每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

員工職業化培訓心得篇一

一、不斷在工作中培養三大意識

本次的培訓在顧長石主任與我們的互動中拉開序幕。在互動中，顧主任反復提及三個意識令人印象深刻，它們分別是大局意識、集體意識和奉獻意識。我們需要不斷地在學習與工作的過程中強化這三個意識。

“全局意識”，是指要站在全局的立場考慮問題，表現在政治上是一種高度的覺悟，表現在思想上是一種崇高的境界，表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決當前存在的問題，就是要求我們要有超前的思維，要有悟性，有創新精神，而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事。要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“全局意識”，自覺適應目前形勢發展需要，不斷增強使命感和社會責任感，提高自身能力素質和調整好精神狀態，為公司的發展獻計獻策，貢獻力量。

“集體意識”，是指群體成員共同具有的信仰、價值觀念和規范準則等，是共同性和特殊性的統一。而在單位中，它體現的是一種組織意識。這種意識是公司員工對公司目標的認定和實現目標所具有的信念和意識，以及對公司的情感和歸屬感。集體意識的形成不是要求員工需要犧牲自我，相反，揮灑個性、表現特長能夠保證員工共同完成任務目標，而明確的協作意愿和協作方式又能夠助力于產生真正的內心動力。在一份工作中，所有的活動都要圍繞一個共同的目標開展。但團隊的各個部分甚至每一個人都是相對獨立的，每個人都有自己的目標和任務，都需要獨當一面。在團隊中的每一個成員都不能以自己為中心，杜絕自以為是的態度。集體意識表現為團隊全體成員的向心力、凝聚力。“心往一處想、勁往一處使”，真正的把自己看作是團隊的一部分。集體意識的培養取決于單位中的每一位成員。作為單位的一份子，我們每個人都要提高集體意識，通過提高意識，我們會培養自己的表達與溝通能力，培養我們主動做事和敬業的品格，培養寬容與合作的品質，更能幫助培養我們的大局意識。

“奉獻意識”，是指對自己事業的不求回報和全身心的付出。對個人而言，就是要把本職工作當成一項事業來熱愛和完成,從點點滴滴中尋找樂趣;努力做好每一件事、認真善待每一個人,全心全意為單位里的各項事務進行工作和服務。

二、提升招商業務水平

招商引資工作是一項充滿著挑戰性的工作，尤其是對于我們這一批剛從校園這座象牙塔走出來，并且缺少一定工作經驗的群體來說。所以在這次的培訓中，我們招商服務1部的王勇主任也重點提出了我們需要在工作的過程中不斷地提升自己的業務水平，為今后能夠做好招商工作奠定一個扎實的基礎。

(一)、敏銳捕捉信息

在具體的招商搜尋過程中，捕捉招商信息至關重要，對信息的分類和篩選上要學會廣泛對待重點處理，對有價值的信息要判斷是否符合本地區的產業發展要求，如果缺乏一定的判斷能力，即使很有價值的信息也會容易錯過。當然，判斷的前提取決于對項目和本地區資源稟賦的了解。

(二)、善于溝通

某種程度來說，招商的過程就是一個溝通的過程，項目信息的互換都在溝通中完成。一旦項目落戶，也證明是對你溝通能力認同的結果。對于我們剛剛從事招商工作的新員工來說，閱歷淺、社會資源貧乏等不足的存在是正常的，因此我們需要多出去接待項目，并敢于多與客戶去溝通。而這其中需要注意的一點是，客戶與我們而言，雙方都是平等的。正因為客戶有訴求需要提出，我們才會對此給予服務，所以我們需要在溝通的過程中保持一個不卑不亢的態度，而不是因為對方是客戶就先入為主地自降身價。

(三)、增強專業性

臨港新片區的產業劃分主要以集成電路、人工智能、生物醫藥、航空航天、新能源汽車、裝備制造、綠色再制造這七個為主。專業招商人員可以依據自己的分工，對某個產業在國際國內發展的方向和趨勢進行系統的分析，對其產業的細分和布局進行深入的研究。其次，還可以根據產業的區域來確定人員招商的重點，并做好信息互通共享工作。

(四)、具備基本的素質和涵養

首先，招商人員把招商這項工作作為一項事業來做，要有執著不悔和永不言敗的精神。其次，專業招商人員在招商過程中，既要熱情、大膽、自信、謙虛，又要在和客商接觸中保持不亢不卑平等相待的心態。第三，專業招商人員善始善終要有一個“韌”的思想準備，對于認為好的項目和可靠的信息就需要我們通過不懈的努力和反復的做工作，以“韌”勁來打動客商。

