報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。報告的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇一
也就是前兩個周的時間。這段時間我們主要通過多看多聽來深入學(xué)生，熟悉教學(xué)環(huán)境，為全面實習的開展奠定堅實的基礎(chǔ)。由于我們的實習恰逢第三套全國中學(xué)生廣播體操出臺，所以我們剛到鐘山區(qū)四中時茫然不知所措，大學(xué)里學(xué)到的知識似乎一下都變成了紙上談兵，老三段的教學(xué)模式在中學(xué)里已完全不適用，這體育課教案該怎么寫，體育課到底該怎么上我們就帶著諸多疑惑開始了實習。這段時間，四中的領(lǐng)導(dǎo)安排給幾名最具權(quán)威和經(jīng)驗的學(xué)科指導(dǎo)教師和教室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)教師，給我們介紹他們的先進教學(xué)經(jīng)驗。另外，指導(dǎo)教師還組織我們集體觀摩了有豐富經(jīng)驗的老教師上的訓(xùn)練課，這期間我們還通過個人自學(xué)和集體討論的形式進一步深入研究新課程教學(xué)。總之通過這段時間的學(xué)習我們的問題都迎刃而解，新課程教學(xué)在我們腦子里也就不再神秘了。
從第三周開始我們的實習也就全面展開了，為此指導(dǎo)教師給我們制定了非常詳細和全面的實習計劃，凡是中學(xué)體育教師能遇到的工作幾乎都涉及到了，涉及面非常廣，包括體育教室教學(xué)，體育隊的訓(xùn)練，見習教室領(lǐng)導(dǎo)，課外體育活動的組織，裁判實習等等，而且這期間體育部的工作基本上是以我們?nèi)w實習生為主，指導(dǎo)教師指導(dǎo)為輔，指導(dǎo)教師讓我們放手大膽去探索，去研究，給我們充分自由發(fā)揮的空間。這期間我們?nèi)w實習生本著對學(xué)生高度負責的認真態(tài)度，堅持"健康第一，快樂體育"的教學(xué)理念，認認真真?zhèn)浜妹恳惶谜n，盡最大努力上好每一堂課。體育隊訓(xùn)練方面，在指導(dǎo)教師的指導(dǎo)下，我們主動編寫學(xué)科訓(xùn)練計劃和課時訓(xùn)練計劃，努力使自己的訓(xùn)練更系統(tǒng)，更全面。總之，我們的工作受到了校領(lǐng)導(dǎo)和全體教師的認可，同時，也深受學(xué)生們的歡迎。
也就是最后兩個周的時間，這段時間我們就進入到全面提高階段。我們開始準備我們的"優(yōu)質(zhì)課"，包括一堂內(nèi)堂課，一堂訓(xùn)練課和兩次外堂課，這期間指導(dǎo)教師的指導(dǎo)更加細致，更加認真了，指導(dǎo)貫穿到整節(jié)課的各個環(huán)節(jié)，包括編寫教案，教室教學(xué)，課后總結(jié)。另外指導(dǎo)教師還組織我們觀看了鐘山區(qū)四中體育教師達標課評比活動，使我們受益匪淺。總之，通過這段時間的工作與學(xué)習，使我們的能力得到了全面的提升。
總而言之，教育實習是我們更加堅定了獻身教育事業(yè)的決心，在萊州一中的實習為我們的人生起了個好頭，我們將繼續(xù)以認真和高度負責的態(tài)度虛心學(xué)習，不斷完善自己，不斷提高自身素質(zhì)和能力水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗！
最新大學(xué)生實習總結(jié)11
很多的事情都是自己在親身經(jīng)歷過了才知道，很多的現(xiàn)實的事情都是之前不曾遇到的，只有自己親身感受了，才知道生活的艱難。在學(xué)校的快樂和象牙塔下的美好，是在社會上完全的體現(xiàn)不出來了。正是因為有這這樣的感受，我才會更加刻苦的努力的工作，我堅信我能夠做到最好，我也堅信我能夠?qū)⒆约旱谋绢I(lǐng)鍛煉到適應(yīng)社會的地步。
踏上貴港新塘鄉(xiāng)的土地，我真正意識到自己是一名義務(wù)下鄉(xiāng)的大學(xué)生，帶著新奇與激動的心情開始了為期七天的活動。我教的是唱歌舞蹈班，由于是農(nóng)忙期間，報名來上課的學(xué)生大多都是5 6歲的小朋友，這與我先前預(yù)計的不一樣。針對這個年齡階段的小朋友，如何能在短短的幾天內(nèi)讓她們的基本功有所提高，課堂氣氛活躍是我要考慮的問題。看到她們天真爛漫的笑容，純真無暇的眼眸，我感到了作為一名教師的神圣職責。在第一堂課，我讓她們分別介紹自己，從中我發(fā)現(xiàn)有些小朋友很害羞，連站起來的勇氣都沒有，更別說講話了，低著頭，不看我，像做錯事一樣。
我知道農(nóng)村的孩子比較含蓄，我鼓勵她們，并告訴她們學(xué)舞蹈是不能夠害羞的，要大膽的學(xué)動作，想怎么跳都可以，聽了我的話以后，孩子們也沒有那么拘謹了。在接下來的幾天里，我除了教基本功、成套動作以外，我還會安排２０分鐘的時間給她們自由發(fā)揮，即興表演，她們把自己學(xué)過的、跳過的舞蹈表演給大家看，雖然有些動作不是很到位，但我都會給予表揚，我知道這是對她們的一種肯定，也是增強她們自信的最有效的方式。小朋友都很聽我的話，也很喜歡我上的課，每天都是提前一個小時來上課，我也利用這些時間給她們講一些格林童話，她們聽了以后還可以復(fù)述。我為她們編排了一個節(jié)目，包含了舞蹈、唱歌、朗誦，她們的出色表演在晚會上獲得了陣陣掌聲。她們知道我要走了，都嚷著舍不得我，給我寫了幾封信，寫了對我的喜愛和崇敬之情，從沒有過的感動溢滿了我的心，我從來沒有像那個時刻一樣深刻的感到作為教師的自豪與驕傲。文藝晚會是我們組織的最后一個活動，由于條件的限制，沒有閃亮的燈光和豪華的背景，隊員們只能用彩色的氣球點綴著舞臺，但新塘一中的同學(xué)們告訴我這比他們學(xué)校的晚會背景還好看，下課后還熱情的幫我們布置會場，幫我們搬道具。
