范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？以下是小編為大家收集的優秀范文，歡迎大家分享閱讀。

人際關系的重要性摘要篇一

人際關系對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。據悉，美國卡內基工業大學曾對一萬多案例記錄進行分析，結果發現“智慧”、“專門技術”和“經驗”只占成功因素的15%，其余的85%決定于人際關系。戴爾·卡耐基在閱讀了數百名古今中外人物的傳記，走訪了近百位名人之后寫出的《成功之路》一書中，導出了一條公式：個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。吉米·道南和約翰·麥克斯韋爾合著的《成功的策略》，花了超過20xx年的時間觀察成功人士，導出的也是同一個公式：個人成功=15%的專業技能+85%的人際關系和處世技巧。這絕非巧合，這個公式證明了人際關系的重要性，表達了無論從事什么職業，如若有良好的人際關系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業上的成功。良好的人際關系能為一個人事業的成功創造優良的環境，這主要是因為：

第一，良好的人際關系能夠促進人們共同協作，為完成特定的任務而共同奮斗。現代科學技術的發展，既為交往創造了快捷方便的條件，也對交往方式提出了更高的要求。此刻許多社會工作任務，越來越不能靠單個人單槍匹馬來完成要透過眾多人的共同協作來完成。每個科研項目的攻關，也離不開眾多科學家的聯手合作，加強聯系，共同研究。

第二，良好的人際關系能夠促進人們之間的信息交流和信息共享。現代社會知識量激增，“信息爆炸”，不建立一個和諧的人際關系進行交往，就不能盡快獲得信息。有人曾說，現代社會80%的信息是透過交往獲得的。而在現代社會掌握了信息就等于增加了成功的砝碼。

第三，人們能夠從友好協作的人際關系中吸取力量，增強信心，在人生業績的創造中左右逢源，得心應手。反之，如果人與人之間互相拆臺，互相牽制，用心性受到壓抑，才能無法發揮，消磨意志，空耗時光，則根本談不上人生業績的創造。

其次良好的人際關系是人身心健康的需要

一個人如果處在相互關心愛護，關心密切融洽的人際關系中，必須情緒舒暢，有益于身體健康。良好的人際關系能使人持續簡單平穩，態度樂觀。不良的人際關系，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。嚴重不良的人際關系，還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究證明，惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘。據悉，最近美國科學家研究發現，有20%的美國人因慣于生氣而使健康受到嚴重威脅。因此人的身心健康需要良好的人際關系。俗話說健康之道在于“和”，這個“和”是指身體內在的和，也指與自然和社會的和，同樣也指人和，即人際關系的和諧。良好的人際關系的狀況有利于人的身心健康。

最后良好的人際關系是人生幸福的需要

人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上。人生幸福必然包內含物質生活的資料，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的用心性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

人生幸福還必然要求精神生活的滿足。精神生活的狀況，如思想道德、理想情操、心里境況等都與人際關系密切聯系。人需要有思想感情上的交流。一個志同道合又用心向上的人際關系群體中，和諧健康的人際關系構成的是一個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的客觀環境，在這種環境中，人與人思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫忙，透過交流到達互相理解;能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中，容易構成樂觀、自信、用心的人生態度，人們的精神情操、心里環境得到凈化，思想境界得到升華;相反，不良的人際關系使人產生猜疑、冷漠、嫉妒，造成困惑、苦悶、孤寂、萎靡和痛苦的狀態。

人際關系的重要性摘要篇二

自古以來，我素有獨行俠的作風，來也匆匆，去也匆匆，只是因為一個人。現在的我也如此，習慣了一個人生活。當然還沒有徹底的脫離群眾，相反有時候還很喜歡去湊熱鬧的。

在我看來，人是群居動物，離不開社會，離不開他人，所以如果做到正真的個體是很困難的。因而，學會如何與人相處是很有必要的。在大學里，我個人認為既要有自己的個人中心，也要有團體的意識，也就是說，在參與交際的同時，不能把自己本質忘了，應該有自己的一片小土地。所以我很喜歡參加社團活動，因為那里可以認識挺多人的，而且又能夠學到很多課外的東西，當然，我也不會只顧忙碌于社團里，我還會留點時間給自己，做自己喜歡的事情，比如說，去泡圖書館，運動等。

在大學里，人際交往是很重要的，因為大學之后就是社會了，在大學學會如何交際那么在社會就可以更快的適應了，而且俗語有曰，多個朋友多條出路嘛。

人際關系在人們的社會生活中具有十分重要的作用，由于人際關系歸根結底是一種社會關系，在一定的程度上人際關系影響社會生產力的發展和社會進步。新型的進步的人際關系反映了一種新型的先進的社會關系。先進的社會關系要求產生新型的政治、經濟關系，反作用于生產力，促迸社會發展。而腐朽落后的人際關系是落后社會關系的反映，阻礙社會發展。在社會生活中，每一個人的人際關系狀況都對其人生產生重要的影響。

人際關系對人生的意義，具體表現在以下幾個方面：

1.良好的人際關系是人身心健康的需要

一個人如果身處在相互關心愛護，關系密切融洽的人際關系中，一定心情舒暢，有益于身心健康。良好的人際關系能使人保持心境輕松平穩，態度樂觀。不良的人際關系，可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑郁。

2.良好的人際關系是人生事業成功的需要

人際關系對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關系和正確的處世技巧，將有助于個人在事業上的成功，良好的人際關系能為一個人事業的成功創造優良的環境.

