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員工自我鑒定簡短示例篇一

一、過去一年的工作中，在很多前輩的關心幫助下，不管是技術方面還是質檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績已經成為過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”。

二、在平時工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間各項生產任務。

三、每月將車間生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處;將車間主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

四、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間技術員溝通，反映車間可紡性情況，并與職能處室技術員多聯系溝通，希望能夠改變槳粕配比來提高可紡性，今年企業采取了使用多種槳粕混用辦法，大大提高了可紡性。

總之，在今后的工作與學習當中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，努力提高自身素質與業務水平，以適應時代和公司的發展，與公司共同進步、共同成長。

員工自我鑒定簡短示例篇二

一年來，在領導的關懷和同事的幫忙下，透過自己的不懈努力，較好地完成了各項工作任務。

一、思想政治方面

與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終持續清醒的頭腦。熱愛祖國，熱愛人民，堅持四項基本原則，堅決擁護中國共產黨的領導，用心響應黨的號召，對黨的事業充滿信心。

二、學習方面

堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，既用心參加所在單位和支部組織的各種學習，又廣泛地開展自學。學習資料除政治理論和黨的各項方針、政策外，還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法，又注重實際效果。

三、工作方面

服從安排，認真負責，踏實肯干，講求實效。凡事用心主動，迎難而上，爭當排頭兵，不怕苦，不怕累。

四、生活方面

勤儉節約，愛護公物，講究衛生，熱愛勞動，嚴于律己，誠實守信，淡泊名利，助人為樂，尊敬領導，團結同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。

但是本人也還存在一些缺點和不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實，有待在今后的工作中進一步完善和提高。

員工自我鑒定簡短示例篇三

一、政治思想方面

不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作本事。認真學習深刻領會上級工作會議精神，在實際工作中認真加以貫徹。堅決抵制違法違紀行為和行業不正之風，樹立全心全意為患者服務意識和團體榮譽感。

在科室領導的帶動下，這一年我進取加強政治理論的學習，認真學習醫院各項規章制度，各項應知應會及醫院下發的各種文件精神，并經過持之以恒的理論學習提高自我的政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀，提高自我的政治素質、業務本事和道德水平。

二、工作業務方面

我積極主動，認真負責。記得初到醫院時，我被分配到藥劑科做藥品質量管理方面的工作。剛開始我毫無頭緒，但經過不斷的學習，請教，總結和積累，現已能較好的完成領導安排的各項任務。

門診藥房是藥劑科直接應對病人的重要窗口，樹立醫院的良好形象是重中之重，如何方便病人、如何提高工作效率，是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應，保障醫院救死扶傷工作流程的正常運行。調劑藥品工作要求我們要異常認真、細心，不能在工作中出現任何差錯，輕則經濟受損，重者就會給病人的身心健康和醫院的經濟、聲譽等造成無法挽回的損失。

所以我認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業余時間進修學習，不斷提高業務水平和技能，愛崗敬業，同心協力為患者服務，虛心向同行學習專業知識，及時妥善處理工作中出現的臨時性問題。做到了全心全意為患者服務，以禮待人，熱情服務，耐心解答問題，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，切實保障了人民群眾用的藥安全性、有效性、經濟性、合理性等，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。其次，我還利用休息時間到藥房學習調劑知識，提高自我的業務水平，同時也認真學習藥學方面的知識，并經過了藥師職稱考試，為今后的工作打下堅實的基礎，更為今后能成為一名合格的臨床藥師打下堅實基礎。

三、今后工作打算

今后，我必須認真克服缺點，發揚優點，刻苦學習、勤奮工作，在學習中思考，在思考中改善，不斷提升自身綜合素質及應對新情景、新問題的臨場處置本事，提高完善服務質量，全心全意為臨床服務，困難面前迎難而上。

