當工作或學習進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出經驗教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，并把這些用文字表述出來，就叫做總結。相信許多人會覺得總結很難寫？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇一

在全力構建和諧社會的今天，好人好事層出不窮，而我們**公司員工隊伍中的“拾金不昧”事跡更是屢見不鮮。我們的員工在為業主提供優質服務的同時，更是用高風亮節的實際行動和感人的事跡打動著業主。

據近三年（****年-****年）來的統計，員工中的拾金不昧事件和好人好事共計***件，其中拾金不昧***件，好人好事件***件，見義勇為行為（防漏水事件、防火事件、防盜等）***余件，**公司員工拾到并歸還業主丟失手機***部，現金共計****余元，數碼相機、u盤、錄音筆、手包、重要文件及檔案、身份證、駕駛證、銀行卡、首飾等貴重物品多件，收到錦旗**余面，感謝信**余封。

拾金不昧紀事

****年（去年典型事例）

紀實一

**月**日下午，***部**服務現場保潔員**在大廳推塵時，在當走廊一處拐角處，拾到裝有大量現金的厚信封，后協助此現場業主采取失物招領方式，很快找到了失主。業主

給予高度評價“**公司保潔員這種高尚的品格值得我們每個人學習。”

紀實二

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇二

物業管理先進個人材料

楊**同志，女，漢族，xxx黨員，現任漯河市****科長。她認真貫徹落實黨的各項方針、政策，嚴于律己，率先垂范，以崇高的思想覺悟、艱苦樸素的工作作風、不斷奮進的敬業精神，兢兢業業地工作在物業監管戰線上，充分發揮了一名共 產 黨員的先鋒模范作用。

一、注重學習，不斷提高黨性修養和業務素質

***同志堅持以xxx理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀武裝頭腦，自覺按照黨員標準嚴格要求自己，經常利用業余時間加強自身學習。一方面，認真學習黨的科學理論，把握理論精髓，不斷提高和強化思想政治素質。認真貫徹黨的路線、方針、政策以及上級的決定、決議，做到令行禁止，堅定自己正確的政治方向、政治立場、政治觀點，努力提高政治鑒別力和政治敏銳性。在物業監管服務接訪活動中，該同志以高昂的政治熱情，積極主動地投入到活動各個階段中，并能著眼于提高思想認識，深入剖析問題、自覺作出承諾并踐諾。另一方面，她刻苦鉆研物業管理方面的知識，認真學習房地產管理政策法規，熟練掌握業務流程，為出色完成各項工作任務奠定了堅實的基礎。

二、埋頭苦干，任勞任怨，在敬業奉獻中樹立了黨員的良好形象

物業管理工作，沒有驚天動地的壯舉，沒有感人至深的事跡，最多算得上個幕后英雄，平時的日常工作任務重，要求高，難度大，其工作質量如何直接影響到領導決策。面對工作量大、任務重的實際，作為科長，她從不計較得失，經常帶領科室人員深入到郾城區各各小區，了解各個小區服務企業遇到的困難，幫助他們解決，經常加班加點，勤勤懇懇，兢兢業業，默默奉獻，從不叫苦叫累，也從沒有向領導提出過非分要求，。她沒有一句怨言，從沒講過任何條件和報酬，擔子很重、壓力很大，但她從沒有懈怠、苦惱、煩躁過，從沒有降低過工作要求和標準，表現出較強的敬業精神，以實際行動展示了一名優秀共 產 黨的應具備的思想覺悟和優秀品格。

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇三

一、勤奮好學，鉆研工作業務

1976年，年輕的同志參加了工作，成為縣房產管理所的一名維修工。工作中，憨厚、樸實的他一方面進取向老同志虛心請教，一方面利用休息間隙對拆換下來的零件進行研究、維修，將自我的滿腔熱情完全投入到了忘我的工作之中。艱苦的努力，務實的工作，不僅僅很快使梁士忠成為了單位業務骨干，也極大的降低了單位的維修費用和購置成本，得到了領導和同志們的高度評價。

