計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢?計劃應該怎么制定呢?下面是小編為大家帶來的計劃書優秀范文,希望大家可以喜歡。
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇一
為了推進素質教育,培養學生的創新精神和實踐能力,充分發揮音樂室的功能作用。我作為音樂室的管理人員,在學校教導處的領導下,要認真做好音樂室的'管理工作,為我校的音樂教育教學工作提供保障。
“向常規要質量”這是任何一項管理工作最基本的準則,為了做好這項管理工作,特制定以下工作任務及措施:
1、按照音樂室的要求擺放好鋼琴、電子琴、風琴、音響、講桌、儀器柜、學生凳等,布置好音樂室。
2、每周安排學生打掃兩次音樂室的清潔衛生,將地面打掃干凈,將門窗、講桌、儀器柜、琴、學生凳等抹干凈,把桌凳擺放整齊。平時安排學生做好保潔工作。
3、協調好各年級的音樂教師上課使用音樂室的工作,以免發生沖突,要充分使用好音樂室,發揮音樂室的功能作用。
4、做好各種樂器的登記和保管工作,如有外借,做好借還登記記錄,如有損壞、報廢等情況,做好登記,并報告教導處。
5、搞好音樂設備設施的登記檢查工作,發現問題,及時向學校分管領導反映。
6、我每周對音樂室的安全進行檢查,主要對地面、墻壁、門窗、 - 1 -
儀器柜、課桌凳、電器等進行檢查,發現問題,能處理的自行處理,處理不了的報告教導處。
我相信,在我認真的工作下,音樂室一定會管理得很好,音樂教育教學工作一定會順利開展,為我校的素質教育和藝術教育作出小小貢獻。
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇二
1、保證工作順利開展;
確保平時的收發業務順暢,及時發料,及時進倉,保證車間的正常生產,做到及時處理各部門反映的問題。
2、倉庫人員的換崗;
在20xx年上半年完成所有倉管員的崗位調換工作,可以培養倉庫人員的多方面能力,熟悉多的物料,在其他人員調休的情況下可以幫忙處理業務。發展多面手人員,作好人員儲備,為以后的工作打基礎。
3、建全倉庫流程;
建全倉庫收、發、存、管的業務流程,使每個人都可以按制度作業倉庫流程,做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。
4、倉庫的整體規劃;
做好倉庫的整體規劃,規劃和建立倉庫平面圖及相關標示牌。
5、建立數據化績效考核;
從帳、物、卡相符程度;報料及時;庫容;做賬及時等多方面綜合員工失誤次數,從而計算出員工失誤率。以失誤率來判定員工的績效考核。不在以模糊的印象來決定員工的工作表現,而是以準確數據來確定員工的工作能力。
6、實行a、b、c、管理法,做好物資盤點工作,確保帳卡物三相符;
a、b、c管理法是將產品分為三大類重點盤點a類物資(占倉庫資產的70%)a類物資具有占資金大等特點,方便倉儲人員盤點,可做為每月全盤點。重點管理c類物資(占倉庫資產的10%)c類物資是常用物資,且數量大,資金小。倉儲人員應每日查詢c類物資,以確保因物資短缺而造成的生產滯留。b類物資(占倉庫資產的20%)可適當不做重點管理。a類物資可做每月全盤點,b、c類物資可做為季度盤點。
7、員工培訓;
培訓計劃,對員工進行6s、安全、崗位操作技巧和erp系統操作的培訓。
作為公司的'職員,我不要求什么,我只要求自己做得更好,不斷的在進步就好,我知道自己的能力有限,但是能力是一方面,態度是另一方面。只要我認真的工作,我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力,把倉庫部門建設成一個認真,仔細,富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果,就是公司的發展!