員工自我鑒定簡短示例篇四

一年以來，在領導的悉心關懷下，在同事們的幫忙下，經過自身的努力，各方面都取得了必須的提高，較好地完成了自我的本職工作。

一、不斷加強學習，素質進一步提高。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。

二、盡心盡力，較好地履行了自我的工作職責。

一是根據機關的統一安排和領導的指示銜接好、安排好領導的活動。領導參加的每次公務活動都作好記錄，一年來基本未出差錯。

二是較好的完成了呈送領導閱示的文件資料的接收、清退工作和處理好領導對人民來信的批示。對每次批示文件的來向、去向都作好登記，一年來，未出任何差錯。

三是盡可能根據領導關注的“三農”問題的熱、難點問題收集相關信息、資料供領導參閱。

四是自覺服從辦公室的領導，主動銜接工作，較好的完成了所交給的任務。

三、自覺遵守各項規定，自覺抵制不良風氣的侵蝕。

認真學習市委辦關于《加強市級領導同志秘書管理的意見》并在工作中按此要求自我，增強服務意識，做到了政治堅定、謙虛謹慎、把握原則、謹慎交友、遵紀守法、廉潔自律。嚴格遵守單位的各項規章制度，平時生活中團結同志，一年來沒違紀發生，沒為領導形象抹黑。

雖然在一年的工作中取得了必須的成績，但還存在必須的問題和不足。

一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。

二是調研不夠，有些情景了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。

三是處理一些工作關系時還不能得心應手。

在新的一年里，要進一步增強職責感和使命感，切實加強自身建設，努力提高自身素質，更好地適應工作需要。

員工自我鑒定簡短示例篇五

一年來，我堅持以確保鐵路運輸生產安全為工作中心，在所領導的帶領下，與全所民警一道，攻堅克難，積極工作，認真貫徹“苦干、實干、拼命干”的精神，通過加強對管內線路治安防控和開展站車治安防范，全年本所管內基本實現了“發案少，秩序好、群眾滿意”的工作目標，現將一年來工作鑒定如下：

一、強化政治和業務理論學習，逐步提高政治素質和業務水平

正確的行動來源于正確的思想，正確的思想需要不斷的學習。在加強政治學習的同時我還進一步加強了對公安政策和業務的學習，認真學習領會“二十公”會議以來上級重大決議精神以努力提高自己的政策水平，對各種新頒布和重新修訂的法律法規以及各種辦案程序規定進行了進一步的認真學習，大大加強了公安工作中的法律意識和辦案工作中的程序意識。我在加強自身學習的同時還經常與所里的同志們一道共同討論學習，在一次次的討論學習中使大家的業務水平都有了共同的提高。

二、踏踏實實搞好刑事、治安方面工作

對于國家來講，__年可以說是多災多難的一年，年初是冰災雨雪災害、五月又是四川等地地震災害、接著又是洪災，但是災害并沒有影響中國人民的意志，我們在公路交通幾乎癱瘓的時刻，春運保衛和“__”工作，緊接著是百站百車整頓，“三查四查”“__行動”“__行動”等一系列專項行動以及日常追逃工作和重點列車的治安防控工作。無論是哪一個專項行動和日常工作我都是和所里同志們一道發揚“苦干實干拼命干”的精神“殫精竭慮”的工作。每個時期有每個時期工作的側重點，春運期間是倒賣車票案件的高發期我就帶領探組同志們把工作重點放在打炒工作上，主動出擊、廣辟線索共查破倒票刑事案件__起，治安案件__起，繳獲用于倒賣的車票__張價值近__萬元，給倒票份子沉重一擊保護了廣大旅客的切身利益。在“__行動”期間我就帶領探組同志們把工作重點放在對管內的____的清查整頓上。一年來在全所民警的共同努力下全年共辦理各類刑事案件__起，治安行政案件__起，刑事拘留犯罪嫌疑人__人，勞教__人，治安拘留違法人員__人，抓獲上網逃犯__人，較好的凈化了站車秩序基本保證了管內的“發案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標。

三、 一崗雙責做好其他工作

在抓好公安業務工作的同時我還不忘做到一崗雙責積極協助教導員做好民警的思想工作，當民警之間由于工作和言語之間發生誤會或由于對上級政策理解不夠而在工作中產生抵觸情緒時，我總是主動找他們談心及時消除誤會和抵觸情緒，一年來共找民警談心__次較好的凝聚了警心減少了內耗提高了戰斗力。在大練兵活動中我和大家一起將自學自練和集中學練相結合自我加壓勤學苦練大大提高了自身素質和“三基”水平。在“__”教育活動中我更是積極投入從提高黨性觀念入手按照“__”教育規定步驟扎扎實實完成每一步的學習任務很好的提高了黨性修養和服務意識。

