總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以使我們更有效率，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

技術(shù)支持年終總結(jié)個(gè)人篇一

崗位職責(zé)：（1）在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下開展各技術(shù)工作。

（2）負(fù)者編制各塔機(jī)安拆方案、基礎(chǔ)驗(yàn)算、塔機(jī)附著驗(yàn)算、各類應(yīng)急預(yù)案等方案。

（3）編制各類塔機(jī)安拆技術(shù)交底，指導(dǎo)現(xiàn)場施工工作。

（4）及時(shí)準(zhǔn)確對公司erp技術(shù)下單。

（5）收集國家及行業(yè)類相關(guān)法律法規(guī)并按其規(guī)范公司各方案

在剛進(jìn)入公司的時(shí)候，由于以前是從事起重技術(shù)相關(guān)工作，對塔機(jī)具有一定的理解能力，工作上手還是比較快，很快就能獨(dú)自完成各工程工地的方案制作，然后多次到工地參與實(shí)際的安拆前的技術(shù)交底，受益良多，使我成長進(jìn)步很快。在6-10月的時(shí)候，又接到公司參與erp系統(tǒng)制作任務(wù)，幫助公司資產(chǎn)部門整理公司各塔機(jī)型號的零部件bom清單的制作，過程中有許多困難，做得過程中也有些不足之處，但是在大家的不懈努力之下，最終成功的將erp運(yùn)行使用， 我清楚自身還有許多不足之處，如經(jīng)驗(yàn)不豐富，理論水平有待提高。今后我將不斷完善自我，努力做到以下幾點(diǎn)：

1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)理論知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，逐步提高自己的理論水平和實(shí)際操作能力。

2、嚴(yán)格準(zhǔn)守公司規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成?。∥译m然年紀(jì)較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗(yàn)有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學(xué)、勤快、能吃苦耐勞、精力沖沛等優(yōu)勢，彌補(bǔ)以上的缺點(diǎn)，勤學(xué)勤問，努力成為一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人才，為宏升公司的發(fā)展盡力。對公司要有責(zé)任心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我今年工作的總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻(xiàn)！

技術(shù)支持年終總結(jié)個(gè)人篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司市場部工作了將近一年的時(shí)間了，我對公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解，同時(shí)對于公司這個(gè)大家庭也是越來越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方?，F(xiàn)在我將20xx年主要的工作情況匯報(bào)如下：

1.維修客戶所購進(jìn)的設(shè)備

隨著對公司業(yè)務(wù)的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過山東、江蘇、寧波、上海、南京、珠海還有這次的大連獐子島等地方。出差可以體現(xiàn)出對公司業(yè)務(wù)熟悉的程度，通過你做事情的時(shí)間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。大連獐子島出差讓我體會到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對的不止是設(shè)備帶來的問題。出差中會遇到各種各樣的問題，有時(shí)候同事會給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決，但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場的摸索中搞定。思想?yún)R報(bào)專題這是對于我們臨場應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場出現(xiàn)問題的時(shí)候，現(xiàn)場需要立刻解決問題，這時(shí)候就需要你對于現(xiàn)場情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來，對于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題，這也是對自身價(jià)值的一種體現(xiàn)。

現(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多，需要每時(shí)每刻都對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行更新并重復(fù)操作達(dá)到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。

2.參加北京安防產(chǎn)品展銷會

雖然這種產(chǎn)品展示對于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點(diǎn)難度，但是從他們對自己公司的產(chǎn)品介紹，我還是學(xué)到了很多。并且參加這種安防產(chǎn)品展銷會，對于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)對比。對于我今后的測試有一個(gè)很高的提升。在加快測試的同時(shí)也給公司測試工作做到了很大程度的緩解。

3.上網(wǎng)了解其他和公司有關(guān)的設(shè)備

在了解過程中可以體會到其他公司對于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對于每個(gè)公司的對比，能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中，向他們學(xué)習(xí)對于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題，可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間，創(chuàng)造更多效益。

對于今后的展望

自從進(jìn)入公司充分體會到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會的大學(xué)生感受到了社會的溫暖。在未來的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動力。希望能夠多出差，個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛煉我們意志力，鍛煉我們的獨(dú)立解決問題的能力。

將近10個(gè)月的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時(shí)間解決。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益，提高公司在社會

