演講稿也叫演講詞，它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發表的講話文稿。那么我們寫演講稿要注意的內容有什么呢？接下來我就給大家介紹一下如何才能寫好一篇演講稿吧，我們一起來看一看吧。

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇一

不懂包容，就失去了別人的尊重。如果你太寬容，你會失去你的尊重。只有學會寬容，才能得到別人的尊重。給別人一個包容，就是給自己加一個美德。

你看，周總理。周總理去理發店理發。周總理忍不住咳嗽，臉被刀劃了一下。理發師太緊張了，他不知道該怎么辦。周總理和藹地說：“這不能怪你。咳嗽的時候沒跟你打招呼。你怎么知道我要搬家？”這件事讓我們看到了周總理的美德——寬容。

文明是一劑良藥，可以解脫自己，解脫他人，讓人覺得天很寬。文明是人生的一種修養，文明是人生的一種美好境界。

如果把用過的廢紙扔進垃圾桶，那就是文明；如果你主動把垃圾交給環衛工人，那就是文明；不隨地吐痰，就是文明。

中華民族是一個具有傳統美德和文明修養的民族。

文明美德就像一縷溫暖的陽光，照耀著生活的每一個角落；像一把睿智的鑰匙，它為你打開成功之門；像靈魂伴侶一樣，我會和你一起改善我的生活。

愿文明和美德與我同在。

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇二

在當今這個社會，講文明講禮儀似乎已經成為了一大問題。

學生的出口成“臟”，問路者的“冰冰”有禮，道路的垃圾遍地，公交車上的爭奪擁擠等等的一切都在述說著我們所丟失的寶貴。古人說的好：玉不琢，不成器，人不學，不知義。為人子，方少時，親師友，習禮儀。

古代的一個小故事：孔融讓梨，就告訴我們禮儀的重要性。

孔融，魯國人，是東漢末年的文學家，建安七子之一，他的文學創作深受魏文帝曹丕的推崇。據史書記載，孔融幼時不但非常聰明，而且還是一個注重兄弟之禮、互助友愛的典型。孔融四歲的時候，常常和哥哥一塊吃梨。每次，孔融總是拿一個最小的梨子。有一次，爸爸看見了，問道：“你為什么總是拿小的而不拿大的呢？”孔融說：“我是弟弟，年齡最小，應該吃小的，大的還是讓給哥哥吃吧！”孔融小小年紀就懂得兄弟姐妹相互禮讓、相互幫助、團結友愛的道理，使全家人都感到驚喜。從此，孔融讓梨的故事也就流傳千載，成為團結友愛的典范。

而另一個故事：程門立雪，則告訴我們尊敬師長的重要性。

相傳，一日楊時、游酢，來到嵩陽書院拜見程頤，但是正遇上程老先生閉目養神，坐著假睡。這時候，外面開始下雪。這兩人求師心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不動，如此等了大半天，程頤才慢慢睜開眼睛，見楊時、游酢站在面前，吃了一驚，說道：“啊，啊！他們兩位還在這兒沒走？”這時候，門外的雪已經積了一尺多厚了，而楊時和游酢并沒有一絲疲倦和不耐煩的神情。這個故事，就叫“程門立雪”，在宋代讀書人中流傳很廣。后來人們常用“程門立雪”的成語表示求學者尊敬師長和求學心誠意堅。

文明在我們的生活中無處不在，哪怕是一個手勢、一句話語。幫助別人是一種美德，也是一種文明的行為。它可以表現出一個人的道德修養，可以增進人與人之間的友誼。像這種講文明、有禮貌的小故事，可謂是數不勝數的！

一個小小的文明舉動，可以給我們帶來多少笑容和快樂啊！如果人人都講文明，我們的社會該會多么和諧、快樂呀！

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇三

如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來。如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不來自金錢。如果你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已經失去了做人的真諦。