一年來雖然在工作上取得了一些成績，但同時還存在著不足。比如對工作不能夠很好的統籌兼顧，有顧此失彼的現象和習慣于固守轄內主動出擊性不強等問題。在今后的工作中我還要進一步加強學習，學會“彈鋼琴”的工作方法，為進一步創建“平安站區”做出自己的努力。

員工自我鑒定簡短示例篇六

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，過去的一段時間里在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的工作，對本人鑒定鑒定如下：

一、思想政治方面

堅持中國共產黨的，堅持四項基本原則，關心班組成員的思想生活，增強對改革的信心，增強集體榮譽感，樹立班組成員的主人翁精神，嚴格要求自己，團結同事，建立良好的競爭氛圍。

二、工作方面

服從上級領導的指示與安排，在本單位職工輪休的同時，克服人員緊張、新進沒有經驗等種.種困難，帶領班組成員認真學習專業知識，刻苦鉆研業務技術，提高工作能力和業務水平。保質保量地完成了化驗室日常的水質化驗工作，保證了出廠水完全達到國家相關標準;同時，加強化驗室與其它相關部門之間的交流，努力協調與各個部門之間的關系，使生產、等各方面信息化傳遞

當然，不足之處還是有很多的，在新的一年中，我要在已有成績的基礎上認真鑒定經驗，取長補短，更上一層樓。

員工自我鑒定簡短示例篇七

20__年本人光榮地加入__這個團體，參加工作以來，得到了領導和同事的熱情關懷和無私幫助，使我的綜合素質有了很大的提高。

一、思想品德方面

認真學習和貫徹黨和國家各項方針、政策，堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待前來辦事的人民群眾，耐心講解各項政策，堅持為基層多辦事、辦實事、辦好事，廉潔奉公，自覺地維護國家機關的工作形象。

二、業務學習方面

作為一名新錄用的公務員，我深刻的認識到只有盡快學習業務知識才能順利的開展工作。因此我認真學習業務知識，虛心向周圍的領導和同事請教，在實踐中不斷積累業務知識。除了積極參加縣局舉辦的業務培訓，業余時間也不斷加強學習研究，以期不斷提高業務水平和工作能力，努力適應工商工作的新形勢和要求。

三、工作態度方面

熱愛本職工作，態度端正，能夠正確認真的對待并全身心的投入每一項工作熱心的為大家服務。認真遵守所內各項制度，按時出勤。有效利用工作時間，保質保量認真完成領導交辦的各項任務。

在以后的工作中，我一定會腳踏實地、不務虛言，努力學習、積極進取、發奮工作，把工作干好干精，為人民群眾做出更大的貢獻。

員工自我鑒定簡短示例篇八

在即將過去的20__年里，過去的一年也許有失落的、悲哀的，有成功的、開心的，但是那不重要了，是過去的了，我們再努力，明天會更好。

有好多人說我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團糟，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一向在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自我打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自我手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

經歷了那么的事，我從中學到了好多，我此刻很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個人，我們永遠都是朋友，人們說，家家有本難念的經，你們也有你們的經歷，講出來讓我們分享，我們互相學習，一齊進步，未來屬于我們。

關于明年，我的計劃是:

1、認真做好每一天的每一項工作。

2、認真學習倉儲知識，努力考試晉升。

3、利用休息時光進行計算機培訓。

4、多學習其他東西，充實自我。

最后，期望大家到下一年的這天，都踏上一個新的臺階，更上一層樓，多謝!

員工自我鑒定簡短示例篇九

時間一晃而過，轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，也體會到了工業園人作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為工業園人的一份子而驚喜萬分。

一年前，一群大膽創新、勇于開拓的人們在這片荒蕪的土地上，開始了艱難的旅程，而我也希望能成為這艱難孤獨旅程上一分子。我會用我的樂觀豁達為將這艱難的攀登變得輕松活潑，將這孤獨的旅程變得甜美珍貴而奉獻自己的所有力量。

在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。

記得初次應聘時，我對工業園的認識僅僅局限于企業的聚集地，對招商主管一職的認識也僅局限于從事入園企業與各行政機關的協調工作及工業園的網站維護上。除此之外，便一無所知了。所以，試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業，便成了我的當務之急。

