制定計劃前,要分析研究工作現狀,充分了解下一步工作是在什么基礎上進行的,是依據什么來制定這個計劃的。那么我們該如何寫一篇較為完美的計劃呢?以下是小編為大家收集的計劃范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇一
8月份的工作計劃:
1、完成總機話務部與禮賓部的崗位知識培訓,主要是針對在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,方式偏向模擬操作培訓。
2、協助營銷部做好團隊接待、散客預訂接待工作。
3、培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識。
4、協助營銷部做xxx相關活動的接待工作。
5、月中旬將全面貫徹部門的規章制度,計劃給員工半個月的時間進行磨合,希望在七月份初員工能有一個全新的工作面貌。
6、月下旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇二
一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網
x月重點工作之一建立完善的客戶檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發展潛力的客戶等進行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業單位,商人知名人士,企業家等重要客戶的業務聯系,為了鞏固老客戶和發展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節假日及客戶的生日,通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。x月計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、開拓創新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
x月營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則,提高營銷代表的工資待遇,激發、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記制,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯絡電話的二、三、四工作步驟.
以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩定老客戶,發展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神,將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好市場調查及促銷活動策劃
經常組織部門有關人員收集,了解旅游業,賓館,酒店及其相應行業的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店總經理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協調
與酒店其他部門接好業務結合工作,密切配合,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
x月,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成銷售任務,開拓創新,團結拼搏,創造營銷部的新形象、新境界。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇三
為了讓各位老師在擔任幼兒園中班教育工作當中,要將安全工作放在首位。為貫徹落實《幼兒園安全管理規范》,現將十一份的工作計劃如下:
1,堅持每天晨檢:確保無危險品入園,嚴禁孩子外出。
2,確保教室通風,干凈,確保區域安全,衛生,定期進行玩具消毒。及時預防傳染病發生,以確保一人一巾一杯,督促學生之間不要相互交叉使用。
3,嚴格書寫交班記錄,及時報告班級人數、學生狀況等情況。
4,午睡時間及時檢查教師是否有危險品,巡查幼兒的睡眠習慣,如有蒙頭情況要及時糾正。
5,戶外活動,老師要仔細檢查場地的安全,消除不安全因素,以確保兒童安全。
1,教育幼兒在家或其他地方都不要爬上陽臺。
2,為了確保下樓梯的安全。孩子們也必須做到、不跳臺階。
3,讓孩子們不跟陌生人說話,不要吃陌生人的東西,懂得不隨便離開大人。
4,孩子們知道不能將手放在門縫、桌子、椅子等處,避免造成傷害。
5,戶外活動時候要做到互相謙讓,不擁擠,同學之間要互相監督,確保兒童的安全。
6,教育幼兒不要手碰電插座等電器。
7,通過認知活動,教育幼兒不要將紙團、扣子等物放在口鼻等處。
8,教育幼兒識別交通標志。
9,深化幼兒對危險品的認識。
10,教育兒童分清是非,通過辨別是非,提高他們的安全意識。
11,幼兒學習家庭住址,電話號碼,父母姓名,讓知道特殊情況撥打電話號碼110,119,120等。
具體的各項幼兒教學活動要自然進行,通過多種形式教學,幫助幼兒懂得自我保護,確保幼兒真正安全。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇四
1、審核采購需求2、決定合適的采購方式3、分配、選擇和維護潛在供應資源4、負責供應商的調查和實地勘察,評估供應商的生產能力5、采購合約與訂單的起草,簽發以及管理6、根據采購需要采取相應的應急行動或進行后續跟蹤7、解決與供應商在合約上產生的分歧以及支付貨款問題
1、制定采購談判的策略和方案并加以實施
2、處理質量問題,以及退貨方案的實施
3、同公司內部其它各功能部門建立并維持良好的關系
4、對公司采購管理的政策和程序進行有益的宣傳并提出建設性的改良建議
5、運用一些戰術性的方法如供應商伙伴關系;供應鏈管理等建立良好的供應商關系
6、處理供應商的問訊,異議及要求
7、實施對新供應商的開發和扶植工程
8、此外,采購經理的工作常常能夠體現出采購部門對整個公司所起到的關鍵作用和真正價值所在,這些有影響力的工作包括: 9、配合財務在整體上用的付款策略,如:
a、整理,控制及存儲原物料
b、立庫存量與及時供貨策略
c、決庫存矛盾
d、理廢棄或過剩的設備與物料
e、發并實施標準化程序;改善流程;降低成本;規避成本以及成本的固定
f、進新產品和改良產品或服務之間的協調
4月份生產形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購部人員的調整,以及電鍍廠家的緊張,按單采購,對于有些材料的及時度上有些影響。 4月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自己接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。 對于生產上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一直與生產部門緊密聯系,切實滿足訂單的生產需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協商,支持公司生產,并有效的建立了幾家良好的合作關系。
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一起協調好。主動咨詢,可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現,預算數額與實際操作的數額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
和采購員密切溝通,隨時應付緊急采購任務,改進采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情況,更有效的對采購工作進行管理規劃,與各個部門聯系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優,為公司節省采購成本。 相信采購部工作將會有更大的突破和改善,豪邦車配制造有限公司更上一層樓!