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇三
20xx年縣森林資源保護管理工作在在縣委、縣人民政府的領導下,在州林業局指導下,認真貫徹執行“森林法”、“野生動物保護法”、“野生動物保護條例”,認真執行“加強資源保護合理開發利用”的方針,嚴格執法檢查,打擊各種破壞森林資源和野生動植物資源的違法行為,有效地保護了森林資源和野生動植物資源, 20xx年上半年工作主要做了以下幾方面的工作:
我縣林權制度改革工作在縣委、縣人民政府的高度重視下,認真貫徹自治區、自治州集體林權制度改革工作會議精神,按照“明晰林木所有權,落實承包權,放活經營權,確保收益權”的目標,有序推進林權制度改革。
一是各鄉鎮對外業勘界結果都進行了公示,并與水利、國土、畜牧三部門進行現場實地調查,征求意見。目前全縣納入林改范圍的集體林地面積2.6755萬畝,已確權的面積
1.7788萬畝,占集體林地總面積的66%。經登記核發林權證確認所有權和使用權的面積1.5308萬畝,發放林權證855本。完成全部任務的60%。二是林權改革成效初步顯現,調動了社會造林積極性,全縣林農造林積極熱情高漲,增強了農民護林意識,群眾森林管護意識不斷增強,管護方法不斷創新,森林火災、亂伐濫伐現象得到有效遏制。
20xx年,我縣的護林防火工作在縣委、縣人民政府的正確領導下,在上級主管部門和各有關單位的大力支持下,堅持以落實護林防火目標管理責任狀為主線,結合我縣實際,采取有力措施,護林防火工作得到了加強。為加強對護林防火工作的組織和領導,及時調整了縣護林防火指揮部成員,切實把我縣護林防火工作落到了實處。
我局根據森林資源分布,制定了森林火災事故應急預案,劃分了責任區,進一步落實了護林防火責任制,健全完善了各項護林措施,并與有關單位簽訂了護林
防火責任狀,提高了防范意識。森林防火期,加強林區用火管理,實行24小時值班制度,縣護林辦每月不定期對護林點進行檢查,有效地預防了森林火災的發生。
為了進一步提升森林防火能力建設,貫徹落實“預防為主,積極消滅”的方針,根據自治區林業廳的建設要求,今年初,我局按照自治區的要求,認真開展了森林消防隊伍建設工作,組建了由16人組成的專業撲火隊和80多人組成的義務撲火隊,爭取到撲火隊伍物資裝備30萬元。
我縣按照國家級公益林管護辦法的要求,通過層層簽訂責任狀將任務落實給15名護林員,責任到人,具體落實到林班、小班,山頭地塊,嚴格按照管護制度的要求,加強日常管護工作,上半年公益林區內無毀林開荒、非法征占用林地、亂采濫挖野生植物、亂捕濫獵野生動物等現象發生,無森林火災的發生。
20xx年,上級給我縣下撥中央財政森林生態效益補償基金26萬元,我縣嚴格按照年度投資計劃確定的用途和建設內容使用資金,專戶儲存,專款專用,利用20xx年公益林結余資金10萬元,在我縣的重點公益林內修防洪壩1公里,用于引洪灌溉,提高林草植被,同時,通過噴灑農藥方式對約5000畝公益林進行了病蟲害防治工作。
為使我縣的林業安全生產目標落到實處,制定了林業安全生產目標責任書,并與15戶從事木材經營加工單位簽訂了責任書。為規范木材加工企業管理,落實安全責任、嚴防事故發生,由護林防火辦、林管、森林公安工作人員組成安全生產檢查組,對我縣木材加工企業進行3次專項檢查,加強對木材經營加工業的安全生產教育宣傳工作,現場檢查企業的消防器材、消防通道、安全出口、電源線路、防火間距、原料及成品堆放、車間安全生產宣傳標語等情況。對原材料亂堆亂放、消防通道不暢通、防火間距不規范等問題和隱患當場提出整改意見、下發整改通知書,確保整改到位,不斷提升我縣林業安全管理水平,上半年實現了無安全生產責任事故。
(一)、大力宣傳野生動植物保護的法律法規,增強全民野生動植物保護法制意識。
開展法律、法規宣傳,向全社會普及林業、野生動植物
保護的法律知識,是做好野生動植物保護管理工作的前提和基礎。上半年我縣充分運用電視、報紙、網絡等多種形式宣傳野生動植物保護的法律法規,深入廣泛宣傳打擊破壞野生動物資源違法犯罪專項行動信息。《中國綠色時報》相關欄目共進行了7條宣傳報道。我們還結合日常管理向廣大種植、養殖戶、經營單位上門宣傳野生動植物保護的有關規定,通過這些宣傳,使廣大群眾對野生動植物的保護有了進一步的認識,自覺性也進一步得到了提高,群眾參與野保的聯系和舉報電話比去年明顯增多,很多群眾無意中捕捉到來歷不明的野生鳥類都能及時與有關部門聯系或主動放歸自然,形成了保護好野生動植物就是保護自然生態平衡,就是保護我們人類自已的這樣一個共識。
(二)、進一步加強野生動植物的經營利用管理。20xx年度我縣的野生動物馴養和經營利用規模與往年相比有所減少,目前馴養馬鹿的'有1家,養殖20頭。為加強野生鳥類保護,全部收回了先前頒發的以非重點保護野生鳥類為種源的非重點保護野生動物馴養繁殖許可證。縣森林公安開展了打擊破壞野生鳥類資源違法犯罪專項行動,重點對濕地野生鳥類棲息地、縣域集貿市場、酒店及野生動物馴養經營場所進行清查,有效的保護了野生動物資源。
(三)、加大執法檢查力度,查處違法獵捕經營野生動物活動。
針對少數違法經營利用、破壞野生動植物資源的現象依然時有發生,我們在人員少、執法力量薄弱的實際情況下,
