總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編精心整理的總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

集團項目管理年終工作總結篇一

一、20__年度個人工作總體概括

本年度我一直在化工有限公司工程部qhse管理組學習并工作，在部門領導和專業(yè)工程師的帶領下，主要從事800萬噸/年洗選煤項目建設工程現(xiàn)場質量、安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生健康等事項各方面管理工作。期間每天跑現(xiàn)場，按照qhse管理體系文件、工程行業(yè)建設規(guī)范等規(guī)章制度，監(jiān)督監(jiān)控并落實整改洗選煤項目建設工程中各工號質量、安全、現(xiàn)場文明施工等事項，其次兼職本部門內業(yè)綜合員，負責部門人員考勤、內業(yè)資料起草收發(fā)、整理歸檔、安全教育培訓等工作。在部門全體人員的共同努力下，順利完成公司下達的本年度質量及安全管理目標，在“大干一百天”期間本著“嚴質量、重安全、促進度”的管理目標，恪盡職守積極落實各方面事項管理工作，為洗選煤項目“大干一百天”順利實施貢獻了自己一份力量。現(xiàn)將一年來在洗選煤項目質量、安全管理各方面所開展的工作匯報如下。

二、洗選煤項目管理

(一)質量事項方面工作

1、針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號，建設過程中存在的綜合質量問題，給epc總包單位下發(fā)建設工程整改通知單9份，其中整改閉合14項質量事項問題整改率達100%，下發(fā)建設工程質量事項處罰通知單5份，處罰金額共計42000元。

2、會同工程部相關部門、監(jiān)理單位共同審查施工資料(質量檢測、質量檢查、質量管理、技術、組織設計、專項方案)共計5次。

3、現(xiàn)場跟蹤監(jiān)控第三方試驗檢測(樁基、土建)共計5處，審查實驗數(shù)據(jù)報告9份。

4、針對洗選煤現(xiàn)場生產(chǎn)建設原材料(鋼筋、水泥、砂石、砌塊、鋼構原材)，實地跟蹤實驗過程1次，審查相關檢測報告15份。

(二) 安全事項方面工作

1、針對洗選煤建設項目建設過程中，存在的各項安全隱患問題，給epc總包單位下發(fā)建設工程整改通知單20份，其中整改閉合159項安全事項問題整改率達100%，下發(fā)建設工程安全事項處罰通知單10份，處罰金額共計￥52800元。

2、針對化工公司新入職員工、epc總包單位、各承建單位新入場人員，進行三級安全教育培訓共計10次、累計培訓人員285人，受培訓人員參加安全教育培訓考試共計285人，培訓考試合格率達99%。

3、組織協(xié)調epc總承包單位和各承建單位，開展了“安全生產(chǎn)月”活動，通過指揮部和現(xiàn)場懸掛條幅、擺放展板、安全標識牌等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，提高了現(xiàn)場作業(yè)人員及管理人員的安全自我防護意識，并在現(xiàn)場組織開展消防和觸電應急演練。

(三)文明施工事項方面工作

針對洗選煤裝置綜合施工區(qū)域各工號文明施工事項(五牌一圖標準樹立、各類防護棚及安全通道正規(guī)搭設、警示標牌粘貼懸掛、電源箱隔離防護、材料設備機具分類碼放、廢料及時清運、模板承重架密目網(wǎng)懸掛)重點進行了跟蹤監(jiān)控及督促落實，經(jīng)過整頓保證了建設場區(qū)內材料分類碼放、防護棚正規(guī)搭設、警示標牌懸掛到位、廢料及時清理、場區(qū)道路平整通暢，綜合提升了洗選煤項目文明施工形象大面。

三、工作中遇到或(存在)問題

1、個人專業(yè)知識、溝通能力欠缺，管理經(jīng)驗不足，現(xiàn)場各方面事項管理工作推動，有時候往往力不從心很被動。

2、個人工作的方式方法有時候不夠得當，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導致工作分不清主次，延誤一些重要工作的開展時機。

3、各家施工單位現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員，針對某些安全事項隱患問題，存在有僥幸心理管理意識淡薄，沒有真真狠抓落實。

總之，一年的項目建設期馬上就要結束了，這一年親身經(jīng)歷并參與了洗選煤項目建設管理工作，接觸了好多事好多人有失敗的沮喪也有收獲的喜悅，慢慢熟悉了各事項工作管理程序、工作重點及必要控制點，存在哪些問題和不足，展望新的一年，我還需要不斷的努力工作學習、不斷的去實踐、不斷的去提升自我，搞好自己本職工作，為洗選煤項目順利向前推進貢獻自己一份力量。

集團項目管理年終工作總結篇二

進入公司已有3年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將20__年工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、個人總結

1、個人工作方面

在20__年月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解，對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業(yè)務部內部管理上的疏漏

業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位：雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足：我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展，體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)能力不強，綜合技能有待提升。

3、客服中心

前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入：前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降：培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二、20__年的工作計劃

