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機關辦公室崗位職責詳細篇一

1、主持辦公室全面工作，監督本部門所有人員按時按質完成本職工作；進行值班安排；對本部門下設各科室的主要工作負責；協助做好與職能部門、建筑企業的溝通與協調，安排或代表領導參加有關會議。

2、負責股東大會、董事會、黨委會、總經理辦公會等綜合性會議的籌備，重大事項形成決議，做好各項會議的記錄、整理、存檔工作。

3、負責傳達集團公司領導及上級文件的指示、通知，傳遞各部門給集團公司領導的報告、請示、申請，按集團公司領導的要求，督查、匯報各部門對集團公司決議、決定、工作計劃的完成情況；適時向集團公司領導提出工作建議。

4、負責做好公務接待，協助做好來信、來訪的處理工作。

5、負責對辦公室員工的考核，協助集團公司領導做好集團公司的考核工作。

6、負責集團公司總部的印章管理與使用，辦理行政介紹信、證明和其他函件等。

7、協助做好集團公司內部管理工作，包括辦公、接待物品費用初審、送批、報銷。

8、指導、督促檔案室的檔案管理工作；進行各部門檔案資料歸檔的考核；負責對物管部、物業公司的日常管理、檢查和監督。

9、負責集團公司總部車輛的調度安排；負責及時、如實記載集團公司日志。

10、完成集團公司領導交辦的其他工作任務。

機關辦公室崗位職責詳細篇二

職級：辦公室主任 直屬上級：行政總監

工作概述：協助總經理核發相關的文件及備案，并做好相關檔案的薦檔，做好上傳下達，一職多能工作，全權安排督辦全公司的后勤保障工作，制定分管部門的工作細節規定，并動用授權的所有資源跟蹤完成落實。在公司利益、員工利益、社會利益的前提下，特事特辦必須事后及時匯報。

（1）根據總經理要求起草酒店有關公文、函件、通知。

（2）通知安排各部門參加的行政例會，并做好會議記錄，整理保存好，以便隨時查閱校對，跟蹤落實。收集同業有關資料，提供總經理參考，負責總經理室資料、檔案的保存工作，招待來訪客人。如：示座、上茶、敬煙等招呼工作。完成總經理的日常行政事務，接好電話，傳真，做好傳達工作，認真完成總經理交待的事項并及時匯報。（3）嚴格要求自己努力學習，積極進取，作風正派、自覺在制度上帶頭作用，嚴格保密制度：做到不該說不說，不該問不問，忠實可靠。處事認真求實、團結協作、謙恭謹慎、互助互勉，搞好人際關系，不偏不倚，公正無私。

（4）提前到達辦公室，安排好衛生打掃工作，準備日常辦公用品，把當天有關工作通知總經理，整理好報紙及辦理的文件、資料轉送總經理批閱。整理有關資料分類保存、打印、傳真。記錄有關上級指示或資料。替總經理處理有關外聯行政事務。

（5）經常保持和以下相關部門的聯絡。（公安、司法、檢察院、保安公司、派出所、消防站、街道辦、愛衛辦、城管辦、綠化、防疫、供水、供電、排污、教育、敬老院、基金會、商協、勞動局、工商、稅務、廢物處理站等）相關部門的聯動。不斷鞏固企業在社會中的有利地位，協助總經辦和公司提升企業聲譽，提升品牌適度，關注員工的生活狀況，并指令相關負責人徹底理順。

（6）根據行政部門的運作內容制定相應的表格，票證，證件，文案，并注明使作辦法。定時盤點固定資產，并審定報損物資的性質，報給財務。

接待文員崗位職責

直接上級：總經理室主任

直接下屬：無

一、崗位職責

1.重點做好來店重要領導、貴賓的接待工作。

2.協助做好酒店日常的行政接待工作。

3.打印、復印酒店領導的有關文件。

4.負責做好總經理來訪客人的接待工作。

5.完成酒店總經理室主任交付的其他任務。

二、素質要求

基本素質：遵守酒店各項規章制度，保守機密，工作認真、細致、熱情、周到。

自然條件：22～28歲，身高：1.66～1.70米，身體健康：五官端正。

文化程度：大專以上學歷。

外語水平：具有中級英語水平。

工作經驗：具有兩年以上工作經驗，有公關、接待經驗者最佳。

特殊要求：能夠熟練使用現代辦公設備，對有關重要貴賓、領導人的情況有較熟悉的了解。

收銀員崗位職責規范

1直接上級：會計

2直接下級:無

3工作概要:

