體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

銀行實習心得體會篇一

作為一名大學生，實習是我們了解職場、拓寬眼界的重要方式之一。近期，我有幸在一家知名銀行進行了為期一個月的實習。在這段時間里，我細心觀察和傾聽，體驗了銀行工作的方方面面，并收獲了許多寶貴的經驗和體會。

首先，實習讓我深刻認識到了銀行業是一個需要高度責任感的行業。在銀行工作期間，我所在的部門是信貸評估部門。這個部門的工作是對客戶進行信用評估，判斷其是否能夠獲得貸款。而我們的決策可能直接影響客戶是否能夠得到貸款，甚至關系到客戶的生意能否順利進行。因此，我們每一份報告都需要認真審核，并且保證數據的準確性。這個過程需要我們對銀行相關法律法規有深入的了解，且必須始終保持高度的責任感，以確保最終的決策是正確的。

其次，實習讓我感受到了銀行工作的快節奏與高效率。銀行作為現代經濟的重要支撐，每天接待大量客戶，處理各種業務。在實習期間，我親眼目睹了銀行工作人員忙碌的場景。他們需要高效地處理各種業務，且要同時兼顧客戶的需求。每天處理的業務龐雜而繁多，但銀行工作人員總能保持熱情和耐心，妥善解決客戶的問題。這使我深刻認識到在銀行工作需要擁有高效率的工作能力和良好的溝通能力。

另外，在實習中，我也了解到銀行工作的嚴謹性和規范性。在與客戶接觸時，我們需要時刻保持專業的儀態和禮貌。無論是工作人員之間的溝通，還是客戶與服務人員的互動，都需要遵循一定的規范。我從上司和同事身上學到了如何準確填寫各種表格和報告，如何處理投訴和糾紛，以及如何確保客戶的信息保密。這讓我深刻理解了銀行工作的規范性和嚴謹性，促使我注重細節和嚴格要求自己。

此外，實習還讓我了解了銀行業內的團隊合作重要性。銀行的各個部門間需要相互協作，密切配合才能夠順利完成各項工作。在實習期間，我與同事們形成了團隊，進行了一些任務分配和協同工作。通過與團隊的合作，我體會到了團隊的力量和互相支持的重要性。只有有了良好的團隊合作，我們才能夠高效地完成任務，服務好客戶。

最后，通過這次實習，我意識到了自身的不足之處，并為以后的發展明確了方向。在銀行實習期間，我發現了自己在一些細節方面還存在欠缺，如對銀行業務的深入了解和溝通能力的提升。通過與同事的交流和觀察，我決定在以后的學習和實踐中加強這些方面的提升，以更好地適應銀行業務的發展和工作需求。

綜上所述，銀行實習讓我對銀行業的工作模式和要求有了更加深入的了解，并獲得了許多寶貴的經驗和體會。我深刻認識到銀行工作需要高度責任感、高效率、嚴謹性、良好的團隊合作和發現并糾正自身的不足。這次實習不僅開拓了我的視野，也為我的職業發展制定了明確的方向。我相信這段寶貴的實習經歷會一直對我產生深遠的影響，并幫助我成為一個更出色的職場人才。

銀行實習心得體會篇二

根據學校畢業實習要求，本人于xx年2月底到4月底期間在中國出國留學銀行**縣支行城關分理處進行了為期8周的畢業實習。實習期間，在學校和單位指導老師的幫助下，我熟悉了金融機構的主要經濟業務活動，系統地學習并較好掌握了銀行會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

一，實習單位簡介

中國出國留學銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國出國留學銀行網點遍布城鄉，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之一。在海外，出國留學銀行同樣通過自己的努力贏得了良好的信譽，被《財富》評為世界500強企業之一。中國出國留學銀行寧海縣支行城關分理處是寧海縣支行直屬的一個營業網點，一直鼎立支持寧海經濟的發展，在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用，以優美的環境，豐富的金融產品，竭誠為各類企事業單位和城鎮個人客戶提供安全，快捷的全方位優質金融服務。

實習過程

此次實習的目的在于通過在出國留學銀行的實習，掌握銀行業務的基本技能，熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等。實習過程主要包括以下幾個階段:

(一)了解實習單位基本情況和機構設置，人員配備等。

(二)學習銀行的基本業務流程與交易代碼，主要包括以下方面:銀行業務基本技能訓練，如點鈔，珠算，五筆字型輸入，捆扎等;銀行的儲蓄業務，如活期存款，整存整取，定活兩便等;銀行的對公業務，如受理現金支票，簽發銀行匯票等;銀行的信用卡業務，如貸記卡的開戶，銷戶，現金存取等。

(三)了解銀行會計核算方法，科目設置與賬戶設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

(四)總結實習經過，并完成實習手冊，實習報告。

三，實習內容

在正式學習銀行業務前，我在實習指導老師的指導下首先學習銀行工作必需的基本技能，包括點鈔，捆鈔，珠算，五筆字型輸入法，數字小鍵盤使用等。這似乎給了我一個下馬威，本來自以為銀行業務相當的簡單，卻沒發現我原來有這么多基本的技能不會操作。看著同事熟練的點鈔，真是又佩服又羨慕，而我只能笨拙的從一張一張數起。對于珠算，剛開始我一直無法理解為什么不用計算器，這不是更方便嗎 后來慢慢才了解，原來銀行柜員經常需要查點現金，看是否能賬實相符，而人民幣有多種卷別，在點鈔時需要累加，這時使用算盤就要比計算器方便，因為計算器顯示的結果超過一定時間便會消失。