采取日常巡查與綜合執法檢查等多種形式,查處各種違法、違規經營利用野生動植物活動,今年共進行各類檢查10余次,共受理查處野生動物行政案件5起,其中非法獵捕野生動物案件1起、非法運輸野生動物案件1起、非法收購野生動物案件2起、非法出售野生動物產品案件1起。行政罰款29000元,有效地打擊了非法獵捕、經營野生動物的活動。 為打擊春季林區私挖濫采甘草行為,我縣開展了嚴厲打擊林區私挖濫采野生植物專項行動,加強巡邏檢查,大力宣傳《森林法》,對湖濱荒漠林保護區內違法采挖野生植物行為開展專項打擊,成果明顯。
為防止亂占林地和破壞植被現象的發生,一是加強了建設項目征占用林地的審查,對于不符合標準的占地項目堅決不予審核上報,嚴把占地初審關。二是對境內挖沙、取土、采石等易破壞林地植被行為,我們采取了重點地帶布控、采取專人看守、要道設卡、全面巡邏等手段,從而避免了違法占地和破壞林地植被現象的發生。
20xx年上半年,根據《中華人民共和國森林法》、《中華人民共和國森林法實施條例》和《占用征用林地審核審批管理辦法》等法律、法規的有關規定,我局對縣實施城鎮規劃20xx年第一批建設用地3宗用地共擬申請占用林地14.17畝,經審查同意辦理征占用林地手續,依法上報。
略
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇四
不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下公司工作計劃:z物業公司自成立到現在,在公司領導的關愛下逐步走入營運管理階段,為了能使物業公司達到集團領導的預期(獨立運營,自負盈虧),z物業管理有限公司正面臨嚴峻的挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定以下工作計劃:
1、每周召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或者合理化建議或者批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
為了提升服務水平,我們將推行"全員首接責任制"。每一位員工都有責任和義務接待業主和訪客的建議,并在第一時間傳遞到服務中心,并有義務跟蹤處理結果,通知建議人,使服務得到自始至終完整體現。樹立以業主為中心,并在首接責任制的同時,推進"一站式"全新的服務理念。
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向經理負責,同時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行"首問責任制"。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修盡快,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,盡快歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達95%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
管理處挑選精兵強將,成立以經理為主的培訓實施小組,對新入職及在職 員工進行培訓:
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
培訓內容:
1、z物業公司的各項規章制度
2、z物業公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的'機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
新建物業竣工驗收之后、業主入住前,物業管理公司應盡快組建物業接管驗收小組,對所接管的物業進行綜合性的接管驗收,以確保所接管物業基本合格,滿足業主的質量要求。接管驗收主要是觀感驗收和使用驗收,它側重觀感是否合格、設施設備的使用是否符合業主要求;而竣工驗收則是全方位的內外質量驗收;接管驗收是物業管理公司接管的物業為防止出現物業質量有嚴重問題、將被業主廣泛投訴而采取的一種替業主提前服務式的驗收,而非具有法律效力的政府評價行為。
管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建"社區經濟圈",力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場地面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場地的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇五
應急管理是一項事關人民群眾生命財產安全和社會經濟穩定與發展的重要工作。20xx年,我們將進一步增強責任感、緊迫感和使命感,切實解決存在問題,突出重點,扎實工作,全力創建茂南區“平安穩定、和諧幸福”的社會環境。
