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物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇一

1、前期工作重點是負責寫字樓的出租管理，負責對分工范圍內(nèi)物業(yè)的安全、清潔、綠化、設(shè)備設(shè)施運行、房屋質(zhì)量返修、裝修施工及環(huán)境恢復等各項事務(wù)的跟進、監(jiān)管、驗收;

2、負責分工范圍內(nèi)的物業(yè)商戶活動及其他部門舉辦活動的配合、退場水電費、物品清理的跟進和匯報;

3.、負責分工范圍內(nèi)商戶的水電費和管理費的核算和收繳工作。

4、負責分工范圍內(nèi)的商戶投訴、客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計、總結(jié)和上報工作，商戶的滿意度;

5、負責車輛出入卡、物品放行條、裝修臨時出入證的申辦、核發(fā)、管理工作，并按規(guī)定收取相關(guān)費用;

6、擬定、制作并向商戶派發(fā)或公布各類信函、簡報、通知、公告，做好服務(wù)形象、管理信息的宣傳推廣;

7、對分工范圍內(nèi)物業(yè)相關(guān)臺賬的統(tǒng)計、及對原有客戶的續(xù)簽工作，其他部門的流程工作銜接。

工作地點：廣州市番禺區(qū)番禺大道北里仁洞336號之一德智創(chuàng)意園主場

任職要求：

1、具有一年或以上商業(yè)寫字樓物業(yè)或客服類工作經(jīng)驗;

2、工作責任心強，具有良好的團隊精神和職業(yè)操守;

3、 有較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、督導能力。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇二

職責：

1、物業(yè)接收驗收、交付;

2、與客戶和公司管理層之間保持良好的溝通;

3、負責客戶入駐各項工作;

4、負責客戶裝修、改增建要求管理;

5、處理客戶投訴并及時處理;

6、物業(yè)建筑、客戶檔案管理 ;

7、通過積極有效的溝通渠道妥善處理應收帳款;

8、客戶滿意度調(diào)查的匯總分析工作;

9、負責物業(yè)租金的核計和催繳工作。

崗位要求：

1、專科以上學歷，懂物業(yè)基礎(chǔ)電工，具電氣、建筑工程、或法務(wù)背景優(yōu)先;

2、一年以上工作經(jīng)驗，具有寫字樓物業(yè)服務(wù)管理工作經(jīng)驗優(yōu)先(接收應屆畢業(yè)生);

3、具備良好的文筆，較強的溝通、協(xié)調(diào)能力;

4、熟練使用office辦公軟件，簡單的cad操作;

5、性格要求外向型，干練、干脆、溝通能力強;

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇三

1. 根據(jù)物業(yè)公司規(guī)章制度，結(jié)合實際情況制訂實施細則，并組織實施。

2. 指導物業(yè)服務(wù)中心各類款項的收取，督促收費員及時清收各類應收款項。

3. 審批房屋裝飾裝修方案，保障全體業(yè)主的公共利益。

4. 定期召開部門例會，掌握物業(yè)項目情況，安排好部門工作任務(wù)。

5. 組織顧客投訴的處理，認真受理客戶的投訴，并定期進行統(tǒng)計分析，并上報有關(guān)部門和領(lǐng)導。

6. 接待業(yè)主來訪，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主意見和建議。

7. 定期組織水、電、氣、消防、房屋公共設(shè)施、設(shè)備以及環(huán)境衛(wèi)生等工作的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。

8. 負責項目范圍內(nèi)標識的管理與更新。

9. 做好服務(wù)區(qū)域的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化和軟裝飾管理，提升項目的文明形象。

10. 對轄區(qū)業(yè)戶的經(jīng)營行為實施規(guī)范管理，維護大廈統(tǒng)一形象。

11. 負責落實前臺接待和物業(yè)助理的績效考核工作。

12. 完成領(lǐng)導交待的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇四

職責：

1、加強內(nèi)部溝通和所屬人員的管理，定期召開部門周度會議，傳達公司會議精神，解決工難點;

2、嚴格按照公司體系的規(guī)定，建立客戶資料檔案及服務(wù)檔案管理;

3、負責處理住戶投訴，及時處理反饋，定期安排上門征詢業(yè)主意見和建議;

