希望知曉一個情況、一個事件時，我們需要開展調查工作，調查結束以后，還需要寫調查報告。好的調查報告都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的2022大學生外賣情況調查報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生外賣調查報告 篇1

一、調查背景介紹

近年來，學院周邊出現了一些餐飲行業，因此對于學生來說在就餐方式上也有了更多的選擇。同時，隨著學生學習生活節奏的加快等自身情況以及校園內食堂發展情況等諸多因素，在校大學生出現了對外賣服務的需求情況，周邊餐飲類經營者為在校的大學生提供外賣服務，成為在校學生就餐的選擇方式之一。

本次調查首先是為了了解在校大學生外賣就餐方面的基本情況和學生關于校園周邊外賣相關問題的基本看法，并將得到的信息最終作為校園周邊新開XX餐飲店鋪如何更好為大學生提供外賣服務的決策基礎，輔助制定店鋪的經營與開拓戰略。

二、調查方法說明

(一)調查對象:學院學生

以學院全體住宿學生為總體，男女生以一比一的比例進行調查。選擇各座宿舍樓中學生是由于在與學校食堂距離不等的情況下，能夠較真實地反映出學生選擇外賣的基本情況;男女生比例相等也是盡量排除男女生對于外賣可能會有不同態度這種因素的干擾，防止片面化，也能較客觀地反映基本情況。

(二)調查方式:問卷調查

在校園各處以隨機攔截方式進行。

(三)調查方法:分層抽樣

具體做法是選取兩處距離學校食堂不等距離的宿舍樓區，并在兩區域分別選擇男女生宿舍樓各一座，對其中學生進行調查。調查問卷收集時按宿舍樓分類，在各自的抽樣框中隨機抽取問卷，并且保證男女生比例相等。這樣做是由于學生在選擇外賣服務時可能會受到距離學校食堂遠的因素的影響。選擇不同的地點，盡量排除受這個因素的影響。

(四)樣本設計:總體樣本150份。

將調查問卷平均分配給二個宿舍樓。

三、調查主題論述

發出:150份

收回:120份

無效:6份

有效:114份

有效問卷所占比率為95%，故次調查數據可供統計研究使用。

數據分析:

1、 您的性別:

調查結果顯示:調查樣本的男女生比率基本持平， 排除了男女生對于外賣態度不一這種因素的干擾，使調查結果更加真實可信。

2、 您所在的宿舍樓距學校食堂步行大概需要多長時間:

調查結果顯示:宿舍樓距離食堂步行時間大部分集中在5-10分鐘。現在，越來越多的大學生已成為“宅”一族，他們大部分時間喜歡待在家里或是宿舍，不愿出門，宿舍樓距離食堂5-10分鐘的路程，對于部分學生來說有些遠，所以這也成為在校學生選擇外賣服務的主要原因之一。

3、 您所在的宿舍樓層:

調查結果顯示:學生所在樓層相對集中在3層4層，樓層較高也間接導致了同學們選擇外賣。

4、 您是否有過叫外賣的經歷:

調查結果顯示:調查樣本中，有過叫外賣經歷的占95%，為有效問卷，故調查數據可供進一步研究使用。

5、 您多久叫一次外賣:

調查結果顯示:大多數學生的叫外賣頻率是每月1-3次，根據現在大學生的平均消費水平來看，這種頻率是基本合理的。

6、 您選擇外賣一般在哪個時段:

調查結果顯示:80%的學生叫外賣的時段是晚餐時間，分析可知，原因是大家在下午下課回到宿舍后，不愿外出去食堂用餐。

7、 您選擇外賣的原因:

調查結果顯示:天氣惡劣和不愿離開宿舍是學生們選擇外賣的主要原因。

8、 您所叫的外賣價格大致為:

調查結果顯示:由于大學生消費水平因素的影響，大家一般能夠接受并經常購買的外賣價格區間為6-12元/份。

9、 您傾向于選擇何種外賣食品:

