總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢？下面是我給大家整理的總結范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

物業電工工作總結篇一

多年來，在師傅、同事及領導的幫助指導下，并通過不間斷的學習與工作實踐，使自己的專業知識和維修技術水平有了很大提高。較好的完成本崗位工作并取得一些成績，現將幾年來的工作總結如下：

一、積極工作，認真完成領導交給的工作任務

__司是一支主要從事巖土工程施工的專業隊伍，其施工特點是電氣設備容量大、電氣設備多、施工工期短、露天作業等。電工作業人員承擔著電氣設備設施的選擇、布置、布設、安裝、檢查巡視、維修保養、拆除和施工結束后的電氣維修等工作。

通過多年來的電氣施工作業，本人能夠嚴格按照施工用電組織設計和《施工現場臨時用電安全技術規范》要求，順利地完成大型施工項目電氣設備的選擇、布置、布設、安裝、檢查維修與拆除等工作，并參與了多個項目施工現場臨時用電施工組織設計的編制，使所有施工項目達到國家臨時用電安全技術標準。

如：__程、__程等。施工中，積極工作，加強現場施工用電管理與安全用電教育，認真執行崗位操作規程、遵守各項用電安全管理制度，所參加的施工項目均未出現任何電氣傷人和電氣設備事故，創造了較好的社會效益和經濟效益。

二、注重不斷學習，努力提高自己的專業知識和業務水平

本人參加工作后，不斷的參加學校、社會以及通過自學的方式學習電工專業、建筑施工及安全技術知識，不斷提高自己的專業知識和業務水平。

主要參加的技術學習和培訓有：

1、20__年9月-20__年7月__習；

2、20__年11月-20__年12月，__習；

通過不斷的學習使自己掌握了《電工基礎》、《電工學》、《工廠供電》、《施工現場臨時用電安全技術規范》、《建筑施工安全技術》、《建筑施工安全管理》等專業知識，使自己的安全知識和意識得到很大提高，并不斷地將自己所學的知識和技術用于生產施工中。

巖土施工由于樁基礎的種類不同，用于施工的機械設備也是多種多樣，像施工用普通泥漿護壁鉆孔灌注樁鉆機、長螺旋鉆孔灌注樁鉆機、預制樁液壓機；用于混凝土攪拌輸送用的攪拌機、配料機、輸送泵；用于鋼筋焊接用的對焊機、電焊機等等，做好這些機械的維護保養和電氣檢修是電工的職責。樁基礎施工是一個連貫的過程，假如鉆機電氣設備在灌注環節出現問題，必須盡快修復，以保證鉆孔在混凝土初凝前灌注完畢。通過多年來的學習與實踐，能夠在很短的時間內判斷查找出故障源點并檢修完好，多年來維修了大量的施工用電設備，保障了巖土工程項目的正常施工。

三、注重技術革新改造，取得安全和節能實效

近年來，公司不斷鼓勵技術人員對生產和工藝進行技術革新。根據《施工現場臨時用電安全技術規范》中“交流電焊機械應配裝防二次側觸電保護器的規定”，我在20__年底向公司提出建議，公司很快答復并推廣了安監站監督制造的電焊機焊接專用開關箱，不但執行了《施工現場臨時用電安全技術規范》標準，在安全用電、電能節約方面也取得了很大的實效。

在施工中，電工作業班組不斷對設備電氣系統進行技術革新改造。像20__年8月，在__程項目，我公司20__年購買正在使用的__備配電箱電氣系統陳舊，接觸器動靜觸頭經常損壞，我們電工作業班組經過研究，找出問題，在施工間隙對長螺旋鉆機配電箱進行了全面更新改造，使設備啟動運行正常，電氣故障檢修率降低，施工效率得到大幅提高，保障了項目在計劃工期內順利完工。在每個項目施工結束后，公司都會組織電工技術人員進行電氣設備和電氣設施的維修，多年來，我參加了許多電氣設備和電氣設施的維修，理順了設備的用電線路，更換了不合格的電器設施。為公司的安全生產做出了積極貢獻。