文明涵蓋了人與人、人與社會、人與自然之間的關系。它的主要作用，一是追求個人道德完善，一是維護公眾利益、公共秩序。

千百年來禮儀之風傳承至今，我國素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱于世。孔子以為“不學禮，無以立”；漢代賈誼則把是否講禮、守禮看作是人與獸的區別。在現代文明社會，講文明，懂禮貌，這種美德是應當得到大力弘揚的，因為它對于：“形成追求高尚，激勵先進的良好社會風氣”，“促進整個民族素質的不斷提高”具有重要的意義。因此，我們廣大公民應順應時代的要求，自覺遵守，做一個講文明懂禮貌的文明公民。然而，遺憾的是，在現實生活中，卻常有不講文明的現象發生。

那么如何做一個講文明的人？

其實做一個講文明的人很簡單，從自我做起，從身邊做起。道德也許是一張紙的厚度，也許是一點耐心的等待，也許是一句善良的問候，更也許只是一個微笑。一言一行總關情，在不經意間，我們傳播著熱情，尊重，關愛和友誼，這就是講文明。這點點滴滴的贊美和欣賞，如甘霖似雨露，滋潤著我們的心田。

有一次，我在電視里看到歐洲文明古國德國，在號召全國人民講文明、講禮貌，找回日耳曼民族古老的禮儀。同時，舉例講了一個老奶奶經過馬路，路上雖然只有她一個人，但她依然等紅燈變綠燈才走。當記者采訪她時，老奶奶平靜地回答說：“我怕樓上的孩子們看到后，以為紅燈是可以通行的。”就是一個個細節，展現了文明的重要。

美國的希爾頓旅館是世界上最大的旅館之一。在他們的職工手冊中有一個嚴格的要求：不管你多么辛勞，請始終向旅客保持禮貌的微笑。公司總經理希爾頓認為：“旅館服務員美的微笑，正像花園里的陽光和春風。”他說：“如果讓他選擇，他寧愿住進雖然只有殘舊地毯，卻微笑服務的旅館。而不會去一流設施卻看不見微笑的地方。”他檢查工作時，向員工問得最多的一句話就是：“今天你微笑了嗎？”正是憑借著良好的服務，希爾頓旅館獲得了巨大的成功。現在它的事業已經擴大到五大洲， 在全球有200多家分店。“微笑服務”成了希爾頓旅館的“發家寶”。

小學時的一篇文章，也詮釋了這個道理：列寧同志下樓，在樓梯狹窄的過道上，正碰見一個女工端著一盆水上樓。那女工一看是列寧，就要退回去給讓路。列寧阻止她說：“不必這樣，你端著東西已走了半截，而我現在空手，請你先過去吧！”他把“請”字說得很響亮，很親切。然后自己緊靠著墻，讓女工上樓了，他才下樓。這不也是良好文明禮儀的體現么？

“以和為善”“平易近人”“舉案齊眉”“讓棗推梨”“賓至如歸”都說明了禮貌原則。每個人來到世上，學習做人就是從講文明禮儀開始的。到社會上，時時處處都要求人們講文明禮貌。文明禮儀不僅給他人、給社會帶來愉快和諧，也能創造充滿愛心的環境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。而且在現代社會生活中，在我們國家闊步走向世界的時候，文明禮貌已經成為投資環境、國家形象的一個組成部分。

講文明、講禮儀，需要的是人人從我做起，從小事做起。我們是國家的小主人，我們有義務去幫助沒有受到良好教育的人去學習文明、實踐文明。因為我們今天有了豐富的物質生活，更需要建設高度的精神文明。這樣，我們的國家才能成為文明的國家，文明才能受到更多人的敬仰。

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇四

古人說：“不學禮，無以立”。就是說，你不學“禮”，就沒法在社會中立足。那么，什么是禮儀呢!

簡單的說，禮儀就是律己，敬人的一種行為規范，是表現對他人尊重和理解的過程和手段。文明禮儀，不僅是個人素質，教養的體現，也是個人道德和社會公德的體現。更是集體的臉面，更是社會大家庭。所以，學習禮儀不僅可以內強個人素質，外塑集體形象，更能夠潤滑和改善人際關系。

作為具有5000年文明史的“禮儀之邦”，講文明，用禮儀，也是弘揚民族文化，展示民族精神的重要途徑。就中學生而言，最本質的是學會做人，也就是要講文明懂禮儀。我們身在社會中，身份，角色在不停的變化之中。我們這一刻討厭別人，不一刻往往成別人討厭的對象。這些無非都是“不拘小節”的行為所致。當我們身為游客的時候，總是依著自己的興致，隨地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪。在文物上亂寫亂涂;當我是市民的時候，又對隨地吐痰，亂寫亂畫的現象深惡痛絕。

