工作學習中一定要善始善終，只有總結才標志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結對工作學習進行回顧和分析，從中找出經驗和教訓，引出規律性認識，以指導今后工作和實踐活動。相信許多人會覺得總結很難寫？以下是小編收集整理的工作總結書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院文員工作總結 行政文員工作總結篇一

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2017年文員工作總結范文

房地產人事文員上半年工作總結

辦公室文員實習個人工作總結

前臺文員年度工作總結范文欣賞

時間總是轉瞬即逝，在廣東公司工作的三個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應工作環境和前臺這個嶄新的工作崗位，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F將三個月來的學習、工作情況總結如下：

一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我畢業之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。也讓我很快完成了從學生到職員的轉變。

都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的三個月也讓我對這句話有了新的認識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉接電話要態度和藹，處理辦公樓的日常事務要認真仔細，對待同事要虛心真誠……點點滴滴都讓我在工作中學習，在學習中進步，受益匪淺。

二、學習公司企業文化，提升自我。加入到作文作文作文這個大集體，才真正體會了“勤奮，專業，自信，活力，創新”這十個的內涵，這是作文作文作文文文章版權歸文秘家園作者所有!化的精髓，我想也是激勵作文作文作文每個員工前進的動力，我從領導和同事的敬業中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這十個為準則來要求自己，以積極樂觀的工作態度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。三個月的工作也讓我產生了危機意識，工作中會接到一些英文的傳真和資料，也會有一些客戶打來比較專業的咨詢電話，所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。

這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總結經驗，用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發揮自己的潛力為公司的建設與發展貢獻自己的力量!

2017年文員

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半年來，在局黨組的正確領導和各科室的支持下，我科以xx屆四中全會精神為指導，認真貫徹落實市組織、人事、編制等工作會議精神，查擺思想觀念上的問題，把不符合科學發展的思想觀念轉變到科學發展觀的要求上來，用科學發展觀統領各項工作，開拓創新、銳意進取，扎實工作，緊緊圍繞人在國土、服務于國土的理念。堅持以人為本，不斷強化干部教育和培

訓工作，落實工資、福利、政策等各項制度。發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的作風，充分發揮職能作用，當好參謀助手，較好地完成了上半年工作計劃和領導交辦的各項工作任務。

一、主要工作及做法

1、注重教育培訓，提高干部職工素質。為了進一步提高局機關干部職工隊伍的整體素質，結合政府機構改革和貫徹落實《公務員法》、《干部教育培訓條例》的有利時機，把干部教育培訓擺上了議事日程。著力加強局機關干部政治理論學習，不斷提高全體干部的政治理論水平。落實學習王仁政書記在全市機關作風建設大會上的講話精神，結合市委要求和工作部署，撰寫了作風建設中存在的問題及對策思考論文一篇。為了提高國土工作人員的綜合素質，組織5人次入黨積極分子參加市級機關黨委的培訓班學習，適應了新形勢，提高了素質，增強了能力，為開展好國土工作奠定了較好的基礎。

2、科學調配、任用干部，干部隊伍建設日趨加強。半年來，人事科嚴格落實局黨組的指示精神，著力加強人才隊伍建設，共調配、任免干部15人次(其中提拔使用了7名干部)。堅持公平、公正、公開的原則，優先選拔年青有為的干部，盤活了局機關的人才資源，營造人盡其才、物盡其用的良好局面。通過半年來的考察，新提拔的干部工作出色，受到大家一致好評。

3、扎實做好公務員登記、勞動工資統計及年報上報工作。一是認真核查機關工作人員和退休人員信息情況。二是準確填報機關公務員、工作人員工資異動審批表130份，審核市國土戰線工作人員工資審批表、退休人員退休費審批表270余人次。三是認真完成勞動工資、人員編制、干部人事、退休人員情況等報表的統計上報工作。

4、不斷完善干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規范化、信息化。半年來，認真落實上級檔案管理有關文件精神，按照上級信息管理要求，規范了檔案的查閱、借閱工作，嚴格把好檔案的調入和調出工作，做到接收規范，轉遞合格。上半年共整理、規范個人檔案10余份，移送科級以上干部檔案材料10份，查閱檔案1份，借閱檔案2份。

5、扎扎實實地做好老干部工作，努力開創老干部工作新局面。在局黨組的高度重視和分管領導的具體領導下，認真貫徹落實市委老干部局的指示精神，積極為退休老干部服務，做到政治上更好地關心老干部，生活上更好地照顧老干部，工作上更好地服務老干部，到目前為止，全系統退休老干部思想比較穩定，沒有出現集體上訪現象，局機關13名退休老干部對人事科的工作比較滿意。

6、加強聯系，與上級機關溝通協調有了新的突破。半年來，主動加強了與組織、人事、編制的聯系溝通，為各項工作的順利開展帶來了方便。通過積極協調，為局機關多爭取了一個評優指標，在組織、人事、編制等方面的工作也有了新的突破，上半年一分局、五分局分別被省廳評為人民滿意優秀國土分局。

