時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢？下面是我給大家整理的計(jì)劃范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇一

一是將工作重心放在“事要解決”上，放在信訪工作程序化、規(guī)范化建設(shè)上。對(duì)于初信、初訪事項(xiàng)，要狠抓“事要解決”，責(zé)任主體要以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，千方百計(jì)解決群眾合理訴求或訴求中的合理部分，責(zé)任單位要以完善的文本形式完成信訪事項(xiàng)受理、告知、答復(fù)等基礎(chǔ)工作程序，進(jìn)而疏理、引導(dǎo)信訪人依法通過信訪復(fù)查、復(fù)核、仲裁、復(fù)議、訴訟等法定程序表達(dá)訴求，切忌將群眾信訪問題停留在口頭回答或匯報(bào)處理上。要積極引導(dǎo)群眾以網(wǎng)上信訪替代走訪，通過強(qiáng)化網(wǎng)上信訪案件的辦理，實(shí)現(xiàn)群眾信訪問題足不出戶即得到圓滿解決，這樣的既減輕走訪壓力，又節(jié)約了走訪的社會(huì)成本，為信訪事項(xiàng)的便捷處理及信訪秩序的有效維護(hù)奠定良好的基礎(chǔ)。

二是開展依法逐級(jí)走訪宣傳活動(dòng)。加強(qiáng)《信訪條例》和《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來訪人依法逐級(jí)走訪工作的辦法》的宣傳學(xué)習(xí)，提高專、兼職信訪工作人員自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，讓更多的信訪群眾了解政策，明確程序，依法理性反映訴求，少走彎路，減少信訪成本。充分履行信訪干部的職責(zé)，做好信訪人的政策解釋工作，消除信訪人“只有上級(jí)部門才能解決問題”的錯(cuò)誤心理，并將此項(xiàng)宣傳活動(dòng)納入到“解決進(jìn)京非訪事項(xiàng)整治年”活動(dòng)系列工作之中。

三是把工作重點(diǎn)放在進(jìn)京非正常上訪和越級(jí)集體訪的穩(wěn)控上。非正常上訪和越級(jí)集體訪具有社會(huì)關(guān)注度高和影響極廣、較壞的特點(diǎn)，處理不好或處置不力，極容易引發(fā)有影響的信訪事件。按照省、市控制非正常上訪“要么依法打擊，要么死看死守” 的工作要求，縣聯(lián)席會(huì)議準(zhǔn)備以信訪人常住地為基準(zhǔn)，將已發(fā)生進(jìn)京非訪人員與其鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、轄區(qū)派出所負(fù)責(zé)同志逐一建立穩(wěn)控、包保責(zé)任。

四是把工作方向放在嚴(yán)格運(yùn)行機(jī)制上。多年來，信訪工作已經(jīng)積累并健全了一系列行之有效的工作機(jī)制，如領(lǐng)導(dǎo)包案機(jī)制、排查預(yù)警機(jī)制、包保責(zé)任機(jī)制、督查督辦機(jī)制、目標(biāo)考核機(jī)制、通報(bào)及責(zé)任倒查機(jī)制等等。嚴(yán)格運(yùn)行機(jī)制是做好當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期信訪維穩(wěn)工作的最終落腳點(diǎn)。

在20xx年今后的工作中，我們要繼續(xù)深入推進(jìn)《信訪條例》的貫徹落實(shí)，加大案件協(xié)調(diào)解決力度，通過嚴(yán)格運(yùn)行機(jī)制，切實(shí)把信訪事項(xiàng)解決在基層，確保我縣經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一、深入推進(jìn)人防指揮信息工程建設(shè)。加快落實(shí)人民防空基本指揮所建設(shè)的相關(guān)工作；著力加強(qiáng)人防信息化集成建設(shè)，完成我縣防空警報(bào)通信建設(shè)規(guī)劃，推進(jìn)人防融合發(fā)展，加大人防新型防空防災(zāi)警報(bào)報(bào)知系統(tǒng)建設(shè)力度。完成更新電聲警報(bào)器的安裝、調(diào)試任務(wù)。

二、深入推進(jìn)宣傳教育工作。按照要求，抓好我縣人防宣傳教育工作，充分發(fā)揮人防門戶網(wǎng)站和新聞媒體作用，廣泛普及人防基本知識(shí)，提高全民人防觀念，營造良好工作氛圍。

三、認(rèn)真做好我縣防空警報(bào)通信建設(shè)規(guī)劃制定和防空襲方案修訂工作。

四、認(rèn)真抓好人防工程維護(hù)工作，做好平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換工作。1、爭取落實(shí)醫(yī)療救護(hù)工程；2、做好人防工程標(biāo)識(shí)標(biāo)注的工作，積極主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，爭取得到各相關(guān)單位的支持，確保人防工程標(biāo)識(shí)標(biāo)注工作順利進(jìn)行。3、加快人防工程的平戰(zhàn)轉(zhuǎn)換，提高人防工程的開發(fā)利用率，充分發(fā)揮人防工程的平時(shí)社會(huì)效益，服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)。積極拓展人防工程維管新方法。

五、嚴(yán)格按照人防機(jī)關(guān)“準(zhǔn)軍事化”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)全面加強(qiáng)黨員干部職工思想政治建設(shè)、管理制度建設(shè)、業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。積極參加上級(jí)人防部門組織的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，努力提高全辦干部職工的綜合素質(zhì)。做好人才培養(yǎng)工作，優(yōu)化人防專業(yè)隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為人防事業(yè)發(fā)展提供人才保障。

六、緊緊圍繞縣委縣政府的統(tǒng)一部署，深入開展“黨員責(zé)任崗”活動(dòng)，一是宣傳政策法規(guī)，幫助群眾了解、領(lǐng)會(huì)黨的路線、方針、政策和法律法規(guī)，二是掌握社情民意，廣泛聽取群眾意見和建議，全面掌握聯(lián)系點(diǎn)居民生產(chǎn)生活信息和基本訴求，三是開展志愿服務(wù)，積極加入黨員志愿者隊(duì)伍，利用“集中上崗服務(wù)日”和業(yè)務(wù)時(shí)間，積極組織或參與糾紛調(diào)解、法律援助和幫扶助困等志愿服務(wù)。

一、工作思路

緊緊圍繞區(qū)委工作會(huì)議作出的“推進(jìn)新型城鎮(zhèn)化、加快城鄉(xiāng)一體化”戰(zhàn)略部署，瞄準(zhǔn)全年科學(xué)發(fā)展“上水平”責(zé)任清單，緊扣社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)和城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)等工作重點(diǎn)，扎實(shí)抓好下半年各項(xiàng)工作。

