每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫？下面是小編為大家收集的優秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

京東配送作業流程篇一

京東商城運營模式 京東商城物流模式 京東商城物流配送 京東商城物流分析與總結 附錄

京東商城簡介

京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內容豐富、人*化移動客戶端，京東以富有競爭力的價格，提供具有豐富品類及卓越品質的商品和服務，以快速可靠的方式送達消費者，并且提供靈活多樣的支付方式。另外，京東還為第三方賣家提供在線銷售平臺和物流等一系列增值服務。

京東提供13大類超過數千萬skus的豐富商品，品類包括：計算機、手機及其它數碼產品、家電、汽車配件、服裝與鞋類、奢侈品（如：手提包、手表與珠寶）、家居與家庭用品、化妝品與其它個人護理用品、食品與營養品、書籍、電子圖書、音樂、電影與其它媒體產品、母嬰用品與玩具、體育與健身器材以及虛擬商品（如：國內機票、酒店預訂等）。

京東擁有*電商行業最大的倉儲設施。截至2014年9月30日，京東建立了118個倉庫，總面積約為230萬平方米。同時，還在全國1,855個行政區縣擁有2,045個配送站和1,045個自提點、自提柜。京東*的配送隊伍能夠為消費者提供一系列*服務，如：211限時達、次日達、夜間配和三小時極速達，gis包裹實時追蹤、售后100分、快速退換貨以及家電上門安裝等服務，保障用戶享受到卓越、全面的物流配送和完整的“端對端”購物體驗。

京東是一家技術驅動的公司，從成立伊始就投入巨資開發完善可靠、能夠不斷升級、以電商應用服務為核心的自有技術平臺。我們將繼續增強公司的技術平臺實力，以便更好地提升內部運營效率，同時為合作伙伴提供卓越服務。

京東商城運營模式

京東目前可以合作的模式有四種fbp lbp sop sopl fbp 京東給商家一個**作的后臺(自行上傳產品，描述，價格)， 商家五地入庫（*，上海，廣州，成都，武漢），從倉儲 到配送 到客服都是京東來*作， 京東本身自營的產品所有能享受的服務，商家都能享受（支持211限時達，自提，貨到付款，pos刷卡），客戶體驗值最高。

lbp 京東給商家一個**作的后臺(自行上傳產品，描述，價格)， 商家無須入庫，要求訂單產生后12小時內將產生的訂單包裝好發貨，分別發貨到京東的五地倉儲，36小時內到京東商城倉庫，由京東來開具給消費者的*。

sopl 京東給商家一個**作的后臺(自行上傳產品，描述，價格)， 商家無須入庫，要求訂單產生后12小時內將產生的訂單包裝好發貨，分別發貨到京東的五地倉儲，36小時內到京東商城倉庫，由商家來開具給消費者的*。

sop 京東給商家一個**作的后臺(自行上傳產品，描述，價格)， 跟淘寶商城模式比較類似， 要求訂單產生后12小時內發貨，由商家來承擔所有的服務。

京東商城物流模式

京東商城的物流模式主要有兩種：自建物流體系與自建體系+第三方物流相結合。

（一）自建物流體系——京東快遞

京東快遞是京東商城自營快遞

京東快遞的優勢：從事9年電子商務行業，有豐富的物流配送經驗；*的安全*體系和貨物擺放規則；高效的5小時逆向上門取件服務；對商家開放快遞系統平臺，方便商家訂單*和賬目核對；2000坐席的客戶呼叫中心隨時為商家提供咨詢服務。

京東配送作業流程篇二

廣東省博物館位于廣州市珠*新城，有非常深厚的文化內涵。本文將介紹廣東省博物館調查報告。

廣東省博物館調查報告:

廣東省博物館自從1959年建成開放以來，主要有三個重要的階段:一是1959年至1993年，這是蘇聯式建筑的省博物館時期，在文明路;二是1993年到2010年，這是重建省博物館時期，在文明路;第三次是2010年至今，這是第二次新建省博物館時期，在新開發的珠*新城。三個階段的發展都是一次飛躍，不僅是硬件的改善，在管理方面也有長足的發展。

歷經三個階段的時代變革和制度改進，現在廣東省博物館運營狀況良好，比先前的舊館無論在部門設置、人員配置還是辦公條件、資源整合方面，都有很大的不同。在館藏展品內容方面，主要以書畫、陶瓷、端硯、木雕、工藝品、出土文物、青銅器、玉器、錢*等為主，其中書畫和陶瓷是兩大強項。尤其是書畫方面，所藏明清書畫和嶺南畫派，位居全國省級博物館前列。總數更是達到16萬多件之多，其中一級文物就有400余件。

廣東省博物館概括

廣東省博物館籌建于1957年，1959年10月1日正式對外開放。廣東省博物館積極在廣東地區展開考古發掘，通過征集、收購、調撥、接收捐贈等方式征集了大量珍貴文物，并在此基礎上深入開展學術研究，舉辦各種形式和題材的陳列展覽，努力向社會提供豐富、優質的公共文化服務，經過半個多世紀的發展積淀，在藏品收藏與保管、陳列展示和科學研究等諸多方面全面發展，現已成為華南地區最大的國家一級博物館。

2002年12月廣東省委在全省九屆二次全會上作出建設文化大省的戰略決策，促使整個廣東文化環境于無聲處漸漸蛻變，脫胎換骨。廣東省博物館的發展也迎來了歷史上的重要里程。2003年，廣東省委、省*決定投資9億元在廣州珠*新城建設廣東省博物館新館。