7、積極參加局組織的中心活動，參加姜堰市創建國家級衛生城市活動，科室人員放棄了休息時間，早出晚歸，分別堅守在路段包保第一線。

8、嚴格落實人事管理制度。上半年制定了姜堰市國土資源局干部人事管理制度和中層干部管理規定以及合同人員管理制度。

二、存在的不足

在總結成績的同時，認真反思工作中存在的問題，主要存在以下幾個方面不足。一是工作中缺乏持之以恒的韌勁。有時候缺乏一抓到底的精神。二是創新意識有待加強。工作中還存在著按部就班的思想，工作缺乏超前意識，導致有時工作比較被動。

三、下半年工作打算

1、繼續抓好干部教育工作。落實人員調配、調動、工資、任免等工作。

2、認真做好各種統報和年報工作。

3、及時報送各種人事信息材料，完善人事檔案管理和整理工作。

4、扎實做好退休老同志的工作。

5、高標準完成局領導和上級機關分配的其他工作。

2017年文員工作總結范文（3） |

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短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對單位業務的熟悉以及管理的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，試著去模仿著去處理一些具體的工作，所以未能領會其精髓。但是通過實習，加深了我對辦公室文員工作流程和內容的熟悉。由于我所在的單位是一個挖掘機，鏟車，吊車的培訓學校，所以在工作中也加深了我對當前重工業形勢和未來發展前景的了解。實習工作期間，我在辦公室擔任文員的工作，包括接打電話，輸出復印、分發信件，準備培訓材料，撰寫申請書，聯系學員以及與勞動局協調安排考試等工作。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如復印機，打印機、掃描儀等，掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。

開始實習時，剛進入陌生的環境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這一名只跟學校內部的老師和同學們接觸的普通大學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

作文員，工作量不小，任務也比較瑣碎繁雜，指導我的老師教我，做事情要分主次、有條理。說著容易，做著難。每天要接打電話，收郵件和快遞、取送報紙，接待來訪學員等，經常在一個時間段內手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。正好當時公司要進行一期學員培訓，需要復印資料。一共87份，每份里又有十余份不同的資料共百余頁，恰巧當時的復印機老化總是夾紙，這時候就需要有條理，每份資料分別印刷，清點數量，一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來，一點點完成，保證每份資料的完整和質量?！胺种鞔危袟l理”是做好事情的關鍵，這次實習讓我更加深了對這句話的理解。

工作期間，本單位也正值招聘階段，我也旁聽了幾次面試，之前帶著好奇與新鮮去聽，聽過一次兩次之后我仿佛看到了自己當時的那種狀態，同時在他們之間的交流中我也有學到了很多接受面試官提問的回答技巧以及提問的一些巧妙地方式。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習，加強自己的能力。在此期間，我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西，和我欠缺的地方，為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。

實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面，學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。

經過近兩個月的實習，使我更加明白了理論和實踐的關系，學習到了為人處事的許多知識。在以后的學習中我會努力提高自己的專業知識之外，一定多多學習社會知識，早日為將來的就業作準備。

這次實習告訴我，在社會這個大學堂里我還是一個小學生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

2017年文員工作總結范文（4） |

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在這歲末之際，從去年開始擔任管理部前臺文員以來，工作認真負責，任勞任怨，在這歲末之際將去年的工作總結如下：

認真做好來電的接聽、訪客的接待工作，做好訂飯、訂水工作;

做好文具的購買計劃和消耗總結工作;

做好每月的考勤工作;

做好長途電話的管理工作;

將公司內的圖書、雜志編號、分類整理，形成電子文檔，使圖書、雜志的管理規范化;

協助做好招聘工作;

做好辦公室內務管理工作。這其間，因為排氣扇導致電源跳閘多次與裝修公司、物業管理處協調;注意植物的保養、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養。

組織每個月的團隊活動。先后組織到暨南大學打球、天河公司游泳、天河公司燒烤、員村文化宮打球、從化溫泉度假，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。另外，9月底曾策劃員工歡送大會，歡送吳濤等離職員工。

辦好公司的內刊。從七月到十二月，一共辦了五期內刊。經調查，普遍認為水平尚可。但因為大多數人工作較忙或其他原因無法投稿，造成每一期內刊的都存在稿源不足的問題。未能想方設法調動員工的寫稿積極性，除了自身原因之外，也與管理層等其他因素有關。

公司網站的建設。由于沒有制作網頁的經驗，所以存在很多技術問題不知如何實現。在不斷學習的過程中，修改了主頁，實現了公司產品等部分鏈接。因為公司形象需要重新策劃，此項工作暫時告一段落。

銷售部成立后，曾參與銷售部的銷售例會，整理會議記錄及銷售部一些常用資料、表格;

協助開發部制作國資、燈飾erp等項目的部分圖片;

協助市場部進行國資宣傳資料的排版、整理;

另外還參與了公有物業產品化的測試及《授權管理》等幾次幻燈片的制作。

總的來看，在過去的一年里，我的工作是盡職的，但也有不少的遺憾?？记诘墓芾硪婚_始并不規范;長途電話也因為疏于管理存在一些不良現象。

調到開發部，這是上級對我工作的肯定，對我個人而言是新的開始，也是新的挑戰。除了要努力扮演好開發部“文檔管理員”這一角色以外，希望我能在開發部掌握更多的技術知識，做好

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