每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。

銷售部管理制度及流程 銷售部管理制度與業(yè)務(wù)提成辦法篇一

1、 周銷售冠軍獎(jiǎng)，每周從銷售人員中評(píng)選出一名周銷售冠軍，給予xxx元現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)（周銷售冠軍必須超額完成月銷售任務(wù)的三分之一）；

2、 月銷售冠軍獎(jiǎng)，每月從銷售人員中評(píng)選出一名月銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；

3、 季度銷售冠軍獎(jiǎng)，每季度從銷售人員中評(píng)選出一名季度銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；

4、 年度銷售冠軍獎(jiǎng)，每年從銷售人員中評(píng)選出一名年銷售冠軍，給予xxx元獎(jiǎng)勵(lì)；

5、 各種銷售激勵(lì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金統(tǒng)一在年底隨最后一個(gè)月工資發(fā)放；

6、 未完成月銷售任務(wù)的業(yè)務(wù)員不參與評(píng)獎(jiǎng)；

7、 各種獎(jiǎng)勵(lì)中，若發(fā)現(xiàn)虛假情況，則給予相關(guān)人員被獎(jiǎng)勵(lì)金額五倍的懲罰，從當(dāng)月工資中扣除。

銷售部管理制度及流程 銷售部管理制度與業(yè)務(wù)提成辦法篇二

1、本制度中所指客戶為代理銷售公司產(chǎn)品的淘寶店。

2、銷售人員必須及時(shí)將客戶的姓名、聯(lián)系方式等信息匯報(bào)給公司。

3、未經(jīng)公司同意，不得將客戶信息透露給第三方。否則，按泄露商業(yè)機(jī)密處理，造成直接經(jīng)濟(jì)損失或其它嚴(yán)重后果者追究經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。

1、決不做損害公司形象和公司利益的事情。

2、了解項(xiàng)目所有情況，如有不懂之處，及時(shí)問銷售部負(fù)責(zé)人，不能憑空想象、誤導(dǎo)客戶，造成糾紛。

3、嚴(yán)格按權(quán)限范圍進(jìn)行銷售，如有特殊情況，需經(jīng)銷售部負(fù)責(zé)人上報(bào)，經(jīng)公司總經(jīng)理簽字同意后方可實(shí)施。

1、工作量：

公司對(duì)兼職人員不做硬性規(guī)定，建議每日客戶拜訪量不低于20個(gè)，拜訪量是指你與現(xiàn)有客戶、潛在客戶或目標(biāo)客戶通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具聯(lián)絡(luò)、跟蹤的次數(shù)。客戶的數(shù)量和銷量越多銷售人員的薪酬就越多。

2、工作內(nèi)容考核：

銷售人員必須每天通過電子郵件向公司匯報(bào)工作情況，內(nèi)容包括每天聯(lián)系的客戶名單，以截圖方式，一個(gè)客戶一張聊天記錄截圖。主要用來證明代銷網(wǎng)店在你的管理范圍之內(nèi)，以免銷售人員因客戶歸屬混淆而產(chǎn)生糾紛，以及出現(xiàn)薪酬計(jì)算錯(cuò)誤。

1、獲取信息：

通過搜索引擎、論壇、聊天室等方式在淘寶尋找目標(biāo)客戶；

2、友好拜訪：

通過網(wǎng)絡(luò)聊天工具進(jìn)行友好拜訪；

3、雙方協(xié)定：

讓客戶了解公司網(wǎng)店代銷管理規(guī)定（點(diǎn)擊查閱）；

4、客戶培訓(xùn)：

（1）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：

告知客戶獲得產(chǎn)品資料的途徑，包括文字、圖片和視頻。資料內(nèi)容只是產(chǎn)品宣傳，沒有任何公司聯(lián)系方式，不會(huì)影響網(wǎng)店銷售。

（2）銷售技巧：

關(guān)鍵是目標(biāo)客戶的選擇。

銷售部管理制度及流程 銷售部管理制度與業(yè)務(wù)提成辦法篇三

1、免費(fèi)房的審批權(quán)限:

