光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的計劃書范文，希望對大家能夠有所幫助。

公司部門工作計劃 公司部門工作計劃和目標篇一

行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部工作計劃：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行iso- 20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務。作為市場部,更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

公司部門工作計劃 公司部門工作計劃和目標篇二

xx年在局黨組的正確領導下，財務科緊緊圍繞商務中心工作，強化服務意識，努力提高有限行政經(jīng)費的使用效率，為我局各項工作的正常運轉(zhuǎn)提供了資金保障，克服了人員少、工作量大的困難，圓滿地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

1、完成了xx年度財務決算編制和xx年度預算編制上報工作。去年底，財務科接受了xx年度財務決算軟件培訓，全面梳理xx年度財務工作，今年1月份順利完成了xx年度財務決算報表編制工作，為xx年財務工作的全面開展打下了良好的基礎。

2、完成了財政供養(yǎng)人員情況填報工作。2月份，財務科開始填報財政供養(yǎng)人員情況信息表。財政供養(yǎng)人員情況信息表是市財政撥付我局人員經(jīng)費的依據(jù)，其數(shù)據(jù)的正確與否直接關系到我局人員的工資福利待遇。同時為我局公用經(jīng)費的報批提供了直接的數(shù)據(jù)依據(jù)。

3、協(xié)助分管局領導積極加強與市財政局的溝通聯(lián)系，協(xié)調(diào)解決九00飼料廠土地出讓金返回款2832.75萬元的撥付到賬工作。為爭取此筆資金全額返回我局，主管領導劉組長親自多次找市領導、市財政局、市國資委等部門，匯報情況，協(xié)調(diào)關系，密切跟蹤各個審批環(huán)節(jié)，本應按政策規(guī)定要扣除40%計1133.1萬元留歸財政，由于是通過劉組長等局領導卓有成效的積極爭取，實際只扣了83萬元，占3%還不到，為我局多爭取到資金1050萬元，這將大大有利于我局今后的工作開展。財務科在此項工作中，根據(jù)領導的指示，認真負責地辦好了各個環(huán)節(jié)的工作手續(xù)，保證了資金的及時到賬。

4、與外貿(mào)科共同完成了xx年度及xx年第一批我市中小企業(yè)國際市場開拓資金的審核申報及資金撥付工作。其中撥付去年第一批中小開資金59萬元，第二批中小開資金14.83萬元，合計73.83萬元。審核申報今年第一批中小開資金40萬元。

5、強化資金監(jiān)管，做到安全高效。為支付職工團購房款3830萬元給房地產(chǎn)公司，在保證資金的安全性上，在調(diào)集四家銀行資金的處理方法上做了大量細致的工作，確保了資金的安全、完整支付，加強了資金的監(jiān)管。

6、與人事科共同完成了對后勤服務中心和離退辦津補貼清理核查及績效工資的實施工作。

7、迎檢市紀委、市財政局等單位對“三公”經(jīng)費、會計人員從業(yè)資格及資產(chǎn)清查等工作的檢查。

8、打造財務監(jiān)督和服務并重的工作理念。完成了第七屆“中博會”，全市擴大開放暨商務工作會等會議經(jīng)費的預算、報批、結(jié)算和相關會務工作。為了做好兩次大會的會務工作，我科做了大量細致的前期準備，特別是“中博會”，在分管領導劉組長的帶領下，多次去長沙聯(lián)系住宿酒店，對所入住的酒店在其地理位置、服務質(zhì)量、配套設施、住宿餐飲價格、會議室場租等多方面考察比較，秉著既滿足會議需要又節(jié)約經(jīng)費開支的原則，最大限度地節(jié)約了會議成本，真正做到了既經(jīng)濟又實惠，圓滿地完成了“中博會”客人的接待任務。

