銀行分行上半年總結(jié)表彰工作會議講話1

同志們：

　　今天會議的主要任務(wù)是：總結(jié)回顧*銀行*市分行前半年工作，安排部署后半年改革發(fā)展、黨風(fēng)廉政建設(shè)及意識形態(tài)等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步凝聚合力、克難攻堅(jiān)，奮力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展新篇章。下面，講幾點(diǎn)意見：

　　一、前半年工作回顧

　　在省行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全市上下勠力同心、銳意進(jìn)取，各項(xiàng)工作有效推進(jìn)，為地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供了強(qiáng)有力的金融支撐。

　　（一）黨的建設(shè)得到新加強(qiáng)。扎實(shí)推進(jìn)主題教育，通過專題研討、座談交流、觀看教育片、紅色教育、巡回演講等形式，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，取得了良好的學(xué)習(xí)效果。倡樹先進(jìn)典型，挖掘了一批長期堅(jiān)守在基層一線崗位默默奉獻(xiàn)的干部員工，以倡樹先進(jìn)典型為導(dǎo)向，營造全員對標(biāo)先進(jìn)學(xué)典型的良好氛圍。

　　（二）思想觀念得到新轉(zhuǎn)變。聚焦重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，從心靈上先清除，思想上先解放，破題上想辦法，對全市多年來存在的頑疾進(jìn)行大檢視、大排查、大清理、大整治，打造過硬隊(duì)伍、塑造良好風(fēng)氣。

　　（三）風(fēng)控能力得到新提高。認(rèn)真做好各類風(fēng)險(xiǎn)防范工作，加強(qiáng)日常監(jiān)測，及時提示，風(fēng)險(xiǎn)管理能力不斷增強(qiáng)，業(yè)務(wù)運(yùn)行整體平穩(wěn)。重點(diǎn)加強(qiáng)信貸領(lǐng)域風(fēng)險(xiǎn)防控，嚴(yán)控新增不良貸款。綜合運(yùn)用多種手段，大力清收不良貸款。狠抓案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作，不斷完善案防工作體系，深入排查案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，始終保持案防高壓態(tài)勢，實(shí)現(xiàn)全年“零發(fā)案”。

　　這些成績的取得，得益于省行堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)，得益于各支行的大力支持，得益于干部職工的辛勤付出。在此，我代表分行對全市干部職工表示親切慰問和衷心感謝！

　　二、后半年工作總體要求與規(guī)劃

　　一是堅(jiān)持把黨建引領(lǐng)作為推動高質(zhì)量發(fā)展的根本保證。堅(jiān)持黨對金融工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，確保改革發(fā)展的正確方向。要把黨的領(lǐng)導(dǎo)與公司治理、業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍建設(shè)相結(jié)合，為推動各項(xiàng)工作高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治保證。

　　二是堅(jiān)持把學(xué)習(xí)活動作為推動工作的主要抓手。把握核心要義，凈化思想、凈化心靈，進(jìn)一步解放思想，守正創(chuàng)新，推進(jìn)全市更高質(zhì)量發(fā)展。

　　三是堅(jiān)持把合規(guī)經(jīng)營作為改革發(fā)展的重要原則。要強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識和合規(guī)意識，嚴(yán)格制度執(zhí)行，盯緊風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)鍵點(diǎn)，增強(qiáng)憂患意識，堅(jiān)決守住不發(fā)生區(qū)域性、系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的底線。

　　四是堅(jiān)持把改革創(chuàng)新作為轉(zhuǎn)型超越的動力源泉。要深入推進(jìn)高質(zhì)量的改革，創(chuàng)新機(jī)制，創(chuàng)新模式，創(chuàng)新產(chǎn)品，以高質(zhì)量的改革創(chuàng)新，激活蟄伏的發(fā)展?jié)撃埽聘哔|(zhì)量的轉(zhuǎn)型發(fā)展，形成高水平的競爭優(yōu)勢。