當我們是行人的時候，往往是怎么就近就怎么直路，管他有沒有紅燈，管他人沒有人行道。討厭那些沒按規章開車的人;

當我們開車的時候，總是搶車道、鉆空，討厭那些在馬路上亂闖的行人。

當我們是消費者的時候，經常把個人怨氣往服務人員上撒，還總說他們態度不好;當我們是服務人員的時候，又總是把個人的情緒帶到工作上來，卻總怨顧客大挑剔。

當我們乘坐公共汽車的時候，總是為能搶到座位而沾沾自喜，擠到、踩到別人的時候從不屑于說對不起;當我們被人擠到或踩到的時候，總是對對方不說聲抱歉的話而耿耿于懷甚至拳腳相加。

當我們作為子女的時候，總是不愿意耐心地和父母交流，總是大方地花著父母的血汗錢，總是大聲地把父母的話送上天，對于父母的生日，天才曉得。

當我們身處校園的時候，總是不注意三輕，總是在自習課上大吵大鬧，總是在樓道內相互嬉戲，因而影響班級考評撓亂學習秩序。

當我們在校園內遇到領導老師，我們又是否真正做到鞠躬、讓路呢?

這一切的一切，全是因為我們太自私，沒有做到律己，沒有做一尊重別人。火車跑得快，全憑車頭帶。作為中學生的我們。作為祖國未來的希望應改正自我。嚴于律己。應義不容辭地履行義務，帶好頭，做好文明的標兵。毫不疑問，我們每位中學生若都能講文明，懂禮儀，那么我們的班級，我們的校園必然會煥然一新，我們大家都會生活在友好、寬容、關愛、溫馨的氛圍中。

為了我們自己;為了我們的班級;為了我們的校園，為了我們的社會，同學們讓我們攜起手來，講文明、懂禮儀。文明禮儀，人人有責。文明禮儀，從我們做起。

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇五

在當今社會，講求文明禮儀似乎成了一個大問題。

學生出口“臟”，問路的人“冰冷”有禮，路上垃圾遍地，公交車上競爭激烈，等等，都在告訴我們失去的珍貴。古人說得好：玉不琢，不琢，人不學，不知義。小時候可以親吻老師朋友，學習禮儀。

一個古老的故事：孔融讓梨告訴我們禮儀的重要性。

孔融，陸人，東漢末年文學家，建安七子之一。他的文學創作受到魏文帝曹丕的高度贊揚。據史書記載，孔融年輕的時候，不僅非常聰明，而且是一個講究兄弟之禮，互相幫助，互相愛護的典型。孔融四歲的時候，經常和哥哥一起吃梨。每次孔融總是拿最小的梨。有一次，父親看到了，問：“為什么總是拿小的，不拿大的？”孔融說：“我是弟弟，最小的，我要吃小的，讓哥哥吃大的！”孔融從小就知道兄弟姐妹之間的禮貌、互助和團結的原則，這讓全家人都很驚訝。從此孔融讓梨的故事流傳千年，成為團結友愛的典范。

另一個故事，程門雪梨，告訴我們尊重老師的重要性。

相傳，有一天，師洋和右佐來到松陽書院看望程頤，卻陷入了程先生閉眼假睡的境地。這時候外面開始下雪了。這兩個人急于向老師學習，就恭恭敬敬地站在一邊，一言不發。等了很久，程頤慢慢睜開眼睛，看見師洋和右佐站在他面前。他吃了一驚，說：“啊，啊！他們還在嗎？”這時候，門外的雪已經積了一尺多厚，師洋和尤佐也不累，不耐煩了。這個故事，被稱為“程門雪梨”，在宋代學者中廣泛傳播。后來，人們經常用“程門雪梨”這個成語來表示學者們應該尊敬老師，真誠地學習。

文明在我們的生活中無處不在，哪怕是一個手勢，一句話。幫助別人是一種美德，是一種文明的行為。它可以顯示一個人的道德修養，增進人與人之間的友誼。像這樣關于文明禮貌的故事數不勝數！

一個小小的文明行為能帶給我們多少微笑和快樂！如果每個人都談論文明，我們的社會將會多么和諧和幸福！

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇六

同學們：

大家好!