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇五
第一階段熟悉了解(為期一個月)
1.了解公司戰略目標﹐部門工作目標及公司高層對本部門的要求(包括對本崗位的期望值)
2.熟悉公司環境
3.認識各部門主要管理人員及工作相關同事
4.了解和評估人力資源管理現狀
1).各項人事事務的辦理流程
2).建立公司全體員工檔案,規范辦公文檔,理順公司的組織機構,劃清各部門的責任范圍
3).用人、留人政策及具體做法(稍后做詳細解說)
4).教育禮儀培訓系統的建立及實施狀況。
4).人力資源基礎及增值建設情況(薪酬﹑績效﹑員工關系)
5).各項規章制度的實用性和落實情況
◆注:先了解需求,及每個人的品性,尋找不足與缺陷,再擇之以立。我個人認為讓自己盡快融入該文化中并得到同事的認可與支持更為重要。
第二階段診斷和分析(為期一個月)
1.對第一階段掌握情況進行整理并分類診斷分析。
2.評估各模塊、各環節存在的問題和不足(分析問題的根本原因和存在不足的具體情況)。
3.找出關鍵急需改善的“制約環節”與當時人溝通﹐征求他人意見再結合自身觀點擬定“改善實施方案”。
4.“方案實施”﹕開會確定責任人﹑時間期限﹑所需支持資源→實施→檢查→改善→反饋。
◆注﹕上善若水、海納百川、人文關懷等處世哲學。
第三階段制定日常工作方法(為期一個月)
1.依據第二階段工作尋找解決問題、缺口和達到迅速提升的突破點。
2.逐項制訂整改、完善措施和實施方案。
3.將措施、方案轉化為可執行、易執行的具體工作計劃
4.規劃本部門工作職能、人員分工、人力配置重新統一布署部門工作,將工作計劃分工落實
5.對各項工作的落實進度和準確性進行跟蹤、督導
第四階段企業文化建設及思想教育訓練(長期持續)
1.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內容,做到人手一本,(員工手冊是企業文化的縮影,個人認為必備)
2.行政部做好每一個員工會談工作,了解員工的心態,糾正錯誤思想。
3.培訓員工的忠誠向上,積極樂觀的精神,多組織一些有益的活動。員工生日一份獎勵或者一份生日蛋糕,都會加強員工對公司的
幸福感,幸福感越多歸屬感也就越強烈
4.做好企業文化理念口號目標宗旨的制訂工作,做好企業文化的基礎建設
第五階段固化工作方法與技巧不斷改善(長期持續)
1.人事人事,先做人后做事
2.到達一定的高度和深度就應該用世界觀和方法論的思想來解決和指導問題
3.工作模式固化下來了﹐帶隊伍要注重兩個方面﹕
1).解決問題能力:擺平就是水平
2).輔導能力:培養下屬﹐幫助下屬成長
◆注:公司能留下來的人都是有他存在的原因的!只是還沒有發覺而已,所以當他能力不能達到要求的時候,要去帶動你的屬下一起努力提升,進多的跟他去溝通溝通,了解到他的優勢。
◆注:1.企業怎樣可以留住人才
杰克-韋爾奇說過,“我們能做到的所有事情就是把賭注押在我們挑選出的人身上。”可見新員工招聘的重要性。首先應從新員工的招聘階段入手,嚴格把關,確保招進來的都是適合企業發展需要的合格人員,而并非是“優秀人員”。在實際的招聘工作中,一些企業盲目追求優秀人才,而忽視本企業的現實情況,忽視企業能否為員工創造好的工作平臺,從而導致人才和企業不能匹配,造成新員工流失,因此要招聘環節控制新員工的流失。應聘進行需細致全面的
考察和了解,如人員品質、工作能力、履歷經驗、發展潛力以及個人的價值理念,同時應充分了解應聘員工的工作要求,盡可能保持員工的要求和工作崗位之間的匹配。對頻繁跳槽者和有不良記錄者,要了解其原因,為企業的招聘工作要切實準確地把好關,充分掌握應聘員工獲得目前工作的真實想法。員工對企業滿意度如何,直接關系到員工的流失率,對企業的滿意度高,則流失率就低,反之則高。然而影響員工滿意度的因素多種多樣,不同員工之間還有不同,這就要求人力資源部門加強與新員工之間的交流和溝通,真實了解其工作中存在的問題和想法,做好滿意度調查,切實幫助新員工解決遇到的問題,從而為員工創造良好的工作條件和氛圍,增強員工的企業滿意度。
◆注:2.怎樣提高員工的服務意識
這個我個人認為是要提高員工的個人“素養”問題,加強培訓讓員工對企業認同,有歸屬感,有主人翁的精神
1).讓員工定期參加一些他們通常不參加的會議;這將有利于他們開闊視野,增強互助的協作精神。
2).協助員工做好職業規劃,鼓勵他們考職稱,參加繼續教育,參加公司內外的培訓班,并制定相應的獎勵政策。
3).鼓勵員工成為各個專業協會的資格。
4).有意把外單位或供應商請來進行交流、互動
5).當然少不了價值觀、企業理念的灌輸等
這些看起來簡單,如何在生活中平凡而點點滴滴的小事積累他們
的經驗?像兩千年前的師傅帶徒弟的做法,現在看起來仍然管用,表面上這些是虛的東西,是沒有人愿意認真去做的東西,卻對提高員工素質有用。我們不能否定一個中國企業的事實:大部分員工是封閉的,大部分員工素質還是低下的。我們最終目的是提高員工的服務意識,我認為只有在基礎上下功夫,加強過程管理,結果就會水到渠成,達到想要的結果。
我們的身份便是企業的名片,客戶對我們的印象便是對企業的印象,所以我們要以專業的姿態面對客戶,這就對我們本身提出了更高的要求,我們需要比客戶更專業的知識來武裝自己,需要提高自己更專業、更挑剔、更獨到的專業眼光。
因還未正式接觸公司,對公司流程以及將來要面對的公司各個部門及客戶群體都是一個片面的理解,以上闡述的幾條都是我對本職工作的一個個人構想和方向,希望以后能向公司各部門的小伙伴們學習,豐富自己,一起進步,為自己創造價值,為公司創造價值。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇六
按照《建設標準》,由各行業主管部門、禮嘉鎮政府和各街道辦事處負責指導、督促本行業、本系統、本地區單位建立消防管理組織機構,確定消防安全責任人和消防安全管理人及專兼職消防管理人員,明確逐級和崗位消防安全責任,建立消防安全制度和檔案。并在此基礎上,督促單位切實履行消防安全職責,務必實現"四個能力、四個做到"。
(一)提高檢查消除火災隱患能力,切實做到"消防安全自查、火災隱患自除"。建立防火巡查檢查隊伍,落實單位防火巡查和逐級防火檢查制度;委托專業消防設施維保單位對消防設施定期進行檢查和全面檢測;對巡查、檢查發現的火災隱患立即予以消除,不能立即消除的,制訂整改方案,確定整改措施及負責整改的部門、人員,落實整改資金,限期消除。