一、通過理論學習和日常工作積累使我對工業園有了較為深刻的認識。

二、堅持政治、經濟學習讓我的思想理論素養不斷得到提高。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。

200_年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

首先學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種招商引資知識，并用于指導實踐。

其次“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

最后不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

員工自我鑒定簡短示例篇十

20__年10月1日，我有幸進入株洲市湘江建設集團新成立的子公司文化旅游公司工作，株洲市湘江文化旅游發展有限公司是一個充滿機遇和挑戰的公司，我覺得在這個優秀的平臺上，我能不斷積累工作經驗，提升自己的能力，并在將來干出一番事業。在試用期期間，我認真完成了自己的崗位職能，做好了自己的本職工作，基本完成了各項工作任務。在實習期間，我在工作過程中遇到了很多問題，在解決問題的過程中我鍛煉了自己、提升了自己隨機應變、解決問題、與人溝通的能力。回顧這三個月的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求了自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。

一.學習和培訓方面

作為一名剛新入職的員工，剛進公司的時候對公司的基本構架和業務都不熟悉，能做的事情非常有限，開始的三個月的試用期主要是邊學習邊工作，積累業務經驗和專業知識，這是一個累積工作經驗的過程，在這里過程中我認識了很多新的同事和朋友，學到很多專業知識，增加了信息量，提升了工作能力。

公司的同事很好相處，待人熱情，樂于助人，在工作上

不留余地地指導和幫助我，私下也相處得十分愉快。我入職的時候工作安排的主要方向是規劃報建員，對外工作是在國土局、規劃局、房產局、交通局等相關業務部門跑動、辦理土地報建的前期手續。集團公司的幾位前輩在我工作起步階段耐心細心地對我進行指導，帶我熟悉了各個業務部門的位置，讓我了解了各個部門的職能，認識了部門的工作人員!

通過這段時間的工作，我汲取到了很多有用的信息，熟悉了公司的經營理念和組織結構;通過到相關部門進行跑動，我清楚了相關部門的職能和位置。

在工作的第四周，我在黨校參加了關于房屋征收和住房保障專題研討班，株洲市很多從事征地拆遷和住房保障的領導和前輩來黨校進行了講課，通過幾天的學習，我熟悉了征地拆遷的現狀和溝通方式，了解了解決征地拆遷問題的政策和模式，知道了一些解決爭端的方法和理念，學習了房屋征收的基本程序，通過幾天的學習我提升了自己的認知水平，有很大的收獲。在學習的過程中我認識到了自己還有很多不足，我主要應該從以下方面改善提高自己：

(1)自覺加強理論學習，提高個人素質。加強學習理論知識，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的理論水平和工作能力。

(2)踏實肯干，努力完成好各項業務工作。克服心浮氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，

在點滴實踐中完善提高自己。

(3)發揮規劃報建員的職能，做好項目報批和溝通工作。

(4)配合辦公室做好各項文字寫作和信息報送工作。

(5)協助科室同事完成投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。

二.工作項目方面

在工作方面，我工作態度端正，能嚴格考勤、按時上下班。我了解公司的基本規章制度并能按嚴格遵守。上級交代的任務能夠基本完成。

在辦公室內務方面，我協助完成了以下工作：

1.負責做好行政事務性工作，包括考勤、人事、財務、治安、保衛、消防、房管、衛生勞動、領取、購置、報修等管理工作;

2.負責做好處內外各種會議的記錄工作;

3.按照領導要求，做好會議記錄，協助領導貫徹落實會議確定的各項工作任務;

4.負責做好文件、公文、函件的接收、登記、保密、傳遞、保管、督辦和文書歸檔工作;

5.負責做好上情下達、下情上達的工作;

6.負責做好印章管理工作;

7.負責做好各種報告、文件的打印、復印工作;

8.負責做好來訪人員及對外聯絡的服務工作;