二、重點(diǎn)工作安排

（一）社會(huì)救助方面。一是鞏固和完善低保工作。一方面，及時(shí)兌現(xiàn)發(fā)放新標(biāo)準(zhǔn)城鄉(xiāng)低保金，另一方面，為加強(qiáng)城鄉(xiāng)低保精準(zhǔn)化管理，適時(shí)召開社會(huì)救助聯(lián)席會(huì)議，啟動(dòng)申請(qǐng)救助家庭收入信息比對(duì)機(jī)制，建立嚴(yán)格、規(guī)范、有效的低保核查和責(zé)任追究機(jī)制，強(qiáng)化核查責(zé)任，切實(shí)將低保曬在“陽光”下。二是及時(shí)做好醫(yī)療救助工作。從7月1日起，將救助比例提高到70%，封頂線不低于城鄉(xiāng)基本醫(yī)保線的50%。三是加大臨時(shí)救助力度。對(duì)遭遇火災(zāi)、車禍、重大疾病等突發(fā)事件造成基本生活困難的家庭，及時(shí)給予臨時(shí)救助。

（二）養(yǎng)老服務(wù)方面。一是精心做好養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園建設(shè)的幫辦服務(wù)，努力發(fā)揮養(yǎng)老養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)園的集聚高地與帶動(dòng)輻射作用。二是積極組織實(shí)施7所鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院提檔升級(jí)改造，建成2個(gè)農(nóng)村“關(guān)愛驛站”和10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心，為300名困難老人購買養(yǎng)老服務(wù)。三是及時(shí)辦理老年人免費(fèi)公交乘車卡。四是及時(shí)做好尊老金發(fā)放工作。

（三）城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)方面。一是根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府新一輪城鎮(zhèn)體系規(guī)劃，積極穩(wěn)妥做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整。二是推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)。著力推進(jìn)社區(qū)減負(fù)和政社互動(dòng)，清理社區(qū)掛牌、社區(qū)組織機(jī)構(gòu)、活動(dòng)陣地、工作任務(wù)，將社區(qū)從繁重的行政事務(wù)中解脫出來，讓社區(qū)回歸服務(wù)居民的功能本位。三是進(jìn)一步解決社區(qū)辦公用房問題，重點(diǎn)解決7個(gè)城市社區(qū)辦公用房未達(dá)標(biāo)問題，確保到今年底城市和農(nóng)村和諧社區(qū)建設(shè)達(dá)標(biāo)率分別達(dá)90%、80%。

（四）優(yōu)撫安置方面。一是圍繞紀(jì)念抗戰(zhàn)勝利70周年，籌備召開大型紀(jì)念集會(huì)，組織開展走訪慰問抗戰(zhàn)老兵和抗戰(zhàn)烈屬活動(dòng)。二是切實(shí)抓好退伍安置政策落實(shí)，組織開展好退役士兵職業(yè)技能培訓(xùn)，落實(shí)好自謀職業(yè)政府補(bǔ)助金發(fā)放和轉(zhuǎn)業(yè)士官崗位安置。全力加強(qiáng)涉軍人員穩(wěn)控工作。

（五）落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求，狠抓“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)。牢牢將主體責(zé)任扛在肩上，加緊織密制度籠子，在前一階段工作的基礎(chǔ)上，將加快制定社會(huì)救助、優(yōu)撫安置、養(yǎng)老服務(wù)等有關(guān)制度，做到可行、管用、易操作；強(qiáng)化制度剛性執(zhí)行，局黨委一班人將帶頭模范執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)制度落實(shí)情況監(jiān)督檢查。積極支持局紀(jì)委開展執(zhí)紀(jì)問責(zé)，從嚴(yán)從快查處違規(guī)違紀(jì)行為，堅(jiān)決把紀(jì)律和制度挺在前，著力打造風(fēng)清氣正的民政干部隊(duì)伍。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇二

成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅(jiān)持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機(jī)制上下功夫。定期召開工作會(huì)議，研究分析處理信訪突出問題，及時(shí)解決來信來訪所反映的問題。

堅(jiān)持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)有越級(jí)上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，最大限度地控制和減少各類集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)來信來訪首問首辦責(zé)任制，堅(jiān)持“誰接待、誰處理”的原則，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶的問題，切實(shí)解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對(duì)一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦等形式，加快問題的解決。

學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對(duì)話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識(shí)，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實(shí)踐中提高。增強(qiáng)宗旨觀念，樹立群眾觀點(diǎn)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，最大限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對(duì)工作做得好的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作造成負(fù)面影響要實(shí)行責(zé)任追究制，同時(shí)加強(qiáng)重要信訪事項(xiàng)等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項(xiàng)“一人一檔”，實(shí)行規(guī)范化管理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇三

1、認(rèn)真落實(shí)中央十八屆四中全會(huì)精神，按照鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的總體工作思路，做好全鎮(zhèn)社會(huì)治安日常基礎(chǔ)及綜合治理工作。

2、繼續(xù)深化創(chuàng)新社會(huì)治安管理工作新路子。

3、加強(qiáng)矛盾糾紛排查化解力度。

4、做好上級(jí)分配的綜治維穩(wěn)的各項(xiàng)工作。

5、完善綜治維穩(wěn)信訪工作中心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)接待工作。

信訪工作計(jì)劃

一是繼續(xù)開展領(lǐng)導(dǎo)干部“四訪促和諧”活動(dòng)，將糾紛化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；

二是堅(jiān)持用群眾工作方法和法治思維方式抓信訪，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任，找準(zhǔn)癥結(jié)，化解重要信訪件和積案；

三是認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦理好信訪件，做到四個(gè)不放過；

四是加強(qiáng)基層網(wǎng)絡(luò)組織建設(shè)，力求實(shí)現(xiàn)五無目標(biāo)。

為切實(shí)貫徹落實(shí)中央領(lǐng)導(dǎo)指示精神，貫徹落實(shí)教育局和城西辦事處綜治辦加強(qiáng)安全工作的文件精神，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校綜合治理安全工作，維護(hù)學(xué)校的正常秩序，維護(hù)學(xué)校的政治安全和政治秩序穩(wěn)定，切實(shí)保障學(xué)校、學(xué)生人身和財(cái)物的安全，預(yù)防青少年違法犯罪，促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

宣傳、貫徹落實(shí)國家及市、教育局和城西辦事處有關(guān)綜合治理安全工作的方針、政策、法律、法規(guī)，對(duì)師生實(shí)施安全教育及管理，妥善處理各類安全事故，引導(dǎo)學(xué)生健康成長。

學(xué)校綜合治理要以預(yù)防為主，本著保護(hù)學(xué)校學(xué)生生命財(cái)產(chǎn)、明確職責(zé)、教管結(jié)合、嚴(yán)肅認(rèn)真、實(shí)事求是、妥善處理的原則，做好教育管理和處理工作。做到學(xué)校安全各項(xiàng)工作有章可循，違章必究。