3.良好的人際關系是人生幸福的需要

人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。人生幸福必然包含有物質生活的內容，創造人生物質生活的幸福，會受到人際關系狀況的影響。良好的人際關系有利于營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活;良好的人際關系也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。

那么我們應如何處理好我們的人際關系呢?要建立良好的人際關系，主要有以下方法策略

一)謙虛謹慎，擺正位置。

要做到這一點的關鍵是正確認識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態，謙虛待人。

二)平等相待，真誠相處。

大學生的性格特點決定了其人際交往的基礎只能是人格平等，以誠相待。大學生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學習生活工作特別是困難面前，互幫互助。“善大，莫過于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。

三)主動開放。

每個人所隱藏的內心世界，正是別人希望發現的奧秘，一般來說只有暴露了自己的內心，才能走進別人的心里。當你對別人作出一個友好的行動，表示支持或接納他時，他的心理就會產生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應的友好行為。善于與人交談和一起娛樂，能恰當分配時間與人交往、參加集體活動，往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。

四)合作協助，友好競爭。

生活在相同的環境中，彼此間的合作不可避免。你應該在別人午睡時，盡量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪，熱情接待。“勿以善小而不為”。當你設身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中，倡導“公平公開，既競爭又以誠相助，既競爭又合作。”

如果你能努力朝這些方向前進，你就會發現，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存;能夠暢言的知音越來越多;親友間深摯互愛。你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學習生活持以樂觀的態度，對塑造一段完美的大學生活以及以后的人生充滿信心。

總而言之，擁有良好的人際關系對我們來說，會有助于我們的成長。

人際關系的重要性摘要篇三

一：協調人際關系的重要性。

(1)在東方哲學里，關系就是生產力。在西方，關系是最稀缺的商業資源。關系是一個很龐雜的概念，也是一個很復雜的社會現象。我認為人際關系決定人生良好的關系能為我們的成功插上翅膀，因此鍛煉人際交往潛力就顯得格外重要。無論我們走到哪里，"人熟好辦事"的潛規則都是適用的。要想獲得事業上的成功，務必建立自己的關系網。如果你的關系上有達官貴人，下有平民百姓，而且有人在你春風得意時為你鼓掌喝彩，在你有事需要幫忙時為你兩肋插刀。這時候，你就會深刻體會到"關系"的力量!

(2)人際關系與我們的工作和生活都是密切相關的，生活當中關系的發展不可避免會用到一些業余時間，如能夠定期安排和親朋好友間的活動。工作和生活就應有區別，工作關系的建立，則應利用休息或零星時間進行聯系，在現代忙碌的工作中，對內外人際關系的建立應把握對人的最高熱誠，利用好完成重要工作的時間空擋，和同事、上司可利用午飯時間或上班休息時間，與不同人員進行交流，在不影響達成工作目標的前提下，良好的交流定會促使工作更高效的完成。

(3)人際關系越廣，路子越寬，事情就越好辦。這已經被無數經驗和教訓所驗證。一個優秀的人往往能理解并影響他身邊的人，機遇與交際潛力和交際活動范圍成正比。因此，我們應把開展交際與捕捉機遇聯系起來，充分發揮自己的交際潛力，不斷擴大交際，只有這樣，才會發現和抓住難得的發展機遇。使自己與他們的關系更好。擁有良好的關系網是成大事者最重要的因素，也是必備的條件。

二：協調人際關系的原則。

(1)心向一致原則是指人們在協調工作中的人際關系時，堅持正確的目標導向，引導全體成員為實現共同目標同心同德、同舟共濟，實現共同目標和個人目標的指向一致、有機統一，促進公司組織和其成員的共同和諧發展。貫徹該原則關鍵是科學制定公司管理目標，并合理控制與實現目標。

(2)心理投入原則是指老板在協調內部人員人際關系的過程中，善于引導全體員工工樹立用心的參與意識，以主人翁的姿態為內部管理出謀獻策，為經濟效益為目標實現自覺努力工作。貫徹該原則關鍵是建立民主管理機制。

(3)心理相容原則是指總經理在處理公司人際關系過程中，善于用人和容人，善于凝聚人心，使領導成員之間，領導成員與員工之間，領導與員工相互間建立一種互相尊重、互相體諒、團結和諧、彼此悅納的心理交往態勢，為建立公司良好的人際關系夯實心理基礎。貫徹該原則的著力點是致力于創造一種寬容、體諒、信任、合作的心理氛圍和工作環境。

(4)心理平衡原則是指企業在處理農民工人際關系的過程中秉公辦事，公正待人，使每個成員因感到自己受到尊重和信任，享受到公平、公正的權益和待遇而產生一種舒暢、歡快的心理狀態。貫徹該原則的焦點是公正處事、待人公平公正、一視同仁。

(5)信息溝通原則是指人們在處理人際關系過程中，務必堅持信息的正確傳遞及相互交流，透過順暢的溝通渠道來協調各方面的關系，調解人際沖突。貫徹該原則要求公司務必做到兩點：一是提高信息交流的質量和速度，辨別信息的真偽;二是拓寬信息溝通渠道。