1)使用免費(fèi)客房須經(jīng)駐店經(jīng)理以上的酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2)酒店領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的免費(fèi)房須先到前廳部辦理有關(guān)手續(xù)，管家部在接到前廳部通知后，方可開房服務(wù)。免費(fèi)房批示送財(cái)務(wù)部備查。

3)酒店各部總監(jiān)、夜間值班經(jīng)理在遇有特殊情況需用免費(fèi)房時(shí)，在酒店領(lǐng)導(dǎo)不在的情況下，有權(quán)臨時(shí)安排免費(fèi)房，但必須及時(shí)補(bǔ)辦審批手續(xù)。

4)任何部門未經(jīng)批準(zhǔn)均無權(quán)私自通知管家部使用客房（包括維修房）。

2、折扣房?jī)r(jià)審批權(quán)限:

1)各部總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)上門客房?jī)r(jià)進(jìn)行打折。一打折權(quán)限為門市價(jià)的30%以內(nèi)，超過門市價(jià)30%折扣時(shí)，需經(jīng)駐店經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)。并將有關(guān)批示送財(cái)務(wù)部備查。旅行社、部委辦的陪同和業(yè)務(wù)入員，市場(chǎng)營銷總監(jiān)和銷售部經(jīng)理可給予陪同價(jià)。

2)銷售人員對(duì)上門客的打折權(quán)限為門市價(jià)的20%以內(nèi)。預(yù)訂和接待人員的打折權(quán)限，由市場(chǎng)總監(jiān)根據(jù)客源情況發(fā)出指令。指令幅度控制在門市價(jià)的10~15%以內(nèi)。有合同的客戶按合同辦理。

3)如遇市場(chǎng)變化，市場(chǎng)總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、前廳部經(jīng)理要求更大的打折權(quán)限時(shí)，可向總經(jīng)理申請(qǐng)?zhí)嘏鷻?quán)限。

4)酒店實(shí)行小包價(jià)期間，前廳部和銷售部經(jīng)理、銷售人員、預(yù)訂接待人員的折扣權(quán)限另行規(guī)定。

5)團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)的制定:

銷售部經(jīng)理根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，提出不同季節(jié)對(duì)不同旅行社的報(bào)價(jià)方案，報(bào)請(qǐng)市場(chǎng)總監(jiān)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

團(tuán)隊(duì)房?jī)r(jià)以合同的形式制定。酒店和所有旅行社的合同，都必須由銷售部經(jīng)理或市場(chǎng)總監(jiān)簽字，并及時(shí)將合同付本轉(zhuǎn)交前廳部和財(cái)務(wù)部備案。合同到期時(shí)，銷售部應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整或續(xù)簽，以保證合同有效性。

3、門市價(jià)的制定:

酒店各期的門市價(jià)，由市場(chǎng)營銷部綜合市場(chǎng)信息、平衡同檔次酒店的報(bào)價(jià)，報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

以上審批權(quán)限規(guī)定的執(zhí)行情況，由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)每日審核后，報(bào)送總經(jīng)理。

1、銷售經(jīng)理由于工作需要出面宴請(qǐng)客戶時(shí)，須提前填寫申請(qǐng)單（見附表）經(jīng)部門總監(jiān)審核后，由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可宴請(qǐng)。

2、宴請(qǐng)人拿到批準(zhǔn)單后直接向餐飲部預(yù)訂餐位。宴請(qǐng)結(jié)束時(shí)憑批條簽單，并把批條附在餐單上，凡是沒有總經(jīng)理批條的餐單均由宴請(qǐng)者自付其餐價(jià)的50%。

3、 市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理陪同客戶在咖啡廳或酒吧喝軟飲可以直接簽單，財(cái)務(wù)部憑簽單轉(zhuǎn)帳。