組織體制。20xx年,我區經歷了大部制改革,全區各部門應急管理職能因部門職能的劃轉發生了較大變化,各級應急工作負責同志亦因人事變動而不同。目前,當務之急是抓緊督促各級各部門,根據新的三定方案中的部門職能,重新調整建立應急管理相關機構,并以大部制改革為契機,進一步規范全區各類應急機構的科學設置,做到機構到位、人員到位、工作到位。同時,開展全區應急機構重新登記、備案工作,形成組織機構網絡,健全管理體制、明確職責任務,真正形成“分類管理、分級負責、條塊結合、屬地為主” 的應急管理體系,建立“統一指揮、反應迅速、協調有序、運轉高效”的應急管理體制。
。進一步擴大應急預案覆蓋面,加快鎮、村兩級和中小學校、重點企事業等基層單位應急預案的編制工作,促使應急預案更符合實際,操作性更強;加強督促檢查,指導各專項預案和部門預案不斷修改完善,做好預案備案,建立臺賬,加強預案管理,建立全區預案體系;加快區級應急預案簡本修改工作,編印《茂南區應急預案匯編》。
工作機制。繼續積極貫徹實施《突發事件應對法》和《廣東省突發事件應對條例》,并以此為依據,抓好應急管理各項工作制度建設,進一步完善突發事件應急處置機制。20xx年內,制定《茂南區突發事件信息評分辦法及通報制度》,健全信息報告和通報機制;制定《茂南區應急管理工作考核辦法》,實行全區應急管理工作年度考核;強化應急管理指揮協調機制建設,強化信息發布和輿論引導機制建設,制定落實風險隱患排查及整改工作制度,完善突發事件防范應對聯動機制,加強應急管理社會動員機制建設,確保突發事件應急處置有法可依,有章可循。
堅持“專群結合”的原則,按照“一專多能、一隊多用”的要求,制定《茂南區應急隊伍建設方案》,充分發揮公安、消防、衛生、預備役等隊伍在應急管理工作中的骨干作用,加強專業救援隊伍建設;組建區應急專家組和應急志愿者隊伍;探索、創新基層綜合應急救援隊伍建設思路,切實發揮鎮級派出所、聯防隊員、醫務人員、民兵組織和社會保安的作用,組建鎮級綜合應急隊伍;動員各村 (居)委和企事業單位,積極發動社會一切可用力量,做好基層應急隊伍組建工作。同時,加強應急隊伍管理,配備必要裝備,強化培訓演練,強化協調聯動,提高綜合應對和緊急處置的`能力,搶建統一高效、上下聯動、協調一致的應急救援體系。
按照合理布局、資源共享的原則,加大財政投入力度,大力規劃建設應急保障基礎性項目,加快建設應急物資倉庫,儲備足夠的救援物資;配備專業救援隊伍的搶險救災設備;設立突發事件應急處置基金,為開展應急搶險救援工作提供有力保障。同時,結合城鎮化和新農村建設,搞好村鎮規劃,合理避讓隱患區域,加強轄區抗御常發性突發事件的基礎設施及避難場所建設,提高村(社區)自身防災抗災能力,加強公共衛生設備設施建設,防止農村疫病的發生和傳播,預防和減少突發公共事件及其造成的損害,保障人民群眾生命財產安全,維護我區安全和社會穩定。
進一步加大《突發事件應對法》和《條例》的宣傳力度,制定《茂南區應急管理宣傳教育實施方案》,落實職責任務,積極推進“應急管理示范點”、“防震、抗震示范村”、“減災、防災示范社區”和“平安校園”等創建工作,充分利用網絡媒體、印發宣傳單、張掛標語等多種渠道、多種形式,針對各類易發公共事件,面向廣大社會公眾,廣泛深入開展應急管理知識宣傳教育,營造良好的社會輿論氛圍,全面提高我區各級應急管理工作水平。
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇六
1、加強部門人員的思想政治學習,積級參加每周五的單位組織的理論學習及業務學習,提高政治素質,思想素質,培養吃苦耐勞、了于奉獻的工作精神。
2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進行“愛崗敬業,優質服務”,不斷提高工作人員的道德品質修養和專業素質。樹立全心全意為讀者服務的意識。
3、 綜合管理部是一個綜合性的部門,涉及到方方面面,需要認真落實各崗位的工作職責和工作制度,規范個人行為,加強內部管理,做到崗位分工責任落實到人,增強責任心,強化責任感。有問題及時解決,及時處理,提高工作效率。
4、辦公室的工作要做好溝通協調,上傳下達,下情上達,對外溝通,對內協調,協調好內外關系,辦公室的工作要細,落實要快,督辦要勤的要求,確保各部門之間聯系暢通,保障日常性工作正常運行。
5、充分發揮電子閱覽室的效率,積極做好電子閱覽室服務和一卡通的充值管理工作,要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務的思想,樹立良好的窗口形象,保持積極認真負責的態度,強化服務意識,深入開展“讀者第一,服務育人”的優質服務教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環境,加大宣傳力度,讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室,聽取讀者的意見和建議,不斷改進服務工作,提高讀者的滿意度。認真制定管理辦法,保證規范、安全有序的運行,我們將采取積極措施,為圖書館提供更多的經濟效益和社會效益。