在20__年歲末總提出了“戰(zhàn)略”套餐和套餐，并通過和專業(yè)老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照總的總體思路是可行的，在20__年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下：

1、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《手冊》，初步形成業(yè)務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20__年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據(jù)公司及總“戰(zhàn)略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

集團項目管理年終工作總結篇三

本人198x年x月參加工作，先后參加了:xx公司綜合樓的建設;涪陵xx大化肥工程造粒塔的技術準備工作和▼14.60~▼82.00米筒身滑模的施工工作;工程合成氨片區(qū)氨罐基礎的施工工作;新疆工程造粒塔的滑模施工工作;貴州工程h=100m排氣筒的技術準備工作和筒身滑模工作;新疆電站的施工管理;云天化煙囪的施工管理;新疆電站煙囪的施工管理;新疆會展中心的施工管理;貴州硫酸工程的技術管理及貴州磷酸工程的技術管理;供熱工程的施工管理工作。

無論是作為一名普通的工程技術人員，還是作為一個工程項目的技術負責人，我感到要干好一個工程，不僅要嚴格遵守國家施工規(guī)范規(guī)程，還要理論聯(lián)系實際，活學活用，不斷總結施工和管理經(jīng)驗，技術上不斷改進和創(chuàng)新。

本人在工作中，接觸到許多煙囪，體會到只有技術上不斷創(chuàng)新，設備不斷更新，才能創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益和社會效益。

比如，以前在造粒塔和煙囪的滑模中，我們用來提升滑模平臺的是小噸位千斤頂(額定起重量為3.5t)，后來經(jīng)過論證和技術經(jīng)濟分析比較，決定從煙囪開始采用大噸位千斤頂(額定起重量為6.0t)，與小噸位千斤頂相比有以下優(yōu)點:可以節(jié)約一半的支承桿;支承桿脫空長度更高，滑模安全性可以得到更大的保證;減少了支承桿的加固工作量。在20xx年和20xx年施工的貴州工程的2個煙囪和供熱工程的煙囪，就采用了大噸位千斤頂，其技術和經(jīng)濟效益十分明顯。

另外，在滑模測量技術上我們也進行了改革。以前一般是在造粒塔或煙囪的中心安裝一臺激光對中儀測偏移，而平臺扭轉則在外面用一臺經(jīng)緯儀測量，顯得非常麻煩。后來我們在煙囪內部相對于中心的對稱半徑上同時布置2臺激光對中儀，根據(jù)測量數(shù)據(jù)就可以直接計算出平臺的偏移和扭轉值了。其精高提高了，工作量也減小了。

盡管我們現(xiàn)在在滑模技術方面取得了一定的成績，但距世界滑模的先進水平還有不小的距離，這需要我們不斷改進技術，總結經(jīng)驗。就我公司施工的煙囪和造粒塔來說，主要存在以下幾個問題:

1、我們目前還未涉及雙曲線塔和框架的滑模，只限于圓形構筑物的滑模。

2、在垂直運輸方面比較落后，傳統(tǒng)方法是采用落地井架加變幅拔桿或者是隨升井架加變幅拔桿，此種方法比較落后，我們可以改進為:在筒體外側配一臺自升式高塔，不但可以滿足鋼筋和混凝土的垂直運輸，而且可以節(jié)省幾臺卷揚機的費用。從長遠效益來看，后者肯定比前者明顯。

3、按傳統(tǒng)方法制作的鋼平臺只能使用一次，不僅浪費了鋼材，還增加了拆卸平臺的工作量。如果在保證平臺安全使用的前提下，我們將平臺桿件的焊接連接形式改為螺栓連接，這可以多次重復利用;

4、在滑模糾偏和糾扭上，設想在提升架外側安裝自動收分控制裝置。

對于長期從事技術管理工作的人而言，無論是他的技術水平，還是施工能力都不容置疑，但是在經(jīng)營管理上感覺要欠缺些。當然這除了與他自身是否愿意學習有關，但還與我們企業(yè)內部各專業(yè)分工過細不無關系。因此一個企業(yè)要想造就更多的復合性人才，就必須加強技術人員的經(jīng)營理念培養(yǎng)和適應市場經(jīng)濟的能力。這點是我本人體會最深的。

總之，作為一名工程技術人員，除了嚴格按施工圖和國家規(guī)范規(guī)程以及施工方案辦事外，還要在工作中不斷總結經(jīng)驗，吸取教訓，大膽進行技術改革和創(chuàng)新，在施工組織設計和施工方案上不斷優(yōu)化，努力將自己的專業(yè)水平和業(yè)務能力提高到一個新的臺階。

集團項目管理年終工作總結篇四

今天是我來工作整整一年時間了，在這一年中我學到了很多一技之長的知識，也讓我明白了從一個金融行業(yè)職位，變成了在工程上擔任項目管理這一職。一開始我對工程管理這塊的確很迷茫，從沒想過自己會從事這個行業(yè)，慢慢的自己摸索著管理理念，隨著項目不斷發(fā)展壯大，我不僅對工程管理能力得到了全面的提升，并且在團隊協(xié)作和溝通有了深層次的認識;我深知取得的這些進步和公司的培養(yǎng)是分不開的。展望20xx年是機遇和挑戰(zhàn)并存的一年，我將繼續(xù)團結在公司領導核心周圍，努力工作，艱苦奮斗，為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻。