上的地位是我們公司每個(gè)人的義務(wù)。

技術(shù)支持年終總結(jié)個(gè)人篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在公司工作了將近一年的時(shí)間，我對公司的業(yè)務(wù)及目前狀況等各方面都有了深入的了解。掐指算來我進(jìn)入公司已經(jīng)有個(gè)9個(gè)月的時(shí)間了，對于公司這個(gè)大家庭也是越來越喜愛了。這里有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，有同事的幫助，有部門之間的無縫協(xié)作，有公司的支持，我想這里正是我大展拳腳的地方?，F(xiàn)在我將20xx年主要的工作情況匯報(bào)如下：

主要測試的軟件有超視科技集中監(jiān)控管理系統(tǒng)、華青紫博監(jiān)控系統(tǒng)、中盛益華網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)、cs網(wǎng)絡(luò)版巡邏管理系統(tǒng)。其他主要測試還有黑光夜視等攝像頭的對比、d-link攝像頭測試、先導(dǎo)視覺av5105 500萬像素彩色攝像機(jī)測試、巡更器測試、英飛拓高清攝像頭測試、智能高速球型攝像機(jī)測試。在前幾次測試軟件以及攝像頭的時(shí)候，總是出現(xiàn)很多問題，包括網(wǎng)絡(luò)不通，硬件無法連接和進(jìn)入配置界面時(shí)候?qū)υO(shè)備的具體操作問題。我們總是自己先摸索問題是如何導(dǎo)致并如何解決，在自己無法成功實(shí)現(xiàn)設(shè)備的全部功能時(shí)候，需要咨詢原廠的技術(shù)人員，對于一些即使軟件無法實(shí)現(xiàn)但對公司有利的功能也要對技術(shù)人員進(jìn)行進(jìn)一步的詢問，從而對設(shè)備有個(gè)全面系統(tǒng)的了解。在與原廠公司交流的過程中可以使我更快更好的學(xué)到知識，在一些不涉及到的領(lǐng)域也能夠有所了解，為以后的工作打下基礎(chǔ)。下面是部分測試的軟件以及攝像頭的圖像展示以及基本介紹：

超視科技：

軟件安裝便捷，功能強(qiáng)大，操作方便，基本支持所有功能，支持c/s、b/s雙架構(gòu)。電子地圖可以設(shè)置熱區(qū)和設(shè)備擺放功能。安裝此軟件不需要安裝其他多余的數(shù)據(jù)庫。通過ie登錄不需要更改ie上面的配置。

智能高速球型攝像機(jī)：

攝像機(jī)具備大部分?jǐn)z像機(jī)功能。攝像機(jī)里面的區(qū)域屏蔽功能很強(qiáng)大，他會選擇固定的位置屏蔽，不會隨著攝像頭的變化而變化。不足的是在一個(gè)隱私區(qū)域內(nèi)可屏蔽的畫面不能夠很大。而且在攝像頭轉(zhuǎn)動的過程中所屏蔽的位置會隨著角度有輕微的變化，但是對于一個(gè)屏蔽面不是很大的畫面，這個(gè)輕微變化會對屏蔽位置有很大影響。當(dāng)角度變回原位置后，屏蔽位置基本無改變。

英飛拓高清攝像頭：

安裝方便，操作簡單。紅外對射功能，隱私遮蔽，搞分辨率，圖像更清晰，并且沒有任何不良的影響?；緹o延遲。組裝很方便。

英飛拓高清攝像頭

雖然這種論壇和產(chǎn)品展示對于我這種剛剛?cè)腴T的新手來說有點(diǎn)難度，但是從他們對自己公司的產(chǎn)品介紹，我還是學(xué)到了很多。并且當(dāng)參加這種論壇多了之后，對于每個(gè)公司的產(chǎn)品在腦海中能夠形成一個(gè)對比。對于我今后的測試有一個(gè)很高的提升。在加快測試的同時(shí)也給公司測試工作做到了很大程度的緩解。進(jìn)一步為公司領(lǐng)導(dǎo)對于設(shè)備和軟件選擇上更加廣泛。在sap的展會上還有幸聽到了姚明的演講，他對自己的經(jīng)歷總結(jié)后對我們做了警醒。在他的人生事跡中我們可以學(xué)到很多很多，尤其是他得堅(jiān)強(qiáng)，我也是一個(gè)喜好籃球的人，對于他再籃球場上得奮斗和那種不懈努力的精神真的對我有很大震撼。這種精神在工作生活中也有很大作用。聽了他的演講，

我在工作中真的能夠更加細(xì)心努力。希望公司可以組織更多此類展會和學(xué)術(shù)論壇。

在調(diào)查過程中可以體會到其他公司對于監(jiān)控系統(tǒng)的具體走向。通過對于每個(gè)公司的對比，能進(jìn)一步良好的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。并且在與其他公司的聯(lián)系過程中，向他們學(xué)習(xí)對于技術(shù)支持的各種技術(shù)問題，可以今后的工作中完美的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。為公司節(jié)約時(shí)間，創(chuàng)造更多效益。

