時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰(zhàn)，是時候開始寫計劃了。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計劃書范文，我們一起來了解一下吧。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇一

在外人眼中，收費處的工作相對于其他科室可能輕松了許多，無外乎整日坐在微機前機械的重復操作者劃價，收款，付款簡單的操作，似乎既無需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力，然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺。因此，如何以方便患者，服務患者為榮，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率，如何在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向，和不懈努力的追求目標。

在醫(yī)院領導的正確引導下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，假如我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一個收費員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神，更重要的要崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴格認真的遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎；

二是要有熟練的微機操作技能，能夠準確迅速的為每位患者服務好；

三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率；

隨著醫(yī)改的不斷完善，電子處方的實行，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費程序。我們已經(jīng)習慣了以前的程序，這就要求我們以更加充分的精力適應到新程序的應用中去，以盡快的速度熟悉新程序的操作。

收款室是醫(yī)院的窗口，收費員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜，怎樣才能提高服務質(zhì)量是我常常思考的問題。遇到困難時，我們時綜遵循的原則是“換位思考”，假如我是一名患者，這時最需要的是什么呢，是耐心細致，不厭其煩，熱情周到的服務，還是漠不關心冷語相對那？

向我們窗口科室，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠。因此，無論是在工作還是在生活中，我們都要學會服務人民，為他人著想，用我們的真心和博愛，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇二

在即將到來的20xx年里，本人在20xx年的工作基礎上，繼續(xù)保持良好的工作作風、干勁，并制定如下工作計劃：

在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。

收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術含量，也不必承擔性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，“科室工作無小事，于細微處見真功。”透過收費處這小小的窗口，我們首當其沖，代表的是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。

因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關系。

在醫(yī)院領導的正確帶領下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學，擁有較高的綜合素質(zhì)：

一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準許出現(xiàn)半點馬虎。

二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務。

三是要對各科室的醫(yī)用術語和收費項目了如指掌，減少差錯率。

收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復雜時，收款員應懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。

我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準確無誤，又要減少病人額外的負擔和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。

接下來的工作中，在做好“計劃內(nèi)”工作的同時，也應做好“計劃外”的工作，讓自己的工作成績再上臺階。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇三

20__年的工作是繼續(xù)深入學習科學發(fā)展觀理論，學_大和__屆_中全會精神，把學_屆_中全會精神作為全年各支部學習的重點，制定學習計劃，緊緊結(jié)合工作實際，把加強和改進新形勢下黨的建設，作為黨委和各支部的重大政治責任。堅持黨要管黨、從嚴治黨，落實黨建工作責任制，建設成學習型黨組織，為全面推進醫(yī)院的中心任務，起到堅強的政治保證。

1、認真抓好黨支部和黨員雙目標管理制度的落實，按市直工委的需要和程序，年終進行雙目標管理的檢查考評，努力做到程序嚴謹規(guī)范，資料保存齊全。

2、認真抓好學習制度和“三會一課”制度，年初對全年黨建工作做出科學安排，要求各支部堅持正常的組織生活，每次會議有內(nèi)容、有記錄、有簽到，建立先進性教育的長效機制。年終進行檢查評比，根據(jù)活動開展情況的效果，評選出先進黨支部和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

3、做好黨員和入黨積極分子的教育和管理，制定學習、培訓計劃，嚴格發(fā)展黨員程序，貫徹“堅持標準、保證質(zhì)量、改善結(jié)構、慎重發(fā)展”的原則。堅持從臨床一線培養(yǎng)和發(fā)展黨員。注重高學歷、高職稱入黨積極分子的培養(yǎng)。全年擬發(fā)展新黨員8人，(全部是大專以上學歷、35歲以下4人、女性占50%、臨床醫(yī)技一線占50%)分兩批培養(yǎng)建黨考察對象8-10人，送市直機關工委培訓6-8人。

4、積極做好黨費收繳，按標準執(zhí)行收繳黨費，要求每個黨員按月將黨費繳到所在支部，各黨支部最遲在每個季度最后一個月的二十號之前繳到組織科。院黨委爭創(chuàng)市直機關黨費收繳先進單位。