1、嚴(yán)格遵守執(zhí)行國家及漕店的外事規(guī)定和要求。

2、堅(jiān)持外事無小事的原則，遇事多請(qǐng)示多匯報(bào)，不得善自表態(tài)。

3、參加銷售活動(dòng)時(shí)，必須衣著整齊，文明衛(wèi)生對(duì)人熱情，不卑不亢，做到有理、有利、有節(jié)處處宣傳酒店。

4、在銷售談判及合作中不得作私下交易要站在酒店的立場(chǎng)上要堅(jiān)持原則。

5、不得接受賄賂，不得接受貴重禮品及回扣。

6、參加工作餐時(shí)，不得飲用烈性酒，不得要價(jià)格貴的菜肴，不得要煙，尊重對(duì)方的民族風(fēng)俗習(xí)慣。

7、不能利用工作時(shí)間做私事。

8、對(duì)每次銷售活動(dòng)都要本著友好合作的原則，爭(zhēng)取合作。

1、嚴(yán)格執(zhí)行酒店房?jī)r(jià)審批權(quán)限和房控權(quán)限。

2、不得私自更改電腦中的任何數(shù)據(jù)和項(xiàng)目。

3、不謀私利，不搞特殊訂房，在出租率高時(shí)，不私自留房。

4、與前廳部、銷售部、管家部保持友好合作的關(guān)系。

銷售部管理制度及流程 銷售部管理制度與業(yè)務(wù)提成辦法篇四

為規(guī)范銷售公司的管理，完成年度銷售任務(wù)，提高銷售績(jī)效，確保貨款及時(shí)收回，體現(xiàn)“按勞分配，多勞多得”的原則，特制定本制度。

1、營銷部全體人員都必須明確本公司的企業(yè)文化和經(jīng)營宗旨，能簡(jiǎn)潔地介紹本公司的經(jīng)營范圍、產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和服務(wù)項(xiàng)目。

2、要求業(yè)務(wù)員著裝大方得體，舉止文明，接待或訪問客戶要有禮貌，交談時(shí)要注視對(duì)方，微笑應(yīng)答，不得當(dāng)眾與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

3、接聽電話要及時(shí)，注意使用敬稱和問候語，重要電話要做好筆錄。

4、每天上班前要做好辦公室的清潔衛(wèi)生，注意標(biāo)牌、盆景、茶具和辦公用品的擺放。

1、工作時(shí)間

夏令時(shí)：上午8：00——12：00下午：14：30——18：30冬令時(shí)：上午8：30——12：00下午：13：00——17：30

2、營銷部實(shí)行每周六天工作制，調(diào)休時(shí)間統(tǒng)一安排到星期六或星期日，若因出差沒有調(diào)休，回公司后以請(qǐng)假形式補(bǔ)休。

3、全體人員在公司上班實(shí)行打卡簽到制，每天上午和下午上下班共打卡4次，不打卡者視為曠工。

4、業(yè)務(wù)員出差前需持銷售經(jīng)理批準(zhǔn)的《出差申請(qǐng)單》到負(fù)責(zé)考勤的銷售助理處登記，出差后實(shí)行電訊簽到制，電訊記錄作為月底考勤的基本依據(jù)。

5、業(yè)務(wù)員有事必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)，銷售經(jīng)理有2天批假權(quán)，3天以上（含3天）由銷售經(jīng)理向董事長(zhǎng)請(qǐng)示后方可準(zhǔn)批。

6、公司原則上不允許口頭或打電話請(qǐng)假，特殊情況事后必須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則月末考勤按曠工處理。

7、業(yè)務(wù)員出差要寫好《工作日志》，每天晚上要以短信或打電話的方式向銷售經(jīng)理匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。

8、業(yè)務(wù)員不按出差計(jì)劃提前從外地返回時(shí)，須經(jīng)銷售經(jīng)理同意，否則一切費(fèi)用自理。

9、業(yè)務(wù)員每月出差不得少于15個(gè)工作日，每周拜訪（含電話拜訪）新客戶不得低于20個(gè)，回訪客戶（含電話回訪）不得少于10個(gè)；相關(guān)情況要在《工作日志》上記錄，在月底的《工作總結(jié)》中歸納。