　　三、后半年工作總體思路

　　（一）強(qiáng)黨建，由“抓黨務(wù)”向“抓黨建引領(lǐng)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)黨建質(zhì)量大提升。1.堅(jiān)定理想信念。要旗幟鮮明講政治，強(qiáng)化理論武裝、涵養(yǎng)政治生態(tài)、管好意識形態(tài)。通過中心組理論學(xué)習(xí)、“三會一課”、主題黨日等形式，全面系統(tǒng)學(xué)、及時跟進(jìn)學(xué)、深入思考學(xué)、結(jié)合實(shí)際學(xué)，在真學(xué)真信中樹牢“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，堅(jiān)決做到“兩個維護(hù)”。理論學(xué)習(xí)的成果，要在實(shí)踐中接受檢驗(yàn)，在擔(dān)當(dāng)作為中得到體現(xiàn)，確保省行各項(xiàng)決策部署落到實(shí)處、取得實(shí)效。2.抓好“強(qiáng)基固本”工程。必須牢固樹立抓基層、抓黨支部的鮮明導(dǎo)向，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)。健全系統(tǒng)黨建制度，確保黨的組織覆蓋到各級機(jī)構(gòu)、滲透到各網(wǎng)點(diǎn)。認(rèn)真落實(shí)《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，積極組織各類黨建活動，推進(jìn)基層黨組織工作嚴(yán)起來、規(guī)范起來。3.創(chuàng)新黨建形式。推進(jìn)黨建工作理念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、手段創(chuàng)新，探索利用“互聯(lián)網(wǎng)+黨建”“微支部”“微黨課”等手段，激發(fā)黨建活力。深入開展?fàn)巹?chuàng)“星級”黨組織和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動。實(shí)施“黨員素質(zhì)提升”工程，掃除黨員教育管理“盲區(qū)”。組織開展“戴黨徽、亮身份”“黨員示范崗”“黨員掛牌服務(wù)活動，開展”黨員責(zé)任區(qū)”“黨建示范點(diǎn)”“黨員先鋒崗”等黨建品牌建設(shè)，強(qiáng)化“樹立標(biāo)桿、示范引領(lǐng)”作用。4.切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持黨管干部，堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄龋藣徬嘁恕⑷耸孪嘁耍⒅貙?shí)績、群眾公認(rèn)的原則，堅(jiān)定不移匡正用人風(fēng)氣，完善選人用人機(jī)制，著力培養(yǎng)忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)管理人員。堅(jiān)持嚴(yán)管和厚愛結(jié)合、激勵和約束并重，為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)，讓實(shí)干者實(shí)惠。