(二)提高組織撲救初起火災能力,切實做到"火情發現早、小火滅得了"。依法建立專職消防隊、志愿消防隊;結合實際,制訂滅火和應急疏散預案并定期組織消防演練,確保發生火災時,起火部位現場員工和志愿消防隊能夠按照預案有效處置;消防控制室值班操作人員持消防行業特有工種職業資格證書上崗,掌握火警應急處置程序和消防設施操作方法。
(三)提高組織人員疏散逃生能力,切實做到"能火場逃生自救、會引導人員疏散"。員工普遍掌握火場逃生技能,熟悉逃生路線和方法;在每個疏散通道、安全出口明確疏散引導員,確保發生火災時,能夠立即組織引導在場人員正確疏散。
(四)提高消防宣傳教育培訓能力,切實做到"消防提示標志化、消防常識普及化"。在與消防安全有關的醒目位置設置消防安全標志,提示場所或物質火災爆炸危險性、安全出口和疏散通道位置及逃生路線、消防設施器材位置及使用方法;落實消防教育培訓制度,員工普遍達到"懂消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生技能,會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散"的基本要求。
五、工作步驟
(一)動員部署階段(20xx年7月9日前)。
管委會各有關部門特別是安監、教育、商貿、國資、產業發展等部門根據本工作方案,結合實際,科學研究謀劃,制訂具體實施方案,分解工作目標和任務,明確工作措施和要求,落實分管領導和人員。
(二)宣傳培訓階段(20xx年7月10日至7月25日)。
根據市防火安全委員會即將出臺的《重慶市機關團體企業事業單位消防安全"四個能力"建設指南》。禮嘉鎮政府、各街道辦事處及各區級有關部門集中時間,采取多種形式,宣傳落實單位消防安全主體責任的重要意義和"四個能力"建設的內容標準,督促和引導單位主動開展"四個能力"建設。經開、高新消防支隊要分別結合轄區情況開展社會單位消防安全"四個能力"建設樣板打造工作,并分別組織經開片區和高新片區召開現場會;同時按照"分層次、全方位"原則,對有關部門的指導人員及社會單位消防安全責任人、消防安全管理人和專兼職消防管理人員進行"四個能力"建設培訓。通過集中學習和參觀樣板相結合等方式,使參訓人員充分認識履行消防安全職責的重要意義,全面掌握"四個能力"建設的重點和方法,確保每個單位至少有1至2名消防安全管理"明白人",以帶動單位全面提高"四個能力"。
(三)建設提高階段(20xx年7月26日至20xx年10月31日)。
全區機關、團體、企業、事業單位按照《建設標準》和相應行業"四個能力"建設具體標準,結合實際,開展"四個能力"建設。今年屬于人員密集場所的消防安全重點單位消防安全"四個能力"建設在11月份以前要全部達標, 8、9、10月份的達標率分別不低于30%、70%和100%,確保此項工作扎實穩步開展。
(四)達標驗收階段(每年11月)。
由管委會組織各有關部門和消防支隊對全區內有關單位消防安全"四個能力"建設情況進行考核驗收,并對建設達標單位頒發合格證書。
六、工作要求
(一)提高思想認識,加強組織領導。單位消防安全"四個能力"建設是落實單位消防安全主體責任的重要載體,是夯實社會火災防控基礎的有效抓手,是構筑社會消防安全"防火墻"工程的首要任務。禮嘉鎮政府、各街道辦事處以及各有關部門要認真汲取"4?;24"石橋鋪賽博數碼廣場裙樓火災事故慘痛教訓,從講政治、保民生的高度,充分認識搞好單位消防安全"四個能力"建設的重要性和必要性,成立相應的組織機構,加強組織領導,逐級簽訂責任書,明確工作職責,做到思想上不麻痹、工作上不松懈、措施上不疏漏,切實將此項工作抓緊抓實抓好。
(二)加強督促檢查,實施跟蹤問效。區防火安全委員會和管委會督查室將定期組織督查組對各行業和有關部門單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行檢查督查;對檢查督查中發現的問題,將采取問責制,追究相關責任人責任。
(三)及時總結探索,建立長效機制。單位消防安全"四個能力"建設是一項長期性工程,涉及各行各業和方方面面。禮嘉鎮政府、各街道辦事處和各有關部門要及時總結本地區、本系統、本行業開展單位消防安全"四個能力"建設好的經驗和做法,培育典型,樹立樣板,全面推動"四個能力"建設;要充分發揮有關部門行業管理職能作用,積極探索,從政策引導、資源配置等環節,從人員保障、經費投入等渠道,鼓勵和支持單位消防安全"四個能力"建設;要將消防安全基層基礎管理和"四個能力"建設達標情況一并納入本地區、本系統、本行業單位資質、等級評定及誠信管理內容,逐步建立健全單位消防安全"四個能力"建設長效機制。
(四)強化考核驗收,確保整體達標。為確保各項工作取得實效,從今年開始,管委會將每年組織對各地、各行業單位消防安全"四個能力"建設工作開展情況進行一次抽查和考核,并作為構筑社會消防安全"防火墻"工程重要內容,納入"平安北部新區"建設暨社會治安綜合治理和安全生產目標進行考核,確保20xx年年底全區所有單位總體達標。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇七
下半年我們將迎來一個新的銷售重點,那就是區域劃分,基本上包括大興,豐臺還有房山這幾個區的潛力都很大,之前也一直在這幾個地方跑,但也沒有做出很好的成績。通過公司的區域劃分,下半年我們要以團隊為主,充分地發揮團隊的力量,這次我們區域也組建了團隊,成員有尹云和趙帥和我,尹云和趙帥他們都是特別優秀的業務人員,我們要互相學習,共同進步,我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階,打造出一片新的天地。
對于下半年我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點:
避免導致老客戶的流失,余下的時間去重點跟蹤那些有潛力的客戶。
同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能
我們要把網撒的更大,同時做好我們的口碑宣傳和產品推介。
不一定就每一個客戶都能做到銷售,我們應該慢慢培養,最終要讓他們的客戶,成為我們的鐵桿客戶,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
盡我們的最大努力去完成公司規定的任務,百折不撓,勇往直前。 總而言之,希望下半年我們有更好的業績,公司有更好的結果。希望到年底時我們都能滿載而歸!