(五)、做好知己知彼

當確認信息后，我們就需要想方設法了解該企業的經濟狀況，發展潛力，目標取向等等。比如對方如果是家技術性的企業，我們就需要了解到對方擁有著多少專利，由此來判斷對方的專業性是否強。但是這也不是唯一的衡量手段，還要了解對方如果有產品的話是處于哪個階段，是處于研發又或者是市售的階段。除此之外，還需要對對方的盈利模式進行分析。總之，只有做到充分了解之后才能在后續的談判階段做到游刃有余、有的放矢。

(六)、做好后期的服務

對于已經簽約的項目，作為招商人員不能認為工作的結束，而是，這個項目工作的重心從上個階段向另個階段轉移的開始。項目的落戶是招商引資工作的重要環節，它是一個承上啟下的關系，說明經過艱苦的談判和努力的成果。同時，它既是對我們在談判過程向客商承諾和介紹情況是否真實的一次檢驗，也是關系到客商是否給我們繼續進行以商招商正面宣傳的一次檢驗。在這個過程中，我們一定要給客商創造一個寬松的環境，不能給他們帶來任何的麻煩，該解決的問題要盡快的辦理。只有拿出百分百的熱情和誠意，才能做到全心為企業服務。

三、牢記并把握招商人員的“四個能力”

招商服務1部的趙川老師在為我們講解產業政策介紹時，適當地引入了不同的案例來加深我們對政策的理解。在這場生動有趣的培訓中，我也對招商人員在接待大小企業中所需要掌握的能力有了自己的感悟。

(一)、對項目的研判和篩選能力

招商引資有時會有很多的信息，也會出去許多的客戶與企業。但是比方在接待了10家企業，能夠獲得1家或者2家有投資意向的企業就算是有成果了。因此，如何對項目信息的前期進行分析、篩選非常重要，它可以讓我們少走彎路，節約財力和時間。但是這并不是說在接待企業時覺得覺得對方意愿不是很強烈就改變自己的態度。我們不管接待任何一家企業，不管對方意愿的強烈，我們都應該秉承著一樣的態度，耐心為對方講解我們臨港新片區的優勢與各項產業的優惠政策。

(二)、了解政策、熟悉政策、應用政策的能力

作為專業招商人員，要充分的了解我們臨港新片區的招商政策，包括獎勵政策、優惠政策、人才政策等等。此外，對一些專業領域中的術語也要略知一二。不然，客戶一問你三不知，就會對你失去交談的耐心。當然，我們也不能亂許諾，更切忌說大話、空話、白話、虛話。

(三)、臨場發揮的能力

在招商引資過程中，要能夠察言觀色，研究分析對方的心理，要學會根據對方提出的問題和情況隨機應變，并立刻作回應和解答，不要說“這個問題我做不了主、那個事情說了也不算”之類的話，這樣，會造成客戶對你的不信任，同時，也容易讓談判陷入冷場的尷尬局面。

(四)、綜合協調相互溝通的能力

招商引資是一項系統性的工作，涉及到方方面面和各個處室與部門，特別是在項目決策過程中，一定要和相關處室比如高科處、金貿處等密切溝通，讓他們對項目有個基本的了解并咨詢他們的意見。這就要求我們招商人員既要清楚項目可行性報告的內容，又要對項目建設的必要性、可行性有個基本的說明，為項目順利落戶打下基礎。

四、展望未來

能夠加入臨港新片區投資促進服務中心，成為招商服務1部的一份子，在這樣一個具有國際市場影響力和競爭力的特殊經濟功能區的環境中工作，我感到非常的榮幸，但同時也感覺到肩上擔子的沉重。

作為一名新人，我覺得在初涉階段，我首先需要多像單位中的前輩和同事學習工作經驗，這也是我目前最為缺乏的。同時這也是極為重要的一點，因為學習工作經驗能夠幫助我在工作中少走彎路，提高工作效率和工作質量。

另外團隊精神在一個團體工作中扮演著一個很重要的角色，就像是催化劑一般，能夠使團體更好更快地完成工作任務。所以我在今后的工作中要秉承著一顆以大局為重的心，從整體出發，永遠將整體利益優先于個人利益，積極地團結各個部門與同事，以達到整體的最優目標。

鑒于臨港新片區目前有著空前未有的熱度，所以受到了來自各方面的關注。而新片區各產業的相關政策也時刻保持著更新。這就要求我今后需要不斷地去學習政策，理解政策。

最后，我總結認為招商人員其實是單位甚至是臨港整個區域的形象代表。因為出去與企業或者客戶溝通不單單是代表著我個人，更是代表了我們投資促進服務中心，代表臨港新片區。因此我還需要時時刻刻鞭策自己鍛煉出別出心裁的談判技巧和分析判斷能力。實踐是最好的老師，我希望以后能在無數次招商進程中洗禮，成長。懷感恩之心，做興邦之事。

