時間流逝得如此之快，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。怎樣寫計劃才更能起到其作用呢？計劃應該怎么制定呢？以下是小編收集整理的工作計劃書范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

醫院行政后勤工作計劃 醫院行政后勤工作總結篇一

xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

4.節約后勤支出，節約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

5.做好醫院清潔工作。

(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

(3)提高醫院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性。

(1)優化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

7.完成院內出現的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位

醫院行政后勤工作計劃 醫院行政后勤工作總結篇二

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”和科學發展觀重要思想為指導，以科學發展觀統領總務科各項工作，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以五講五比五創活動為載體(講學習比技能創一流素質、講奉獻比貢獻創一流業績、講創新比服務創一流作風、講正氣比形象創一流風貌、講原則比自律創一流隊伍)，為認真貫徹落實《重點工作藍皮書》精神，進一步加強和改進總務工作，切實提高“四個能力”、“兩個水平“、“五個落實”，進一步在求創新、求突破、求特色、求實效上下功夫，不斷促進總務工作規范化、科學化、制度化建設，推動總務工作上一個新臺階，特制訂本工作計劃。

二、工作思路

xx年是“”深化醫改的攻堅之年，是建立基本醫療衛生制度的關鍵時期，也是我院的關鍵之年、“基礎建設年”。根據醫院工作計劃，xx年總務后勤工作的基本思路是：明確一個目標，完善二項機制，抓好三大工作，搞好四個建設，實現五個提升。具體到總務科工作實際，工作思路如下：

1.明確一個目標：明確以加強內涵建設、提升服務能力、促進醫院全面協調可持續發展為目標。

2.完善二項機制：內部運行機制調整、績效考核獎勵機制調整。

3.抓好綜合治理安全管理工作。

4.搞好基礎設施建設、人才隊伍建設。

5.實現職工的綜合素質提升、管理執行力提升、運行質量提升、醫院的影響力提升。

總務工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心，搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障，搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。 五個確保是：確保醫院環境建設建造美觀及醫療設備、醫院設施的正常運轉;確保醫院耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院消防安全和生產安全;確保醫院食堂的安全、衛生。 五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到科室各位員工身上。

2.加強總務科職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

3.為維護醫院的和諧穩定，使職工知法懂法，不參與群體性事件，繼續深入開展了綜治宣傳工作，于 4月開展了綜治平安知識競賽，做好了政策宣傳，擴大了職工知曉率，完成了預期的工作目標，為今年綜治工作的順利開展打下了良好的基礎。

4.安全生產工作重于泰山，消防工作則是安全工作的重中之重，根據xx年醫院工作實際，制定、完善了xx年度安全生產計劃、消防工作計劃，保證每季度召開一次安全主題會議，每月進行一次安全生產檢查，五大節前進行一次節前檢查，嚴格消防、特種設備人員持證上崗制度，計劃選派1-2名人員參加消防、電梯等特種設備的培訓。并針對去年實際工作中暴露出的不足，進行了總結、完善，進一步加強四個能力建設，排除安全生產隱患。

5.加強醫院物資、耗材管理。

(1)嚴格材料購進，材料領出制度。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

6.節約后勤支出，節約使用水電氣 。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心教育，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)加強能源管理，制定考核制度，下達各科室用量指標，節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

7.提高維修工作的質量與時效性。

(1)優化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

8.完成醫院的一些臨時性工作。 四、要求

1、全體總務科職工要切實履行職責，明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事。

2、增強全局意識、轉變作風，自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。

3、全體總務科職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。

醫院行政后勤工作計劃 醫院行政后勤工作總結篇三

一、工作思路

xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項服務，與時俱進抓好學習，全面推進各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務，為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務，為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習，即時刻做好對公司規章制度的學習，與時俱進時刻保持知識的積累和更新，切實做好理論指導行動。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到三個確保、三個力爭。三個確保是：確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是：力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。

三、工作措施

1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設，在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念，為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識，以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。

新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行，全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通，學習優秀同事的好的工作態度和工作方法，查漏補缺，加強交流增進彼此共同進步，同時對周圍同事進行感染及教育影響，例如：勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量，在本年度結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是：

(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真學習公司的各項規章制度，提高自身修養，愛崗敬業，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想，不斷提高職業道德水準。