調查結果顯示:在校大學生對外賣的需求主要集中于炒飯炒餅及蓋飯類食品，其次是面湯類食物。

10、 除了以上食品外，您還希望何種外賣服務:

調查結果顯示:大部分的學生在選擇外賣的同時希望賣家提供飲料、酒類等其他相關飲料的配送服務。可見學生對于外賣服務的需求已經不再局限于食物本省了。

11、 您更看重外賣的哪些方面(可多選):

隨著生活水平的提高以及消費觀念的改變，學生選擇外賣產品看重不僅僅是價格這個因素了，口感、食品衛生、服務態度、送餐時間、種類豐富也成為學生選擇外賣的主要參考因素。

12、 您能接受的送餐速度:

調查結果顯示:大家普遍能接受的送餐時間區間是30分鐘以內。可見，要想更好的擴大在校學生外賣市場，首先要解決的問題便是送餐速度。

13、 哪些優惠活動能夠吸引您體驗外賣服務:

調查結果顯示:贈送消費券、小禮品、消費積分卡打折等促銷優惠活動更能吸引學生體驗外賣服務。

14、 您希望通過何種方式了解更多的外賣信息:

調查顯示:大家還是普遍希望從傳統的紙質傳單中了解有關的外賣信息。

15、 您對外賣行業的發展前景的看法是:

調查數據顯示:學生普遍看好外賣行業，由此可以看出，外賣行業還是有較好的發展潛力的。

四、結論及建議

(一)市場調查研究結論

此次調查主要是針對物資學院在校學生叫外賣情況的調查。通過現場調查，數據統計匯總、分析后，我們得出了一些結論:

1、隨著學生當中的“宅”一族日益增多，大學生對于外賣的需求也日益增長，針對大學生的外賣市場很有發展潛力。

2、大學生在選擇外賣的時候，不再僅僅看重食品本身，更加關注的是食品的質量、賣家的服務等多方面的因素。

3、對于針對學生的外賣市場來說，消費水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據調查數據我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價格區間在6-12元/份。

(二)市場營銷建議

1、加大宣傳力度。

調查數據顯示:大部分的在校大學生愿意選擇外賣服務，可見，針對大學生的外賣市場是很有發展潛力的。賣家應根據自身的特點，結合所在校區的特點，加大宣傳推廣力度。在眾多的宣傳方式中，大家普遍愿意接受的還是傳統的紙質傳單。此外，在互聯網廣泛應用的今天，網頁、郵件、飛信短信等也不失為較好宣傳手段之一。

2、豐富外賣食品的種類。

隨著生活水平的提高，大家選擇外賣時不再是僅僅要求能夠填飽肚子而已，對于外賣食品的種類也有了更多的要求與選擇，因此，賣家應及時更新豐富自己產品的種類。

3、價位適中。

雖然在校大學生是外賣市場的一個主要消費群體，但是其消費水平也是商家不得不考慮的因素之一。在校大學生普遍屬于無收入群體，因此，在為大學生提供外賣服務時，在定價上應該價位適中，大家普遍能接受的價格區間是6-12元/份。

4、提高服務質量。

從調查數據中可以看出，由于外賣服務的店家越來越多，大家在選擇外賣時，更加關注的不再是食品，而是服務，這里所提到的服務主要包括:送餐速度，食品衛生，服務態度等。因此，賣家應當在服務上積極進行改進提升。

大學生外賣調查報告 篇2

一、活動背景

如今校園訂外賣現象日益嚴重，各種外賣軟件也應運而生;美團，餓了么，飛飯，比比皆是。每到午飯時間，各公寓樓下人員混雜，外賣小車來往不息，場面甚是壯觀。更多的大學生喜歡宅在宿舍，訂購外賣;于此同時外賣飯菜的質量衛生情況問題，校園送外賣車輛的安全問題也隨之而來。為了更好的維護學生權益，服務校園和諧建設，為此我們將對校園外賣進行一次調研。