員工職業化培訓心得篇二

__年2月14日，經過重重的選拔，我終于通過了__公司的初選，成功成為了__公司的試用員工，結束學校學業之后的我又再度站在了一個嶄新的出發點，能夠進入__公司企劃部，對我來說是一個天賜的機遇，也是一次令人激動的挑戰。

為了讓我們更快地融入公司、開展工作，公司領導張總和人事部門韓主管對我們進行了新員工入職崗前培訓。經過培訓，使我在最短的時間里了解到公司的發展歷程與企業文化等。這次培訓讓我獲益良多，同時也讓我對加入公司工作充滿了激情與期待。這次培訓的內容主要有公司簡介、企業文化、公司大事記、公司制度及規定以及公司各項業務的工作流程等諸多方面的系統學習。

首先是公司張總做出集體講話。

開始培訓的第一課是介紹單位的歷史沿革，張總帶我們了解了從建設公司之初到如今的壯大發展，說起這些，張總如再次到了那個蓬勃朝氣的年代，獲得滿座稱贊的同時使得每個人都斗志昂揚。

同時，張總也給我們講了公司的企業精神?——激情、創新、責任、和諧。張總對整個企業精神包含的四個詞進行了全面的講解，包括各個詞語的來源和內涵：“激情”是每個__成員工作的前提精神，有激情自然有動力把工作做得越來越好;“創新”是每一個企業發展壯大的根本之一，時代在變化，企業面臨的市場環境更是瞬息萬變，所以__又從原來的基礎之上提高了對員工的要求，那就是創新，有了創新，企業就有了新的血液，才會獲得不斷前進的動力源泉;當然，企業做大了，__的道路不會是一路平坦，有的員工松懈了，在公司大好的前景下開始減弱動力，針對這一情況，__管理層又提出了“責任”這一企業精神，__對每一位員工要求恪守職責，懷著高度的主人翁責任感不松懈，以公司的事情為己任，不斷完善自我，促進公司的發展;公司的運營高速發展，員工克己奉公，不斷創新，__也不斷在贛南孵化出一個個新星品牌，此時，__已是贛州市乃至整個江西省令人津津樂道的聞名廣告單位，但是，__人依然沒有放松，企業又進一步提出了“和諧”這一企業精神，在不斷發展企業業務運營的同時提出了“創建和諧企業”的精神理念，堅持以人為本，關注員工發展，締造企業氛圍，調動員工參與公司經營管理的積極性和創造性，不斷謀求發展。

然后，公司人事部韓主管帶領新員工進行員工手冊的學習。

韓主管再次對新進員工表示了熱烈的歡迎和美好的祝愿。然后韓主管帶我們一起學習了公司的企業文化，主題內容如下——企業目標：成為贛南品牌的孵化器;企業精神：激情、創新、責任、和諧;經營理念：誠信為本，合作雙贏;管理理念：每天進步一點點;服務理念：客戶的滿意是我們最大的追求。同時韓主管給我們詳細地講解了公司每年的大事記，讓我們進一步了解到了公司的發展歷程，充分的了解了__的企業發展史。

公司制度及規定的學習是枯燥的，韓主管告訴我們不需要太拘謹，對于公司制度有不了解或有良好提議的地方可以及時給出，她將一個制度的培訓完美的改造成了一個關于企業規章的討論，讓我們這些新進員工在一個愉快歡樂的氛圍下充分了解了公司相關的規章制度。

這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解，增進了不少知識，感觸頗深的是每一位領導對員工的深切指導與溫馨關懷，能夠在__這樣的公司工作，我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值也能夠得到最大程度的實現!在將來，我會揚長避短，為適應公司發展的需求不斷完善自己，相信自己，爭取為公司增加效益。

感覺不到自己是新“人”我在__年初就知道深圳有一家名叫研_，從事特種計算機研發、生產和銷售的公司，想不到的是，沒過多久又知道研_的管理是非經典管理，更想不到的是自己能在__奧運年走進研_公司。當接到研_人力資源部的錄用電話時，我的心情無比激動

從報到起，一切都是新感覺。入職工作了十多天，收到了《__年第6期新員工入職系統培訓》郵件。看了課程內容，第一感覺，公司制定的新員工入職培訓如此的全面。在五天的培訓中，讓我感觸最深的是團隊組建和企業文化。