四、積極傳授所學技術，毫不保留的將所學技術和生產實踐中積累的知識技能，傳授給新職工。

在平時的工作中，我經常與其他職工進行技術探討與交流，把自己所學到的知識與大家共享，并從別人身上學習自己所不了解的知識，實現共同進步。在我的傳授指導下，__司有兩名電工，考取獲得了高級工崗位資格，能夠獨立完成上級交給的電氣維修作業任務，有三名電工考取獲得中級工崗位資格，能夠基本完成電器維修作業任務，有效地緩解了施工項目電工短缺的緊張局面。

五、加強職工安全用電和節能教育，不斷提高職工安全用電意識和節能觀念

近年來，在做好本職工作的同時，我不斷加強職工安全用電和節能降耗教育，充分利用業余時間走進施工班組、宿舍區講解安全用電和節能降耗知識，組織開展了“施工安全用電知識問答”與“節能周”的宣傳。使單位廣大職工安全用電知識得到提高，并自覺節約電能。

六、端正態度，積極努力工作

多年來，在我內心銘記著“安全第一、努力工作”的堅定信念，我是一名共產黨員，是一名電工維修高級技術工人，工作來不得半點懈怠和馬虎，只有認真地遵守和落實安全生產規章制度，孜孜不倦的學習進取，腳踏實地的工作，才能杜絕用電事故，做到安全施工，才能無愧于黨組織和領導對我多年來的培養和教育。

所有這些榮譽的獲得都是對我工作的激勵和鞭策，我將不斷地加強自身學習，不斷地取長補短，也只有這樣才能夠跟上時代的步伐穩步前進，也才能夠更好地服務于單位、服務于社會。

物業電工工作總結篇二

虎年即將過去，兔年即將來臨，回顧電工班20xx年的工作，看到了成績，也發現了不足。我們力求總結20xx年的工作，促使20xx年做得更好，電工班是檢修車間工作中的一個重要環節，對于我們來講，設備安全順利運轉就是目的，認真貫徹執行車間下達的各項任務和執行嚴格的檢修計劃及考核目標是我們的職責。

成績只屬于過去，我們所要做的是：找差距、查問題、定措施。

一、存在的問題

1、安全意識淡薄，如高空作業時，忘記安全帶，停電有時不掛停電牌，沒有正確佩戴安全帽，在禁煙區吸煙等。

2、思想觀念還沒有完全轉變，對檢修中心的概念、全車間一盤棋、生產就是命令還沒有完全理解。

3、執行力還達不到要求，對車間安排的工作時有拖延現象。

4、酬金分配還不明確，干多干少分剩層次部清晰。

5、業務技能層次不齊，學習熱情不夠高。

6、工作責任心還不夠強，干活拖拖拉拉時有發生。

7、高技能人才還沒有充分發揮作用。

8、包機制還沒有真正落到實處。

9、節約材料意識淡薄。

二、措施

1、加強安全教育，密切配合車間制定的各項安全規程，讓每位班員都認識到安全是的福利。2、加強思想教育，定期召開班委會，及時傳達車間下發的各類文件精神，讓大家意識到只有鍋里有，碗里才有的道理，牢固樹立生產就是命令的理念。

3、強化執行力，從班長自身做起，對車間安排的工作要不折不扣的執行，遇到困難要克服，工作不到位，要多從自身找原因，要做到“三勤”嘴勤、腿勤、手勤，多動腦子。

4、明細班員各項酬金，讓工作認真、責任心強，勞動態度端正的班員，得到應有的報酬，以提高大家的工作積極性，讓班員明白，干多干少絕對不一樣。

5、加強理論知識學習，讓有關技術員合理安排培訓時間，針對性的對我廠電氣設備進行講授，要常抓不懈，每天掌握一個知識點也是很大的收獲，我們爭取利用空閑時間對重點、難點的設備進行現場討論，如防爆設備的完好，322、203、111等核心設備的應急處理。

6、強化工作責任心，誰維修、誰負責，要跟蹤落實，工作要主動出擊，檢查要膽大、細心，力爭把隱患消除在萌芽狀態，確保生產正常運行。

7、充分發揮提高技能人才的意識，做好傳、幫、帶工作，做到物有所值，嚴肅車間制定的考核辦法，讓每位高技能人才都成為一面旗幟，也要懂得拿到俸祿就必須出菜，要有緊迫感、使命感。