　　（二）強(qiáng)學(xué)習(xí)，由“被動學(xué)”向“主動學(xué)”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)能力素質(zhì)大提升。首先，要解決“為什么學(xué)”的問題。登高才能望遠(yuǎn)，志存才能高遠(yuǎn)，學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)、是前提。一是學(xué)習(xí)關(guān)乎黨和國家發(fā)展的大事情。為破除當(dāng)前痼疾，建立健康政治生態(tài)，必須依靠學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)，才能具備改造主觀世界和客觀世界能力，才能扛起政治責(zé)任和社會責(zé)任。二是學(xué)習(xí)是解決“本領(lǐng)恐慌”的唯一途徑。“繩短不能汲深井，淺水難以負(fù)大舟”，要捫心自問是否具備了勝任本崗位的能力?掌握了多少涉深水、渡險(xiǎn)灘、闖難關(guān)的看家本領(lǐng)?對于領(lǐng)導(dǎo)干部來說，學(xué)習(xí)不只是個人的問題，本領(lǐng)大小也不僅僅是自己的事情，而是關(guān)乎黨和國家、農(nóng)行事業(yè)發(fā)展的大事情。應(yīng)該說，越前進(jìn)、越發(fā)展，新問題新情況就會越多。我們感到“能力不足”在所難免，出現(xiàn)“本領(lǐng)恐慌”不可怕，可怕的是對自身缺乏認(rèn)知，自我感覺過于良好。要破解這種困境，克服“本領(lǐng)恐慌”，加強(qiáng)學(xué)習(xí)是唯一的途徑。三是學(xué)習(xí)是應(yīng)對激烈競爭的有效舉措。只有學(xué)習(xí)，才能提高我們應(yīng)對競爭的能力；只有學(xué)習(xí)，才能打開“總開關(guān)”，大膽解放思想；只有學(xué)習(xí)，才能補(bǔ)齊短板，真正運(yùn)用新發(fā)展理念來推動發(fā)展；只有學(xué)習(xí)，才能找準(zhǔn)“藥方”，探索出解決思路和方法；只有學(xué)習(xí)，才能振奮精神，摒棄悲觀失望等不良思想，變被動為主動、化落后為動力。其次，要解決“學(xué)什么”的問題。一要學(xué)政策理論。要充分利用“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺，加強(qiáng)對黨的二十大、習(xí)近平總書記系列重要講話精神的學(xué)習(xí)，要學(xué)原文、讀原著、悟原理，對自己提問；要專家導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)、導(dǎo)師助，用導(dǎo)學(xué)解惑；要研討辯、調(diào)研辯、檢視辯，用辯學(xué)集智，要促深化、促整改、促愛國，用踐學(xué)促行，切實(shí)把先進(jìn)理論轉(zhuǎn)換為助力鄉(xiāng)村振興的制勝法寶。二要學(xué)規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》《準(zhǔn)則》《條例》等黨內(nèi)規(guī)章，學(xué)習(xí)《憲法》《刑法》《經(jīng)濟(jì)法》等法律法規(guī)，懂規(guī)矩、守紀(jì)律、尊制度，實(shí)現(xiàn)審慎穩(wěn)健發(fā)展。三要學(xué)專業(yè)知識。富不學(xué)富不長，窮不學(xué)窮不盡。要“按照干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么的”要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)各領(lǐng)域、各條線、各崗位的金融業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)技能。再次，要解決“怎么學(xué)”的問題。要采取“走出去，請進(jìn)來”的方式，通過個人自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合、討論交流與調(diào)查研究相結(jié)合、點(diǎn)評提問與考試測試相結(jié)合的方式學(xué)。針對不同層級、不同領(lǐng)域、不同崗位、不同對象，精準(zhǔn)組織學(xué)習(xí)，做到全覆蓋、有側(cè)重。分支行各級領(lǐng)導(dǎo)干部要認(rèn)真履行好第一責(zé)任人責(zé)任，真正把本單位的學(xué)習(xí)活動謀劃好、推進(jìn)好、落實(shí)好，力爭多出亮點(diǎn)、多創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)。要以賽促學(xué)、以學(xué)促用，制度化、常態(tài)化開展技能競賽。要通過專題講解、培訓(xùn)集訓(xùn)、論壇研討等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)，練就過硬的本領(lǐng)。最后，要解決“學(xué)有成效”的問題。要把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種習(xí)慣、一種責(zé)任、一種追求、一種快樂、一種福利，真正學(xué)出堅(jiān)定的理想信念、學(xué)出強(qiáng)烈的責(zé)任擔(dān)當(dāng)、學(xué)出高超的能力本領(lǐng)。要把學(xué)習(xí)作為當(dāng)前和今后一個時期的重要任務(wù)，持續(xù)抓、深入抓，真正使學(xué)習(xí)成為干部職工的普遍共識和發(fā)自內(nèi)心的強(qiáng)烈追求。要結(jié)合各自特點(diǎn)，開展以“創(chuàng)新+”為主題的“創(chuàng)新+黨建、創(chuàng)新+機(jī)制、創(chuàng)新+產(chǎn)品等學(xué)習(xí)實(shí)踐活動，明確一個新目標(biāo)，研究一項(xiàng)新舉措，提出一條新提議，打造一個新亮點(diǎn)，謀求一個新突破。