(3)認真落實精細化管理的各項要求，為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

2.加強公司資產管理，健全公司資產檔案

(1)對辦公用品及固定資產的采購，做到貨比三家，嚴格材料購進，材料領出，做好領用和購進的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

(2)定期和不定期對庫存進行盤點，做到物品管理心中有數，核對領用及采購登記，做到帳物相符。

(3)無論固定資產還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

3.做好后勤常規服務工作

(1)每月做好對辦公用品的采購和發放，調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況，隨時關注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物，定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計，定期請工人進行維修，以節約為根本，做好物品的循環及可持續利用。

(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計，對涉及固有資產的做好資產登記，同時隨時關注租賃宿舍的租賃合同到期情況，對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作，對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加，做好賬目清楚，登記明了。

(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問，了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度，避免閑雜人員隨意出入，特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況，做到安全第一。

(5)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節水節電，逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣，杜絕長流水和長明燈，下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施，防止水源浪費和用電安全，提高安全系數。

(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理，清晰明了的加以擺放，做到整齊查閱拿取準確為由，做好圖書入庫印章加蓋和登記準確，對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊，做到借閱登登記有理有據，借閱去向清晰可查。

4.做好公司內外環境的綠化美化工作

(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況，對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想，讓其著重注意，保障植物生旺盛，對綠色植物的灌溉要做到合理安排，同樣要以節約為根本，不得浪費水資源。

(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察，隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況，對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換，保障辦公區域內始終充滿綠色，同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。

(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注，出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔，對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的，根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。

(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查，對出現死亡的及時加以清除，保障對其的餌料供應，保證這些生物的正常生理狀態，為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。

5.隨時了解和處理各種突發事件和情況，如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡，工作無法順利開展等，及時查明情況和原因，是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理，由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。

6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。7.把安全防范工作放在首位

統一思想、提高認識，堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神，貫徹安全第一，預防為主的方針，把安全教育，安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識，加大安全檢查力度，對重點部位嚴防死守，時刻繃緊安全防范這根弦，把隱患堅決消滅在萌芽狀態，確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時，要加強與公司所有部門密切聯系和配合，提高公司全體員工的安全防范意識，加強各重點部位的檢查和整改工作。

總而言之，在xx年的工作中，后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想，以人為本，從每一件小事做起，樹立超前服務意識，形成“人人有事做，事事有人做，時時有事做，事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排，統籌兼顧，注意輕重緩急，工作安排做到密度合理，提前計劃和商量，提前安排，踏踏實實地做好份內事務。

醫院行政后勤工作計劃 醫院行政后勤工作總結篇四

xx年，是我院將這幾年的努力得到充分體現的一年，因為今年是我院一級優秀醫院取得的第一年。結合醫院業務發展規劃和xx年醫院工作計劃，以下是新年里醫院后勤工作計劃的全部內容：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線，以患者服務為中心，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以一級優秀級醫院為目標，進一步加強和改進醫院工作。

二、工作目標

(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。

(三)改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無投訴。

三、工作計劃和措施

(一)進一步端正執法思想，規范醫療執法活動(醫師執業法)

1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。

2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。

3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。

(二)加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全

1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。

3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發生。

5、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

(三)加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業務技術水平。

1、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。

2、鞏固省“綠色醫院”成果，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。

3、認真總結經驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。

(四)進一步改善服務態度，提高服務質量

1、加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。

2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。

(五)加強醫院管理，保證各項工作順利完成

1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規章制度。

2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況，獎罰分明。

3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

四、加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質

1、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發揮開拓創新、奮發進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創新，掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。

四、要求

1、院、科領導要切實履行職責，明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責。

2、各級領導要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。

3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。

醫院行政后勤工作計劃 醫院行政后勤工作總結篇五

xx年，是我院將近二年的努力要得到充分體現的一年，因為今年是我院一級優秀醫院取得的第二年。結合醫院業務發展規劃和xx年醫院工作計劃，以下是新年里醫院后勤工作計劃的全部內容：

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導;以“基層基礎年”為主線，以患者服務為中心，以醫療改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以一級名優醫院為目標，進一步加強和改進醫院工作。

