如、八面威風。

加強個人意識篇四

《保密法》為我們在新形勢下做好保密工作，提供了可靠的法律保證，

保密工作 心得體會。我們認為，依法做好技術、資料保密工作，最根本的是要增強技術人員以及廣大員工的保密觀念和保密責任感。為此，應結合《保密法》的貫徹實施，采取多種形式對技術人員進行以《保密法》為主要內容的宣傳教育工作。一是系統地宣傳學習《保密法》，進一步明確保密工作的地位和作用。二是召開專門會議進行重點保密教育。保密工作要全黨重視、全體員工重視，涉密較多的干部、科技人員和員工尤其應該重視。因此，除了應堅持以《保密法》為主要內容的保密教育外，還應采取學習內部保密規章制度，開展泄密案例活動，實施有針對性、有重點地保密教育。針對部分科技人員對國內外科技領域竊密，對科技保密工作缺乏必要知識的情況，應組織收看有關電視錄象片，選學《保密工作》刊登的科技保密知識等做法，增強科技保密教育。

通過深入細致的保密教育，技術人員的保密觀念和責任感明顯增強。經常和隨處堆放的報紙、雜志等混在一起的鉆井地質設計、技術數據以及工程資料等，如今被分門別類地收集到柜子里，并分類分項地造冊登記，技術資料實行責任人管理，取出查看和完整回收由專人負責驗看和記錄。這樣既提高了工作的速度和效率，又使技術資料和文件的管理變得有序和安全。

保密工作政策性很強，按照《保密法》的要求，過去一些制度已不能完全適應當前的需要，因此我們應把建立健全保密制度做為貫徹實施《保密法》的一項重要工作來抓。一是抓好保密制度的建立。按照《保密法》和有關技術資料保密要求，對原有的文件資料保密制度進行修改，完善文件管理標準、干部保密規定、技術人員保密工作辦法，宣傳報道保密制度、技術秘密保密規定等制度，還要對網上辦公業務的保密做出規定。使今后的技術資料文件保密工作有法可依、有章可循。

一是開展競賽活動。通過競賽，達到促進單位技術人員爭創保密工作新水平的作用，同時對活動成果做出公平、客觀的評價，給予一定的鼓勵。二是進行周期考核，考核中應嚴格本著標準、一視同仁的原則，對實際工作中做出突出成績的單位和個人，給予表彰。最終有效調動各級技術人員爭優創先的積極性和能動性。以上是對本單位技術資料保密工作的幾點不成熟看法，有待在今后工作實踐中不斷檢驗，不斷提高保密工作的水平。

一是加強保密教育，增強保密意識。通過播放警示片、辦宣傳欄等活動，廣泛地開展宣傳教育活動。做到保密教育“常有要求，常有聲音，常有活動”。

二是加強保密措施，突出工作實效。加強涉密要害部門部位和重點涉密事項的保密管理，對公司信息公開和新聞報道嚴格執行審查制度，嚴格規范公文運轉。

三是認真落實領導干部保密工作責任制。做好保密工作關鍵在領導，重點在領導。各級領導要擔負起保密工作的領導責任，把保密工作列入重要議事日程。

四是加強督促檢查，消除保密隱患。公司要定期開展一次保密檢查活動。在檢查中，堅持原則，較真碰硬，對不符合保密要求的事項責令限期整改，要求全體職工樹立“泄密隱患就在身邊，保密工作從我做起”的理念，切實加強保密工作。堅持例會制度，實施科學決策，督促工作落實，確保保密工作有力、有序和有效開展，確保保密工作萬無一失。

計劃財務科：2月6日下午，公司組織機關人員觀看了保密工作電視錄像節目，對其中不顧國家安危、向境外泄密，不顧行業規范、向其他企業泄漏等犯罪事件，感到匪夷所思、觸目驚心；對泄密犯罪人員、最終被鐺鋃入獄，感到罪有應得、大快人心。結合目前我們所從事的財務管理工作，認為以此為鑒，時時做到保密工作，切實防范泄密犯罪。

