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銷售部門統(tǒng)計崗位職責 銷售統(tǒng)計崗位職責及工作內(nèi)容篇一

銷售部經(jīng)理

1、職務名稱：銷售部經(jīng)理

2、直接上級：房產(chǎn)公司副總經(jīng)理或總經(jīng)理

3、直接下屬：案場主管，客服主管

4、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作

5、直接責任：

1、負責本部門人員的崗位培訓，提高銷售人員的營銷技巧。5-

2、負責公司銷售業(yè)務，獲取最新市場銷售信息，為市場策劃提供可靠信息和依據(jù)。

59、了解市場及周邊鋪位寫字樓、住宅信息狀況，開拓新的租售策略和租售方案。

60、編制本部門月、季、年度租售計劃和工作總結(jié)，確保完成公司下達的各項任務，并監(jiān)控本部門的銷售費用。

61、負責主動尋求各部門對銷售的配合，并將信息反饋給相關(guān)部門。

62、督促本部門人員妥善做好檔案資料管理。

63、妥善處理客戶投訴。

64、配合相關(guān)部門，協(xié)調(diào)好與客戶之間的關(guān)系。

65、搜集和整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表，呈送有關(guān)部門。

66、協(xié)助辦理客戶簽約手續(xù)。

67、協(xié)助人事行政部做好租售部員工聘任、考核、培訓等工作。

68、協(xié)助財務部做好應收款工作。

69、協(xié)助公司其他部門的工作。

70、積極完成副總經(jīng)理臨時安排的工作。

崗位描述

案場主管

職務名稱：案場主管

2、直接上級：銷售部經(jīng)理

3、直接下屬：銷售員

4、本職工作：本公司所有物業(yè)的銷售工作

5、直接責任：

71、協(xié)助經(jīng)理完成本部門銷售業(yè)務及管理工作。

72、負責指導本部門銷售資料的登記、保管、整理、存檔等管理工作。

73、負責召集部門的銷售會議及業(yè)務培訓工作，可在經(jīng)理授權(quán)下主持業(yè)務會議及其它重要工作會議。

74、定期向部門經(jīng)理遞交工作計劃和總結(jié)。

75、協(xié)助經(jīng)理妥善處理部門內(nèi)外的聯(lián)系與溝通工作。

76、積極完成上司臨時安排的工作任務。

崗位描述

售后服務主任

1、職務名稱：售后服務主任

2、直接上級：銷售部經(jīng)理

3、直接下屬：服務員

4、本職工作：售后服務及銷售手續(xù)的辦理

5、直接責任：

77、負責部門售后的后勤事務管理及對部門文員的行政監(jiān)督工作。

78、負責客戶的文書工作、文件收發(fā)、登記、歸檔、打印、會議記錄、通知傳遞。

79、負責部門物品和示范樣板房物品的登記保管事務。

80、負責租后服務跟進落實工作。

81、負責辦理租售簽約手續(xù)。

82、負責定期向部門經(jīng)理遞交租后工作計劃和總結(jié)。

83、協(xié)助經(jīng)理處理好與有關(guān)部門的溝通協(xié)作工作。

84、完成上司臨時安排的工作任務。

崗位描述

售樓員

1、職務名稱：售樓員

2、直接上級：銷售主任

5、本職工作：協(xié)助主任做好銷售工作

6、工作責任：

85、主動、自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作。

86、協(xié)助主任整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理。

87、協(xié)助市場調(diào)查，及時上交工作計劃及總結(jié)。

88、對客戶有禮有節(jié)，不準有超越權(quán)限的承諾。

89、積極完成上司臨時安排的工作。

崗位描述

售后服務員

1、職務名稱：售

銷售部門統(tǒng)計崗位職責 銷售統(tǒng)計崗位職責及工作內(nèi)容篇二

銷售部門崗位職責

一、正確掌握市場

（一）定期組織市場調(diào)研、收集市場信息、分析市場動向，特點和發(fā)展趨勢。

（二）收集有關(guān)信息、掌握市場的動態(tài)、分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