1、營銷總監(jiān)主持營銷部的日常工作，組織召開營銷部的各種會(huì)議。在營銷總監(jiān)職位空缺期間，由董事長(zhǎng)兼任。

2、營銷部的各種會(huì)議應(yīng)當(dāng)主題明確，內(nèi)容具體，堅(jiān)決杜絕無準(zhǔn)備會(huì)議；參加月例會(huì)時(shí)應(yīng)及時(shí)上交有關(guān)材料，做好會(huì)議記錄。

3、營銷部每日上午8:30召開早會(huì)：

⑴檢查辦公室的清潔衛(wèi)生和員工的儀表儀態(tài)；

⑵簡(jiǎn)單總結(jié)前日工作完成情況，安排當(dāng)日工作。

4、營銷部每周一上午8:30召開周例會(huì)：

⑴銷售經(jīng)理就上周例會(huì)安排的工作進(jìn)行檢查和落實(shí)；

⑵銷售人員就上周工作進(jìn)行重點(diǎn)匯報(bào)；

⑶營銷總監(jiān)或董事長(zhǎng)安排本周工作。

5、每月5日上午8:30召開營銷部全體人員工作例會(huì)，會(huì)前檢查業(yè)務(wù)員的《工作日志》，收交上月《工作總結(jié)》和當(dāng)月《工作計(jì)劃》，要求全體業(yè)務(wù)員安排好自己的出差行程，沒有特殊情況不得缺席。

6、月例會(huì)會(huì)議內(nèi)容：

⑴銷售經(jīng)理報(bào)告本部門當(dāng)月業(yè)績(jī)和到期應(yīng)收款項(xiàng)；

⑵優(yōu)秀部門匯報(bào)重點(diǎn)項(xiàng)目的。進(jìn)展情況；

⑶銷售理論學(xué)習(xí)或優(yōu)秀業(yè)務(wù)員 成功訂單經(jīng)驗(yàn)分享；

⑷銷售經(jīng)理宣布當(dāng)月獎(jiǎng)懲決定并安排下月工作；

⑸營銷總監(jiān)或董事長(zhǎng)講話。

1、除與公司有合作基礎(chǔ)的供電局、大型企業(yè)等固定的客戶資源外，其余本著科學(xué)、公平、合理，公司利益最大化，以及發(fā)揮業(yè)務(wù)員人脈資源的原則，一般客戶資源由董事長(zhǎng)或營銷總監(jiān)進(jìn)行分配。

2、如果業(yè)務(wù)員對(duì)某固定客戶連續(xù)跟進(jìn)2～3個(gè)月后仍無實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，營銷總監(jiān)或董事長(zhǎng)可以將該客戶重新分配給其他合適的業(yè)務(wù)員。

3、各部門、業(yè)務(wù)員自己開發(fā)、接聽電話、網(wǎng)上搜尋，或從其它渠道獲得的項(xiàng)目信息應(yīng)及時(shí)備案，以避免部門之間、業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)沖突。

1、銷售格式合同采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)格式和條款，由集團(tuán)公司銷售主管和法律顧問共同擬定；空白合同由銷售助理保管，并設(shè)置合同文本簽收記錄。

2、銷售格式合同應(yīng)至少包括但不限于以下內(nèi)容。

⑴供需雙方全稱、簽約時(shí)間和地點(diǎn)。

⑵產(chǎn)品名稱、單價(jià)、數(shù)量和金額。

⑶運(yùn)輸方式、運(yùn)費(fèi)承擔(dān)、交貨期限、交貨地點(diǎn)及驗(yàn)收方法應(yīng)具體、明確，特別注意交貨地點(diǎn)要具備載貨車輛的運(yùn)輸條件。