二、調研目的

1、旨在研究后街外賣的營銷，衛生情況，了解外賣現象對于大學生飲食習慣，飲食健康的影響。

2、調研外賣現象的熱度，廣度，從中思考，發掘出外賣現象中反映出大學生生活，精神狀態。

3、綜合調研思考外賣出現并風靡的原因，以及大學生如何看待外賣現象，選擇外賣，提出建設性意見。

三、調研內容

(一)外賣市場環境調查

1、外賣市場的容量及發展潛力;

2、學院不同年級對外賣的消費狀況;

3、學校教學、生活環境對該行業發展的影響。

(二)消費者調查

1、消費者的消費心理(偏愛、經濟、便利等)

2、對外賣產品的了解程度(品種、口味、價格等)

四、 調研時間

20xx年3月27號——20xx年4月2號

五、 調研對象

xx科技大學在校大學生，學校周邊外買商家，學校餐飲行業從事人員。

六、調研具體安排

調研總的分為兩組，一組主要進行問卷調查，涉及對象為在校大學生;一組為走訪調查，對象為周邊的外賣商家，學校餐飲行業人員。具體分工如下：

問卷調查組

3月25號，準備好網絡調查問卷和紙質調查問卷。

3月27號——3月30號，及時在網上發布調查問卷并積極回收。借助學生會宣傳平臺，在微信，qq，微博上發布調查問卷。

3月27號3月30號，調查組委員走進宿舍進行問卷走訪調查。進入宿舍時要說明來意，以確保被調查者積極參與、得到正確有效的調查結果。調查過程中，調查員應耐心等待，切不可督促。調查員應及時收回問卷。

3月31號，整理匯總問卷調查信息，并及時上交。

走訪調查組

3月27號，準備相關的調查資料，問題。

3月28號3月30號。對周邊外賣商家進行走訪調查，在宿舍樓下對送外賣人員進行隨機詢問調查，對學校餐飲行業的人員進行采訪。

3月31號，對走訪的調查情況匯總，并成文上交。

其他工作安排

4月1號-4月2號，對所有的資料進行匯總分析，生成相關的調研報告。

聯系宣傳部，走訪調查中進行拍照，留下影像資料。

七、經費預算

紙質調查問卷500份，共計50元。

附錄。

具體人員安排

調查組：xx xx xxx xxx

走訪組：xxx xx xx

大學生外賣調查報告 篇3

一、題目：

大學校園學生外賣市場情況的調查報告

二、內容摘要：

近年來，外賣在大學校園學生群體中迅速興起，而且外賣的新形式——網絡訂餐逐步興起，結合當下外賣食品安全問題，我們通過調查了解大學校園學生對外賣相關問題的態度以及實地走訪等，對大學校園學生外賣情況進行調查研究。

三、調查背景：

隨著社會經濟的發展，飲食生活已經漸漸融入我們的日常的世界，每天我們在“吃”的問題上難免會有更多的考慮，吃好還是吃多已經不再讓我們煩惱。因為大學校園學生活中大學校園學生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外賣反而成為一種隨處可見的現象，越來越多的大學校園學生喜歡宅在宿舍，一臺電腦，一個電話，解決一天的生活問題，外賣成為眾多大學校園學生群體的飲食選擇。可以看到外賣市場存在著很大的市場需求，目標顧客主要是大學校園學生，市場進入的門檻也比較低。

調查對于大學校園學生訂外賣的情況進行觀察，得出的結論可以用來說明大學校園學生在外賣行業興起后有哪些變化，這種變化是否對于我們有意義或者有害。在當前就業形勢嚴峻的情況下，自主創業越來越受到當代大學校園學生的青睞。對于即將畢業的我們來說，自主創業是一條實現自我理想和子我價值的道路。