廣東省博物館新館坐落于廣州新城市中軸線珠*新城中心區南部的文化藝術廣場(珠*東路2號)，規劃總用地面積4。1萬㎡，總建筑面積6。7萬㎡，地下一層，地上五層。西面是廣州歌劇院和廣州市第一少年宮，北與廣州圖書館新館相鄰，南瀕秀麗的珠*，與海心沙亞運主會場隔*相望。環境優美，交通通達。四座文化設施并列于廣州新城市中軸線上，與*林蔭大道、濱*綠化帶共同形成廣州文化藝術廣場，構成廣州市一道亮麗的風景線。

廣東省博物館新館工程于2004年12月12日奠基，累計投資8。842億元，經過五年多的緊張籌建，目前已完成基建、安防、智能化安裝和*配套設施工程建設，達到開館條件。廣東省博物館新館建筑設計，通過*邀請競賽方式，選定**的許李嚴建筑師有限公司的設計方案綠*飄帶上盛滿珍寶的容器。外觀看來，廣東省博物館仿如一個古時完美及精雕細琢的透雕寶盒:漆盒、玉碗等，里面盛滿各種珍寶。它的空間組織概念源于傳統的象牙球，層次深遠，展示了一層一層的隔斷吸引著觀眾層層而進。容器形象簡明突出，**處理大膽，與廣州歌劇院的礫石造型形成鮮明對比;層層相扣的建筑空間，為觀眾回廊、展廳和后勤提供了視覺上和實質上的分離，在保持寶盒完整*的同時，亦為每個展區提供獨自運作的靈活*。它將是一個獨特的文化標記，盛載著人們對展品欣賞的回憶。一直以來廣東省博物館新館建設以建筑結構新穎，設計獨特著稱，尤其是巨型屋面鋼桁結構高空滑移工程，由于其重量大(8700噸，目前世界重量最大)、難度高，被稱為世界第一滑。除了建筑結構和外觀造型新穎獨特，新館內部功能也十分先進，除了有智能化、數字化、安防等先進設施，由于采用巨型鋼桁架懸吊結構，在寬23米的展廳中間是沒有柱子的，其空間構成和高度也充分根據展覽實際需要設計，因此能最大限度地滿足不同類型展覽功能的需求。如歷史陳列中的廣府騎樓、客家圍屋、古代木船、南海神廟、唐人街牌坊，自然陳列中的丹霞西樵山地質地貌，潮州木雕陳列中的潮汕傳統民居等高大展示場景都能在展廳中得以復原展出。

作為新時代博物館的典型代表，廣東省博物館新館以*先進、國內一流的大型現代化綜合*博物館為建設目標，立足廣東，面向嶺南，走向世界，力爭成為廣東乃至全國都具有較大影響力的收藏、研究和展示中心。新館主要配置有展館(20500㎡)、藏品保藏系統(8300㎡)、教育服務設施(3100㎡)、業務科研設施(4700㎡)以及安防、公共服務、綜合管理系統等。

在陳列布展方面，廣東省博物館新館以廣東歷史民俗、藝術、自然為三大主要陳列方向，在展陳內容編寫上遵循功能、經濟、創新、信息、科技、藝術、合理的原則，以求充分反映嶺南文化的獨特個*和廣東省博物館的館藏水平。新館展館包括歷史館、自然館、藝術館三大部分和臨展館。廣東歷史文化展覽把握嶺南文化的主脈，用豐富的物*和文獻重點展示廣東三大民系，海上貿易歷史、廣東華僑史和近代史，顯示廣東對中華文化的獨*獻和創造智慧。廣東自然資源展覽為觀眾較為全面和系統地了解廣東自然風貌，自然資源包括地質地貌、動植物、礦物、古生物提供了翔實的材料，強化生態觀念和環保意識，反映人類對自然美的孜孜追求。藝術展分為翰墨流芳宋元繪畫與歷代書法精品展覽、土火之藝館藏歷代陶瓷展覽、漆木精華潮州木雕藝術展覽和紫石凝英歷代端硯藝術展覽。他們既充分展示新館在宋元繪畫與明清書法、歷代陶瓷方面的豐富館藏，又展示了具有鮮明地域特*的潮州木雕，端硯等藝術財富。

博物館運營現狀及藏品構成

廣東省博物館自從1959年建成開放以來，主要有三個重要的階段:一是1959年至1993年，這是蘇聯式建筑的省博物館時期，在文明路;二是1993年到2010年，這是重建省博物館時期，在文明路;第三次是2010年至今，這是第二次新建省博物館時期，在新開發的珠*新城。三個階段的發展都是一次飛躍，不僅是硬件的改善，在管理方面也有長足的發展。

歷經三個階段的時代變革和制度改進，現在廣東省博物館運營狀況良好，比先前的舊館無論在部門設置、人員配置還是辦公條件、資源整合方面，都有很大的不同。在館藏展品內容方面，主要以書畫、陶瓷、端硯、木雕、工藝品、出土文物、青銅器、玉器、錢*等為主，其中書畫和陶瓷是兩大強項。尤其是書畫方面，所藏明清書畫和嶺南畫派，位居全國省級博物館前列，朱萬章介紹說。

目前廣東省博物館藏品已達16萬余件(套)，其中，一級文物404件，二級文物7273件，三級文物12606件，自然標本、化石4萬余件(套)。該館館藏中的古字畫、古陶瓷兩類傳世文物，無論數量還是質量，在全國博物館中，均名列前茅，尤以嶺南畫派書畫藏品豐富而聞名。其中代表作包括趙孟頫<陋室銘>等。而南宋畫家陳容的繪畫精品<墨龍圖>，代表南宋時期畫龍的最高水平，也是陳容最大、最精*的作品，在*繪畫史上具有舉足輕重的地位。

