報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告，報(bào)告書(shū)寫(xiě)有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐?xiě)好一篇報(bào)告呢？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

班組建設(shè)終工作總結(jié)報(bào)告篇一

班組建設(shè)的著力點(diǎn)：加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，關(guān)心員工生活以及搞好群眾關(guān)系。

加強(qiáng)思想文化建設(shè)是做好各項(xiàng)工作的必要前提和根本保證。“思想是人的靈魂”。思想健康靈魂才健康。班長(zhǎng)要帶頭樹(shù)立正確的人生觀和世界觀，不輕視自己的潛力，也不輕視自己的崗位。其實(shí)不管崗位如何，大家都要確信，我們的工作是有利于企業(yè)，有利于社會(huì)的。要認(rèn)識(shí)到自己工作的重要性，以本職工作為榮，以盡職盡責(zé)為榮。

提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的必要條件和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。“榜樣的力量是無(wú)窮的”，“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶”。所以班長(zhǎng)首先得以身作則，有過(guò)硬的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)，才能做好模范帶頭作用，才能比較權(quán)威地檢查全班人員的工作質(zhì)量操作規(guī)范，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)準(zhǔn)確地處理。班長(zhǎng)應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)班組成員全面提高業(yè)務(wù)知識(shí)，把知識(shí)點(diǎn)盡可能地分門(mén)別類(lèi)，幫忙收費(fèi)員熟悉掌握。

首先，找一些記憶竅門(mén)。比如站點(diǎn)站碼的記憶，同一條高速線上的站點(diǎn)代碼前兩位數(shù)字基本一致，后兩位數(shù)字也基本能夠依次類(lèi)推。但是要結(jié)合地圖，那樣的記憶才不至于過(guò)于抽象，會(huì)比較具體，也不容易忘記。

其次，把握一些操作規(guī)律，比如一些特殊車(chē)輛的處理，有相應(yīng)的操作規(guī)程，我們只要把操作流程和禮貌用語(yǔ)作有機(jī)結(jié)合而后進(jìn)行程序化操作，又快又準(zhǔn)確，服務(wù)質(zhì)量又高。

再次，重視上下班講評(píng)和班務(wù)會(huì)議。每一天上下班講評(píng)時(shí)對(duì)當(dāng)班的工作狀況作一些分析和探討，抽查一些業(yè)務(wù)知識(shí)，包括車(chē)型的判別，特殊事件的處理等；每月班務(wù)會(huì)議時(shí)要回顧和分析當(dāng)月的收費(fèi)工作狀況，各自總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，再把經(jīng)驗(yàn)所得運(yùn)用到以后的工作中去，從而“溫故而知新”，構(gòu)成良性循環(huán)，切實(shí)做到精益求精。

關(guān)心員工生活是抓好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)，是員工之間相互團(tuán)結(jié)的紐帶。物質(zhì)生活我們暫且不說(shuō)，精神生活的貧困也會(huì)讓人精神空虛，人心不穩(wěn)，“窮則思變”，但“變”卻不必須“通”，所以很有必要加以關(guān)心。生活中遇到不順心的事在所難免，如果鬧著情緒來(lái)收費(fèi)發(fā)卡，顯然不能禮貌服務(wù)，影響工作質(zhì)量，一些問(wèn)題就會(huì)接踵而來(lái)。班長(zhǎng)要用心觀察員工狀態(tài)，及時(shí)引導(dǎo)他們正確地看問(wèn)題，要引導(dǎo)他們做對(duì)的事情并把事情做對(duì)，在失誤和挫折面前，用樂(lè)觀的心態(tài)、發(fā)展的眼光看問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，掌握改善之道，透過(guò)溝通，自我反省，積蓄經(jīng)驗(yàn)，把工作做得更實(shí)更好。同時(shí)能夠多多舉行一些班組娛樂(lè)活動(dòng)，豐富精神生活。也能夠結(jié)合收費(fèi)所的實(shí)際工作，有的放矢地開(kāi)展如業(yè)務(wù)交流、技術(shù)探討等活動(dòng)，使班組內(nèi)構(gòu)成“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍，還能夠鼓勵(lì)員工不斷地自我充值，不斷地豐富文化內(nèi)涵，那樣每個(gè)收費(fèi)員都會(huì)感覺(jué)到其實(shí)工作也不是那么枯燥乏味，每一天都是不同的一天，是上進(jìn)的一天，是收獲的一天，都會(huì)感受到成長(zhǎng)與發(fā)展的快樂(lè)。