4、負責與村委、街道、政府及相關(guān)部門的相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間的溝通，與有關(guān)部門保持良好關(guān)系;

5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

6、每天對項目進行巡場檢查;

7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

8、負責對管理員崗位技術(shù)培訓;

9、負責所管轄區(qū)域的客戶催繳費工作，對發(fā)現(xiàn)拖欠費用客戶要及時上報及提出解決方案。

任職要求：

1、年齡28-40歲，全日制大專及以上學歷，物業(yè)管理或工程類相關(guān)專業(yè);

2、3年物業(yè)管理主管經(jīng)驗，工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園管理經(jīng)驗更佳;

3、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相法律、法規(guī);

4、熟悉供配電、工民建;智能化等專業(yè)管理論

5、具有較強的觀察力、應變能力、判斷能力及溝通協(xié)調(diào)能力;

6、有團隊協(xié)作精神，樂于面對壓力和接受挑戰(zhàn)，有責任心;

7、可接受在番禺區(qū)內(nèi)不同項目管理。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇五

職責：

1.熟悉物業(yè)、房地產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)。

2.負責本部門月度、年度工作計劃的制訂。

3.負責客戶服務(wù)組各崗位巡視、督導、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量、定期走訪、回訪客戶、主動爭取客戶對物業(yè)管理工作和支持和參與。

4.根據(jù)客戶服務(wù)組和管理工作需要和員工崗位職責及工作標準，制定并實施管理員培訓計劃。

5.組織收集，整理，審核管理過程中相關(guān)記錄和小區(qū)業(yè)主檔案。

6.負責對小區(qū)的清潔，綠化，消殺，維修，客戶裝修等事項的監(jiān)管工作，營造小區(qū)良好的生活。

7.負責較大投訴的接待、處理。

任職要求：

1、28-35歲之間，大專以上學歷;

2、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè);

3、3年以上物業(yè)客服領(lǐng)班以上崗位管理工作經(jīng)驗;

4、具有大型住宅小區(qū)客服主管及入伙裝修管理經(jīng)驗優(yōu)先;

5、性格外向、良好的客戶服務(wù)技巧，思維敏捷、應變能力強、能很好地與客戶進行溝通;

6、熟練操作計算機并使用各種辦公軟件。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇六

1、負責全面開展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標的達成;

2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

3、負責物業(yè)招商工作及集團項下所有對外租賃場地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;

4、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關(guān)系，及時妥善處理各類投訴，確保客戶滿意度及忠誠度;

5、負責與當?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

6、負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，落實安全生產(chǎn)責任制;

7、負責集團項下所有充電站的管理工作;

8、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇七

1、負責統(tǒng)籌管理小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目，貫徹公司營運質(zhì)量要求;

2、處理日常服務(wù)、管理事務(wù)、受理及跟進業(yè)戶的重大投訴并對物業(yè)經(jīng)理負責;

3、負責所管轄范圍內(nèi)樓宇和公共場所及設(shè)施的巡查、整改跟進工作;

4、指導下屬辦理小區(qū)業(yè)戶的入伙、裝修手續(xù);

5、對二次進行裝修初批及對業(yè)戶裝修進行監(jiān)管，對違例裝修進行制止、勸諭及督促業(yè)戶整改;

6、負責管轄范圍內(nèi)遺留工程問題的跟進工作，并定期將情況匯總、分析。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇八

職責：

1、在直接上級的指導下，制定項目年度經(jīng)營管理責任書，并按月做出預算及工作計劃，經(jīng)批準后實施;

2、主持園區(qū)日常管理工作，對直接上級負責。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施;

3、與業(yè)主、租戶、居委會、派出所等部門建立融洽關(guān)系;處理租戶投訴，定期收集租戶意見和建議反饋相關(guān)部門改進; 進行租戶季度走訪，庫區(qū)月度巡查，園區(qū)月度自檢工作;督促和檢查各租戶的收費工作，統(tǒng)計租戶收欠費情況并針對性的處理;

4、監(jiān)管項目財務(wù)各類款項的收支，開源節(jié)流;