四、調查準備和調查基本情況：

1.調查時間：20xx/11/9—20xx/11/16

2.調查地點：xx大學商務學院及周邊外賣

3.調查對象：以商院為重點的各個宿舍區的在校學生

4.調查基本情況：

① 調查方式：網上問卷調查

② 問卷數目：共發放100份

③ 共回收有效問卷數量：70份(男生27份 女生43份)

5.調查期限：一周

6.調查目的：

通過對大學校園學生訂外賣的情況和喜好了解當代大學校園學生的心理和變化。

要求詳細了解學校外賣市場各方面情況，包括：

(1)商院大學校園學生對外賣的接受程度，估計市場規模和潛力;

(2)商院外賣市場已存在的外賣快餐店的銷售情況;

(3)商院外賣市場狀況，存在的主要競爭對手在消費者中的口碑及不足;

(4)學生們在外賣消費中的習慣，觀點和需求等。

7.調查內容簡介：

近期，各種外賣食品安全問題被陸續曝光，外賣衛生問題又重新走進了大眾的視野。其中有兩類問題十分突出：一類是學校附近小店的衛生問題，一類是網絡訂餐APP誕生所帶來的網絡外賣衛生問題。由于宿舍內不能使用電器，大學校園學生食物的來源主要是食堂和外賣。而學校擁有著很龐大的大學校園學生外賣消費市場，外賣店鋪更是數不勝數，這使得大學校園學生在就餐方式上有了更多的選擇，所以外賣問題可以說與我們大學校園學生是息息相關的。因此想對學校的外賣情況做個詳細的調查，通過調查，希望能得到大學校園學生在外賣方面的消費情況及對與外賣相關的問題的態度和看法，結合學校食堂就餐情況，從中探尋出提高大學校園學生飲食質量的方式，同時喚起大學校園學生對外賣衛生的關注。

8.調查方法：

本次調查綜合采用了問卷調研、實地走訪等方式。

問卷調查是對商院學生進行了關于大學校園學生外賣需求調查問卷。運用在線調研工具：騰訊問卷(http://wj.qq.com/)編輯問卷，編輯好后進行推廣:在自己的博客、微博頭條文章中做相關的介紹，并附上問卷鏈接;將問卷分享到微信、微博、QQ等社交平臺，吸引盡可能多的用戶參與調查;將問卷以郵件的形式發送給被調查者等。

實地走訪的對象為學校食堂負責人、學校后勤部和校園周邊的餐館或外賣店，調查訪談的內容涉及食堂及店面的衛生狀況，對網絡訂餐這種新興方式的看法和對未來發展的規劃。

五、問卷發放及回收情況及分析：

問卷內容分為四個部分：基本信息，外賣訂購情況，外賣的相關問題及建議。此次調查共發放了100份問卷。回收了70份，回收率為70%，其中有效問卷70份，有效率100%。對統計結果進行分析。

調查問卷統計分析：

1.您叫外賣的頻率頻繁嗎?

A.沒叫過

B.不頻繁

C.頻繁

結論：在被調查的學生中，有叫過外賣的和沒有叫過外賣的比例約為4:1,說明現有市場較大，發展潛力也比較可觀，所以值得攻占這一領域的市場。

2.您選擇某家飯店考慮的因素(可多選)

A.飲食安全

B.送餐速度

C. 送餐速度

D. 價格

E. 知名度

F. 口味

結論：1. 51.6%是因為飲食安全;51.6%是因為送餐速度;48.4%是因為價格;21%是因為知名度;43.5%是因為口味。

由結論第一條可知，絕大部分學生優先選擇的外賣考慮的因素是飲食安全，由以上可以出一個結論，飲食安全是影響外賣市場銷量的最大影響因素，所以我們必須采取追隨策略，即我們的決策圍繞健康衛生來展開。

您一般能接受的外賣價格為?