三字經中有這樣一句話：“為人子，方少時，親師友，習禮儀。”意思是說：做子女的，年少時就應當學會尊敬師長，親愛同學，學習人與人之間交往的禮節。

那么，什么是禮儀呢?簡單地說文明禮儀不僅是個人素質、教養的體現，也是個人道德和社會公德的觀念。在我們的校園中，也有一些不文明的現象。比如：下課鈴聲響后，有些男孩兒便橫沖直撞地跑出教室，和其他同學大聲說笑，有時還說出一兩句臟話。還有的同學，可能因為一點口角紛爭而不依不饒，甚至拳腳相加。這些不好的風氣大家一定要制止、杜絕。有些同學認為要好做到講文明，懂禮貌可真難。其實，從許多生活中的小事就能體現出來：在撞到別人時的一聲“對不起”;得到幫助時的一聲“謝謝”;在和他人告別時的一聲“再見”。

只不過這些小事微不足道罷了。禮儀不在于嘴上功夫，而是在于真真正正的實踐。我想：如果你失去了今天，你不算失敗，因為明天會再來;如果你失去了金錢，你不算失敗，因為人生的價值不在錢袋;如果，你失去了文明，你是徹徹底底的失敗，因為你已失去了做人的真諦。讓我們都行動起來，做文明禮儀的小主人，讓我們的校園失去粗言，充滿歡聲笑語，讓文明禮儀之花在校園中萬紫千紅的盛開吧!

有時，一句誠實、有禮貌的語言可平息一場不愉快的爭吵;一句粗野污穢的話可導致一場軒然大波。“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。”就是這個道理。在建設社會主義精神文明的過程中，我們做為二十一世紀的小學生，每個人都要學會使用文雅樸實、健康向上的語言，用文明語言處理人與人之間的關系，真正體現新世紀小學生優秀的精神風貌。

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇七

尊敬的老師，親愛的同學們：

大家好!今天我演講的題目是《爭做雙峰文明人》

巍巍九峰山，滔滔湄水河，它們在湘中腹地勾勒出了我們可愛的家鄉雙峰這塊神奇的土地。我們，作為她的兒女，在她無私的孕育下茁壯成長，幸福生活，那么，我們有義務、有責任把她打扮得更年輕、更有朝氣、更有活力。因此，今天，我要和大家一起來呼喚爭做雙峰文明人。

你們也許會看到有的同學，旁若無人地坐在公交車的老弱病殘席上;也許會聽到有些時髦青年，如何興高采烈地發出罵人之聲;也許會遇到有人撞了你一下，不打招呼便揚長而去。每當你看到這一切的時候，你一定會覺得這與我們物質文明的發展是多么不相稱!但是，仍然有些同學不以為恥、不以為怪，并且還辯護說：區區小事，何足掛齒。難道這真的是區區小事嗎?我們要向有這種思想的同學大喝一聲：“你們錯了!如果任其這樣發展下去，那么文明何在?禮貌何在?我們雙峰的城市形象又何在呢?”

記得中央電視臺的一個公益廣告嗎?一個晨跑的青年，一邊跑步鍛煉身體，一邊幫孩子取下了不小心扔到了樹上的羽毛球，把路邊的垃圾扔到了垃圾箱，還幫助一位費力上坡的三輪車老人推車，早晨跑了一路，好事做了一路，快樂了別人也滿意了自己。那么：

當我們罵人的時候，我們是否想過，罵走了自己的尊嚴和信念。

當我們打人的時候，我們是否想過，打走了自己的善良和人性。

當我們吐痰的時候，我們是否想過，吐走了自己的清潔和風度。

這些不良行為你曾經有過嗎?如果有，那就讓我們暗暗下決心，從今日起，爭做一個講文明、懂禮貌、有修養的雙峰文明人。

用我們的口，禮貌地問好、打招呼，管住我們的口，不吵鬧，不說臟話，不隨地吐痰;

用我們的手去幫助有困難的人，管住我們的手，不亂扔垃圾;

用我們輕輕的腳步，營造一個安靜、良好的環境，管住我們的腳，不橫沖直撞，不踢墻壁和不銹鋼防護欄。

相信我們每個人都一定能夠做到，那么，遙望明天，我們仿佛看到：天更藍了，水更清了，雙峰縣更美了。

同學們，讓我們攜起手來，讓文明禮儀之花開滿雙峰的每一個角落，爭做雙峰文明人!