（一） 保持政治安定，不發(fā)生非法停課，非法集會(huì)、游行、示強(qiáng)、請(qǐng)?jiān)浮⒕郾婔[事和集體上訪，越級(jí)上訪等危害政治安定的各類事件。

（二） 保證教學(xué)秩序穩(wěn)定，不發(fā)生社會(huì)影響較大，群眾反映強(qiáng)烈，危害嚴(yán)重的重大刑事案件、治安案件和治安災(zāi)害事故,確保學(xué)生生命安全。

（三） 進(jìn)一步健全綜合治理、安全機(jī)構(gòu)和信息網(wǎng)絡(luò)，并發(fā)揮其各自的職能作用，全面開展工作，有效維護(hù)學(xué)校內(nèi)部治安秩序，嚴(yán)禁校外人員隨便進(jìn)入校內(nèi)，杜絕社會(huì)青年鬧校事件及各種暴力事件發(fā)生。

（四） 采用多種形式大力加強(qiáng)對(duì)青少年的思想教育、法制教育，增強(qiáng)青少年的法制觀念，提高法律素質(zhì)，教育青少年信法、懂法、守法、用法。教育師生不參加非法組織，不參與危害社會(huì)秩序的活動(dòng)，堅(jiān)決同違法犯罪現(xiàn)象作斗爭。

（五） 杜絕賭博，反對(duì)封建迷信活動(dòng)以及危害學(xué)生身心健康的活動(dòng)。為防止對(duì)青少年世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成發(fā)生不良影響，對(duì)宣傳迷信和不科學(xué)的出版物堅(jiān)決收繳。

（六） 加強(qiáng)“控輟”工作，保證流失率控制在1%以下。

（七） 切實(shí)做好各種突發(fā)事件的處理工作，使各類民事糾紛調(diào)解成功率達(dá)96%以上。

1． 進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校安全工作的重視，從根本上抓好安全工作，執(zhí)行上級(jí)有關(guān)安全工作的布置和安排，要從速、從嚴(yán)、有力度。

2． 進(jìn)一步健全綜合治理安全工作組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，把職責(zé)落實(shí)到人頭，使學(xué)校安全的各項(xiàng)工作有章可循，有據(jù)可查。

3． 以預(yù)防為主，各負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)和班主任要經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，每兩個(gè)月由主管校長帶頭對(duì)學(xué)校安全問題進(jìn)行一次全面檢查，逐項(xiàng)排查，做到學(xué)校安全工作無盲點(diǎn)，無漏洞。

4． 繼續(xù)實(shí)行報(bào)告制度。凡學(xué)校、班級(jí)組織的學(xué)生大型活動(dòng)、野外活動(dòng)，事前要跟學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行報(bào)告。如發(fā)生意外事故要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

5． 學(xué)校要經(jīng)常、廣泛、及時(shí)開展對(duì)師生的法制教育、安全教育、人身自我保護(hù)教育，提高學(xué)生的法制意識(shí)、安全意識(shí)。

6． 凡是有組織的學(xué)生社會(huì)活動(dòng)，勤工儉學(xué)勞動(dòng)、植樹、春游等其它大型集體活動(dòng)、體育活動(dòng)，要充分做好準(zhǔn)備和安全教育，采取有效措施對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全保護(hù)，并做好安全教育工作記錄。

7． 繼續(xù)履行學(xué)校安全工作責(zé)任追究制度。

8． 體育教師在每節(jié)課都要進(jìn)行安全教育，并在體育課進(jìn)行過程中做好防范和保護(hù)工作。

9． 班主任負(fù)責(zé)對(duì)本班學(xué)生的安全教育和保衛(wèi)工作，堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行全面的安全教育，注意用電安全以及控制流行病、傳染病的發(fā)生和漫延，并做好記錄。

10． 微機(jī)室的教師，每天下班和平時(shí)無人時(shí)，要隨手把門鎖上，機(jī)器用畢及時(shí)拉開電閘，注意指導(dǎo)學(xué)生正確使用電腦，采取措施，盡量減少電腦的輻射。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇四

成立芭溝鎮(zhèn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立健全信訪組織網(wǎng)絡(luò)，提高信訪工作重要性，增強(qiáng)做好信訪工作的責(zé)任感和使命感，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作責(zé)任制。堅(jiān)持和完善一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的責(zé)任制度，定期研究、部署、指導(dǎo)、檢查，努力在破解難題、建立信訪工作長效機(jī)制上下功夫。定期召開工作會(huì)議，研究分析處理信訪突出問題，及時(shí)解決來信來訪所反映的問題。

堅(jiān)持矛盾糾紛排查預(yù)警機(jī)制，定期排查本轄區(qū)矛盾隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)有越級(jí)上訪的苗頭和線索，做到早發(fā)現(xiàn)、早處理、早穩(wěn)控、早辦結(jié)，限度地控制和減少各類集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪的發(fā)生;加強(qiáng)初信初訪的處置力度，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，落實(shí)來信來訪首問首辦責(zé)任制，堅(jiān)持“誰接待、誰處理”的原則，認(rèn)真處理群眾初信初訪所反映的問題;加緊解決信訪老戶的問題，以信訪相關(guān)條例和有關(guān)法規(guī)、政策為依據(jù)，認(rèn)真梳理信訪老戶的問題，切實(shí)解決群眾合理訴求;突出解決重大疑難問題，對(duì)一些影響大、帶有普遍性的疑難信訪問題，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、集中會(huì)辦等形式，加快問題的解決。

學(xué)習(xí)宣傳信訪相關(guān)條例，努力維護(hù)信訪工作秩序，通過綜合利用、政策引導(dǎo)、法制教育、思想交流、心理疏導(dǎo)、協(xié)商對(duì)話等辦法，教育和引導(dǎo)信訪人正確行使權(quán)力，履行應(yīng)盡義務(wù)，依法有序提出訴求，努力營造友好和諧的信訪環(huán)境;牢固樹立“群眾利益無小事”的宗旨意識(shí)，不斷提高為群眾服務(wù)的本領(lǐng)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力作為重要而緊迫的任務(wù)來抓，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作素質(zhì)，在實(shí)踐中提高。增強(qiáng)宗旨觀念，樹立群眾觀點(diǎn)，努力加強(qiáng)自身建設(shè)，心系群眾，限度地保障群眾的合法利益;建立完善的工作機(jī)制，嚴(yán)格規(guī)范管理，對(duì)工作做得好的要給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作造成負(fù)面影響要實(shí)行責(zé)任追究制，同時(shí)加強(qiáng)重要信訪事項(xiàng)等基礎(chǔ)資料的立卷歸檔、管理和查閱工作，逐步做到重要的信訪事項(xiàng)“一人一檔”，實(shí)行規(guī)范化管理。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇五