搞好群眾關(guān)系是各項(xiàng)工作順利進(jìn)行重要保障。作為班長(zhǎng)，要協(xié)調(diào)處理好收費(fèi)員與管理員之間的關(guān)系，個(gè)性是與稽查員之間的關(guān)系。要與收費(fèi)員一齊了解領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，也要講究方式方法，多與領(lǐng)導(dǎo)溝通。作為班長(zhǎng)，還要處理好收費(fèi)員與司乘朋友的關(guān)系，個(gè)性是和一些不講道理尋釁滋事的司機(jī)人員的關(guān)系。我們禮貌接車(chē)微笑服務(wù)，我們善待每一個(gè)人，但是我們不卑不亢。遇到尋釁的人我們也放高姿態(tài)，不與其一般見(jiàn)識(shí)，盡量避免與其發(fā)生正面沖突，以理服人，切實(shí)做好收費(fèi)工作的應(yīng)征不漏。作為收費(fèi)班長(zhǎng)，還要處理好班長(zhǎng)自身與班成員的關(guān)系。

班長(zhǎng)要在生活上切實(shí)地關(guān)心他們，在工作中嚴(yán)格地要求他們。班長(zhǎng)的管理要大膽，但是要講究方式方法，更要嚴(yán)于律已。管理要講科學(xué)，工作要講帶頭，作風(fēng)要講民主，批評(píng)要講方法。要有耐心，以理服人，一事一議，切勿以情取人，以權(quán)壓人，更不要在班成員出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候全盤(pán)否定，要用辯證的眼光看問(wèn)題，分析問(wèn)題原因，而后解決。班長(zhǎng)要處事講人情，處處講風(fēng)格。班成員之間我對(duì)你好，你對(duì)我好，做知心人，做貼心人，個(gè)性是在班組成員有困難的時(shí)候，給予幫忙，排憂解難。“人心換人心，八兩對(duì)半斤”，很快班成員就會(huì)融化為班組的同一元素，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行為，不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，共同致力于班組建設(shè)，讓班組永葆蒸蒸日上的活力。

每個(gè)班成員都思想好、業(yè)務(wù)精、生活資料豐富健康，群眾關(guān)系和睦融洽，這個(gè)班組的整體形象大家可想而知了！

班組建設(shè)終工作總結(jié)報(bào)告篇二

20__年上半年開(kāi)展的班組建設(shè)工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心各部門(mén)的大力支持和幫助下，我廠認(rèn)真貫徹公司下達(dá)的工作方針；認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)班組建設(shè)要求，通過(guò)全廠員工的團(tuán)結(jié)一致，共同努力，順利的完成了制定的各項(xiàng)目標(biāo)，現(xiàn)將上半年的班組建設(shè)工作總結(jié)如下：

1、建立了各項(xiàng)規(guī)章制度、考核標(biāo)準(zhǔn)、安全例會(huì)制度、臺(tái)帳報(bào)表考核標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生檢查制度等相應(yīng)的管理制度與辦法。

2、詳細(xì)的制定了業(yè)務(wù)工作流程，并嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程進(jìn)行工作部署，做到及時(shí)、準(zhǔn)確記錄和反饋相關(guān)信息，做到責(zé)任到人。

3、加強(qiáng)了基礎(chǔ)資料的管理，做到了業(yè)務(wù)臺(tái)帳完整清晰，員工基礎(chǔ)資料、檔案完善，員工資料與實(shí)際相符。