⑷付款方式及付款期限。

⑸免除責(zé)任及限制責(zé)任條款。

⑹違約責(zé)任及賠償條款。

⑺合同雙方蓋章生效等。

3、銷售格式合同經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后統(tǒng)一印制，業(yè)務(wù)員與客戶進(jìn)行銷售談判時(shí)，根據(jù)實(shí)際需要可對(duì)格式合同部分條款作出權(quán)限范圍內(nèi)的修改，但應(yīng)報(bào)銷售經(jīng)理審批。

4、銷售合同必須由負(fù)責(zé)報(bào)價(jià)工作的銷售助理報(bào)價(jià)，不論什么樣的業(yè)務(wù)性質(zhì)，業(yè)務(wù)員、兼職業(yè)務(wù)員和本公司管理人員，均不得擅自報(bào)價(jià)，特別是無定型產(chǎn)品（如配電柜、箱式變電站等）。

5、銷售合同訂立后，由銷售助理編號(hào)并登記，將正本交財(cái)務(wù)部存檔，復(fù)印件分送主管副總、生技部和營銷部等相關(guān)人員。

6、財(cái)務(wù)部應(yīng)設(shè)立合同臺(tái)帳，將發(fā)貨情況和收款情況一事一記，月底匯總后一式三份，留一份備案，其余分別送交主管副總、營銷部。

7、銷售合同作為公司對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的重要法律依據(jù)和憑證，有關(guān)人員應(yīng)保守合同秘密。

8、銷售合同每月按編號(hào)裝訂成冊(cè)，保存三年以作備查考。

9、銷售合同保存三年以上的，檔案管理人員應(yīng)將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊(cè)保管，已收款合同報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后作銷毀處理。

1、所有產(chǎn)品原則上必須是款到發(fā)貨，若有特殊情況必須有相關(guān)人員簽字擔(dān)保經(jīng)董事長(zhǎng)簽字方可發(fā)貨。若出現(xiàn)按約定時(shí)間貨款沒及時(shí)收回，首先將取消（銷售公司提成及獎(jiǎng)勵(lì)制度）中的第一條的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)，超過一個(gè)月仍沒到賬其它獎(jiǎng)勵(lì)將按50%計(jì)算，第二個(gè)月仍沒到賬將取消一切獎(jiǎng)勵(lì)，從第三個(gè)月算起將按銀行同期貸款利率計(jì)息，貨款及所產(chǎn)生的費(fèi)用將從直接責(zé)任人和擔(dān)保人工資獎(jiǎng)金中扣除。

2、訂單額在1萬元以內(nèi)，公司不予送貨。訂單額在1～3萬以內(nèi)，50公里以內(nèi)免費(fèi)送貨；訂單額在3～5萬以內(nèi)，100公里以內(nèi)免費(fèi)送貨。

3、超出以上規(guī)定，每公里按3元收取運(yùn)費(fèi)，特殊情況公司領(lǐng)導(dǎo)批示辦理。

1、營銷部所有人員無論在什么情況下，均不得利用工作之便挪用公款、泄露公司機(jī)密、私自調(diào)配其他廠家產(chǎn)品。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即予以開除并不再結(jié)算所有工資、獎(jiǎng)金、提成等。

2、在簽訂銷售合同或銷售合同執(zhí)行過程中，因業(yè)務(wù)員故意或過失而給公司造成重大損失的，公司追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3、業(yè)務(wù)員不服從領(lǐng)導(dǎo)或違反各項(xiàng)規(guī)章制度，視其情節(jié)通報(bào)批評(píng)，分別給予警告、記過、記大過、降級(jí)、撤職、開除等處分，同時(shí)酌情處以100～1000元的罰款。

銷售部管理制度及流程 銷售部管理制度與業(yè)務(wù)提成辦法篇五

為加強(qiáng)公司銷售管理，增強(qiáng)公司實(shí)力和綜合競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本規(guī)則規(guī)范公司銷售管理。

本規(guī)則適用于公司一切銷售活動(dòng)。

公司各項(xiàng)銷售活動(dòng)必須積極開展，力爭(zhēng)使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。