為認(rèn)真貫徹縣委、縣政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作的意見，提高信訪工作水平，努力控制集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪上升勢(shì)頭，維護(hù)全鎮(zhèn)社會(huì)穩(wěn)定。根據(jù)縣信訪局具體指導(dǎo)意見和我鎮(zhèn)工作實(shí)際，在20xx年信訪工作中將重點(diǎn)抓好以下工作：

一、加強(qiáng)組織建設(shè)

加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子定期研究、分析信訪工作，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度；成立信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任明確，組織機(jī)構(gòu)健全，人員配備落實(shí)。

二、抓好領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日工作

進(jìn)一步完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)接待日程序，接待人員要按時(shí)到崗，處理群眾來信來訪，耐心細(xì)致地做好群眾來訪接待工作，認(rèn)真做好接待記錄。對(duì)自己職責(zé)范圍內(nèi)的能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的盡量當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；對(duì)職權(quán)外的，及時(shí)向黨委、政府報(bào)告，跟蹤調(diào)查處理，實(shí)行一抓到底，直到案結(jié)事了。

三、抓好信訪事項(xiàng)排查調(diào)處工作

認(rèn)真組織對(duì)全鎮(zhèn)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)進(jìn)行排查，對(duì)排查出的問題和群眾反映及上級(jí)交辦的事項(xiàng)，要按照“五個(gè)一”要求，及時(shí)組織人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地調(diào)查處理，及時(shí)辦結(jié)，防止因處理不當(dāng)而造成上訪，確保全年無非正常上京、到省、市上訪現(xiàn)象，信訪事項(xiàng)與去年相比有所下降。嚴(yán)格控制“三訪”（集體訪、越級(jí)訪、重復(fù)訪）。過去有“三訪”村（社區(qū)）或單位，必須嚴(yán)格控制，努力實(shí)現(xiàn)“集體訪不出鎮(zhèn)的目標(biāo)”。

四、做好信訪日常工作

1、重視來信處理，做到領(lǐng)導(dǎo)批閱來信100%；

2、及時(shí)妥善地處理好上級(jí)交辦的各種信訪事項(xiàng)，按時(shí)、按要求完成上級(jí)交辦的信訪事項(xiàng)，年終結(jié)案率達(dá)100%；

3、高度重視信訪信息工作，按時(shí)報(bào)送重大上訪信息，及時(shí)做好跟蹤勸返工作；

4、加強(qiáng)信訪宣傳工作，積極開展兩個(gè)《信訪條例》等法律法規(guī)貫徹宣傳工作，使兩個(gè)《信訪條例》家喻戶曉，并做好領(lǐng)導(dǎo)包案、領(lǐng)導(dǎo)接待日、領(lǐng)導(dǎo)約訪、基礎(chǔ)資料和臺(tái)帳管理。

五、加強(qiáng)信訪工作建設(shè)

1、加大對(duì)信訪部門的投入，改善辦公條件，逐步完善信訪工作“多位一體”接待模式；

2、規(guī)劃全鎮(zhèn)信訪硬件建設(shè)，構(gòu)建全鎮(zhèn)信訪工作上臺(tái)階、上水平；

3、加強(qiáng)信訪干部的作風(fēng)建設(shè)和培訓(xùn)力度，增強(qiáng)化解矛盾的能力和業(yè)務(wù)辦理水平。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇六

今年我鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作堅(jiān)持科學(xué)發(fā)觀展為指導(dǎo)，貫徹落實(shí)黨的十八大精神，按照各級(jí)政法工作會(huì)議要求，為全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)工作做好保駕護(hù)航。現(xiàn)經(jīng)研究制定本年度工作計(jì)劃如下。

各村(居)、各單位及部門要結(jié)合自身實(shí)際情況，建立健全社會(huì)治安綜合治理相關(guān)組織，如社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組、人民調(diào)解委員會(huì)等，確保“有人辦事”、“有崗定責(zé)”、“有責(zé)定人”、“人盡其責(zé)”。特別是各村、社區(qū)要結(jié)合換屆工作配強(qiáng)配齊治安聯(lián)戶長、信訪糾紛信息員、調(diào)解員等綜治隊(duì)伍，使得各項(xiàng)工作有序高效開展。

各村(居)、各單位及部門要進(jìn)一步夯實(shí)綜治基層基礎(chǔ)建設(shè)，充分整合辦公資源，設(shè)立好調(diào)解庭、信訪代理工作室、綜治維穩(wěn)工作站等，做到一室多用。完善各項(xiàng)制度并制作上墻，保持辦公場(chǎng)所整潔、標(biāo)識(shí)醒目。裝訂好日常辦公資料，分類存檔。今年重點(diǎn)抓好涼亭居委會(huì)、磨山村及代店村相關(guān)工作，順利通過美好鄉(xiāng)村平安創(chuàng)建工作考核。

鄉(xiāng)綜治委堅(jiān)持矛盾糾紛排查調(diào)處工作協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要月報(bào)制度。綜治辦每半月召集各村、社區(qū)及相關(guān)單位部門召開一次矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)會(huì)議，聽取各單位當(dāng)月的矛盾糾紛排查調(diào)處情況，部署安排下月工作。對(duì)重大復(fù)雜疑難的矛盾糾紛進(jìn)行研究處理，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、協(xié)辦單位、完成時(shí)限。

對(duì)于摸排出來的矛盾糾紛，各單位要迅速組織人員介入調(diào)處。一般矛盾糾紛由村兩委(社居委)通過“駐片調(diào)處、兩委會(huì)商、書面上報(bào)、歸口辦理”的途徑化解矛盾(駐片調(diào)處：村駐組干部介入調(diào)處，能夠調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)結(jié)案并報(bào)村治保主任，作為當(dāng)月矛盾糾紛統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。不能調(diào)處的，應(yīng)及時(shí)上報(bào)兩委會(huì)。兩委會(huì)商：對(duì)于駐組村干上報(bào)的矛盾糾紛，兩委會(huì)要高度重視，共同商議矛盾調(diào)處的措施，并指定責(zé)任人，確定調(diào)解時(shí)限，及時(shí)結(jié)案。書面上報(bào)：對(duì)于村兩委不能調(diào)結(jié)的矛盾糾紛，村治保主任應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，附上村兩委處理意見(紙制)。歸口辦理：鄉(xiāng)綜治辦在接到矛盾糾紛報(bào)告后，根據(jù)問題性質(zhì)，確定包案領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、調(diào)處時(shí)限等)，重大矛盾糾紛通過“先行上報(bào)、迅速介入、統(tǒng)籌協(xié)作、共同解決”的程序平息糾紛(先行上報(bào)：如發(fā)生重大矛盾糾紛，應(yīng)第一時(shí)間上報(bào)鄉(xiāng)綜治辦，說清矛盾糾紛大致情況，初步預(yù)測(cè)發(fā)展態(tài)勢(shì)。迅速介入：發(fā)現(xiàn)重大矛盾糾紛的單位或綜治基層組織應(yīng)在上報(bào)同時(shí)，迅速組織人員介入處理，穩(wěn)控事態(tài)。鄉(xiāng)綜治辦在接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)組織人員介入調(diào)處，并報(bào)黨委政府。統(tǒng)籌協(xié)作：介入調(diào)處的各單位、部門要服從綜治委統(tǒng)一調(diào)度，盡職盡責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作。共同解決：在綜治委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同研判，平息糾紛)。

