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江蘇物業服務標準分3個等級篇一

乙方：

為明確雙方權利義務，保護雙方合法權益，根據《xxx合同法》、《xxx物權法》、《物業管理條例》等相關法律法規，本著平等、自愿、公平、誠實信用、公序良俗的原則，經協商一致，簽訂本合同。

一、物業概況

物業類型：辦公樓，位置：__________。凈用地面積：_____m2，總建筑面積：_____m2。竣工日期_____年_____月_____日，交付使用日期_____年_____月_____日。

二、服務內容與質量標準

參照級物業服務標準(2004年，中國物業管理協會印發)，乙方負責該辦公樓及相關院落、車場等的服務管理。

(一)共用部位、共用設施設備服務管理。共用部位，如門廳、樓梯間、走廊通道、衛生間等上下左右前后等。配套設施設備，如自來水供水系統、污水管，配電設備、照明燈具，樓內消防設施設備等。規劃紅線內屬物業管理服務范圍的市政公用設施，如室外上下水管道、化糞池、綠化、自行車房棚、停車場等。

(三)安全防范服務管理。24小時專人值守，人員、車輛出入管理嚴格、適度，值班記錄完備并保存至本合同解除或終止。院內車輛停放管理。

(四)物業管理區域綠化養護。花草、樹木等綠化植物修剪養護及時到位。

三、合同期限

本合同期限為_____年，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止。

四、物業服務費

物業服務費采取包干制收費形式，最高標準(含稅)是_____元/月。通常情況下，乙方每月上旬支取上個月的物業服務費。

五、雙方的權利義務

(一)甲方的權利義務。

1、甲方以業主委員會身份，維護物業使用人(辦公單位、部門)的合法權益，接受他們的合理建議、意見，及時向乙方及相關公共事業部門反映，協調解決問題并適時反饋。

2、監督、檢查、考核乙方履行本合同，依據對乙方違約考核情況，適度扣減乙方的物業服務費。

3、積極協助、支持、配合乙方開展工作。

4、按照本合同約定交納物業服務費。

(二)乙方的權利義務。

1、按照本合同約定收取物業服務費。

2、對物業使用人違反《管理規約》的行為進行勸阻、制止、報告。

3、注重服務的及時性、有效性，按照本合同約定滿足物業使用人需求。

4、定期征求物業使用人意見、建議，有效處理他們的投訴，并及時回訪。

六、違約責任

甲方違反本合同約定，依法承擔相應的違約責任。

乙方違反本合同約定，造成物業使用人較大經濟損失，或物業使用人向物業管理行政主管部門或12345熱線投訴次/月及以上的(含上述合計)，甲方可適量扣減乙方的物業服務費。

七、其他事項

1、甲方無需為乙方支付所謂的“開辦費”和材料、用具等費用。

2、甲方為乙方提供物業管理用房。

3、合同期滿，經雙方協商可以續簽或變更。一方打算解除本合同時，一般應至少提前天告知另一方。根據城市開發建設要求，可以隨時解除本合同。解除本合同時，應當結清物業服務費。

4、因本合同產生的爭議，由東營仲裁委員會仲裁。

5、本合同一式份，甲方份，乙方份。

附：移交資料清單(竣工總平面圖、單體建筑、結構、設備竣工圖、配套設施、地下管線工程竣工圖等資料及房屋管線布線圖;設施設備安裝、使用和維護保養等技術資料;物業質量保修文件和物業使用說明文件;相關專業部門驗收資料;房屋及配套設施的產權清單;供水、供暖的試壓報告;實測面積報告;物業服務所需要的其他資料)

甲方(簽字)：_____________乙方(簽字)：_____________

江蘇物業服務標準分3個等級篇二

甲方：

聯系方式：

地址：

乙方：

聯系方式：

地址：

甲方為確保____________室內外整潔清新的高標準衛生環境，為提供優美舒適的____________場所，特將內外部衛生保潔工作承包給乙方，具體承包合同條款如下：

一、承包時間及費用

1、保潔承包時間從_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。

2、保潔費暫定每月_______元(包括材料費、機械折舊費、維修費、員工勞務費、福利費、管理費、上繳稅金等)。

3、甲方按月支付保潔費用，承包合同生效后，甲方于次月_______日前現金支付或劃入乙方指定的銀行賬戶，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延，但時間不能超過_______天。

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔，也就是跟蹤打掃，保潔時間為甲方的每個工作日，早上____：____—晚上____：____。

2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域。

3、保潔標準，按甲方具體要求執行。

三、甲、乙雙方的權利與義務

甲方的權利與義務

1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方要求，先以口頭形式通知乙方管理人員，立即整改，若不及時整改，，再以書面形式通知乙方并視情況給予一定的經濟處罰。

