總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。寫總結的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

青年文明號工作總結篇一

xx年，昌平區青年文明號集體和廣大團員青年以創建青年文明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態同心共創昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶講文明樹新風——我與祖國共奮進我與新區共發展”主題實踐活動、“創造新優勢服務促發展”學習貫徹xx屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創建國家生態示范區的過程中，“青年文明號”集體積極行動，通過宣傳生態環保觀念、開展環保志愿服務等活動，在廣大青年和人民群眾中產生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關心、人人支持、人人參與”的創建國家生態示范區的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調動了青年文明號成員的創新能力，同時也發揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭作用，凸顯了“青年文明號”創建工作成效。

xx年12月17日團區委召開昌平區“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區委宣讀了《關于xx至xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發了《昌平區青年文明號工作手冊》，會上，團區委對全區各級青年文明號創建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區“青年文明號”創建工作進行了全面總結與回顧。同時對全區青年文明號工作提出了要發揮“青年文明號”品牌效應，推動“青年文明號”工作的發展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優化整合資源，爭取多方支持、要創新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予xx年區級“青年文明號”稱號的迎祥商務酒店的創建工作，并就創建工作的相關經驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創建集體的創建意識，提升了創建層次，為進一步推進20xx年昌平區“青年文明號”工作向縱深發展打下了堅實的基礎。

規范化管理始終是加強青年文明號自身建設的重要環節。xx年7月22日—9月17日，團區委對各區直機關、街道、社區、企業等的青年文明號單位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現場與青年文明號自查等相結合的方式，即采用聽取青年文明號創建單位負責人匯報本年度的整體創建工作、查閱青年文明號集體的工作計劃、工作總結、活動記錄等工作文檔、檢查創建青年文明號標志、青年文明號服務承諾、服務卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創建集體工作崗位等方式。聯合創建部門始終以創建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規范化建設。結合各行業特點制定了系統的活動規劃，確定了活動內容、評比條件、表彰獎勵辦法等規章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監督員，公開接受社會監督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監督之中。通過對青年文明號工作的規范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創建青年文明號活動的社會影響力，推動了青年文明號各項工作的全面發展。

青年文明號工作總結篇二

20xx年，昌平區“青年文明號”工作蓬勃開展，目前全區擁有各級青年文明號集體和爭創集體97個，其中，國家級青年文明號3個、市級青年文明號24個、 區級青年文明號44個（其中20xx年有8個集體通過一年的爭創活動取得了區級“青年文明號”稱號），20xx年昌平區“青年文明號”爭創單位達到了26 個，達到歷年來最高值。昌平區的“青年文明號”集體，不僅成為了昌平區一道絢麗的青春風景線，同時也為優化昌平區域發展環境、構建和諧社會發揮了重要作 用。

20xx年，昌平區青年文明號集體和廣大團員青年以創建青年文 明號為契機，不斷強化自身建設，在青年中舉辦了以紀念五四運動九十周年系列主題實踐活動、“攜手共建綠色生態 同心共創昌平未來”主題實踐活動、“迎國慶 講文明 樹新風――我與祖國共奮進 我與新區共發展”主題實踐活動、“創造新優勢 服務促發展”學習貫徹十七屆四中全會主題教育活動為主題的大量富有成效的教育活動。特別是在昌平創建國家生態示范區的過程中，“青年文明號”集體積極行 動，通過宣傳生態環保觀念、開展環保志愿服務等活動，在廣大青年和人民群眾中產生了良好的影響，為營造“人人知曉、人人關心、人人支持、人人參與”的創建 國家生態示范區的社會氛圍做出了貢獻。系列主題教育活動的開展，不僅調動了青年文明號成員的創新能力，同時也發揮了“青年文明號”成員在青年中的示范帶頭 作用，凸顯了“青年文明號”創建工作成效。

20xx年12月17日團區委召開昌平區“青年文明號”授牌儀式暨工作推進會，團區委宣讀了《關于20xx至20xx年度青年文明號檢查驗收情況通報》同時下發了 《昌平區青年文明號工作手冊》，會上，團區委對全區各級青年文明號創建工作取得的成績給予了充分肯定，對全區“青年文明號”創建工作進行了全面總結與回 顧。同時對全區青年文明號工作提出了要發揮“青年文明號”品牌效應，推動“青年文明號”工作的發展、要培育社會文明新風，促進青年成長成才、要優化整合資 源，爭取多方支持、要創新工作機制，不斷開拓青年工作新局面等四項要求。會后，與會人員共同觀摩了本次被授予20xx年區級“青年文明號”稱號的迎祥商務 酒店的創建工作，并就創建工作的相關經驗進行了交流與探討。通過此次推進會，不僅加強了各創建集體間的學習與交流，同時也增強了各“青年文明號”創建集體 的創建意識，提升了創建層次，為進一步推進20xx年昌平區“青年文明號”工作向縱深發展打下了堅實的基礎。