對(duì)于涉及到多個(gè)部門或跨村(社區(qū))的矛盾糾紛，由鄉(xiāng)綜治辦組織相關(guān)部門或村(社區(qū))進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。各單位均要及時(shí)負(fù)責(zé)調(diào)處，不得推諉塞責(zé)。矛盾糾紛涉及到國家的一些政策規(guī)定而群眾又不理解的，相關(guān)部門要積極做好宣傳、教育、化解和疏導(dǎo)工作，爭取群眾的理解和支持。

各村(居)、各單位及部門要根據(jù)“六五普法規(guī)劃”認(rèn)真組織開展好本年度的法制宣傳教育工作，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，指定專人負(fù)責(zé)。學(xué)習(xí)采取定期與不定期相結(jié)合的形式，結(jié)合重要活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，如“3.8”婦女節(jié)、“3.15”消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、綜治宣傳月、“12.4”全國法制宣傳日等，重點(diǎn)宣傳好弱勢(shì)群體保護(hù)維權(quán)方面、信訪訴求方面、治安處罰方面、土地林權(quán)方面等法律法規(guī)。宣傳要注重實(shí)用性，讓宣傳對(duì)象易接受、能接受、愿接受，從而提高全民法律意識(shí)。

1、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理。近兩年來因涼亭鄉(xiāng)集鎮(zhèn)開發(fā)建設(shè)需要，不少外來務(wù)工人員來鄉(xiāng)從事建筑行業(yè)，為此派出所要強(qiáng)化外來人員的動(dòng)態(tài)管理，做好服務(wù)，依法保障農(nóng)民工合法權(quán)益。繼續(xù)做好留守兒童、婦女、老人的關(guān)愛和幫扶，預(yù)防和減少人身傷害案件。

2、加強(qiáng)特殊群體的服務(wù)管理。積極推動(dòng)刑滿釋放人員、社區(qū)矯正對(duì)象、肇事肇禍精神患者等特殊人群服務(wù)管理工作，完善并落實(shí)各項(xiàng)有效舉措，對(duì)照相關(guān)政策幫助他們解決現(xiàn)實(shí)生活困難，防止發(fā)生脫管、漏管、或違法犯罪等現(xiàn)象。

各村(居)、各單位及部門要根據(jù)自身職責(zé)，認(rèn)真做好反邪教工作。進(jìn)一步夯實(shí)反邪教陣地建設(shè)，繼續(xù)開展好家庭、校園拒絕邪教活動(dòng)，讓廣大人民群眾認(rèn)清邪教本質(zhì)，樹立起科學(xué)的人生態(tài)度，運(yùn)用理性的法治思維解決生活生產(chǎn)問題。

各村(居)、各單位及部門要按照綜治委統(tǒng)一要求有計(jì)劃有步驟地開展好社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)整治行動(dòng)，依法嚴(yán)厲打擊各類侵財(cái)侵權(quán)違法犯罪行為。具體落實(shí)好以下幾個(gè)幾個(gè)方面：1、各綜治組織要團(tuán)結(jié)協(xié)作，強(qiáng)化人員隊(duì)伍力量，提高預(yù)防違法犯罪水平，加大各類案件的偵破打擊力度;2、今年我鄉(xiāng)將在前期“數(shù)字化”建設(shè)的基礎(chǔ)上，在涼亭鄉(xiāng)進(jìn)出主干道監(jiān)控盲區(qū)增添視頻監(jiān)控，完善數(shù)字監(jiān)控網(wǎng)絡(luò);3、提高人民群眾日常防范意識(shí)與自我救助水平，進(jìn)一步推介“治安保險(xiǎn)”，制作固定綜治宣傳標(biāo)語。

加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲，嚴(yán)格執(zhí)行綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。及時(shí)落實(shí)《20xx-2016年度社會(huì)管理綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書》簽訂工作，督促各村(居)、各單位主要負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起創(chuàng)新社會(huì)治理、深化平安建設(shè)的第一責(zé)任。對(duì)照《涼亭鄉(xiāng)綜治維穩(wěn)信訪工作考核辦法》，落實(shí)好綜治工作考核獎(jiǎng)懲工作。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇七

根據(jù)縣委、縣政府統(tǒng)一要求和全縣綜治信訪工作會(huì)議精神，為將社會(huì)治安綜合治理各項(xiàng)工作落到實(shí)處，確保內(nèi)部社會(huì)穩(wěn)定。現(xiàn)結(jié)合我局實(shí)際，特制定××年政法綜治信訪工作計(jì)劃：

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持標(biāo)本兼治和“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，建立健全“嚴(yán)打”的經(jīng)常性、連續(xù)性工作機(jī)制，嚴(yán)格按照縣綜治委的要求，充分發(fā)揮部門的職能作用，大力整頓和規(guī)范行政審批，營造公開、公平、公正的環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工作人員的管理教育，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為構(gòu)建和諧上栗創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

局機(jī)關(guān)成立上栗縣公共政務(wù)管理局“政法綜治信訪工作”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長××任組長，副局長××、××，政府采購中心主任××任副組長，局機(jī)關(guān)各科室、政府采購中心、行政服務(wù)中心各窗口為成員單位，領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)辦公室在局機(jī)關(guān)辦公室，由彭松林任辦公室主任。

(一)深入整頓和規(guī)范行政審批，努力營造公開透明的政務(wù)環(huán)境，以經(jīng)濟(jì)繁榮穩(wěn)定促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定

一是集中開展行政審批許可事項(xiàng)、招標(biāo)投標(biāo)和政府采購的專項(xiàng)整治;二是嚴(yán)厲查處行政執(zhí)法人員濫用的違紀(jì)行為;三是嚴(yán)厲查處行政中的不規(guī)范行為;四是開展打破行業(yè)壟斷和地區(qū)封鎖的執(zhí)法行動(dòng);五是積極配合有關(guān)部門開展“掃黃打非”和整治周邊環(huán)境工作;六是積極配合有關(guān)部門全面開展出租房屋清理整頓工作。