經過一個星期的"苦練"，我雖然還不能熟練操作銀行的基本技能，但大致也掌握了其中的技巧，所謂熟能生巧，主要是靠以后勤加練習了。于是接下來，實習指導老師便讓我學習儲蓄業務。該分理處的儲蓄業務實行的是柜員負責制，就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，掛失，解掛，大小鈔兌換，受理中間業務等。對于每一筆業務，我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程，業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋賬，學習如何打印流水，平賬報告表，重要空白憑證銷號表，重要空白憑證明細核對表，審查傳票號是否連續，金額是否準確，憑證要素是否齊全等。

在銀行實習，學習柜員間每天交接工作時的對賬是必不可少的，對賬時除了要核對現金賬實是否相符外，還要查看重要空白憑證是否缺失，傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的，一般先清點現金，然后再是清點重要空白憑證如存折，銀行卡，存單等。

經過一段時間的學習并背記儲蓄業務的交易代碼和操作流程后，我開始學習銀行的會計業務，即針對企業的業務。對公業務的會計部門的核算(主要指票據業務)主要分為三個步驟，記賬，復核與出納。 城關分理處的票據業務主要是指支票，包括轉賬支票與現金支票兩種。對于辦理現金支票業務，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額，出票日期，收款人要素等有無涂改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現金支票，會計記賬員審核無誤后記賬，然后傳遞給會計復核員，會計復核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金(出納與收款人口頭對賬后)。轉賬支票的審核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記賬員審核記賬，會計復核員復核。

四，實習收獲與體會

這次實習，除了讓我對出國留學銀行的基本業務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。如果沒有完成當天應該完成的工作，那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經辦人負責賠償。

其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如，有的業務辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認識的人，他們也會要求對方出示證件，而當對方有所微詞時，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現在銀行已經類似于服務行業，所以職員的工作態度問題尤為重要，這點我有親身感受。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，所以偶爾在空閑時指導老師讓我上崗操作。沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如:對待客戶的態度，首先是要用敬語，如"您好，請簽字，請慢走";其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。

最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。因此，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。

銀行實習心得體會篇三

我在大學金融專業的學習中，學到了許多有關銀行業務和金融市場的理論知識。為了更好地將這些理論知識應用到實際工作中，我決定申請去銀行進行暑期實習。通過實習，我希望能夠更全面、深入地了解銀行業務的運作與實踐，同時也鍛煉自己在金融領域的專業素養和實踐能力。

第二段：實習工作內容與感悟

在實習期間，我被分配到了信貸部門進行工作。我負責處理客戶的貸款申請，并進行風險評估和信用審查。一開始，由于缺乏實踐經驗，我對信貸業務的各個環節不夠熟悉。然而，通過與同事的密切合作和不斷學習，我逐漸掌握了貸款審批的一般流程以及風險評估的基本原則。同時，我還學會了如何與客戶溝通和解答疑問，在實踐中提升了自己的溝通技巧和服務意識。

第三段：實習帶來的啟示與收獲

在銀行實習期間，我深刻地意識到了實踐是提升自身能力的最好途徑。盡管我在學校里學過很多有關金融業務的理論知識，但只有親身實踐才能真正理解和掌握。通過實習，我不僅從中學到了很多實際工作中的技巧，也積累了珍貴的經驗。實習還加深了我對專業領域的興趣，讓我更加明確了未來發展方向。

第四段：實習中遇到的困難和解決方法

在實習期間，我也遇到了一些困難和挑戰。首先是與客戶的溝通。有時候客戶對申請流程不太熟悉，需要我解釋和引導，但由于客戶背景、情緒等因素的不同，溝通并不總是順利進行。為了解決這個問題，我通過學習專業知識和與同事交流，提高自己的專業素養和溝通技巧。其次是面對復雜的貸款審批情況，我需要仔細研究各種風險因素和信用評估指標，以準確評估客戶的信用狀況。我通過不斷學習和請教同事，逐漸克服了這些困難，并取得了一定的成績。

第五段：實習的總結與展望

通過這次銀行實習，我得到了很多寶貴的經驗和啟示。我深刻認識到金融業務是一個充滿挑戰和機遇的領域。只有不斷學習和提升自己，才能在這個競爭激烈的行業中獲得更多的機會和成功。未來，我會繼續努力學習，不斷提高自己的專業素養和實踐能力，爭取在金融領域有所建樹。同時，我也希望能夠以自己的經驗和知識來幫助更多有需要的人，為社會的發展和進步做出自己的貢獻。

通過這次銀行實習，我不僅提高了自己的實踐能力和專業素養，也對自己的未來發展方向和職業目標有了更加明確的認識。實踐是檢驗理論的最好方式，只有不斷地實踐和學習，才能在職業生涯中取得更好的成績。我相信，這次實習經歷將成為我人生道路中寶貴的財富，并對我今后的發展起到積極的指引作用。