規 范化管理始終是加強青年文明號自身建設的重要環節。20xx年7月22日-9月17日，團區委對各區直機關、街道、社區、企業等的青年文明號單 位進行檢查。檢查采取實地查訪、查資料、看現場與青年文明號自查等相結合的方式，即采用聽取青年文明號創建單位負責人匯報本年度的整體創建工作、查閱青年 文明號集體的工作計劃、工作總結、活動記錄等工作文檔、檢查創建青年文明號標志、青年文明號服務承諾、服務卡等制度公開情況、實地參觀檢查青年文明號創建 集體工作崗位等方式。聯合創建部門始終以創建、運行、管理、激勵機制為重點，狠抓規范化建設。結合各行業特點制定了系統的活動規劃，確定了活動內容、評比 條件、表彰獎勵辦法等規章制度，同時，聘請“青年文明號”特邀監督員，公開接受社會監督，取消不合格的“青年文明號”，把“青年文明號”真正置于群眾監督 之中。通過對青年文明號工作的規范化管理，有效促進了各青年文明號之間學習交流與共同提高，激勵了青年文明號集體，擴大了創建青年文明號活動的社會影響 力，推動了青年文明號各項工作的全面發展。

昌平區青年文明號創建活 動，始終緊緊圍繞黨政中心工作，找位置、謀發展、作貢獻，在工作中，主動把創建活動與群眾性精神文明建設相銜接。為了配合區委、區政府做好創建國家生態示 范區的宣傳工作，團區委以推進“青年文明號”建設為契機，充分利用青年文明號窗口貼近群眾的特點，從4月底開始，廣泛開展了“我與祖國共奮進 我與新區共發展”、“攜手共建綠色生態 同心共創昌平未來”等青年文明號服務活動，采取發放宣傳冊、現場解說以及志愿服務等方式進行了廣泛的宣傳，有力地促進了全區精神文明建設和創建國家生態示 范區工作的開展。不僅為全區青年積極參與和支持黨政中心工作起到示范和推動作用，同時也有力的推進了全區青年文明號的創建工作，切實促進青年文明號窗口提 高行業的服務質量。

青年文明號工作總結篇三

××市商業銀行××支行會計部，現有員工人，員工全部為青年，以上具有大專以上學歷，多人獲得專業技術職稱資格和多項銀行業從業資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體。××××年以創建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經營，爭創一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益，并得到了行內外的一致好評。

會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內功、深挖潛力，加強員工的整體素質，努力造就跨世紀的青年隊伍。

首先，強化組織領導，增強創建意識。我們在思想上極為重視創建“青年文明號”活動，認為青年文明號不。

再教育，提高學歷，以適應證券業這個新興行業日新月異的發展速度。會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養一專多能人才，開展五筆字型、點鈔、業務知識競賽次，專題演練次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業知識，精本職業務，促崗位成才已蔚然成風。

針對銀行業這個特殊行業的特點，思想匯報專題我們由面上的優質服務擴展到質上的優質服務。優質服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業素質和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款，更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。

優質服務是銀行業的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優質的服務，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優質、滿意的服務，歷來是會計部重視和倡導的。在強化窗口服務方面，以“優質服務，百年大計”的舉措為倡導，制定規范要求并擬定了文明用語句，熱情、耐心、認真、周到地為客戶提供各項服務

融洽客戶的熱情在創建工作中如何著重特色，提高質量，促進業務的發展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。

一是情感服務。通過無微不至的服務，從情感上發展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區別。

二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內容包括申請基本帳戶、上門協辦現金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯系，留住客戶。

三是信息服務。由富有理論水平及實踐經驗的員工組成，多渠道，多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評，產生了明顯的社會及經濟效益。

隨著客戶的日益增多使得營業大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優美的環境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發動廣大青年職工用業余時間積極地做好衛生工作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛生工作，并把它當作評比先進的一個重要內容。

管理是一個企業的靈魂，會計部在經營活動中一方面加強內部管理，在業務上開拓進取；另一方面積極地開展企業文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業形象，在經營管理上體現了青年文明號活動的宗旨。

首先，金融企業行業的特殊性，決定了風險管理的重要性。

青年文明號工作總結篇四

xx中學電教組是xx中學最年輕的一個教研組，從事全校電教建設與管理工作，并為全校師生提供必要的信息技術培訓。電教組成員為6人，平均年齡為26歲，其中黨員3名，團員6名，本科學歷5人，大專學歷1人，是一個充滿朝氣、團結向上的年輕集體。經過半年的創建工作，本組業務取得長足發展，各項工作成績顯著，“青年文明號”創建活動取得了明顯效果，為爭創吳中區級“青年文明號”打下了堅實的基礎。現將20xx年我電教組創建吳中區級“青年文明號”活動情況匯報如下：

20xx年，電教組在學校黨支部、團委的正確領導下，全組成員始終以一個“青年文明號”集體先進青年的標準嚴格要求自己，積極開展“青年文明號”創建活動，對外樹立了良好形象，對內增強職工的素質，在積極進取、力求上進、認真學習、刻苦專研的良好氛圍中，開創了信息中心工作新局面，并取得了可喜的好成績。思想意識進一步提高，業務范圍不斷拓寬，創建活動深入開展，社會影響范圍擴大，群眾反應良好，各項工作全面深入展開，為我區環保工作做出了積極的貢獻。

“青年文明號”活動是以青年為主體，在教育、教學等活動創建中的體現高度職業道德，創造一流工作成績的青年集體，是凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式。其目的在于組織和引導青年立足本職工作，為人師表達式、踏實工作、樂于奉獻。