二、工作目標

(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。

(三)改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無投訴。

三、工作計劃和措施

(一)進一步端正執法思想，規范醫療執法活動(醫師執業法)

1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。

2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。

3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。

(二)加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全

1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發現、早治療、早控制。

3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發生。

5、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

(三)加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業務技術水平。

1、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。

2、爭創“綠色醫院”稱號，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。

3、認真總結經驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發生率“0”，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。

(四)進一步改善服務態度，提高服務質量

1、加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。

2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。

(五)加強醫院管理，保證各項工作順利完成

1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規章制度。

2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況，獎罰分明。

3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

四、加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質

1、繼續抓好以“公道正派、團結協作”為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發揮開拓創新、奮發進取精神，按照“務實、高效、廉潔”的工作原則，繼續做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創新，掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。

四、要求

1、院、科領導要切實履行職責，明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責。

2、醫院領導及各科負責人要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。

3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。

醫院行政后勤工作計劃 醫院行政后勤工作總結篇六

xx年，是我院將這幾年的努力得到充分體現的一年，因為今年是我院一級優秀醫院取得的第一年。結合醫院業務發展規劃和xx年醫院工作計劃，以下是新年里醫院后勤工作計劃的全部內容：

一、指導思想

以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導;以基層基礎年為主線，以患者服務為中心，以改革創新為動力，以科技強院為支撐，以科室基礎建設為重點，以隊伍正規化建設為保證，以一級優秀級醫院為目標，進一步加強和改進醫院工作。

二、工作目標

(一)增強安全意識、質量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫療安全管理制度，規范醫療安全管理措施，嚴格執行醫療安全管理制度，提高醫療安全管理水平，確保醫院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發生。

(二)強化政治思想工作計劃，加強隊伍正規化建設，提高法律意識、服務意識，嚴格執行國家的法律、法規與醫德規范;嚴格執行制度管人、制度管事;確保全院職工無違法違紀現象。

(三)改善服務態度，規范服務程序，提高服務質量，確保在醫療服務上無投訴。

三、工作計劃和措施

(一)進一步端正執法思想，規范醫療執法活動(醫師執業法)

1、認真開展執法教育、安全教育活動，切實轉變執法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質量意識、法律意識、人權意識和服務意識，牢固樹立為病人服務思想。

2、加強與有關部門聯系溝通，加快有關地方性法規建設，健全和完善相關工作機制，解決出入院程序、內容不規范,出院難的問題，防止執法不嚴、不公現象的發生。

3、加強醫院窗口服務規范化建設，規范服務行為，嚴格實行院務公示制度;繼續做好創滿意活動、百日安全優質服務活動，擴大院內外監督員隊伍，拓寬院內外監督渠道，定期召開社會監督員會議，主動接受社會監督、群眾監督。

(二)加強安全環節管理，強化事前預防，確保醫院全年安全

1、繼續深化管理整頓工作，嚴格落實各項安全規章制度和安全防范措施，加大檢查考核力度，發揮技防監督、指導作用，不斷總結經驗，逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。

2、嚴格落實崗位安全責任制，嚴格執行規范工作流程，強化對病人面對面的直接現場管理，強化科室安全管理的責任心、主動性，提高科室的安全管理水平。及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施三熟知和早發現、早治療、早控制。

3、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規范每月底定期召開醫療安全分析會，總結經驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施。

4、加強病人日常養成訓練的規范化工作，發揮病人自己管理自己的能力，防止制止各種沖動行為的發生。

5、進一步完善各種突發事件應急處置預案，定期開展預演，提高應急處置能力。

6、嚴格落實醫療安全責任制和責任追究制，對避免安全隱患發生的人員及時給予獎勵。

(三)加強工作程序、操作的規范化建設，提高全院整體業務技術水平。

1、運用規范化管理這一有效載體，從辦公秩序、病區管理秩序、職工禮儀規范、接待受理規范、病區文化、宣傳教育、工作臺帳等方面制定規范程序。

2、鞏固省綠色醫院成果，增強環境保護意識。加強醫療廢棄物、生活垃圾、院內感染的措施落實和規范管理工作;完成醫院標識系統建設。

3、認真總結經驗，完善各種質量、效能評價指標，定期檢查和隨時抽查相結合;甲級病歷率85%以上，褥瘡發生率0，綜合滿意度98%以上，床位使用率95%以上。

(四)進一步改善服務態度，提高服務質量

1、加強優質服務，規范崗位文明用語，對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態度粗暴等現象，實行晉升、晉級一票否決。