6、加強財務管理,嚴守財經紀律,做好財務工作,圖書館財務工作是一項很重要的工作,特別是圖書資料專項經費的使用和財政專項經費的管理,另外,還要確保圖書館辦公經費的合理應用。在做好學校財務預算外。管理好本單位的經費開支,以高度的責任心,事業心,確保收支無錯,認真為全館當好家,理好財,做好各項費用的報銷工作,做到不出差錯,認真做好財務管理和財務核算。嚴守財務制度對每一筆收入都要及時入帳,對每筆支出都要有領導簽字。不擅作主張,認真做好收支分明,帳目清楚,接受各方面的監督。
7、加強圖書館的各種統計資料和信息的收集,認真填寫教育統計報表,為今后工作提供具有準確性、時效性、綜合性和預見性的信息資料,加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作,認真做好年終考核匯總工作,為圖書館今后的工作提供更好的依據。
8、加強管理,嚴格制度,負責全館人員的考勤、嚴格執行學校及圖書館考勤管理辦法,根據館里和部門的考勤依據,核算每月每人的校內津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正,公開”,為全館人員計算好校內津貼,解決他們的后顧之優。
9 、加大圖書館在校內的宣傳力度,擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的`基礎。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館,有力地促進了圖書館各項工作。
10、認真做好每年的研究生、本科生、mbi等學生的畢業離校工作,解決遺留的一些問題,全力保證畢業生順利離校。
11、做好勤工儉學、志愿者學生的管理和經費上報工作,同時處理好一些學生違章等情況, 對違紀、違章學生進行了說服耐心的說服教育。繼續做好丟失物品的認領工作,并登記造冊。
12、 加強綜合治理工作,強化消防意識,嚴格遵守消防條例,消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經常要對各部門進行消防安全檢查,提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。
13、繼續做好計劃生育工作。健全規章制度,建立計生臺帳,認真登記,及時上報信息。
14、進一步做好各部門固定資產的清查和登記、及時上報報廢的資產,完善圖書館固定資產明細帳,繼續做好產財產的登記、建檔和管理工作。
15、做好圖書館館舍及設施設備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進行;配合協調后勤處、資產管理處完成舊館至新館的出現的一系列修繕工作。
16、確保圖書館會議室的正常運轉,按照學校的要求,不論節假日、寒暑假學校按排會議,都要保證學校的會議正常進行。
17、爭取做到車輛聽從辦公室按排 , 為圖書館等公務用車做好服務工作。
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇七
20xx年是金鎖匙企業面臨繁重經營任務和業務拓展突飛猛進的一年,也是公司進行二次創業,初步實現經濟效益與社會效益同步、協調發展的一年。在董事會和政府上級主管部門的領導下,我們始終圍繞著將企業做大、做強的根本目標,努力適應新形勢下的發展要求,在強調“服務深層次、管理上臺階”的基礎上,積極參與市場競爭,并向物業管理市場領域進行了大膽而卓有成效的探索,較好地完成了各項經營任務。具體體現在以下幾方面:
將20xx年的工作概括為“面臨繁重經營任務”和“業務拓展突飛猛進”是最貼近公司一年來發展實際的,因為我們在抓住發展機遇的同時,也面臨著巨大的挑戰壓力。在切實保障各新增物業順利進駐、全面提升服務質量的前提下,努力致力于“金鎖匙”物管企業品牌的建設,是貫穿全年工作過程的主流。事實上自元月14日簽訂中國移動物業管理服務合同開始,我們先后與小隱垃圾組團綜合處理基地、中國聯通、市人民法院、市政維修管理總公司、廣東百勝餐飲、農村信用合作社等單位建立了穩固的合作伙伴關系,以此進一步鞏固了“金鎖匙”在中山物管行業中的重要地位,初步邁向了規模化經營的發展軌道。
為積極參與市場競爭,我們一方面努力營造良好的外部環境,充分凸顯金鎖匙企業物管服務新優勢,在品牌傳播方面做了大量的工作,包括策劃、印制宣傳畫冊,成立清潔工程隊和營銷隊伍、選派保安參加由中山市勞動局、社保局、保安公司、電視臺等單位主辦的保安大比武;參加近期由房管局主辦的房地產博覽會等。另一方面,我們專門組織成立了以總經理為首的“資質申報”領導小組,從內部資料的整理,到外部各相關主管行政部門間的協調等,都做了周密的安排。由于措施得力,組織到位, 11月份我們收到了由省建設廳發來的通知,金鎖匙公司通過各方審核過關,已經核準成為國家二級資質物業管理企業!以此同時,致力于創立交警支隊大廈物業市優系統工程是我司充實企業服務內涵的重要舉措,為了有效推動創優進程,早在七月份開始,我們亦像申報二級資質一樣,組織成立了以管理部門為首的.“交警支隊大廈物業創優領導小組”,并按原定計劃全面展開了相關工作。