隨著對公司業(yè)務(wù)的熟悉，出差也日漸增多了，基本都出差去過承德、灤縣、唐山、承德西、廊坊等地方。出差可以體現(xiàn)出對公司業(yè)務(wù)熟悉的程度，通過你做事情的時(shí)間，完成的質(zhì)量以及一些突發(fā)狀況的解決。灤縣—承德西出差讓我體會到了天氣環(huán)境的殘酷及我們要面對的不止是設(shè)備帶來的問題。承德出差讓我了解了我對公司業(yè)務(wù)還是不熟悉，方方面面都需要加強(qiáng)。唐山出差讓我知道了事前準(zhǔn)備工作一定要做好。出差中會遇到各種各樣的問題，有時(shí)候同事會給你遠(yuǎn)程指導(dǎo)幫助解決，但是很多問題都需要自己在現(xiàn)場的摸索中搞定。這是對于我們臨場應(yīng)變能力的考驗(yàn)。還一個(gè)可以體現(xiàn)是否已經(jīng)很好掌握設(shè)備調(diào)試的情況就是當(dāng)一個(gè)現(xiàn)場出現(xiàn)問題的時(shí)候，現(xiàn)場需要立刻解決問題，這時(shí)候就需要你對于現(xiàn)場情況在自己的腦海中自然而然的呈現(xiàn)出來，對于設(shè)備的調(diào)試必須在心中牢記于心。這樣才能快速完美的協(xié)助客戶或同事解決問題，這也是對自身價(jià)值的一種體現(xiàn)?，F(xiàn)在我需要學(xué)習(xí)的還有很多，需要每時(shí)每刻都對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行更新并重復(fù)操作達(dá)到一種理解的新高度。然后更快更好的完成領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)，為公司節(jié)約更多人力物力財(cái)力。

主要做過的事情是：智能電網(wǎng)調(diào)查、智能家居調(diào)查、智能輔助平臺對比、35kv綜合自動化系統(tǒng)報(bào)價(jià)。在這些調(diào)查中有過一次次的失敗也有過一次次的喜悅，每次在網(wǎng)上查找不到合適的文件時(shí)候，心里的失落感就油然而生，加上時(shí)間的緊迫使得那種使命感愈加強(qiáng)烈，然后在一次次的查找中，終于找到領(lǐng)導(dǎo)所需要的東西，在領(lǐng)導(dǎo)說出“干的不錯”的時(shí)候，那個(gè)激動，那個(gè)喜悅，已經(jīng)不是言語所能表達(dá)。在調(diào)查之中，也讓我學(xué)到了很多。調(diào)查到的東西需要記住，既然領(lǐng)導(dǎo)有需要就肯定是有用的，要記在心里，方便更快的解決問題。在跟其他公司互動的時(shí)候（例如要某項(xiàng)報(bào)價(jià)），要強(qiáng)硬一些，事情必須說清楚，這樣即方便了自己也方便了對方。調(diào)查時(shí)間是很緊的，要懂得取舍，當(dāng)一些公司不能夠像你按時(shí)報(bào)價(jià)的時(shí)候，要果斷pass，不能讓一個(gè)可以舍棄的公司打亂我們公司固有的節(jié)奏。

領(lǐng)導(dǎo)在這方面也是很關(guān)心我們的，在我們查找資料遇到困難的時(shí)候，總是教導(dǎo)我

們?nèi)绾尾檎腋菀?，那些東西是有用的。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心可以使我感到華電通達(dá)是一個(gè)可以真正值得我們?nèi)橹畩^斗的地方。

自從進(jìn)入公司充分體會到了公司人性化。使我們這些剛剛進(jìn)入社會的大學(xué)生感受到了社會的溫暖。在未來的工作中，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠多加督促我的工作并且多分配給我重要的工作。有壓力才有動力。希望能夠多出差，個(gè)人認(rèn)為出差是最鍛煉人的事情，只有在出差工作的過程中才能遇到更多的問題，而且在外面才能更加鍛煉我們意志力，鍛煉我們的獨(dú)立解決問題的能力。

將近10個(gè)月的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、能力上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，與客戶溝通和測試能力上還有欠缺。出差遇到問題總是不能夠在第一時(shí)間解決。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，保持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新精神，提高自身的工作效率，努力把工作做得更好。為公司創(chuàng)造更多的效益，提高公司在社會上的地位是我們公司每個(gè)人的義務(wù)。