9、與市場辦共同完成了對老舊汽車272臺的更新補助資金265.1萬元的支付工作。

10、進一步加大了對公務卡使用的宣傳力度，使我局的干部職工能逐漸按財政要求執(zhí)行公務卡報賬制度。

11、加強了財務知識的學習，提高了業(yè)務水平。今年初步學會了用電腦編制會計憑證、登記會計賬簿、產(chǎn)生會計報表等一系列操作流程，大大提高了工作效率，為今后的工作奠定了快速、準確、高效的好基礎。

12、加強了對我局企業(yè)改制辦、市病害牲害無害化處理中心的財務核算和基建財務管理。為便于改制專項資金的管理與核算，開設了一個新的銀行賬戶，先后多次跑市財政、市人民銀行及專業(yè)銀行，用時一個多月。為了兌付原市肉聯(lián)廠86年-88年的國債14960元，在原有國債憑證丟失的情況下，先后跑市國企辦、市人民銀行十余次，寫報告、寫情況說明等，最終兌現(xiàn)，增加了機關收入。

13、在相關科室的配合下，完成了資產(chǎn)清查工作，上報了自查工作總結(jié)報告，對自查結(jié)果進行了公示，對固定資產(chǎn)賬務處理向市財政提交了報批報告。

14、加強了信息采集上報工作。從前段公布的發(fā)布信息數(shù)據(jù)看，我科為局機關科室信息發(fā)布量第2名，從而使我科的信息采集上報工作有了大幅度的提高。

1、做好xx年部門決算編制工作。

2、進一步加強財務管理，提高財務核算，嚴格控制費用支出，嚴格遵守財經(jīng)紀律，確保財務數(shù)據(jù)及時、準確、完整，努力做好機關經(jīng)費的開源節(jié)流工作。

3、認真抓好財務基礎工作，嚴格按照市財政局的考核要求做好財務基礎工作。

4、進一步做好職工住房財務與改制財務的管理和核算工作。去市住房公積金管理中心聯(lián)系了解有關貸款政策，爭取讓職工得到的經(jīng)濟實惠。

5、加強對二級機構(gòu)的財務指導。

6、加強學習，熟練操作電腦做賬等，提高財務會計信息化水平，不斷提高工作效率，為局商務中心工作提供更好的財務后勤保障。

7、完成領導交辦的其他工作任務。四、加強團隊建設,充分發(fā)揮財務職能部門的作用:

作為財務部的責任領導,既是一名財務工作人員,也是財務管理制度的組織者,要有嚴謹、廉潔的工作作風和認真細致的工作態(tài)度,對條線人員要積極引導,做到上行下效,幫助條線人員解決問題,充分發(fā)揮團隊的合作精神,學先進、趕先進、超先進,在條線中展開競賽活動,發(fā)揮團隊的力量,擰成一股繩,勁往一處使;在堅持原則的同時,我們堅持“三個滿意二個放心”,三個滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領導滿意”,二個放心是“讓集團公司領導放心,讓公司的老總與各級領導放心”;

我知道合理高效的財務分析思路與方法,

是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,并將使我們的工作事半功倍,在企業(yè)成本分析上向沈科學習、向車間的老師傅學習、向書本學習,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售,做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等,量化分析具體的財務數(shù)據(jù),并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務信息支持;

公司發(fā)展至今,生產(chǎn)資金的籌集,一直是個頭痛的問題,大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要,我們公司的主要特點是物資采購量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大,籌集資金是財務的一個主要職能,良好的銀企關系,是企業(yè)融資的一根紐帶,目前我們只能在應收款管理與庫存管理上進行控制,壓縮庫存,合理生產(chǎn),控制資金的流向,使庫存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時控制到最底線,在資金尤為緊張的情況下,財務部將從采購材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運作;

今年公司對各部門都簽訂了責任合同,我財務部將繼續(xù)嚴謹細致而認真地按照責任合同嚴格審核結(jié)算工資,并組織資金確保工資的發(fā)放;

以上工作是我財務部下半年的主要工作,還有與集團搞好過渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財務核算程序等一系列工作都是我財務的一些本職工作,“查找不足趕先進,立

最后祝公司興旺發(fā)達,蒸蒸日上!