5、實行黨務公開，組織科對擬發(fā)展的考察對象和擬轉(zhuǎn)正的預備黨員進行公示，廣泛聽取意見，接受群眾監(jiān)督。組織科堅持每月向上級組織部門報送黨建工作信息。按規(guī)定實行支部大會票決發(fā)展黨員及轉(zhuǎn)正手續(xù)。

6、在黨委和院領導的統(tǒng)一決策下考核考評干部，組工干部要“講黨性、重品行、做表率”，嚴格按“黨政領導干部選拔任用條例”的要求，在客觀公正、科學嚴謹、嚴明紀律的前提下，做好干部的推薦和考核工作。

7、加強院內(nèi)民-主黨派和無黨派人士的聯(lián)系，團結(jié)好黨外同志，從政治上關心他們，發(fā)揮好紐帶作用，進一步做好黨的統(tǒng)-戰(zhàn)工作。

8、積極做好院第五次黨代會的相關籌備工作，配合做好群團組織的換屆工作。

醫(yī)院收款室工作計劃創(chuàng)新想法篇四

一、加強黨的組織建設和作風建設，為構建和諧醫(yī)院提供強有力的組織保證

1、抓好總支班子建設。首先抓總支班子成員的思想作風建設，堅持正確的理論指導，堅持實事求是的思想路線，堅持科學發(fā)展觀，樹立為人民服務的宗旨，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀，提高政治理論修養(yǎng)和政治堅定性、敏感性，增強創(chuàng)新意識、競爭意識、廉政意識、奉獻意識;二是抓總支成員學風建設，把學習當作一項政治任務、一種精神追求，做到與時俱進;三是抓總支班子成員的工作作風建設，班子成員要經(jīng)常深入分管部門了解情況，貼進群眾，聯(lián)系群眾，及時采納群眾的好意見，善于調(diào)查研究，具有雷厲風行，令行禁止的工作作風;四是抓總支班子成員的生活作風，正確引導，堅持艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，保持高尚的精神追求和健康的生活情趣，倡導良好的“工作圈”“社交圈”“生活圈”，加強個人自律、免疫力、自重、自省、自警、自勵;五是樹立良好的領導作風，堅持民主集中制原則，遵守黨委議事規(guī)則，堅持集體領導和個人分工相結(jié)合，做到民主集中、科學決策，遵守黨委決定、決議，知實情、講實話、抓落實、求實效，嚴格遵守黨風廉政建設的各項制度規(guī)定，堅持克已奉公、廉潔從政、勤奮工作、堅持科學履職、科學決策，不斷提高領導和管理水平。

2、抓黨員隊伍建設，加大力度做好黨員發(fā)展工作，根據(jù)《中國*章程》規(guī)定要求，按照“堅持標準，保證質(zhì)量，改善結(jié)構，慎重發(fā)展”的原則，把“一線、一流”青年作為發(fā)展重點，為黨輸入新的血液，增強戰(zhàn)斗力。切實改善黨員隊伍結(jié)構，將政治上合格、思想上過硬的優(yōu)秀青年納入組織。

3、抓黨風廉政建設，把改變行業(yè)作風作為重點工作來抓，深入學習貫徹兩個《條例》和中紀委七次全會精神，加強作風建設，倡導八個方面的良好風氣。增強黨員領導干部遵紀守法、反腐倡廉意識。落實《建立健全教育制度監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》和醫(yī)院黨風廉政建設責任制。規(guī)范集中招標采購行為，杜絕基建工程物資設備采購等活動中的不正之風。鞏固商業(yè)賄賂專項治理成果，落實各項源頭治腐舉措，完善長效機制，教育引導醫(yī)務人員樹立良好的職業(yè)道德風尚，自覺抵制醫(yī)藥購銷領域及醫(yī)療服務活動中的不正之風。

二、加強政治理論學習活動，強化黨員干部政治思想教育，為構建和諧醫(yī)院夯實思想基礎

繼續(xù)以馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想武裝黨員、干部和群眾，在全院深入開展以“三個代表”重要思想，科學發(fā)展觀、xx大會議和xx屆三中全會精神為主要內(nèi)容的學習活動，教育和提高全體黨員干部群眾的政治素養(yǎng)，道德防線和對黨中央提出的構建社會主義和諧社會重要性和緊迫性的認識，認清構建和諧醫(yī)院的現(xiàn)實意義。