由于缺乏專業的營銷管理人才,5月份成立的營銷部門于7月份解散,雖然該部門在此階段未取得進展和突破,但從企業經營角度,我們已經對市場開發進行了大膽的嘗試和探索,也取得了許多寶貴的經驗。營銷部門的解散并不意味著對市場的放棄,反而更加堅定了我們向市場要發展的信念。為樹立科學的市場發展觀,我們動員各級管理人員在強化服務意識同時,不斷提升市場意識,實現了從總經理到各部門、甚至各基層物業助理都是營銷專員的創新經營新理念。如11月份大涌豪誠制衣長一位姓鐘的廠長去移動服務廳辦理繳費業務時,認真觀察保潔員服裝上goldenkey標志并詢問服務情況,保安員便主動上前介紹我司的服務項目,之后記下了鐘廠長電話號碼,及時向公司反饋了此信息(該項目現已做方案,安排了專人跟進)。類似于該情況的還有很多,意向客戶也不少,充
分說明全員營銷在我司企業內部蘊藏著非常大的潛力,只要用心挖掘和開采,必將為未來市場開發事業作出巨大的貢獻。
很顯然,金鎖匙企業純屬市場化運作的物管企業,我們不搞投資,不作資本營運,加上物業管理屬勞動密集型和服務密集型行業,又是微利行業,因而把握經營方向、充實企業內涵在我司發展實踐中顯得更加重要。也只有企業內部不斷強大,從創新經營的角度不斷推動企業發展進程,縮短與諸如深圳、廣州等高尚品牌物管企業之間的差異,才能真正成為中山市物管行業中脫穎而出的佼佼者,為中山物業管理事業作出杰出的貢獻。
一年來,通過董事會各成員的努力,公司在原小區、檢察院、中院、交警幾個托管物業的基礎上新增物業達六十幾個點位(含各獨立聯通基站),遍布于中山城各個鎮區。從中國移動第一間服務廳進駐開始至四月份止,陸續進駐服務廳28間、聯通基站33個,同時還于1月16日組建成立小隱垃圾綜合處理基地物業管理處,公司由原來的130幾人在短短的幾個月中突增至400余人。面對著迅速增員和由此帶來的壓力,我們一方面要展開招聘及培訓工作,同時還要下到每個點位了解物業的基本情況,并及時準確地作出工作部署和人員安排。根據物業接管的合同要求,各物業托管必須在接到業主通知后的幾天進駐,包括物業交接、員工租房、培訓、人員配送等。在此情況下,公司從總經理到各部門團結一心,夜以繼日地沉著應戰,終于圓滿完成了各項物業順利接管和人員派駐的各項工作任務,得到了業主的好評。自5月1日開始,中國移動公司凡遇促銷活動都要求我司另外加派保安員前往支持,僅國慶節期間就有26名保安員前往各服務廳提供有償服務,從根本上保障了廳外促銷活動的順利進行。由于中國聯通發射基站從11月份開始,全面啟動110安防報警系統,這就意味著近60名在基站工作八個多月的保安員隨即面臨解聘和轉崗分流的新問題。我們一方面將符合其它工作崗位保安員進行了轉崗分流,另一方面對超過30歲或日常考核中存在種種問題的進行了勸退和解聘。由于事先安排得當,思想工作到位,使得基站撤離工作平穩過渡,在確保八個月來無安全責任事故和投訴的前提下,圓滿完成了中國聯通委托的各項工作任務。
我們還清楚地記得,八月份是公司申報和準備晉升二級資質相關資料的關鍵時期,由于省建設廳文件規定,二級資質企業必須具備中級職稱以上的相關專業人才10名,物管面積達到規定標準,而按今年的情況來看,在管物業面積是達到了規定要求,但具有中級職稱的只有3個,我們還差7個資質證書。眾所周知,在當今人才市場中,中高級專業技術人員對自己的技術職稱證書都非常重視,如何獲取這些證書,并得到當事人的支持,確實是我們在此階段的一大難題。正當我們在為此事一籌莫展之時,8月15日接到西區城管辦電話,天海城住宅小區原開發商天隆公司以物業管理合同到期為由,想收回物業管理權。此消息對于當時的經營管理者來說,無疑又是一道難題的開始。在此情況下,我們并沒有退縮,一方面發動業界朋友幫忙聯絡中級職稱技術人員,確保在規定的時間內向市房管局呈送二級資質申報材料中最關鍵的中級職稱證書,哪怕是不惜一切代價都要申報成功;另一方面,為天海城的續管工作展開了一場艱難而曲折的拉鋸戰。從西區城管辦到市房管局,從小區居民到組織成立業主委員會,我們來回奔波,可以說是用盡了千方百計,只要是對我司續管工作有利的,我們都去做。在天海城工作過的老員工都清楚,我們在前兩年投入了太多的精力,完全是從連月虧損中走過來的,剛好20xx年開始有一定的收益,天隆公司便想介入,這對誰來說都于心不甘。
通過幾個月的艱難努力,我司不僅通過并獲得了國家二級資質,對天海城續管工作也有了很好的進展,我們有絕對的優勢戰勝天隆,有足夠的信心在未來幾個月內與天海城小區業主委員會簽訂合法的物業管理合同,并用事實詮釋苦戰能過關的真正含義。
同樣,在許多次大規模人員派駐和成立基地、市法院等管理處的過程中,涌現出了一大批先進個人事跡,許多骨干特別是保安部管理人員不分晝夜忘我工作;各管理處主管更是全力配合,通力協作,抽調組員前往頂班支援,多數保安員和基層骨干甚至連續數十小時堅守崗位,直到各點位人員全部補充到位為止。充分證明了我們的團隊在關鍵時候能隨時展現出高度的工作責任感和強烈的集體主義精神,對于金鎖匙企業來說,他們的每一份耕耘與付出,乃至從中體現出的頑強拼搏和無私奉獻精神,都是非常難能可貴的;正是因為全員的熱心參與和支持,才有了金鎖匙今天繁榮、穩定、健康、向上的新局面。我們有足夠的理由深信,只要我們時刻懷著奮發圖強、團結進取的工作心態,再大的困難和挑戰都能攻克,我們隨時準備接受并有能力圓滿完成董事會和業主委托的任何工作任務!