公司部門工作計劃 公司部門工作計劃和目標篇三

在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標，市場部特制訂20xx年工作計劃如下。

1. 建立直接領導關系

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系，即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。

2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

3. 增加人員配置：

(1) 信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2) 市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。

4. 強化人員素質(zhì)培訓

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

5. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

7. 加強市場調(diào)研

以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

公司部門工作計劃 公司部門工作計劃和目標篇四

1.哈爾濱：金安歐羅巴廣場、燕莎奧特萊斯、松雷

2.上海：紫金山酒店紫金商都、美美百貨、東方商廈、久光百貨、虹橋友誼商城

3.烏魯木齊：天山百貨、世紀金花、丹璐

4.北京：賽特、莊勝崇光百貨、晨曦百貨、雙安商場

時間安排及具體措施

首先，我們品牌在時尚雜志上登的廣告在三月份，三月5號可以收到預定的雜志，借助這次媒體宣傳展開開拓攻勢。另希望能選擇宣傳圖冊上沒有的圖片制作一本今年的新圖冊，給別人點新鮮感。

第一階段：三月的開拓計劃從上海開始，我從年前就不斷上海紫金山的招商部長聯(lián)系，并約好在三月份5—8號在上海和她面談，關于商場的調(diào)整情況對方要求見過面后再說。因此我計劃在三月5日前往上海，為期四天，分別約見上海的各商場招商部負責人，同時調(diào)查各商場的品牌分布、銷售業(yè)績、客流量、貨品價格分布等。此外，為裝修做準備工作，我們已電話聯(lián)系過上海的幾個為國際大牌做過道具加工和裝修的公司，在上海出差期間我還需要到他們的公司考察，洽談合作事項。關于裝修方面，我們計劃在原新世界的基礎上改進所有的道具工藝和制作的細節(jié)，但長沙的工藝尚無法達到我們的標準，因此需要和上海或北京專業(yè)的工廠合作。

第二階段：關于新疆的烏魯木齊，易文迪已將調(diào)查情況反饋給我，大體情況如下（細節(jié)請另見報告）。

天山百貨：檔次上次于世紀金花和丹璐，四樓男裝，只有類如沙弛檔次的品牌，但據(jù)調(diào)查，在天百的政府消費行為類如長沙的通程，請客送禮多在天百。

世紀金花：烏魯木齊的世紀金花在當?shù)貦n次最高，營業(yè)面積最大，同時也有極少數(shù)的空閑位置。奧德臣在一樓，月銷售最高能達到40萬，而其剛進駐時月銷量不能超過10萬。包括西安的世紀金花在內(nèi)，都是我今年重點開拓的對象。

丹璐：進駐新疆已達6年，定位高檔但實際略低于世紀金花，銷售情況最好，占有當?shù)馗邫n貨品40%的份額，但商場幾乎無調(diào)整計劃。

將重點放在世紀金花，天山百貨有待進一步考察。各商場都提出托管品牌的形式，其中商場扣率為最高27%，托管另扣最高20%。我認為這種方式我們可以考慮，另外有人希望托管我們品牌，全額負擔營業(yè)員工資和各項雜費，我認為這是我們初次進入大西北的最好方式。

第三階段：北方市場，是我今年開拓的主要目標。本月內(nèi)希望羅總能去一次北京和鄭州，北京賽特的相關管理人員還是要打點一下，另我會聯(lián)系幾個賣場，能談一下合作條件。過年前就說要和鄭州裕達的盧總見個面，后又推后到年后，希望能履行承諾，去鄭州請盧總吃次飯，談一下想進一樓的想法，試探性的摸下他的條件。另外我想由羅總提出給盧總營業(yè)額返點，由盧總插手我們的推廣和銷售計劃，這樣可以達到事半功倍的效果。