公司銷售工作的人員，應(yīng)在所屬主管的監(jiān)督指導(dǎo)之下，彼此信任、相互協(xié)作，相互團(tuán)結(jié)力爭(zhēng)使公司銷售利潤(rùn)最大化。

公司人員除本規(guī)則及其他規(guī)定外，對(duì)于公司臨時(shí)發(fā)出的傳達(dá)或命令，也應(yīng)視同本規(guī)則遵守。

對(duì)于從事銷售業(yè)務(wù)人員，應(yīng)盡快設(shè)立連帶保證制度。

從事銷售業(yè)務(wù)人員，對(duì)于對(duì)方的付款能力等，應(yīng)做事前調(diào)查，并衡量本公司的生產(chǎn)能力是否能依對(duì)方的訂購內(nèi)容作配合后，再行決定是否受理訂貨。

訂貨情報(bào)應(yīng)盡快取得，并在所屬經(jīng)理的指導(dǎo)之下，盡快展開有效率的銷售活動(dòng)。

在提出估價(jià)單時(shí)，應(yīng)先取得所屬主管的裁決認(rèn)可后，方得提出。

在受理訂貨時(shí)，除了應(yīng)遵守公司規(guī)定的售價(jià)及交貨期外，對(duì)于下列五項(xiàng)規(guī)定也應(yīng)確實(shí)遵守：

1、品名、規(guī)格、數(shù)量及契約金額。

2、具體的付款條件：付款日期、付款地點(diǎn)、現(xiàn)金或支票、支票日期、收款方式。

3、除特殊情況以外，從訂貨受理到交貨之間的期限，一般以 半個(gè)月為主。

4、交貨地點(diǎn)、運(yùn)送方式、距離最近的車站等等交貨條件。

5、安裝、運(yùn)轉(zhuǎn)及修理等所需的技術(shù)派遣費(fèi)的協(xié)定。

如前述條件已具備，應(yīng)將訂貨受理報(bào)告書連同訂購單及契約書等證明訂貨事實(shí)的資料，一起提出給所屬的主管。

1、訂貨受理報(bào)告書中對(duì)于訂購者是新客戶或者已有往來的客戶須注明清楚。

2、如果是舊客戶，應(yīng)依據(jù)交貨日期記明目前的未付款項(xiàng)余額。另外，尚需注明交易前或交易中是否有意外事故發(fā)生。新客戶則重新處理，舊客戶如曾有不良記錄者予以標(biāo)示。

在受理訂貨或訂立契約時(shí)，應(yīng)先確認(rèn)工程現(xiàn)場(chǎng)及相關(guān)施行范圍、規(guī)格設(shè)計(jì)等事宜。

在受理訂貨或訂立契約時(shí)，應(yīng)依照下列四項(xiàng)條件選擇交易公司、締結(jié)付款條件：

1、對(duì)于已往一向忠實(shí)履行付款條件的舊客戶，可依照慣例認(rèn)可本交易，但仍必須規(guī)定在 6個(gè)月內(nèi)收回貨款。

2、與新客戶的交易，原則上在交貨時(shí)必須同時(shí)收取現(xiàn)金。

3、即使是舊日即已往來的客戶，仍應(yīng)依照其付款能力的好壞，采取由交貨處代理受領(lǐng)或直接契約的方法。

4、對(duì)于過去曾發(fā)生過支票不兌現(xiàn)或不信守契約行為的客戶，一概不接受代理受款以外的訂貨方

交貨后，若基于客戶的要求或其他情況的需要，必須免費(fèi)追加機(jī)械器具或零件等物品的話，須事前提出附有說明的相關(guān)資料給總經(jīng)理，取得其裁決。

因前項(xiàng)而發(fā)生損失的責(zé)任歸屬問題，則另訂條文規(guī)定。

從事銷售業(yè)務(wù)人員對(duì)于本規(guī)則第八條所規(guī)定的內(nèi)容，應(yīng)提出下列資料，并經(jīng)由所屬主管直接向董事長(zhǎng)報(bào)告：