　　（三）重合規(guī)，由“人治”向“法治”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)規(guī)范運(yùn)作大提升。1.傳導(dǎo)合規(guī)文化、合規(guī)理念、合規(guī)意識。強(qiáng)化合規(guī)文化培育，引導(dǎo)員工樹立合規(guī)意識，推行誠信與正直的職業(yè)操守，形成一種“指示服從制度、信任不忘制度、習(xí)慣讓位制度”的合規(guī)文化，使合規(guī)意識成為一種自覺和必須的行為準(zhǔn)則。強(qiáng)化內(nèi)部控制體系建設(shè)，建立科學(xué)明晰的業(yè)務(wù)授權(quán)體系，明確各部門、崗位、人員的職責(zé)和權(quán)限，切實(shí)提升獨(dú)立性、權(quán)威性和有效性。堅(jiān)持“廢改立”，強(qiáng)化制度流程建設(shè)，完善制定全面、系統(tǒng)、規(guī)范的業(yè)務(wù)制度和管理制度。將合規(guī)文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。開展以“牢記合規(guī)紅線，增強(qiáng)合規(guī)意識”為主題的“合規(guī)大討論”活動，以合規(guī)學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)、以合規(guī)討論為核心、以查找和解決違規(guī)問題為重點(diǎn)，以主動暴露內(nèi)控隱患為突破點(diǎn)，使內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)前移，降低內(nèi)控管理成本、提高內(nèi)控管理效果。組織開展“合規(guī)案例大講堂”、“合規(guī)知識競賽”、“合規(guī)主題征文”“合規(guī)文化微視頻”等專題活動，潛移默化地讓合規(guī)理念浸潤到每個員工的日常工作中，徹底杜絕“以信任代替管理，以習(xí)慣代替制度，以情面代替紀(jì)律”的不良習(xí)慣。2.嚴(yán)格按原則、按制度、按程序辦事。一是要嚴(yán)格按原則辦事。俗話講“沒有規(guī)矩、不成方圓”“按套路出牌”，這些話說的都是一個道理：干什么事都得講規(guī)矩，不講規(guī)矩將一事無成。“規(guī)矩”就是黨章黨規(guī)，就是組織規(guī)定，就是國家的法律法規(guī)，就是各項(xiàng)規(guī)章制度。要自覺學(xué)會懂規(guī)矩，將規(guī)章制度入腦入心，嚴(yán)格按黨性原則辦事，按政策法規(guī)辦事，按制度程序辦事，明白哪些事該做，哪些事不該做，做到不越“雷池”，不亂“章法”。二是要嚴(yán)格按制度辦事。“天下之事，不難于立法，而難于法之必行”。要崇尚制度、敬畏制度、遵守制度、維護(hù)制度，提高制度執(zhí)行力。特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭執(zhí)行制度，發(fā)揮好示范、導(dǎo)向和推動作用。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”講的就是這個道理。要自覺用制度規(guī)范言行，用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，形成制度執(zhí)行的良好文化。三是要嚴(yán)格按程序辦事。要樹立程序意識，自覺遵守程序，切實(shí)維護(hù)程序的嚴(yán)肅性，想問題、作決策、辦事情要履行程序不含糊，不能違背程序要求、破壞程序公正。把程序當(dāng)“稻草人、紙老虎”，要讓制度真正成為帶電的“高壓線”，積極營造合法、規(guī)范、有序的干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境。3.從嚴(yán)問責(zé)、處罰、追究。強(qiáng)化問責(zé)是有效手段，是實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必由之路，必須給予高度重視。“有權(quán)就有責(zé)，權(quán)責(zé)要對等”。必須要用好問責(zé)這把利劍，堅(jiān)持“紀(jì)挺法前”，有責(zé)必問，問責(zé)務(wù)必從嚴(yán)。要突出問題導(dǎo)向，倒逼責(zé)任落實(shí)，切實(shí)解決不擔(dān)當(dāng)、不負(fù)責(zé)，不作為、亂作為等問題。要用鐵手腕抓鐵規(guī)矩，對踩“紅線”、越“底線”、闖“雷區(qū)”的行為零容忍，發(fā)現(xiàn)一起、查處一起，該批評的毫不留情，該組織處理的決不手軟，該紀(jì)律處分的決不姑息，該移送的絕不袒護(hù)，提高違規(guī)成本。要把自己擺進(jìn)去，以身作則、以上率下，敢于較真碰硬、勇于鐵面問責(zé)、層層傳導(dǎo)壓力，讓失責(zé)必問、問責(zé)必嚴(yán)成為常態(tài)，使廣大員工成為制度的忠實(shí)崇尚者、自覺遵守者、堅(jiān)定捍衛(wèi)者。