20xx年即將接近尾聲了，回首20xx年，三期項目全面面臨竣工，項目上的工作重點也從三期轉入五期。根據(jù)項目部繼續(xù)安排我留在五期進行工程項目管理工作，在經(jīng)過短暫的一年之后，馬上進入自己的角色。首先根據(jù)領導要求，主要完成以下五方面的工作：

一、專業(yè)基礎方面

按照部門安排，結合專業(yè)實際特點，制定了專業(yè)的日常維護計劃，建立了專業(yè)的工作常識，并收集大量有關消防工程方面的資料。

二、現(xiàn)場管理方面

針對本專業(yè)所管轄的設備制定了個人的工作計劃，每日跟蹤重點項目，全身心投入，督促現(xiàn)場施工單位做好日常管理工作，重點監(jiān)督完成整改等工作，協(xié)助完成了結構具體工作。

三、施工質量方面

按照有關的質量管理標準和規(guī)范對全現(xiàn)場消防給排水系統(tǒng)進行了全面跟蹤，從而使工程質量處于受控狀態(tài)。

四、安全管理方面

我個人做到每日對現(xiàn)場的巡查，堅持主要對安全文明施工進行反復的督促。

五、配合其他工程項目方面

在做好專業(yè)工作的同時，我還積極完成領導交辦的其他工作。一年來為了做好工作，我主動收集資料，積極與其它部門配合，積極配合公司合約部完成項目結算工作。

在這一年中，在同事的幫助和領導的信任下，圓滿的完成了各項工作，也學到了很多新的知識，取得了一些成績，但仍存在一定的差距，因此在明年的工作中準備從以下幾方面加強：

1、今后加強學習，認真提高業(yè)務、工作水平，著重加強工程施工管理和工程質量等方面的培訓。同時要拓寬知識面，在工作中多留心相關專業(yè)知識的汲取，使自身在消防工程管理等方面得到加強和全面發(fā)展。 2、學習身邊其它同志的那種不記個人得失、吃苦耐勞的精神，積極完成各項工作任務，與同事間積極溝通，鼎力協(xié)作，凡事以公司利益為主，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

3、做好外部協(xié)調工作。工程管理涉及到包括施工單位、設計院、設備廠家的諸多方面因素，在今后的工作中，要主動與各方面溝通，了解其實際困難，了解現(xiàn)場施工需求的實際進程，一定要將工作做實，做細，為工程服務。 使得在項目上順利通過消防驗收工作。

新的項目意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，只有吃的苦中苦，方能成為人上人。在以后的工作中揚長避短，克服不足、認真學習、勤奮工作，使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價值，為公司今后的繁榮發(fā)展做出應有的貢獻!

集團項目管理年終工作總結篇五

一年來，本著“認真學習、扎實工作”的原則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高。現(xiàn)將一年來的工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、項目管理系統(tǒng)的維護與數(shù)據(jù)分析工作

恪盡職守，認真作好本職工作。

xx年，中心全面推行項目管理。保障項目管理系統(tǒng)的正常運行，對系統(tǒng)進行全面學習和梳理，是我的崗位職責。系統(tǒng)運行一年來，較好的完成了系統(tǒng)的維護工作任務，確保了系統(tǒng)數(shù)據(jù)的完整、真實、及時更新。

一是對系統(tǒng)各項卡片的核對。包括各部門崗位系數(shù)逐月核查;項目立項卡標識、工作計劃卡標識、任務單的完整一致;任務進度的及時調整;財務收支數(shù)據(jù)的核對。

二是及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題，解決問題。在系統(tǒng)運行過程中，實時觀察數(shù)據(jù)變化，通過細心觀察，查找出了存在的問題。能夠解決的認真做好記錄工作，不能解決的及時與軟件開發(fā)部門溝通，需求解決的方法。

三是不斷完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)。項目管理運行中，數(shù)據(jù)錄入存在差異，如收支類項目，對應的項目是否正確，經(jīng)過不斷溝通和探討，確定了此類項目的收支一致性。通過不斷完善此類問題，起到了對系統(tǒng)數(shù)據(jù)的更進一步的完整。

二、公文處理工作

認真嚴謹，保證公文處理的不遺不漏。

積極主動的完成了來文、發(fā)文、辦公文、簽報單的登記，及時對呈閱、傳閱文的回收和存檔。

三、其他工作

積極主動的完成了辦公室日常工作和領導交辦的其他工作任務。

四、今后計劃

今后工作的方向：隨著項目管理的實行，我們的工作要求將更高，需更細心全面的掌握系統(tǒng)知識。并進一步做好一下幾項工作：

1、對進度體系和質量考核體系的完善統(tǒng)一。

2、抓緊對企業(yè)全面納入系統(tǒng)的工作。