“向管理要效益”是金鎖匙發展物管事業的基本信念,也是我們賴以生存和發展的客觀要求。以業主需求和市場機制來調節服務行為,不斷修正管理方式和策略,最大限度地獲取經濟效益、社會效益,并且
堅持兩個效益的統一和協調。在我們心里,金鎖匙企業如同一列火車,員工如同帶有動力的車廂,人人有自己的動力,在車頭的帶領下闊步前進,逐步培養起團隊意識,形成克己、忠誠、服務、合作及忠效精神。
由于金鎖匙托管物業規模的迅速壯大,員工隊伍不斷遞增,傳統的管理方法和運作模式已經無法適應新形勢下的發展要求。長期以來形成的權責和職責不清一直使內部工作發生重復、遺漏和相互推諉現象,這直接制約著企業向前邁進的步伐。在分散型、網絡化結構布局的現狀下,我們先后兩次對內部組織體系進行了改革,對部門職能和權責重新進行調整,對執意阻礙公司發展的個別高層領導予以辭退處理,從源頭上抑制了不良歪風的蔓延,更好地引領著金鎖匙企業向科學、規范化方向邁進。為規范管理,運用現代科學管理理論指導工作實踐,我們結合各階段的管理實際,對內部組織體系進行了兩次大的調整。第一次是在五月份前,我們集中精力推行以職能部門為主導的扁平化層級管理模式,把反對內耗,提倡團隊高效協作,努力提高服務質量和工作質量作為中心任務。同時相繼成立保安部、保潔部、客戶服務部和清潔分公司(對外利于清潔隊業務拓展),充分發揮各部門職能優勢,有效調動了全員參與管理的積極性。第二次是在七月份以后,我們圍繞著合理健全監管機制、強化制度落實為主要目標,在管理創新、制度創新的層面進行了大膽的嘗試。同時成立了對移動服務廳實行統籌管理的品管一部,對城區各管理處實行統籌管理的品管二部,對單一向外提供保安服務的點位明確由保安部直線負責兼管。要求各統籌部門在新形勢發展要求下,始終站在提升服務品質的高度,帶領所屬基層組織向高標準、嚴要求、人性化的服務領域邁進。
通過工作實踐,我們很欣慰的看到,各點位物業管理工作逐步走向規范,服務質量正在朝著既定的目標逐月上升。僅以中國移動服務廳為例,在通過對三十幾間服務廳實行統籌管理后,客戶滿意程度在逐月上升,各店面經理評分的總平均分數從6月份前的91.96分上升到了現在的96.30分;得滿分的由3月份的2間到7月份之后的10間以上,四季度得滿分的分別為14間、17間和19間。通過上述調查情況來看,我們對移動服務廳的物業托管工作質量正呈良性上升態勢,業主的滿意程度也在逐月提高,與移動公司后勤服務中心及各店面經理之間的溝通更加趨于和諧。讓所有一線物管人員站在業主的角度考慮問題和真正融入到業主工作環境去的設想已經成為了現實。
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇八
為貫徹落實集團公司、公司“安全第一、預防為主,綜合治理”的安全工作方針,強化安全生產目標管理。結合運輸科生產工作實際,特制定運輸科年度《安全生產工作計劃》,將安全生產工作納入重要議事日程,警鐘長鳴,常抓不懈。
全年實現無重大、特別重大、險性和一般事故。
以公司年度安全生產目標管理責任為指導,以公司安全工作管理制度為標準,以安全工作總方針“安全第一、預防為主。”為原則,以車站、班組安全管理為基礎,以預防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護穿戴為突破口,落實各項規章制度,開創安全工作新局面。
兩站兩所要高度重視安全生產工作,把安全生產工作作為重要的工作來抓,認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針,進一步增強安全生產意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,落實到崗位,落實到個人。通過進一步完善安全生產責任制,首先解決領導意識問題,真正把安全生產工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上,只有從思想上重視安全,責任意識才能到位,才能管到位、抓到位,才能深入落實安全責任,整改事故隱患,嚴格執行“誰主管,誰負責”和“管生產必須管安全”的原則,力保安全生產。
根據年度工作實際和生產需要,確定本年度安全生產工作的重點環節、重點部位,完善各事故處理應急預案,加大重大隱患的監控和整改力度,認真開展站、所月度安全檢查和專項安全檢查,班組每周進行一次安全檢查,站、所每月進行一次安全評估,科室每季度對兩站兩所進行一次安全考核。同時要求站、所管理人員對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的.,要做好安全防范措施,尤其要突出對薄弱人員、薄弱期、薄弱環節等重要部位的安全防范。加強對崗位現場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現象,最大限度降低各類事故的發生,確保生產工作正常運行。
采取班前班后會、板報、標語和事故案例分析會等形式對員工進行安全生產教育,提高員工的安全生產知識和操作技能,定期或不定期組織員工學習有關安全生產法規、法律及安全生產知識,做好新員工上崗及調換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產意識和自我保護能力,防止事故的發生。