“一個人能夠沒有文憑，但決不能夠沒有知識”，這是他十分欣賞的一句話，為此，同志幾乎把所有的業余時間都用在了鉆研業務上，努力將自我的工作吃透，干好。

隨著單位維修量的增加，工作難度也在加大，原先作為設備維修主力的臥式管道疏通機，常因施工中進水而造成電源短路，既影響施工進度又是事故隱患，同志暗自下定決心，必須要對原有機器進行技術改造，啃下這塊硬骨頭。

同志明白自我的文化水平不高，所以，他一方面虛心向教師傅請教，一方面自我刻苦鉆研，認真研究臥式管道疏通機的工作原理、結構特點，其間，有的同志開玩笑的說：“咱就是一個維修工，操那份閑心干啥呀”？每逢這時，他總是淡淡一笑，心里說：“因為我是黨員，就得要鉆研業務”。功夫不負有心人，經過多次的反復實踐，同志最終解決了將臥式管道疏通機改成立式的技術難題，機器投入使用后，不僅僅增加了施工的安全系數，提高了工作效率，延長了機器使用壽命，還為單位節省設備購置和維修費用萬元以上。

近年來，城鎮居民區下水道井蓋丟失問題嚴重，這不僅僅加大了維修的工作量，更危及到群眾的出行安全。經過同志的幾經調研，提出了利用單位廢舊鋼材自制水泥井蓋代替原先鑄鐵井蓋的思路，這一想法立刻得到了領導的認可和推廣，如今的水泥井蓋不僅僅避免了丟失，并且還為單位節儉了很多維修資金。

同志的鉆勁不僅僅表此刻技術革新上，還表此刻實際工作中認真總結經驗，由表及里，觸類旁通。如今，他煉就了一身硬功夫：只要聽聽戶主的簡單介紹，就大體明白問題出在什么地方。干一行，鉆一行。如今，憑著這股鉆勁，使原本木工出身的，成為了集木工、瓦工、管道工、水暖工、油漆工為一身的全能人才。

二、時時刻刻心系人民群眾

作為一名房產管理所的維修工，最大的特點就是總在與廣大居民群眾打交道，誰家的屋子漏了，誰家的下水道堵了，哪片的居民區污水外溢了，都離不開梁士忠和他的同事們，每當這時，不管時間早晚，梁士忠總是毫無怨言，隨叫隨到，滿腔熱情的投入工作。

2月26日，建華樓1號樓1單元202的于師傅因家中下水道被堵而急匆匆來到房管所請求幫忙。原先，于師傅家里的下水道因為種種原因沒有疏通了，此刻找了幾個維修隊，要么人家嫌活太臟，要么覺得技術可是關都沒有承攬，萬般無奈之下，于師傅找到了房管所。同志聽說情景后，二話沒說和兩個同事就來到于師傅家開始工作，寒冷的天氣，加之下水道刺鼻的屎、尿、洗衣粉等味道混合在一齊，熏的人抬不起頭，可是他沒有任何抱怨，率先跳入下水道開始工作，機器處理不了的地方，他就把手探進去清理，清理過程中，污水不時的噴到臉上、身上，可是這些都沒有阻擋住同志的工作，最終，同志憑著過硬的技術和頑強的毅力，最終將管道疏通了。當時，于師傅激動的說：“我兒子18歲，這個下水道就整整18年沒有疏經過，今日，你們可是了去了我一塊心病！”

房管所維修工的工作特點是天氣越熱，活越多；雨越大，活越忙；逢年過節，更是不得閑著，為此，有的朋友也勸他：“這么大歲數的人了，還那么認真干啥，該歇就歇了！”每逢這時，他只是淡然一笑，說道：“因為我是共.產.黨員，就得要為群眾著想。”所以，每當群眾有了困難，他顯得比戶主還著急，總是想方設法滿足群眾的需求。

11月26日，星期六，同志正在親戚家忙碌著喪事，接到報修電話，說沿河路街85歲孤老戶唐淑珍家的坐便器漏水急需修理。他二話沒說，和親戚打了個招呼就會同同事趕到了唐淑珍家。由于坐便器老化，第一次維修后還是往外滲水，雖然這樣，唐大娘還是一個勁的說：“大禮拜天也不讓你們休息，行了，行了，這就挺好的，挺好的！”可是，梁士忠研究到老人年紀大了，身邊又沒有人照顧，毅然又把坐便器拆了下來進行了補救，徹底解除了老人的后顧之憂。