2、以病人為中心，實行整體化護理;尊重病人的人格，保障病人的合法權利，主動做好生活護理;采取面對面管理，防止和減少跌倒等意外的發生。

(五)加強醫院管理，保證各項工作順利完成

1、加強以制度管人、制度管事，進一步健全完善規章制度。

2、增強環境保護意識。積極開展節約型醫院活動，推進辦公自動化管理，實行無紙化辦公。院辦對節約用電制定具體措施;認真檢查節約措施的執行情況，獎罰分明。

3、后勤保障部門要增強服務意識，提高服務水平，規范工作程序，加強內部管理;做到定時和不定時檢查維護院內各類設備，切實主動做好下收、下送、下修工作。

四、加強隊伍正規化建設，提高隊伍的整體素質

1、繼續抓好以公道正派、團結協作為核心的院科領導班子建設，始終樹立超前工作理念，始終發揮開拓創新、奮發進取精神，按照務實、高效、廉潔的工作原則，繼續做從嚴治院的模范;做以身作則，率先垂范的模范;做開拓創新、團結協調、廉政勤政的模范。

2、努力建立一支學習型、創新型的管理隊伍，適應現代化管理的需要。院、科管理者要加強自我理論學習，要觀念創新，掌握相關的法律法規;了解以人為本、以病人為中心和社會效益為主導的現代醫院管理理念和方法。

四、要求

1、院、科領導要切實履行職責，明確目標、任務、要求;認真落實目標責任制，認真抓制度、措施落實;在認真上下功夫，嚴格制度管人、制度管事，一級抓一級，一級對一級負責。

2、各級領導要增強大局意識、轉變作風、自覺增強工作主動性、計劃性;抓好基層、基礎、基本功工作;加強協調、溝通和管理。

3、全院職工要明確年度目標、計劃和工作重點、要求，認真履行職責，切實做好本職工作。

醫院行政后勤工作計劃 醫院行政后勤工作總結篇七

一、工作思路

xx年總務后勤工作的基本思路是：圍繞一個中心，搞好兩個服務。圍繞一個中心，即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務，一是搞好為臨床工作的服務，為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務，解決醫務人員的后顧之憂，讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去，為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。

二、工作目標

本年度后勤工作的總體目標是：做到五個確保、五個力爭。五個確保是：確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是：力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。

三、工作措施

1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。

(1)根據xx年工作經驗總結，按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度，做到精簡、實用。

(2)從xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程，包括維修、采購等，并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。

2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。

(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求，增強服務意識，提高服務質量。

(2)認真落實精細化管理的各項要求，為臨床工作創造優良條件，在搞好服務的過程中，實現自身價值，貢獻自己的力量。

3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。

(1)嚴格材料購進，材料領出制度，非易損耗品領出新的，必須收回舊的。

(2)每月底對庫房進行盤點，做到帳物相符。

(3)固定資產形成檔案，物品的入庫、出庫嚴格登記手續。

4.節約后勤支出，節約使用水電氣。

(1)加強全院職工愛護公物的公德心，達到物品的最長使用壽命。

(2)加強采購的價格審核和質量把關，盡量購買物美價廉的物品。

(3)節約使用水電氣，做到人離電(水、氣)斷，防止安全隱患的發生。

5.做好醫院清潔工作。

(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓，讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。

(2)增強對清潔工的管理力度，明確職責、責任，嚴格考核、獎懲分明。

(3)提高醫院清潔質量。

6.提高維修工作的質量與時效性。

(1)優化維修流程，提高時效性。

(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。

7.完成院內出現的一些臨時性工作。

8.把安全防范工作放在首位

醫院后勤管理工作是醫院物資、總務、設備、財務、基本建設工作的總稱。它包括衣、食、住、行、水、電、煤、氣、冷、熱等諸多方面。醫院后勤管理工作主要分為財經管理與總務管理兩部分。財經管理工作包括經濟管理與財務管理。總務管理工作包括物資管理、基建房產管理、設備管理和生活服務管理等。