廣東自古以來就是*對外貿易與交流的窗口，在對外文化藝術交流方面有自己的特*，比如廣東的牙雕、廣*瓷、端硯、金銀器、潮州木雕、刺繡、廣式家具、外銷畫等工藝美術方面的藏品，都是具有廣東特*的藝術品，也都是廣東省博物館的特*藏品。另外，如雷州窯瓷器等廣東省本地出土的文物，以及古代貴族墓葬出土的文物等，都是廣東幾千年來社會發展與時代變遷的珍貴物*，體現了嶺南文化的特*，是廣東省博物館收藏、展示的重點藏品。另外，廣東省博物館的藏品還有一些遠古動植物及海洋生物的化石、標本等。新石器時代晚期青玉璋、南海一號出土的鎏金腰帶、宋代滄海龍吟琴、元代景德鎮窯青花人物紋玉壺春瓶、西周信宜銅盉等都堪稱瑰寶。自然標本中的須鯨骨骼、巨型孔雀石和五噸多重的信宜玉石等亦極其珍貴。粵博還收藏有圖書資料10余萬冊。

2010年8月，于廣東省博物館舉辦的<廣東歷代繪畫展>匯集了全省各地和港、澳地區30多家文博機構、數十位收藏家的廣東畫家歷代重要作品3000余件，堪稱廣東歷代名畫大全。

展覽中首次展出了現在已知存世最早的廣東繪畫明代畫家顏宗的<湖山平遠圖>卷。朱萬章告訴記者，顏宗是廣東南海人，曾出任福建邵武知縣，但以獨特畫藝揚名于后世。整幅山水畫卷長5米，*波浩渺、氣勢跌宕，曾由上海徐氏所收藏，輾轉流于國外。1949年后輾轉收購回國，藏于廣東省博物館，但由于舊館展覽條件有限，一直未能完整展出，此次是首次全部展出。

廣東另一位明代著名宮廷畫家何浩的作品以前也一直未見真容，僅有一幅<萬壑秋濤圖>卷被遼寧省博物館所藏。2008年，廣東省博物館在一個*的拍賣會上偶遇何浩的<萬壑秋濤圖>，花80萬元在拍賣場上購得，此次也得以亮相展覽。另外值得一提的是，明代著名宮廷畫家林良的<雙鶴圖>、<雙鷹圖>，一實一虛，一工筆一寫意，飛鳥翅膀上的羽毛栩栩如生，堪稱精絕。朱萬章說，林良代表了明代時廣東畫家的最高水平，也是第一個揚名京師的廣東畫家，其花鳥畫作在明朝時首屈一指。

文獻資料顯示畫史上記載最早的嶺南畫家是晚唐的張詢，在宋代時廣東還有全國著名的畫家白玉蟾，揚州八怪之一的著名畫家金農曾自己寫道畫梅師白玉蟾。但由于南方水土不便紙張保存，張詢、白玉蟾的作品一直未見蹤影，因此目前已知存世最早的廣東繪畫就是明代顏宗的<湖山平遠圖>卷。明末清初廣東畫壇主要以一批畫僧為主，表現出一股遺民之風。一幅趙焞夫所作的<袁崇煥督遼餞別圖詠卷>在展覽中亮相，引人注目。這幅長卷描述了袁崇煥當年離開廣東啟程到北方抗外族侵略時的情景，當時廣東的文人陳子壯、鄺露等19人在廣州光孝寺為袁崇煥舉行餞別雅集。這幅長卷在描繪珠*水景的圖景之后，由廣東的志節之士題詠贈別詩文，頗有曲水流觴雅集的意味，明末清初，廣東是反清重地，番禺的海云寺匯集了一大批遺民書畫家，漸漸形成了風格獨特的海云派。海云寺的天然和尚有3個弟子番禺屈大均、順德陳恭允、南海梁佩蘭，日后成為文壇著名的廣東三大家。海云派的不少珍品這次在展覽中得以亮相。省政協書畫會副會長、研究員林亞杰告訴記者。

李鐵夫<音樂家>

林亞杰說，嶺南畫派最早創立時就是以革新日益走入窮途末路的國畫為口號的，大膽吸收了日本等國外的技法，比如展覽中有一幅嶺南畫派創始人之一高奇峰的<楓鷹圖>，盤踞古樹的鷹，眼眸放光，吸納了當時日本畫派的透視、光亮等技法，畫面一股蓬勃之氣，一改清末*畫死氣沉沉的氣象。20世紀初期的留學潮流中，廣東籍學生出國最早，李鐵夫是第一個到西方學習油畫的*人，當年他在美國被譽為東亞油畫第一人，此次他的代表作之一<音樂家>也在那次展覽中亮相。

2011年，廣東省博物館的<吳南生捐贈書畫展>共展出書畫作品共74件(套)，很多已成為廣州等地博物館的鎮館之寶。其中，他捐贈的北宋人的<群峰晴雪圖>估價過億，成為省博鎮館之寶;他捐贈的元人繪畫<平沙落雁圖卷>成為汕頭博物館鎮館之寶;另外，他所捐的<西麗湖圖>成為深圳博物館鎮館之寶;清代<蘇仁山自畫像>則成為廣州藝博院的鎮館之寶。

北宋古畫<群峰晴雪圖>

1996年，吳南生將所藏的北宋古畫<群峰晴雪圖>捐贈給省博。朱萬章道出了一段鮮為人知的故事，當年人們以為這幅畫是明清繪畫，后來裝裱的時候，在畫中的石頭縫里發現了熙寧*的字樣，才被斷定為宋神宗時期的繪畫。吳南生也回憶說，1978年，著名鑒藏家謝稚柳斷定這肯定是宋代的東西。吳南生曾將這件寶物喻為自己的女兒嫁給了省博。