A.5元以下B、6-8元 C、9-12元 D、13元以上

結論：

由以上可知，顧客一般有比較固定的消費習慣，我們可以根據這些習慣在一些細節方面做出調整。價格期望：10—15元， 要降低成本，用價格搶占市場。

你希望通過何種方式了解更多的外賣信息?

A.網絡宣傳(微博、校內)

B.宿舍發放傳單

C.海報宣傳單

D.校園廣播

E.加盟店店內宣傳

F.其他

結論：

對于大多數外賣餐廳存在的普遍問題是，宣傳方式的單調性，不利于展現自己的特色，讓消費者記住，所以應該針對這個問題推出相應的宣傳策略。

六、存在問題：

1.調查的高校屬于一所男女比例不合理的學校，專業比例不合理;

2.實地采訪方面，只采訪了餐飲管理部的一位負責人，問題準備的不充足，采訪問題沒有涉及“食堂的外送服務”以及食堂管理人員對“大學校園學生訂購外賣問題”的看法;

3.只走訪了學校周邊幾家外賣店，無法深入到外賣店里面了解衛生狀況。

七、總結

調查結果：此次調查主要是針對商院在校大學校園學生叫外賣情況的調查。通過現場調查，數據統計匯總、分析后，我們得出了一些結論：

1.隨著學生當中的“宅”一族日益增多，大學校園學生對于外賣的需求也日益增長，針對大學校園學生的外賣市場很有發展潛力。

2.大學校園學生在選擇外賣的時候，不再僅僅看重食品本身，更加關注的是食品的質量、賣家的服務等多方面的因素。

3.對于針對學生的外賣市場來說，消費水平仍是需要考慮的重要因素之一，根據調查數據我們可以看出，大家普遍能接受的外賣價格區間在10—15元/份。

八、經驗教訓

在這次的問卷調查過程中，我收獲了很多。

首先，改變了自己對學習的`觀點。最開始學習理論知識的時候，覺得沒什么用，都是枯燥的文字。可是當去實踐的時候，才發現都不會，還是只有乖乖的去看教科書。因此，自己懂得了，不管干什么，你必須先學會理論知識，就好比你要建房子一樣，你必須先把沙，水泥等建筑材料準備好一樣。只有實踐與理論相結合，才能把一件事情做好，做漂亮。任何的工作都能給我們帶來課本上無法得到的知識，所以在工作中我們要多想多學多做，按時積極完成任務。在調查中，雖無大事，但從點滴做起，受獲匪淺。

其次，在收集資料資料與分析過程中也發現了很多的問題。比如說調查的資料不完整，調查的某些數據不真實等調查中出現的問題，但這些都在我們正確思想帶動下予以改正，并重新作了調查，統計了較真實、較準確的數據和資料。除了在資料分析中發現數據不真實之外，還發現在調查方案中的問題，比如有些數據或者資料不能反映出調查目的，不能體現本次調查的主題，對此，我也對調查方案和調查問卷予以了改進，并得到了良好的效果。

最后是總結自己的不足之處。溝動意識有待提高，不論是在進行問卷調查還是和相關人員進行協商時，溝通都出現了問題。解決問題的能力不強，遇事不夠沉著冷靜，容易發怒!以后，我一定會不斷提高自己，因為知道，只有溝通，才能相互了解、相互交換意見;只有理性的頭腦，才能在實踐中不斷提高。還有就是，應對困難時，不能總是埋怨，而是要找辦法去解決它。

經過此次的課程設計認識，我收獲了很多。我們即將走出學校去感受外面的世界，真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。實踐出真知，要想成為新一代地佼佼者，必須跨出校門，走向社會，把自己所學的理論知識應用于實踐，從實踐中不斷分析、總結，從而提高自身解決問題的能力。走向社會，參加實踐，這樣可以幫助我們擺正自己的位置：不盲目自大，也不過分自卑。參加社會實踐，對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助，對我們的事業心、社會責任感也有一定的幫助!相信，以后只要我們腳踏實地，兢兢業業地做事，一定會有屬于我們美好的明天!

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