熱情禮貌對待結帳的客人，及時準確收取現金，日清日結。

4崗位職責:

a)小心操作所使用的電腦、計算器、驗鈔機等設備，并做好清潔保養工作。

b)妥善保管好帳單、備用金、用具和柜臺物質。

c)準確打印各項收費帳單和發票，及時，快捷收好客人應付的各項費用，對各種鈔票必須能夠驗明真偽。

d)接受使用信用卡、簽單結賬業務時，要仔細合對，以防錯帳、漏款，熟練掌握業務知識。

e)客人結帳時，要熱情禮貌并按結帳程序收付，收找準確動作迅速敏捷，做好每一筆的收款工作。

f)對每日收入的現金，發現長款或短款，如實向上級匯報。

g)負責柜臺的衛生清潔、電話接聽、煙缸和便條的擺放，杜絕閑散無關人員進入柜臺。

h)當班營業結束后，將當天的票、款和賬單稽核審查無誤后方可下班。

i)完成上級交派的其它工作任務。

總經理秘書崗位職責

3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日記；

5、協助總經理處理好來信、來電、來訪和日常接待有關事宜；

10、完成總經理及行政副總交辦的其他工作。

直接上級：人力資源部經理

直接下級：無

(一)任職條件

莊，誠實上進。

2、具備文秘大專以上學歷，有二年以上相關工作經歷。

3、日語聽、讀、寫熟練，速記能力強。

4、熟悉酒店一般公文的寫作方法，電腦打字速度在60—80字/分以上。

(二)崗位職責

1、負責打印總經理室和辦公室主任簽發的各類行文。

2、按公文格式規定打印文件，做到字跡清晰、排列有序，防止錯漏。

3、切實做好保密工作，保管好各種文件、資料，不得遺失，不得外泄，定期清理各種文件、資料。

4、注意在工作中收集和積累文件、資料，在次年3月前將酒店檔案材料整理立卷歸檔做好文件、資料的借閱、登記工作，外借文件、資料要按時收回，以防丟失。

5、協助主任、秘書接待來訪客人，禮貌接聽電話，并做好記錄;撰寫一般性的文件材料。

6、加強自身業務學習，參加培訓，完成上級交辦的其它任務。

7、負責匯總統計本室人員的考勤。

8、做好工科各職能管理部門有關文件的登記收發工作，送總經理室領導和有關人員傳閱。

酒店總經理崗位職責

1、全面負責處理酒店的總體事務，和酒店全體員工共同努力，完成酒店所確定的各項指標。

2、制定酒店的管理目標和經營方針，各種規章制度和服務操 作規程，規定各級管理人員和員工的崗位職責，并監督貫徹執行。制定市場拓展計劃，帶領銷售部進行全面的推銷。制定酒店一系列價格，如：房價、餐飲毛利等。詳細閱讀和分析每月報表，檢查營業進度與計劃的完成情況，并采取對策，保證酒店業務順利進行。

3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。主持每周總經理室的辦公例會。閱讀消防和質量檢查情況匯報，并針對各種問題進行指示和講評。傳達政府或酒店業務順利進行。

4、健全酒店的財務制度。閱讀和分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，督促財務部門做好成本控制、財務預算等工作，檢查收支情況、應收賬款等。

5、定期巡視公眾場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題、解決問題。

6、培養人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。

7、加強酒店維修保養工作和酒店的安全管理工作。

8、選聘、任免酒店副總經理、總經理助理、部門經理等，決定酒店機構設置、員工編制及重要人事變革。負責酒店管理的錄用、考核、獎懲、晉升等。

9、與社會各界人士保持良好的公共關系，樹立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要貴賓。

10、關心國家大事員工，以身作則，使酒店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

酒店門前保安員工作要求

2.對來酒店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的賓客都要表示歡迎。乘車來的客人要協助迎送員照料客人下車，若客人要求將車停在酒店停車場時要引領到適當的位置停放。若沒有車位要向客人或司機解釋清楚，并介紹客人將車停到附近的公共停車場保管。

3.對帶有危險品、易燃易爆品入店的客人，要勸其交保安部代為保管;