三、共.產.黨員，時刻無私奉獻

同志上有年近七旬的老母親，下有在外上學的兒子，妻子沒有工作，全家的收入只靠他一個人的工資維持，同時，他自我也患有血壓高和輕微的甲亢，如果工作累了，身子就會發酸，出虛汗。可是，這一切并沒有絲毫影響他的工作熱情，相反，在出色完成本職工作的同時，30年來，他奉獻了多少個公休日已經不能用數字來計算了。

今年年初的一個星期日，樓居民區下水管道因過往車輛碾壓而破裂跑水，污水又很快溢到地面結成冰層，如不及時搶修就可能造成人員、車輛事故。這天，在家休息的同志接到報修通知后，迅速和三名維修隊員趕到現場。施工中，因天氣寒冷，凍土層深達幾米，每一鋼鎬砸下去，鎬柄震的手掌都發麻，手都打起了血泡，可是同志全然不顧，毅然脫下外衣繼續工作，在他的帶動下，全體維修隊員僅用了半天時間就在主管線位置挖出了一個2平米的作業坑，然后馬不停蹄的拆碎管、安新管，很快使下水管道恢復了正常，臨近施工地點的飯店老板主動邀請他們吃飯，都被他帶頭謝絕了。

有朋友不解的問他：“憑你的技術自我干必須比在單位干強多了，何必在那瞎守著甘奉獻呢？”每逢此時，他總是淡淡一笑，說道：“因為我是黨員，就得要無私奉獻。”就這樣，義務奉獻也就成了他的家常便飯。

奉獻源于職責。多年的維修工作中，總是以高度的職責感投入工作，很少想哪些是自我的本職工作，哪些是無私奉獻的，他心想：只要群眾對自我的工作滿意了，自我也就知足了，也就無愧于黨員的光榮稱號了。

淡泊名利，甘于奉獻。作為一名共.產.黨員就要無私奉獻，不能圖名圖利，僅有在工作中盡自我的努力為大家干點事，心里才會踏實。不善言辭的梁同志是這樣想的，也是這樣做的。

“道雖通不行不至，事雖小不為不成”，同志，一個普普通通的維修工人，既沒有多高的文化，又沒有超人的智慧，但他以不甘平庸的鉆勁，心系群眾的情懷和默默奉獻的精神，在平凡的崗位上實現著自我的人生價值，同時，也以他的實際行動詮釋了新時期一名普通共.產.黨員的高尚情懷。

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇四

為了使陽光家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，服務規范，創建品牌，提高效益”的工作目標，以下就是為您提供的物業項目個人年度工作總結。

管理處全體員工認真遵循這一原則，同心協力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償服務， xx年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實質性進展，為管理處工作有更大發展奠定了堅實的基礎，創造了良好的條件。

積極開展各項經營活動，提高經濟效益。

陽光家園管理處在xx年工作中，在成本控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤，創造出一份來之不易的經濟利潤。xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目標和經營思路的框架下進行分析，集思廣義，根據陽光家園小區實際情況，制訂出適合自身發展的經營項目。

陽光家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營服務活動。如“家政清潔服務;小孩接送;房屋中介等各項有償服務。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償服務項目，家園全體員工共9人，在保證小區正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償服務。

做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協助，在xx年元月份是家政清潔的高峰期，為了使管理處充分利用這寶貴的時間創造出利潤，在保證小區正常工作的前提下，一天接4家家政清潔服務，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創造著利潤。

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇五

她是來自市場營銷與開發專業41071班的學生王芳，她從以下幾個方面給大學三年來在學校表現情景做個匯報。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”經過教師的培養自我的努力學習，她在各方面得到了必須的成長。

