無論是身處學校還是步入社會，大家都嘗試過寫作吧，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面我給大家整理了一些優秀范文，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧。
物業前臺工作職責 物業前臺工作范圍篇一
2、負責受理業主日常報修等需求，提供服務，并對服務工作質量 進行回訪跟蹤
3、負責業主檔案建立及管理工作，及時收集、整理更新資料
4、負責項目物業服務費、水電費等的收取
5、負責項目通知擬寫、內部文件傳閱、信息等及時傳達
6、維護良好的業主關系
物業前臺工作職責 物業前臺工作范圍篇二
1.接待客戶的來電、來訪，解答客戶對物業服務工作的咨詢;
2.協助租戶辦理進駐、裝修等相關手續;協助社區文化管理;負責特色增值服務的開展;
3.完成對客戶服務記錄，客戶服務內部管理資料的存檔、并做好客戶分類管理工作;
4.受理并跟進業戶提出的各類投訴、報修、問詢、質疑、求助、建議以及各類申請并及時派單相關部門處理，處理完畢后及時電話回訪;
5.負責各項費用的收取及與財務進行對接，并且協助財務開展費用催繳工作;
6.收集保管號園區房產相關圖紙、資料，收集租戶資料，配合管理處建立詳細、完整的業主檔案。
物業前臺工作職責 物業前臺工作范圍篇三
1、負責前臺接待服務工作，按規定程序辦理各類申報手續。
2、負責接聽咨詢及投訴電話，并按規定做好記錄。
3、負責將各類投訴事件按分管部門、分管區域派發工作單至相關負責人，并負責督促、跟蹤記錄其處理情況，協助及時記錄及回復業主/住戶。
4、負責按規定辦理裝修申報、各類出入證及退款等的有關手續。
5、協助社區文化活動及相關增值業務工作。
6、負責前臺辦公環境的整潔、整齊、有序，節約用水電和復印紙的使用控制，做到節能、節儉。
7、完成領導交辦的其他工作。
物業前臺工作職責 物業前臺工作范圍篇四
1、負責物業公司前臺客戶接待工作。
2、接待業主來電來訪，記錄信息并對相關問題進行協調。
3、協助其他部門及業戶的費用查詢工作及收費投訴處理工作。
4、辦理各類手續，整理業主檔案并歸檔
5、協助管理員、電話接聽、客服接待、投訴處理等工作。
6、領導交辦的其他工作。
物業前臺工作職責 物業前臺工作范圍篇五
1、負責管理處的客戶接待、辦公接待及其他一些會務接待;
2、負責客服中心前臺的秩序及資料整理;
3、入住(更戶)手續辦理、登記等各種手續，并及時更新業戶資料;
4、住戶報修接待安排，裝修備案手續辦理;
5、負責接聽服務電話，及時反映給予相關部門;
6、負責及協助收繳物業管理費、停車位租賃費、裝修保證金、出入證工本費、門禁卡等費用。
物業前臺工作職責 物業前臺工作范圍篇六
1)每日在幸福驛站接待來訪業主，接受業主咨詢，業主投訴，按投訴處理程序處理，并做好回訪;
2)在幸福驛站辦理新老業主過戶手續，及時將資料放入檔案袋封存好;
3)負責本部門的信息收集、傳遞工作;
4)按公司質量體系要求進行質量記錄匯總;
5)完成部門交辦的其他工作;
6)擬定服務中心對客通知、溫馨提示及其它相關信息并擬定短信及時發送，各類信息張貼及管理;
7)負責編寫部門季度服務報告并上報;
8)做好前臺收費、接待客戶等零星的接替工作;
9)活動快報的編寫及掛網;
10)辦理前臺ic/id卡授權，發放房產證、土地證，日常報修、業務咨詢等;