三：協調人際關系的方法。

(1)在公司，自己做好自已份內的事，別人需要幫忙時熱情點，早上見到同事主動打招呼，吃工作餐時多參與同事間聊的話題，不要打聽別人的保密，不要加入小圈子，不要說任何同事的壞話，不要傳播小道消息。

(2)要想盡辦法去幫忙任何人，記得，是任何人。不要看到眼前的利益，眼前誰有什么樣的潛力，最重要的，是對每個人都好，開發大家潛在的合力。尤其重要的是“害人之心不可有，防人之心不可無”。

(3)要有一顆感恩的心。感恩是一種美德，所以記著感謝以前在你生命中幫忙過你的人。記住有付出就會有收獲。

(4)注意自己的言行舉止，不要太狂妄，也不要過于自卑。不要輕易的在別人面前說你厭惡某人，即使你真的很厭惡這個人。不要太小氣，也不要太大方。要把握好場合與時機。

(5)臉上時刻持續笑容，沒有任何人能夠擋住笑容的魅力。會話交談時，目光注視對方。充分尊重對方的內心秘密與保密。在聽到對方的內心秘密后不要把資料泄露給對方，不要在背后批評人，保住對方面子。

綜上所述：現代社會，人際關系復雜。“人際關系”主要指個人關系、私人關系，即個人在社會交往實踐中構成的人與人之間的相互作用和相互影響。也就是說：人際關系某種程度上就是公共關系，并且已經逐步發展成為綜合的社會類學科，公共關系人際交往是指發生在人與人之間，借助某種語言傳遞信息、交流思想感情，并產生相應行為的一種社會活動。有利于更好的發展空間，提高工作效率。

人際關系的重要性摘要篇四

[摘要]宿舍是一名在校大學生調整自我、放松娛樂、學習生活的重要場所，是他們背井離鄉之后的又一個“家”。但是，在這個“家”里面，人際關系中的摩擦沖突偶有發生，這會對他們產生了一定的影響。每個人的先天家庭因素和后天教育、生活環境不同，性格不一，所以思考問題的角度、為人處事的方式也會不一樣。人與人之間有不同，在相處過程中會產生一定的互相作用和影響。因此，學校相關人員應著眼于大學生宿舍人際關系的特點，分析宿舍矛盾的原因和具體表現，找到正確處理宿舍人際關系的對策，引導當代大學生重視宿舍人際關系的維護與發展。

[關鍵詞]大學生宿舍;人際關系;重要性

對于大學生而言，特別是一名剛剛進入大學的新生來講，宿舍是其在大學順利開始學習、生活的起點，也是重要的情感寄托之地。宿舍人際關系的好壞直接影響著大學生的情緒和行為表現。因此，如何正確化解宿舍矛盾，并促使宿舍人際關系和諧發展，顯得尤為重要。

一、大學生宿舍人際關系的特點

人際關系是指人與人交往互動時的心理距離。大學生宿舍人際關系是宿舍成員在共同的學習和生活中形成的以精神關系為主要內容，以語言、思想、知識、情感為媒介的交往中相互結成的關系。

在男、女性別方面，宿舍人際關系有所不同;在不同年級、不同階段，宿舍人際關系也有所不同。相比男生，女生更能認識到宿舍成員之間是一個集體，應該有共同的目標，對宿舍比較能夠產生歸屬感與認同感;男生相比女生有更多的人際干擾行為，更多的表現出控制欲強、性格古怪、敵對性等特點。另外，相比大一、大三，在大二階段，學生宿舍人際關系總體上更好，在宿舍中也更加有集體觀念。

根據大學生宿舍人際關系的特點，可以分為三類：和諧相處，關系融洽;獨立分派，互不干涉;關系緊張，矛盾激化。

相對比較，除了教室、圖書館、飯堂，宿舍是大學生停留時間比較長的場所，但是這個場所并不是自己的私人空間，而是8名同學的集體空間(有的學校宿舍數量有限，可能是10名同學擠一間宿舍)。在這個集體空間里，大家可能存在著這些不同：幾點睡覺休息，睡覺是否打呼嚕、磨牙、說夢話，多久洗一次衣服、洗一次澡，玩電腦游戲、看電影是否外放聲音，是否在宿舍旁若無人地大聲唱歌、煲電話粥，是否愿意花錢，是否愿意和舍友一起出去吃飯、看電影，是否主動繳納水電費，是否主動打掃宿舍衛生等。

在一間宿舍里，同學之間必然會有不同的地方，誰都希望對方能夠和自己做事情、想問題的方式一樣，但事與愿違，必然會在這樣對比的過程中產生不平衡、不滿意和不喜歡，而這些也就逐漸導致了宿舍矛盾的發生。

二、大學生宿舍矛盾的原因與表現

1.大學生宿舍矛盾的原因

簡單歸納大學生宿舍產生矛盾的原因，可以分為客觀外因和主觀內因兩部分。

第一，客觀外因方面。客觀上存在著地方區域、南北差異、飲食習慣、風俗文化的不同，存在著社會貧富差距，家庭經濟、學校教育環境也不同。這些促使學生之間在價值觀念、興趣愛好、性格發展等方面存在差異。既然存在差異，就難免會產生摩擦。學校存在著宿舍資源不充足的問題，例如隔音效果差、宿舍空間狹窄、冬天熱水供應不足、夏天沒有空調制冷等，這些也間接影響了宿舍同學之間的關系，不能融洽相處。學校存在著教育、管理不完善的問題，學生宿舍主要由后勤物業人員管理，他們多以學生安全為主要職責，在理性教育和人文關懷方面有所欠缺。負責學生思想教育和管理的輔導員，由于事務繁瑣，無法對學生的思想動態、情緒波動進行及時關注和深入了解。