　　（四）重管理，由“粗放型”向“精細(xì)化”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)效大提升。一是全面貫徹新發(fā)展理念。思路決定出路。要按照新發(fā)展理念要求，結(jié)合我們實(shí)際，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變方式。堅(jiān)持合規(guī)、整體的觀念，“業(yè)務(wù)經(jīng)營由抓時點(diǎn)向抓經(jīng)常轉(zhuǎn)變，由單項(xiàng)抓向綜合抓轉(zhuǎn)變，由領(lǐng)導(dǎo)抓向全員抓轉(zhuǎn)變”。堅(jiān)持由“外延式”向“內(nèi)涵式”轉(zhuǎn)變，堅(jiān)持由“速度規(guī)模第一”向“質(zhì)量效益安全第一”轉(zhuǎn)變。二是加強(qiáng)信貸管理。要嚴(yán)格把控新增貸款質(zhì)量。做到“四個堅(jiān)持”，即堅(jiān)持安全性第一，堅(jiān)持商業(yè)可持續(xù)、堅(jiān)持到期必收回、堅(jiān)持不良必問責(zé)。做好貸后管理，對每筆貸款進(jìn)行準(zhǔn)確分類，嚴(yán)禁隨意調(diào)整五級分類結(jié)果。強(qiáng)化存量貸款管理，既要突出“新老劃段”實(shí)行差異化的管理，又要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，避免因“新官不理舊賬”。要緊跟經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)向，主動對接重點(diǎn)項(xiàng)目，不遺余力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。回歸本源、專注主業(yè)，大力發(fā)放小額貸款。要把鄉(xiāng)村振興作為社會責(zé)任和政治任務(wù)來抓，普惠類貸款增速要高于各項(xiàng)貸款平均增速。三是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。要優(yōu)化資源配置，強(qiáng)化預(yù)算控制，大力增收節(jié)支，搞好納稅籌劃，不斷提高盈利能力。要積極推進(jìn)績效考核系統(tǒng)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)負(fù)債精細(xì)化管理，充分發(fā)揮績效考核的指揮棒作用。四是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。要統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)，全面加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)防控責(zé)任，確保穩(wěn)健經(jīng)營。要重點(diǎn)防范道德風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)員工的思想政治教育、職業(yè)道德教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，增強(qiáng)和鼓勵廣大員工自覺遵紀(jì)守法、抵制違規(guī)違紀(jì)行為的自覺性，積極性發(fā)揮“機(jī)制”作用，管住“任性”權(quán)力，扎緊制度的籠子。五是加強(qiáng)審計(jì)監(jiān)督。要發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督服務(wù)保障作用，為全市審慎經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、安全經(jīng)營、穩(wěn)健經(jīng)營保駕護(hù)航。加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn)，對全市審計(jì)人員開展輪訓(xùn)。將風(fēng)險(xiǎn)隱患及時消除在萌芽狀態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置、早化解。