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇八
為了進一步提高自己的工作效率及工作能力,特制定以下工作計劃:
1、不斷學習行業知識、產品知識,為客戶帶來實用介紹內容,更好為客戶服務,顯得行業的專業性;
2、先友后單:與客戶發展良好友誼,轉換銷售員角色,處處為客戶著想,把客戶當成自己朋友,達到思想和情感上的交融;
3、調整心態,進一步提高自己的工作激情與工作自信心;百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘;
4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理,對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業性的進行交流;
1、制定工作日程表;(見附表)
2、一天一小結、一周一大結、一月一總結;不斷查找工作上的不足,及時糾正工作的失誤,完善工作的整體效率;
3、不斷挖掘潛在客戶、展示產品、跟進客戶;樂觀積極向上自信的工作態度才能擁有很好的工作成果;
4、每天堅持打40個有效電話,挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶(此數字為目標,供參考,盡量做到),促使潛在客戶變成可持續客戶:
5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解(客戶的潛在需求、職位、權限以及個人性格和愛好),并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應的專業產品知識的應付方案;
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇九
全面貫徹黨的教育方針,全面提高教育教學質量。以促進全鄉小學領導的教學管理水平的不斷發展,全鄉教師的教學水平的不斷發展和全鄉小學生素質的不斷發展為宗旨。在本學期重點抓好新課程的實施,努力創辦優質教育,努力實現優質教學。
堅持一個中心——提高教學質量;抓住兩個重點——全面實施素質教育,全面提高課堂教學效率;做好三篇文章——加強教學常規管理,努力在管的科學,理的規范上做文章;加強教研教改工作,努力在教的科學,改的規范上做文章;加強學生參與學習的過程管理,繼續在探索中高年級的“自主、合作、探究”,低年級的“玩中學”的學習模式,培養學生創新精神和實踐能力,努力在學的科學,習的高效上做文章。建立一支高素質的領導和業務精湛的教師隊伍,走學習、反思、總結之路。
1、學前班入學率達100%。
2、小學生入學率達100%。
3、小學生鞏固率達100%。
4、小學生合格率達100%。
5、畢業班升學率達100%。
8、上級組織的各級各類師生競賽參加率達100%,力爭取得優秀名次。
9、在教學管理、新課程改革、教研教改工作等方面力爭取得好成績。
10、小學畢業班的三率力爭達全縣農村小學中上游水平。
11、加強學籍管理,進一步抓好普九工作。
(一)、加強教學常規管理,向管的科學要質量。
第一:嚴把備、教、輔、批教學常規管理關,堅持把教學管理過程落實到位。每月都要對教師的教學工程進行細致的檢查,每次檢查后都要認真地做好記錄(記好成績,問題,提出改進措施)并為教師打綜合評定分。善于總結反思工作,各項檢查都要定量定性公正公平地評價教師的工作,每月都要進行總結,充分調動廣大教師的工作積極性,為教師聘用奠定基礎。要把檢查評比工作成為教學過程監控的主要手段。要通過嚴格的管理,在量化管理的基礎上,實現質的飛躍,真的做到向科學、高效、嚴格的管理要質量。
備課;在本學期所有任課教師人人撰寫教案,根據教師年齡特點可分為兩種情況,7年教齡以上的教師可寫簡案,但課堂質量不能下降,7年教齡以下的教師應寫詳案。每位教師都熟悉教材的編寫意圖,備課體現“自主、合作、探究“和”玩中學“(低年級)的教法備課參照《學科課堂教學標準》,使備課真正成為課堂教學服務。
第二:要嚴把課堂教學質量關,堅持把教師會教,學生會學,開發智力、培養能力、提高課堂效率的標準要求落實到位。在小學推廣“自主、合作、探究”、“玩中學”的課堂教學模式,并且在各年級中體現新課改(落實三維教學目標)。課堂教學重點看教師引導力度,學生參與程度,學生學習深度,知識掌握廣度,知識運用靈活性,聽、說、讀、寫、提出問題分析問題、解決問題能力等方面。在把好課堂教學質量關方面通過兩個措施來保證:一是每位教師都要學會《學科教學標準》,教師做到不備課不講課,要講課必須提前備課,做好一切準備工作(學生預習準備,教學教具準備等),盡量用《標準》來完善課堂教學。二是學校領導要堅持聽課,一是跟蹤聽課,二是推門聽課(推門聽課)通過走進課堂了解教師備課情況,了解教情和學情等情況,分析制約教學質量提高的課堂上的主要因素,找準解決課堂教學效率底的有利措施,爭取在本學期人人的課堂教學效率都有明顯的提高,再也不出現因課堂教學效率底而影響教學質量的情況出現。在教師中掀起互相學習互相請教的研究風氣(有必要的話學校要創造條件到其他學校學習經驗)。總之,各校要在提高課堂教學質量上多做文章,死死盯住、緊抓不放,力求知識當堂消化,問題當堂解決。通過以上措施真正體現向教的科學要質量。