銀行實習心得體會篇四

今日穿了件蘭色短襯衣，除了鮮艷的“實習生“牌子外，我“完全“是銀行員工。

今日銀行里的“教師“給我上課了，雖然一知半解，可是還算認真記錄了。

信用卡現金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡；

快速匯款專用憑條（家人給你匯款就是這種）：它屬于……

（1）對本地是無折存款單，不用存折就能夠

（2）對于異地就是快速匯款

（3）異地同行同系統，手續費0.5%，同城手續費免。注意：憑條是僅有收款人進帳存單，可是匯款人拿取。（那些不信賴的賬戶能夠抵賴）

個人轉賬匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款，都屬于普通匯款，也能夠針對同異行（系統）進行匯款轉賬：

（1）同城同異行，免收一元錢手續費；

（2）該憑條屬于實時支付（半小時工作時光入賬），并且即使到賬，按匯款數目比例收付手續費。注意：該憑條必須為對公轉賬（憑條針對付款人，他不能所以而抵賴）

個人賬戶掛失凍結申請書分為：

（1）口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失

（2）書面掛失包括丟失或損壞（此項必須回開戶行執行），并在7天內解掛

（3）密碼掛失5萬以下任意網點可掛失，

5萬以上只能到本行，4天解掛。注意：掛失解掛都要填申請書；除口頭掛失外，其他可代辦；解掛必須本人親自去。

銀行實習心得體會篇五

作為大學生，實習是我們在校期間必不可少的一個環節。今年暑假，我有幸進入一家合作銀行進行實習。通過一個暑假的實習生活，我深刻體會到了合作銀行的運作機制和職場文化，也獲得了許多寶貴的經驗和教訓。在這篇文章中，我將與大家分享我的實習心得體會。

第二段：工作內容與團隊合作

在合作銀行的實習生涯中，我主要參與了客戶服務和業務辦理的相關工作。在客戶服務崗位，我學會了如何與客戶進行有效溝通和協調。通過與一位資深客戶經理的合作，我了解到了金融產品的特點和優勢，并掌握了一定的銷售技巧。同時，在業務辦理方面，我與團隊成員緊密配合，高效完成了大量的文件整理和數據錄入工作。通過這些實際的工作經歷，我提高了自己的工作效率和溝通協調能力。

第三段：職場文化與商業素養

在合作銀行實習期間，我深刻感受到了銀行的職場文化對于員工的要求和影響。在這個嚴謹、高效并注重細節的工作環境中，我學會了嚴格要求自己的操守和工作態度。銀行在實習階段也提供了一些培訓課程，幫助我們提升商業素養。我學習了有關金融知識、客戶服務技巧和金融市場的基本常識，并通過模擬實操培訓，提高了自己的業務能力和風險意識。這些課程不僅幫我溫故知新，也拓寬了我的視野和認知。

第四段：人際交往與自我成長

在合作銀行實習期間，我與同事們建立了良好的人際關系。他們對我的幫助和支持讓我感到非常溫暖。我們一起面對工作中的困難和挑戰，共同為客戶提供優質的服務。在與他們的交流中，我學會了傾聽他人的意見和建議，也學會了分享自己的想法和經驗。這種團隊合作和良好的人際關系，不僅提高了工作效率，也讓我在實習期間得到了很多幫助和成長。

第五段： 結語

通過一段時間的合作銀行實習，我切身體驗到了銀行業務的復雜性和職場要求的嚴苛性。在這個過程中，我不僅學到了實用的金融知識和專業技能，還培養了自己的溝通能力、團隊合作精神和責任心。這次實習讓我明白了在一個真實的工作環境中學習和成長的重要性，也讓我對未來的職業規劃有了更清晰的認識。我將把這些寶貴的經驗和教訓銘記在心，努力成為一名優秀的金融從業者。

總結：通過合作銀行的實習經歷，我不僅了解了銀行業務的運作機制，也學到了實用的金融知識和專業技能。與團隊合作使我學會了溝通與協作，良好的人際關系提升了工作效率。這次實習讓我深刻認識到了在職場中的自我成長和發展的重要性。在未來的職業發展中，我將憑借這段寶貴的實習經歷和積累的經驗，不斷努力成長，成為一名出色的金融從業者。

銀行實習心得體會篇六

20xx年對我而言，是十分重要的一年。在擔任支行營運主管期間，帶領運營團隊圍繞“安全、優質、高效”的會計營運目標，堅持”安全就是增效“的理念，把做好支行的規章制度執行、內控風險防范、提升柜員服務技能、效率、風險意識作為目標而努力奮斗，發揮了自我在本職崗位上應有的作用，確保了支行全年會計工作圓滿安全完成。

現將本人20xx年會計主管工作情景匯報如下：

1、在工作中，本人始終堅持高度的職責心和事業心，堅持強烈的團體主義觀念，嚴格執行各項金融政策和規章制度，工作上兢兢業業，克己奉公。

2、根據支行20xx年年度人員內部輪崗的安排，認真分析梳理，對支行現有人員進行了崗位設置和不相容崗位的分工，落實完善了支行的崗位職責制和分級授權職責制，到達了人力資源的良好利用率。