她在思想上進取上進，堅持馬克思列寧主義、xxx思想、xxx理論“三個代表”科學發展觀作為行動指南。進取向黨組織靠攏，自入校就遞交入黨申請書，并成為第十七期入黨進取分子取得結業證書。經班級推優成為發展對象，此刻是一名預備黨員。她在大學期間我一向負責班級團委工作，帶領同學們開展各種團內學習工作并取得好的效果豐富了同學們的精神生活。

在學習方面，刻苦努力，勤奮鉆研，認真學好每一門課程。在學好專業知識的同時，還選修各種實用課程，全面提高自我知識面。她的座右銘是：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。要想成為一把好的寶劍要經過百年的磨礪，學習也是一個很漫長的過程，要想成為一個專業精英必須具備扎實的專業基礎和功底。她自入校以來，各門專業課程成績均名列前茅，并榮獲了的“國家勵志獎學金”。

她在學好各門專業課程外，她從大二開始就進取參加各種考證，4月參加了人力資源的培訓并取得了助理人力資源師的從業資格證。月她參加了營銷專業的考證也經過了助理營銷師的考試。同時也去了解其他專業的一些考試豐富自我的知識。

學習不僅僅是理論的學習，還要堅持理論與實際相結合的原則，異常是學習市場營銷專業的學生，更要有大膽創新的精神，將自我所學的專業運用到建設社會主義市場經濟中來，要勇于實踐。她進取參加學院組織的實訓，課余經常兼職，參加過諸多社會實踐，還進取的參加了學員的創業設計大賽，將自我的知識學以致用，不僅僅豐富了理論知識，還提高各方面的社會本事。

在工作上，她自入校以來一向擔任團支書一職，在工作上認真負責，以黨員的標準嚴格要求自我。黨員是人民的公仆，要多加為同學們服務，為民所想，為民所做，把自我的思想和行動與xxx的政策和方針堅持高度一致。同時她堅持與時俱進，帶領和鼓勵同學們關心時政，學習黨的思想，明白黨的方針、政策和不一樣歷史時期的重大任務，進取向黨組織靠攏，并開展各種形式的主題班會，豐富同學們的思想。

她對工作的認真負責，真正做到了一絲不茍，深受教師和同學的好評，經過同學們的，民主投票選舉，她榮獲了—五四表彰“優秀團干”稱號，榮獲全院2007—度“優秀學生干部”榮譽稱號。

在生活上，性格開朗，性情活潑，熱情樂群，興趣愛好廣泛，進取參加學院的各種社團活動，并擔任營銷協會的會長。她喜歡與人交流，建立了較為廣泛的人際關系，深受教師和同學們的喜歡。是教師的好學生，同學們的好伙伴和好朋友。

在經濟上，生活獨立，作風簡樸，憑自我的努力經過兼職和獎學金賺取生活費，補貼學費，減輕家庭經濟負擔，培養生活自理本事。同時她很有耐力，能吃苦耐勞，有營銷人的精神，不能在苦難面前低頭，要逆流上進，不屈不撓。要有軍人的作風，她在軍訓期間表現突出，她傲人的軍姿如山穩，軍令如三倒的執行力把她深深的吸引，能真正體會團結就是力量。軍人的生活是艱苦而趣味的。她在軍訓期間嚴于律己，表現突出，被評為軍訓“優秀個人”。

在即將畢業之際，“風雨中耕耘，陽光下成長”。在大學三年的努力耕耘中，她的各個方面的本事和認識都有了長足的進展和質的飛躍。

思想上，從一個懵懂的青少年，慢慢地成長起來，成為一個具有夢想、有抱負、有職責、有時代使命感的青年。她始終以黨員的標準嚴格要求自我，努力學習和實踐科學發展觀的重大精神，進取向黨組織靠攏。經過在黨校的學習，她了解了黨的基本知識，懂得了黨性修養，真正的把自我當做人民的公仆。

她明白：“一名黨員就是一面旗幟”，要想加入最高組織，首先就要端正入黨動機，首先要在思想上入黨。她經過一年多的學習實踐，受益匪淺，更加堅定了共產主義信念，經過考試獲得了黨校的結業證書，并榮獲了黨校第十七期入黨進取分子“優秀學員”，已經被吸收為xxx預備黨員。