技術(shù)支持年終總結(jié)個(gè)人篇四

斗轉(zhuǎn)星移，進(jìn)入xx公司已經(jīng)整整有三年多，我一直從事現(xiàn)場的.售后技術(shù)服務(wù)工作，親眼目睹公司的發(fā)展壯大和制度的日臻完善，自豪感由衷而生。三年的工作經(jīng)歷，自己對售后服務(wù)多少積累了一些認(rèn)識和體會，現(xiàn)與各位同仁分享如下。

不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們產(chǎn)品的核心競爭力的一個(gè)重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時(shí)也為了及時(shí)反饋產(chǎn)品從出廠至使用過程中出現(xiàn)的不良情況，以便作出及時(shí)改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

隨著鋼鐵行業(yè)的不斷發(fā)展，耐材也要適應(yīng)新工藝條件下的使用要求。作為一個(gè)技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與現(xiàn)場技術(shù)工人交流,對于不斷掌握新環(huán)境下耐材的應(yīng)用知識至關(guān)重要。能否做好一個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量調(diào)研，是衡量技術(shù)人員專業(yè)水準(zhǔn)的標(biāo)尺，同時(shí)也是技術(shù)人員盡快掌握應(yīng)用知識的有效手段。

現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個(gè)時(shí)候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

向客戶推廣公司的產(chǎn)品，不僅是業(yè)務(wù)人員的職責(zé)，也是包括技術(shù)人員在內(nèi)的每一個(gè)員工的職責(zé)，技術(shù)人員應(yīng)更善于從技術(shù)的角度協(xié)助業(yè)務(wù)人員向客戶介紹和推廣本企業(yè)的產(chǎn)品，同時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目部和現(xiàn)場施工及業(yè)務(wù)員的關(guān)系，發(fā)揮好橋梁的作用。

在鋼鐵行業(yè)發(fā)展的新形勢下，尤其國家最近頒布了《鋼鐵產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策》，耐材行業(yè)也面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn),在這個(gè)大背景下，售后服務(wù)工作也需要有新的工作思路。假如說一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行，那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品，另一只腳則是完善的售后服務(wù)，公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌，其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè)，也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)體系，才能在競爭中立于不敗之地。

技術(shù)支持年終總結(jié)個(gè)人篇五

從20xx年9月份但任工程部經(jīng)理以來。由于專業(yè)技能的局限性以及管理經(jīng)驗(yàn)的欠缺，從任職一來，對工作一直不敢怠慢，堅(jiān)持小心謹(jǐn)慎、腳踏實(shí)地、認(rèn)真務(wù)實(shí)、高效求新的工作態(tài)度與工作方式。在工作中不斷的深入和學(xué)習(xí)，得出一些項(xiàng)目管理方面的思路。這些項(xiàng)目管理方面的思考，有的已經(jīng)在實(shí)施和實(shí)踐。但由于有些思考不成熟、不系統(tǒng)，也就沒有及時(shí)與公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，現(xiàn)對其進(jìn)行相對系統(tǒng)的整理。總結(jié)共分三個(gè)部分，第一部分：工程管理情況，第二部分：分析改進(jìn)，第三部分：工作計(jì)劃及工作目標(biāo)

二期工期總體延后150天左右。按照開工時(shí)公司制定的工期要求及簽訂合同時(shí)承包單位的施工進(jìn)度計(jì)劃，g1、g2合同工期為210天，聯(lián)排工期為200天。即從20xx年6月1日開工至20xx年12月28日竣工。而實(shí)際的施工進(jìn)度情況是g1、g2棟主體封頂都要到20xx年1月中旬才能完成；聯(lián)排至1月1日，能主體封頂?shù)囊仓挥衕4、h5、h6、h8。工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面：

1．承包單位事先對二期工程的工期估計(jì)不足。對雨季施工、材料供應(yīng)特別是主材商砼、水泥、鋼筋等的供應(yīng)估計(jì)不足。且總包單位在發(fā)生這些因素的影響時(shí)，沒有采取積極解決問題的措施，項(xiàng)目經(jīng)理沒有把心思放在項(xiàng)目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進(jìn)度