第二，主觀內因方面。同學之間在語言表達、行為方式、生活習慣等方面有所不同。例如，某些同學缺乏溝通技巧，在無意中言語傷人，或者故意諷刺、調侃;做事比較高調、自傲、自私，不能換位思考，不能主動幫助他人;不能嚴格約束自己，個人習慣不好(如不及時清洗臟衣服、不主動打掃宿舍衛生、在宿舍抽煙等);面對問題時，心理承受能力弱，內心比較敏感、斤斤計較，不能正確面對同學之間的能力競爭等等。

2.大學生宿舍矛盾的表現

大學生宿舍產生矛盾以后，主要表現在兩方面。

第一，條件允許，當事人申請調換宿舍，眼不見心不煩。這需要符合兩個條件，一是有空余床鋪或者可以互相調換的宿舍，二是涉及到的雙方宿舍同學都接納認可。

第二，條件不允許，無法調換宿舍。可以尋求學長、老師的幫助與調解，希望能正確有效地處理宿舍矛盾;帶有偏見，互不理睬，冷戰。不和宿舍同學一起上課、吃飯，自己單獨行動;在言語、行為等方面進行攻擊，互相針對;偶爾出現氣氛緊張和短暫的爭吵，或者在自己的qq空間、微信朋友圈等網絡平臺發表言論、表達不滿;無法容忍，打架互毆、辱罵、詆毀等，甚至演變為更加惡劣的違法犯罪行為。

三、如何正確處理宿舍人際關系

面對已經發生的宿舍矛盾，應該及時、有效地處理。輔導員老師進行調解時，應當注意耐心傾聽雙方對于事情細節的描述，畢竟矛盾的產生不是一兩件事情就能導致的，它是一個反復積累、強化的過程。同時，也應該防患未然，懂得如何構建和諧的宿舍人際關系。

1.學生自身應注意的問題

嚴格要求自己，養成良好的衛生習慣和作息習慣;樹立正確的人生觀和價值觀，真誠相待，文明禮貌;學會正確面對差異，互相尊重，互相包容;要注意交往的技巧和方法，不能太注重自己的感受，不要特立獨行，應該換位思考，學會互相理解。在與室友交流的過程中，要增強主動性、幽默性，增加內容與話題，例如體育運動、旅游購物、奇聞趣事等等。

2.家庭和學校應采取的方法

家庭和學校應多教育、多引導學生積極看待宿舍人際相處，樹立正確的交往觀念，誠信、友善、樂于助人，做人要寬容大度，不斤斤計較，提高適應大學的能力，從而盡量避免宿舍矛盾的發生;完善心理健康制度，從班委、宿舍長到輔導員，再到學校心理健康中心，要及時反饋信息、定期跟進。另外，還要開展宿舍團體輔導，組織人際關系的專題講座等，幫助學生提高心理健康水平、人際交往技巧;完善宿舍管理制度，如衛生值日與檢查制度、作息制度等;抓好學生干部建設，鼓勵自我管理和自我教育，如宿舍長要公平安排衛生值日，公開宿舍水電費使用情況，主動提醒大家及時休息;加強宿舍精神文化建設，增強宿舍凝聚力和歸屬感，如定期開展宿舍繪畫比賽、拔河比賽、衛生評比等，豐富宿舍文化。

四、大學生宿舍人際關系的重要性

和諧的宿舍人際關系可以讓宿舍成員獲得歸屬感和幸福感，促進大學生的身心和諧發展。反之，不和諧的宿舍人際關系會讓人感到壓抑和煩惱，影響大學生的發展與成長。大學生的宿舍人際關系是由宿舍中的每一個個體共同組成的，一方面反映了他們在學校的生活質量，另一方面也反映了他們的身心發展狀況，能否將自我融入群體，形成完善的人格。宿舍人際關系是大學生在其人生之路中建立和形成的一段非常重要的關系。同時，它也是高等學校教學育人環境中的一個基本因素，和諧的宿舍人際關系可以提高學生的思想道德素質以及學習的積極性，進而促進學校學生工作管理質量和教學質量的提高。

有的同學曾經表達這樣的想法：“我可以和宿舍的同學一個星期都不說話，但是這并不代表我找不到朋友，我和其他班級的同學玩得都挺好。”但是，如果連近在眼前的宿舍人際關系都處理不好，還怎么談和其他班級的同學維持更好的朋友關系呢?自己遇到問題和困難的時候，不求助于宿舍同學，卻要麻煩其他班級的同學幫忙，可見這樣的同學的人格、情商并不完善。

作為大學生，應該意識到宿舍人際關系是大學校園人際關系的一種。大學校園宿舍人際關系是校園情感支撐的重要支柱之一，是人際聯結網上的重要節點，若不能形成良好的人際互動，掌握良好的人際交往技巧，校園支撐將大大削弱，宿舍內的“小社會”將對校園這個“半社會”產生重要影響，對學生將來走入社會十分不利。

大學生是當今社會發展的重要力量，而大學生宿舍的人際關系影響到學生個人素質能力的發展、心理健康的形成和人生未來的發展。構建和諧宿舍，才能建設和諧校園，從而建設和諧社會。無論是從社會、學校、家庭層面，還是從學生自身而言，都應該共同努力，充分重視宿舍人際關系的維護與發展。

參考文獻：

[1]汪媛媛.大學生宿舍人際關系的特點[j].青年與社會，20xx(25).

