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前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇一

2、前臺(tái)文員負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

3、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。

4、負(fù)責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。

5、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作。

6、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于第一時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理。

7、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

9、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

10、管理辦公各種辦公設(shè)備，合理使用并提高設(shè)備的使用效率，提倡節(jié)儉。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇二

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、負(fù)責(zé)各類(lèi)辦公文檔、商務(wù)文檔、合同協(xié)議的錄入、排版、打印。

4、日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù)。

1、對(duì)辦公室工作程序熟悉

2、熟練使用word、excel等辦公軟件，會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)查找資料;

3、具有優(yōu)秀的中英文書(shū)寫(xiě)能力、表達(dá)能力;

4、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強(qiáng)的保密意識(shí);

5、熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;

6、具有良好的適應(yīng)能力，能在壓力下工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇三

1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)前臺(tái)電話，做好重要記錄和傳達(dá)信息給相關(guān)人員。

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待，做好接待與引見(jiàn)工作。

3、訂水，訂票，快遞收發(fā)等工作，辦公用品的采購(gòu)與管理。

4、負(fù)責(zé)公司的檔案管理及各類(lèi)文件的整理管理工作。

5、負(fù)責(zé)公司會(huì)議記錄，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)議事務(wù)。

6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目辦公用品、工服工鞋、茶水間物資、急救物資的采購(gòu)、入庫(kù)、保管及發(fā)放;

7、完成上級(jí)交辦的其它事務(wù)性工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇四

1、負(fù)責(zé)所有來(lái)訪預(yù)約、訪客登記等日常接待工作，并及時(shí)通知相關(guān)人員;

2、負(fù)責(zé)日常文書(shū)、資料整理及其他一般行政事務(wù);

3、負(fù)責(zé)公司活動(dòng)，例如生日會(huì)、年會(huì)等等;協(xié)助上級(jí)建設(shè)企業(yè)文化;

4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，形象維護(hù);

5、負(fù)責(zé)日常物品保管及補(bǔ)充管理;

6、負(fù)責(zé)辦理員工入/離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);人事檔案的管理;員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理

7、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及面試;考勤的制作和管理;

8、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇五

1、核對(duì)銷(xiāo)售單，打印銷(xiāo)售單，填寫(xiě)快遞單、物流單，并發(fā)布到物流群中。

2、協(xié)助倉(cāng)庫(kù)核對(duì)貨物，對(duì)接快遞、物流等工作人員。

3、安排物流發(fā)貨情況。

4、整理每位業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)績(jī)，并且發(fā)布出來(lái)。

5、當(dāng)月最后一天，發(fā)布業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。

6、當(dāng)月最后一天，發(fā)布倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存統(tǒng)計(jì)表格到總經(jīng)理處。

7、清理公司衛(wèi)生包括樓梯、洗手間(簡(jiǎn)單的清掃整理)，清理茶臺(tái)(包括煙灰缸)，裝好水果盤(pán)。

8、清理打開(kāi)水幕墻，點(diǎn)好檀香。

9、可以自行做些業(yè)務(wù)工作，計(jì)入提成獎(jiǎng)金。

10、公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事情。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇六

1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶接待，體溫測(cè)量，并做好相關(guān)登記工作

2、負(fù)責(zé)上門(mén)客戶的咨詢引導(dǎo)，帶領(lǐng)客戶參觀公司

3、負(fù)責(zé)公司公共區(qū)域的'日常環(huán)境衛(wèi)生，下班及時(shí)帶走全部垃圾

4、負(fù)責(zé)文件復(fù)印，資料整理

5、負(fù)責(zé)公司日常花絮的簡(jiǎn)單拍攝

6、按時(shí)完成上級(jí)交代的其他事務(wù)

7、負(fù)責(zé)幫公司招聘拿提成

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇七

1、組織前臺(tái)對(duì)來(lái)院顧客的接待、引導(dǎo)、準(zhǔn)確分診，保障顧客快速接受咨詢服務(wù):

2、梳理前臺(tái)工作流程和服務(wù)細(xì)節(jié)，突出醫(yī)院服務(wù)品質(zhì);

3、積極配合及認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施;

4、督促前臺(tái)快速、準(zhǔn)確建立顧客服務(wù)檔案，保障顧客院內(nèi)服務(wù)流程的順暢實(shí)施;

5、組織對(duì)來(lái)院復(fù)診顧客的快速分流;

6、督促前臺(tái)將顧客基礎(chǔ)信息及時(shí)準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，方便后續(xù)服務(wù)流程跟進(jìn);

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇八

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤;

2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待、基本咨詢和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌;

3、對(duì)客戶的投訴電話，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì);

4、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等;

6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作;

7、認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù)。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇九

1、負(fù)責(zé)訪客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn);

2、負(fù)責(zé)電話、文件的收發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔;

3、負(fù)責(zé)公司物資管理、采購(gòu)、辦公用品的采購(gòu)、管理、登記、報(bào)銷(xiāo)工作;

4、負(fù)責(zé)公司訂餐管理;

5、協(xié)助人事專(zhuān)員辦理員工入離職手續(xù);

6、協(xié)助上級(jí)完成公司人事行政基礎(chǔ)事務(wù)工作及部門(mén)內(nèi)部日常事務(wù)工作。

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十

1、接待前來(lái)咨詢的客戶，根據(jù)客戶要求做推薦和引導(dǎo);

2、做好客戶消費(fèi)記錄，確保準(zhǔn)確無(wú)誤完成收費(fèi)工作：

3、與客戶、模特互動(dòng)，做好資源鞏固維護(hù)關(guān)系;

4、管理現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)生，檢查水電等日常規(guī)范工作;

5、清點(diǎn)日常用品數(shù)量和需要補(bǔ)充的物料，愛(ài)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)物品;

6、定期整理公司產(chǎn)品案例，完善產(chǎn)品資料，分享客片，促進(jìn)消費(fèi);

前臺(tái)文員的崗位職責(zé) 前臺(tái)文員的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容篇十一

1、負(fù)責(zé)日常人員來(lái)訪接待、電話接聽(tīng)轉(zhuǎn)接工作;

2、新進(jìn)人員的入職、離職手續(xù)辦理，員工進(jìn)廠、住宿、離廠等相關(guān)程序操作手續(xù)辦理。

3、對(duì)公司人員的考勤統(tǒng)計(jì)，對(duì)每日加班、調(diào)休、請(qǐng)假、出差等數(shù)據(jù)的錄入，并統(tǒng)計(jì)報(bào)表;

4、對(duì)部門(mén)文件、日常表格記錄的整理匯總歸檔保存;

5、協(xié)助課長(zhǎng)做好本部門(mén)的日常管理工作，;

6、每月及時(shí)提交員工考勤工時(shí);

7、客戶來(lái)訪事宜的接待和準(zhǔn)備工作;

8、人力資源部領(lǐng)料和發(fā)料事宜;