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇八

文明禮儀就好比跳跳糖，跳走了煩惱，跳來了歡樂，不信，你嘗嘗，我可是嘗試過了。

以前的我，總是不討大家喜歡的。這是為什么呢？往下瞧瞧吧。

我對待朋友，并沒有那親熱勁兒，看到了，只是冷冰冰地稱“喂”就了事了。而當我需要朋友幫助時，我還想使喚奴隸一樣，對他們指手畫腳，冷眉相對，仿佛自己高高在上；而朋友需要幫助時，自己卻事不關己——高高掛起，即使幫了，也是心不甘情不愿。當他們批評我不對的地方時，我卻像一頭發狂的獅子，不但沒認錯，還理直氣壯地跟他們吵起來，嫌他們多管閑事，還用了不文明的詞語。

漸漸地，我與朋友的關系也越來越疏遠了，煩惱自然也越來越多。

而那一次，林老師讓我們創辦“文明禮儀伴我行”主題的手抄報，也是在那一次，我認識到了文明禮儀，也慢慢學會了文明禮儀。

就是在那時，我便有了一個華麗的“大變身”，不信？那大家就看看現在的我吧。

遇見朋友，不再是那冷冰冰的喂字了，而是親昵的叫朋友的名字了朋友臉上突然露出了吃驚的表情，隨后拍拍我的肩膀，笑了起來。當我需要朋友幫助時，我會懷著感激的心讓他們幫助，朋友干的勁也多了許多；當朋友需要幫助時，我也會傾心傾力，盡力幫助。當他們指出我不足之處時，我也會虛心接受，誰叫忠言逆耳利于行”呢？

漸漸地，我與朋友的關系也越來越親密了，歡樂自然也越來越多。

從中，我也明白了，文明禮儀有多么的重要。也發現了，其實人與人之間有一道鏡子，你對它笑，它自然對你笑，你對它兇，它也自然對你兇。

再看看當今的生活，是的，我們要肯定，人們的生活水平大大提高了，可是人們的文明禮儀意識卻遲遲沒有提升。不要認為文明禮儀很難，它只是一點點，是你們的舉手之勞而已。

當遇到熟人，只要對他問一聲好就可以了；上課聽講時，只要認真聽就可以了；當要到別人房間時，只要敲三下門就可以了……雖然它只是你的一小步，但它也是人類的一大步。

文明禮儀就好比跳跳糖，跳走了野蠻的社會，跳來了和諧美好的生活！

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇九

一個陽光明媚的'上午，我和表弟在家里做作業。

當我準備寫作文了，咬了半天筆頭，竟然不知道該怎么下筆。想了很久，好不容易寫了個開頭又被難住了，于是我煩躁地撕下作業紙，揉成一團，使勁往陽臺扔去。紙團在空中劃出一道美麗的弧線飛向小區花壇。這一幕恰好被表弟看見了。在他剛要張口說道，我馬上搶先一步：“你什么也不要說，我現在很惱火，你也不要搬出你老師說得來教訓我。你不是很愛護環境嗎？那好呀！那你就幫我把那張紙撿回來呀！”表弟聽了之后，二話不說，打開房門噔噔地往樓下跑。我還以為他被我氣跑了，在心里“哼”了一聲，“愛生氣鬼，跑了好，我一個人正好可以清靜清靜。”沒想到過了一會兒，他上氣不接下氣地跑上來了，拿著我扔掉的紙團氣喘吁吁地問我：“表哥，是這張紙嗎？我把它找回來了。記住了，下次不要隨手亂扔垃圾，我們老師說了要愛護環境，人人有責……”

我的臉“唰”一下子紅了起來，我不好意思地低下了頭，小聲地說：“表弟對不起，這件事是表哥做錯了，剛才還對你這么兇，真是不好意思，請原諒表哥這一次吧！以后，你就多督促我，幫我改掉這個壞習慣好嗎？”