酒店大門保安員崗位職責

(1)維護好大門口的交通秩序，引導車輛的行駛和行人的過往，保障車輛和行人安全，使門前暢通無阻。

(2)高度警戒，發現精神病患者和衣冠不整者以及行跡可疑者，要堅決攔阻不讓其入內，嚴格把好第一關。

(3)對來店的客人要彬彬有禮，無論是步行還是乘車來的客人都要表示歡迎。

(4)有旅游團入店時，若需疏通車道或有歡迎隊伍，要在客人抵達酒店前十分鐘疏通好車道和停車位置，作好迎接旅游團的安全準備工作。

(5)對帶有危險品、易燃品、易爆品入酒店的客人要勸其交保安部代為保管。

(6)對離店的客人要表示歡送，歡迎他們下次再光臨。對帶大件物品離店的客人要有禮貌地進行查詢，對實屬于客人行李者要予以放行，并幫助行李員將行李搬上車。

(7)保安員要不斷學習，鉆研業務，善于根據酒店的特點進行判斷，以便提高工作質量。

(8)著裝整齊，精神飽滿，儀態大方，對客人的詢問要熱情、禮貌、周到，使客人稱心滿意，嚴禁用粗言惡語對待客人。

(9)保安員要切實作好門前的警戒，特別是夜間警戒。

①要注意車輛和行人的安全。

②人多時要注意防止失竊，防止在大門口周圍鬧事、斗毆，要疏通交通，保證門前的安全。

③對夜間23：00以后開出的車輛要嚴格把好驗證關。

④發現手續不齊和可疑情況要及時報告和記錄。

當值經理崗位說明書

當值經理的選擇標準應作為一個總體來考慮，應符合以下四個要求：

1)免薪酬

作為當值經理必須工作更長的時間，因此，應由酒店員工兼任，這樣，酒店可免付加班工資。

2)任職主管

當值經理必須具備監督管理酒店員工和決定酒店部門運作事宜的權力。酒店給予當值經理的權力和信任可看作是客人和員工對主管的信任的增強。另外，主管還應具備處理重大事件的應變能力和洞察能力。

3)法定年齡

當值經理應符合國家的法定年齡，才能有效領導員工，給予客人足夠的信心。

4)已擔任主管職位三個月以上

對于新上任的主管，應給予足夠的熟習時間。這樣，當其擔任當值經理時，就擁有更強的信心，并能更合理地分派任務和安排時間，以確保不影響本部門的正常運作。

主管需三個月的業務熟習期，須由總經理決定是否已具備擔任當值經理的條件。在熟習業務期間，在不影響部門工作的前提下，總經理可以開始對主管進行當值經理培訓。

資格：

在職責描述中列舉當值經理的資格是因為：

1)提醒當值經理必須有充分的準備以擔負起更大的責任。

2)為當值經理一職提供了評詁工作表現的標準。

權限：

雖然當值經理在總經理不在酒店時負責酒店的總體運作，但酒店對其權力也作了一定的限制。這里概述了當值經理在作出決定和領導工作方面的作用。當值經理參考手冊詳細描述了當值經理的基本工作程序。