(二)按照“群眾利益無小事”的要求，切實(shí)從代表廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，認(rèn)真做好群眾來信來訪工作

要按照“預(yù)防為主、教育疏導(dǎo)、依法處理、防止激化”的原則，認(rèn)真受理人民群眾的來信來訪，要做到熱情接待、耐心解釋，把矛盾化解在萌芽中，采取有效措施制止集體上訪和越級(jí)上訪的事件發(fā)生。對(duì)發(fā)現(xiàn)有集體上訪和越級(jí)上訪苗頭的，要及時(shí)上報(bào)，并妥善處理。在受理群眾的來信來訪中，要講究工作方式方法，以滿腔熱情的態(tài)度，解決好群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，嚴(yán)禁推諉扯皮、辦事拖拉。要落實(shí)責(zé)任，看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事，出現(xiàn)重大后果和造成不良影響的要追究單位“一把手”責(zé)任。

(三)加強(qiáng)法制教育，從源頭上預(yù)防職務(wù)犯罪的發(fā)生

要有針對(duì)性地對(duì)干部職工開展法律法規(guī)教育，在集中教育的基礎(chǔ)上，要自覺學(xué)習(xí)《行政許可法》、《信訪工作條例》、《預(yù)防犯罪工作條例》以及行業(yè)法等相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)法制觀念，做到學(xué)法、懂法、守法和依法行政。堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督和懲治一體的工作機(jī)制，實(shí)行打防并舉、以防為主、標(biāo)本兼治的工作原則，有效預(yù)防違法犯罪的發(fā)生。

(四)做好國家安全保衛(wèi)工作

一是開展好對(duì)廣大干部和行政執(zhí)法人員法律、國家安全、維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強(qiáng)法律觀念和安全防范意識(shí)。二是切實(shí)落實(shí)好安全保衛(wèi)責(zé)任制，按照《檔案法》和《保密法》等有關(guān)規(guī)定，處理好文件的收發(fā)、歸檔、傳閱等工作，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，確保無失密、泄密事故發(fā)生。三是完善社會(huì)治安綜合治理和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定責(zé)任制，加強(qiáng)內(nèi)部安全保衛(wèi)和治安防范工作，消除不安全隱患，保證無火災(zāi)、偷盜等重大事故發(fā)生。

(五)做好民族宗教和計(jì)劃生育工作

要認(rèn)真貫徹黨的民族宗教政策，堅(jiān)持“保護(hù)合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪”的方針，旗幟鮮明地反對(duì)非法宗教活動(dòng)，加強(qiáng)局內(nèi)部人員的教育管理，確保不出現(xiàn)任何人員參加非法邪教組織活動(dòng)。要認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育政策，切實(shí)做好計(jì)劃生育工作，實(shí)行計(jì)劃生育工作“一票否決”制，確保本系統(tǒng)內(nèi)無計(jì)劃外生育。

(六)進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制的落實(shí)力度

社會(huì)治安綜合治理一票否決權(quán)制仍然是今年地區(qū)目標(biāo)管理的重要內(nèi)容，我局要堅(jiān)決執(zhí)行，并抓好各項(xiàng)工作的落實(shí)，對(duì)發(fā)生嚴(yán)重危害社會(huì)穩(wěn)定、造成惡劣影響和發(fā)生可防性重大案件的部門，要嚴(yán)肅追究部門領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，直至做出組織處理。

(七)進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的宣傳和理論工作

加強(qiáng)經(jīng)常性宣傳，各科室、中心要切實(shí)按照《××縣××年政法綜治宣傳工作意見》(×政法字[××]12號(hào))文件的要求，積極配合局綜治領(lǐng)導(dǎo)小組搞好社會(huì)治安綜合治理宣傳活動(dòng)。加大信息工作力度，結(jié)合年終目標(biāo)考核大力表彰在社會(huì)治安綜合治理工作中表現(xiàn)突出的部門和個(gè)人。要緊貼我局及本部門工作實(shí)際，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)治安綜合治理理論工作的研究，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，不斷研究新情況、新問題，探索綜治工作的對(duì)策和規(guī)律，增強(qiáng)工作的預(yù)見性和主動(dòng)性，推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理的規(guī)范化和法制化建設(shè)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇八

今年以來，我們以創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)村級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為著眼點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)信訪工作責(zé)任制，變?nèi)罕娚显L為鎮(zhèn)干部主動(dòng)下訪，全鎮(zhèn)信訪工作形成了黨委、政府齊抓共管的新格局。一年來，我們緊緊圍繞保穩(wěn)定、保民生、促發(fā)展，始終把信訪工作納入鎮(zhèn)村干部一崗雙責(zé)的考核范疇，主要做了以下五項(xiàng)工作：

今年來，鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府采取定期或不定期聽取信訪工作專題匯報(bào)，定期分析信訪形勢(shì)，制定對(duì)策，明確責(zé)任。首先，建立和完善了鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)工作責(zé)任制和信訪工作考核激勵(lì)機(jī)制，將信訪工作納入全鎮(zhèn)年度目標(biāo)考核管理，明確信訪工作的責(zé)任，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解突出信訪問題機(jī)制;其次，在鎮(zhèn)里設(shè)置了鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心和鎮(zhèn)便民服務(wù)中心兩大服務(wù)平臺(tái)，并撥款信訪工作經(jīng)費(fèi)xx萬元，同時(shí)成立了由重點(diǎn)部門組成的專項(xiàng)工作小組，協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)，運(yùn)用行政權(quán)力的組合行使，有效地整合了政治、經(jīng)濟(jì)、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會(huì)資源參與重大、復(fù)雜、疑難信訪問題的處理，形成了權(quán)力集中、指揮有力、配合得力、齊心合力的良好局面，并在全鎮(zhèn)xx個(gè)行政村和xx個(gè)鎮(zhèn)直單位均配備了一名信訪信息員，專班做到了有辦公室、有工作經(jīng)費(fèi)、有領(lǐng)導(dǎo)分管。堅(jiān)持實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度、領(lǐng)導(dǎo)信訪問題包案工作制、崗位責(zé)任追究制、各職能部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)工作制。