2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

3、甲方為乙方無償提供用水、用電，并及時對供水、排水、排污管道進行修理。

4、甲方為乙方提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋。

乙方的權利與義務

1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具。

2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

4、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序，但工作時間必須與甲方的上下班時間相符合。

5、乙方應遵循安全生產、文明施工的有關規定，在衛生保潔過程中，采取嚴格的安全措施，如發生人身安全事故，責任與費用由乙方承擔。(人力不可抗拒的災害，因甲方工作場地存在安全隱患造成的安全事故和因甲方安排指揮管理中出現的事故均由甲方負責)。

6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。

7、根據工作需要，或因情況更換保潔工，乙方應提前通知甲方。

四、為保證整體衛生保潔工作的統一管理。

甲方需求助外單位進行清潔(機械性清潔)和臨時突擊清理，以及院內小型建筑、拆遷、裝修、安裝等工程，在同等條件下應有乙方優先介入服務。

五、違約責任

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

2、甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

六、爭議解決

本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。

八、本合同一式____份，甲、乙雙方各執____份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方(簽章)：

簽訂日期：_______年_______月_______日

乙方(簽章)：

簽訂日期：_______年_______月_______日

江蘇物業服務標準分3個等級篇三

簽訂地點：_______

第一條、本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)：

受委托方(以下簡稱乙方)：

第二條、物業基本情況

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將所屬物業管理委托給乙方管理。

甲乙雙方簽訂合同后，乙方獨立履行《公司法》所賦予的責任，自主經營、自負盈虧，不承擔合同簽訂前甲方的債權債務。

物業名稱：

物業類型：

坐落位臵：

建筑面積：

第三條、服務內容與質量

(一)在物業管理區域內，乙方提供的物業管理服務包括以下內容：

1、物業共用部位的維修、養護和管理

2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理

3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通;

4、公共綠化的養護和管理;

5、車輛行駛、停放管理;

6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理;

7、裝飾裝修管理服務;

8、物業檔案資料管理。

(二)乙方提供的物業服務執行《保定市物業服務等級標準》為四級。

(三)單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。

第四條、雙方權利義務

甲方權利義務

1、乙方接手后，甲乙雙方共同負責已售房屋的交房工作及辦理相關的領房手續。

2、_______小區_______樓六部電梯于20__年2月1日保修期已過，需由甲方重新簽訂維保合同，日期為20__年2月1日至__年1月31日。每部電梯維保費用為肆仟元，六部電梯合計維保費用貳萬肆仟元整。維保費用由甲乙雙方共同承擔(甲乙雙方各承擔一半)。

3、檢查監督乙方管理工作的執行情況。甲方派專人檢查。

4、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。

5、在乙方進行管理前遺留的房屋質量、設施設備質量問題，甲方負責返修或委托乙方返修，承擔全部費用。

6、提供規定的管理用房(產權屬甲方)。

7、提供物業管理所需全部圖紙、檔案、資料。

8、將屬于甲方的民用、商用及所有物業全權委托乙方進行統一管理，以便利于社區的整體建設，并按比例向乙方支付服務費(服務費比例根據責任輕重、收益大小雙方議定)。

9、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，可以要求乙方協助。

10、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化生活。

11、業主委員會成立后，經甲方同意，不再收取乙方承包費。同時，甲方不再受理盛世華庭小區的一切事宜。

12、三年承包期滿后，甲方返還乙方保證金叁拾萬元(但必須在成立業主委員會后生效)。

乙方權利義務

1、協助甲方處理、協調遺留問題，并積極開展相應工作。

2、乙方在于甲方簽定承包合同后5日內向甲方繳納保證金30萬元整。

乙方從20__年2月15日向甲方上繳承包費(20__年2月15日至__年2月14日的費用);乙方從20__年2月15日向甲方上繳承包費(20__年2月15日至20__年2月14日的費用);

乙方從__年11月15日向甲方上繳承包費(20__年11月15日至20__年11月14日的費用)。

3、新簽訂12#、15#樓六部電梯維保合同的費用由甲乙雙方各承擔50%，日期為20__年9月1日至__年8月31日，即乙方支付壹萬貳仟元做為維保費用。(__年8月31日以后，所有電梯維保費用由乙方全部承擔)。

4、乙方負責在物業所在地的區縣人民政府房地產行政主管部門或街道辦事處、鄉鎮人民政府指導下成立業主大會，并選舉產生業主委員會。

5、業主委員會成立日期要求：自簽訂合同之日起兩年內成立業主委員會。

6、在業主委員會成立之前，乙方按合同約定上繳甲方承包費用(三年)。

7、根據有關法律、法規及本合同約定，增補改進相應的管理條例，并依據條例對業主和物業使用人違反管理規定的行為進行處理。

8、應甲方要求，乙方可以代售盛世華庭小區未售出的商業門臉、住宅、車庫、車位。甲方提取銷售金額的千分之五做為乙方的銷售傭金。

9、選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

10、負責編制房屋、附屬建筑物、設施設備、綠化環衛的年度維修養護計劃，并組織實施。

11、按規定向業主和物業使用人收取物業管理費。按有關規定向業主收取水、暖、電等相關費用，并向業主提供采暖服務。納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售房屋，甲方不再向乙方交納暖氣費及其它相關物業費，但由乙方少量供氣。