　　（五）重文化，由“考核激勵”向“精神導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)整體形象大提升。1.固本強(qiáng)基，樹立科學(xué)的發(fā)展文化。一是用美好的發(fā)展愿景來激勵人。要制定短期、中長期科學(xué)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新發(fā)展理念、發(fā)展模式和發(fā)展舉措，打造美好發(fā)展愿景，喚醒員工的凝聚力和創(chuàng)造力，驅(qū)動員工追求愿景的信心和勇氣。二是用品牌優(yōu)勢吸引人。注重創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展，緊跟市場變化，圍繞客戶需求，加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，打造能夠拿得出、叫得響的品牌。堅(jiān)持線上線下業(yè)務(wù)融合發(fā)展，用業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新來提升獲客能力，占領(lǐng)“陣地”。三是用價(jià)值理念振奮人。打造特色價(jià)值理念，結(jié)合服務(wù)傳統(tǒng)及市場定位，積極培育合規(guī)文化、制度文化、執(zhí)行文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、廉潔文化、信貸文化，建立健全具有行業(yè)特點(diǎn)的價(jià)值理念體系，指導(dǎo)科學(xué)發(fā)展。四是用良好的社會形象鼓舞人。要進(jìn)一步規(guī)范視覺識別系統(tǒng)，提升品牌形象。加大資金投入，繼續(xù)打造一批“旅游支行”“書香支行”“太極網(wǎng)點(diǎn)”等具有特色風(fēng)格的網(wǎng)點(diǎn)，加快智慧型網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建，增加客戶的關(guān)注度和認(rèn)同感。要加強(qiáng)與主流媒體的合作，拓展品牌傳播渠道，加大正面宣傳力度，全面提升社會形象。2.打造品牌，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)文化。一是要樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念，一切以客戶實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，提供精細(xì)化金融服務(wù)，因地制宜創(chuàng)新金融產(chǎn)品，不斷滿足客戶日益增長的多元化金融服務(wù)需求。二是要優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，適時調(diào)整營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局，健全金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是要提升服務(wù)品質(zhì)，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)設(shè)施，改進(jìn)服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)人員的技能和素質(zhì)，打造富有特色的服務(wù)文化。3.以人為本，培育健康的行為文化。一是要改善員工工作環(huán)境，通過開展知識競賽、健康體檢、戶外拓展、生日會等形式多樣的文化活動，提升員工的幸福感、歸屬感和凝聚力。二是要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用，加強(qiáng)調(diào)研溝通，通過強(qiáng)力組織推動，將管理理念、行為方式傳達(dá)給員工，成為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、傳播者和示范者。三是要發(fā)揮先進(jìn)典型的帶動作用，大力挖掘、培育、宣傳各崗位的先進(jìn)典型，營造學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、超先進(jìn)的積極氛圍，樹立帶動廣大干部員工干事創(chuàng)業(yè)、改革創(chuàng)新的行為導(dǎo)向。

　　同志們，萬里征程風(fēng)正勁，千鈞重任再揚(yáng)帆。讓我們在省行的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、埋頭苦干、奮勇爭先，努力開創(chuàng)高質(zhì)量發(fā)展的新篇章，為支持*市地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的更大貢獻(xiàn)。

銀行分行上半年總結(jié)表彰工作會議講話2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好！

今天能夠代表受到表彰的先進(jìn)集體，代表鐵東支行這個光榮的集體站在這里發(fā)言，我感到十分榮幸，心情也非常激動。

非常感謝省行領(lǐng)導(dǎo)的幫助和肯定，感謝各位同仁的大力支持。在過去一年里我們鐵東支行干部員工銳意進(jìn)取，克難奮進(jìn)，永爭第一，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，長期牢固樹立文明服務(wù)標(biāo)桿，各項(xiàng)工作取得了一定的成績。截至20__年末，各項(xiàng)存款余額與20__年相比增幅達(dá)30%，私人銀行客戶數(shù)量占分行總量的50%，貸記卡完成率、快捷理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)任務(wù)指標(biāo)的完成率始終位居所在分行前列。

鐵東支行的規(guī)范化文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)連續(xù)多年得到中國銀行業(yè)協(xié)會、錦州市人民銀行等外部單位的一致認(rèn)可和廣大客戶的交口稱贊。繼連續(xù)四年獲得中國銀行業(yè)協(xié)會文明服務(wù)示范單位，和連續(xù)三年被評為__省分行先進(jìn)集體之后，鐵東支行在20__年再次獲得了中國銀行業(yè)協(xié)會千佳“文明規(guī)范服務(wù)示范單位”、__省分行“會計(jì)工作示范行”和錦州分行先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號。