雖然節(jié)目不多，也不像在學(xué)院里那么有質(zhì)量，但現(xiàn)場的氣氛很活躍，有些隊員沒有上過舞臺都硬著頭皮上臺跳舞，并與當?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)、父老鄉(xiāng)親一起同唱一首歌，大家手牽著手，心連著心，都傳遞著友誼長存的訊息。下鄉(xiāng)的日子雖然不多，但我收獲了很多，在幫一中的同學(xué)補導(dǎo)時能夠?qū)W以致用，解決他們的學(xué)習問題，提供他們好的學(xué)習方法，也明白了一名教師不僅僅要學(xué)識淵博，而且最重要的是要了解學(xué)生的思想動態(tài)，性格特征，接受能力，學(xué)習能力，以及引導(dǎo)他們正確解決困難的方法和途徑，關(guān)心他們的生活，與他們建立朋友式的師生關(guān)系。計劃不能定得太死，要隨著變化而改變，下鄉(xiāng)也提高了我處理突發(fā)事情的能力，這些都更堅定了我從事教師職業(yè)的決心與信心。累與樂，酸與甜都記載著下鄉(xiāng)的日子，我也不會忘記那群可愛的孩子和同學(xué)們。
回來以后我想了很多，現(xiàn)在的自己能否適應(yīng)將來的社會，這是我一直以來都在想的問題，我是需要更多的經(jīng)歷來增加自己的見識，我相信我會在不斷的發(fā)展中得到更大的進步，我相信我會做的更好，這是我一直以來都在體驗的事情，我相信在不遠的將來我踏上社會的時候，我會做的更好！
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇二
時光飛逝，一年的實習期已經(jīng)接近尾聲。在潮電的第一年，我從一個剛剛步入社會的懵懂、迷茫的大學(xué)生逐步成長為一名適應(yīng)當今社會變化的勤奮、敬業(yè)的員工。在實習期的一年間，我逐漸擺脫大學(xué)生時期的懶散和不羈，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，勤于學(xué)習、勤奮工作、踏實進取，以飽滿的工作學(xué)習熱情、扎實的工作學(xué)習作風，亦學(xué)亦工，努力提高著自己各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作模式。在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的指導(dǎo)與幫助下，我漸漸融入了潮電這個大家庭中，較圓滿的完成了各項學(xué)習工作任務(wù)，為今后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)就實習期學(xué)習工作情況總結(jié)如下：
努力保持良好心態(tài)，盡早找準自我定位，嚴格遵守企業(yè)規(guī)章制度，是新畢業(yè)大學(xué)生開始工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生，一名初進企業(yè)的新員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學(xué)生，但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足，現(xiàn)在只是我努力付出，努力學(xué)習的階段。“三人行，必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習的源泉；“事無巨細，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。在實習期的工作中，一方面我嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴于
律己，自覺的遵守各項工作紀律；另一方面，要不怕苦、不怕累，積極主動，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習，在實際工作中努力提高自身各方面的能力。
初入潮電，按照公司領(lǐng)導(dǎo)及發(fā)電部的安排，我先后通過了公司廠級，車間級，班組級教育培訓(xùn)，最后分配在發(fā)電部二值。在廠級教育中，公司安排公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門主任通過講座形式對我們進行教育培訓(xùn)，讓我了解公司的各部門職能及公司發(fā)展，以及公司企業(yè)組織文化，并接納我們，讓我們以感受到潮電家園的溫馨與魅力。
近兩個月的車間級教育，發(fā)電部安排部長、副部長及各專業(yè)高級主管為我們講授生產(chǎn)工藝流程及特點，讓我們初步了解到自己將來工作的內(nèi)容，并對即將進入的崗位充滿興趣與好奇。無論在公司廠級教育還是車間級教育中，各個師傅們都特別強調(diào)安全的重要性，尤其是電力生產(chǎn)過程中可能存在諸多安全隱患，所以安全至關(guān)重要。車間級教育主要圍繞著《電業(yè)安全工作規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容教授而展開的，我認真學(xué)習，并通過了考試。