第三:要嚴把教學質量檢測關,堅持章節把關跟蹤問題的教學監控過程落實到位。首先定好考試形式,期末考試中心學校統一組織。其次做好各單元檢測內容,通過檢測解決教學中存在的問題,采取相應對策,不段改進教和學的方法,進而促進教學質量的提高。
第四、要嚴把差生輔導關,堅持把面向全體,因材施教,大面積提高的培優補差措施落實到位。首先,任課教師要根據學生的平時表現和各次測試成績,查找出差生的原因。其次是制定幫教輔導計劃,組建學習小組(幫教小組),發揮幫教小組長的作用,在整個教育教學過程中,教師都要發揮學習小組的作用,使差生在同學的幫助下提高上來。再次是教師對差生采取優先政策,即優先調動差生學習的積極性,優先提問差生,優先批改差生作業。總之,在教師和同學的共同幫助下使差生的成績盡快提高。
第五、嚴把教研教改質量關,堅持把改革與創新、質量與效益同步落實到位。首先是在領導和教師中樹立科研興校科研提質重要性和必要性的認識。再次是廣大教師人人確定教研課題,共同圍繞《自主、合作、探究》的大課題進行研究,在教學過程中就注重搜集資料,在學期末人人形成教研材料,人人的教研水平都有一個提升。為了突出研究新課程,各學校校長要帶領課改教師探索新課程,邊改革邊反思,各學校要在校內設立課改信息專欄,每學期以學校為單位上交課改信息(案例、反思)。
(二)、全面實施素質教育,向素質教育要質量。
1、課堂教學是素質教育的主陣地,要本著“教學有法,教無定法,貴在得法”的原則,努力通過課堂教學實現全面發展,培養特長,培養能力,提高質量的目標。要注重從四個方面培養學生的能力:
一是在課堂教學中多給學生創設提出問題的機會,讓學生敢于提出問題,善于分析問題,培養解決問題和辨別是非的能力,體現素質教育的方向性;
二是在課堂教學中均采用《自主、合作、探究》式的教學方法,重點培養學生的自主學習、合作學習、探究式學習的方法,(提倡學生自己能學會的教師就要引導學生學會),提高學生掌握基礎知識的能力體現素質教育的基礎性;
三是在課堂教學中多給學生創新想象的機會,培養學生賦予想象,永于創新的能力,體現素質教育的發展性;
四是在課堂教學中多給學生創造動手動腦的機會,培養學生動手動腦,適應生存環境的能力,體現素質教育的實踐性。
總之,在教育教學過程中,要努力做到四個尋求:
一是尋求適合學生心理和興趣愛好的教學方法;
二是尋求有效激勵學生學習積極性的教育方法;
三是尋求對學生有效學習的實踐和研究;
四是尋求心育和德育協同教育的新路子。從而由學會知識到學會學習。
2、強化質量意識,圍繞教育教學質量這個中心來實施素質教育。要突破舊的教育模式,著重解決教學方法滯后的問題,各學校都要狠抓教育觀念的轉變,牢固樹立素質教育的新理念,是教師由過去的課堂“主宰”轉變為以學生為主體,教師是學生學習的支持者、激勵者、服務者、點撥者和控制者,培養學生多方面能力。
3、學校要努力創造實施素質教育的寬松空間和環境,為學生的天賦和潛能的充分開發創造條件。首先是各學校都要上好音、體、美等課程,在課堂上培養學生的多方面素質;其次是各學校都要開展藝體活動,使學生的個性和特長得到健康發展;再次是在中心小學組建各種活動隊,全面開展藝體活動。最后是要開放圖書室,班班建立圖書角,定期為學生發放圖書豐富學生的閱歷,學校要召開一次以讀書為內容的活動。
總之,通過課內外的各項有益的活動,來培養學生多方面的素質,真正來實施素質教育。
(三)、加強教師文化業務培訓,向教師素質提高要質量。
本著“提高現有的,引進急需的,培養未來的”培訓原則。首先從觀念抓起,人人樹立“為了做一名合格的人民教師,我要不斷學習充實自己”的理念,徹底改變原來的讓我學的思想意識,變成為了在教育改革大潮中永不落聘我要學習。其次是抓培訓過程抓起,學校領導和教師要積極參加上級組織的各種培訓,做好記錄,培訓后要在學校為全校教師輔導或做課講座。有必要在全鄉范圍內講座。積極參加鄉里組織的各種培訓活動。組織教師做好校級的培訓工作。鼓勵教師根據自己的業務能力自學,學校還要組織教師觀看新課程改革的錄象。學習要和反思結合起來,多寫學習心得和反思記錄。我們特別提出的是為了適應教育的需要要在全體教師中大興學習信息技術,從而來輔助教學。總之,要通過網絡與遠程教育組織教師參觀學習等多種形式,把先進的教育思想,教育方法和辦學經驗引進我鄉,來更新我們的教育觀念,提高領導和教師的素質,促進教學質量的提高。
(四)、加強信息化建設,向先進的教學質量要質量。
(五)、加強幼兒教育,辦好學前班。本學期在各學校繼續辦學前班。教育教學管理納入學校管理之中,每月都要對學前班工作進行檢查指導。總之,要加強學前教育的規范建設,加強學前教育制導、管理和監督、提高教育水平。
(五)、作好“普九”工作。
1、加大《義務教育法》的'宣傳力度,努力提高全社會“普九”意識。
2、做好“普九”數字統計工作,各種情況掌握詳細,數字填寫準確無誤。
3、努力做好流失生返校工作。
4、加強學籍管理,按學籍管理方案嚴格管理。
5、嚴格按照《學籍管理方案》的要求做好轉入、轉出和休學的工作。
6、加強教師的師德建設,不得因師德原因導致學生輟學。
(六)、做好檔案管理工作。
(七)、加強規范辦學行為力度。
各學校要嚴格執行國家課程、課時計劃和教學計劃,任課教師要進一步明確崗位職責,堅決杜絕教師上班不帶教案,不備課就上課使用舊教案的現象發生。禁止亂發學習資料,搞題海戰術等不合乎教學規律的做法。