我們錦州鐵東支行取得的諸多成績和獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)，首先得益于上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)、充分幫助與殷切關(guān)懷；其次，得益于我們這個團(tuán)結(jié)的集體。我們鐵東支行始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，以客戶為中心、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)行通過服務(wù)促進(jìn)業(yè)績發(fā)展的經(jīng)營策略。我們通過印發(fā)24小時理財(cái)經(jīng)理聯(lián)系卡隨時為客戶答疑解惑，提升交行美譽(yù)度，擴(kuò)大了客戶群；我們通過支行

內(nèi)部照鏡子、傳幫帶，支行之間結(jié)對子，促進(jìn)了員工成長，形成了整體合力；我們通過設(shè)臵殘疾人通道、便民箱，開展理財(cái)大講堂，使溫情服務(wù)有效延伸到柜臺之外；我們支行還向附近兩個社區(qū)居民提供免費(fèi)燈光、音響和場地，大到為客戶的經(jīng)營出謀劃策，小到幫助客戶處理日常瑣事，只要是客戶的需要就是我們服務(wù)的內(nèi)容。

我們深知，榮譽(yù)更是一種鞭策，是對我們過去取得成績的認(rèn)可。我們錦州鐵東支行的全體員工決心，在上級行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)打造優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌，在新的一年里取得更一流的業(yè)績。

我們倡議：讓我們獲得20__年度省行“先進(jìn)集體”的單位，在20__年緊密團(tuán)結(jié)在省行黨委周圍，團(tuán)結(jié)廣大員工，奮力拼搏，立足崗位，通過又好又快的科學(xué)發(fā)展，為實(shí)現(xiàn)“倍增計(jì)劃”和“兩化一行”的戰(zhàn)略目標(biāo)，做出新的貢獻(xiàn)！

謝謝大家！

銀行分行上半年總結(jié)表彰工作會議講話3

大家上午好!

今天我們在美麗的黃浦江畔隆重召開20__年建信人壽銷售精英年度表彰大會。在此，我代表建信人壽保險(xiǎn)有限公司對出席大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位嘉賓、各位同仁表示誠摯的歡迎!向在座的各位精英表示最熱烈的祝賀。

20__年是建信人壽啟動新的跨越式發(fā)展的第一年。

過去一年，我們迎來了新的公司股東，完成了股權(quán)轉(zhuǎn)換。公司股東由ing和太保變更為中國建設(shè)銀行、中國人壽(中國臺灣)等五家新股東，股東實(shí)力大為增強(qiáng)，公司治理更加規(guī)范，發(fā)展信心更加堅(jiān)定。

過去一年，我們制定了新的宏偉藍(lán)圖，開啟了發(fā)展大幕。面對公司股權(quán)轉(zhuǎn)換后的新形勢，根據(jù)董事會的要求和自身發(fā)展定位，結(jié)合保險(xiǎn)業(yè)和建設(shè)銀行的“規(guī)劃”，公司提出在“”期間要實(shí)現(xiàn)三個轉(zhuǎn)型，力爭在“”期末躋身全國中型壽險(xiǎn)公司前列。由此也拉開了公司新一輪改革發(fā)展的大幕。

過去一年，我們?nèi)〉昧诵碌陌l(fā)展成就，樹立了發(fā)展優(yōu)勢。在以全體銷售精英為代表的干部員工的共同努力下，公司取得了輝煌的成就。公司全年實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入12.8億元，同比增長81%;其中下半年保費(fèi)收入與20__20__554%，較上半年環(huán)比增長492%;市場排名由41為上升至35位，提升了6個位次。資產(chǎn)規(guī)模快速增加;全年投資收益率率超過行業(yè)平均水平0.5個百分點(diǎn);償付能力充足率達(dá)到231%;同時連續(xù)第六年保持盈利，全年實(shí)現(xiàn)凈利潤3345萬元。去年下半年，北京、山東分公司分別開業(yè)，新產(chǎn)品陸續(xù)上市，銷售能力和客戶服務(wù)顯著提升，風(fēng)險(xiǎn)防控能力進(jìn)一步增強(qiáng)，并在資本金、服務(wù)、產(chǎn)品、渠道等領(lǐng)域樹立了較為顯著的發(fā)展優(yōu)勢。

進(jìn)入20__年，公司繼續(xù)保持了快速發(fā)展的良好勢頭，一季度實(shí)現(xiàn)總保費(fèi)收入15.1億元，同比增長506%，市場排名上升至19位，又提升了16個位次。

優(yōu)異的成績凝聚著全體建信人，特別是業(yè)務(wù)精英的辛勤勞動。在此，我代表公司經(jīng)營班子向大家表示衷心的感謝!