8、嚴格執行包機責任制，讓每臺設備都有“主人”，去維護和保養它們。做到誰的設備誰負責，誰出問題誰承擔，做到獎罰分明，提高班員責任心。

9、節約材料要從點滴做起，小到一顆螺栓，要從廢舊電器上如斷路器、過熱繼電器等易耗配件上，要把有用的觸頭、螺母、螺栓等拆卸下來，能組裝的要組裝，不能則留作他用，要明白“省下的就是自己的”。

三、對車間的建議

1、將廠區各燈塔和探照燈的控制開關由現在的時間控制改為充控開關，這樣既節省了材料，也節約人力維修和調時，減少因廠區照明問題而被考核。

2、將材料費和班中就餐費每月層層分解到各班組，增加員工節約意識和工作積極性。

在今后的工作中，電工班全體員工將進一步轉變工作作風，實現思維方式的轉變，提高業務技能，加強安全教育，不斷適應生產需要和高科技電氣設備的應用，圍繞勝任、到位就是人才，人人都可以成為人才的理念，以飽滿的熱情、端正的態度完成車間下達的各項任務。

物業電工工作總結篇三

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的這一年，心坎不由感慨萬千，過去的一年我在在領導和同事們的悉心關心和指點下，經過本身的不懈致力，在學習和工作上取得了一定的成果，但也存在問題?，F將無關20xx年度的工作狀況如下總結：

1、與維修電工、配電工、及調度等各個崗位人員協調好關系，在工作中協同配合，致力為電石廠安全、穩固的生產保駕護航，為20xx年的企業生產指標獻出了一份力量。

2、結合工作實際，在班內展開從理論到實踐的學習，使班組成員的電氣和儀表知識始終加深和互相參透，不定期舉行技術學習活動，結合工作中遇到的難題，約請班組里相干的人一同探討，謙虛請教，提升本身的技術程度，帶動全班職工的學習熱情。

3、認真做好本人巡檢工作，定時對低壓室、高壓室的設施巡檢，及時發現存在的隱患和解決，以免形成人員和設施的損害，并做好衛生工作。

1、班組成員存在學習踴躍性和自動性還不夠，班組外部還沒有構成較好的盲目、自愿的學習氛圍。

2、個人在學習過程中還存在一定的惰性，在輔助和疏導同事學習的持續性和耐心還需進一步增強。

1、進一步在班中營建學習的氛圍，增強思維說教和經濟考核結合的力度，增加班組學習和工作的壓力和動力，以實踐為主，進一步相熟現場設施，致力做到能快捷、安全、高效的解決生產中出現的成績和各種毛病，為完成工作中的各類任務打下松軟的基礎。

2、加強工作責任心和思維覺悟，向公司里的先進個人、先進集體看齊，向周圍的優良員工學習，致力進步業務知識，發揚本人的長處和優點，改正本人的缺點。

20xx年是咱們企業面臨重要機遇的一年，也是個人自我應戰的一年，我將繼續發揚本人的優點和長處，致力改正過去一年中的問題，在新的一年里把業余理論知識和實踐能力進一步進步把新的一年的工作做好，為公司的持續發展盡一份力。

物業電工工作總結篇四

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到“零”投訴。

一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監視、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際題目，注重工程建設期間的安全治理，在今年緊張的農網改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜盡了事故的發生，設備檢驗和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

一年來，對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢驗，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門往收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節目，安全、及時保電，我放棄休息時間，天天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿足?？傊徽撌前滋?、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度往幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，未幾收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電治理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。

盡管在**年的工作中，我取得了一定的成績，但也要重視存在的題目和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行進步，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

物業電工工作總結篇五

20xx年是選煤廠技改工作重要的一年，是選煤廠提升生產技術能力最關鍵的一年。從進入20xx年開始，選煤廠一直將配合參予技改工作作為日常生產工作中最重要的一項工作，在1—10月份期間，選煤廠完成較好檢修安裝工作共18項，其中：安裝8項、技改5項、大型檢修共5項。

20xx年選煤廠機電工作做得較好方面就是，堅持各項檢修安裝工作都有措施，工作現場有明確的安全負責人，各項檢修工作都有充分的準備，堅持做到準備工作不到位不允許開工，貫徹一個思想就是準備工作越充分，工作中安全隱患就越少，實際工作時檢修工作就越順利。規程措施必須是施工負責人和工程技術人員共同到現場，共同排查現場隱患，共同確定檢修方案后，編制的技術措施要具有較強的指導性和可操作性。