在東北，我分析了所有的高檔賣場，幾乎沒有能夠在本次合作的目標，新世界審核太嚴、松雷是本土的商場，內(nèi)部調(diào)整很微小。在哈爾濱新開的燕莎奧特萊斯號稱是東北最大的折扣店，我計劃能和燕莎合作成功，在奧特萊斯開一家專賣店。我已經(jīng)和對方聯(lián)系過，北京燕莎現(xiàn)正在對我們品牌進行審核，三月初我會再寄時尚雜志給燕莎，希望能在燕莎哈爾濱和太原的分店開店成功。

哈爾濱的金安歐羅巴是個新建的大型購物廣場，dunhill等幾個國際品牌已經(jīng)開業(yè)，我現(xiàn)在還在和他們的招商部聯(lián)系，我們的資料已經(jīng)寄過去，在三月份和哈爾濱燕莎和歐羅巴談妥條件后會申請去那里順便調(diào)查一下兩個購物廣場的情況。

第四階段：除了上述的地方外，其他的高檔商場我都計劃聯(lián)系一遍，三月份的主要工作偏重于開拓。

之前聯(lián)系并考察過的合肥，太原，石家莊，南寧，昆明，貴陽都列在三月的開拓目標之內(nèi)，任何一個地方有希望我都會加大開拓力度。

公司部門工作計劃 公司部門工作計劃和目標篇五

在這xx年的一年里，憑借前幾年的蓄勢，已具備步入了快車道，為實現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長，以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，一個更具朝氣和活力的、車間完善后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司今年的總體經(jīng)營管理目標，廠部特制訂今年工作計劃如下。

1、進一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個職能部門的權責，爭取做到組織架構(gòu)的科學適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學依據(jù)；

3、完成日常人力資源招聘與配置

4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實行科學公平的薪酬制度；

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

6在現(xiàn)有績效考核制度基礎上，參考先進企業(yè)的績效考評辦法，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行，并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權威性、有效性

7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。

8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務。

9、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理。既保障員工合法權益，又維護公司的形象和根本利益。

（1）前臺：前臺增加至3名，分管不同區(qū)域。

（2）車間管理人員：車間行政主管1人、技術主管1人、所需機電維修組長約3名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓，使今年新的管理制度實施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員，切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。

以業(yè)務部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，將以專人（兼職）對各區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響“振興”品牌，擴大振興的市場占有率，今年乘公司車間乘改建的東風，初步考慮以宣傳和擴大品牌，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)奠定堅實的市場基礎上更上一層樓。

2、進一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料

3、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對有更清晰和深層次的認識。

客人接待工作仍是業(yè)務部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的前提和基礎。按照公司有關規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此，業(yè)務部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在較短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出較大限度的認同感，對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人，使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高跟蹤的成功率，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此業(yè)務部今年著重抓好以下幾方面的工作：

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好客戶的`接待檔案管理工作

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務量的不斷擴大，為了適應公司業(yè)務發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、嚴格執(zhí)行5s管理模式，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，逐步成為執(zhí)行型的團隊（采納iso）。

2、進一步嚴格按照公司所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主觀能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和較終效果。提高工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)（產(chǎn)品）營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成今年的營銷目標做好較優(yōu)質(zhì)的服務工作。

5、配合日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

今年我廠安全工作的總體要求是：以《車輛維修企業(yè)安全管理考核標準》為指針，堅持齊抓共管的指導思想，以強化職工安全生產(chǎn)意識、提高職工安全生產(chǎn)技能、加強安全生產(chǎn)督察為目的，積極參與企業(yè)安全文化建設，廣泛開展查違章、查隱患活動，建立安全自主管理的運行機制，確保安全工作穩(wěn)定、持續(xù)、可控、有效開展、為實現(xiàn)這一目標，公司各級要切實做好以下幾項工作：

一、加強安全工作制度化建設，推動班組安全工作自主管理運行機制的建立

1、層層分解員工安全指標，落實各級責任。新年尹始公司將分別與各單位簽訂今年度安全生產(chǎn)責任書。各單位要相應與本單位員工簽訂安全生產(chǎn)責任書

2、實行班組負責人負責制、各單位負責人是本單位安全工作的第一責任人，公司將采取實施風險承包考核的形式，加大對各單位負責人的安全工作考核獎懲力度、各單位負責人每季末須向公司匯報當季安全工作。