安全第一，預(yù)防為主，綜合治理。一進入運行班組，就感到安全是何等的重要，無論班組長、機組長還是老師傅們都在強調(diào)安全的重要性。班組教育的最初階段是理論教育，主要是學(xué)習生產(chǎn)現(xiàn)場的系統(tǒng)圖（電氣系統(tǒng)圖，鍋爐系統(tǒng)圖，汽機系統(tǒng)圖），以及集控和輔機運行規(guī)程，發(fā)電部平均每個月組織兩次考試來強化我們的學(xué)習進度，并對我們的學(xué)習情況進行摸底，每次考試都有獎勵，極大的激發(fā)了我們學(xué)習的動力。
理論學(xué)習聯(lián)系實際方能奏效，在學(xué)習了系統(tǒng)圖和運行規(guī)程后，我們進入了巡檢認知學(xué)習，進班組時，我就和我的師傅簽訂了師徒合同，師傅不遺余力地為我講解工作方法和注意事項，督促我更加努力的學(xué)習與工作相關(guān)的知識。當然，機組上的.其他人也不斷的教會我如何做好工作，如何做好副值監(jiān)盤、巡檢以及做措施之類的細節(jié)知識。
作為運行副值，除了巡檢之外，另一主要工作就是調(diào)整汽溫和監(jiān)盤，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠勝任監(jiān)盤和調(diào)整汽溫的工作。我作為實習副值，已經(jīng)能基本勝任運行副值的主要工作，并在巡檢過程中，多次發(fā)現(xiàn)大小各種缺陷，準確而及時地幫助機組其他人調(diào)整好機組的運行狀況。
隨著時間的推移，隨著對企業(yè)方方面面的熟悉，我深深的感受到，當初的選擇是明智而又如此幸運，現(xiàn)在的我，以企業(yè)為榮！在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下，我們的企業(yè)正逐步做大做強。對企業(yè)認同，就要有主人翁的責任感，就要以企業(yè)為家，像愛家一樣愛企業(yè)，不斷努力工作，為企業(yè)貢獻自己的力量。企業(yè)的壯大，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個艱苦而漫長的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間，做為一個初入企業(yè)的新鮮人，現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現(xiàn)在僅僅是我奉獻的時刻，我深深的相信，有為才有位，發(fā)展的空間擺在眼前，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢。
通過一年的實習，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年紀輕，在學(xué)習工作時有時缺乏實踐經(jīng)驗等種種問題。在今后的學(xué)習工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，找好自我定位，努力學(xué)習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉現(xiàn)場，針對性深化理論學(xué)習，并加強鍛煉獨立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
誠然，缺乏經(jīng)驗是我的不足，但我擁有對工作熱愛的飽滿熱情以及兢兢業(yè)業(yè)、努力奮斗的拼搏精神。在這個競爭日益激烈的時代，人才濟濟，我不一定是最優(yōu)秀的，但我一定是最努力的。人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人生的意義究竟是什么？我認為，為了體現(xiàn)自己的價值，而且要實現(xiàn)自我價值和社會價值，兩者統(tǒng)一在一起就是要努力工作、練好本領(lǐng)、做好本職工作，為企業(yè)、為社會做出自己最大的貢獻，萬家燈火才是對我們電力人最好的慰藉。提供清潔能源，點亮美好生活，樸素的話語是我們工作價值的所在。大唐大舞臺，盡責盡人才，我會不斷努力工作和學(xué)習，為國家和社會貢獻自己的一份光和熱！
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇三
通過在x銀行實習進一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門金融學(xué)課程的基本理論和基礎(chǔ)知識，學(xué)會理論聯(lián)系實際，增強自我解決實際問題的能力。達到學(xué)校的社會實踐要求，并在單位指導(dǎo)老師的指導(dǎo)、幫助和教育下，熟悉x銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動，較為系統(tǒng)地學(xué)習銀行個人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。為學(xué)會如何更好的適應(yīng)新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度，為更好的走入社會打下堅定的基礎(chǔ)。
20x年x月—20x年x月