1、 每日的活動(dòng)情況（每日）。

2 、3個(gè)月內(nèi)的訂貨受理內(nèi)容報(bào)告（每月最后一日）。

3 、收款預(yù)定（每月最后一天）。

根據(jù)前項(xiàng)提出的報(bào)告，管理科進(jìn)行檢查后，設(shè)立 3個(gè)月的營業(yè)方針計(jì)劃，并對(duì)成果進(jìn)行調(diào)查。

1、管理或生產(chǎn)部門針對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行評(píng)估，再依據(jù)訂貨受理報(bào)告書中的條件及內(nèi)容，做好確認(rèn)之后，迅速發(fā)出訂貨確認(rèn)的通知或變更通知給負(fù)責(zé)人員。

2、負(fù)責(zé)受理訂貨人員在收到前項(xiàng)變更通知后，須立即與訂貨者聯(lián)絡(luò)，并設(shè)法努力與訂貨人交涉，使訂貨條件符合規(guī)定。

管理科應(yīng)針對(duì)訂貨受理及交貨等狀況加以調(diào)查、分析，并負(fù)責(zé)督促交貨事宜。

銷售價(jià)格表須隨身攜帶，但不可借給或流傳到第三者手中。另外，經(jīng)過公司許可借出的圖表等資料，也應(yīng)迅速設(shè)法收回。

目錄及其他銷售上的必要資料，必須慎選對(duì)象后發(fā)放。

公司另設(shè)有銷售獎(jiǎng)金制度，以資獎(jiǎng)勵(lì)直接從事銷售業(yè)務(wù)人員及特約店（代理店）。

負(fù)責(zé)受理訂貨者應(yīng)對(duì)貨款回收事宜負(fù)責(zé)。

負(fù)責(zé)回收貨款者必須遵守下列三點(diǎn)事項(xiàng)：

1、在受理訂貨或提出估價(jià)書時(shí)，應(yīng)與對(duì)方談妥付款條件。

2、在交完貨后應(yīng)立即提出清款單，在付款日須親往收款，或寄出繳款委托函給對(duì)方。

3、經(jīng)常與訂貨者保持密切聯(lián)絡(luò)，不斷設(shè)法使對(duì)方如期付款。

負(fù)責(zé)人員應(yīng)于每月月底將訂貨對(duì)方 3個(gè)月間的收款預(yù)定表提出給所屬主管。預(yù)定表的要領(lǐng)如下：

1、以每月的 10日、20日及月底做區(qū)分，注明各現(xiàn)金款項(xiàng)及票據(jù)的金額。

2、管理科依據(jù)收款預(yù)定表，交給負(fù)責(zé)受理訂貨人員，并交付余額確認(rèn)書及付款通知書等，借此督促、加強(qiáng)收款業(yè)務(wù)。

當(dāng)貨款發(fā)生無法兌現(xiàn)，判定已無收款可能時(shí)，負(fù)責(zé)人員須由其薪資中扣除相當(dāng)于此貨款的30%額度，作為賠償。

交貨后 6個(gè)月內(nèi)，對(duì)方仍賒欠貨款時(shí)，一般視為不良賬款，應(yīng)由負(fù)責(zé)人員從其薪資中扣除相當(dāng)于該款項(xiàng)的 15%金額，賠償給公司。但是，前項(xiàng)規(guī)定實(shí)施后的兩個(gè)月以內(nèi)，如果該貨款的總額已獲回收，則前項(xiàng)賠償金的二分之一應(yīng)退還給負(fù)責(zé)人員。

回扣的范圍以超過公司規(guī)定的銷售價(jià)格者為主，低于銷售價(jià)格者不予認(rèn)可。回扣的對(duì)象以契約或交貨的對(duì)方為主，結(jié)算條件必須附有收據(jù)。另外，對(duì)于國營機(jī)構(gòu)，其回扣行為將不予認(rèn)可。