如今，北宋繪畫的市場估價都已過億，這件作品也不例外。這幅畫代表了北宋時期山水畫的一個創作水平，跟范寬、李成的創作水平不相上下，也許就是他們其中一人所作。朱萬章告訴記者。

京東配送作業流程篇三

實習是每個大學生必經的一個階段，畢竟上學就是為了學有所用，學以致用。雖然在學校感覺還沒待夠，但是我們始終要走出校門，走向社會，成為一個真正獨立的個體。其實出來實習也挺好的，至少把時間得到了充分的利用。在學校，就上上課，有時候還會讓人感覺厭煩，因為很多課程其實并沒有讓人學到什么東西，那就把時間、青春給浪費了。盡管出來實習就沒那么自由和輕松了，但我們還年輕，年輕不怕吃苦。實習讓我們體會到了學校的美好，讓我們感受到了上班人的辛苦。雖然選擇在京東做客服不是我的第一想法，但我覺得在哪兒實習都是實習，況且這也不能注定我以后就長期做客服了，所以沒有太固執的去選擇一份非得讓自己很滿意的工作。畢竟這次的實習，僅僅想要鍛煉自己，更加清楚的認識自己。從而為以后到底從事什么行業、什么職業做鋪墊。

初來京東，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所學校的寢室里，而且為我們提供了被子等生活用品，讓我們的生活有了一個保障。其次它自帶有食堂，所以吃飯問題也基本不用愁，中午會給每個人發放水果或酸奶或是茶葉、奶茶之類的飲品，平常的時候如果餓了，也有免費小零食提供，雖然工作起來基本沒有吃東西的時間，但是這種做法挺讓人感動的。公司的地理位置進行過搬遷：以前是租的場所，有兩處，分為老、新職場，現在就是新蓋的兩棟樓。每個人一個工位、一臺電腦、一部電話、一個耳機就能開始工作了，裝備簡單、齊全而實用。這些外部條件都打理好了，那么就只需要個人對業務知識、對工作系統熟練就沒什么問題了。新蓋的兩棟圓餅樓環境確實很好，雖然高度只有四層，但是很大，公司的上千人都能容納。公司內部還放有很多盆花花草草，主要用來吸收電腦輻射，其次是起到美觀的效果，同時也為現代化的職場環境增添一絲活力。之所稱它為圓餅樓，是因為它呈餅狀，顯得很可愛。在晚上周圍一片漆黑的時候，樓就會亮起來，一閃一閃的，顏色交錯變化，非常漂亮。

因為這里是京東全國客服中心，所以大多數人員都是接線的，包括電話客服和在線客服，橫向有行政部、人事部、運營管理部、員工關懷部等，縱向是一線客服、高級客服、主管、經理、高級經理、總監。客服里面又包括訂單、售后、pop、團購、審單、投訴等，分工很明確、很詳細，這就是大公司的組織構架，脈絡清晰流暢。我之前所在的小公司，就不一樣了：各種制度都不夠完善，做一件事會牽扯到做很多其它事情，雖然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有優缺點，就看你的性格適合什么樣的環境了。

在京東除了工作外呢，還安排有其它娛樂性的活動。比如我知道的“年會”，還有類似于“我是歌手”的這種比賽，有情人節的時候選拔的大眾情人，相親等活動。雖然這些都與我無緣，但感覺公司的娛樂生活還是蠻豐富的，活動中設有抽獎等環節，同時因獎品具有很大的誘惑力，所以員工的參與度還是挺高的。公司還建有健身房、瑜伽房等場地，之后還會有ktv、羽毛球館、籃球館等相應組建起來。聽著就覺得特別美好，讓人憧憬與向往。想著以后的工作要是能輕松一些，多一點時間去鍛煉鍛煉身體、放松放松心情，那該件多么愜意的事情!嘿嘿，想的有點多…….

雖然我們的主要工作是接電話，但是偶爾還要參加培訓，更新、強化業務知識，防止解答有誤造成投訴。同時每周還要周考，周考不過有補考，雖然我感覺意義不大，但是還是能起到加強的作用。總之公司在業務這一塊兒，會從各方面對你進行考核。最開始培訓的時候，每講完一節，也都會有考試，測試我們對業務知識是否掌握牢固，很多人在培訓這一階段就堅持不住了，要離開，覺得太難、太繁瑣，自己勝任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接線的時候，難度就更大了，你面對的是真正的客戶，你所掌握的知識也不一定用的到，那叫一個無措、焦急啊，你想為客戶解決問題，但是不知道怎么解決，這種感受會讓人非常難受，在這個時刻，就是大多數人做不下去的時候，會有大部分人選擇離職，這也是在外人看來京東流失率高的原因，當然了，這完全是個人適應能力的一個問題，并不是公司讓你離開，而且你自己選擇讓自己離開。