3、日常工作中強抓營運管理重要環節和風險防范。采用監督、檢查、輔導、授權、審核等多種方式，按頻度和質量要求，完成盡責事項、實施日常管理，做到有據可查、規范有序。加強對重點業務和環節的控制，對異常現金支付進行嚴格審批與報備；強化全員提高自助設備現金分流率的意識，有效引導客戶分流；庫存現金限額管理和大額現金反假工作由專人負責，有條不紊；分析查找支行薄弱關鍵問題，合理解決問題，提高質效；定期組織全員對風險案例的分析和學習，增強員工風險防范意識，規范柜面業務操作，防微杜漸。

1、作為支行的運營主管，主要履行會計監督及防范風險的職能。我嚴格執行以經濟資本為核心的風險和效益約束機制、以經濟增加值為核心的績效考核評價機制，努力追求業務發展和風險控制的內在統一。堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，進一步完善防范案件的長效機制，努力從源頭上防范案件的發生。加強合規教育，努力實現人人懂得合規、主動遵循合規、盡職維護合規的工作目標。使每個人加強警惕，做好內控管理，防范金融風險，實現無違規無差錯。

2、認真履職，正確處理內控與發展的關系，有效防控營運風險和合規風險。根據網點客戶群體、業務發展需要，營造和諧的團隊氛圍，合規高效的營運執行力，為支行各項業務的開展、落地保駕護航。

3、認真組織年終決算各項業務及賬務清理工作，嚴格按要求和規定，認真學習，精心組織，親力親為地做好各項準備工作：核對帳務、清理各項資金、年終決算測試、核實損益、編制報表、上報各類自查報告等。保證了20xx年度會計決算的順利進行，無差錯事故發生。

4、重視銀企對帳工作和電子對賬推廣工作，及時根據分行結算部下發的銀企對帳回收的情景，主動聯系加緊催收。異常是針對財務人員變動，地址變更等問題，支行克服時間緊、人員少、工作量大的困難，在年底將帳務及時核對完畢，進一步維護好我行與企業的良好合作關系。

1、加強對監控錄像的管理。嚴格按分行對監控錄像管理回放的要求，每周認真抽查回放錄像，全月將所有柜員的監控均能全部調閱，在回放中發現柜員的不規范現象，耐心地給柜員講解原因和后果，以減少事故隱患；對于發現的其它問題均能及時聯系相關職能部門，督促完善，確保錄像資料完整清晰和有效性。

2、認真審核柜員的傳票，及時處理后督下發的差錯。加強對新行員和差錯較多柜員的傳票審核，使差錯率得到較好的控制。遇后督的查詢及差錯下發，做到逐筆核對并與柜員共同分析差錯原因晨會講解，認真登記柜員差錯臺帳，督促柜員整改杜絕再范。

3、加強員工業務輔導培訓和技能訓練，制定支行《內控獎懲積分考核機制管理辦法》，有效激勵員工，確保風險防范工作和531培訓有序開展，執行制度不走樣。精心組織晨會學習，及時對總分行風險提示清單進行分析傳達、對新業務進行培訓、做好班前、班中、班后檢查通報、后督差錯的講評、以及監控回放中出現的問題進行逐一講解等。定期上報風險排查報告，對管理風險、內控風險、安全風險等環節逐一排查，進取整改，員工遵章守制的意識得到了提高。多渠道的培養和教育員工樹立風險意識、職責意識，使員工意識到自我是風險管理體系中的一部分，切實貫徹落實各項規章制度，做到有章必循，加強各項規章制度的執行力。

本人工作中存在的不足：

1、內部精細化管理有待提高，內控監控力度不到位。由于不能顧及諸多工作全權管理到位，員工的業務技能亟待提高，有時會疲于應付日常工作，管理精細化不高。

2、風險監控意識與系統更新不一樣步。由于總行531系統上線及各項清理工作緊鑼密鼓的開展，新業務系統資料更新加快，自身學習的節奏還需同步跟進，研究不夠全面。在今后的工作中，定會努力克服自身不足，及時學習和掌控，豐富自我的業務知識水平，更好把握規章制度，增強風險意識。

3、支行服務還有待提高，員工的業務素質還不能到達適應銀行高強度業務風險的本事，20xx年主要從服務和制度的執行上及提高員工素質上入手，提高我們支行運營人員的工作本事和服務水平。

銀行實習心得體會篇七

近期，我在一家知名的合作銀行進行了為期一個月的實習，通過這段實習經歷，我對銀行的工作與運營有了更深入的了解，也收獲了很多寶貴的經驗。以下將結合實習期間的所見所聞，就實習期間的體會與感悟進行總結。

第二段：實習工作內容和收獲

實習期間，我被安排在信貸部門工作，主要負責了解客戶的信用情況和需求，為客戶提供與信貸相關的服務和信息。通過與同事的密切合作，我逐漸熟悉了信貸部門的工作流程和程序，并了解了信貸業務的整體運作。在實習期間，我還參與了多個客戶的評估和審批過程，親身體驗了信貸審核的基本要求和流程。這段經歷讓我深刻認識到信貸工作的復雜性和嚴謹性，也提高了我在金融相關領域的專業知識和技能。

第三段：與同事的合作與學習

在實習期間，我與來自不同職能部門的同事們有了很多互動和交流，從中學習到了很多實用的工作技巧和經驗。他們對我的熱情幫助和關心，使我能夠很快地適應了工作的環境，提高了工作效率。我也積極地向他們請教問題，學習他們的經驗和思維方式，提高了自己的專業素養和綜合能力。他們的幫助和指導為我以后在金融行業的發展打下了堅實的基礎。