“好啊，好啊！表哥，我們老師說了知錯能改就是個好孩子……”表弟認真地說。

因為明天要上學，下午四點多鐘我和媽媽送表弟坐公交車回福田。剛好趕上了下班高峰期，車上的人你擁我擠，多虧我反應靈敏搶到了兩個座位，忙拉著表弟一人一個座位坐下。這時公交車上來了一位頭發花白的老爺爺，他環顧四周，見沒有人讓座位，只好搖搖晃晃地站著。表弟看見了忙喊：“老爺爺，快坐到這兒來吧！表哥我們兩個人小，擠一擠吧。”我聽了，忙連連點頭說：“好的好的，我們應該這樣做。”老爺爺聽后，對我們說：“你們倆真是個好孩子。”車廂里的人也向我們投來了贊許的目光，這時的我心里真是甜滋滋的。

哦！原來文明的行為是很容易做到，如少扔一張廢紙，少說一些臟話……那就讓我們從現在做起，從自己的一言一行，一點一滴做起，養成良好的文明習慣。

講文明話，行文明事，做文明人，讓文明禮儀伴我行吧！

文明禮儀有關的演講稿 文明禮儀演講短篇篇十

尊敬的各位領導，同志們：

大家好，我演講的題目是“文明，讓我先行”。

文明是社會意識的一種體現，而又建立在個人的道德修養水平之上。個人文明禮儀是根、是本，文明必須先從自身做起，從身邊做起。“富則兼濟天下，窮則獨善其身。”雖然我們不是太陽，不可能將整個社會照耀，但是我們可以做一只小小的螢火蟲，用微光將自身點亮。我們可以努力加強自身的文明修養，嚴守個人的道德底線，為轉變種種不良行為作出點滴貢獻。我們汽車站是一個窗口服務單位，是一個城市的文明窗口，它代表著一個城市的精神面貌。

我們的一舉一動、一言一行，體現的不僅僅是個人的氣質和素質，更是一個城市、一個單位的形象和素質，一聲“您好”是貼心的法寶，一聲“請問您需要什么幫助?”是打開溝通的鑰匙，一聲“慢走”體現的是你真誠的心。“千里之行，始于足下”，做為汽車站的員工，只需從這些細小的文明行為做起，就能讓文明升華我們單位的形象，當一個單位的整體形象得到升華時，卓越，還會離我們遠嗎?

文明是由細節構成的，我曾注意到有一年青的軍人在候文明我先行，服務我更優，車大廳候車時，用紙擦完皮鞋后，四處張望，然后走到垃圾筒前，把用過的衛生紙丟進垃圾筒內，而不是隨手扔在地上;我也曾注意過一名外教把吃過的口香糖，很小心的用紙包好丟進垃圾筒內;為了大廳的清潔我也曾和同事們一起用菜刀鏟過粘在地板上的口香糖。對照比較我們是否能象那位外教一樣處處注意自已的一言一行，能否象那位軍人一樣為文明做出榜樣，去潛移默化周圍的人們。文明到底是什么呢?文明是問候他人時的那抹祥和的微笑，文明是撿起垃圾時的那個美麗的彎腰，文明是一方有難時熱情慷慨的伸手，文明是唇齒間蹦出的那聲親切的“您好、請、謝謝、對不起”……對照文明的標準躬身自問，我們都準備好了嗎?在我們內心的深處，是否真正把乘客利益放在心上?

“良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒”，在日常工作中，我們是否真正做到了微笑服務?“旅客至上”，我們是否真正做到了百問不厭——也許，我們已經做得很好，也許，我們做得還不夠!服務無止境，我們有不足，時刻激勵著我們立足崗位，樹立形象，熱情服務，人民的需要就是我們的工作，旅客的滿意就是我們的目標。文明其實離我們很近，近得觸手可及;文明其實并不陌生，它就在我們的一顰一笑，一言一行中。讓我們從小事做起，從自身做起，攜手文明，心系旅客，共創和諧，塑造良

好的窗口形象，打造靚麗的風景線。文明，我們先行，服務我們更優。我的演講完了，謝謝大家。