4、進(jìn)行了廠務(wù)分解工作，所內(nèi)下達(dá)的任務(wù)責(zé)任到人，考核責(zé)任到人，將工作業(yè)績(jī)與工資掛鉤，力求起到督促與鼓勵(lì)的效果。

5、對(duì)班組人員加強(qiáng)了培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，使用進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的新形式進(jìn)行有效、快速的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使班組人員學(xué)會(huì)了技術(shù)、安裝、施工方面的知識(shí)，將更有利于工作的開(kāi)展。

1、鞏固上一階段的成果，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，形成長(zhǎng)效機(jī)制。

2、對(duì)實(shí)施過(guò)程中有問(wèn)題的制度、辦法以及工作中的方式方法，及時(shí)進(jìn)行整改，找到問(wèn)題，解決問(wèn)題，為班組建設(shè)工作的良好開(kāi)展打下基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行廠內(nèi)考核及班組內(nèi)考核的辦法，根據(jù)考核情況對(duì)班組人員進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

4、對(duì)基礎(chǔ)資料管理工作再進(jìn)行一次整理，做到及時(shí)更新、資料與實(shí)際工作相符。

5、繼續(xù)以提高職工素質(zhì)為重點(diǎn)，創(chuàng)建知識(shí)型班組。堅(jiān)持把提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，作為工作的重點(diǎn)，大力加強(qiáng)班組職工職業(yè)技能培訓(xùn)。即時(shí)舉辦業(yè)務(wù)講座或?qū)I(yè)培訓(xùn)，繼續(xù)堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)。

6、對(duì)廠務(wù)分解工作，本著高效、實(shí)用的原則，再進(jìn)行細(xì)化分解考核，能量化就量化，不能量化的也制定合適的標(biāo)準(zhǔn)。

7、樹(shù)立標(biāo)桿，推動(dòng)廠部、班組建設(shè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化。我廠擬評(píng)比優(yōu)秀個(gè)人，以此推進(jìn)班組工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)。

以上就是我廠上半年班組建設(shè)工作中的總結(jié)與下半年的計(jì)劃，下半年我廠將按照公司、中心的統(tǒng)一部署，學(xué)習(xí)兄弟部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)不足，把工作抓得更緊、更實(shí)，努力推進(jìn)我所的班組建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

龍口市金匯黃金有限責(zé)任公司

班組建設(shè)終工作總結(jié)報(bào)告篇三

班組是企業(yè)的基本生產(chǎn)單位，是企業(yè)的生產(chǎn)前沿陣地，是各項(xiàng)工作任務(wù)的落腳點(diǎn)，如果個(gè)企業(yè)比作人體，班組就象人體的細(xì)胞；如果將一個(gè)企業(yè)比作大廈，那么，班組就象大廈基石，而班組建設(shè)則是提高企業(yè)整體水平、實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要前提。我廠是一個(gè)六十年代初期投產(chǎn)的老廠，設(shè)計(jì)總裝機(jī)容量?jī)H僅3、52萬(wàn)千瓦，目前，有班，生產(chǎn)班組6個(gè)，服務(wù)班組1個(gè)，長(zhǎng)期以耒我廠感覺(jué)到班組建設(shè)是整個(gè)企業(yè)各項(xiàng)工作的基組建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作的開(kāi)展。因而，遵照江西分公司班組建設(shè)導(dǎo)則、指見(jiàn)要求，對(duì)班組建設(shè)工作常抓不懈，形成了一套班組建設(shè)的管理辦法和考核細(xì)則。通過(guò)抓建設(shè)，我廠安全管理、文明生產(chǎn)、專(zhuān)業(yè)管理、管理基礎(chǔ)工作、思想政治與民主管理工作等面均取得了一定成效，班組建設(shè)工作正朝著健康、良好的方向發(fā)展。現(xiàn)就我廠抓班組建設(shè)作的幾點(diǎn)做法，介紹如下：