通過對相關文件的學習、對英雄人物先進事跡的學習、和工作先進單位之間交流學習、舉行專題座談會等，每個人都以 “青年文明號”集體的一員為榮，同時也意識到作為“青年文明號”集體，我們要提高認識，不斷總結經驗，集思廣益，積極為“青年文明號”的創建工作獻計獻策，提出好的建議，拿出好的辦法，做到技術一流，服務一流。

蘇州市xx中學網站是我校對外宣傳及服務的一個重要窗口，是與社會、家庭聯系的重要紐帶。全社會都可以通過蘇州市xx中學網站較全面的了解到我校的辦學規模、環境和招生政策等情況。以便家長及時了解自己孩子所讀學校的信息，今年電教組對xx中學網站進行了全面的改版，這將為進一步推動我校與外界的交流。

網絡安全和業務培訓是電教組的一項重要工作。今年上半年，我組成員參加了江蘇省、蘇州市的各級新課程培訓，一名教師參加了蘇州市網絡信息安全員和管理員培訓。

今年在20xx年吳中區現代教育技術論文評比活動中，我組兩位教師所寫的論文得到了很好的成績，一篇獲一等獎，一篇三等獎。并且多篇論文在《中小學電腦報》教研版上發表，在吳中區第二屆學校網站及教師個人主題網站評優活動中，我校的學校網站獲二等獎，個人主題網站一個獲一等獎，二人獲三等獎。我組積極配合學校教務處，每學期都進行為期半個月的信息技術培訓活動，廣大青年教師對信息技術的運用水平有了一定程度的提高。針對本校老師們的實際需要本組成員編寫了實用教材，制定了教學計劃，設計了大量練習素材。使老老師認真記聽課筆記，跟著講解一步步地操作，使他們慢慢走進計算機的廣闊天地。老師們通過培訓，真正掌握了網絡知識、課件制作技術等，實現了人人會操作，各個懂技術。并積極參加吳中區第三屆學科專題網站及教師博客評比活動。

通過業務和技術培訓和崗位練兵，本組的年輕人更是充滿了活力，精神飽滿、工作積極、干勁十足。

隨著社會的發展，網絡安全問題日漸突出，網絡安全也已成為全世界關注的一個焦點。宣傳網絡安全是一項重要工作，是引導全社會共同提高網絡安全意識，因而我組在本學期開展了一個網絡安全講座。

每年三月，我組青年教師會在甪直街上組織回報社會的公益活動，其中有網絡知識、網絡安全、網絡技巧、電腦熱線、家電小維修咨詢等內容，同時還在社區中開展了義務家教活動，為下崗職工和貧困家庭的孩子獻出一份愛。在雙休日，義務開設“綠色網吧”，引導學生正確上網。

20xx年是電教組與時俱進、開拓創新、爭創吳中區級“青年文明號”的一年。電教組以本職業務工作為中心，積極開展形式多樣的“青年文明號”創建活動，在本組成員的共同努力下，不斷總結經驗，工作有了長足的進展，為以后的工作取得更大突破，再創佳績開創了良好局面。

青年文明號工作總結篇五

韶關市中醫院康復科 20xx年在上級團委、院黨委、團委的指導下，在科室主任的關懷下，在正副號長的領導下，我們青年文明號不斷在工作中發揮青年團隊作用，為醫院的優質服務作出了很大的貢獻。“青年文明號”全崗成員戒驕戒躁，與時俱進、 創新務實 、抓管理出品牌 ，深入推動青年文明號活動的開展，以廣東省衛生系統“青年文明號”及“青年崗位能手”的考核標準嚴格要求全崗位成員，堅持以科學發展觀為指導，以質量管理為核心，以技術管理為重點，組織管理為保證，在20xx年我科繼續深入開展“以病人為中心，以提高醫療服務質量，構建和諧醫患關系”為主題，并將我院創三甲中醫院工作、我科創建省重點專科及青年文明號工作有機結合，各項業務指標繼續呈階梯式遞增，業務收入與服務水平繼續穩居全院之首，現將近一年來工作總結如下：

加強了中醫藥知識和技能培訓，迎合“創三甲”及青年文明號的要求，分階

段學習中醫臨床“三基”訓練并考核；做好住院醫師規范化培訓，臨床醫師定期考核的同時加緊技術學習，高超的醫療技術需要醫護人員不斷主動的學習，優質的服務更需要醫護人員真心甘心的主動付出。我們不僅創造條件讓病人住在醫院盡量舒心，還制定了一系列地更為詳細制度保障醫務人員的服務。比如臨床科室更加細致的醫師崗位職責、在護理上執行床邊護理、增加警示牌、指示牌、輸液提示卡及護理用具，護送病人治療檢查等。從制度上詳細地規定了各項服務規章及相關獎懲措施。