x銀行股份有限公司x省x市x支行
工作內(nèi)容：由于還沒有經(jīng)過專業(yè)性的業(yè)務(wù)學(xué)習和培訓(xùn)，所以只能在實習期間以熟悉與了解為主，讓我以后能更好更快的掌握業(yè)務(wù)技巧與工作內(nèi)容。在x銀行實習的短短一個月時間內(nèi)，我主要對以下幾個方面進行學(xué)習與了解：
在銀行大堂和顧客接觸，了解和滿足他們的需求。在銀行大堂跟著大堂經(jīng)理學(xué)習，大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理的紐帶，因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識，才能更好的解答客戶問題，引導(dǎo)客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，維持大堂秩序，減輕柜員的工作量，提高整體服務(wù)效率。營業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：解答客戶問題、營業(yè)中分流客戶、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營銷。在此段時間我學(xué)會了如何跟顧客進行溝通，如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿意，另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們，例如幫助他們填寫單據(jù)或是教他們正確使用自動柜員機。到營業(yè)部學(xué)習，了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程。
x銀行儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)，即開戶、存取現(xiàn)金、掛失、解掛、大小鈔兌換、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個柜員單獨進行帳務(wù)處理，記帳。但是每個柜員所制的單據(jù)都要交予相關(guān)行內(nèi)負責人先審核，然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習柜員間每天交接工作時的對賬，對賬時除了要核對現(xiàn)金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續(xù)等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現(xiàn)金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等等。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統(tǒng)中事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。
做一些打雜的小工作。如分類書信，打word文檔和excel表格，使用excel公式計算，折對賬單等等。雖然是些小工作，讓我學(xué)會了以前不會的東西例如如何使用復(fù)印機，打印機，掃描機和傳真機，捆鈔機等以后在銀行要經(jīng)常用到的基本用品。
雖然這只是五個星期的實習，雖然短暫但卻又非常的充實，對我來說，是大學(xué)生涯中甚至是人生中很重要的一部分積累和經(jīng)驗，這在我以后的學(xué)習和生活中都會發(fā)揮著很重要的作用。而且這次的畢業(yè)實習無疑成為了我踏入社會的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了良好的基礎(chǔ)。而盡快實現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，是作為一個大學(xué)畢業(yè)生剛步入社會時要面臨的首要任務(wù)。對此，我們必須端正好自己的心理和態(tài)度。
在學(xué)校期間我就已經(jīng)學(xué)習過一些關(guān)于銀行方面的課程，例如《x銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營》、《x銀行學(xué)》等等，這些都為我在銀行的實習打下了一定的基礎(chǔ)。
這次實習過程中，讓我得益最深的就是能夠到吳中西路支行和業(yè)務(wù)管理部學(xué)習，因為這些都屬于銀行內(nèi)部運營的機構(gòu)。在這些機構(gòu)中我學(xué)習到了平時書本沒有詳細介紹的知識。這使我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這三年大學(xué)里所學(xué)知識的一個鞏固與運用。特別要感謝的是我的同事們和上司給我的榜樣作用。他們勤奮、努力而且樂于助人，給予我很多鼓勵與幫助。
在這次實習過程中，我還體會到了實際的工作與書本上的知識是存在一定距離的，并且我需要進一步的學(xué)習。這樣才能使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面的知識，不緊緊局限于書本，而是有了一個比較全面和深刻地了解。這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書本上徹徹底底理解和學(xué)習的，所以基礎(chǔ)實務(wù)尤其顯得重要。