（三）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

二、確定銷售策略、建立銷售目標，制定銷售計劃。

（一）完成公司下達的銷售任務為目的、確定銷售目標，制定銷售計劃。

（二）監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

（三）根據(jù)產(chǎn)品的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

（四）完善營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

三、管理銷售活動

（一）制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

（二）營銷隊伍的組織，培訓與考核。

（三）客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。

（四）負責產(chǎn)品的售后服務，負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

一、銷售經(jīng)理管理職責 1、部門工作計劃制定與執(zhí)行

1.1根據(jù)公司年度工作計劃，制定與執(zhí)行本部門年度與月度工作計劃，積極完成銷售任務 2、目標管理

2.1將部門目標與任務分解到各崗位，采取各種監(jiān)控措施，確保部門目標的達成 3、流程與制度建設

3.1不斷優(yōu)化和完善部門管理和業(yè)務流程制度體系，確保流程與制度體系有利于公司與部門運作 4、預算編制與執(zhí)行

4.1編制本部門年度費用預算，并負責本部門費用的管理與控制 5、團隊建設

5.1激勵員工，推動團隊建設，建設與培養(yǎng)部門員工隊伍 6、人力資源管理

6.1配合人力資源部，開展部門內(nèi)部各種人力資源管理工作 7、部門協(xié)調(diào)

7.1加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保各項工作的順利進行，保證公司的正常運轉(zhuǎn) 8 管理銷售活動

8.1制定銷售管理制度，工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 8.2銷售人員的培訓，組織與考核

8.3客觀及時的反映客戶意見與建議，不斷完善與進步。 二、銷售經(jīng)理業(yè)務職責

1．正確掌握市場，掌握市場發(fā)展方向，靈活應變。隨時注意市場動態(tài)，分析市場信息，把握消費者的消費需求，時刻更新銷售產(chǎn)品。2.領(lǐng)導下屬完成銷售目標，對銷售情況實行實時監(jiān)控，確保銷售目標和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達成3.

根據(jù)公司銷售目標和產(chǎn)品推廣計劃，制定銷售部年度（季度、月度）銷售計劃（包括計劃分解）

4.

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長期渠道建設發(fā)展規(guī)劃，推動規(guī)劃的落地執(zhí)行

5.

設置渠道建設專案，并督促實施，提高通路效率

6.

根據(jù)市場變化，不斷完善銷售系統(tǒng)支撐體系，建立為渠道服務的組織體系和人員配備，并督促實施，提高人員效率和降低運營成本

7.

為提高銷售人員的工作效率，規(guī)范銷售體系作業(yè)標準，并督導各區(qū)域?qū)嵤?.催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。

售主管職責 ：

1、在銷售部經(jīng)理領(lǐng)導下負責具體銷售工作。

2、根據(jù)公司整體

經(jīng)營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。

3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經(jīng)理。

4、主持周會和每日例會。

5、每日確認各業(yè)務員當日業(yè)績。

6、根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。

7、銷售現(xiàn)場日常管理工作。

8、根據(jù)公司規(guī)定，定期對業(yè)務員進行考核。

9、參與并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。

10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。

11、負責產(chǎn)品的售后服務，負責接待客戶并協(xié)助處理好客戶投訴。

12 確定產(chǎn)品項目月度公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布等，上報部門經(jīng)理及總經(jīng)理，在批準后負責月度公關(guān)活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發(fā)布的實施，并進行資金（費用）的計劃與控制，做到有計劃按步驟的開展活動宣傳工作。

13 負責對銷售代表的日常管理。

14 負責培訓及市場調(diào)研，收集同行業(yè)信息并進行分析、評估，提交市場調(diào)查報告。

15、協(xié)助本組銷售代表與客戶談判，簽署認購書、預售契約并進行審核。

16、及時收繳銷售代表填寫的各種資料及日常工作匯報。

17、完成銷售經(jīng)理交辦的臨時性任務。

18、對銷售經(jīng)理交代的事馬上辦理，議定的事宜馬上處理并立即形成文字，發(fā)放各人 銷售員崗位職責：

1、負責產(chǎn)品的市場渠道開拓與銷售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷售計劃。

2、根據(jù)公司市場營銷戰(zhàn)略，提升銷售價值，控制成本，擴大產(chǎn)品在所負責區(qū)域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產(chǎn)品市場占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過程中，協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門操作。