的因素上。反而是目光短淺的爭一點(diǎn)小的利潤，而與材料供應(yīng)商、勞工班組扯皮。

2、我們事先對總包單位的實(shí)際實(shí)力（包括資金實(shí)力和管理實(shí)力）估計(jì)不足。承包單位不是真正的云南惠豐公司，而是屬于資質(zhì)掛靠施工，云南惠豐公司收取項(xiàng)目總包單位的管理費(fèi)用。這種模式的施工，工程的資金投入和管理人員的配置由掛靠人（董、胡）負(fù)責(zé)，云南惠豐公司并不給項(xiàng)目資金支持和人員支持，同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持，事實(shí)上這是一種以包資質(zhì)掛靠，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于總包單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面，一方面總包單位管理人員責(zé)任心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求，特別是項(xiàng)目經(jīng)理缺乏項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)及管理手段。另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細(xì)，無法形成流水作業(yè)，導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時(shí)由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因?yàn)橐恍┬栴}和管理人員對著干。以上所說的資金、總包單位項(xiàng)目管理是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部尤其是部門經(jīng)理對于總包單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時(shí)。對于一些問題的處理尤其是總包單位人員的嚴(yán)重

缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法，進(jìn)一步提高自己的管理水平，方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托，為弘映地產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

從開工以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質(zhì)量總體評價(jià)是較差的，尤其觀感質(zhì)量很差差。雖然采取了一些對應(yīng)的措施，工程質(zhì)量有一些變化，例如鋼筋制作安裝比10月份以前有較大提高，但總體工程質(zhì)量都達(dá)不到要求。

工程質(zhì)量較差的主要原因有幾個(gè)方面：

1、施工項(xiàng)目部缺乏管理。施工總承包單位對項(xiàng)目部缺少管理。

2、總包單位技術(shù)力量及資金力量都比較弱。

3、建設(shè)單位工程部對監(jiān)理及總包單位的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應(yīng)監(jiān)理人員監(jiān)理素質(zhì)偏低。

在造價(jià)控制方面，我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

1．工程部有能力利用相關(guān)專業(yè)知識，盡可能減少圖紙中不必要的成本投入。比如建筑施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)說明的很多做法存在成本較高，效果與其它替代方法相同的設(shè)計(jì)做法，工程部都積極與設(shè)計(jì)院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價(jià)建筑成本。

2．對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更，我們對投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的及時(shí)進(jìn)行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析，選擇最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。

3．工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預(yù)算工程師層層把關(guān)，對于不應(yīng)該支付的簽證堅(jiān)決退回，對于確實(shí)發(fā)生并應(yīng)該支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核，杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

自開工至10月中旬，項(xiàng)目安全文明施工較差，總包單位項(xiàng)目部缺乏相應(yīng)的管理。而后經(jīng)建設(shè)主管部門及工程部制定相應(yīng)的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達(dá)到要求。

總的來說，我們對監(jiān)理公司的管理是存在一定問題的，主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕，沒有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗，導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低，最后我們工程部不得不花很多精力去幫助監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作，這也相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動強(qiáng)度。但從另一方面來講，我們應(yīng)該意識到，為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢？究其原因我認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過低，監(jiān)理費(fèi)用低了派過來的監(jiān)理人員的工資就會很低（1500-3000元/月），工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)一定是偏低的。

對于一個(gè)工程項(xiàng)目來說，外部協(xié)調(diào)對于工程的順利開展有很大關(guān)系，對此，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質(zhì)檢站等單位的良好關(guān)系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、 內(nèi)部管理

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應(yīng)人員的工程管理素質(zhì)普遍偏低，我們工程部人員勞動強(qiáng)度過大。

一方面，我們需要補(bǔ)充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強(qiáng)和提高工程部全體人員的管理水平及技術(shù)能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是20xx年上半年度的主要工作，在后面的工作計(jì)劃中加以詳述。

通過不斷對工作的深入，管理方法的學(xué)習(xí)和多次整頓的總結(jié)。我個(gè)人認(rèn)為弘映山莊二期工程項(xiàng)目管理單一的從工程質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工等表象入手進(jìn)行整頓，不能根治各種問題的再次發(fā)生。云南惠豐公司如此會出現(xiàn)這些問題，那以后假如承建單位是“十四治”、“十五治”，還是同樣會出現(xiàn)這些問題甚至更多。我們的項(xiàng)目建設(shè)存在系統(tǒng)上的問題——項(xiàng)目利益相關(guān)方不和諧。由于弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)過程中的相關(guān)方各自的利益目標(biāo)不一致，造成各參與單位的行為相互沖突。這一系列的對抗性，已嚴(yán)重影響到弘映山莊二期項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施，并給相關(guān)方造成了損失。如果不對項(xiàng)目建設(shè)相關(guān)方進(jìn)行和諧整