開(kāi)展班組建設(shè)工作的成效在很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)的支持、重視。我廠成立了由廠長(zhǎng)（長(zhǎng)）為主任（副主任）的班組建設(shè)工作指導(dǎo)委員會(huì)，黨群工作部主任兼任辦公室主任，成廠班組建設(shè)考評(píng)小組，同時(shí)明確了機(jī)構(gòu)職責(zé)。車(chē)間級(jí)也相應(yīng)成立了班組建設(shè)工作機(jī)構(gòu)，為建設(shè)工作提供了組織保證。實(shí)行黨、政、工分工負(fù)責(zé)，齊抓共管的組織領(lǐng)導(dǎo)體制。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想明確，從三步走長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)議，將班組建設(shè)工作列入工作議事日程，提出了明確的調(diào)動(dòng)各方面的積極性，使我廠班組建設(shè)工作落到實(shí)處，不搞花架子，班組建設(shè)工作蓬勃開(kāi)具體分工上，總的原則是黨群組織重點(diǎn)抓思想政治工作和民主管理、優(yōu)秀班組典型經(jīng)驗(yàn)的、表彰，行政負(fù)責(zé)對(duì)班組考核標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度的落實(shí)等。廠部、部門(mén)、車(chē)間的領(lǐng)導(dǎo)始終關(guān)組建設(shè)工作，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)既分工又協(xié)作全廠一盤(pán)棋，并經(jīng)常檢查各種工作記錄、原始檔案等查后簽名留下考核意見(jiàn)。廠部堅(jiān)持嚴(yán)格的定期考核制度，搞好班組等級(jí)評(píng)定工作。廠、車(chē)導(dǎo)掛點(diǎn)參加班組活動(dòng)，同時(shí)規(guī)定了參加活動(dòng)的次數(shù)，聽(tīng)取班組建設(shè)工作意見(jiàn)、建議，了解建設(shè)進(jìn)展情況、存在問(wèn)題，指出存在不足，提出解決問(wèn)題的辦法，活動(dòng)中做到有重點(diǎn)、有要記錄、有效果。廠部公開(kāi)對(duì)優(yōu)秀、先進(jìn)班組給予各種獎(jiǎng)勵(lì)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等；對(duì)工作開(kāi)展的班組進(jìn)行績(jī)效考核，這樣促進(jìn)了后進(jìn)班組向先進(jìn)班組的轉(zhuǎn)化。建立車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)班子責(zé)任行目標(biāo)管理，即班組合格率達(dá)不到100%的還扣車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)工資等。這些年來(lái)由于領(lǐng)導(dǎo)重視、施得力，從而使班組建設(shè)工作一直開(kāi)展順利。

現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)是一個(gè)的復(fù)雜過(guò)程，需要許多部門(mén)、車(chē)間、班組共同協(xié)作才能完成，要將人的積極性充分調(diào)動(dòng)起來(lái)，保證班組建設(shè)工作有序進(jìn)行，就必須有一定的規(guī)章制度。先后了《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)管理制度》、《江西三和江口水電廠班組建設(shè)考評(píng)》、《江口水電廠20__年班組建設(shè)活動(dòng)方案》、《江口水電廠領(lǐng)導(dǎo)干部班組掛點(diǎn)指導(dǎo)工施辦法》，新的管理制度、考核細(xì)則又進(jìn)一步規(guī)定了怎樣具體操作。針對(duì)不同的班組，提不同的要求，比上級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)要求更高，也更容易掌握，突出了安全、質(zhì)量、效益等一些指重，既重安全又重經(jīng)濟(jì)效益；既重生產(chǎn)又重企業(yè)管理。我們還進(jìn)一步將企業(yè)的具體要求融班組建設(shè)的管理制度中，起到了班組建設(shè)工作與全廠各項(xiàng)工作相互促進(jìn)、共同提高的效果過(guò)修訂完善制度，使我廠的班組建設(shè)工作不段地步入正規(guī)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理之中。體考核上，我們采取的辦法是考評(píng)時(shí)先班組自查、車(chē)間初評(píng)、最后廠班組考評(píng)小組全面檢比，得出總分，決定班組等級(jí)。我們還將年終一次性的班組建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)分為上半年和下半年這樣有利于上半年存在差距的班組不自暴自棄，爭(zhēng)取下半年趕上，調(diào)動(dòng)班組的積極性。