在的康復科創建三甲醫院結合起來，把“青年文明號”的建設列入醫院工作計劃，堅持以科室建設為途徑，以現代管理為規范，引導青年立足本職，愛崗敬業，已形成有效管理機制，由黨支部書記、科主任、護士長、號長及團干等領導組成的創建活動領導小組，引導和督促青年團員成長，保證“青年文明號”成員的整體素質，以展現當代青年的精神風貌為重點，鼓勵人人爭當青年崗位能手，加大對崗位成員的指導、學習、檢查、考核，全面提高技術水平和服務質量，定期開展“三基三嚴”訓練及考核。完善科室制度，結合創三甲要求，逐漸完善三級查房、疑難病例討論、急危重病例討論等相關制度，并落實，對病歷質控的嚴格。領導“以人為本，以青年為本”，傾力培養青年醫務人員成材。在醫院統一部署下積極開展多學科合作，以我科牽頭的韶關市中醫院中西醫結合卒中單元及骨關節病康復單元(頸腰痛治療中心)，并根據方案及運作流程執行日常運作，加強了不同學科之間的合作，進一步顯現中醫針灸的特色與優勢，與相關科室建立醫療合作體制，把針灸、推拿及康復推廣到醫院的每個病區，在疾病發展全過程或某個階段，某個方面尋找中醫針灸、推拿及康復的最佳切入點，以中醫強院。

辛勤的工作換來了真誠的回報。20xx年我們在經濟效益上、尤其在社會效益上取得了顯著成績，通過“青年文明號”這個品牌效應，我們重點抓好專病、專技、專法宣傳工作，利用各科室宣傳陣地，自我推銷，自我宣傳，人人動手撰寫科普文章、板報，如開展網上宣傳、義診、學術交流等形式推廣康復推拿治療中風病、頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎、急性腰扭傷等疾病；射頻熱凝靶點消融術及臭氧消融術治療頸椎病、腰椎間盤突出癥、肩周炎等疾病。引進了目前國內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法引進目前國

內外影響較大，療效獨特的各種特色針灸療法。擴大宣傳“三伏天、三灸天”天灸療法治未病的工作。繼續抓好四大經典著作原文的學習及針灸學、脊柱學的知識學習，作到月有專題，季有講評、人人有專題，鼓勵崗位成才，以崗位培訓學習為主，打造高素質的技術隊伍。20xx年我科各項業務指標（如治療人次、治療項目、總收入）較去年同年時期均有所增長，并吸引了韶關市外地區如：英德、清遠、汝城等地的病患慕名而來治療。在我科牽頭下，20xx年成立了韶關醫學會康復與理療分會，增加了我科的品牌效應及學術品牌，并與韶關電視臺健康教育欄目組合作向全市開展健康教育宣教和疾病預防保健知識，進一步拓開我科社會知名度。

青年文明號工作總結篇六

加強學習、鼓勵創新，以“學習”為基礎，以“創新”求發展在創建“青年文明號”活動的實踐過程中，我們首先把思想教育作為首要任務，抓緊抓實。為把思想教育長期化、制度化，我們把20xx年定為學習年，制訂了一系列的學習培訓計劃，通過外出培訓、交流學習、組織演座等多樣形式開展學習活動。同時也組織開展社會主義榮辱觀教育，讓工作人員不僅業務方面有所提高，同樣也有思想方面有所認識。

為使“創號”工作有新的突破，我館制訂了創號計劃，為了激發工作人員對創號工作的認識熱情，團支部在全館范圍內征集創建口號，此項活動引起了強烈反響，大家結合工作實際，紛紛提出各式口號，取得了良好的效果，增加了工作人員對于集體的認同與歸屬。

有力的管理是工作順利開展的保障，我館從基礎做起，立制度，抓改革，推進青年文明號建設的深入。

首先、掛牌服務，接受監督。我們設立了觀眾意見薄和公示欄，把值班的照片、名字、編號、工種等情況公布。自覺地根據觀眾的反饋尋找自己的不足，用更高的標準規范自己的服務行為。此外，要求職工統一著裝、統一用語、統一標準，這促使職工們從一言一行、一舉一動，嚴格要求自己，自覺維護隊伍形象。

其次，全體團員都嚴格、按時完成崗位任務，認真對待下發的“任務單”，填報“工作日志”，進行有效監督，培養良好的工作習慣，提高落實能力。一年來，我館的共青團員在館領導與老黨員的帶鄰下，崗位責任感不斷加強，工作水平和經驗明顯提高，競爭意識高漲。

青年文明號的創建要結合本單位的實際工作情況。創號以來團支部一直積極于館內館外開展各類活動，并參與策劃相關宣教活動，贏得廣泛好評，樹立了良好的社會形象。

今年9月，為了發展我館多元化宣教平臺，充實宣教手段，我館團支部組織創建了東縱劇社，以更為形象生動的方式來表現東縱抗戰史實，展現我館積極向上的精神風貌。此外在今年我館所舉辦的書法展與雕塑展中，我館團員也積極配合，加班加點協助布展，保障了活動的順利開展。

除了組織協調各類宣教活動，為了豐富我館工作人員的業余生活，團支部在館領導的支持下組織了各類文體聯誼活動，并與其它兄弟單位的交流活動，增強每一個工作人員對集體的歸屬感和團結合作精神。

在未來的工作中，我館團支部會積極響應上級團委的各項工作部署，根據《“青年文明號”創建細則》，進一步嚴格要求，發揮上一階段所取得的成績，改正不足。如我館的創建口號所說，切實做到“開拓拼搏，展青春風采;務實上進，承東縱精神”，結合自身工作，為我市的建設與發展做出貢獻。