經過現場實踐的鍛煉，機電車間培養出以車間技術員馬玉貴為首的多個年青技工，他在日常工作中吃苦耐勞、不計個人報酬，逐漸成為機電車間的主力軍。

1、車間管理人員細想認識不堅定，管理方法欠科學，車間管理隊伍缺乏向心力；

2、對檢修工作的基礎─巡檢工作執行不好，還沒有達到制度要求，造成機電事故多、檢修滯后，事后檢修；

3、機電隊伍學習能力不足，車間內部缺乏學習精神；

4、在急難工作時，隊伍攻堅力量較強，而在日常工作時，效率不高。

1、加強設備管理，將選煤廠在用設備完好率提高到90%，主要從抓設備巡檢，加強計劃檢修做起。

2、加強機電班組建設，通過班組建設，統一思想，增強實力，提高整體戰斗力。

3、加強職工技能培訓，將師帶徒工作常態化，充分利用降級杠桿作用調動廣大職工的比、學、趕、幫、超的積極性。

4、加強車間管理人員學習，學習業務、更要學習管理知識，通過組織班隊長的交流，共同提升管理水平，加強車間的凝聚力和戰斗力。

5、通過“手指口述”、“一會一提問”等形式，向廣大職工貫輸各種安全知識，提高職工的安全意識和技能。

6、加大優秀職工、工程技術人員的培養，促進優秀人員早日成才。

物業電工工作總結篇六

我叫xxx，是回xx村一名普通電工。在20xx年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項上級要求的經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質效勞”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收到達了月月結零，平安生產實現了“三無”，保持了較長周期的平安記錄，優質效勞誠信效勞取得了較好的成績，全年到達“零”投訴。

一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監視、重獎罰”的要求，把平安檢查生產放在一切工作的首位，加強平安工作落實，建立建全全方位，全過程的平安生產，積極參加局、所組織各項平安活動，在平安上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建立期間的平安管理，在今年緊張的農網改造中，由于配合得力，確保了全過程的平安生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不平安因素徹底去除平安死角。

一年來，以政策法規為準那么，以優質效勞為宗旨，認真為農戶服好務，提高效勞質量，多購多供電的積極性，標準工作程序，對客戶實行承諾效勞，堅持全天24小時保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門效勞，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信效勞盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節目，平安、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電頂峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的效勞，換來了客戶滿意?？傊还苁前滋臁⒁雇?、刮風、下雨，只要接到事故，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核方法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向標準化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。

盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和缺乏，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進展提高，工作紀律要進一步加強。優質效勞誠信效勞的意識需要進一步加強。

以上是我個人工作總結，有缺乏之處，敬請領導批評指正！時光荏苒，20xx年很快過去了，回首這一年內心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領導參與設備管理，設備預防性維護，為醫院設備維修和利用做出了較大奉獻，以保障了醫院的日常效勞。

物業電工工作總結篇七

彈指一揮間，我從八五年進入電力系統，從事變電運行工作一干就是二十五年。從最初的只是想摟住一個鐵飯碗的想法，到如今深深地愛上這份光榮的事業；從嫌棄變電工作枯燥單調滿是抱怨，到如今全身心地投入；從曾經有過的謀求新崗位的念頭，到如今心甘情愿的堅守。這其間，有過動搖和徘徊，也有過灰心與迷茫。

現在，我是一名普普通通的變電人，干著一份平平凡凡的工作。如歌的歲月，讓我對變電事業的感情與日俱增、歷久彌堅。新一年的到來，我不覺回顧起以往的工作……

作為城北集控中心值班負責人，怎樣合理組織及調配繁重的工作計劃，完成臨時及日常維護工作，又要讓班組成員心情舒暢工作。我形成了以“情感”為先，以工作責任為“理由”，以身作則完全聽命于隊長調配工作的工作作風。工作中我克服了人員少的矛盾，積極努力地工作，先后發現了城中變1號主變過橋母線穿墻套管發熱、4組電容器保護裝置電源短路等幾十起缺陷。

作為一名生產一線的值班負責人，我知道工作中不應計較個人得失，通常是哪里有需要哪里就有我的身影，為安全生產盡到了一名基層變電員工應盡的職責。過去的一年，我引以為自豪的就是安全、按時、保質的完成了各項工作任務。全年辦理608張工作票無違章，合格率100%，嚴格執行“兩票三制”，全年5192次倒閘操作安全無差錯。作為城北集控中心車輛管理員，為確保車輛出車率100%，制定了集控中心車輛管理制度及行車路線、危險點控制表，每月組織兼職駕駛員學習道路安全法及駕駛技能交流……