考核中遇到的問(wèn)題照章辦事，該罰多少就罰多少，該獎(jiǎng)多少就獎(jiǎng)多少，認(rèn)章不認(rèn)人。我們理制度中的六個(gè)必備條件實(shí)行一票否決制，從嚴(yán)治班，正是因?yàn)槲覀儑?yán)字當(dāng)頭，抓落實(shí)收良好效果，各班組都按照制度嚴(yán)格要求自己。對(duì)于違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)哪一條就扣那一項(xiàng)，大心悅誠(chéng)服，嚴(yán)格的考核，促進(jìn)了班組建設(shè)工作健康良好地開(kāi)展。

班組管理基礎(chǔ)工作是班組在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理職能、提供資料等日常性業(yè)務(wù)管理工作。企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益、推行管理現(xiàn)代化、抓管理上等級(jí)等都必須班組建設(shè)工作，而班組管理基礎(chǔ)工作則又是班組建設(shè)的重要組成部分，這樣就決定了班組工作開(kāi)展好壞很大程度上取決于班組管理基礎(chǔ)工作開(kāi)展得好壞。正是基于這些，我們將班設(shè)工作的重點(diǎn)放在扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展班組管理基礎(chǔ)工作上。具體做法上明確規(guī)定各班組應(yīng)有的基礎(chǔ)管理資料[包括記錄本、臺(tái)帳、原始記錄、圖紙、資料等]要能反映出班組活動(dòng)的情到技術(shù)數(shù)據(jù)臺(tái)帳化、原始記錄檔案化、現(xiàn)場(chǎng)圖紙圖冊(cè)化、缺陷處理制度化。在考核中我們查記錄的數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)確、及時(shí)，字跡是否工整，統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳是否齊全；查工作中崗位責(zé)任制備維修制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)操作規(guī)程等的執(zhí)行情況；查定置管理中是否有定置圖并圖物等；查省江西公司下發(fā)的班組技術(shù)培訓(xùn)、班組管理、民主管理與政治學(xué)習(xí)等四種記錄本是記錄要求填寫(xiě)，是否按時(shí)配齊了“兩長(zhǎng)”和“五大員”等。嚴(yán)格按考核細(xì)則中的要求，督組按時(shí)保質(zhì)完成作任務(wù)。在班容班貌方面，我們經(jīng)常檢查班組是否做到了“五凈”，即、桌椅、文件柜、地面、墻壁干凈；“五整齊”，即桌椅、工具柜、衣物、上墻圖表擺放用物品存放整齊；生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到“四無(wú)”，即無(wú)積塵、積油、積水、雜物。通過(guò)很抓管理礎(chǔ)工作，使我廠班組建設(shè)工作一直扎實(shí)、穩(wěn)固地開(kāi)展，后勁力強(qiáng)。

為了確實(shí)保證扎實(shí)、穩(wěn)定開(kāi)展班組建設(shè)工作，經(jīng)過(guò)深入調(diào)查，結(jié)合班組現(xiàn)狀、人員實(shí)際，廠部、車(chē)間有意識(shí)培育個(gè)別班組，避免平均用力。通過(guò)培育部分優(yōu)秀班組，以點(diǎn)代面、局面，以此為示范作用，為后進(jìn)班組樹(shù)立榜樣，起到激勵(lì)促進(jìn)作用，帶動(dòng)全廠班組建設(shè)工開(kāi)展。如有服務(wù)班組開(kāi)始許多記錄不全，通過(guò)近幾月努力，進(jìn)步較快，現(xiàn)四本臺(tái)帳記錄基全，其它設(shè)備臺(tái)帳也在不斷完善，后進(jìn)趕先進(jìn)，先進(jìn)有壓力的局面正在形成，從而推動(dòng)了組建設(shè)工作的全面開(kāi)展，收到較好地效果。