1、抓黨員干部的政治理論學習，重點組織學習《黨章》、學習馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想，學習實踐科學發(fā)展觀的理論體系和主要觀點，深刻領會黨的xx大會議和xx屆三中全會精神，深入學習中央提出的建設社會主義新農(nóng)村、建設創(chuàng)新型國家、建設資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會，樹立社會主義榮辱觀、加強黨的執(zhí)政能力建設和先進性建設;計劃各支部每月集中學習二次，每月第一和最后一個星期六上午由各支部集中學習，個人進行自學，行政支部每人年內(nèi)要完成學習筆記二萬字以上，撰寫學習心得體會3篇以上，臨床支部每人年內(nèi)要完成學習筆記一萬字以上，撰寫學習心得2篇以上，實行學習考查，總支對各支部黨員的學習情況進行檢查、考核;實行學習與黨員目標管理相結(jié)合。

2、抓黨員干部政治思想教育，為保證廣大黨員政治想上和黨中央保持高度一致，一是經(jīng)常組織黨員參加生活會，以支部為單位每月召開黨員大會集體過組織生活，激發(fā)他們的熱情;二是開展“黨員責任崗”、“黨員先鋒崗”、“爭先創(chuàng)優(yōu)活動”為廣大黨員在構建和諧醫(yī)院中發(fā)揮表率作用搭建平臺，達到示范教育作用;三是繼續(xù)開展“文明單位”和“文明科室(班組)”創(chuàng)建活動，繼續(xù)把開展“以病人為中心，建設和諧平安醫(yī)院”活動作為今年工作重點，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。

3、抓醫(yī)德醫(yī)風、廉潔行醫(yī)教育。鞏固xx年度開展民主評議政風行風活動取得的成果，繼續(xù)堅定不移推進我院黨風廉政建設和反腐治腐工作。以電教、宣傳片、專題會等形式開展教育，按照中央紀檢工作會議精神，結(jié)合醫(yī)院工作實際，在全院深入持久地開展醫(yī)德醫(yī)風，廉潔行醫(yī)教育，抓好源頭治腐工作，制訂防控措施，平時注重檢查，加大懲治力度，打擊藥品做臨床不正之風，切實營造和諧的就醫(yī)環(huán)境，為建立和諧的黨群關系、干群關系、醫(yī)患關系進而建立和諧平安醫(yī)院而努力。

三、加強干部隊伍和人才隊伍建設，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展

堅持黨管干部、黨管人才的方針，加大對干部的教育、監(jiān)督和考核力度，注重培養(yǎng)選拔優(yōu)秀年輕干部，充分調(diào)動各個層次人才干部的工作積極性，努力塑造一支“精干、高效、優(yōu)良”的干部隊伍，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下扎實的組織基礎。

1、抓干部的教育培訓。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃對干部隊伍提出的要求，加強對全院干部的理想信念教育、思想道德教育、勤政廉政教育，提高干部的政治思想素質(zhì)。一是組織干部參加專題報告會，警示教育活動;二是派出參加上級組織培訓，有目的地培訓干部;三是采取邀請有關方面專家教授授課，作報告、組織外出參觀學習等，突顯培訓教育干部的針對性和實效性。通過一系列的培訓，使干部的政治水平、思想覺悟、管理水平和業(yè)務水平得以提高，履職能力得以增強。

2、抓現(xiàn)職干部的考核。從工作實際出發(fā)，完善中層干部的考核制度，細化不同類型、不同層次干部的考核評價標準，建立以工作實績?yōu)橹饕獌?nèi)容的考核指標體系，以個人述職述廉，職工個別座談，民主評議與組織考察相結(jié)合，全面考核干部的德、能、勤、績、廉情況，積極推行部分干部崗位競聘上崗。

3、抓干部的培養(yǎng)和使用。高標準地按照黨的干部任用原則選用干部，加強對干部的管理，提高干部全局意識、責任意識、憂患意識、奉獻意識。加大對醫(yī)療骨干的培養(yǎng)力度，通過壓擔子、給任務，敢于放手，充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性，為后備干部的成長提供機會、搭建舞臺。支持和鼓勵干部職工參加在職教育和培訓，提升學歷層次和知識水平，提高管理人員、專業(yè)技術人員的整體素質(zhì)。