在“當值經理權限”中也描述了當值經理不能超越的權力范圍，以免產生不必要的干預。

每日職責：

概述了當值經理在值班期間的日常工作任務，除了起到規定工作范圍的作用

外，還能確保酒店每天提供高質量的設備和服務。

職務：當值經理

任職條件：

* 免薪水

* 任職主管

* 達到法定年齡

* 已任職主管三個月以上

資格：

* 合理分配本部門的工作任務，確保當主管不在部門時，部門也能正常運作。

* 用正確的態度處理客人投訴和要求。

* 具備理解、完善、執行酒店規程的能力。

* 作出符合酒店和客人利益的決定。

* 了解酒店各部門的運作。

* 熟悉酒店員工勞動合同中的條款

權限：

* 根據“客人承諾方案”向不滿的客人作出賠償。

* 在員工嚴重違反酒店規定時，如果員工所屬部門主管缺席，有權停付該員工余下工作期的工資。

* 按照酒店的有關規定，驅逐不受歡迎的人離開酒店。

* 謝絕入住。

* 用應急鑰匙雙重反鎖客房，或開啟房門。

* 當緊急情況發生而總工程師不在酒店時，啟動或關閉水、電、燃氣的總閥。

* 批準美國運通卡旅游支票的退還額。

* 接受不超過酒店限額的雜項現金收據。

* 在酒店業務量較少時，安排部分員工下班;在酒店業務繁忙或某些員工缺席時，安排員工加班(當該部門經理不在酒店時)。必須按照勞工合同進行合理的安排。

* 在緊急情況發生時，指揮人員撤離酒店。

* 對欠付款項的客人，采取必要的行動收回欠款。

不享有的權力：

* 解雇其它部門的員工。

* 向其它部門的員工發出書面警告。

* 改動其它部門的更期表。

* 給客人安排免費住房。

* 代其它部門經理接收貨物。

* 打開總經理保險箱

* 除非生命攸關的情況下，不能改變酒店的運作規程。

每日職責：

* 隨時為客人提供服務

* 處理當值領班不能解決的問題，并跟進客人對解決方法的意見。

* 在酒店業務高峰期間，協助前臺或餐廳的工作。

* 在當值期間配戴工卡。

* 按照酒店有關標準對公共場所至少進行兩次檢查，并寫當值經理報告。

* 至少檢查兩間空客房，完成客房檢查報告。

* 與部門經理和指定的當值主管合作，糾正公共場所或客房的不足之處。

* 管理當值經理職責范圍內的銀行帳目。

* 保管總鑰匙。

* 在處理涉及客人、員工、酒店流動/固定資產的問題時，咨詢酒店保安部人員或地方執法機構官員的意見，并配合其工作的進行。

* 當緊急情況發生時，按照酒店的應急程序，指揮客人和其他人員采取應急行動。

機關辦公室崗位職責詳細篇三

1、全面負責辦公室工作。

2、貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及中心的決議、決定、規定和制度。

3、組織安排中心黨支部會、主任辦公會、行政辦公會和其他由中心黨政出面組織召開的會議，督促檢查會議決定及領導批示的落實情況。

4、圍繞中心各個階段的重點工作，協助領導組織開展調查、研究、總結工作，及時反映情況。

5、負責中心機要和人事勞資工作。

6、負責中心辦公經費的管理工作。

7、做好思想政治工作，組織辦公室工作人員完成各項工作任務。

8、負責中心車輛的管理和調度。

9、做好領導交辦的工作。

機關辦公室崗位職責詳細篇四

一、全面協助主任工作，參加起草單位工作計劃、總結，通知及其它公文。

二、分管辦公室相關工作。

三、協助主任做好上報公文文稿的審核工作，負責單位公文文稿的審批和審批打印工作。

五、負責有關會議決議的政務事項的督查、督辦工作。

六、負責會同有關部門組織安排全校性大會和大型活動。

七、協助主任做好辦公室人員思想政治工作，加強作風建設，增強服務意識，提高工作質量。

九、完成領導交辦的其他工作。

機關辦公室崗位職責詳細篇五

一、認真學習，宣傳、貫徹執行黨和國家有關檔案工作的方針、政策和法律，法規，努力實現檔案管理的規范化和標準化。

二、督促，檢查，指導各部門做好文件材料的形成、積累，整理、立卷，歸檔工作。檢查，驗收歸檔文件材料是否完整、準確、系統，是否符合質量要求。辦好交接手續。

三、認真做好案卷的整理、分類、登記建卡、編號上架等工作。做到庫房管理科學，案卷排列整齊、主次分明、標志明確。

四、積極開發檔案信息資源，編制檢索工具和參考資料，辦理利用檔案事宜，主動熱情地做好服務。

五、認真做好檔案庫房管理和安全防護工作，對庫房進行安全防護檢查，防止事故發生。對損壞變質的檔案材料要及時采取措施，進行修補和復制。

六、認真做好檔案統計工作及檔案鑒定，銷毀的基礎工作。對過期檔案提出存、毀處理意見。

七、堅守工作崗位。嚴格執行檔案管理的各項規章制度。遵守保密制度和保密紀律，確保檔案安全。

八、負責所管范圍各項管理制度的制定和修改的起草工作。

九、認真學習檔案業務知識，鉆研檔案理論；負責對兼職檔案員進行業務培訓；積極參與檔案協作組，學會活動，進行工作經驗和學術交流。

十、完成領導交辦的其他工作。

機關辦公室崗位職責詳細篇六

執行情況，協助校領導從事決策和其他管理工作。

2、根據校領導的指示，負責組織起草學校工作計劃、總結等文件，協助校長協調各科室的工作，使全校上下統一認識，相互協調和配合，不折不扣貫徹執行學校工作任務。

3、協助校長組織好各種會議，認真記錄會議紀要，努力提高會議的質量和效果。

4、協助校長組織做好學校的管理制度建設工作，使學校一切工作有章可循。

5、按時收發上級來文，及時上報有關材料，并做好督促、催辦工作。

6、協助校長接待來人來信來訪。

7、依法保管和使用學校印章。

8、依法收集、制作學校檔案，提高檔案的開發、利用、服務的水平和效益。

9、認真完成校領導交辦的其他工作。

10．撰寫學校各種材料。

機關辦公室崗位職責詳細篇七

1、 在分管副總經理的直接領導下，負責本部門的日常管理工作。

4、負責各項大型活動會議的總體規劃與管理；

5、指導、檢查與監督公司安全、消防等后勤保障工作；

6、定期檢查公司辦公環境、辦公設施及其他固定資產情況；

7、組織重要來賓的接待工作和相關外聯工作；

8、負責行政部門日常管理及部門員工的管理、考核、培訓等。