月工作運行表
九月:
1、做好教師分工,明確教師工作職責和工作量。
2、制定《教學計劃〉和〈教研教改計劃〉。
3、完成各種表冊的印刷工作。
4、教師寫好學科教學計劃。
十月:
1、定其他的計劃。
2、組織備課。
3、做好單元檢測。
4、辦好學習園地。
十一月:
1、組織兩次教研活動。
2、組織期中測試,開好質量分析會。
3、教學工作檢查。
十二月:
1、開好主題班會。
2、組織兩次教研活動。
4、做好單元檢測。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇十
我公司消防隊成立至今,為公司的安全生產、應急救援、現場監護等起到了保駕護航的作用,但是,由于隊員的流動、更換等原因,新隊員未經過正規的消防訓練,老隊員缺乏經常性的體能鍛煉,導致出現隊員普遍體能不過關、技術不合格、不規范等現狀。為了進一步開展好消防隊的訓練工作,提高全體消防隊員的體能、滅火救援實戰技能,結合本公司消防隊實際情況,特制定本計劃。
一.指導思想
認真貫徹“預防為主,防消結合”,的消防工作方針,堅持“救人第一,以練為戰”的指導思想,遵循按綱施訓、訓戰一致、科學練兵、注重效益、確保質量的原則,堅持從滅火救援實戰需要出發,立足現有裝備,科學施訓,嚴格要求、嚴格訓練,從而全面提高消防隊現場處置能力、提高消防隊員體能、滅火救援技能,最大限度減少火災危害,更好地為我公司人身財產安全、經濟建設服務。
二.組織機構
為把20xx年訓練任務實到實處,成立消防隊訓練領導小組:
組長:
職責:負責檢查、監督消防隊管理、訓練工作。 副組長:
職責:負責管理、檢查、督促、考核消防隊員訓練完成情況,并完成訓練的總結匯報工作。
成員:
職責:負責指揮、帶領消防隊員全面落實訓練工作,完成訓練計劃。
三.訓練內容
根據防火滅火和搶險救援任務的特點,結合公司實際情況,認真抓好消防常識教育、體能訓練、業務理論學習、技術訓練、應用性訓練、實地訓練、隊列訓練及防火等工作。要抓體能組合訓練、業務技術組合訓練、戰術組合訓練,各種對象、類型預案滅火與救人的作戰行動訓練。同時進一步夯實戰訓業務基礎,規范滅火救援指揮和戰斗程序。
體能訓練:
1.100m跑;2.1500m跑;3.俯臥撐;4、仰臥起坐
5、立定跳遠;6、引體向上
技戰術訓練:
1、隊列訓練;2、防化服的穿戴訓練;3、空氣呼吸器的使用訓練;4、人工呼吸(心肺復蘇)的操作訓練;5滅火器材、消防水帶的連接訓練
四.訓練方式
知識講授(由安環部負責)、日常訓練、體能測試、實際操作、模擬演練。
五.培訓時間安排
消防隊定于每周一、三上午七點五十分為固定訓練時間,訓練時長根據具體訓練內容而定。
六、訓練地點
消防隊會議室(消防知識講座)、消防隊球場、新催化裝置四周的消防通道(跑步訓練)。
七.訓練考核
消防隊訓練領導小組將于每月最后一天對全體參訓人
員組織考核,對考核成績達不到良好者給予補訓。在考核中獲得成績優秀的個人給予一定物質獎勵,同時,考核成績作為聘用的條件之一,連續三個月達不到體能要求的,解除聘用合同。
八.方法及要求
(一)加強訓練,消防隊訓練領導小組將參照《公安消防部隊執勤業務訓練統編教材》、《公安消防執勤條令》及《中油廣西田東石油化工總廠消防隊20xx年訓練計劃》的有關要求,認真組織實施,進一步增強隊員體質,提高隊員技、戰術水平,堅決杜絕隊員技能、體能不達標的現象。
(二)建立健全訓練制度,嚴防事故發生。認真做好訓練前的準備工作、訓練中的思想政治工作,積極開展訓練安全教育,嚴格規范訓練秩序,隊長跟班,班長必須以身作則,落實好各項安全制度,并采取有效措施,防止各類訓練事故發生。
(三)抓好業務技術組合訓練和戰術訓練,參照《公安消防部隊執勤業務訓練統編教材》的有關要求,堅持以提高隊伍戰斗力為要求,積極探索新訓煉方法,循序漸進,逐步提高,打牢全隊滅火救援的技、戰術基礎。
(四)加強煉油廠廠區情況的熟悉工作,規范戰訓業務基礎資料,訓練期間,詳細掌握煉油廠廠區的疏散通道和消防栓、消防炮等使用性質等情況。
(五)加強消防理論知識學習,打牢隊伍滅火救援基礎,采取多種教學方式,激勵隊員學習的興趣,提高隊伍滅火救援理論水平;熟練掌握現有的消防裝備器材的性能、操作程序、要求及維護保養常識,使消防隊員作到人人懂性能、個個會操作,骨干會修理,為滅火救援戰斗打牢堅實基礎。
附:專職消防隊體能必訓項目訓練標準
附件: 安全環保部 消防隊 二○一二年八月二十三日
專職消防隊體能必訓項目訓練標準 說明:“()”內為女子訓練標準。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇十一
(一)醫療制度、醫療技術
1.重點抓好醫療核心制度的落實:首診負責制度、三級醫師查房制度、疑難危重病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、分級護理制度、死亡病例討論制度、交接班制度、病歷書寫規范、查對制度、抗菌藥物分級管理制度、知情同意談話制度等。
2.加強醫療質量關鍵環節的管理。
3.加強全員質量和安全教育,牢固樹立質量和安全意識,提高全員質量管理與改進的意識和參與能力,嚴格執行醫療技術操作規范和常規。
4.加強全員培訓,醫務人員“基礎理論、基本知識、基本技能”必須人人達標。
(二)病歷書寫
1.《病歷書寫規范》的再學習和再領會,《住院病歷質量檢查評分表》講解和學習;