一是提高財務管理人員的素質。財務管理人員具有特殊的地位和身份，有知密早、知密多、知密深的特點。對保護企業秘密負有比一般工作人員更為重大的責任，因此，財務保密工作好與壞，財務管理人員的素質是個關鍵。財務管理人員必須有較強的責任心、事業心和高度的保密意識，不僅要有嚴謹的工作作風，經手的事情件件有頭有尾，手續清楚，而且要防止“無形”儲蓄在頭腦中秘密的泄露。由于財務管理人員經常接觸單位大量的經營秘密，這些秘密隨著各人的社會活動被帶到各個復雜的場合，往往一句話，說者無意，聽者有心，在不知不覺中就泄露了秘密。所以財務人員無論在什么場合，都應做到守口如瓶，萬無一失，把保護本企業秘密作為自己的神圣職責和應盡的義務。

二是加強財會檔案的日常管理。財會檔案的調閱、移出、銷毀等應嚴格按規定手續辦理，必須經制定領導人審批，認真履行登記、簽字手續，任何人無權擅自調閱。財會檔案使用完畢后應及時清對、檢查，發現失密、泄密問題，應及時查明原因，進行補救，以防給企業造成無法挽回的經濟損失。

三是加強財會資料的安全攜帶和庫房管理工作。財務資料攜帶要做到人在資料在，實行轉車轉運，密而不露，防范一切可能發生的意外丟失。財會資料庫房管理要從多方面考慮，不是任何一間辦公室都可以用作庫房，從財會資料保密角度來看，不宜將庫房設在辦公樓的最底層，庫房門窗等應專門加固，以防盜竊。還應盡量做到資料庫房與辦公室分開，資料庫房與閱覽室分開。財會資料庫房應指定專人負責管理，制定嚴格的庫房管理制度，無關人員一律禁止入內。實踐證明，財務資料庫房的科學管理，是做好財務保密、維護財務檔案安全的基本保障，是預防企業資料泄露犯罪的有力措施。

四是繼續認真貫徹落實、學習國家《保密法》的精神。做為財會人員要利用本職工作，廣泛宣傳《保密法》，認真學習《保密法》，不斷提高思想認識，加強保密工作意識。第一要有高度的政治責任心，熱愛祖國和熱愛黨；第二要有較高的業務素質，具備專業知識，熟悉本崗位工作中保密法規；第三要有敏銳的工作能力和觀察能力，善于做保密工作，能獨立處理好工作中出現的一般保密問題。

加強個人意識篇五

擔負著“保安全，保發展”的重任，歷來受到黨和國家的高度重視。在革命戰爭年代，保密就是保生命，而在和平建設年代，保密就是保發展。隨著我國在政治、軍事、經濟、科技等領域日益增強，以及數字化、信息化、網絡化的快速發展，面臨著嚴峻形勢和艱巨的任務。

做好新形勢下，必須按照黨的以來黨中央提出的新要求，突出重點，強化措施，牢固樹立新的理念。

如何做好新形勢下，我認為，須從以下幾個方面努力

一、強加保密宣傳教育，增強保密意識。是一項長期的艱巨的工作，任何時候均不容忽視。然而，在平時的工作中，部份涉密人員、甚至極少數領導干部保密意識有所淡化，保密麻痹思想滋長，認為“周邊無戰事”，可以“刀槍入室，馬放南山”了，孰不知當今世界并不安寧，緩和中蘊藏著動蕩和危機，特別在科技、經濟領域，沒有銷煙的斗爭無處不在，無時不有。因此，要加大保密宣傳教育力度，經常組織單位人員學習有關保密法律法規，利用各種時機敲“警鐘”，使全體人員認清：保守國家機密不僅是每個公民的神圣職責，更是關系到國家安全和民族興衰的大事。

同時，1要經常利用失泄密的典型案例，進行保密警示教育，不斷提高全體人員的憂患意識，繃緊有密必保這根“弦”。

二、建立健全規章制度。涉密單位應當建立健全涉密電子文檔有關管理規定，有條件的設立涉密電子文檔臺賬，明確涉密電子文檔復制、冊除管理規定，建立健全各種規章制度，加強對連接互聯網計算機的管理，嚴格遵守涉密計算機及移動存儲介質與互聯網進行物理隔離。針對目前國家機關普片實行網絡化辦公的實際情況，要加強對計算機的管理，實行“誰使用、誰負責”的原則，防范計算機泄密。