3、實行安全一票否決制、今年、公司將重點把安全工作納入對各單位的考核內(nèi)容。凡發(fā)生事故或輕傷事故突破考核指標的將取消其評選當月先進的資格，所在負責人將取消其當月的獎勵資格。查違章、查隱患工作的考核按月進行，凡突破考核指標的單位將取消其評選當月的優(yōu)秀資格。

4、加強安全基礎工作。為在管理重心下移過程中加強對基層的工作指導，年初，公司將下發(fā)安全管理相關資料，以此進一步促進安全工作科學化、制度化、規(guī)范化運行。各班組要按照安全工作“五個一”（簽訂一份安全責任書、健全一張安全監(jiān)督網(wǎng)、上好一堂安全教育課、堅持一個安全檢查制度、提好一條合理化建議）的要求，認真抓好基層建設等基礎工作。

二、開展各類宣傳教育活動，強化職工安全意識和安全生產(chǎn)技能

1、各級要結(jié)合本單位安全工作中的難點和重點，扎實開展各類安全活動，進一步提高職工的安全生產(chǎn)意識。6月份，要大力開展“安全生產(chǎn)月”主題活動。三季度，要繼續(xù)以“全國安康杯競賽”為主題開展競賽，做好高溫季節(jié)的安全保障和各項服務工作，幫助職工牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想。

2、各級組織要發(fā)揮實踐育人的優(yōu)勢，引導學習安全生產(chǎn)法律法規(guī)和規(guī)程，掌握安全生產(chǎn)的技術和技能。要把安全生產(chǎn)與學習技術結(jié)合起來，使安全生產(chǎn)的過程成為學習新知識、新技術的過程，使安全生產(chǎn)與學習技術相互促進，相得益彰，尤其要加強對新進廠青工的安全教育。

3、各級組織要把安全工作由工作時間內(nèi)向工作時間外滲透，深入集體宿舍，提醒注意休息，消除疲勞，保證有充沛的精力上崗。

三、深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，營造職工安全自主管理的良好氛圍

1、進一步抓好責任區(qū)創(chuàng)建的管理工作。今年各單位要繼續(xù)按照《車輛維修企業(yè)安全管理標準》的有關規(guī)定，建立起全方位、立體交叉型的責任區(qū)網(wǎng)絡體系，認真抓好基層責任區(qū)的創(chuàng)建，充分調(diào)動職工參與安全管理的積極性；同時還要結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營的特點，努力培育特色工作，進一步深化責任區(qū)創(chuàng)建工作，發(fā)揮其安全文明示范和監(jiān)督作用，形成安全自主管理的良好氛圍。

2、大力開展查違章、查隱患活動。各級要把查違章、查隱患活動作為開展責任區(qū)創(chuàng)建活動的主要工作載體來抓，要通過開展查違章、查隱患活動，不斷提高職工“自我約束、自我防護”的意識和能力。各級要將“自檢”和“互檢”、“巡查”和“抽查”等方式結(jié)合起來，認真執(zhí)行安全檢查制度，公司在檢查中發(fā)現(xiàn)安全問題，要及時填寫“職工違章查處單”和“安全隱患查處整改單”，并向本單位反饋安全意見后，定于下月3日前匯總通報。與此同時，各級還要落實好安全隱患的整改工作。

3、抓好人員隊伍的培訓教育工作，安全監(jiān)督員是開展活動的基本力量。為提高整體素質(zhì)，隊伍的培訓教育采用分級實施的辦法。公司負責抓好班組長隊伍的培訓教育工作，今年將安排1—2期新安全監(jiān)督員參加上級培訓班。各單位負責抓好基層崗員的培訓教育工作，在今年要對全體員工輪訓一次。