回顧20xx年，我經歷過的風風雨雨，有太多的驚心動魄、太多的酸甜苦辣，太多的親戚朋友埋怨！

城北集控中心主要對遵義城區供電，社會責任大、保電任務多、供電負荷重，常常是沒有時間照顧臥床的老父親、沒有時間好好陪陪家人、沒有時間赴朋友之約、沒有時間幫親朋好友辦事。為新設備投運、事故處理、駐守無人站保電，我放棄了很多的休息時間。

特別是12月19日可謂驚心動魄，城中變因負荷加重導致設備爆炸燃燒，我接到技術員通知，顧不得女兒的功課、顧不得妻子的辛勞，緊急趕到事故現場。發現現場環境極其惡劣，10千伏高壓室內充滿了濃煙并伴隨火光，斷路器在燃燒，直流電源二次在燃燒。必須盡快想辦法驅散濃煙才能進入事故現場搶險，我迅速用濕毛巾捂住口鼻，一口氣沖上三樓主控制室取鑰匙，打開高壓室前后門，為了加快排煙速度，必須砸壞10kv高壓室窗子加大排煙出口，我立即叫上一位同事，強忍刺鼻刺眼的濃煙爬上6米樓梯，隨著“鐺擋”聲，濃煙從砸壞的窗子迎面竄了出來。煙霧稍微散去，我們進入高壓室檢查發現封閉的011間隔母線艙還在燃燒，因為母線檢修艙位置特殊，八顆螺絲需下完才能滅火，滾燙的鋼板及內六角螺絲讓扳手也燙得受不了。剛對011間隔母線艙滅完火，又從過橋母線的連接縫隙處隱隱約約發現過橋母線艙還有設備在燃燒，“快！過橋母線艙還在燃燒，扳手！”。下完過橋母線艙第二個螺絲后，用撬棍將密封的鋼板撬出一個縫隙把火撲滅。短暫的休整，投入到了隔離故障的工作中去，連續接令、操作、復令，故障點終被隔離，再次展開對未發生故障母線送電的工作中去！直至全站恢復送電。休息中同事看著我滿是黑煙的臉，笑話我說：你好像“吸毒分子”喲！

現在，也許有人會說我傻，可我所做的一切，得到了領導的認可、同事的支持、妻女的理解。我也愿意做一名普普通通的變電人，干著平平凡凡而自己又喜歡的工作……

物業電工工作總結篇八

隨著炎熱的夏天轉為寒冷的冬季，我來公司已將近半年了。半年來，我由一個剛踏出校門羞澀的應屆畢業生搖身一變成為了一個真正的上班族，半年的時間使我逐漸成長起來。

下面我就這半年的工作情況做一簡要匯報：

1、首先是了解產品，當然先從中英文對照，確認各種產品的英文說法。

2、復印，打印，掃描，傳真等基本辦公的學習。

3、研究卷宗，了解貿易的基本流程，從詢盤到生產訂單到發貨裝箱，以及其中涉及的單據，包括形式發票，form-a，商業發票，裝箱單等。我不懂就問，小熠也熱情的教我，所以，首先對單據方面的知識及制單有了基本的了解，當然對excel表格的運用也有所加強。

4、在研究卷宗的過程中，對郵件的回復也有了一定的把握，兩位經理及繩叢姐和小高的卷宗都讓我受益匪淺，從簡單到復雜，與外商一輪又一輪的回復，我從中學得了一些技巧，也知道了其中的不易。

5、對各產品海關編碼及退稅率的了解，繩叢姐告訴我擎天科技網，我便一一從上面查了每種產品的海關編碼，并加以記憶。還有對商檢，出口退稅核銷方面的知識也有了一個簡單的了解。

6、面單的填寫，雖然是一個簡單的事情，但我從中也知道了細心的重要性。

7、對產品的歸類和進一步了解，從每次開會聽的云里霧里到能把握住姚經理每次講的重點，我自己參照網站和共享對產品的幾大分類及具體型號都做了研究，正如姚經理所說，要有好的炮彈才能更好的出擊，心急吃不了熱豆腐。所以，我從浮躁到靜下心來了解產品，知道了炮彈的重要性。