我現在已經工作近半年了，也有了想走的打算，但我的離開跟他們的離開就迥然不同了，我對公司的流程、規定及相關標準、業務知識基本都熟悉了，遇到相關問題，也基本不在話下，那做著做著就覺得沒勁了，同時也發現自己好像并不適合這份工作，太穩定了，讓生活沒有了激情和斗志，每天就上著這樣的班，拿著變化不大的薪水，日復一日，感覺就在浪費青春和生命。而且越熟悉，越有諸多不滿，對公司制度、對相關規定有了很多自己的想法，就拿滿意度和電話量來說，每天工作的時候就只抓工作量，但績效考核，滿意度卻占了很大的比重。滿意度通過關閉事件，然后系統給客戶發郵件，客戶給你評價得到，然而工作的時間僅僅是用來接電話，關單就需要你抽下班的時間來做，你可以選擇不做，但是沒有滿意度，沒有滿意度也就意味著工資只能拿底薪，所以這不是巨大的坑嗎?嚴重壓榨我們的剩余勞動價值。而且關于客戶對我們滿意度評價的問題，有些時候并不是我們能左右的，客戶抱怨京東制度，也算做對我們的不滿意，這都憑什么，跟我們有半毛錢的關系嗎?而且評價滿意或者一般的時候，客戶的建議就寫不了，評價不滿意的時候才能填寫原因。有的客戶對你的服務還是很滿意的，但又想寫寫自己的想法，那邊就選擇不滿意了。這么明顯的不公平因素要加注在我們頭上，這得多冤啊!比竇娥還冤。無奈的是這種局面你又改變不了，因為不是你的問題，你想去提高也沒辦法。那我們努力去提高自己的服務，結果又看不到效果，石沉大海，這種吃力不討好的工作還做的下去嗎?對于公司出的關單標準，就算嚴格執行了，滿意度我看也不怎么樣了，但你按照自己的方式來吧，公司還不行，說我們的標準都是經過管理層通過各種數據驗證總結出來的，你的`方式沒有經過實踐檢驗，毫無說服力。這個我承認，但是不管是用何種方式，是不是最終已獲得較好的滿意度為宗旨呢?結果是好的，何必在乎是怎么實現的?后來為了讓這種局面有所好轉，我每天多關單，就算有不滿意度，但是總量多了，那不滿度占的比值就小了，這一矛盾才有所緩解。但我不太喜歡這種做什么事都得按照條條框框來走的模式。這不是我的風格，因此離開，去選擇適合自己性格的工作才是最好的選擇。

以上就是我在公司的所見所聞，所感所悟。雖然工作沒有太大的起伏，但是心理的變化還是顯而易見的。在工作中走向成熟!

京東配送作業流程篇四

時間匆匆溜走，讓我們看不到最初的迷茫。很快9天的時間很快過去，實習很快結束，很有幸作為實習代表來寫這份實習報告！剛剛走出實習宿舍門的那一刻，突然感覺心中缺少了一些什么，漸漸的感到不舍，這幾天來讓我了解了更多的專業知識、責任、友愛、互相幫助、團隊的力量······哪怕是一個突然輕聲問候，累的時候都感覺到很溫暖，我們的老師、領導、朋友、兄弟、同事的關懷，頃刻間我們的心又充滿了生機，甚是如狼。心中頓時想說的話有著很多，但是不知從何說起，我簡簡單單談談我的感悟，也許應該是所有實習生的心聲吧。

從報名的那一刻起，我就知道實習的目的是讓我們了解專業的流程、了解行業狀況、體驗行業的流程、>物流服務的特點、主要設備和作業流程。然而從實習下來讓我們明白實習的目的并不只這些，還有團隊的力量、友愛、關懷、京東的文化、和善······通過實習將理論與實際操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力，鍛煉實際操作的能力，為今后的學習或者工作積累經驗。

11月6號的早上，天下著蒙蒙細雨，同學們都懷著一顆好奇而興奮的心情，匆匆的來到8號教學樓集合，分院的老師們早早就在等待同學們的到來，看著同學們一顆顆稚嫩的心，即將出發的我們一個個提著大包小包，嚴肅而幽默的老師們叮囑一些注意事項。不一會兒，萌萌的任鑫學長帶著我們出發了，當來到國際港務區的時候同學們還是興奮的，但是眼看即將走出國際港務區來到郊區以外的地方，幼小的心靈不免又一陣陣失落，我心中也有一點點兒的失落。來到了環境不堪的耿鎮，汽車緩緩開到了京東的分揀中心的一個倉庫旁，大家將行李帶下了車，天還在漸漸下著雨，都對這里的環境陣陣失落。一天沒吃飯的我肚子咕咕的叫著來到京東，和藹和親的譚經理帶著我們去了一個倉庫，等待另外兩個學校的朋友們到來一同>培訓，后來結果證明這是很值得的等待。

一直到下午，京東的配送部經理講了京東發展歷程和未來的京東發展規劃，讓我們了解了京東的文化，以及工作期間的安全注意事項，還對歐亞學院以前的京東實習生給予了很高的評價。隨后分了班次，領了衣服后大家就回去休息了。