四、發(fā)揮群團組織的作用，調(diào)動一切積極因素為醫(yī)院建設發(fā)揮作用

1、充分發(fā)揮群團組織的作用，調(diào)動好各方面的工作積極性。加強對群團組織的領導，充分發(fā)揮工青婦等群團組織的優(yōu)勢，支持群團組織根據(jù)各自的特點獨立開展工作。發(fā)揮職代會在醫(yī)院民主管理主渠道作用，開好每年的職代會，確保職工對醫(yī)院工作、重大決策事項的知情權、審議權和決策權，維護職工合法權益。支持工會開展群眾文體活動，豐富職工生活，營造和諧的氛圍，增強職工凝聚力。以黨建帶團建，發(fā)揮共青團做好黨的助手的作用，開展青年志愿者服務以及“共青團號”、“青年文明崗”創(chuàng)建活動。

2、充分發(fā)揮黨外人事和知識分子的作用，對他們政治上多關心，思想上多溝通，生活上多照顧，建立聯(lián)系，不定期聽取意見和建議，引導他們?yōu)獒t(yī)院建設獻計獻策。

3、充分發(fā)揮離退休老同志的余熱，切實關心離退休老同志的生活，定期向老干部匯報醫(yī)院工作，虛心聽取他們的意見，確保醫(yī)院的長久發(fā)展。

五、抓綜合治理工作，認真處理好群眾來信來訪，落實計劃生育工作

1、加強社會綜合治理，嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)操作規(guī)程，抓好醫(yī)療安全，落實安全措施，加強平時安全管理，消除事故隱患，確保人民群眾生命和國家財產(chǎn)安全。

2、做好群眾來信來訪工作，著力解決群眾關注的熱點問題，實行統(tǒng)一招標、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一收費，及時處理信訪、投訴、舉報個案，敦促承諾，執(zhí)行到位，讓人民群眾滿意。

3、繼續(xù)抓好計劃生育工作。落實科學發(fā)展觀，第一發(fā)展核心是以人為本，基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，科學發(fā)展觀強調(diào)促進人的全面發(fā)展，統(tǒng)籌人和自然的和諧發(fā)展，實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展與人口資源環(huán)境協(xié)調(diào)，我們一是抓醫(yī)院職工計劃生育，二是抓流動人員計劃生育的管理，三是協(xié)助計生部門做好“兩禁止”等工作。

六、加強精神文明建設，樹立行業(yè)新風，促進文明單位創(chuàng)建工作再上新臺階。

1、鞏固已取得區(qū)級文明單位的創(chuàng)建成果，按照市級文明單位創(chuàng)建標準和要求開展新一輪創(chuàng)建工作，完善創(chuàng)建工作，明確創(chuàng)建目標，落實創(chuàng)建措施。

2、加強醫(yī)院文化建設。通過對醫(yī)院精神、品牌的提練，培養(yǎng)醫(yī)院職工核心價值觀，增強凝聚力，提高向心力。堅持以病人呼聲為第一信號，以病人需求為第一選擇，以病人滿意為第一標準，鞏固醫(yī)院管理年醫(yī)療質(zhì)量萬里行、平安醫(yī)院、院務公開等四項活動成果，進一步改善服務質(zhì)量，提高服務水平，保持醫(yī)院良好的社會形象。

3、加大宣傳力度，發(fā)揮輿論宣傳導向作用。對外積極與區(qū)、市等媒體保持聯(lián)系，宣傳介紹醫(yī)院，提升群眾對醫(yī)院的了解，擴大醫(yī)院的知名度和美譽度。抓好院內(nèi)宣傳工作，弘揚先進典型，展示咸醫(yī)人精神風貌，營造比、學、趕、幫、超的良好工作氛圍。

總之，能否做好醫(yī)院黨支部工作，直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。在新的一個月中，讓我們更加緊密地團結(jié)在以為中心的院黨委周圍，以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐，不斷開拓、進取的精神風貌，為建設全新的現(xiàn)代化的醫(yī)院而作出更大的貢獻!