三、加強保密技能學習。為避免大量因無知造成泄的密事件，各涉密單位要抓好保密技能的教育，增強防范竊密泄密的實際能力避免“低級錯誤”。同時廣大涉密人員要不斷學習保密知識，嚴格按章辦事，熟知和掌握各種文件的收發、登記、清退、銷毀、歸檔等操作規程，熟悉并認真執行計算機信息系統、通信、辦公自動化等方面的保密規定。

四、養成良好工作習慣。在實際工作中，要明確區分工作用和個人用的優盤和計算機，杜絕混用，在工作中接觸的涉密電子文件，要及時清理，該歸檔的要及時歸檔，不能私自留存，離崗及調任時要對自己持有的涉密載體進行清理，有關部門應監督其登記、交接，不留隱患。

五、堅持保密檢查制度。堅持保密檢查制度是做好的重要一環，各單位要堅持每月或每季度進行一次保密2檢查，發現問題及時糾正。保密委員會要常過問、常督促本單位的保密事務，及時通報保密情況。同時，要加強保密室的建設和管理，配備必要的安全防護設施。

總之，是黨和國家一項重要的工作，也是黨和國家一項長期的艱巨的任務。尤其在新形勢下，加強對計算機及存儲介質的管理，防范其泄密，是當今中的重中之重，必須要做到警鐘長鳴，防范于未然。

加強個人意識篇六

各產險公司：

在黨中央、國務院、中國保監會的正確領導和關懷下，近年來我國保險市場發生了積極而深刻的變化，在探索有中國特色保險業發展道路上邁出了堅實步伐，實現了跨越式發展。

伴隨著保險市場的快速發展，特別是人民群眾保險消費需求的不斷升級，行業在車險理賠服務方面的矛盾和問題不斷顯現，一些問題尚未得到根本解決，一定程度上影響了行業信譽和社會形象，損害了保險消費者的合法權益。

我們倡議：各級保險機構樹立科學的經營理念和服務意識。摒棄“重規模、輕效益，重速度、輕質量，重增長、輕合規，重承保、輕理賠”的經營理念。強化服務意識，提高員工隊伍職業素養，形成“想消費者之所想，急消費者之所急”的服務理念。嚴格履行保險人合同義務，誠實守信，不拖賠、不惜賠、不無理拒賠。讓消費者在接受理賠時切實感受到“以人為本、貼心周到”的保險服務。

我們倡議：各級保險機構加強制度建設，改進和完善考核機制。建立和落實行業代位求償和理賠爭議處理機制，進一步完善公司內部理賠管理制度和配套措施。建立“以客戶需求為導向”的理賠管理和考核機制，特別要加大客戶滿意度的考核權重和考核力度，完善客戶投訴處理機制，明顯降低客戶投訴數量和比率。

我們倡議：各級保險機構加強理賠服務基礎建設，加快推進全國車險信息平臺建設，提高車險經營管理信息化水平。加強車險條款修訂和產品開發，簡化產品體系，優化條款體例，推進產品通俗化。提高保單和理賠信息透明化，加強承保理賠信息自主查詢工作，強化如實告知，簡化索賠資料，使理賠服務規范化和便捷程度明顯提升，讓消費者“明明白白投保、清清楚楚理賠”。

一、旅游從業者要以身作則，積極教育引導游客文明出游。各旅行社和所有領隊、導游，要率先踐行中央文明辦、國家旅游局頒布的《中國公民-國內旅游文明行為公約》、《中國公民出境旅游-行為指南》等相關條例，以身作則，用自身的文明言行帶動游客;規范經營，恪守職業道德，遵紀守法，信守合同;切實履行引導游客文明旅游的職責，做好說明、提醒和引導工作，及時勸阻游客不文明行為，引導游客文明出游。

二、克己守禮，文明出游。出門在外，一言一行都關系到吉林人的形象。無論是在省內旅游還是出省出境旅游，都要保護環境，講究衛生，愛護景區環境和公共設施。不在景區內亂刻亂畫、損壞文物古跡，珍愛景區一草一木一石，維護好景區的環境。要穿著整潔，舉止文明，有禮貌，講禮節。要講究社會公德，堅決糾正旅游中的不文明陋習，杜絕“不修邊幅、不講衛生、不懂禮儀、不守秩序、不遵法規、不愛護環境和公共設施、喧嘩吵鬧”等不文明行為。特別在無人知曉、無人監督的情況下，要堅持文明禮儀和道德規范，不做任何不文明的事情,尊重旅游目的地的文化習俗，爭做文明和友誼的傳播者。以文明的言行舉止為自己加分，為吉林添彩。