因為第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同學們來到分揀中心的5號倉庫，等待分配工作。各組同學見過主管后，被帶到分配好的固定工作崗位，有平臺、三方、分揀等等，三方簡單的說就是負責打印物流單、檢查電腦亂碼等等，是屬于比較輕松的工作，實習生們看著眼前的事物充滿著新鮮感，例如：電動和手動叉車、掃碼槍、傳送帶、貨箱等等。有時有的主管人數不夠的時候就到各組要人，但是組長有時也不會給的，我就是簡單的例子，退貨組缺人手拉黃箱時，于是我過去，喬欣組長說我太瘦了怕我累著，結果我又回到自己的崗位上，默默的感動。第一天我們都很輕松的度過，因為貨量不大，我做的是分揀工作，偶爾也做一下掃碼，按照批次號和位號將貨揀到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不認識，也不愛打招呼，對于我這種不善言辭的人來說，更不會主動與人溝通。在我掃碼不會弄的時候喬欣組長或者京東員工總是細心的給我講解，非常的感謝他們。工作之余偶爾大家閑聊，與京東的員工也開始漸漸熟悉，開起玩笑，突然間發現，京東的員工和領導為人和善。每天早上一起集合，組長喬欣或者代理組長王斌斌問候大家早上好，大家也都齊聲回答：好，很好，非常好。每天感覺同事們都面帶笑容，沒有任何抱怨，這也是京東文化之一。實習生們都互相幫助，開始學會了團結合作，這樣才會將工作做得更好。時間悄悄溜走，眼看又一年雙11的到來，全國的電商日，購物狂歡節，領導組織開了雙11大會，看著譚經理可愛的模樣，做了一些小活動來調動大家的氣氛，從11日開始，貨量逐漸增多，大家都比較辛苦，領導和老師紛紛向大家問候，京東當時也向大家提供餐點，經理或者主管給實習生們或者員工們發餐和水果，很多晚上經理主管們都來宿舍問候大家或者是送水果，特別是譚經理，很照顧我們，這就是京東的人文關懷，即使我們很累，但是我們很快樂，明白什么是一份責任、團隊、尊重·····幾天時間過去了，大家都表現得非常棒，因為我們每個人都是一只西北狼：戰斗，戰斗，只做第一。從實習到結束，很多同學都發生了變化，我也如此。結束的當天，舉行了表彰大會，但是我覺得每個人都是最棒的，因為每個人的收獲才是最寶貴的財富。傍晚，兩位和藹的老師來問候我們和大家一起合影留念，實習就這樣結束。第二天清晨，一個個都起得很早，微信群里看到譚經理和杜明姐來送我們了，我們的心里很是感動，和可愛的杜明姐要分別了，眼里充滿了不舍，我心里默默地說：明年618我還來，這里有著我想要的夢。坐在歐亞的校車上，我在微信里收到了杜明姐發給我的照片，走后她和她的同事將我們實習宿舍打掃并將垃圾處理掉，我們就像調皮鬼，還留下未完成的事。徹底結束了，同學們都收獲滿滿，我也有收獲也有遺憾，收獲就是：和同事們一起出色的完成工作，同事們的工作態度認真，和他們相處愉快······遺憾的是：學習不夠主動，學習的東西不夠深入和扎實等。同學們和來的時候對京東的觀點發生轉變，對睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是懷戀。

非常感謝學院給我們安排了這次實習的機會，讓我們了解更多的專業知識和社會經驗，這些都是書本上學不到的；非常感謝分院的老師們對我們的關懷，特別是在我們累的時候問候我們，讓我們心里感到暖暖的，又充滿活力，甚是如戰狼。實習讓我們明白很多，讓我們用今后的行動來證明吧！也希望分院多給我們實習的機會，讓我們的社會經驗更加豐富，專業了解更深入。

非常感謝京東能給我們提供這樣的平臺，讓我們得到鍛煉，讓我們知道團隊的力量、責任、友愛······也非常感謝京東領導以及對我們的照顧和關愛，特別是杜明姐和譚經理給我們發餐的時候，還有張智軍主管挨個問我們吃飯沒？讓我們心里感到暖暖的，喬欣組長和京東員工也給我們很多幫助，我想其他實習生也是一樣吧，京東的文化深入我們的心里。

非常感謝三線的伙伴們對我的幫助和實習生們的團結合作，特別是張潤豪，我們兩個互相幫助，非常棒的度過了實習期，相信我們在未來的學習、生活和工作中表現得更出色。

我還要提個小小的建議，我在掃碼的時候發現每一次掃碼都要去掃那個批次號，貨多的時候或者批次號牌不見的時候又得去找這樣很浪費時間，如果將自動識別系統進行調整，每天掃碼槍只需掃描一次批次號，系統就能夠自動識別批次號和貨位號，就可以節約很多時間。希望京東能夠多給我們提供實習機會和就業平臺，讓我們一起將京東文化傳承和將京東發展壯大，給未來的我們增加財富.

首先我不得不說，京東有著一群和藹可親的領導和員工，工作辛苦而不抱怨的他們是那么的和諧，對我們無微不至的關懷，和這樣的一群同事和領導一起工作是我的榮幸，感覺到很幸福，夢想中的工作環境。其次，京東實習讓我們受益匪淺，它使我們在社會中、在實踐中鞏固知識，通過實習將理論與實際操作相結合，在實踐中提高運用知識的能力，鍛煉實際操作的能力，在實踐中發現自己的不足，如戰狼般不斷完善自我，不斷

探索新鮮事物，明白一份責任、團隊、愛的重要性，為將來的工作或者學習打下深深的根基。用一句話表示我的心情：東風飄然而過，甚是留戀！東風里夾雜這個許多花草,甚是友愛、充滿活力，甚是如狼！西北狼：戰斗，戰斗，只做第一。用實踐證明狼風，難忘雙十一，期待6·18!

京東配送作業流程篇五

7月11日，經管學子赴京東商城社會實踐實習小組正式出發，開始了為期11天的企業實踐活動。實習同學受到京東商城成都分公司高層管理人員的熱情接待，他們在實踐中探索求知、積極思考，并認真記錄下每一天的實習生活：

7月12號，京東實習小組開始了實習生活的第二天，也即是兩天培訓的最后一天，隨后我們將進入具體崗位實習操作。今天主要進行了四個培訓課程，其中包括企業文化、保質期商品倉儲管理、訂單流程處理和分揀流程。

上午九點，由食品母嬰倉入庫經理許林鵬主講保質期商品倉儲管理。主要介紹了整個倉庫接受貨物入庫對供應商的要求和商品保質期的要求，以及對快到期或到期商品如何處理，并詳細介紹了商品入庫流程。