在工作上，她立志要成為一個專業精英，以扎實的專業基礎武裝自我，具備較強的專業技能和專門性的素質。在工作中要扎實穩重，堅持理論與實際相結合。用理論指導自我的工作，同時在工作中不斷創新超越，創造新的理論。

學習上，學習是一個永無止境的過程。學如逆水行舟，不進則退。注重學習專業知識的同時，還要博覽群書，拓寬她自我的知識面，提升各種技能。樹立了學習型社會的心態，不斷學習，善于學習。

生活上，她進取樂觀，她有營銷人的精神，不屈不撓，永不放棄，不驕不躁。

“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”這是她的座右銘。她明白要想成為一把好的寶劍要經過百年的磨礪，要想成為一個專業精英必須具備扎實的專業基礎和勇于創新的精神。她是一名即將畢業的學生，她有百般的熱情，一腔熱血投入到工作中去，同時也有準備好平和心態，準備迎接挑戰，進取樂觀，發揮好她們營銷人的精神，不屈不撓，永不放棄，不驕不躁。勵志做一名專業精英，做一名優秀的畢業生。以上是她自大學三年來在學校表現情景。期望學院教師同學予以鑒定。

個人獲獎情景

1、榮獲20軍訓“優秀個人”

2、榮獲第十七期入黨進取分子培訓“優秀學員”

3、榮獲-20學院“優秀學生干部”

4、榮獲2008-年度“優秀團干”

5、榮獲2009年度國家勵志獎學金

xx同學個人成長、成才感悟：

我站在學校門口，回首展望這三年的大學生活，我感慨萬千，受益頗多。

我在思想上，成為一個具有夢想、有抱負、有職責、有時代使命感的青年。我始終以黨員的標準嚴格要求自我，努力學習和實踐科學發展觀的重大精神，進取向黨組織靠攏。經過在黨校的學習，我了解了黨的基本知識，懂得了黨性修養，真正的把自我當做人民的公仆。

讓我深刻的明白：“一名黨員就是一面旗幟”，要想加入最高組織，首先就要端正入黨動機，首先要在思想上入黨。我經過一年多的學習實踐，受益匪淺，更加堅定了我的共產主義信念，經過考試獲得了黨校的結業證書，并榮獲了黨校第十七期入黨進取分子“優秀學員”，已經被吸收為xxx預備黨員。

學習方面，我在學習專業知識的同時，為了拓寬自我的知識面，提升各種技能。樹立學習型社會的心態，不斷學習，善于學習。要不斷的取得提高。

我的座右銘：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。要想成為一把好的寶劍要經過百年的磨礪，要想成為一個專業精英必須具備扎實的專業基礎和勇于創新的精神。我是一名即將畢業的學生，我有百般的熱情，一腔熱血投入到工作中去，同時也有準備好平和心態，準備迎接挑戰，進取樂觀，發揮好我們營銷人的精神，不屈不撓，永不放棄，不驕不躁。勵志做一名專業精英。這是我的成長感悟。

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇六

我叫**，自1987年參加工作以來，在通信工作中兢兢業業，勤勤懇懇，雖沒做出什么驚天動地的大事業，也沒有贏得鮮花和掌聲，可是我能夠無愧地說：我盡到了自我的職責，沒有辜負公司領導對我的多年培養，在奉獻中找到了自我的人生價值。xx年2月任線路維護班班長，在線路維護班期間由于自我的勤奮好學，踏實肯干，技術過硬，工作出色，連續兩年被公司評為“先進生產者”。異常是汛期在公司領導的高度重視和關懷下，我帶領全班人員加班加點出色完成汛期搶險任務。

一、加強業務學習和自身修養

近年來，隨著通信事業的飛速發展，異常是郵電分營，電信重組以來，對在職人員理論素質的需求越來越高。為適應新形勢下做好本職工作的需要，我十分注重加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識。凡公司里組織的理論學習活動，我都進取參加，認真聽講，做好筆記。在工作中，我始終堅持高標準嚴格要求自我，從細節入手，從小事做起，安全意識時刻記掛在心，工作之余，還認真學習了《線路安全操作規程》、《線路維護規程》等維護規章制度。連續多年無人身安全事故發生，并受到公司領導的一致好評，理論知識的豐富，政治覺悟的提高，使我干好自我的本職工作更加如魚得水，得心應手。