[2]黃欽海.班主任視角下大學生宿舍矛盾處理實務探析[j].天中學刊，20xx(29).

人際關系的重要性摘要篇五

摘要

一、課題提出的背景與意義

21世紀這個復雜多變的世界,我們在生活﹑學習﹑工作中，要正視和解決不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的問題，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以從中領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。

二、大學生人際交往能力的簡介

1. 人際交往能力的含義: 社會交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力.包括與周圍環境建立廣泛聯系和對外界信息的吸收、轉化能力，以及正確處理上下左右關系的能力.

2. 人際交往能力的種類:

(1)表達理解能力 表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

(2)人際融合能力 表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內外向等)有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意味。

(3)解決問題的能力 當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交往能力。

關鍵詞：人際交往 人際交往原則 技巧 如何提高人際交往能力

論文正文

(一)什么是人際交往

人際交往溝通能力就是在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力，人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?有人存在，必須與人交往。當我們走上社會的時候，我們會與各種各樣的人物打交道，在與人交往中，你能否得到別人的支持、幫助，這里就會涉及到自身能力的問題。與領導交談，可以充分交流自己對問題的不同見解，也許可以鍛煉自己在領導面前不怯場;與職工打交道，你可以了解到他的工作狀況和不同的心態。善于與人交際，你會從中學到很多書本上學不到的東西。

(1)人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

(2)人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過："獨學而無友，則孤陋而寡聞"。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方。同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。

(3)人際交往是一個集體成長和社會發展的需要

人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。 人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極向上的，反之，不利于個體的全面健康的發展。

(二)如何培養人際交往的能力

人際交往的核心部分，一是合作，二是溝通。培養交往能力首先要有積極的心態，理解他人，關心他人，日常交往活動中，要主動與他人交往，不要消極回避，要敢于接觸，尤其是要敢于面對與自己不同的人，而且還要不怕出身、相貌、經歷，不要因來自邊遠的地區、相貌不好看或者經歷不如別人而封閉自己，其次要從小做起，注意社交禮儀，積少成多;再次要善于去做，大膽，消除恐懼，加強交往方面的知識積累，在實際的交往生活中去體會，把握人際交往中的各種方法和技巧。另外，要認識到在與別人的交往中，打動人的是真誠，以誠交友，以誠辦事，真誠才能換來與別人的合作和溝通，真誠永遠是人類最珍貴的感情之一。

1.人際交往的原則

(1) 平等的原則：社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，無論是公務還是私交，都沒有高低貴賤之分，要以朋友的身份進行交往，才能深交。切忌因工作時間短，經驗不足，經濟條件差而自卑，也不要因為自己是大學畢業生、年輕、美貌而趾高氣揚。這些心態都影響人際關系的順利發展。

(2) 相容的原則：主要是心理相容、即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含、以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友，不但交與自己相似的人、還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補、處理好競爭與相容的關系，更好的完善自己。

(3) 互利的原則：指交往雙方的互惠互利。人際交往是一種雙向行為，故有"來而不往、非理也"之說，只有單方獲得好處的人際交往是不能長久的。所以要雙方都受益，不僅是物質的，還有精神的，所以交往雙方都要講付出和奉獻。

(4) 信用的原則：交往離不開信用。信用指一個人誠實、不欺、信守諾言。古人"有一言既出、駟馬難追"的格言。現在有以誠實為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾、要設法實現，以免失信于人。朋友之間，言必信、行必果、不卑不亢、端莊而不過于矜持，謙虛而不矯飾詐偽，不俯仰討好位尊者，不藐視位卑者顯示自己的自信心，取得別人的信賴。

(5) 寬容的原則:表現在對非原則性問題不斤斤計較，能夠以德報怨，寬容大度。人際交往中往往會產生誤解和矛盾。大學生個性較強，接觸又密切，不可必免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要斤斤計較，而要謙讓大度、克制忍讓，不計較對方的態度、不計較對方的言辭，并勇于承擔自己的行為責任，"做到宰相肚里能撐船"，他吵，你不吵;他兇，你不兇;他罵，你不罵。只要我們胸懷寬廣，容納他人，發火的一方也會自覺無趣。寬容克制并不是軟弱、怯懦的表現。相反，它是有度量的表現，是建立良好人際關系的潤滑劑，能"化干戈為玉帛"，贏得更多的朋友。

(三).人際交往的技巧

(1)記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象。

(2)舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機。

(3)培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的。

(4)培養幽默風趣的言行，幽默而不失分寸，風趣而不顯輕浮，給人以美的享受。與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人，否則事與愿違。

(5)做到心平氣和、不亂發牢騷，這樣不僅自己快樂、涵養性高，別人也會心情愉悅。

(6)要注意語言的魅力：安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人。

(7)處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

(四).細致分析如何提高人際交往能力

人際交往能力與社交經驗的關系如此密切，如果可以提高自己的人際交往能力，人們的日常社交生活也會得到改善。人們不單可以減少與別人發生沖突，亦可以令自己和別人有更愉快的交往經驗。 要有效地提高人際交往能力、可循兩方面入手，一是對社會情境的辨析能力，二是提高對其他人心理狀態的洞察力。