8、10月開始接觸業務，開始的時候對產品、報價方法都不了解，每個詢盤都要問胡浩和小高，到現在簡單的客戶可以獨當一面；從開始的時候每一個詢盤都是石沉大海的心灰意冷，到現在能冷靜的看待這一現象，并更好的做好每一個回盤。

9、對網站建設的了解，從每次聽各個網絡公司人員的講解和講座，我對網站建設方面也有了一定的了解，當然也對詢盤和產品有一定的幫助。

10、最重要的一點是，通過以上這些，對公司的整個運營狀況有所了解，所謂知其然知其所以然，這樣就對以后的工作有了一個方向性的指導，并可以以一個team的形式發揮自己的優勢。

當然，這些小小的成果不是我一個人的努力得到的，我要感謝同事們對我的幫助和照顧，感謝姚經理對我的教育和鼓勵。

雖然工作已上手，但離理想還有一定的距離，工作中還存在著一定的差距和不足。

1、對產品的了解還不夠深入，看問題的角度還不夠全面。在今后的工作中我將針對這些缺點和不足，在加強學習的同時多與人溝通，為更全面了解產品，進行業務做好準備，爭取在以后能真正獨立完美地做好自己的工作。

2、業務的應對能力還較欠缺，創新和自主能力不夠，使得我有些業務總是要依賴同事和領導，在工作中也只是照著領導的指示做事，沒有很好的體現出自己的思想和創新。

3、在對外交流方面還比較稚嫩。跟工廠聯系很少，以后要加強與工廠的聯系，加強對外的交流與往來。

4、閑下來的時候偶爾會忘記自己的方向，失去奮斗的目標，以后一定要主動多找事情做，多學習，以公司的利益和目標為己任。

新的一年即將來臨，為了能更好地完成工作，我給自己定了以下的學習工作計劃：

1、加強理論知識的學習，包括產品知識、業務及單證知識；

2、加強對業務的熟練程度，希望能夠做成更多的單子；

3、加強對外的聯系，希望自己變得更加成熟，更加干練；

總之，在新的一年里，我將繼續努力，不斷提高自己，不斷超越自己！

物業電工工作總結篇九

我叫xxx，是回龍寺村一名普通電工。在2008年度在供電所關心和支持下較好的完成了各項經濟技術指標和工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過多年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在回龍寺村，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為地方創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的一顆小小螺絲釘。

回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

截止到12月份，我村足額完成供電量，電費回收達到了月月結零，安全生產實現了“三無”，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績，全年達到 “零”投訴。

一年來，我按照所年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查生產放在一切工作的首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加局、所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工程建設期間的安全管理，在今年緊張的農網改造中，由于配合得力，確保了全過程的安全生產，杜絕了事故的發生，設備檢修和樹障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

一年來，以政策法規為準則，以優質服務為宗旨，認真為農戶服好務，提高服務質量，多購多供電的積極性，規范工作程序，對客戶實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。對孤寡老人不方便的客戶堅持上門服務，把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般事故立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對于行動不方便的用戶，主動上門去收費，一個月跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少欠費停電，受到用戶好評。在實際工作中更是積極主動，今年8—9月份，在北京舉行舉世矚目的奧運會和殘奧會，為了確保群眾能收看到電視節目，安全、及時保電，我放棄休息時間，每天工作都在十多個小時以上，查看線路、設備，及時處理各種隱患，從而保證了在此期間沒有停電現象發生。在今年的秋季用電高峰中，沒有發生一次因我的責任造成停電的情況，保證了農戶生產用電。用辛勤的汗水和熱情的服務，換來了客戶滿意?？傊?，不論是白天、夜晚、刮風、下雨，只要接到事故電話，都能以最快的速度去幫助客戶排憂解難，抄、核、收是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核，把該收的收回來，不多收，不少收，按照供電所制定的考核辦法，按月計算，把電費回收工作責任落實到位，做到有電送的出，一趟 找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是費盡千辛萬苦，想盡千方百計，經過不懈努力，保證了每月電費的按時回收結零。全年無投訴案件，使農村用電管理走向規范化，減輕了農民負擔，也在農戶中樹立了我們供電企業的良好形象。

盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

以上是我個人工作總結，有什么不足之處，敬請領導批評指正！

xxx

20xx年12月18日