青年文明號工作總結篇七

中國人民銀行xx縣支行貨幣信貸與統計股是地區中心支行“青年文明號”先進集體。我支行貨幣信貸與統計股現有職工兩名，中共黨員一名，平均年齡34周歲。一年來，人行xx縣支行貨幣信貸與統計股緊緊圍繞上級行金融工作重點，認真貫徹國家金融方針政策，結合地方經濟發展實際狀況，創造性地開展各項工作。他們以創建一流的工作業績、創建一流的隊伍、創建一流的工作風貌作為工作標尺，針對縣級人民銀行工作的特點，以貫徹國家貨幣信貸政策，拉動地方經濟發展為主線，以調查研究、金融統計工作為基點，不斷提高基層中央銀行貫徹國家貨幣政策的針對性和有效性，為地方經濟持續健康發展作出了不懈的努力。在貨幣信貸工作取得實效的同時，人行xx支行貨幣信貸與統計股其他工作也取得了較好的成績，調查研究工作在20xx、20xx年全區人行系統評比中獲得第一名，金融統計工作在20xx-20xx年全區人行系統評比中獲得第一名。貨幣信貸與統計股的同志也多次受到支行與上級行的表彰。他們的主要事跡：

人民銀行是我國的中央銀行，是全國經濟金融的調控中心。縣級人民銀行是中央銀行的最基層組織。提高人民銀行職工的綜合素質是切實履行好中央銀行職責的必要條件。近些年來，人行xx支行貨幣信貸與統計股的同志不斷加強對經濟金融知識的學習與領悟。他們也深知“打鐵先要自身硬”的道理。幾年來，他們一方面堅持參加支行組織的各類金融知識的學習活動，另一方面，他們長期堅持對經濟金融知識的自學，他們采用理論與實際相結合、股內同志互相討論的辦法，不僅對經濟金融知識有了更為全面的認識，也提高了認識的廣度和深度。20xx年中國人民銀行總行提出了在人行系統創建一支學習型、研究型、專家型、務實型、開拓型的“五型”人才隊伍。為響應人總行的號召，同時也為進一步提高綜合素質，貨幣信貸與統計股的同志以人總行人事司出版的電子版的經濟金融培訓教材為基礎，又進一步系統地、有針對性地學習了相關的業務知識，所有同志對本崗位的金融知識做到了應知應會，為做好基層人行各項工作奠定了堅實的知識保障。

縣級人民銀行的貨幣信貸與統計股的主要工作有貨幣信貸、調查研究和金融統計工作。所有的工作都一些非常實際，來不得辦點馬虎。多年來，xx支行貨幣信貸與統計股的同志在履行縣級人民銀行職責，貫徹國家積極穩健的貨幣政策，支持地方經濟從來都是踏踏實實，兢兢業業，對上級行和本行交辦的各項工作從不推托，總是按時完成。近幾年來，隨著我國經濟金融環境的改變，我國中央銀行不斷加大宏觀調控的力度，逐步實施積極穩健的貨幣政策。作為人民銀行的最基層組織，在落實上級行貨幣政策方面就要積極創新，創造性地開展工作。在這方面，xx支行貨幣信貸股提出了有建設性的工作思路：年初制定下發全縣金融機構貨幣信貸工作指導意見，定期召開金融系統金融聯席會議，定期分析經濟金融運行形勢，傳達中央銀行貨幣政策意圖，較好地發揮了貨幣信貸政策對地方經濟的支持作用。

愛崗敬業是基層央行每一名職工做好工作的前提和必備的素質。縣級人民銀行的貨幣信貸與調查統計工作工作種類較多，靈活性較大，除去一些基礎性工作，還有一些臨時性的調查、報表等，工作比較繁忙，瑣碎。沒有一個愛崗敬業、甘于奉獻的工作精神是難以勝任縣級人行貨幣信貸與統計股的工作的。貨幣信貸與統計股的統計員李xx同志在金融統計工作崗位上工作多年，在金融統計這個平凡的崗位上默默無聞地工作著、奉獻著。她剛接觸統計工作時，面對復雜的計算機軟件和操作程序，可謂是“丈二和尚摸不著頭”。她就是憑著對統計工作的執著、對事業的熱愛，從點滴做起，潛心研究計算機相關知識，逐步掌握了統計工作的要領。記得剛做統計工作那年，她的女兒還小，愛人在縣財政局預算股工作，平時工作也比較繁忙，到學校接送孩子就成了大問題。為做好金融統計工作，她時刻堅守在自己的工作崗位，加班加點幾乎成了家常便飯，每天到學校接孩子幾乎都是最后一個。特別是報送20xx年年終結轉數據的時候，自己的女兒又不慎得上了流行性感冒。這個時候她也想在家休息照顧女兒，但由于統計報表時間緊迫，她來不及照顧孩子，給愛人打了一個電話就匆匆忙忙感到單位及時上報了統計報表。正是有了這種勇于奉獻的工作精神，xx縣支行的金融統計工作在20xx年度全區人行系統評比中取得了第一名的好成績。

團結是前進的基礎。一個團結的集體，才是有戰斗力的集體。基層人行貨幣信貸與統計股的各項工作都是相互聯系的，這就要就股內同志必須團結協作，共同進步。在工作中，股內同志之間講大度，相互理解、信任，在股室中樹立好的典型，弘揚正氣，及時化解不和諧因素。每個人都以自己的付出去幫助別人，感動別人，使全股室的同志緊密團結一起，一人有難大家幫，形成了團結和諧，拼搏進取的集體，一個充滿溫馨的集體。