三、以人為本，優質服務。牢固樹立以人為本的服務理念，尊重客人的個性特點、生活習慣和宗教信仰。積極倡導優質服務，對客服務中堅持一視同仁，禮貌相待，自覺為旅游者提供不低于國家標準或行業標準的服務，做好熱情待客，自覺規范經營行為，恪守職業道德，遵紀守法，信守合同;不發布虛假廣告誤導游客，不低于成本價招徠游客，不“欺客”不“宰客”，主動維護好旅游市場的秩序。

四、深化教育，文明經營。強化對旅游從業人員的教育、培訓和管理，規范從業人員行為，不斷提高全員職業素質。廣泛開展“文化文明”、“文明用餐”、“文明旅游景區”活動，積極提供并引導旅客進行有益身心健康和符合社會主義精神文明以及社會公德的消費活動，不向客人介紹、提供國家明令禁止的內容和服務項目，不出售假冒偽劣商品，不欺詐游客，維護消費者的權益。

五、接受監督，強化自律。自覺接受社會各界的監督，堅決遵守行規行約，不欺詐游客。建立賓客信息的反饋體系和賓客投訴系統，有效地反饋賓客的意見和建議，及時高效地處理好每一件投訴案例。

六、加強管理，確保安全。切實加強安全管理，全面落實安全生產責任制，建立健全突發性事件的預警和救援機制，提高應對能力，確保游客的人身、財產安全。

省旅游局 省文明辦 省公安廳

二〇一五年四月二十八日

河南省各財產險公司：

在河南省委、省政府以及河南保監局的領導和關懷下，近年來我省保險市場發生了積極而深刻的變化，整體實力明顯增強，精神面貌煥然一新，在保障經濟建設、服務群眾生活方面發揮了積極作用。但伴隨著保險市場的快速發展，特別是人民群眾保險消費需求的不斷升級，行業在車險理賠服務方面的矛盾和問題不斷顯現，一些問題尚未得到根本解決，一定程度上影響了行業信譽和社會形象，損害了保險消費者的合法權益。

我們倡議：各會員單位樹立科學的經營理念和服務意識。摒棄“重規模、輕效益，重速度、輕質量，重增長、輕合規，重承保、輕理賠”的經營理念。強化服務意識，提高員工隊伍職業素養，形成“想消費者之所想，急消費者之所急”的服務理念。嚴格履行保險人合同義務，誠實守信，不拖賠、不惜賠、不無理拒賠。讓消費者在接受理賠時切實感受到“以人為本、貼心周到”的保險服務。

我們倡議：各會員單位加強制度建設，改進和完善考核機制。建立和落實行業代位求償和理賠爭議處理機制，進一步完善公司內部理賠管理制度和配套措施。建立“以客戶需求為導向”的理賠管理和考核機制，特別要加大客戶滿意度的考核權重和考核力度，完善客戶投訴處理機制，明顯降低客戶投訴數量和比率。

我們倡議：各會員單位加強理賠服務基礎建設，加快推進全國車險信息平臺建設，提高車險經營管理信息化水平。加強車險條款修訂和產品開發，簡化產品體系，優化條款體例，推進產品通俗化。提高保單和理賠信息透明化，加強承保理賠信息自主查詢工作，強化如實告知，簡化索賠資料，使理賠服務規范化和便捷程度明顯提升，讓消費者“明明白白投保、清清楚楚理賠”。

我們倡議：全行業進一步推進理賠服務標準和規范化建設。加快統一全行業在接報案、查勘、定損、索賠材料、賠案審核、賠款等各環節的服務標準和時限要求。盡快建立行業車險理賠服務質量的評價標準和工作機制，通過量化指標評比、接受社會監督，切實提高消費者的滿意度和信任度。

各位同仁：車險理賠的服務水平直接關系廣大人民群眾的切身利益，直接關系到保險業的`健康可持續發展，做好這項工作是我們保險從業公司和從業人員義不容辭的責任。讓我們以“業興我榮，業衰我恥”的事業心和責任感，共同行動起來，嚴格自律、從我做起，以實際行動切實提高車險理賠服務水平，讓保險消費者享有貼心的理賠服務，促進車險市場科學發展，為我國保險業又好又快發展做出新的、更大的貢獻！

以上倡議，號召車險業務經營公司共同遵守，并接受政府部門的監管和社會各界的監督。

發起人：河南省保險行業協會

響應人：河南省各財產險公司

校區的同學們： ?