銷售精英年度表彰大會是建信人壽的最高榮譽(yù)殿堂，是英雄們歡聚的盛會。

今天的大會是建信人壽成立以來召開的第一次銷售精英表彰大會，也是公司歷史上第一次由個險(xiǎn)、銀保、團(tuán)險(xiǎn)的

銷售精英參加的大會。在座的各位是全司20__多名個人代理人和1000多名銀保團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍中涌現(xiàn)出來的精英。

我深深地為你們而驕傲。是你們，用激情和汗水，實(shí)現(xiàn)光榮和夢想;是你們，用團(tuán)結(jié)和智慧，構(gòu)筑了建信人壽的發(fā)展基石。

我深深地為你們而驕傲。你們以百折不撓的大無畏精神和昂揚(yáng)的斗志，戰(zhàn)勝了一次次困難，逾越了一道道險(xiǎn)阻，取得了成功，為公司帶來了榮耀。

我深深地為你們而驕傲。我們處在一個偉大的時代，公司已經(jīng)為我們提供了強(qiáng)大的支持和廣闊的發(fā)展空間，我們的價(jià)值將在公司的價(jià)值成就的過程中得以實(shí)現(xiàn)。

展望未來，我們肩負(fù)著創(chuàng)新中國金融發(fā)展模式、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定的重要?dú)v史使命。

作為國務(wù)院批準(zhǔn)的國內(nèi)首批、四大行中第一個銀行控股的保險(xiǎn)公司，建信人壽重要?dú)v史使命是探索中國金融綜合化經(jīng)營的道路和模式，這是我們在座的每一個人的使命。

同時，我們還肩負(fù)著社會和諧穩(wěn)定的重任。保險(xiǎn)是一項(xiàng)偉大的事業(yè)，我們給客戶送去保障和溫暖，期盼人類幸福安寧社會和社會和諧穩(wěn)定。我衷心希望通過你們，把建信人壽的責(zé)任和理想，把希望帶給各行各業(yè)，把愛心撒向千家萬戶，讓廣大客戶認(rèn)識建信人壽、認(rèn)同建信人壽、選擇建信人壽。

站在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)，建信人壽的大發(fā)展需要我們攜手同心、開創(chuàng)未來。

我希望大家要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識贏得更大的成功。要繼續(xù)努力踐行“誠信、專業(yè)、穩(wěn)健、創(chuàng)新”的企業(yè)核心價(jià)值觀，不斷開拓進(jìn)取，學(xué)習(xí)先進(jìn)榜樣，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)，引領(lǐng)和培養(yǎng)更多優(yōu)秀業(yè)務(wù)員，爭做保險(xiǎn)行業(yè)的標(biāo)兵

我希望大家要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，用團(tuán)隊(duì)贏得更大的成功。要積極投身于業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力，打造出理念先進(jìn)、技術(shù)過硬、服務(wù)一流、領(lǐng)先同業(yè)的銷售團(tuán)隊(duì)，更好地服務(wù)于社會，服務(wù)于保險(xiǎn)業(yè)，服務(wù)于公司，服務(wù)于廣大客戶。

同志們，我們從事的是偉大時代的偉大事業(yè)，我們每一個建信人都以此為驕傲和自豪。昨天的積累，造就今天的成功;今天的努力，孕育明天的希望。讓我們繼續(xù)齊心協(xié)力、開拓進(jìn)取，為“成為一家科學(xué)發(fā)展、行業(yè)領(lǐng)先、持續(xù)創(chuàng)新、公眾信賴的保險(xiǎn)公司”的遠(yuǎn)大抱負(fù)而努力奮斗。

最后祝大家工作順利、身體健康、闔家幸福!

謝謝大家!