另外我還體會到我們對待每一樣工作都要有必不可少的責任心，做事情要謹慎小心，因為業(yè)務(wù)是復(fù)雜多樣的，小小的錯誤就會給顧客和銀行帶來損失。還有就是要虛心，有什么不懂的要虛心請教。在這個實習過程中我也無時無刻地感受到了員工之間的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和奉獻精神。
當一個月的實習結(jié)束時，我收獲的不僅僅是各方面的專業(yè)知識的提高，還有就是做人做事的道理。
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇四
回想下來到企業(yè)實習已經(jīng)一個多月，從剛開始的巡檢到處理簡單投訴已經(jīng)初步的掌握，現(xiàn)在我有學(xué)會了更深層次技術(shù)問題：
1.上下行平衡參數(shù)設(shè)置不當
為了抑制有源設(shè)備對基站帶來的干擾，上行衰減設(shè)置過多導(dǎo)致上行弱信號，會造成上行質(zhì)差，尤其是當拖帶模擬有源設(shè)備較多時問題較為常見。
2.有源設(shè)備tch頻點對應(yīng)信道未設(shè)置全，基站開跳頻后，在通話過程中導(dǎo)致質(zhì)差。
等數(shù)字設(shè)備的上行時隙關(guān)斷門限值，若根據(jù)工程實際情況判斷門限值設(shè)置過高，導(dǎo)致手機上行信號被關(guān)斷無法到達基站，導(dǎo)致覆蓋區(qū)手機上線困難。
4.如果有源設(shè)備參數(shù)設(shè)置正確，重點檢查直放站設(shè)備一些隱性問題，如上行功放.光收發(fā)故障，也會存在上行質(zhì)差問題。
5.分布系統(tǒng)工藝質(zhì)量問題。如果有源設(shè)備沒有問題，需要核查是否是由分布系統(tǒng)施工工藝造成的上行質(zhì)差。
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇五
20xx年xx月底我應(yīng)聘到xx省藍天xxxx有限公司當實習客服助理，實習期間，我依次對設(shè)施管理、事務(wù)管理、消防安全管理等進行了實習。在實習中，我在同事的熱心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的物業(yè)管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識。實習工作中既緊張忙碌又新奇，收獲很多。通過實習，使我對物業(yè)管理工作有了深層次的認識。該物業(yè)管理處首先向我們介紹了一些基本情況，然后依次對事務(wù)管理、客戶管理與服務(wù)流程及安全保衛(wèi)等做了簡要介紹。
然后就開始“上崗”了。回顧此次實習過程，感受良多，收獲頗豐。通過實習有效縮短了課堂和社會實際工作之間的差距，使我能系統(tǒng)地、全面地掌握物業(yè)管理工作和。在老師的細心指導(dǎo)下，積極參與物業(yè)管理相關(guān)工作，注意理論知識與實際應(yīng)用的結(jié)合，用實踐檢驗所學(xué)的物業(yè)管理理論知識，由此加深了我對物業(yè)管理工作的理解。下面是對這次實習的總結(jié)：
1、客服部是整個物業(yè)公司的“中轉(zhuǎn)站”，地位非常重要。服務(wù)人員是第一時間與業(yè)主打交道的，因此，他們的給廣大客戶留下的形象則代表了公司的精神面貌規(guī)范服務(wù)人員形象。規(guī)范形象包括儀表、語言、行為三個方面，儀表規(guī)范要求我們的服務(wù)人員要持證上崗，統(tǒng)一著裝，佩帶明顯的標志，語言形象要求服務(wù)接待人員要講普通話。客服人員要無時無刻地向用戶傳遞公司的良好形象。
2、加大企業(yè)宣傳力度。重視業(yè)主大會和業(yè)主委員會的作用，使之成為物業(yè)與業(yè)主溝通的橋梁。
3、客戶數(shù)據(jù)信息記錄該小區(qū)內(nèi)業(yè)主與租戶的信息；記錄各種收入與支出明細；服務(wù)管理記錄用戶報修與維修服務(wù)進程的記錄。該系統(tǒng)具有方便、快捷的優(yōu)點，能為物業(yè)管理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支持，但是仍有很多方面需要改善。比如服務(wù)管理模塊系統(tǒng)開放程度不夠，用戶利用此報修并不多，主要還要通過電話由專人接受報修與跟蹤。如此一來，信息化應(yīng)用就不到位，各種資源成本在信息化的助力下并未得到有效的降低。對此，應(yīng)該完善服務(wù)管理系統(tǒng)，重新設(shè)計服務(wù)流程，分離管理與服務(wù)系統(tǒng)，加強宣傳與開放，促使用戶更多的利用該系統(tǒng)報修。
物業(yè)管理必須樹立以人為本的服務(wù)理念，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，實施以人為本的服務(wù)，提高服務(wù)效能，把客戶的滿意作為物業(yè)管理的追求。物業(yè)公司利用相關(guān)數(shù)據(jù)指標與員工績效考核有效的結(jié)合，通過嚴格的實現(xiàn)。并推出諸如“服務(wù)笑臉”標準化服務(wù)模式，使員工在意識層面上確立什么樣的服務(wù)符合業(yè)主的需求，充分發(fā)掘客服人員的服務(wù)意識與專業(yè)技能。注重生態(tài)與人文的和諧和互補，塑造健康的人居環(huán)境，達到生活與健康同在，生活與藝術(shù)同在，生活與自然同在。