事故總在忽略中而生，看看身邊的人，讓我們大家從現在做起，從自身做起，從點滴做起，用實際行動來珍愛自己，我們要加強防盜意識。

1.進出校門要佩戴好校牌。

2.如若看到遇到有陌生人在校園里，及時向老師和管理員報告。

3.住在雁山園的同學們晚上盡量少外出,

4.吃夜宵的同學盡早回到宿舍。

眾人拾柴火焰，提高警惕，這使我們的校園更安全，更和諧，讓我們在校區住得安心，學得開心，在日益美好的生活中共同鑄造一座堅不可摧的平安校園。

桂林分院團總支學生會

2015年3月18日

各位團員：

一、每一位團員要在各方面發揮先鋒模范作用， 鼓勵團員們積極參加校、系、班、社團等各級學生組織中擔任工作，發揮作用，鍛煉能力；鼓勵團員們積極投身于各級各項活動、比賽、志愿者服務和社會實踐中，尤其是集體活動和重大賽事，豐富生活，增長閱歷，提升自我。鼓勵團員們在品格上成為楷模，在學習上成為尖子，在工作上成為標兵，要有引領風氣之先的自覺意識。

二、每一位團員要自覺增強自己的“團員身份”這一意識，共青團員是我們共同的光榮稱號，這一稱號和身份對于我們每一個人來說有著重要的意義，校團委號召全體學生團員佩戴團徽，在創先爭優工作中為我校廣大的學生青年樹立榜樣，讓團徽閃光。

三、每一位團員必須參加組織生活，現在學校團委正組織開展“七色主題教育”系列活動，希望各團支部組織好團員利用星期一的團日活動課開展好此項組織活動。

四、每一位團員要以服務同學、服務社會、服務人民為己任，在美國哈福大學的門上鐫刻著這樣一句話：為增長才干走進來，為服務同胞走出去。我們共青團員更應該是追求這種奉獻精神和服務能力。我們要從自己身邊做起，從小事做起，今天我們團結友愛，互幫互助，服務同學就是明天我們服務社會，回報人民，報效祖國的起點和開始。

五、每一位團員要以高度的自覺、嚴肅的學風、創造的精神來對待學習，在學習中增強理論素養，在學習中提高專業素質，在學習中掌握各種本領，在學習中端正學習態度，在學習中培養踏實精神，在學習中打好創新基礎。

同學們，工校是我們成長的熱土，更是我們奮進的舞臺。我們要把對理想的不懈追求轉化為不斷前行的動力，用自己的實際行動譜寫充滿激情的永恒青春。

株洲工業學校校團委學生處 職工大學

加強個人意識篇七

大家好。

春風吹拂著我們的面旁，鮮果飄香的十一月讓人舒暢，而一個安全文明的校園更會讓我們舒心。本周要在學校開展創建安全文明校園活動。

這次活動將針對主要薄弱環節，落實綜合治理和保衛、調解、消防等各項措施，開展創建安全財會室、安全辦公室、安全計算機室、安全實驗室和安全學生教室活動，群防群治，切實保障學校和師生的生命財產安全。

（1）遵守交通規則，過馬路左右看。年齡不足12周歲的學生一律不得騎車。騎車的同學要自覺遵守交通規則，主動避讓機動車輛，謹防意外事故發生。

（2）安排好作息時間，既要學習好，又要休息好。適當進行健康有益的活動。活動前要做好準備工作，謹防意外傷害發生。

（4）不和生人搭善，防止壞人拐騙，做到生人的話不聽、事不做、路不帶、東西不拿。

（5）不允許玩火、觸電，防止人身傷害，防止意外事故發生。

同學們，讓我們攜起手來，共同創建一個安全文明的校園。