我廠班組建設(shè)工作一直堅(jiān)持黨、政、工齊抓共管，抓出了成效，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得定成績(jī)。但班組建設(shè)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期而又艱巨的工作，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，還存在許多不處。在當(dāng)前一廠三地及深化電力體制改革之際，對(duì)班組建設(shè)工作也同樣提出了新的要求、課題。我們將抓住機(jī)遇、更新觀念、開(kāi)拓創(chuàng)新，推進(jìn)班組建設(shè)工作更上一層樓。

20__年以來(lái)，按照院班組建設(shè)工作的統(tǒng)一部署要求，綜合部以增強(qiáng)服務(wù)管理能力為著力點(diǎn)，以提升班組成員整體素質(zhì)為結(jié)合點(diǎn)，注重圍繞企業(yè)管理變革和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型這兩項(xiàng)重點(diǎn)工作，積極為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)服務(wù)，強(qiáng)化組織管理，有效地提高了班組的管理水平。工作總結(jié)具體如下：

一是成立了班組。按照院里統(tǒng)一安排，綜合部成立了兩個(gè)班組，并制定了班組建設(shè)實(shí)施方案，明確了建設(shè)目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，并成立了綜合部班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。

二是積極開(kāi)展班組文化建設(shè)。20__年8月，綜合部組織全體員工開(kāi)展了班組文化建設(shè)活動(dòng)，討論班組命名、口號(hào)，并細(xì)化了班組建設(shè)實(shí)施計(jì)劃。經(jīng)過(guò)討論，將院綜合部?jī)蓚€(gè)班組分別命名為“滿天星組”、“管家婆組”，并提出兩個(gè)班組的共同口號(hào)是“你滿意、我快樂(lè)”。“滿天星”寓意，雖然滿天星在花束里充當(dāng)配花，但是花團(tuán)錦簇，象征綜合部員工甘當(dāng)配角，竭誠(chéng)為全院廣大員工服務(wù)，同時(shí)大家團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊頭并進(jìn)；“管家婆”寓意，綜合部服務(wù)中心的員工，猶如設(shè)計(jì)院的大管家，努力做好后勤服務(wù)保障工作。“你滿意、我快樂(lè)”的口號(hào)，是綜合部員工共同的心聲，廣大員工對(duì)我們服務(wù)工作感到滿意，是我們追求的工作目標(biāo)，也是我們自身價(jià)值的體現(xiàn)。班組名字、口號(hào)的形成，使綜合部員工找到了自己的定位。同時(shí)，還建立了綜合部班組博客，號(hào)召大家來(lái)這里共同探討人生，交流工作經(jīng)驗(yàn)，更好地做好服務(wù)工作，使大家能感受到“家”的和諧與溫暖，有效地提高了員工的凝聚力。

一是結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展班組建設(shè)。提高員工的管理能力是班組建設(shè)的目標(biāo)，綜合部班組要求每名組員都要結(jié)合各自崗位職責(zé)和階段工作要求，認(rèn)真做好每月、季度工作總結(jié)和計(jì)劃制定工作，提出工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)工作完成情況每月進(jìn)行評(píng)分，逐步提高大家的工作計(jì)劃性與管理能力。二是結(jié)合工作實(shí)際做好創(chuàng)新工作。通過(guò)創(chuàng)新提高管理效率也是班組建設(shè)很重要的目標(biāo)，綜合部班組要求每名員工每季度至少要向部門(mén)提合理化建議1條，并利用部門(mén)每月、季度工作總結(jié)時(shí)機(jī)，組織員工針對(duì)工作中存在、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行廣泛討論與交流，解決問(wèn)題，有效地提高了大家的管理能力。