不斷規范和強化安全生產宣傳工作,充分利用好我國每年6月份的全國安全生產月活動,加大宣傳力度,達到以月促年的目的。提高員工遵紀守法的自覺性,增強安全意識和自我保護意識;引導站所、班組建立安全文化理念,強化管理,落實責任;將安全生產與保穩定、促和諧、謀發展緊密結合起來,做到安全生產警鐘長鳴。
安全生產工作應時刻本著“安全第一、預防為主”的方針,按照“誰主管、誰負責”的原則,進一步分清責任,從維護公司發展的大局出發,繼承和弘揚艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風,嚴格履行公司的安全生產工作部署,控制指標,積極行動,把安全生產工作抓緊、抓好,為公司經濟發展做大做強做出新的貢獻。
寶清公司運輸科
x年x月x日
年度管理工作計劃 年度管理工作計劃書與目標篇九
20xx年,xx市公路管理局在市委市政府的正確領導下,在上級主管部門的大力支持幫助下,緊緊圍繞十屆二次職代會提出的工作目標,以“四個年”活動為重要載體,以省檢為契機和動力,以重點項目為抓手,以創造“暢、安、舒、美”的公路交通環境為目標,圍繞市委市政府的中心工作,充分發揮職能作用,服務大局,進一步加強公路建設、養護、管理、收費,較好地完成了全年的`工作任務。一年來,主要做了如下工作:
(一)四個項目建成通車。
一是廣河高速公路于20xx年xx月xx日建成通車。
二是g324線惠東白云仔至陳塘及博羅云步橋至老圍段路面大修工程于20xx年xx月xx日完工通車。
三是s340線博羅秀埔至石壩段路面改造工程于20xx年xx月完工通車。
四是g324線省文明示范路先導項目于20xx年xx月完工。
(二)四個續建項目如期推進。
一是廣惠高速東延線全年完成投資xx萬元,占年度投資計劃的xx%,累計完成投資xx萬元,占一期總投資的xx%。
二是惠大高速公路全年完成投資xx億元,占年度計劃xx億元的xx%,累計完成投資xx萬元,占項目概算總投資的xx%。
三是惠州大道東段改造工程全年完成投資xx億元,累計已完成xx億元,占總投資xx%。
四是惠州機場路建設工程一期全年完成投資約xx萬元,占總投資的xx%。主線路基工程已基本完成;支線xx公里段已完工。
(三)三個項目動工建設。
一是s244線龍門板嶺至縣城及博羅楊村至青塘段路面大修工程于20xx年xx月xx日動工。
二是s357線惠陽段路面改造工程于20xx年9xx月xx日動工。
三是g205線改造示范工程惠州段于20xx年xx月xx日動工。
在迎省公路養護管理檢查工作中,我局高度重視,精心組織,措施有力,實現了爭先進位的目標。在全省排名第十位,受到表彰。
(一)抓好路面養護和維修。
在做好公路日常養護工作的同時,完成 s120線僑場至陳江段等3項路面維修工程,s242線龍新公路等6項路面修復、路面搶修工程,s356線橫瑤松嶂段等3項水泥砼路面挖補工程,s358線約場段路面安全整治工程等養護工程。
(二)保障公路橋梁安全。
一是組織國省道13座大型橋梁定期檢測和荷載試驗工作。
二是抓好s255線龍橋東江大橋交通管制工作。
三是完成潼湖砂場橋等7座橋梁維修加固、改造管理工作。
四是完成s340線藍田橋改造、惠陽鴉鵲水橋橋臺修復工程圖紙審核報批工作。五是s120線大陵崗橋、s244線獺子二橋兩座四類橋申報列入20xx年危橋改造計劃。
(三)大力實施安保工程。
完成g324線k813+600右側危險路段整治等4項安保工程,進一步確保公路安全暢通。
(一)抓好日常路政管理工作。
全年累計巡查里程xx萬公里,清理路障xx立方米,拆除違法建筑xx平方米,路政審批xx宗,發現并處理路政案件xx宗。依法收取占(利)用路產補(賠)償費xx萬元,收取損壞公路路產及設施等賠償費xx萬元。
(二)開展整治路容路貌專項行動。
20xx年xx月起聯合交通綜合行政執法部門進行專項公路整治行動,重點整治所轄國、省道沿線亂擺賣、亂堆放xx處,拆除亂設廣告招牌xx宗,同時對亂搭建以及污染公路等現象進行治理,確保以良好的路容路貌迎接全省普通干線公路檢查。
(三)繼續完善路政巡查系統各項管理功能。
升級系統,新增路政巡查系統gps末端定位管理、無線考勤管理、巡查記錄管理等功能,進一步完善了路政巡查系統。
(四)開展設置標樁界樁試點工作和開發公路路產路權信息管理系統。
按照省局要求,全面完成s358線新墟段xx公里設置標樁界樁試點工作,受到省局的充分肯定;切實按照《公路安全保護條例》要求開展路產登記造冊工作,委托專業公司開發xx市公路路產路權信息管理系統。
20xx年是試行年票制的第二年,是形勢較為嚴峻的一年。面對困難,我們沉著應對,較好的完成年票收繳任務。
(一)加強宣傳。
一、二、四季度分別在報紙每周進行三次年票宣傳,全年在惠州電視臺播出公告xx多次、播放字幕信息xx多次,發布出租車led流動廣告xx萬條,懸掛橫幅xx條,張貼通告xx份,郵寄“繳費通知書”xx萬份,發手機短信xx萬條,電話催繳4千多次,取得良好成效。
(二)加強協調。
通過采取電話溝通及集中座談等形式,與車主、網友等進行溝通,虛心聽取意見和建議。爭取市政府的重視和各有關部門的重視支持,努力協調解決各種矛盾和問題。
(三)加強服務。改進完善收費系統的重復繳費、刷卡無小票統計功能等問題,提升服務能力。
截至20xx年xx月xx日,共收繳年票費xx億元。