如契約規(guī)定，并經(jīng)得公司許可必須賦予回扣時(shí)，只能以限定比例支付。

銷售傭金之處理則依照第三十條及第三十一條的回扣條件來施行。

當(dāng)發(fā)生訂貨取消或要求退貨等事件，應(yīng)立即依照規(guī)定步驟，將對(duì)方的憑證資料提交給所屬主管，并待管理科決裁通知時(shí)，始可更正自己所持有的銷貨內(nèi)容。

因不得已的理由，而必須接受退貨時(shí)，應(yīng)迅速將契約書及對(duì)方的退貨傳票，交給所屬主管。如果事情的責(zé)任須歸屬該負(fù)責(zé)人，則須從該負(fù)責(zé)人的薪資中扣除運(yùn)費(fèi)、包裝費(fèi)及機(jī)器調(diào)整費(fèi)等必要的相對(duì)費(fèi)用，以作為對(duì)公司的賠償。

如貨品交出后，貨款被打折，應(yīng)將對(duì)方的相關(guān)資料連同契約書，訂單等提交給所屬上司。不管被打折扣是事出何因，負(fù)責(zé)人都應(yīng)從薪資中扣除相當(dāng)于折扣金額的款項(xiàng)給公司，作為賠償。

出差應(yīng)依據(jù)公司規(guī)定的方式，于出差前的 4天（包括請(qǐng)款日）向所屬主管提出出差旅費(fèi)的預(yù)付，并取得董事長(zhǎng)的認(rèn)可，始可向管理科申請(qǐng)支付。

關(guān)于出差旅費(fèi)的申請(qǐng)，請(qǐng)依據(jù)另行規(guī)定的旅費(fèi)規(guī)章辦理。

出差者應(yīng)依照另行規(guī)定的步驟，從出發(fā)日起按日提出自己的活動(dòng)狀況報(bào)告。

出差者應(yīng)將自己未來數(shù)天的去向告知公司或留言給將離去之處，讓公司隨時(shí)知道自己的所在。

出差旅費(fèi)的核算應(yīng)于返回公司兩天內(nèi)，依照規(guī)定的步驟，向所屬主管提出報(bào)告。

出差者在返回公司上班的 3天內(nèi)（包括歸來的當(dāng)天）未提出核算書時(shí)，則預(yù)付給該人的出差費(fèi)即視為對(duì)該出差人的貸款，且不再支付出差旅費(fèi)。

關(guān)于派遣技術(shù)人員到其他公司服務(wù)時(shí)，須事先附上對(duì)方公司的要求書，轉(zhuǎn)呈所屬主管，取得其許可，并提出派遣委托書始準(zhǔn)派遣。

關(guān)于技術(shù)派遣須依照另行規(guī)定的工務(wù)規(guī)章來實(shí)施。

銷售活動(dòng)所需的經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)于每月月初決定。

銷售經(jīng)費(fèi)的認(rèn)可只限于前條所規(guī)定的范圍內(nèi)，超出此限者則不予認(rèn)可。

各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)須在付款賬目中分別記入規(guī)定的計(jì)算科目，并依照規(guī)定的格式提出申請(qǐng)。

各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出采取預(yù)付與結(jié)算兩種方式，但兩者都必須具備下列兩項(xiàng)條件：

1、結(jié)算方式的付款須附上收據(jù)證明。

2、預(yù)付方式只限于事前有公司認(rèn)可者為主。

在申請(qǐng)各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的支出時(shí)，各負(fù)責(zé)人員應(yīng)備齊相關(guān)資料，并于規(guī)定的期限內(nèi)，提交給所屬的主管，取得其認(rèn)可。

各負(fù)責(zé)經(jīng)理對(duì)于預(yù)算及各項(xiàng)銷售經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用須負(fù)起責(zé)任。

銷售部門簽字生效，如有違法就做處罰或開除處理。