建設(shè)學(xué)習(xí)型班組是綜合部班組建設(shè)的又一項(xiàng)目標(biāo)。20__年以來(lái)，綜合部班組注重加強(qiáng)班組培訓(xùn)工作，結(jié)合工作需要先后舉辦了新聞信息宣傳、公文處理與文字綜合、安全知識(shí)、集中采購(gòu)等培訓(xùn)班，鼓勵(lì)班組組員走上講臺(tái)，增進(jìn)了員工學(xué)知識(shí)、強(qiáng)能力的氛圍，有效提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

綜合部班組建設(shè)工作取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也存在一定的不足：

（一）部分班組活動(dòng)未按計(jì)劃開(kāi)展，班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作主動(dòng)性需進(jìn)一步加強(qiáng)；

（二）班組活動(dòng)開(kāi)展形式比較單一，有待進(jìn)一步深入推進(jìn)。

（一）按照院里的統(tǒng)一安排及要求，加強(qiáng)班組硬件建設(shè)，重點(diǎn)做好班組活動(dòng)宣傳欄等外顯工作。

（二）繼續(xù)推進(jìn)班組內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)、小革新、興趣小組等活動(dòng)，不斷豐富綜合部班組博客的內(nèi)容，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，增強(qiáng)和諧氛圍，提高員工的管理能力與服務(wù)水平。

（三）結(jié)合綜合部的工作實(shí)際，采用“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式，繼續(xù)開(kāi)展好班組培訓(xùn)工作，重點(diǎn)抓好各崗位管理能力提升的培訓(xùn)。

（一）加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)班組建設(shè)工作開(kāi)展的具體指導(dǎo)；

（二）進(jìn)一步營(yíng)造班組建設(shè)的氛圍，尤其是要加大外顯宣傳的力度。

班組建設(shè)終工作總結(jié)報(bào)告篇四

子在川上曰：逝者如斯夫。緩緩地，歷史的舞臺(tái)即將落下__年的帷幕。春華秋實(shí)，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)__人的臉上。我作為制造四部c48氣缸線的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū)，總結(jié)一年的工作概況。

__年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)提議。在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。引進(jìn)新設(shè)備貝殼機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。這樣一來(lái)，我將原先上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，到達(dá)了減員增效的初衷。在新設(shè)備試加工初期，為安全起見(jiàn)，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫忙之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，最終解決了所有的難題。那時(shí)正值炎夏，但我依然堅(jiān)守崗位每每長(zhǎng)達(dá)數(shù)小時(shí)且汗流浹背，為早日實(shí)現(xiàn)全線貫通，所有的苦累我亦無(wú)怨無(wú)悔！

質(zhì)量是企業(yè)的生命。在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。在日常工作中巡視全線質(zhì)量情景，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自我維修的我總是自我搞定，沒(méi)把握的就第一時(shí)間開(kāi)單維修以保證各工序正常運(yùn)行。每一天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情景，一有情景立即報(bào)告并維修。所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作，無(wú)一例安全事故發(fā)生。

溝通無(wú)限，理解萬(wàn)歲。在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們，理解他們，幫忙他們。盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以理解，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠(chéng)服。為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭(zhēng)，功夫不負(fù)有心人，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。

作為公司的一員，為公司分憂解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過(guò)程中一旦損壞，修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。巧婦難為無(wú)米之炊，所以我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車(chē)間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問(wèn)題，不計(jì)個(gè)人的得失并且毫無(wú)怨言！

一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò)，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢？我相信：明天的朝陽(yáng)依然燦爛，__公司的前景依然完美！

班組建設(shè)終工作總結(jié)報(bào)告篇五

運(yùn)行二班的人員組成結(jié)構(gòu)是從各個(gè)不一樣的生產(chǎn)崗位調(diào)集而來(lái)的。業(yè)務(wù)水平參差不齊。為今后培訓(xùn)工作也帶來(lái)很大困難。為了使整體的水平有提高。在班長(zhǎng)的支持下，嘗試了分層次、有重點(diǎn)的開(kāi)展各項(xiàng)具體的培訓(xùn)工作，有必須特色。