在物業(yè)管理實際工作中，面對都是一些簡單而重復(fù)的瑣碎事情，物業(yè)管理成員每天仍然用非常飽滿的熱情，認認真真做好每一件事情，為業(yè)主提供良好的居住環(huán)境做好后勤工作。這些都有賴于從操作程序上制定明細的流程，創(chuàng)立和實行精細化管理，從細節(jié)做起，從小事做起，從平凡事做起。同時，公司設(shè)立嚴格的獎懲制度，規(guī)范員工的作為，使其知有所為，有所不為。
這次的實習使我從實踐中總結(jié)過去所學(xué)的知識，擴寬了對物業(yè)管理的視角。物業(yè)管理是服務(wù)行業(yè)，所以在對服務(wù)的理解與應(yīng)用上有更多的切實感受，在服務(wù)行業(yè)，我們的工作面對的既有人也有物，最終我們是為客戶服務(wù)的，所以我們要在做好物的工作的基礎(chǔ)上，更多的要做人的工作，畢竟人是服務(wù)的根本所在。總之，經(jīng)過此次實踐，我得到了真正的切實的實踐經(jīng)驗，綜合所學(xué)的理論知識，這將會為我以后做好物業(yè)管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇六
轉(zhuǎn)眼間，一年的見習期已經(jīng)接近尾聲，回頭想想這一年的工作，不禁有很多感觸……
剛剛進所的時候，所里為我們新進人員安排了十天的入職培訓(xùn)，這期間大家都相處得愉快，每天的課程就是所領(lǐng)導(dǎo)和各部門領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹所里的主要情況、業(yè)務(wù)范圍及規(guī)章制度等等，讓我們對工作環(huán)境有個簡要的認識。我覺得這里的每位同事都很好相處，我們有不明白的地方他們都會耐心地講解，領(lǐng)導(dǎo)也很通情達理，對新進員工都很照顧。
培訓(xùn)期結(jié)束以后就是正式上崗的時間了，我要接手的工作是剛剛合并入所的環(huán)測站的總賬會計工作。剛開始一切都很陌生，在學(xué)校只學(xué)得到有用的知識，但是實際的操作，工作的流程，幾乎都要從頭學(xué)起。所里為我們每位新進員工都制定了師徒幫帶計劃，我的師傅是我們的王處長，她在工作方面對我嚴格要求，會時常督促我盡快完成手上的工作，并且要高質(zhì)量的完成；在生活方面對我關(guān)愛有加，常常關(guān)心我一個人在上海過得習不習慣，能不能適應(yīng)。同事們對我也都很耐心，我有不懂不會的問題就會問他們，他們都會很認真地教我。在工作和生活上孫總對我的幫助也是很大的，他常常鼓勵我有什么工作上的建議就大膽提出來，生活上的困難也要說出來，所里都會盡力去解決的。
在這一年里，工作方面我有了很大的進步，已經(jīng)能獨立處理環(huán)測站的日常財務(wù)事項及各類報表，八院布置下來的任務(wù)和指標也能盡力完成。和其他橫向部門的溝通也很順暢，也可以向他們提供可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)，協(xié)助他們的工作。我還同時掌握了手工賬系統(tǒng)和浪潮財務(wù)信息系統(tǒng)的操作，還有事業(yè)單位和企業(yè)的會計制度和財務(wù)處理，并能完成兩家單位的合并財務(wù)報表工作，這對于剛剛畢業(yè)一年的我來說是一個很大的挑戰(zhàn)。還記得當時為了做出合并報表，翻了很多教材，也打了很多電話咨詢老師和同學(xué)，終于在審計老師的指導(dǎo)下完成了工作。
在做好本職工作的同時，我還擔任了部門的6s管理員，航天會計學(xué)會的通訊員，并且參加了八院的風采之星比賽，這些工作又讓我對所和院的情況有了更進一步了解，并且豐富了我的生活。同時，我利用業(yè)余時間，繼續(xù)鞏固自己的專業(yè)知識，并通過了注冊會計師的財務(wù)管理科目考試，這對我的努力也是一種肯定。
這個工作崗位給了我新的起點和新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，要以“細”為起點，改正我的粗心，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)都認真對待。這一年在我的人生道路上是不可或缺的寶貴經(jīng)驗，在這里要真心的感謝幫助我和關(guān)心我的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事，希望我在今后會有更大的進步，會做到更好。
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇七
畢業(yè)實習是每位大學(xué)生走向社會，走上屬于自己的工作崗位一段必不可少的經(jīng)歷，是一個成長的歷程，通過這個實習的過程，我們逐漸的對社會有了新的了解和認識，在實習的過程中我們能夠?qū)W到許多在學(xué)校在課堂上了解不到也學(xué)習不到的知識。
我離開學(xué)校實習在悄無聲息之間過去了一個月了，回顧這一個月的實習生活，我受益良多，感觸也很深，在這一個月我發(fā)生了很大的變化。