第四段：實踐中的思考和感悟

通過這段實習的經歷，我對金融行業有了更細致和深入的了解。我意識到，金融行業不僅僅是資金運轉的場所，更是需要高度的風險意識和責任感。金融工作涉及到大量的數據和信息處理，需要敏銳的觀察力和合理的判斷能力。同時，在與客戶的溝通和交流中，我也對自身的溝通能力和人際關系有了更深刻的認識。這段實習經歷也進一步堅定了我在金融行業發展的信心和決心。

第五段：對未來職業規劃的影響和展望

經過這次實習，我對金融行業有了更加全面的認知，同時也明確了自己在未來的職業規劃。我計劃繼續深入學習金融知識和技能，并選擇相關專業進行研究，通過不斷的學習和實踐，提升自己的專業素養和綜合能力，以更好地適應和應對金融行業的發展和變革。我希望能夠在未來的職業生涯中，發揮自己的所長，為金融行業的卓越發展做出貢獻，成為一個優秀的金融專業人士。

總結：

通過這次實習經歷，我不僅對合作銀行的工作有了更深入的了解，豐富了自己的實踐經驗，還結識了很多優秀的同行，并從他們身上學到了很多寶貴的經驗和知識。這段寶貴的實習經歷將成為我未來發展道路上的重要支撐，我將時刻銘記所學以珍惜，并在今后的學習和工作中持續努力，為自己的夢想和職業目標奮斗不止。

銀行實習心得體會篇八

在這暑期的三周里，我們六百多人有幸從眾多向往者中脫穎而出參加了建行北京分行第一批的實習，我為能獲得與眾多足夠優秀的研究生同堂入殿的機會而深感榮幸。

來到建行實習，我們的目的都是為了了解到銀行的業務的流程、感受建行的文化內涵、價值觀，體會建行的哲學，培養我們更好的歸屬感。

本次的實習我是被安排在城建支行，兩組共18人，實際到崗為14人，非常有幸的結識了來自清華大學、北京大學、中國人民大學、對外經貿大學、中央財經大學、北京郵電大學的佼佼者們，能獲得與他們交流和學習的機會，對我來說更是件非常幸運的事情。

回首三周的情景，一切仍舊是歷歷在目。

個人業務篇

第一周我是做個人的業務，被梁經理安排到勁松支行，這是離我學校最近的支行，這一周我上下班非常方便。來到勁松支行第一天，我的第一印象是這里的環境很好，而且大堂經理的微笑非常溫暖(年齡還比我小四歲)，感覺建行的服務真的非常好。

勁松支行的張行長和牛主任對我特別好，我詢問事宜，他們都悉心解答。

我的前兩天做大堂經理助理，要做的事就是當每一位客戶推開建行的門時，我笑著說：您好，歡迎光臨建行，請問您辦理業務，當客戶說要辦個人業務時，我刷卡取號雙手遞給客戶，說您請往這邊走;當客戶要辦對公業務時，直接點機器取號遞給客戶，說請您那邊走。當客戶走的時候，我會說一句：請您慢走。真的是真真切切的感受到了服務的感覺。

除此之外，當辦理個人業務時，如果是開戶、轉賬，都會給他們遞過底下的單據。這里要著重提及的是勁松支行安裝了自動填單機，系統更新很好，更方便的填單，直接刷身份證即可打出一部分。

其實做大堂助理，站一天的感覺是腳很疼，但是每當聽到客戶的一句：謝謝的時候，那種被尊敬的感覺還是讓心頭感覺如一陣清風吹過一樣清爽，如一縷陽光劃過的溫暖。這也是對服務的回報吧。

對于大堂經理助理這個崗位，除了我以外，還有兩個本科定向實習的，我們跟大堂經理一起做這個工作，大家關系很好，合作很愉快。這里感受到建行大家庭的氛圍、和諧的建行價值觀。

我感覺在建行的溫馨氛圍下，一個團結的大家庭，工作是非常順心的，而且大家都能積極的完成自己的工作。

在站大堂的日子里，我有些自己的建議：

一、是否可以將液晶電視放在大堂入門附近，放映實時最新理財產品、財經資訊等。

二、是否可以在大堂等待的每一個座位安裝一個掃描器按鈕，可以掃描叫號條形碼，與柜臺系統連接，當柜臺叫號時，直接讓座位上的按鈕響，使得大家不會誤號。

三、是否可以在座位上安裝耳機，讓等待的人們在等待的時間聽一下財經資訊、建行理財產品等，最好配輕音樂。

四、更換的新系統設備功能一般比較單一，是否可以考慮以后更新系統設備的時候能夠功能多樣化，這樣可以節省設備。

五、水電費現在試點實行電子化，柜臺不收取現金，是否可以考慮開老年人專柜，因為水電費等一些公用費這些老年人喜歡現金收取，水電費只是一種代表，其他很多方便老年人的業務可以在老年人專柜辦理。