二、汛前演練防范于未然

在汛期來臨之前結合本公司線路實際情景，我制定了線路搶險預案，并對全班維護人員進行強化模擬演練。經過演練讓每一位搶險隊員熟知預案資料，便于應急調度。共組織模擬演練3次，共同學習討論調度預案2次，必備防汛物資：雨具10套，防水沙袋若干袋，抽水水泵4臺，為汛期搶險工作奠定了堅實的基礎。

三、身先士卒，勇挑重擔

7月18日中午，地處**分局對面電腦公司電線短路，造成火災，殃及我通信分公司20對、30對電纜各一條，20對分線盒1個，共造成2家大客戶、9條寬帶線和35戶普通電話不通。當時我正在家中吃飯接到公司通告后，放下飯碗立即帶領2名員工奔赴現場，在與電力部門取得聯系后當即實施緊急搶修。我帶上工具率先爬上梯子實施電纜接續。頂風冒雨，苦戰兩個多小時，及時恢復了線路暢通，受到在場用戶的一致贊揚。

四、關鍵時刻挺身而出，雨中現真情

xx年7月20日、21日，受臺風“海棠”影響，接連遭受暴風雨和雷電襲擊，降雨量在180毫米以上。根據臺風預報，我分公司在暴風雨來臨之前便啟動了防汛預案。由于連日的暴雨街面地勢洼的地方都出現不一樣程度的積水。20日晚8點半隨著大風暴雨傾盆而下，地下室、人井內電纜即將出現危機，我迅速抽出3人，帶上工具分成兩組，我帶領一組同時用兩臺抽水機對我局局前人井內實施抽水，另外一組在地下室進行抽水。雨越下越大抽出的水不多時又被雨水填充，時間一分一秒地過去了，就這樣冒雨奮戰1個多小時，雨漸漸的下的小了，井內的積水慢慢的被排出。由于連續幾天的搶險工作，加上休息不好，在這次搶險中我染上了重感冒。領導命令我在家休息一天，我深知領導的關懷，可是我熟知線路搶險還有很多工作要做，強烈要求繼續留在搶險一線堅持工作。在我的指揮下，在全體搶修人員的共同努力下，發揚不怕苦不怕累的主人翁精神，站好防汛工作的最終一班崗。

幾年來，在組織的關懷下，在領導和同事的幫忙下，我在工作中取得了一些成績，受到了大家的認可，但在榮譽面前，我感到最多的是職責和壓力。扎扎實實、無怨無悔投入到工作中，投入到全身心熱愛的通信事業中，做出更大的貢獻，為公司爭光，是我應盡的義務和職責。在技術領域里不斷學習，勇攀高峰，緊緊圍繞上級制定的目標開展工作，為通信事業的發展做出自我新的更大的貢獻。

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇七

事跡材料（1）

我們歌頌董存瑞，冒著*林*雨舍身炸碉堡；我們歌頌劉胡蘭，面對敵人的鍘*寧死不屈。我們歌頌無數的中華英雄，為了祖國的解放和*的幸福付出了鮮血和生命。今天，在和平歲月的平凡崗位里，我們又以滿腔的*歌頌一位英雄、一位新時代的鐵道衛士——ｘｘｘ。

ｘｘｘ，多么響亮的名字啊，聽到這個名字，我的眼前便巍然屹立起一個高大的英雄形象。

在**察歷史的豐碑上會永遠刻下這樣一段話：廣州鐵路*局衡陽鐵路*處衡陽北站派出所民*ｘｘｘ，年2月6日在京廣線上奉命執行線路巡查任務時，面對飛奔而來的旅客列車，及時排除了線路險情，而自己卻不幸壯烈犧牲在工作崗位上，以23歲的年輕生命譜寫了一曲鐵路**察用熱血和忠誠保衛鐵路運輸安全的壯麗凱歌。