我剛剛開始來公司上班的第一天，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事我都非常的緊張，但是當我逐漸的融入了這個大團體之后，我便慢慢的放松了下來，剛開始的時候?qū)τ诠ぷ饕膊皇呛苁炀殻诠ぷ魃洗嬖谠S多的困難，在同事們的幫助下我漸漸的適應(yīng)了我的這份工作。
剛開始來公司實習的那幾天心里有點莫名的浮躁，還沉浸在大學(xué)的日常生活當中，做事也經(jīng)常粗心大意，給同事們帶來了很大的麻煩，這需要我們改正缺點，在工作上必須保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，踏踏實實的做好自己的工作，才能在工作上有所成就。
參加實習也有一個多月了，我已經(jīng)漸漸的適應(yīng)了工作的節(jié)奏，熟悉了周圍的環(huán)境，在這一個多月我學(xué)習到了許多的知識和道理，在工作上，作為一個員工就要把公司當成自己的家，維護公司的制度，遵守公司的規(guī)則。
實習是一段用來學(xué)習的時間，是我們走向社會之前了解社會的一個過程，這是一段非常有用的時間，我們在實習期間有足夠多的時間去學(xué)習，同時在這段時間，我也應(yīng)該更加努力的去面對自己的實習生活，在實習的時間慢慢的進步成長。
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇八
對一些學(xué)生來說，假期是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意，但無所事事的光陰中，也會帶有了一絲無聊的失落與遺憾。我很榮幸的到了xx分公司實習，在一個月的實習期里，我初步接觸到xx公司的一些運作，積累了一定的社會經(jīng)驗。
我工作的首個任務(wù)是打電話，對使用寬帶的潛在市場進行調(diào)查，打的第一個話，自己心里很緊張，說話語無倫次的，而且是位老阿姨接的，我剛說兩話，她聽的不耐煩一下就把電話掛了。當時心里有一種突然的失落感，但我很快的調(diào)整態(tài)態(tài)，等自己心情穩(wěn)定下來又打了下一個電話，終于沒有出現(xiàn)錯誤的地方。
在與客戶的對話中，慢慢的學(xué)會怎樣客戶溝通，琢磨溝通的技巧，總結(jié)經(jīng)驗，就這樣過了兩三天，感覺在與客戶的對話中，自己的話語流暢多了，而且也使自己的語言更生動，客戶聽了心里很高興而不是急著掛電話，這樣客戶就多一點購買我們產(chǎn)品的意愿，從而提高我的業(yè)績。
在xx實習期間，我體會到態(tài)度認真與不認真所得到的待遇差別。其實，在公司里最關(guān)鍵的態(tài)度應(yīng)該要認真踏實，面對任何事情任何工作的時候，要有一個穩(wěn)健的心態(tài)和端正的態(tài)度，這樣才會被認可，自己也才會進步。作為實習生，看似我沒有工作壓力，但是在處理事情，工作時候的態(tài)度也是要將自己看成是這個大家庭的一員，努力讓自己的工作績效提高，而不是簡單完成任務(wù)就好。尤其與同事接觸過程中，他們嚴謹而虔誠的工作態(tài)度給我留下深刻的印象。
在xx實習時間不算長，所以對于公司里的人際交往感受不是特別強烈，但還是有些覺悟。人與人之間要坦誠相待，和睦共處。在xx工作，為人處事也是一門藝術(shù)，它的能動性很大，而且反映一個人的素質(zhì)或能力。它不僅僅是涉及公司內(nèi)部氛圍，而且也體現(xiàn)在對待客戶上。
得到了實際工作中以后，用實踐來檢驗真理，具備較強的處理基本實務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我實習的真正目的。
實習總結(jié) 大學(xué)生實習報告篇九
不知不覺六個月過去了，當時在剛開始過來的時候覺得六個月特別長，現(xiàn)在回頭看看眨眼就過了。六個月可以做很多事情，也可以只做一件事情。我很感謝在券商行研的實習經(jīng)歷，也感謝曾經(jīng)幫助過我的小伙伴們。
在券商行研的實習主要分為三個部分，撰寫報告、每周例會和路演。
報告分為三種，一種是點評報告，一種是深度報告，還有一種是日常事件點評。
1.點評報告
點評報告主要有年報點評、公司公告點評等。上半年實習主要接觸的是公司年報點評，年報點評有自己固定的規(guī)范格式，一般分為公司主要財務(wù)數(shù)據(jù)摘要，年報突出業(yè)績成就，公司1-6個月近期看點和風險提示、股價預(yù)測等。其中重點的部分是近期看點和股價預(yù)測。近期看點一般要看公司最近有沒有強ip作品、有沒有兼并收購等動作、有沒有與其他公司簽訂合約達成協(xié)議、公司近期有沒有解禁壓力等，綜合上市公司基本面和技術(shù)面等多個因素。股價預(yù)測是根據(jù)自由現(xiàn)金流模型，對公司業(yè)務(wù)進行分拆，估算利潤率和成本，對公司股價進行預(yù)測。
公司公告點評一般與公司收購公告、重組公告等相關(guān)，要求時效性強，點評突出重點，結(jié)合公司最近的業(yè)績表現(xiàn)，最后給出評級。
2.深度報告
深度報告與點評報告不同，要求篇幅較長、邏輯性強，觀點突出。深度報告可以分為行業(yè)深度報告與公司深度報告。