這僅僅是我對建行的一些硬件設備上的建議，我覺得可能能更加優化建行的電子化。

我對我這個大堂經理的崗位的建議：

一、這個崗位是建行網點客戶的入門導引，可以在這個崗位上做一些文章，做一些財經資訊、理財產品的宣傳等。

二、其實取號機可以放在入門口，加一下提示，大堂經理在客戶來時可以介紹一下讓客戶辦理。

隨后我跟著個人客戶經理李師傅和彭師傅做個人客戶經理助理，李師傅讓我進入了oc系統查看客戶，級別有鉆石級、白金級、金級，并讓我查看了客戶安排表，我能感覺到建行的客戶分級制度還是不錯的，區分大小客戶，分類管理。

我也跟李師傅、彭師傅咨詢了建行的理財產品、基金、黃金的情況等等，李師傅、彭師傅給我耐心的講解了很多，學到了實踐中的營銷情況。

建行在營銷方面是做的比較出色的。

在客戶經理助理這個崗位日子里，我也有一些建議：

一、客戶分類建行已經有了，鉆石級、白金級、金級，只是每種客戶的維護方法、交流模式可能沒有進行太大的分類，我個人感覺采取的方式應該是：采取多種模式、定期舉辦與客戶的聯誼活動。

二、客戶分類評級現在只按存款額度，是否可以按照消費、賬戶活躍度、資金良好度、交流活躍度等方面進行細分。

三、客戶經理在聯系客戶的時候，有沒有更創新的交流方式?建行是否開辦客戶經理小秘書業務，隨時給予客戶經理這方面的業務指南，隨時隨地提供客戶動態。

銀行實習心得體會篇九

很榮幸能有機會到xx銀行進行實習，我很珍惜這個機會，感謝xx給我提供的這個機會！

在整個實習期間，盡管我是作為一名實習生，但我是以xx對正式員工的要求標準來嚴格要求自己的，我對工作充滿熱情，服從上級的指示和命令，工作盡職盡責，嚴格遵守銀行的各種規章制度。

作為一名大堂經理，在工作中我努力履行大堂經理的如下職責：主動迎接客戶，熱情、禮貌地對進出網點的客戶迎來送往；詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導；熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢，根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介，營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法；識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務；快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴；保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、宣傳牌、告示牌、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全等等。

實習期間，我收獲甚多。實習初期，由于對業務的不夠熟悉或是經驗上的不足，我在工作的過程中有遇到過一些這樣或那樣的困難和問題，面對遇到的這些困難和自己解決不了的問題，我沒有退縮，也沒有自作主張，而是馬上及時虛心的向上級請教和請示，以尋求幫助和解決，使自己更好更快的熟悉和掌握各種業務，同時增加自己的工作經驗，從而可以更好的進行工作。經過一段時間的實習鍛煉后，我在各方面有了很大的進步，例如：指導客戶辦理業務越來越熟悉；工作經驗也慢慢的增加了；而且在工作中遇到問題我學會了應該如何的解決，學會了通過何種正確而又快捷高效率的方式來解決問題；同時，在工作中我也學會了如何與他人一起更好的共事，增強了自己與他人共事的能力和團隊合作的精神；也學會了如何處理比較復雜的人際關系等等，這一切，使工作更加的輕松和愉快！

在工作中，我也深刻的體會到：銀行業作為服務業，銀行的服務之道也是銀行的生存和發展之道，在銀行發展的進程中，銀行對于服務的追求從來沒有像今天這樣強烈，銀行間的競爭也從未像今天這樣這樣激烈，良好的服務水平就是優秀的競爭力，所以銀行一定要“以客戶為中心”，不斷的提高自身服務水平，不斷的提高競爭力！提高服務水平，沒有最好，只有更好！在實習的過程中，我還體會到，一名員工一定要有榮辱感，那會鞭策你更好的更認真的投入工作，使你的工作充滿激情和動力。盡管我只是一名xx的實習生，但是在實習的過程中，我也像xx人一樣，有著xx人的榮辱感！

總的來說，我對這次實習自己的表現還是滿意的，但是也知道自己仍然存在著一些不足，例如在工作的過程中，有一些問題自己處理得還是不夠細致；由于實習時間比較短，自己所學到的東西還是比較有限。面對這些不足，今后我在學習和工作中一定會努力的改正，以更好的完善自己。

銀行實習心得體會篇十

xx人辛苦可是歡樂著，應對一天的工作壓力能夠坦然承受著，勤奮的工作并成長著。周二對公存款持續放大，一些公司客戶為了省下轉帳的財務費用，帶著很多的現金前來辦理存款業務，對于僅有2個窗口的潤華來說，任務量相當的大。上午收了xx萬的現金，讓我們從9點10分一向數到12點鐘，清點完畢了扎把，把夠了扎捆，還要貼好封簽和蓋上印章。

剛來的時候韓雪教師以往說，現金柜的開關縫隙中很容易把鈔票掉下去，當時聽了覺得有道理。上午時候我們在那里一向清點著現金，臨近中午的時候發現現金柜里有一張單獨的100元，此時我們已經扎了好多捆，推算著肯定是從剛扎好的鈔票里散落的一張。于是開始重新拆捆清算，幸運的是只拆了四萬就發現了少了一張百元券。事情雖然是很圓滿的解決了，留給我的更多的是思考......