9.完成領導交辦的其它工作。

在對外的工作方面，我協助參與了以下工作：

1、協調房地產開發前期主管部門，完善各種具體手續，負責到發改委、規劃局、國土局、房產局等部門辦理地產開發項目立項及可研批復等手續，保證開發計劃順利實施。

2、協調與市政府有關部門的關系，配合土地前期談判,組織辦理土地征用手續，確保市政配套設施符合公司開發項目的需要。

3、組織辦理工程項目的開工任務手續和土地勘查手續等，辦理消防驗收、規劃驗收、檔案驗收、環保驗收的竣工驗收手續，完善房屋入住所需的各種手續，證件等。

4、參與各有關單位及部門經濟合同的談判，并及時整理已完成的合同。

5、處理公司交于的其它事宜。

參與了湘江流域株洲段旅游客運碼頭和重要島嶼開發策劃和城市設計的項目準備和前期工作。項目涉及湘江流域株洲段旅游客運碼頭，范圍為北至天元區馬家河鎮高塘村，南至株洲縣朱亭鎮，包括株洲市行政范圍內整個湘江流域總長約89.7公里。這次規劃還包括重要島嶼開發策劃與城市設計：古桑洲、矮洲島等江心島嶼及半島，總用地為97公頃。本次規劃前期召開了全體參與人員的項目預備會，預備會介紹了項目的基本情況，規劃的計劃安排及分工合作安排。

我們學習了相關案例研究、完成了相關規劃的收集。我們就項目規劃和規劃局達成了協議，株洲市地方海事局也參與進來，起到了第二甲方和監督協調的作用，海事局一如既往地支持和配合湘江集團的工作。株洲市湘江文化旅游發展有限公司和株洲規劃設計院達成協議，初步以105萬作為規劃設計的費用。持續工作還在跟進中，預計與明年4月初完成整個規劃設計工作。

三.工作中的不足

在工作中主動性不足，缺乏創新思維和想象力。在工作中，與新認識的的人交流溝通比較差，遇事考慮不周全、不細致。文字功底欠缺，不擅長公文寫作，部分辦公軟件的使用還不夠嫻熟，構思策劃能力不強。從進公司以來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我工作的指導和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的進行提醒和指正。在工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好公司的每一項任務，同時主動為公司前輩分憂，這使得我的個人能力有所提高。可同時我也看到公司的發展十分迅速，

員工自我鑒定簡短示例篇十一

我叫__，是__銷售部的員工，以下是我對個人工作所做的一個個人工作自我鑒定。

工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學習上還是工作上都取得了長足的發展和巨大的收獲,思想上積極參加學習,堅持售樓原則,維護公司的形象及聲譽,做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動向比自己有經驗的同事學習交流,采盤觀摩,在短短的時間內比較熟悉的掌握銷售流程.

平穩走過每一個熟悉階段,做到了每一個客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個人實力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結構,克服少數客戶不友善的言語,對待老人服務做到細一點,講解聲音大一點,微笑多一點,主動幫扶老人.

本人除了以上比較健全的學識外,也存在一些工作上的不足.學習上態度欠認真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴重欠缺,具體程序及流程所需的各項證明及步驟.經驗望在以后的工作中各位領導及同事們多加指導批評及關心.

今后我將更努力，將本項目做好的同時，發掘其它的項目繼往開來.

本人于暨南大學畢業，獲得碩士研究生學位，畢業后從事過技術管理、教育工作。一次偶然的機會接觸到平安，才真正認識到保險的真實內涵，認識到工作的價值。于是我毅然辭去之前的教育工作，全身心投入保險事業，以便為更多的人與家庭帶來保障送去平安!

保險營銷是一份傳遞愛心的事業，科技越發達風險事故發生的概率就越高，正所謂意外無處不在，但我們可以將這樣的風險有效地轉移給保險公司，讓自己有個保障，同時對身邊的親人也是責任心的體現。選擇保險，要考慮三個問題：第一選擇一個實力較好的保險公司;第二看這份保單是否適合自己;第三就是業務員的服務。我為人很真誠，非常樂意幫助別人，必定會為我的每一位客戶提供最優質、最專業的服務，看到自己的客戶因我的幫助而露出笑容，說聲謝謝的那一刻，自己那份快樂是無法用言語來表達的，那也是對我工作與服務的最好的回報。

員工自我鑒定簡短示例篇十二

自學校畢業來__賓館工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我__年上半年工作鑒定 ：

前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡最大努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。

最后也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!