(1)對環境的辨析能力

對環境的辨析能力要有效地達到社交目標，便要因應情勢而作出相應的行為。社交環境瞬息萬變，交往的對象亦有不同的特質，要適應不同社交環境、人物，便非要有精銳的觀察和認知能力不可。對環境的辨析能力是社交能力的一個重要部分。一個人如果能夠對情境間的細微不同之處加以區分，往往更能掌握社交環境的變化而做出合宜的行為，以適應不同性質、千變萬化的環境。

(2) 對別人心理狀態的洞察力

洞察別人的心理狀態也是社交能力重要的一環。一些人看到別人的行為時，不嘗試去了解對方做事時的處境和感受，便馬上從別人的行為去判斷對方是一個怎樣的人。這種重判斷而輕了解的取向，是社交能力發展的一大障礙。 主動地作性格判斷和道德評價對社交能力的發展有礙，而嘗試了解雖人的內心感受對社交能力有利，那么如何可以降低前一種傾向而加強后一種傾向呢?

有研究顯示，和相信性格可以改變的人相比，覺得性格是不可改變的人比較喜歡評鑒別人的行為。他們看到別人做了一件事情后，便有較大的傾向馬上評價這行為是好還是壞。由于他們專注于評估行為本身的好與壞，便較容易忽略行為發生的背景和行事者的心理狀態了。 這種傾向判斷行為的好壞和別人的道德性格的人，不但容易忽略別人的心理狀態，也較容易因為對人多作以偏概全的評價而產生偏執和成見。可見，對性格道德的看法，不單與社交能力有關，它也關系到社會上族群能否得到公平平等的待遇。

總括而言，要增進個人的社交能力，一方面要提高對自己及別人的需要、思想、感受的洞察力，另一方面亦要細心觀察不同的情境和人物，分辨其中不同之處并加以理解分析，以加強對千變萬化的社交環境的掌握。雖然心理學家認為社交能力是可以訓練提高的，但要真正的提高社交能力，實在不是一件容易的事，亦非一朝一夕可以做到，成功與否還是取決于一個人的動機、決心、努力與恒心。

與人融合，并非深不可測。一句真誠的話語，一次放松的談心，一個會意的笑容或眼神，都可以換來健康、樂觀、平和的心境，營造出寬松和諧的人際空間。關鍵是，你有沒有不斷學習、不斷提高這方面能力的意識。

(五)總結：

每個人生命的主宰其實就是自己，關鍵是你要有所改變，要有強烈成功的愿望，我們希望通過對人際交往的特點以及交往的原則的認識與理解，可以使大家領悟到交往的一些知識。結合這些特點與原則，找到合適的方法培養我們的人際交往能力，促進我們自身的人際關系。讓那些在生活﹑學習﹑工作中，不愿交往﹑不懂交往﹑不善交往的同學，塑造自身形象，以積極的態度和行為對待人際交往，建立和諧的人際關系。

參考文獻

《中國青年研究》

《北大清華學得到》

吳維庫 《情商與影響力》 機械工業出版社, 20xx.1

《大學生社會實踐運行機制建設》

《當前高校大學生人際交往能力的調查與研究》

《社會交往論》侯敏澤

《世界觀人生觀價值觀重點問題論析》吉林人民出版社，20xx年版

《清華人生規劃》 燁子主編，新華出版社，20xx年6月第1版

《人際交往的藝術》 凡禹主編，北京工業大學出版社，20xx年11月第1版《思想道德修養》夏偉東主編，中國人民大學出版社，20xx年6月

人際關系的重要性摘要篇六

關于人際溝通的認識過程

(一)人際溝通的含義

人際溝通是指在一定的社會環境下，人們為了一個設定的目標，借助共同的符號系統，如語言、文字、圖像、記號及手勢等，以直接或間接的方式，把信息、思想和情感在個人或群體間傳遞，并且達成共同協議的過程。

(二)人際溝通的理解

人際溝通是一種有意義的互動歷程. 我們可以從三個方面來理解人際溝通:第一,人際溝通是其實是一種歷程,在一段時間行程內,我們為達到到一種目的,要進行一系列的行為,但是我們這種行為是有意義的,此種行為就是實行人際溝通.第二,這種溝通是一種有意義的溝通歷程.在溝通的過程中,主要表現為結果是什么,其意圖所傳達的理由是"為什么這么做?以及其重要性的價值對應出此溝通的"有多重要性"?第三,雙方在溝通過程中表現的是一種互動,在溝通的過程中及溝通之后所產生的意義都要負責任存在.在尚末溝通之前,不能先預測溝通互動后的結果。

(三)人際溝通的步驟

傾聽—— 你的身體告訴對方：“我在聽您說”;

核對——“您的意見是……”句式核對你的理解;

接納——用眼睛看、用耳朵聽、用頭腦想;

拒絕——用坦誠加禮貌的語音說“不”;

表達——用準確具體的語言表達你內心的意思;