今日感受：銀行工作是一種十分謹慎的工作，工作中馬虎大意不得。任何時候發現問題就必須要本著對工作、對自我負責的態度，找出問題的癥結所在，并對出現和發現的問題加以總結和思考，使今后的工作朝著健康、良性的方向發展。

柜員能否做到依規照章、高效快捷辦理業務，為客戶提供滿意的服務，其在崗時心情的好壞至關重要。好的心情會讓人感覺一切都是美好的，一切都是可以理解的，會讓你更智慧地處理臨柜遇到的各類事情，更樂觀地對待問題。帶著快樂的心情臨柜，你會與周圍同事和來往顧客相處得更融洽，工作更有成效。

經過在xx二個多月的實習，客觀上來說，我對自己在學校所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分的理解了理論與實際的關系，也逐漸的適應了我學生身份向職業人員的角色轉換。我這次實習的主要內容是制度學習，儲蓄業務以及基本的綜合柜員操作。

首先來說，這次實習給我感覺最深的就是我觀念上的轉變。以往在我的觀念中，銀行工作人員工作是那么的輕松，每天對著電腦悄悄鍵盤，再數數鈔票就行了，我完全忽略了每一個工作都有每個工作隱形的工作內容。自從進入仁和營業部實習以后，我感覺事實與現實的差距真是太遠了。由于環境因素，營業部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務”是我進入實習以后聽到較多的一個組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務，而且如果在比較繁忙的時候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時間。

時間過去三個月了，但是現在的我對于剛到實習單位時的情境記憶猶新，尤其是各位前輩和領導對于銀行工作制度的強調。所謂的制度就是銀行工作人員行為規范的準則，是不可違背的規矩。不違不保證不出錯，但是違背了制度就埋下了出錯的隱患。剛到營業部實習的第一天，主任就給了我一本信用社的制度讀本，而且百般告誡與強調制度的重要性。然而在接下來的實習過程中，經過慢慢的領會與學習，銀行工作的制度規范也慢慢滲入在生活與工作中。“一日三查庫”是所有工作人員每天必須的事情，而且也是我最緊張的時候，雖然每天都在進行著這項任務，但是每每到時候差點尾箱，總會擔心會不會出錯，雖然至今為止還沒有出現過錯誤。銀行的工作不必市場銷售，多了少了哪怕是一角錢都是大事（特殊的除外），這都說明了在操作的過程中存在著錯誤，是對工作完成度的否定。

在這次的實習過程中，授權是我印象最深刻的一項工作。不管是本地的授權還是統一的授權。在xx打造流程銀行之際，制度規范，統一操作，流程化的操作時不可避免的，授權部門的存在就很重要。然而對于柜員來說，授權時每天必不可少的操作，每一次打款，或者是五萬以上的業務來往或者是卡密的基本操作都離不開授權系統。授權的存在也讓我間接理解了為什么每一次必須保障兩個以上的工作人員在崗，這不僅僅是制度的需求，互相監督的需求，安全的需求，也是基本工作完成的需求，因為有些業務必須得本地授權，必須得有監督柜員的存在。

對于銀行制度，并不是了解就好，還得好好的執行，必須徹底的貫徹實行。對于在這次實習過程中經常聽到的xx萬金額弄成xx萬金額的事故，就是對于銀行制度沒有貫徹實施的具體實例，也是我們必須引以為戒的事情，這就更加要求我們在實際的操作過程中不論是臨柜人員還是授權柜員都得認真、仔細、按部就班的進行規程操作。

在進行柜臺操作的過程中，因為xx現在業務需要，基本是面對三農的服務業務，而對于實習生的我來說，每天的業務就是柜面上關于卡和存折基本的儲蓄業務、掛失、密碼設置、重置，還有少許的個人電匯業務等等。剛開始上柜實習時，不管做什么事情都是小心翼翼，總是害怕出錯，總是一個操作一個回頭，看看帶我實習的前輩的表情，而且操作過程和時間都很緩慢，面對各種各樣的客戶和業務，還鬧過不少笑話，但是在慢慢熟悉了基本操作以后，基本可以做到獨立操作。但是因為畢竟不是專業的會計或者是金融專業的人員，對于很多業務的憑證，到目前為止還是不太懂，只能懂一些簡單的會計科目和憑證票據。希望在以后的工作中慢慢熟悉，能更好的操作業務。因為實習崗位是個人儲蓄業務柜，所以對于很多對公的會計業務不是很熟悉，但是就自己來說，還是很希望在未來的工作中，多多學習對會計業務，盡可能的全面的發展自己。

實習的時間很短暫，只有短短兩個多月的時間。但是就在這短短的兩個多月的時間里，個人感覺收獲良多，這不僅僅是工作上面的收獲，也包括生活中的收獲。

銀行實習心得體會篇十一

在大學期間，實習是學生們提升自己專業技能和實踐能力的重要途徑之一。在我的大三暑假里，我有幸能夠在一家知名的合作銀行實習。這次實習讓我切身體會到了銀行業的日常運作和金融管理的重要性，也讓我在實踐中收獲了很多寶貴的經驗。

第二段：實習的選擇

在我選擇實習機會時，我深思熟慮地考慮了多個因素。首先，我想明確自己的實習目標，即我希望通過實習了解更多關于金融行業的知識，并提高自己的綜合能力。其次，我希望能夠在實習過程中得到良好的指導，學習到真正有用的東西。最后，我也希望實習的機會能夠提供一定的報酬，以應對我在實習期間的生活開銷。綜合權衡之后，我毅然決然地選擇了這家合作銀行，因為它不僅是一家頗具規模和信譽的銀行，而且也提供了一系列優秀的實習培訓計劃。