5、動態(tài)把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶。

7、收集一線營銷信息和用戶意見，對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。

銷售部門統(tǒng)計崗位職責 銷售統(tǒng)計崗位職責及工作內(nèi)容篇三

銷售部門崗位職責

一、正確掌握市場

（一）定期組織市場調(diào)研、收集市場信息、分析市場動向，特點和發(fā)展趨勢。

（二）收集有關(guān)信息、掌握市場的動態(tài)、分析銷售和市場競爭發(fā)展狀況，提出改進方案和措施。

（三）負責收集、整理、歸納客戶資料，對客戶群進行透徹的分析。

二、確定銷售策略、建立銷售目標，制定銷售計劃。

（一）完成公司下達的銷售任務為目的、確定銷售目標，制定銷售計劃。

（二）監(jiān)督計劃的執(zhí)行情況，將銷售進展情況及時反饋給總經(jīng)理。

（三）根據(jù)項目的賣點（賣點是可以創(chuàng)造的）和目標客源的需求制定廣告的總方向和總精神。

（四）完善營銷策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

三、管理銷售活動

（一）制定銷售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。

（二）營銷隊伍的組織，培訓與考核。

（三）客觀、及時的反映客戶的意見和建議，不斷完善工作。

一、管理職能

1、部門工作計劃制定與執(zhí)行

1.1根據(jù)總公司年度工作計劃，制定與執(zhí)行本部門年度與月度工作計劃，積極完成銷售任務

2、目標管理

2.1將部門目標與任務分解到各崗位，采取各種監(jiān)控措施，確保部門目標的達成3、流程與制度建設

3.1不斷優(yōu)化和完善部門管理和業(yè)務流程制度體系，確保流程與制度體系有利于公司與部門運作

4、預算編制與執(zhí)行

4.1編制本部門年度費用預算，并負責本部門費用的管理與控制

5、團隊建設

5.1激勵員工，推動團隊建設，建設與培養(yǎng)部門員工隊伍

6、人力資源管理

6.1配合人力資源部，開展部門內(nèi)部各種人力資源管理工作

7、部門協(xié)調(diào)

7.1加強部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，確保各項工作的順利進行，保證公司的正常運轉(zhuǎn) 8 管理銷售活動

8.1制定銷售管理制度，工作程序，并監(jiān)督貫徹實施。 8.2銷售人員的培訓，組織與考核

8.3客觀即使的反映客戶意見與建議，不斷完善與進步。

二、業(yè)務職能

1．正確掌握市場，掌握市場發(fā)展方向，靈活應變。

1．1隨時注意市場動態(tài)，分析市場信息，把握消費者的消費需求，時刻更新銷售產(chǎn)品。

2.領(lǐng)導下屬完成銷售目標

1.1 領(lǐng)導下屬完成銷售目標，對銷售情況實行實時監(jiān)控，確保銷售目標和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的達成 1.制定銷售計劃

2.1 根據(jù)公司銷售目標和產(chǎn)品推廣計劃，制定銷售部年度（季度、月度）銷售計劃（包括計劃分解）2.渠道規(guī)劃管理

3.1 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，確定中長期渠道建設發(fā)展規(guī)劃，推動規(guī)劃的落地執(zhí)行

3.2 設置渠道建設專案，并督促實施，提高通路效率 3.銷售組織規(guī)劃管理

4.1 根據(jù)市場變化，不斷完善銷售系統(tǒng)支撐體系，建立為渠道服務的組織體系和人員配備，并督促實施，提高人員效率和降低運營成本 4.制定作業(yè)規(guī)范