體態語音——用身體語音比有聲語音說得更有把握，傳達你的真實意思。

人際關系的重要性摘要篇七

溝通無處不在，是雙向互動的。但如果一個組織內部缺乏溝通氛圍，其領導人是有很大責任的。溝通是領導的基本素質，是管理工作的基本內容。

溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍;用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。企業要搞好內部溝通，首先要通過現代企業文化建設，打破等級制度，樹立全員溝通理念，創造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。其次，要建立健全有效的溝通渠道。

企業領導人、部門主管要帶頭溝通，有民主作風，定期開展接待日、開展座談會、開展企業形勢通報會、開展聯歡活動。盡可能與下屬員工多聯系，多談心，增進了解和信任，通過雙向交流和信息互動反饋，使內部溝通渠道暢通無阻。也可以通過內部刊物、內部網絡系統等形式上情下達、下情上傳，做到信息收集制度化，信息內容系統化，信息傳遞規范化，信息處理網絡化。第三點，用同心理思想溝通。

遇到溝通障礙時，不管是個人與個人之間還是部門與部門之間，雙方要批評與自我批評，換位思考，肯定對方的長處，善于聆聽各方面的看法和意見，即使自己有理有據也要謙讓三分，不要得理不饒人，要給他人一個改正錯誤、統一認識的機會，要幫助輔導對方而不是打擊報復。企業領導人、部門主管要放下架子、俯下身子;下屬要直起脖子、壯起膽子，雙方坦誠平等的交流各自的思想和看法。

領導的心胸要開闊些，品德要大度無私，不要與下屬斤斤計較，工作作風要正派，以自己的人格魅力去為下屬帶好頭、服好務。第四點，公正的解決問題。首先要及時掌握事態的來龍去脈，分析原因，對癥下藥。當問題出現時，不要急于判定誰是誰非，不要讓它擴散傳播，盡可能控制在一定范圍內，否則只會進一步擴大問題。在解決問題時，要尊重事實，尊重人性和個性差異，要有理有據有節，爭取雙方都能接受，不計前嫌，握手言和。

第五點，有效運用手中掌握的文化網絡。企業文化網絡是企業內部一種非正式的聯系手段，網絡中人沒有等級的界限，他們通過非正式渠道傳遞并解釋企業的各種信息，有機而又無形地把企業的各部分員工聯系起來。網絡中人有其特殊的身份和作用，他們一頭與企業高層關系密切，一頭直接活動在員工之中對話，可以起到上情下傳、下情上達、左右輻射的信息載體作用。第六點，對權力和制度的思考。

現代企業管理中，企業文化和價值理念等軟約束力對員工的規范作用已經超越了過去過分信賴的權力、等級、制度等硬約束力。企業領導人、部門主管要與時俱進地樹立以人為本、讓員工自主管理的理念，對下屬的管理主要體現在工作方向和團隊目標上，手段體現在文化引導和人格魅力感染上，合理運用手中的職權。

一般情況下，不要過多地干涉他們的“內政”，要學會當教練而不是當家長，信任下屬并放權給他們，讓他們在企業統一價值理念和整體目標的前提下，放開手腳自主地開展工作，以激勵他們的主動性、創造性，鍛煉他們獨立辦事能力，充分發掘自身潛能。同時要擴大下屬的知情權和參與權，不要有“武大郎開店”的哲學，怕下屬超越、取代自己而在工作上疏遠甚至于壓制他。

還有，在用人上要有公開、公正、平等、擇優的競爭機制，打破“論資排輩”、“平衡照顧”的陋習。分管領導不要搞小幫派、小團伙，不要講親疏好惡、安插親信排斥異己，要一切為了企業利益不拘一格用真才，避免大才小用、小才大用，避免“一室二虎”的人才內耗，否則很難營造良好的溝通氛圍。

人際關系的重要性摘要篇八

人際溝通在職場上的重要性

人際關系是在人際溝通的過程中形成和發展起來的，離開了人際間的溝通行為，人際關系就不能建立和發展。事實上，任何性質、任何類型的人際關系的形成，都是人與人之間相互溝通的結果;人際關系的發展與惡化，也同樣是相互交往的結果。人與人的交往，就是一個反復溝通的過程，溝通好了，就容易建立起良好的人際關系;溝通不好，鬧點笑話倒沒什么，但因此得罪上級或同事，失去朋友，就后悔莫及了。

在職場工作中，人際溝通是必不可少的。不管是對上司、屬下、同事、客戶，或者是對電話中接洽商談的單位，都需要和對方進行有效的溝通。

以前曾聽某個講師的關于管理的闡述：“管理很簡單，就像小孩子過家家，一個稍懂事的帶領其他孩子做游戲，首先他要懂得游戲規則，會搞的，把任務分配好，自己指揮;不會搞的，自己直接參與而且還比別人都忙”。作為管理者要具備過硬的對于“游戲規則”理解與應用，更要懂得如何清晰、準確、適時、適地的用適當的方法將這些規則傳達給下面的人，這個過程可以理解為“人際溝通”。同樣，對于一個公司，如果管理者能夠清晰、準確、適時、適地的用適當的方法將任務分配給下面的人，那么肯定會得到事半功倍的效果。可見，人際溝通在職場中是如此的重要。

(一)沒有溝通就沒有效率

信息溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能和提高員工滿意度的基本途徑。領導者要引導追隨者為實現組織目標而共同努力，追隨者要在領導的帶領下，在完成組織目標的同時完成自己的愿望，而這些都離不開相互之間良好的溝通。

