時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作與生活又進入新的階段,為了今后更好的發(fā)展,寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
物業(yè)工程部工作計劃內(nèi)容物業(yè)工程部工作計劃和目標篇一
1、認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,負責小區(qū)區(qū)域設(shè)施建筑主體的土、木裝飾裝橫,門窗等設(shè)施的巡檢維修工作。
2、制定所轄范圍維修保養(yǎng)計劃,并與業(yè)主服務(wù)中心等部門進行溝通取得協(xié)調(diào),由設(shè)備主管審核批準后執(zhí)行。
4、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,保持熱情、認真細致和善始善終的工作態(tài)度,在維修中與客戶接觸時要注意文明禮貌尊重客戶,講究辦事和說話的技巧,嚴格執(zhí)行上門維修操作程序和室內(nèi)維修的各項有關(guān)制度。
5、認真學習和掌握園區(qū)工程維修各方面的知識和各種維修技能,能做到獨立處理維修項目范圍的各種技術(shù)問題。
6、嚴格遵守操作規(guī)程,妥善保管和正確使用各種機械和工具,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整修理。
7、合理領(lǐng)用零配件和原材料,嚴格按規(guī)定使用零配件,注意節(jié)約原材料。
物業(yè)工程部工作計劃內(nèi)容物業(yè)工程部工作計劃和目標篇二
1、忠于公司,自覺維護公司的利益,形象、聲譽。
2、切實執(zhí)行經(jīng)理指令,認真落實崗位責任制,督導(dǎo)部門員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。
3、及時傳達公司各種會議精神及領(lǐng)導(dǎo)指示,并組織部門員工學習、貫徹、落實。
4、針對部門員工技術(shù)狀態(tài)和思想動態(tài),編制培訓(xùn)計劃,對員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務(wù)意識教育和專業(yè)知識培訓(xùn)。
5、負責組織制訂園區(qū)公共設(shè)施、樓宇、設(shè)備的管理規(guī)定,并貫徹執(zhí)行,確保以上設(shè)施/設(shè)備處于安全完好狀態(tài)。
6、負責指導(dǎo)編制設(shè)施/設(shè)備保養(yǎng)維修計劃,并落實執(zhí)行,確保按計劃保養(yǎng)率100%,設(shè)備完好率95%以上。
7、負責物業(yè)公司接管物業(yè)項目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作,并及時按要求將有關(guān)資料、圖紙歸檔、建檔。
8、負責對園區(qū)內(nèi)的工程改造、設(shè)備更新、重要維修工程的方案及進行技術(shù)審核并上報公司領(lǐng)導(dǎo)批準后,現(xiàn)場督導(dǎo)工程施工,控制工程質(zhì)量、進度。
9、按照is9002質(zhì)量保證體系健全部門各項規(guī)章制度、操作規(guī)程,以及各種記錄表格,并每月檢查、審核。
10、協(xié)調(diào)施工單位按國家規(guī)定標準為業(yè)主提供保修服務(wù),保障業(yè)主利益。
11、督導(dǎo)部門員工按服務(wù)規(guī)范為業(yè)主/住戶提供及時、優(yōu)質(zhì)、高效的上門服務(wù)工作,要做到業(yè)主/住戶滿意率100%,到位及時率98%。
12、負責緊急情況的處理工作。
14、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
15、對部門員工工作質(zhì)量、工作效率進行考核,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
物業(yè)工程部工作計劃內(nèi)容物業(yè)工程部工作計劃和目標篇三
二、負責工程部的內(nèi)務(wù)工作,各類文件材料的收發(fā)、傳閱及存擋工作。
三、協(xié)助主管安排例會,做好會議記錄。嚴格執(zhí)行考勤制度,按時上交。
四、負責接維修任務(wù)單,按其內(nèi)容安排維修員工,并認真做好日常維修記錄和存檔。遇有處理不了、未處理的要及時向主管匯報,并按主管指示安排工作。
五、每日、每月、每年對維修工作單進行匯總,與客戶服務(wù)部配合統(tǒng)計維修的及時率、處理率。及時率、處理率未達100%時應(yīng)及時向主管匯報,分析原因,制定整改措施。
八、負責機房鑰匙的保管、借用、移交及登記工作。
九、負責工程部的工具管理工作,建立健全個人及公用工具卡,及時補充更換耗損工具。
十、認真、準確、迅速地完成主管交辦的其他工作。