5、負責參與物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合作好質(zhì)量管理體系評審的有關(guān)工作;向公司行政人事部提供有潛力的人才信息;對本崗位工作內(nèi)容及流程進行優(yōu)化，每季度不少于1次;

6、完成上級交付的其他工作。

任職資格：

1、3年及以上物流園、綜合體等物業(yè)管理崗位從業(yè)經(jīng)驗，熟悉物業(yè)各專業(yè)知識，辦公軟件操作熟練，具備一定的財務(wù)意識;

2、具有較強的組織、管理、協(xié)調(diào)、抗壓、業(yè)務(wù)拓展能力;

3、綜合素質(zhì)較好，有較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神;

4、認同公司企業(yè)文化。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇九

1.在公司的領(lǐng)導下，全面負責管理處內(nèi)部管理、客戶服務(wù)、房屋設(shè)備運行與保養(yǎng)、安全護衛(wèi)服務(wù)、應急處理及特約服務(wù)等工作;

2.組織擬制、審核和貫徹小區(qū)管理服務(wù)的工作計劃和作業(yè)文件;

3.負責小區(qū)管理服務(wù)的質(zhì)量控制和費用控制;

4.負責協(xié)調(diào)與業(yè)委會、開發(fā)商、物業(yè)行政主管部門、地方有關(guān)管理部門及有關(guān)專業(yè)公司之間的關(guān)系;

5.負責初審分承包方、分供方，審批小區(qū)管理服務(wù)公開文件和管理處作業(yè)文件的發(fā)放;

6.負責住宅小區(qū)客服、工程條線管理，秩序、保潔條線與外包公司的協(xié)調(diào);

7.完成公司交辦的其他任務(wù)。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇十

職責：

1. 協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好綜合物業(yè)管理服務(wù)工作，及時了解并受理客戶需求，妥善處理客戶投訴;

2. 掌握保潔工作計劃，包括保潔區(qū)域劃分、人員調(diào)配、班次排定和工作考核等;

3. 接收租戶有關(guān)保潔、綠化方面的意見和投訴，與保潔公司、綠化公司溝通，促使相關(guān)工作不斷改進;

4. 負責停車場的管理，保證車輛安全有序出入;

5. 完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

任職要求：

1. 25歲以上，專科及以上學歷;

2. 二年以上商業(yè)物業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

3. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力;責任心強、能承受一定的工作壓力。

4. 優(yōu)秀溝通、協(xié)調(diào)與團隊管理能力;

5. 很強的服務(wù)意識，工作上任勞任怨。

物業(yè)管理主管崗位要求 物業(yè)主管工作職責篇十一

1、物業(yè)及其配套設(shè)施的維護和保養(yǎng)(如機電設(shè)備、空調(diào)系統(tǒng)、供水供電系統(tǒng)、電訊系統(tǒng)、公用設(shè)施等)，

為業(yè)主和租戶提供基本的使用保證。

2、加強保安和消防管理，向業(yè)主和租戶提供生活和辦公的安全保障。確保消防設(shè)備百分之百地處于良

好使用狀態(tài)。要建立和執(zhí)行消防制度，加強消防隊伍的管理等。

3、做好物業(yè)及周圍環(huán)境的清潔，包括垃圾、各種廢物、污水、雨水的排泄清除等，保持一個清潔衛(wèi)生

的環(huán)境，向業(yè)主或租戶提供一個整潔舒適的居住、辦公環(huán)境。

4、做好物業(yè)管理區(qū)范圍內(nèi)的綠化建設(shè)和保養(yǎng)，以提供良好的生態(tài)環(huán)境。

5、做好小區(qū)內(nèi)的交通管理(如小區(qū)內(nèi)的平行交通和大樓內(nèi)的垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理，也包

括通道、屋頂?shù)瓤臻g的清潔、路燈的保養(yǎng)等)。

6、加強車輛管理，防止車輛丟失、損壞或釀成事故。

7、及時辦理物業(yè)及附屬設(shè)備的財產(chǎn)保險，避免由于自然災害給業(yè)主造成巨大的財產(chǎn)損失。

8、就公共市政設(shè)施的有關(guān)事務(wù)與政府和公共事業(yè)部門聯(lián)系。