行業(yè)深度報告要求對行業(yè)中某一細分領(lǐng)域有較為深刻的研究和分析。比如針對影視行業(yè)的付費視頻領(lǐng)域，或者ip衍生品領(lǐng)域。按照目前的發(fā)展現(xiàn)狀來看，一般有海外同級別公司對標分析、國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀、領(lǐng)頭公司各競爭優(yōu)勢分析、推薦個股等邏輯框架。前兩項看似簡單，卻很容易寫出材料的堆砌，缺失分析師自己的觀點。比如付費視頻領(lǐng)域目前的國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，單單從用戶數(shù)量、用戶增長率、受眾分析等角度來看是遠遠不夠的，付費視頻為什么這幾年開始受到關(guān)注？之前是什么樣的存在？付費視頻崛起的原因有哪些？在付費視頻崛起的背后是不是知識付費浪潮興起？還是消費方式的升級？付費視頻在我國達到了一個什么樣的發(fā)展階段？付費視頻火起來之后有哪些相關(guān)行業(yè)也一起帶動？付費視頻的商業(yè)模式是否可持續(xù)？在撰寫某一細分領(lǐng)域報告時，先要能提出問題，問自己所有可能被提問的涉及這個話題的問題，然后從所搜集的資料中找到答案，從而形成自己的邏輯框架，而不是簡單地事實羅列。要注意我們的報告的對象是上市公司和投資者，而這兩者最關(guān)心的是盈利問題和商業(yè)模式，在撰寫任何報告時都不應(yīng)忽視這兩個問題。
公司深度報告顧名思義，則是對某一上市公司進行深度分析。在這里要特別說明的是，每個行業(yè)都有其自身發(fā)展規(guī)律和發(fā)展的核心優(yōu)勢，而且會隨著時間不斷變化。對于影視行業(yè)來說，前兩年資金比較緊缺，大家都在炒資本，用資本拉動公司發(fā)展；近兩年則是ip熱，大家都在爭好的ip資源。對標迪士尼、環(huán)球等影視巨頭，我們發(fā)現(xiàn)好的ip是影視得以成長的源頭。一個好的ip可以發(fā)展成為超級ip，比如超級英雄、比如加勒比海盜，人物形象的成功塑造可以推動影視內(nèi)容的產(chǎn)生，影視內(nèi)容可以進一步帶動電視劇、漫畫、動畫、玩偶、主題樂園等衍生行業(yè)發(fā)展。對比國內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)除了耳熟能詳?shù)南惭蜓颉⑿艹鰶]、鬼吹燈等國內(nèi)ip，少有影響力巨大的ip。資金可以找投資方、天使、私募等投資，演員可以重新打造、重金聘請，但是知名的ip作品卻是不可多得。因此我們的分析多是集中在ip作品以及有沒有可能打造現(xiàn)象級ip的出現(xiàn)上。
公司的深度報告與公司點評類似，中規(guī)中矩來寫也是按照公司發(fā)展背景、股權(quán)結(jié)構(gòu)、主營業(yè)務(wù)、未來看點等幾個方面，但是與行業(yè)分析不同，每家公司都有每家公司的特點，業(yè)績分拆和主要利潤來源也有不同，公司投資風格也有不同。有主要做電視劇的穩(wěn)扎穩(wěn)打型，也有投資電影業(yè)績波動較大的類型，在平時要多關(guān)注相關(guān)新聞，對公司形成一個基本的印象。
3.日常事件點評
日常事件點評來源于每周熱點、日常生活。比如歐洲杯期間我們會關(guān)注相關(guān)的體育類公司，詩詞大會我們會關(guān)注文化熱點公司，小黃車等共享單車的出現(xiàn)我們也會寫一個相關(guān)點評。此類點評一是時效性強，二是觀點突出，推薦個股。
在券商實習期間每周都會開例會，例會主要分為以下幾個內(nèi)容：大盤分析，個股推薦，一周重點。
1.大盤分析。
分析師不僅要了解上市公司的基本面，也要了解技術(shù)面，股價是未來的籌碼，當然也要了解市場投資者的喜好和大盤的走勢，選擇是推薦白馬還是黑馬，大盤還是小盤。以及近期有沒有相關(guān)政策出臺，會對影視行業(yè)造成什么影響。
2.個股推薦
個股推薦要注意以下幾個方面：看公司業(yè)績，業(yè)績分拆；公司對賭利潤及指標；解禁盤/大股東減持計劃；技術(shù)面等因素。往往一支票我們要延續(xù)3-6個月，觀察股票的價格波動，判斷自己推票的時期是屬于上漲前期、上漲中期還是上漲末期，未來會不會下跌等。在推票時要假設(shè)對象是投資者或者上市公司，突出重點進行分析，抓住投資者的痛點，而不是面面俱到。
3.一周重點
一周重點包括下一周的熱點事件，比如公司并購、重點協(xié)議、年報披露等，要對事件做好記錄，提前搭好框架，以便能把握事件的時效性。
作為分析師，參加路演與反路演是必不可少的環(huán)節(jié)。參加路演時，上市公司會對自身做一個全面詳細的介紹，對自己的優(yōu)勢進行分析，以提高投資者的信心和興趣。除此以外，投資者的提問也很重要，作為一個實習生，往往對公司了解不夠全面，投資者的提問有時是加強對上市了解的利器，也可能是投石入湖，提到關(guān)鍵問題。
不同公司路演風格有很大差異，有企業(yè)年會一般星光璀璨、也有在會議廳舉辦樸實無華，也有在公司會議室舉辦，在參加路演之前要對公司進行基本的了解，提前寫好相關(guān)背景材料，做到有的放矢，不致匆忙。
分析師的日常工作非常繁忙，有各種路演與反路演的邀請，還有日常報告的撰寫，還有各種深度報告的要求，以及維系與客戶的關(guān)系，組織各種調(diào)研邀請。在繁雜的諸多事務(wù)之下，靜下心研究、分析、撰寫報告是一件很奢侈的事情。分析師的工作本身也是對內(nèi)對外的結(jié)合，研究報告要有新意、對外宣傳也不可少。
作為實習生來講，在有限的工作中抽出時間進行反思和總結(jié)是非常重要的事情，對于了解行業(yè)分析方法、了解上市公司都非常有利。利用每一個撰寫報告的機會，加強對相關(guān)領(lǐng)域的思考，最好形成自己的觀點，與分析師多交流，能夠有效提高自己。
對每一份實習懷有敬畏之心，不辜負每一份心意。