5.1 為提高銷售人員的工作效率，規(guī)范銷售體系作業(yè)標準，并督導各區(qū)域?qū)嵤?/p>

銷售部門統(tǒng)計崗位職責 銷售統(tǒng)計崗位職責及工作內(nèi)容篇四

銷售部門崗位職責

一、總經(jīng)理崗位職責（銷售方面）

1、負責銷售方針、銷售政策、銷售目標的批準；

2、負責審批年度銷售費用預算；

3、負責特殊合同的審批；

4、負責有特殊要求定單的審批、協(xié)調(diào)。

5、負責香精產(chǎn)品參考價格、經(jīng)銷價格的制定；

6、監(jiān)督、管理公司重大客戶的業(yè)務情況；

7、負責銷售重大問題與生產(chǎn)、技術(shù)、應用等各部門之間的協(xié)調(diào)。

二、銷售總監(jiān)或經(jīng)理崗位職責

1、負責銷售方針、銷售政策的制定，審核、編制銷售目標，經(jīng)總經(jīng)理批準后并將目標進行分解、落實，監(jiān)督執(zhí)行情況；

2、負責審核、批準年度銷售費用預算，經(jīng)總經(jīng)理批準后，負責日常費用預算、銷售業(yè)務費用的審核、批準；

3、負責組織對常規(guī)合同、與顧客的其他協(xié)議的評審；

4、負責產(chǎn)品報價，或授權(quán)銷售助理的報價；

5、負責重點大客戶信息匯總、管理及跟進，動用公司的資源優(yōu)勢，做好重點大客戶的服務；

6、負責項目單及項目信息反饋記錄的審核，并根據(jù)顧客的實際情況協(xié)調(diào)項目開發(fā)的安排；

7、負責每月銷售員、辦事處報表的審核，包括產(chǎn)品預測表、顧客拜訪報告、總結(jié)等；

8、負責公司銷售助理工作的管理；

9、負責樣品的發(fā)放審核；

10、負責訂單的審核及訂單沖突的的協(xié)調(diào)。

三、銷售人員崗位職責

1、熟練掌握《銷售人員工作指引》所規(guī)定的工作方法并認真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度；

2、負責各項具體分解目標、計劃的實施；

3、負責與顧客進行合同條款的溝通，合同的擬定，特殊合同、協(xié)議的申請以及經(jīng)評審后最終合同的簽訂；

4、負責跟進顧客的合同執(zhí)行情況，應收帳款的催繳；

5、負責在銷售總監(jiān)或銷售經(jīng)理提供的產(chǎn)品參考價的基礎上，在公司規(guī)定的權(quán)限范圍內(nèi)進行產(chǎn)品報價，并對報價進行記錄；

6、負責定單確認表的下達，以及相關(guān)信息與顧客之間的溝通；

7、負責與顧客進行充分的溝通，并以項目制、樣品準備單等各種形式來滿足顧客的需求；同時，負責項目及樣品申請的跟蹤。

8、負責所轄顧客的日常銷售、管理、資源整理等，并以相關(guān)報表、總結(jié)的形式進行反映。

四、銷售助理崗位職責 要求：

1、銷售助理分工協(xié)作；

2、信息互通、配合；

3、互相了解、熟悉對方的工作，并在對方工作繁忙時予以協(xié)助；

4、完成銷售經(jīng)理或銷售員安排的其他工作。 國內(nèi)銷售助理：

（1）負責訂單的評審，生產(chǎn)計劃流轉(zhuǎn)單的下達，了解生產(chǎn)過程中與顧客有關(guān)的信息，并及時向銷售人員反饋；

（2）負責產(chǎn)品出入庫后的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作；（3）負責安排產(chǎn)品貨運安排；

（4）負責發(fā)票、報價單、合同特殊價格審批表、退貨等顧客資料的日常保管工作；（5）負責銷售明細、應收帳款明細及帳齡分析等統(tǒng)計工作；（6）負責產(chǎn)品銷售預測、預計收款明細、辦事處報表等匯總工作。國際銷售助理：

（1）負責樣品室的日常管理工作；

（2）負責樣品（香精樣品、應用樣品以及項目制所產(chǎn)生的樣品）的發(fā)放工作；（3）負責與研發(fā)部門的項目單的交接工作，以及項目的統(tǒng)計工作；（4）負責iso9001銷售部文件的管理工作；（5）負責顧客信息檔案資料的整理工作；（6）負責銷售部的其他內(nèi)勤工作。

銷售部門統(tǒng)計崗位職責 銷售統(tǒng)計崗位職責及工作內(nèi)容篇五

銷售統(tǒng)計崗位職責

1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，服從管理、努力工作。

2、加強專業(yè)知識的學習，不斷提高工作水平，認真完成本職工作。

3、認真處理銷售臺賬的統(tǒng)計工作：

（1）認真審核每張銷售單的單價，在公司有關(guān)規(guī)定的條件下簽字發(fā)貨。

（2）認真、及時記錄每位銷售經(jīng)理，每位客戶的回款，進行回款一對一管理。

（3）關(guān)注銷售人員的承諾還款時間、及時追繳款項。（4）及時準確匯總報表數(shù)據(jù)。

4、堅持原則，嚴格控制銷售授信額度，保證公司利益。

5、耐心回答每個銷售經(jīng)理關(guān)注的各種銷售信息和變動的價格政策。

6、及時與銷售經(jīng)理、客戶對賬，避免長期積壓資金。

7、每日及時將銷售情況、回款情況和出現(xiàn)的問題向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

8、注意保密工作，防止商業(yè)秘密外泄。

9、完成領(lǐng)導交給的其他工作。