根據(jù)農(nóng)村工作現(xiàn)狀和信訪工作突發(fā)性的特點(diǎn)，除平時(shí)上班接待外，結(jié)假日還安排鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)定期接待。同時(shí)實(shí)行對(duì)部分信訪案件進(jìn)行定領(lǐng)導(dǎo)、定方案、定時(shí)間的“三定”責(zé)任制，及時(shí)處理和落實(shí)上訪案件和群眾問題，有效地避免了各類矛盾糾紛的激化。全年全鎮(zhèn)共受理信訪xx件，目前已全部結(jié)案，結(jié)案率xxx%，沒有出現(xiàn)一例赴京進(jìn)省案件，無集體上訪，無重復(fù)上訪。特別在接訪活動(dòng)中，多策并舉，采取領(lǐng)導(dǎo)包案、公開聽證、部門聯(lián)動(dòng)、攜案下訪，對(duì)重點(diǎn)疑難信訪案件采取約訪和重點(diǎn)案件會(huì)審制等多種方法，綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、政治、法律等手段化解信訪問題，并按照“保穩(wěn)定、促發(fā)展”的工作目標(biāo)，依據(jù)政策、法律協(xié)商解決方案，妥善解決了群眾提出的問題20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃。對(duì)生活確有困難的來訪群眾，幫助他們解決生活中的實(shí)際問題，使其息訴罷訪。同時(shí)也密切了干群關(guān)系，樹立了黨委、政府在人民群眾中的形象。

一年來，全鎮(zhèn)信訪工作按“一個(gè)信訪案件、一名包案領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)責(zé)任單位、一套工作方案”開展“一對(duì)一”包案化解。全鎮(zhèn)信訪工作基本實(shí)現(xiàn)了一月一排查，一月一臺(tái)賬，一月一例會(huì)，一月一交辦，一月一督辦的“五個(gè)一”管理目標(biāo)，收到了較好的效果。

根據(jù)信訪問題的季節(jié)性特點(diǎn)，通過對(duì)往年社會(huì)熱點(diǎn)問題進(jìn)行分析，從中找出規(guī)律，梳理出可能出現(xiàn)的問題，向鎮(zhèn)有關(guān)職能部門及時(shí)發(fā)出預(yù)防預(yù)警信息，增強(qiáng)了信訪工作的前瞻性、主動(dòng)性。在信訪案件化解過程中，網(wǎng)絡(luò)全鎮(zhèn)的信訪信息員以基層基礎(chǔ)工作機(jī)制健全為抓手，狠抓信訪工作的規(guī)范化、程序化和科學(xué)化，完善工作制度。全鎮(zhèn)信訪工作做到了上有領(lǐng)導(dǎo)主管、下有專人負(fù)責(zé)、有事提前介入、及時(shí)穩(wěn)妥化解。

首先，整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三股力量，建立了“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，多渠道化解信訪案件;其次，注重源頭治理，建立了重大項(xiàng)目及重大決策出臺(tái)前信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制，對(duì)重大項(xiàng)目進(jìn)行信訪風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，重要決策和具體行政行為實(shí)施前進(jìn)行社會(huì)意見征詢、公示、公開評(píng)議，減少信訪問題發(fā)生的機(jī)率。還堅(jiān)持開展經(jīng)常性的矛盾糾紛月排查制度。把信訪工作從事后處理轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防和排查上來，做到及時(shí)化解和穩(wěn)控。全鎮(zhèn)各單位各職能部門均建立和完善了預(yù)防和妥善處置團(tuán)體事件機(jī)制。年初，鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府制定了團(tuán)體事件應(yīng)急預(yù)案20xx年鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪上半年工作總結(jié)以及下半年工作計(jì)劃工作總結(jié)

一旦發(fā)生團(tuán)體事件，立即啟動(dòng)鎮(zhèn)應(yīng)急預(yù)案，果斷采取有力措施快速、穩(wěn)妥處置。與此同時(shí)，我們還大膽探索化解突出、疑難信訪問題的新方法、新途徑。聚合政治、經(jīng)濟(jì)、輿論、道德、教育、司法、調(diào)解等社會(huì)資源參與突出、疑難信訪問題的處理。今年對(duì)……事件、……的賠償糾紛都已得到及時(shí)處理，做到了案結(jié)事了人和，全鎮(zhèn)信訪形勢(shì)趨于好轉(zhuǎn)，基本達(dá)到了“教育一人，解決一片，感化一群，警示一批”的目的，取得良好社會(huì)效果。

總之，我鎮(zhèn)雖然在信訪工作中做了一些工作，但也還存在著不足的地方，我們將在今后的實(shí)踐中積極探索信訪工作的新路子，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，努力把新一輪信訪工作推上一個(gè)新臺(tái)階，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)搞好服務(wù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇九

群眾（信訪）工作是面向群眾，為民排憂解難的工作，是黨委和政府聯(lián)系群眾的紐帶和橋梁，為切實(shí)保護(hù)群眾的合法權(quán)益，確保區(qū)、鎮(zhèn)社會(huì)環(huán)境和諧穩(wěn)定，為此鎮(zhèn)群眾服務(wù)中心（信訪辦）特承諾如下：

一、堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《信訪條例》和中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》的各項(xiàng)規(guī)定，熱情接待來訪群眾，認(rèn)真傾聽來訪群眾呼聲，熱心為他們服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好廣大來訪群眾的合法權(quán)益。

二、嚴(yán)格落實(shí)《一崗雙責(zé)》、《領(lǐng)導(dǎo)包案》、《矛盾糾紛排查化解》等制度，做到文明禮貌、接待熱情、態(tài)度和藹、服務(wù)周到。

三、牢固樹立公仆意識(shí)和全心全意為人民服務(wù)的思想，對(duì)群眾的合理、合法訴求，積極協(xié)調(diào)、解決，切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益。

四、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的方針、政策和《信訪條例》以及中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時(shí)期信訪工作的意見》，了解和掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷拓展知識(shí)面，提高業(yè)務(wù)水平。

五、扎實(shí)有效的開展群眾（信訪）工作，耐心疏導(dǎo)、解決群眾關(guān)心的壓煤搬遷、新農(nóng)村建設(shè)、土地調(diào)整、教育、衛(wèi)生等方面的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。

六、實(shí)行政務(wù)公開，增加工作透明度。依照《信訪條例》有關(guān)規(guī)定，在鎮(zhèn)群眾服務(wù)中心（信訪辦）向社會(huì)公開鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接訪值班表、分管工作，上訪接訪程序，辦理來信程序；同時(shí)按《信訪條例》公布來訪須知、信訪人應(yīng)遵守的有關(guān)規(guī)定。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪工作計(jì)劃和目標(biāo)篇十

在剛過去的一年，我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心在鎮(zhèn)綜治委及中心成員單位的密切配合和上級(jí)主管部門的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“穩(wěn)定就是發(fā)展、力促和諧建設(shè)”的工作要求，堅(jiān)持“強(qiáng)綜治、創(chuàng)平安、促發(fā)展”的.方針。為進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)工作，大力加強(qiáng)治安防范，努力創(chuàng)建一個(gè)平安、祥和、繁榮的“和諧新民”，特制訂如下工作計(jì)劃：