首先樹(shù)立三個(gè)統(tǒng)一思想。

崗位不一樣，安全思想是一致的。目前運(yùn)行工作動(dòng)手做的工作量較少，但接觸的線路最多。除了認(rèn)真的搞好每月兩期的安全日活動(dòng)外，每日站班會(huì)也是尤其重要的，開(kāi)展規(guī)范化、軍事化形式進(jìn)行。讓每位班員感覺(jué)到每一天工作的嚴(yán)峻性。

“查站不分東西，巡線路不分進(jìn)出，不設(shè)崗位高低、業(yè)務(wù)水平如何。”以親身經(jīng)歷經(jīng)過(guò)事故教訓(xùn)教育負(fù)起工作職責(zé)性來(lái)。

三、政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的進(jìn)取性統(tǒng)一：

關(guān)心時(shí)事、了解時(shí)事。由工會(huì)組長(zhǎng)開(kāi)展日日讀一段重要新聞

資料，同生產(chǎn)發(fā)展新形勢(shì)的關(guān)系聯(lián)系起來(lái)。要使每一位班員都能明確認(rèn)識(shí)到?jīng)]有文化知識(shí)，就沒(méi)有先進(jìn)生產(chǎn)力。促使每個(gè)人都能加緊學(xué)習(xí)。在班長(zhǎng)的大力支持下，有近80%的班組人員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行文化學(xué)習(xí)。

今后四個(gè)提高步驟

針對(duì)班內(nèi)運(yùn)行崗位人員較多的情景，先開(kāi)展運(yùn)行線路設(shè)備、模擬項(xiàng)目演習(xí)。例如進(jìn)出站“三件事”、各電纜頭型號(hào)的識(shí)別。請(qǐng)老運(yùn)行師傅進(jìn)行示范。構(gòu)成老少一幫一的局面。帶動(dòng)年輕的班員業(yè)務(wù)水平有量到質(zhì)的提高。

三個(gè)階段：外出查巡工作，先由內(nèi)部初核，再內(nèi)外復(fù)核，最終用計(jì)算機(jī)輸入進(jìn)行組合的方式。即外出巡查前班長(zhǎng)親自組織將查巡按電系圖分地區(qū)、線路、分派人員外出一一復(fù)核，然后根據(jù)外出復(fù)核的資料同計(jì)算機(jī)里的擋案進(jìn)行組合，得出一個(gè)正確完整的線路設(shè)備擋案。

利用普通傳播媒介——黑板報(bào)形式;采用“看圖識(shí)字”熟悉電氣符號(hào)圖，再運(yùn)用到電系圖上對(duì)號(hào)入座了解電氣運(yùn)行方式。同時(shí)開(kāi)辟“技術(shù)之窗”園地選用技術(shù)問(wèn)答、思考題等形式，解釋一些如工作中的難點(diǎn)、解決方法、結(jié)果如何的問(wèn)題。讓每一位班員抬頭就能看到急需了解的信息。起到潛移默化地提高技術(shù)水平的作用。

除了班組著重抓禮貌生產(chǎn)外，班組人員有必要經(jīng)過(guò)素質(zhì)的提高更加的完善自我。由于巡查是經(jīng)常要同用戶(hù)聯(lián)系打交道。甚至

路上會(huì)遇到外國(guó)人問(wèn)路，除了五講四美的有關(guān)語(yǔ)言學(xué)習(xí)、待客接物、禮貌待人外，大家都經(jīng)常學(xué)習(xí)“今日一句”的外語(yǔ)短語(yǔ)。真正體現(xiàn)出大都市員工的素質(zhì)水平和精神風(fēng)貌。

以上是一項(xiàng)長(zhǎng)期的計(jì)劃性和技術(shù)性都很強(qiáng)的工作。這是班組建設(shè)的根本。企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。這些都是在班長(zhǎng)的支持和幫忙下得以完成的。為了能更上一層樓，我們將團(tuán)結(jié)一致、與時(shí)俱進(jìn)更好更努力地學(xué)習(xí)。