英雄走了，走得是那樣匆忙，臨走時，來不及吃飽午飯，象往常一樣，只是向母親輕輕地道了一聲：“媽媽，時間不夠了，兒子要去執行任務了”，就匆匆地奔向了春運最繁忙的工作崗位；英雄走了，走得又是那樣壯烈，面對險情、面對滾滾而來的列車毫不畏懼，把青春的熱血全部灑在了日夜為之*勞的鐵路線上。

風停了，雨止了，人們在心中默默呼喚著英雄的名字：ｘｘｘ，你慢點走，還有許多事情在等著你去做，你救助的失學兒童正用期盼的眼光等著你，鄰居大嬸要感謝你經常幫扶她們，你奮不顧身去救火，上級正

物業公司經理助理先進事跡 物業助理工作總結篇八

祖印佳，是西安雅居樂花園一名普通的物業管家。2016年9月，帶著做好一名優秀的物業人的決心和信心，祖印佳成為了西安雅居樂花園物業公司客戶服務部的一員。自進入公司以來，她一邊工作，一邊學習。“干一行、愛一行、專一行、精一行”是她的工作目標。她對待工作一絲不茍，踏實肯干，面對業主的訴求盡心盡力，以貼心的服務贏得了眾多業主的認可。在工作之余，她更熱愛學習，努力提升專業技能，增強自身綜合素質，以高品質的服務博得業主的信賴。并于2017年先后贏得長安區居安二社區評選的“最美服務之星”及雅居樂物業“年度服務之星”稱號。

在2017這一年里，祖印佳在雅助手中處理業主訴求141條；全年巡查問題約700次，共發現問題約400處，處理約300處；全年上門走訪1055戶，處理業主訴求197戶，回訪197戶；經過一年的努力跟進催收物業費，保持與業主的良好關系，本片區無超過2000元欠費；解決本片區一期頑固漏水戶3戶，完成維修跟進二期漏水、返潮19戶；全年個人工作無投訴、所以態度決定一切。

自入職以來工作態度端正、認真負責，祖印佳多次獲得業主的表揚與認可。點點滴滴的小事，或許連祖印佳都忘記了，但是業主依然印象深刻：

一個下雨天，祖印佳在園區巡查時遇到一位老人行動緩慢，步履蹣跚，而且沒有帶傘，渾身淋濕，她立馬上前去為老人打傘并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有腦梗導致行走不便，所以短短的路程走了近20分鐘，最終護送老人回家。老人的家人知道后感動不已。

12號樓2層的業主發現自己的電動自行車沒有氣了，推都推不動，因為祖印佳知道這位老人每天都要用電動車接送孩子上學，所以電動車是不能少的。在小區借打氣筒后無果之后，最后想到自己的公公也是騎電動車的，肯定有打氣筒，于是連忙趕回家拿了打氣筒為這位業主的電動車打氣。在經理接待日上，這位業主找到物業經理袁霖，講述了這件事，并對物業的暖心幫助表示感謝與表揚。

3號樓業主帶著小孩下樓玩耍，不料小朋友碰在墻角將自己的頭磕破，雖然物業有醫藥箱，但對于這種傷勢是不能隨便治療的。于是祖印佳將小朋友送到長安醫院進行治療，打破傷風針。后來了解到家里年輕人都上班非常忙，家里兩位老人看孩子，其中一位老人還得了很嚴重的病，于是祖印佳告知這位老人今后家里如果有什么需要幫忙的盡管給她說。因為祖印佳覺得小區內的老人比較多，在家幫年輕人看孩子的老人更多，年輕人每天都要外出工作，不放心的就是家里的孩子和家里的老人，所以作為管家就應當盡到這種責任，這樣業主才能放心把這個家交給這樣的物業管家。

祖印佳一直認為：“每一個小區里有成千上萬個家，每一個物業服務人員就是為業主看好他們的家，這才是真正的管家。把業主的事當做自己的事，以心換心，業主每一個溫暖的微笑，每一句真誠的問候，都是對我們的認可”。