緊接著由成都分公司招聘培訓負責人陳萬紅主講企業文化。為什么京東會有如此高的凝聚力，如此快速的發展?關鍵就在于公司核心領導力劉強東先生的個人魅力，他所倡導的誠信、感恩經營理念深深地影響著每一位員工，全公司上上下下無一不對劉總贊嘆有加。

下午開展的分揀流程培訓更讓同學們感受深刻。主講人黃永波一改以往理論化教學的模式，直接帶領同學們在生產線上邊體驗邊教學。同學們在愉快輕松的氛圍中深入地了解了整個分揀流程。

接著進行了最后一次的培訓課程訂單處理流程，由分揀中心主管郭均主講。內容包括倉庫管理系統wms的簡介以及從顧客下單到商品出庫一系列跟蹤操作分別對應的倉庫操作流程。

在不知不覺中一天又過去了，同學們也在輕松愉快的氛圍中學到了很多東西，期待明天的實際操作實踐。

京東配送作業流程篇六

1.實習目的

實習是一個連接學生時代與工作的紐帶，是一項綜合性、社會性的活動。是一個由學校到社會接軌的環節。是學校學習到社會工作轉型的一大模塊。實習是把我們把理論所學運用到實際工作中的過程，學習的目的是運用，是指導工作。學校帶給我們的是理論的知識，是學習和尋找資源的方法。而實習就是對我們在學校所學知識的實踐證明，也會對其的深化優化。我們需要在實踐中去提現我們的價值。

2.實習內容

入職培訓

12月1日—12月23日，參加公司入職培訓，培訓內容主要包括公

司文化、公司制度、商務禮儀、公司業務、團隊文化建設等等。在整個培訓過程中，逐漸適應了職場的生活，開始了自己從學生到職場人的路程。在整個培訓過程中，我們21個來自各個高校的還未畢業的大學生在一起學習成長。從互不相識到團結一致。為同事慶生，一起準備畢業晚會，在不斷的磨合相處中，我們都逐漸走向成熟。在每一次的訓練中，我們都更加深刻的明白團隊的意義---一個人可以走的很快，但一群人可以走的很遠。

我想這就是團隊的力量所在吧。

輪崗培訓

12月24日—2月28日，輪崗培訓，在不到三個月的時間內，經

歷的輪崗部門有訂單—售后—綜合—外呼。除此之外，支援京東金融，回到母校推廣校園白條，支援用戶技能驗證。現在回想起來，不到三個月

的時間內，竟然做了這么多事情。在這個過程中，一直進行著輪崗—培訓，培訓—輪崗的循環。我們在不斷的學習中進行實踐，在實踐中遇到問題反過來學習。這樣的一種循環，強化了我們對知識的吸收與應用。每一次磨練都是對自己未來的投資。

預定崗

3月1日—至今，預定崗到智能與社區化服務部，跟進萌寵項目，

專注于智能服務。學習brd、prd文檔的撰寫，學習畫流程圖等等。剛剛步入社會的我們就像一張白紙，什么都不懂，但也因為什么都沒有，所以我們還能決定將這張白紙化成什么樣。如果希望自己這張白紙最后能變成美麗的畫卷，就需要不斷的學習，不斷地給自己充電，不斷的豐滿自己的羽翼，不斷的增加自己的技能，這樣才有能力畫出一幅美麗的畫卷。每一次實踐都是對自己的檢驗！

實習是學生大學學習完成全部課程后的最重要的實踐環節。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。在這次會計實習中，我可謂受益非淺。僅僅的三個月實習，我將受益終生。通過此次實習，不僅培養了我的實際動手能力，增加了實際的操作經驗，縮短了抽象的課本知識與實際工作的距離，對實際的工作的有了一個新的開始。實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

3.實習心得

回顧實習生活，感觸很深，收獲頗豐。通過實習我更加認識到實踐是檢驗真理的唯一標準，只學不實踐，那么所學的就等于零，理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。我感覺實踐是大學生活的第二課堂,是知識常新和發展的源泉，是檢驗真理的試金石，也是大學生鍛煉成長的有效途徑。一個人的知識和能力只有在實踐中才能發揮作用,才能得到豐富、完善和發展。大學生成長，就要勤于實踐，將所學的理論知識與實踐相結合一起，在實踐中繼續學習，不斷總結，逐步完善，有所創新，并在實踐中提高自己的各方面知識、能力、技術等因素融合成的綜合素質和能力，為自己事業的成功打下良好的基礎。

通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識，意志得到了鍛煉，對我以后的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好并不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇于探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，為走上工作崗位打下堅實的基礎。

由于是初次實習，所以有的工作做的很慢，也挺辛苦，不過在同事和同學的的關心和幫助下不斷進步和成長，也充分感受到公司這個大家庭的團結和溫暖，于是我決定就算再苦再累我也要堅持下去，所以工作起來反而覺得輕松了許多。所以通過虛心請教，在實習老師的指導幫忙協助下，我很快的適應了這份工作。

在過去的幾個月里，我在實習老師和同事的幫助與關懷下，認真學習、努力工作，能力有了很大的提高，個人綜合素質也有了全面的發展，但我知道還存在著一些缺點和不足。認識到工作經驗的缺乏，所以我必須積極努力工作。在實習的這段時間里，雖然有時候工作很苦很累，但是感到更加的充實，我從中體會到了做人做事的道理，從實踐中學到了專業技術，積累了實踐技術經驗。在今后的工作和學習中，我還要更進一步嚴格要求自己，虛心向優秀的同事學習，繼續努力改正自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習和生活等方面取得更大的進步。