2.病歷書寫中的及時性和完整性,字跡的清楚性;
3.體檢的全面性和準確性;
4.上級醫生查房的及時性和記錄內容的規范性;
5.日常病程記錄的及時性和完整性(包括上級醫生的醫療指示,疑難危重病人的討論記錄,危重搶救病人的搶救記錄,重要化驗、特殊檢查和病理結果的記錄和分析,會診記錄、死亡記錄和死亡討論記錄等);
6.治療知情同意記錄的規范性(包括住院病人72小時內知情同意談話記錄,特殊檢查、治療的知情同意談話記錄等);
7.治療的合理性(特別是抗精神病藥及抗生素的使用、更改、停用有無記錄和藥物的不良反應有無報告和記錄,處方〈包括精神、麻醉處方〉的合格率等);
8.歸檔病歷是否及時上交,項目是否完整;
(三)護理及醫院感染管理
1.各班職責落實情況;
2.基礎護理符合率及并發癥發生率;
3.專科護理到位情況;
4.病房管理情況:是否安靜、整潔、舒適、安全;
5.護理文書書寫的規范性;
6.急救藥品、器械的管理;
7.醫院感染突發事件應急處理能力;
8.醫院感染散發病歷報告落實情況;
9.清潔、消毒、滅菌執行情況;
10.手衛生與自身防護落實;
11.抗菌藥物合理使用;
12.性無菌物品是否按規范使用;
13.多重耐藥菌的預防與控制;
14.醫療廢物的管理;
15.加強醫院感染預防與控制的各項工作。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇十二
(一)、業績回顧
1、年度總現金回款110萬,超額完成公司規定的任務;2、成功開發了四個新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區域市場的運作的基礎工作;
(二)、業績分析
1、雖然完成了公司規定的現金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要原因有:
2、上半年的重點市場定位不明確不堅定,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特殊性(地方保護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環境很好,但經銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉“天元副食”,已近年底了!
3、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小);
4、公司服務滯后,特別是發貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信心;
5、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送能力、配合度、投入意識”等,直接決定了市場運作的質量。
6、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的經驗教訓,今年我個人也把尋找重點市場納入了我的常規工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分經驗,為明年的運作奠定了基矗
在公司領導和各位同事關心和支持下,09年我個人無論是在業務拓展、組織協調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著許多不足之處。
1、心態的自我調整能力增強了;
2、學習能力、對市場的預見性和控制力能力增強了;
3、處理應急問題、對他人的心理狀態的把握能力增強了;
4、對整體市場認識的高度有待提升;
5、團隊的管理經驗和整體區域市場的運作能力有待提升。
1、平邑市場
雖然地方保護嚴重些,但我們通過關系的協調,再加上市場運作上低調些,還是有一定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發的特曲還是非常迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝轉載自百分網,請保留此標記通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉,而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。
2、xxxx市場
雖然經銷商的人品有問題,但市場環境確實很好的(無地方強勢品牌,無地方保護----)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。
3、xxxx市場xxxx的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴重下滑。這個市場我的失誤有幾點:
(1)、沒有能夠引導經銷商按照我們的思路自己運作市場,對廠家過于依賴;(2)、沒有在適當的時候尋找合適的其他潛在優質客戶作補充;
4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很強烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費了大好的資源!