第三段：實習的工作任務

在合作銀行的實習期間，我主要負責一些日常的行政工作。雖然這些任務看起來平凡，但正是這些瑣碎的工作讓我更好地了解了銀行的運作機制。我學會了如何與客戶進行有效的溝通，如何協調不同部門之間的工作并處理公司日常事務。此外，我還有幸被分派到某個項目組進行了一段時間的工作，這為我提供了更廣闊的成長空間。在項目組中，我不僅學到了專業知識，而且也提升了自己的團隊合作和協商能力。

第四段：實習的收獲與成長

通過這次實習，我收獲了很多。首先，我學到了能夠在實際情景下運用的金融知識。在與客戶溝通的過程中，我練習并提高了我的溝通能力，學會了傾聽并滿足客戶的需求。其次，我更加了解了銀行的組織架構和運作模式，并意識到各個部門間的銜接與合作的重要性。最后，通過與同事們的合作，我發展了我的團隊合作精神和領導能力。這次實習為我的專業發展和職業規劃提供了很好的支持，也讓我更加明確了自己的職業方向。

第五段：對實習經歷的總結與展望

總結起來，我對這次合作銀行的實習經歷感到非常滿意。通過這段時間的實習，我不僅學到了實際應用的金融知識，還鍛煉了自己的實際操作和團隊合作能力。我將利用這次實習的經驗和收獲，指導自己更好地規劃職業道路并努力實現自己的人生目標。我相信，這次合作銀行實習的經歷將為我在金融領域的職業發展打下堅實的基礎，為我未來的求職生涯鋪就一片廣闊的道路。

（注：本文寫作的重點是實習期間的收獲和成長，可以根據實際的實習經歷進行具體展開。）

銀行實習心得體會篇十二

在當今的金融行業中，銀行作為經濟運轉的關鍵機構，扮演著重要的角色。而作為銀行的一部分，倉庫管理也同樣至關重要。為了更好地了解銀行倉庫管理的實際操作，提高自己的實踐能力，我積極申請并參加了銀行倉庫的實習。本文將圍繞著這次實習，闡述我在銀行倉庫實習中所獲得的心得體會。

第二段：實習的內容和經歷

在實習期間，我主要負責銀行倉庫的庫存管理、資產清查以及貨物調配等工作。首先，在庫存管理方面，我學到了如何對倉庫進行合理的規劃和布局，以最大程度地提高存儲效率。了解到倉庫中各種貨品的特點和存儲要求，我學會了分類儲存和合理安排，避免存貨的損壞和浪費。其次，在資產清查方面，我認識到倉庫中資產的重要性以及如何進行清點和監控，以確保資產的安全和準確性。在這個過程中，我注意到細致入微的觀察和耐心細致的心態對于資產清查的重要性。最后，在貨物調配方面，我學會了如何合理安排和分配貨物，以滿足各個分支機構的需求。通過與倉庫管理員和物流團隊緊密合作，我體驗到了團隊合作的重要性和一起努力實現共同目標的快樂。

第三段：實習所帶來的成果

通過這次實習，我不僅掌握了銀行倉庫實際操作的技巧，更重要的是，我學到了許多溝通和解決問題的能力。在實習期間，經常面臨庫存不準確、貨物調配不符需求等問題。在解決這些問題的過程中，我學會了與團隊成員和上級溝通、合作解決問題的技巧，更加懂得了以解決問題為導向的工作方法。同時，我也提升了自己的工作效率和責任感。在高強度的工作節奏中，我意識到只有以高質量完成工作才能得到更多的認可和提升。因此，我時刻保持高度的工作熱情和責任感，積極思考和提供解決問題的方案。

第四段：實習的收獲和感悟

通過這次實習，我深刻認識到銀行倉庫管理是一個細致嚴謹的工作，它不僅僅是堆積貨物，更是一個需要有責任心和溝通協作能力的工作。同時，我意識到實踐的重要性，通過親身經歷和實際操作，我才能更好地理解和運用所學知識。在日常的實習中，我不斷反思和總結，不斷提升自己的工作能力和專業素養。這讓我深刻認識到學習與實踐的相互促進，只有不斷地實踐才能更加全面地提升自己。

第五段：對未來發展的展望

這次銀行倉庫實習給我提供了一個難得的鍛煉機會，并讓我對未來的職業發展有了更明確的規劃。通過實習，我不僅深入了解了銀行倉庫管理的實踐操作，還學到了諸多工作技巧和方法。我相信，這些寶貴的經驗和知識將對我的未來職業發展起到積極的推動作用。我期待著將來在銀行倉庫管理領域的更多實踐機會，并希望通過不斷地學習和實踐，將自己的能力和水平不斷提升，為銀行的發展貢獻自己的力量。

通過這次銀行倉庫實習，我不僅從理論知識過渡到實際操作，更培養了自己的工作能力和團隊合作精神。實踐是知識的鞏固與提升，它使我更加明確了職業發展的方向和目標。我相信，通過不斷學習和實踐，我將不斷提升自己的工作能力和職業素養，為未來的銀行倉庫管理事業做出更大的貢獻。