以上申報材料本著事實求是、一分為二的原則，望地區中心支行創建“青年文明號”工作領導小組查證、批準。

青年文明號工作總結篇八

北戴河區實驗小學是團結向上，朝氣蓬勃、成績突出的一支隊伍。全校共教師142人，其中35以下青年教師81人。自獲得“青年文明號”榮譽以來，我校全體教師本著“不斷努力，不斷創新”的宗旨，以“青年文明號”創建復核工作為契機，進一步創新工作機制，豐富創建內涵，認真學習，更新觀念；加強練兵，提高能力；參加課改，進行科研；外塑形象，內強素質，各項工作都有了新的提高。

一、注重學習，更新理念。

近年來，我們青年教師集體依然堅持一周一次的教育教學理論自學，通過看書籍、聽講座、反思教學、撰寫論文，提升自己的專業知識和理論修養。經過努力的自學，到目前為止，有4人拿到了本科學歷。學校要隨著時代的發展而發展，教師也要隨著時代的發展而進步。內修素養，外樹形象，提高教師素質，塑造教師形象，是學校發展的根本保證。了解新時期新理論的精神，學習先進的教育教學理念，學習師品高尚的優秀教師，愛崗敬業，愛生樂教，教師們的思想境界得到升華，青年教師在自己的工作崗位上努力進取，兢兢業業，為實驗小學的發展貢獻自己的青春。

二、敬業愛崗，求真務實。 學校團組織健全，團支部一班人堅持以政治思想建設為龍頭，不斷提高團員的思想理論水平和政治素質，以活動建設為載體，圍繞學校的中心工作，增強團組織的凝聚力、戰斗力，帶領全體團員進一步解放思想、堅定信心、開拓進取、勇于創新。為學生服務，當學生的引路人和貼心人。我校教師積極實施素質教育，面向全體學生，諄諄教導，誨人不倦，耐心輔導，悉心關愛，認真進行培優補差的輔導工作，關心留守學生，關心后進生，給學生思想引路，給學生知識領航。開拓創新，積極投身到校內的各項活動。教學研討、學生活動，大型比賽、六一匯演，在學校集體活動中發揚團隊精神，充分展示青年風采，服務于學校的教學需要，為學校的發展做出自已的貢獻。

三、提高教學質量。 通過觀摩、講座、探討等形式，教師們在課改活動中取得了驕人的成績。連續有多篇論文分獲省級、市級和區級各種獎項，另外我校還積極參加市區的各種活動，而且取得了很好的成績；青年文明號為了進一步使得團員增長見識，擴大視野，促進業務素質的提高，由青年文明號牽頭，并在學校有關部門的大力支持下，不定期組織他們外出聽課學習，使大家受益匪淺。暑假讀書活動、學習科學發展觀活動等促進老師專業成長和提升自我素養的活動，我們學校都會堅持開展。

四、提升服務水平，發揮青年文明號作用。

一年來，學校所有的黨員、團員繼續結對貧困學生，進行幫困接力活動。每位成員制定學期幫扶計劃，幫助班級中的學困生提高成績。當好學校教育和家庭教育之間的橋梁。由于我校團眼教師崗位分布不同，班主任與任課教師比例不均，但不管是在哪個崗位，教哪門學科，都必須重視家校之間的聯系。我們將遵照學校的統一安排，做好學生的家訪工作。教師要根據教學班學生的實際情況對特長生及后進生都要有計劃進行個別教育和家訪，并做到有記錄。“青年文明號”在引導青年教師樹立共同理想、全面提高其素質方面負有重要責任，發揮著不可替代的作用。為了使教師們在思想上充分認識開展創建“青年文明號”的活動目的和意義，我校通過宣傳欄、學習會議多種形式大力宣傳“青年文明號”，制造良好的創建氛圍，增強創建的自覺性。

在教師的這個崗位上，每位教師都兢兢業業，無私奉獻，作為一名青年團員，作為一名青年文明號的成員更是要在廣大教師隊伍中起好模范帶頭作用，在平凡的崗位上盡自己的努力為學校爭光，為學生指路。今后我們將不斷開拓進取，團結協作，扎實工作，圍繞創建省“青年文明號”的各項目標任務，把學校團組織打造成為一個強有力的、如同一個整體的團隊，共同促進學校和諧發展。以一流的精神風貌，一流的學校形象，一流的工作業績為實現省級“青年文明號”而努力奮斗！讓團組織變成一個和諧的團隊，讓學校成為我們的幸福家園。

青年文明號工作總結篇九

我局規費征收科“青年文明號”現有成員**人，平均年齡30歲，占總人數**%，35歲以下占**人。近年來，并兩次參加過省、市公路部門組織的“青年文明號”負責人培訓活動，有較強的組織“青年文明號”活動的能力和經驗。今年來在各級團組織和上級主管部門的正確領導下，局領導十分重視“青年文明號”的創建工作，適應市場經濟形勢，堅持以“服務人民，奉獻社會”的宗旨，信守“誠信為本，有諾必踐、恪盡職守、率先垂化”公約，把“青年文明號”創建活動推向了新高度。自查如下：