畢業實習是每個學生走向社會、走上工作崗位必不可少的一個重要環節，通過實習在實踐報告中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我以后進一步走向工作崗位打下堅實的基礎。

為了繪制一幅美麗的藍圖，加油！去享受生命的美好，去擁抱一切好的壞的。去經歷，去磨練。去付出，去收獲！

京東配送作業流程篇七

目前，京東商城分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北的

六大物流中心覆

我們的實習是在馬駒橋物流園區的倉庫實習，主要的目的是了解京東倉儲作業的流程；在實習之前，京東商城的人力資源部和安全防損部給我們做了基本知識的培訓，主要介紹了京東的發展史和企業文化以及在倉庫工作的安全守則，在進入倉庫之前還給我們發了工牌

本次在京東商城實習，受益匪淺，切身地見識到了倉儲和配送的作業模式，理論聯系了實際，對于我們學習的知識有了更深的補充，也為自己畢業后工作提供了一次鍛煉的機會。京東商城作為中國知名的電商之一，自有物流成為其發展成長的成功之處。優秀的物流配送系統離不開科學的物流管理方法，也離不開京東人的努力付出。現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能

（1）不斷學習，不斷充實自己。多關注一些時事，多看一些雜志新聞，不斷學習理論、和社會知識，不過要注重實踐。大學只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐。

（2）學好專業知識，堅持與實踐相結合。實習一個月，我漸漸明白有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數情況下實際操作還是比理論要復雜、間接，而且知識面要廣，要不然處理起問題會有些困難。值得慶幸的是在一個月的時間里，公司的同事都給予了我熱情的指導和幫助，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。

（3）要學會有耐心、樂觀、要經常與其他人交流溝通。對于剛剛出社會的我們，不管到哪家公司，一開始都不會給我們布置過多的工作任務，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境，在這段時間里或許我們會覺得很無聊，沒事可做，便會產生離開的念頭。在這個時候我們一定要堅持，不能輕易放棄。

（4）端正自己的態度。做人做事還不如先把自己的態度端正。好的態度是好的開始，其實很多時候很多事情會因態度而改變很多。平時，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，無論到公司工作還是在大學，要知道自己能否勝任這份工作，自己是否要朝那個方向發展，關鍵是看你自己對待的態度，態度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在鍛煉中逐漸的掌握。因此，要樹立正確的目標，在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

在京東商城實習的這段日子，我體會到了公司這個大家庭的和睦，也讓我感受到同事的各種熱情，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各，同時我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走的路做好準備，也希望以后的路越走越遠。

倉庫方面：京東倉庫里貨物多，管理上不夠細致。從7s角度來說，倉庫的整理整頓、清潔和安全方面做得不夠。整理整頓做的不好導致盤點時缺貨多貨現象時有發生，而且嚴重影響了揀貨員揀貨的速度。在存儲區，一些通道中經常放有貨物，而且地堆區危險碼放方式也大量存在，容易導致安全事故。倉庫較大，找人特別不方便，有時候一點小的事情找人的時間比處理時間還長，建議給理貨組沒人配一個對講機或者安裝喇叭方便通知各種事情。

京東配送作業流程篇八

京東將信息部門、物流部門和銷售部門垂直整合。京東在物流配送方面，能夠使

用京東自營快遞的，則使用京東自營快遞。京東的自營快遞已經可以覆蓋我國大多數地區了京東自營物流覆蓋地區詳表。在京東自營物流無法抵達的地區，則轉發第三方快遞。京東在全國的幾個地方成立了物流集散中心和倉庫。在京東購買的物品都會在接受地附近的倉庫發貨。收費標準普通會員鉆石級會員購物總額滿39元免運費

購物總額不滿39元需要交納5元運費免運費

上門自提：

上門自提是京東商城推出的一項服務。當訂購的貨品抵達收件方所在城市之后，可以到京東商城制定的自提點領取。

自助式提貨點：

自助式提貨點（也有一些媒體稱之為提貨柜）是京東商城最新推出的一項服務。京東商城的快遞員把購買的商品放到就像商場里的存包機一樣的提貨柜里，然后讓顧客自己領取。

211限時

211限時達在離物流倉庫或者周轉中心較近的地方，京東商城還有提供211限時達的服務。在京東商城預定物品之后，可以在很快的速度之內送達。覆蓋范圍主要是京東商城倉庫所在城市或者周邊的小城市，覆蓋范圍不多211限時達與次日達的具體支持地區與承諾范圍。根據離倉庫的距離遠近，京東對此做出的承諾也不盡相同。

次日達

相較于211限時達來講，次日達的覆蓋范圍就要廣得多。 211限時達與次日達的具體支持地區與承諾范圍。

具體費用無論是普通會員還是鉆石級會員[6]，均不在原來的基礎上多收運費。

也就是說這個服務是京東免費贈送的。并且在下單時不必要特意選擇。

京東商城物流分析與總結

（1）.自建物流分析s：優勢

（一）可以使企業掌握對物流的控制力

在物流方面可以比第三方物流節省更多成本，可以不依靠別的企業。節省開支，而且公司內部人員來做物流比較放心，并且給客戶貼心，安全的感覺。

（二）可以保持旺盛的競爭力。

企業自營物流對供應鏈各個環節有較強的控制能力．易與生產和其他業務環節密切配合，全力服務于本企業的經營管理，確保企業能夠獲得長期穩定的利潤。對于競爭激烈的產業，有利于企業對供應和分銷渠道的控制、可以合理地規劃管理流程，提高物流作業效率，減少流通費用。對于規模較大、產品單一的企業而言，自營物流可以使物流與資金流、信息流、商流結合更加緊密，從而大大提南物流作業乃至今方價的工作效率。