12、對業主和物業使用人嚴重違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。

第五條、公共設施及房屋的維修

保修期過后房屋共用部位、公用設備、設施的維修、養護費用由物業管理區域內的全體業主按照各自擁有的住宅區建筑面積比例共同承擔，由乙方直接向業主按比例收取。

第六條、合同終止：

盛世華庭小區由業主委員會和社區委員會共同組織、選聘和決定新的物業公司，簽訂物業服務合同。

第七條、售后維修

1、物業公司在第一時間接到業主維修報告、或在第一時間發現業主房屋和公共設備需要維修時，物業公司在第一時間通知工程部專職維修員。維修員根據物業反饋信息，確定責任施工單位，按物業和業主約定的時間立即組織安排。

2、售后維修時，責任施工單位必須和物業、業主三方共同進行。在明確業主和責任單位維修責任后，維修滿足設計、規范要求并已維修完畢后，在維修單上三方共同簽字。維修單應妥善保管、存檔。(售后維修流程見附件5)

第八條、違約責任

1、甲方違反合同約定，使乙方未能完成管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決并造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

2、乙方違反合同約定，不能完成管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權扣除乙方的保證金。

3、雙方任何一方無法律依據違約的，違約方應賠償對方_____元的違約金。造成經濟損失的應給予經濟賠償。

4、在合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會;乙方不移交物業資料、物業管理用房，占用物業共用部位、共用設施設備的，每逾期一日應從乙方保證金中扣除壹仟元整的違約金，由此造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

5、物業服務企業未能履行物業服務合同的約定，導致業主人身、財產安全受到損害的，應當依法承擔相應的法律責任。

第九條、附則

1、本合同期限自__年11月15日起至20__年11月14日止，承包期為三年。

2、本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同發生沖突的，以本合同為準。

3、業主委員會成立后，甲乙雙方簽訂的合同終止。由乙方與業主委員會簽訂新的物業合同。

4、因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能或造成重大事故的，以政府主管部門的鑒定為準劃分責任，由責任方做善后處理。

5、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，自簽字蓋章之日起生效。

甲方：______________

代表人：____________

____年____月____日

乙方：______________

代表人：______________

____年____月____日

江蘇物業服務標準分3個等級篇四

甲方：

乙方：

本物業名稱：

乙方所購房屋銷售合同編號：

乙方所購房屋基本情況：

根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽定《房屋買賣合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：

第一條 雙方權利和義務

一、甲方的權利義務

1、對房屋公用部位環境衛生等項目進行服務與管理;

2、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的物業清潔管理制度并書面告知乙方;

3、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

4、制止違反本物業的物業清潔管理制度的行為;

5、依據本協議向乙方收取物業清潔管理費用;

6、每個季度向乙方公布物業清潔管理費用收支帳目;

7、不得占用本物業的公用部位、公用設施設備或改變其使用功能;

二、乙方的權利義務

1、監督甲方的物業清潔管理服務行為，就物業清潔管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

2、遵守本物業的物業清潔管理制度;

3、依據本協議向甲方交納物業清潔管理費用;

4、不得占用、損壞本物業的共用部位，共用設施設備或改變其使用功能。

因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、公用設施設備的，應事先通知甲方，在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

5、轉讓房屋時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽定本協議;

6、對承租人、使用人等違反本物業的物業清潔管理制度造成的損失、損害承擔民事責任;

7、按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人的合法權益;

第二條 物業管理服務內容

環境衛生：包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第三條 物業管理服務質量

環境衛生：實行標準化清掃保潔、垃圾日產日清;

第四條 物業清潔管理服務費用

一、乙方交納費用時間 ;

二、住宅按建筑面積每月每平方米 元;

三、因乙方原因空置房屋按每月每平方米 元;

四、乙方出租物業的，物業清潔管理服務費用由乙方交納;

五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業清潔管理服務費用;

六、每次交納費用時間 ;

第五條 代收代繳收費服務

受有關部門單位的委托，甲方可提供水費、電費等代收代繳收費服務(代收代繳費用不屬于物業管理服務費用)，收費標準執行政府規定。

第六條 違約責任

一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任。

二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任。

三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。

四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的甲方有權要求乙方補交并從逾期之日起按每天 交納違約金。

第七條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災體管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

第八條 在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

第九條 本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律，法規和規章執行。

第十條 本協議在履行中如發生爭議，雙方協商解決或向物業管理行政主管部門申請調解;協商或調解無效的，可向 仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

第十一條 本協議正本連同附件共 頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力。 第十二條 本協議自簽字之日起生效。

甲方簽章：

乙方簽章：

年 月 日