我局黨、團組織健全，活動經常規范，有制度、有會議、有活動記錄；活動陣地、園地建設規范，有青年活動室、圖書室、文體活動機械配備齊全。團員青年能夠積極發揮模范帶頭作用，熟悉有關團的基礎知識，了解本單位青年文明號的創建過程。今年來，局長姜立年亭同志親自抓，把創建青年文明號活動當成展示單位形象和公路執法人員文明從業，銳意創新、服務人民、奉獻社會的示范“窗口”，推動創建活動進一步走向高層次和規范化。

結合新的形勢，制定了今年創建全國“青年文明號”的目標和計劃，落實了具體創建實施措施，在征收人員中形成了濃厚的創建氛圍，確保了創建活動順利開展。

1、教育到位。在創建“青年文明號”的工作中，

我局重視團員青年的隊伍素質，把政治理論學習同團員的職業道德結合起來，幫助每個團員逐步樹立起愛崗敬業、誠實守信、服務群眾、奉獻社會的價值觀。

2、嚴格執法，文明服務。多年來，對“青年文明號”一直實行半軍事化管理，上班著裝整齊，持卡上崗，使用文明用語，禁止工作忌語，堅持“四堅持、六不準”制度。對服務質量、工作質量進行每年評比，落實獎勵，使文明執法、文明服務不斷規范化成為自覺行為。征收人員中沒出現一起違章、違紀現象，沒有因執法問題發生一起上訪、上訴事件，在社會上樹立了良好的公路執法形象。

3、實施便民措施。在征收大廳舉辦了專題標目，公開收費標準和程序。簽定激費協議，設置了便民休息廳、工具箱、咨詢臺、純凈水桶，公開舉報電話，實行持證上崗，設立了監督臺和征求意見箱，認真履行《文明公約》和《社會承諾》。外查人員堅持上門服務，耐心講解征收政策，為車主排憂解難，變規費征收的管理型為管理服務型。

4、開展了各項有益活動。今年來，青年文明號積極參加了“一日捐”活動，愛心助學活動、為貧困學生捐書活動、與下崗青年職工送溫暖、送崗位“一助一”活動，多次上街開展征收政策咨詢及創建衛生城義務勞動、積極開展創“十佳征收員”和“爭先創優”勞動競賽等，展示了“青年文明號”的良好形象。

5、工作成績突出。在堅持文明執法、文明服務的情況下，征收人員千方百計加大征收的力度，他們克服各種困難，多點布控，深挖費源，堅持征收與上門服務相結合，定點查收與流動外查相結合，在交警、交委、客車廠，各大汽車銷售公司，專業車隊定點收費。既保證了新增車輛及時繳費，又方便了廣大車主。征收人員放棄星期天節假日，在轄區進行拉網式流動檢查，推動目標責任制管理和風險制度，積極開展崗位練兵和技術培訓。同時，廣造輿論，在聊城日報等報刊刊登了漏費車號和有關政策，打消部分車主的僥幸心理，征收任務的完成始終處于本行業領先地位。

總之，近年來規費征收“青年文明號”的創建活動不斷規范化，集體成員思想穩定，凝聚力強，工作成績突出，充分體現了行業特色和共青團特色，成為全市公路系統創建文明行上的“亮點”工程和示范“窗口”，進一步在社會上樹立良好的公路執法形象。我們一定以更優異的成績實現創建全國“青年文明號”的最終目標。

6、自覺接受社會監督。青年文明號認真履行了“文明公約”和“社會承諾”，在電臺開辟養路費征收宣傳專題欄目，每天宣傳規費征收政策，實行社會舉報有獎制度，還從社會上聘請了二十余名行風建設監督員，堅持傾聽他們的意見、建議，把公路執法行為廣泛置于社會監督之下，受到社會各界的好評。

青年文明號工作總結篇十

××市商業銀行××支行會計部，現有員工7人，員工全部為青年，80%以上具有大專 以上學歷，多人獲得專業技術職稱資格和多項銀行業從業資格，是一個年輕化、知識化、專業化和充滿活力的青年集體。xx年以創建“青年文明號”為契機，圍繞“文明經營，爭創一流”這一目標，以“一流管理、一流服務、一流業績、一流人才”為內容，提出了“客戶至上、服務第一”的行動口號，產生了良好的社會效益、經濟效益以及人才效益,并得到了行內外的一致好評.

會計部在開展青年文明號活動中，堅持教育先行，著眼于勤練內功、深挖潛力，加強員工的整體素質，努力造就跨世紀的青年隊伍

首先，強化組織領導，增強創建意識。

我們在思想上極為重視創建“青年文明號”活動，認為青年文明號不是朝夕之事，而是一種長期的實實在在的活動。因此，我們首先狠抓領導班子建設，為了把握創建青年文明號的機遇，創造新輝煌，成立了以支行“一把手”為組長、各職能部門負責人參加的創建活動領導小組，要求人人從我做起，領導班子做“四帶頭”和“四堅持”，即帶頭學習鉆研，內增素質；帶頭反腐倡廉，潔身自律；帶頭堅持原則，秉公執法；帶頭艱苦奮斗，拼搏實干。堅持民主集中制，對重大問題，集體決策，做到大事講原則，小事講風格；堅持依法經營，努力做到經營活動的規范化、合法化；堅持以身作則，以正人先正己的作風品質帶好全體員工；堅持以情感人，努力幫助解決青年員 工的實際困難，解決后顧之憂，增強隊伍的凝聚力和戰斗力，努力把團支部形成創建的領導核心。 ?