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想及堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和黨的精神為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理的方針、政策和決定，正確處理改革、發(fā)展、穩(wěn)定的關(guān)系，以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定為目標(biāo)，以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制為主線，以加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，全面推進(jìn)社會(huì)治安綜合治理，為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)創(chuàng)建良好的社會(huì)治安環(huán)境，為創(chuàng)建“平安新民、和諧新民”打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

通過努力，20xx年使我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心工作機(jī)制進(jìn)一步健全，基層基礎(chǔ)建設(shè)不斷加強(qiáng)，群防群治形成網(wǎng)絡(luò)并發(fā)揮作用，齊抓共管工作格局更加完善，社會(huì)治安綜合治理措施在基層全面落實(shí)，我鎮(zhèn)治安形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定，社會(huì)丑惡現(xiàn)象減少，社會(huì)治安秩序良好，人民群眾有安全感不斷提高。

（一）堅(jiān)持黨政統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的原則。鎮(zhèn)各機(jī)關(guān)單位主要領(lǐng)導(dǎo)要高度重視維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作，把綜治維穩(wěn)工作擺上重要的議事日程并與每個(gè)單位、村（居）委會(huì)簽定責(zé)任書，定期分析社會(huì)穩(wěn)定形勢(shì)，實(shí)行每月排查一次，認(rèn)真解決工作中的困難和問題，加強(qiáng)對(duì)綜治工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保一方平安的責(zé)任。

（二）堅(jiān)持依法治鎮(zhèn)的原則。綜治信訪維穩(wěn)工作必須與社會(huì)主義法制建設(shè)，實(shí)施依法治國基本方針相結(jié)合。認(rèn)真執(zhí)行國家法律、法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)法，依法辦事，通過各種途徑和形式落實(shí)綜治信訪維穩(wěn)工作的措施，使綜治信訪維穩(wěn)工作進(jìn)一步規(guī)范化、法制化。

（三）堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則。各部門各單位要各負(fù)其責(zé)，充分發(fā)揮職能作用，積極參與社會(huì)治安綜合治理，主動(dòng)承擔(dān)起減少違法犯罪，維護(hù)社會(huì)治安和社會(huì)穩(wěn)定的責(zé)任；認(rèn)真抓好本轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作，防止發(fā)生重大犯罪和重大治安問題發(fā)生。

（一）堅(jiān)持把依法從重從快方針貫穿到打擊嚴(yán)重刑事犯罪的各個(gè)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成打擊合力，突出打擊重點(diǎn)，加大打擊力度，始終保持對(duì)各種嚴(yán)重刑事犯罪活動(dòng)的高壓態(tài)勢(shì)。正確執(zhí)行法律和政策，堅(jiān)持“穩(wěn)、準(zhǔn)、狠”的原則，增強(qiáng)打擊犯罪的效率。

（二）注意研究犯罪規(guī)律和動(dòng)向，把握犯罪活動(dòng)的動(dòng)態(tài)變化。堅(jiān)持把集中打擊、專項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密結(jié)合起來，解決突出治安問題，促進(jìn)社會(huì)治安明顯好轉(zhuǎn)。

(三)進(jìn)一步加強(qiáng)治安聯(lián)防隊(duì)伍建設(shè)力度。在人員有限的情況下，提高治安聯(lián)防隊(duì)員的綜合素質(zhì)，尤其是提高隊(duì)員的身體素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，是提高隊(duì)伍執(zhí)法能力的重要途徑和保證。

健全完善矛盾糾紛排查工作機(jī)制，把集中排查調(diào)處與經(jīng)常性排查調(diào)處結(jié)合起來，實(shí)行分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處，充分發(fā)揮各職能部門作用，將排查出來的矛盾由有關(guān)職能部門及時(shí)解決，把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。

提高全民的法律和思想道德素質(zhì)。針對(duì)不同的群體因人施教，特別是加強(qiáng)對(duì)青少年思想政治教育和法制道德教育，增強(qiáng)法律意識(shí)和道德觀念。通過發(fā)放法律宣傳單、法制報(bào)刊、課堂講授等方式宣傳法律知識(shí)，把家庭教育、學(xué)校教育與社會(huì)教育緊密結(jié)合起來，重點(diǎn)做好社會(huì)閑散青少年的管理和教育工作，對(duì)有違法犯罪行為人的村莊進(jìn)行針對(duì)性的普法教育，提高村民的法律意識(shí)和守法的自覺性，有效預(yù)防和減少違法犯罪。

建立健全流動(dòng)人口管理體系，積極探索流動(dòng)人員管理新辦法，完善工作機(jī)制，做到管理、教育、服務(wù)相結(jié)合，充分發(fā)揮各部門和群眾自治組織的作用；加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口違法犯罪活動(dòng)的打擊、防范和控制工作。爆炸物品有毒有害物品的管理，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制，嚴(yán)防危險(xiǎn)物品。強(qiáng)化重點(diǎn)地區(qū)、要害部位，特種行業(yè)的治安管理和防范工作，減少違法犯罪空隙，維護(hù)正常治安秩序，突出公共娛樂服務(wù)場(chǎng)所、文化市場(chǎng)，掃除黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象。

加強(qiáng)基層黨政組織、群眾自治組織和群防群治隊(duì)伍建設(shè)，特別是以基層黨支部為核心的配套組織建設(shè)，充分發(fā)揮基層組織在綜治信訪維穩(wěn)工作第一線的作用。建立健全各種治安防范制度，普遍推行各種形式的綜治維穩(wěn)責(zé)任制，制定和完善綜治信訪維穩(wěn)工作地方性法規(guī)、規(guī)章制度，把我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)各項(xiàng)工作納入軌道。

（一）逐步建立完善鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、村民小組三級(jí)綜治網(wǎng)絡(luò)，形成自上而下、縱橫聯(lián)動(dòng)的大綜治工作格局。同時(shí)探索創(chuàng)建村民群防群治的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，充分發(fā)動(dòng)群眾參與社會(huì)治理。

（二）做好人民內(nèi)部矛盾的調(diào)解工作，是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，人民安居樂業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，必須提高鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心及各村綜治信訪維穩(wěn)工作站人員的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)水平。要認(rèn)真抓好培訓(xùn)工作，以便更好地開展綜治信訪維穩(wěn)工作。

充分發(fā)揮中心成員單位作用，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，做好經(jīng)常性的矛盾糾紛排查調(diào)處工作制度化、規(guī)劃化建設(shè)，充分發(fā)揮人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的作用，堅(jiān)持服務(wù)群眾、為民解困的宗旨，及早把問題。

解決在萌芽狀態(tài)，杜絕上省進(jìn)京越級(jí)上訪，無重大事件、無惡性治安案件。為構(gòu)建“平安新民、和諧新民”而努力。