由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用矛盾的問題。經同公司領導協商,以“xxxxxx發展”為原則,采勸一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。
1、滕州:雖然公司有費用但必須再回款,以多發部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款使用,自行銷售;3、泗水:同滕州4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩,徹底解決了以前那種對廠家過于依賴的心理。四、“辦事處加經銷商”運作模式運作區域市場
根據公司實際情況和近年來的市場狀況,我們一直都在摸索著一條運作市場的捷徑,真正體現“辦事處加經銷商”運作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場環境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護過于嚴重、地方就太強等;
2、經銷商的質量一定要好,比如“實力、網絡、配送、配合度”等;辦事處運作的具體事宜:1、管理辦事處化,人員本土化;2、產品大眾化,主要定位為中檔消費人群;
3、運作渠道化、個性化,以流通渠道為主,重點操作大客戶;4、重點扶持一級商,辦事處真正體現到協銷的作用;五、對公司的幾點建議
1、加強產品方面的硬件投入,產品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺;
2、完善各種規章制度和薪酬體制,使之更能充分發揮人員的主觀能動性;3、集中優勢資源聚焦樣板市場;4、注重品牌形象的塑造。
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇十三
親愛的各位家人:
大家上午好
回望20xx年我們走過的歲月,展望20xx年我們的人生征途,每個人都會思緒萬千,在這里我想告訴各位家人一句話:一切的付出都是為美好而準備的。
古語說的好,天生我才必有用,360行,行行出狀元,我們即不能發明原子彈,也研究不出克隆人更參與不了國家大事的決策。我們既然選擇了酒店這一服務行業,做一名平凡的服務工作人員。那么,我們就要在這個平凡的崗位上做出應盡的職責,用我們的熱心、愛心、細心、耐心、誠心,讓每一位踏進盛世開元的客人都能高興而來,滿意而歸。
因為如果你想有什么樣的生活質量那就要付出什么樣的工作質量,這之間的換算是成正比的,也正是那句老話,付出就有回報。
在座各位也許已通過報紙、雜志、電視等新聞得知,xx金融風暴席卷全球,每天有無數人員失業,大量企業工廠倒閉關門。雖然這對我們來說涉及無防,但人要有一種居安思危的意識,我們現在是處在一個安定詳和的工作環境中,更應該珍惜現在的一切。同時,我們也應該慶幸自己選擇了酒店服務行業,大家都知道,衣食住行是人生四大事,只要有人的地方這個行業就永遠存在,那我們就永遠不會失業。
之前很多人都認為,服務行業吃青春飯似的,到一定階段就沒有聘用,但事實是這樣嗎?不是!很多活生生的例子擺在我們眼前,我們的解總、余總通過自己的付出1個月所得的工資可和很多人半年所得相比。之前,給我們培訓的老師,動動嘴皮,一節課僅幾個小時,頂上很多人1個月300多個小時的付出,還有我們可敬的pa大姐們在這里也活出了她們的精彩。
一個人之所以沒有成功,是因為他選擇的太多,而那些成功人士就是因為十年如一日的堅持自己的信念,堅守在這個崗位,不斷增長累積自己的知識經驗,才有光彩的今天。
xx年已離我們遠去,盡管我們沒能為企業創下什么利潤,沒能為殷董、趙董交上一份滿意的答卷,但他們還是對我們不離不棄。進入xx年,希望通過在座所有家人的共同努力,為盛世創下輝煌業績。
xx年度餐飲部以一個中心趙經理,兩個基本點:我和李經理為準,加強督導領班職責,把工作重點放在⑴禮節禮貌;⑵衛生;⑶物品規范、設施設備維護保養;⑷服務質量;⑸工作紀律;⑹學習、娛樂。六大點上開展工作。盡我們所能讓員工成長在一個穩定、祥和,充滿激情的環境中真正做到開心生活,快樂工作。
謝謝大家!
月度工作計劃分解表 月度工作計劃簡短篇十四
xxxx年護理工作將圍繞醫院管理工作目標,抓住外科醫技樓投入使用契機,深化優質護理服務工作,改革護理模式,強化護士培訓,提高護士素質和專業能力。規范管理,和諧創新,以細、精、實、嚴的態度抓好護理工作的全程質量管理,全面鞏固和提升護理服務質量。
1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優質護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進一步更新服務理念,開展以“責任、使命,價值”為主題的護士價值觀教育活動,組織護士撰寫有關對護理工作的認識與感悟的文章,通過院內網站平臺,對強化基礎護理,改進臨床護理工作的重要性進行宣傳。
4、修訂優質護理績效考核方案及護理考核指標,充分體現優勞優得,調動護士工作積極性。
5、開展評選優質護理服務先進病房活動,建立院內責任護士培訓基地2xx3個。
1、護士長隊伍:采取請進來,走出去的辦法,強化護士長隊伍管理。一是舉辦護士長系列培訓,樹立“管理就是服務”的理念,增強護士長主動服務意識;二是選派2xx3名護士長參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長考核標準,強化護士長目標管理;四是促進護士長之間、科室之間的學習交流,每季度合理安排護士長參加護理質量檢查,并交叉進行;每半年召開一次護士長工作經驗交流會,借鑒提高護士長護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發揮護理專項小組作用,做好計劃,做實專項護理,提升護理質量;二是推薦2xx3個專業的護士參加安徽省專科護士選拔;三是做好院內專科護士培訓,發揮專科護士作用;四是組織教學專題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實用化,形式多樣化。組織進行護理規章制度、專科護理理論及技術操作考試考核;四是做好院內輪轉進修;五是繼續開展“星級護士”、“基礎護理服務標兵”評選活動。
1、修訂xxxx年護理質量控制方案,完善基礎護理、專科護理、優質護理評價指標;完善統一護理標識;落實護理不良事件上報制度。
2、開展護理專項檢查,一是對查對制度、分級護理、健康教育、護理文書書寫定期進行檢查、缺陷分析與改進;二是圍繞病人安全做好護理項目管理,防范與減少患者跌倒事件的發生;防范與減少患者壓瘡的發生;防范與減少患者導管滑脫。
3、每季度組織一次全院性護理查房。
4、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理咳嗽本常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫梢餳,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
1、設計護士對護理工作滿意度調查問卷,開展調研分析與尋找對策,營造良好的工作氛圍。