其次，強化青年員工的政治思想教育。

一切服務都要通過人來實施，為此， 不斷提高員工的思想政治覺悟及專業技能是優質服務的根本。積極組織員工學習黨和國家的 有關文件和精神。為了讓每位員工深入領會《商業銀行法》的精神實質，掌握其精髓，會計部開展了形式多樣的《商業銀行法》學習活動。通過授課學習、討論、考核、競賽等形式，使全體員工深入理解《商業銀行法》 再次，加強員工的業務素質培訓，堅持崗位大練兵，練就青年員工過硬的業務素質 ，鼓勵員工接受再教育，提高學歷，以適應證券業這個新興行業日新月異的發展速度。 會計部組織多次崗位大練兵、競賽評比和輪崗鍛煉，培養一專多能人才，開展五筆字型、 點鈔、業務知識競賽3次，專題演練18次，目前所有的人員具備獨立處理二個以上崗位的工作技能，學專業知識，精本職業務，促崗位成才已蔚然成風。 ?

針對銀行業這個特殊行業的特點，我們由面上的優質服務擴展到質上的優質服務。優質服務不局限于遞茶水送微笑之類，更注重于如何提高存款人的專業素質和投資理念；不僅僅局限于在柜面上存款取款,更注重于教會存款人投資的方法，從而根本上提高存款人的水平。 ?

1、抓優質服務，推行承諾制?

優質服務是銀行業的生命線，而“青年文明號”活動的主題恰是為社會提供文明優質的服務，想客戶所想，急客戶所急，為廣大客戶提供優質、滿意的服務，歷來是會計部重視和倡導 的。在強化窗口服務方面，以“優質服務，百年大計”的舉措為倡導，制定規范要求并擬定了文明用語100句，熱情、耐心、認真、周到地為客戶提供各項服務

2、開展特色服務，融洽客戶的熱情.

在創建工作中如何著重特色，提高質量，促進業務的發展，這一直是我們工作的中心。自開展青年文明號活動以來我們開展了以下特色服務。一是情感服務。通過無微不至的服務，從 情感上發展起來的銀行與客戶的關系遠比建立在物質利益基礎上的銀行與客戶的關系緊密得多，這就是人們需求層次的區別。二是走訪客戶。對有意到支行開戶的個人大戶和對公戶，采取電話申請，上門服務的方式，內容包括申請基本帳戶、上門協辦現金存款、對老客戶進行定期走訪，加深聯系，留住客戶。三是信息服務。由富有理論水平及實踐經驗的員工組成 ，多渠道,多方面地為客戶提供準確、快捷的信息服務。這種多渠道多方面的信息服務引來了客戶的共同好評 ，產生了明顯的社會及經濟效益

3、優化環境，營造優質服務氛圍

隨著客戶的日益增多使得營業大廳逐漸成為一個城市的窗口，為此提供一個整潔、優美 的環境不僅能吸引更多的客戶便于更好的開展業務，同時更能給城市樹立起一個文明窗口 ，帶動城市的精神文明建設。這方面我支行會計部發動廣大青年職工用業余時間積極地做好衛生工 作，要求員工上班前下班后，都要做好本崗位及所承包的公共衛生工作，并把它當作評比先 進的一個重要內容

管理是一個企業的靈魂，會計部在經營活動中一方面加強內部管理，在業務上開拓進取；另一方面積極地開展企業文化建設，倡導文明經營的方針，塑造了良好的企業形象，在經營管理上體現了青年文明號活動的宗旨 首先，金融企業行業的特殊性，決定了風險管理的重要性。 金融企業，作為企業中的企業，首先必須注意防范風險，把風險管理擺在重要的位置，加強內部規章制度的完善。在行總部的規章制度基礎上，會計部進一步明確了崗位責任制，制定并加強落實《崗位責任制》，使得員工操作時有章可循，發現問題時有責任可落實，如此進一步規范了我們的工作，使得我部各項工作能夠有序地開展下去

其次，加強人力資源管理。 在“人財物供產銷”六大管理要素之中擺在首位 的就是人的管理，“以人為本”是貫徹我們人力資源管理全過程的主線。為提高工作效率， 改善服務態度，減少差錯，充分調動全體員工的工作積極性和創造性，會計部建立了員工工作業績考核體系。以工作業績為核心，兼顧德、能、勤等方面，考核的結果作為獎懲、聘用級別和工作待遇的依據。鼓勵員工努力開拓業務，推進經濟效益增長，建立有效的獎優罰劣的激勵機制。同時建立競爭制，采用能上能下的用人制度。會計部在用人制度實行了能上能下的制度，使得許多青年崗位能手脫穎而出，產生良好的效果

一流的業績，是商業銀行？？支行的目標，我們將進一步緊緊圍繞工作中心開展創建活動，把崗位作 為創建活動的主陣地，通過開拓新業務,更好地為客戶服務。積極努力拓寬渠道，大力增強創新能力，教育和引導青年團員立足崗位，勤奮工作，在新世紀做出更大貢獻。