(二)沒有溝通就沒有支持

人都是有感情的動物，只要你真誠地跟別人溝通，能夠得到他人的信賴，那么當你在工作中遇到困難和挫折的時候，只要在大家能幫助你的范圍，他們絕對會很樂意幫助你，同時給你鼓勵和支持。有了這些，我們將離成功不遠了。

(三)沒有溝通就沒有感情

部門內部成員之間要經常溝通才會有感情、友情，不然的話日子久了，漸漸地會產生一點生疏的感覺，心理上覺得好像有些事不方便講，不好意思講等。就把這份本來可以維系并發展下去的友情給淡化了。

(四)沒有溝通各司其政

職場上，通常看到一些管理者恃才自傲，在與別的部門有工作上的交涉時一概文字化，規范化，文件來往，文字冷戰。各部門之間也談不上配合。好像在他們的管理理念中處理事情根本不需要溝通與協調，于是便造成各部門之間各司其政，各部門間處理工作上的事務的時候各有心事，層層關系如履薄冰，這樣對各個部門都沒有好處，甚至會影響辦事效率。

(五)沒有溝通孤苦伶仃

如果一個人不與人溝通，在整個團隊進程中，會顯得勢單力薄，俗話說：一個好漢三個幫，經常不與人家溝通，別人很少會主動湊過來，時間長了會自然而然地被淘汰出局，成為孤家寡人了。

(六)沒有溝通固步自封

沒有溝通的團隊，是不會有長足的進步的，因為他們不與人交流，不借鑒別人的好的經驗，學不到新的方法、新的知識，無法實現現實生活、工作中所需要的知識技術等方面的知識的更新，固步自封，久而久之，漸漸地落后，漸漸地被淘汰。

(七)沒有溝通困難重重

有句話這樣說：“因為未能溝通而造成的真空，將很快充滿謠言、誤解、廢話與毒藥”，的確，如果他人誤會了你，而你不給他人解釋，那么很有可能會在公司充滿謠言，這樣會受給大家留個壞的印象，當然會影響你的工作和生活。

人際關系的重要性摘要篇九

如何進行有效溝通

溝通是傳遞者→過濾→接受者→反饋的環回過程。有一句話非常合適：在別人的反應里看到自己。因此，可以這樣說：有效的溝通是人本管理的第一課，有效溝通是預備+主動+誠實、坦率(語氣、語調)和尊重別人。在職場工作中，溝通是一件十分重要的事，不管是對上司、屬下、同事、客戶，或者是對電話中接洽商談的單位，都需要更好的溝通技巧。所以，在進行有效溝通需要注意方式和技巧，同時也要把握溝通的時機。

(一)有效溝通的方法和技巧

1、不批評、不責備、不抱怨、不攻擊、不說教

批評、責備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手，只會使事情惡化。有時我們在溝通時，會不自覺地用一些否定式、命令式、或上對下的說話方式。 一般來說，人都不喜歡被批評、被否定。但是，有時我們在言談間卻不知不覺地流露出“自我中心主義”和“優越感”。覺得自己都是對的，別人都是錯的。可是，有句話說：“強勢的建議，是一種攻擊”。聽的那個人可能是這么想的，我滿贊同你的想法，但我很不喜歡你講話的口氣;我滿同意你的見解，但我很不喜歡你講話的態度。每個人都希望被肯定、被贊美、被認同、被附和，而不喜歡被否定、被輕視。所以，即使雙方意見不同，但必須做到異中求同，圓融溝通，有話照說，但口氣要委婉許多。

2、互相尊重

只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時，你也要適當的請求對方的尊重，否則很難溝通。

3、絕不口出惡言

惡言傷人，就是所謂的"禍從口出"。

4、不說不該說的話

不要急著說，不要搶著說，而是要想著說。 另外，職場溝通中我們必須學習“緒忍受力”和“挫折容忍力”。

5、理性的溝通，不理性不要溝通

不理性只有爭執的份，不會有結果，更不可能有好結果，所以，這種溝通無濟于事。

6、主動承認我錯了

承認我錯了是溝通的消毒劑，可解凍、改善與轉化溝通的問題。

7、說對不起

說對不起，不代表我真的做了什么天大的錯誤或傷天害理的事，而是一種軟化劑，使事情終有"轉圈"的余地，甚至于還可以創造"天堂"。

(二)把握溝通時機

1、祝福要在當場傳達

當別人達成某種成果時，最好當場坦率地加以稱贊。如果你想：現在很忙，以后再說吧。下次見到他的時候，再告訴他吧。把贊美延后，你會被視為是嫉妒他人的成功，沒有自信的人。錯過時機的恭喜，不只無法傳達你的心意，甚至會被當作是諷刺或社交辭令。

2.道歉要在事發當天

比如說，你與上司出了問題，即使你認為我沒有錯，但是在下班回家的時候，只要一句道歉說：今天給您添麻煩了。第二天你們的關系就會大為不同。如果你鬧意氣，把這件事情放著不管，你就錯過和好的機會了。

3.注意要比期限還早

比如說，客人有什么要求的時候，即使客人沒說請趕快，也要快速響應，這是基本的原則。有些事情確實是要花時間去做的，但是迅速的響應，會提高客人對你的信賴。