總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編為大家帶來的總結書優秀范文，希望大家可以喜歡。

工作總結結尾詩句篇一

一、思想方面

在工作初期，我認真了解并學習相關的管理規章制度，熟悉辦公室日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接新工作的挑戰。

二、工作方面

根據科室需要，擔任公司的辦公室文員一職，主要負責文件收發、檔案管理、內勤事務等。

耐心細致地做好辦公室日常工作幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉。每天按時下載政務系統公文，并及時上報領導;辦公室下發或上報的文件及時送出;同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。

這幾個月，時間不長，但過程卻很充實，雖有不足，但我愿意學習和改正，愿意接受領導的指導和教育，愿意克服困難。在今后的工作中我會更加努力認真，勤勉不懈，嚴格要求自己，積極進取，做到不懂就問，多看多做，不斷學習新知識、新技能，注重自身的發展和進步。

希望根據我的工作能力，工作態度及表現給出合格評價，望領導批準轉正。

工作總結結尾詩句篇二

在公司持續發展和不斷深化改革進程中，公司領導始終把安全管理作為工作的重中之重，同時將安全管理貫穿于整個施工管理過程。一年來的工作實踐，無不讓我們更加深刻的反思、警醒，認真總結，吸取經驗教訓，求真務實，將安全管理工作落到實處，在此基礎上，進一步完善安全生產管理體系，建立健全安全崗位責任制度，探索制定安全管理長效機制，加強領導，落實責任，強化監督檢查，得以在今后工作中，更加有效的為工程的順利施工起到保駕護航的作用。

一、一年來，我們著重做了以下幾項工作：

1、在公司領導和支持下，對20--年度安全管理工作進行規劃，明確安全生產管理目標并組織落實和實施，貫徹落實各級安全生產責任制，與各施工項目簽定20--年度《安全文明施工管理責任書》，積極貫徹落實北京市建委、集團公司以及分公司關于對《施工現場安全生產管理標準化》管理的文件精神，建立健全安全文明施工管理組織機構，完善安全文明施工保證體系，所有在施項目均按照規范及公司保準要求，健全和完善了安全管理組織機構、同時配備了相應的專職安全管理人員。

2、在建立健全在施項目《安全文明施工保證體系》的基礎上，要求各施工項目及勞務分包按規定配備足夠的專職安全員，切實做好施工現場的安全管理工作，明確責任，落實和完善安全生產、文明施工、消防保衛等各項措施，杜絕和查處違章指揮、違章作業和違反勞動紀律的現象。

3、要求特殊工種持證上崗。督促各在施項目做好現場特種作業人員(包括塔吊司機、信號指揮、電焊工、架子工、電工等)檔案管理，要求所有特殊工種作業人員必須按照市建委統一要求持證上崗，嚴禁無證操作，同時做好特殊工種操作人員的培訓教育、考核，特殊工種培訓考核合格率達到了100%，持證上崗率100%。

4、做好安全培訓教育工作，提高員工整體素質。要求各項目從員工入場開始，首先組織開展新員工入場“三級”安全教育、培訓、考核，從公司級的教育“宣傳國家的法律法規、公司的安全管理規章制度”，到項目級的“施工現場管理規章制度、現場生產情況、危險源辨識”，最后到班組級的“操作技能和安全操作規程的培訓”，一步步確保我們的新員工受到系統、分層次、全面的職業健康安全環境教育。確保新員工入場“三級”安全教育、培訓、考核合格率達到了100%，并保證了培訓的目的和效率。

5、對新開和復工工程在開工之前，分別組織項目及勞務分包單位管理人員，進行安全技術總交底，同時要求和督導項目安全部及時做好分部分項的安全技術交底和班前安全教育講話活動。施工前根據各分部、分項工程的特性、施工工藝、特點、難點、注意事項等，向每一個作業人員進行針對性的安全技術交底，讓每個員工了解施工程序和施工過程中可能出現的危險因素及處理措施，避免違章指揮和違章操作，與此同時，要求交底全面、落實到每一個人，交底人和被交底人落實簽字手續。

督促項目部及勞務分包隊、作業班組做好施工班組班前安全講話活動，要求班組長在每天安排工作任務的同時，對班組作業人員進行班前交底，交底內容包括：施工位置、環境、設備情況、個人勞動防護用品佩戴、危險作業部位的檢查和各種防護措施等注意事項，并要求做好班前講話記錄。

6、積極指導項目進行危險源辨識和評價。要求各項目在施工前，組織項目相關人員對本工程的危險源、環境因素進行識別、分析和評價，建立項目危險源和環境因素清單，并根據工程的實際情況確定重大危險源和重大環境因素，制定相應的控制措施。施工過程中對辨別出的危險源和環境因素進行重點監控，落實專人進行監護，發現安全隱患立即處理或整改，確保各種危險源和環境因素在受控狀態。

7、指導項目進行應急預案的編制，并按照預案所設定的額程序進行實際演練。同時，根據工程實際情況，編制專項方案和預案。其中包括預防觸電、中毒、火災、防汛及塔吊安全事故等預案，并組織學習和演練，對預案的可行性進行檢驗，要求方案和預案要切合實際，具有可操作性，演練要有成效，并做好文字和影像記錄，切實做到了有方案、有措施、有演練、有落實。

8、落實主體責任，積極配合上級和公司相關部門對現場安全管理工作進行檢查、督導，定期或不定期的進行巡回檢查，組織落實施工現場的各項安全檢查活動，切實把安全生產、文明施工等項工作抓緊、抓好、落到實處，有效消除和遏制了隱患和事故的發生。

與此同時，深入施工現場定期開展安全隱患排查。安全檢查是發現和消除事故隱患的主要手段，按照年度、月、周工作計劃對各項目進行檢查，日常檢查每周不少于一次，發現問題和隱患，及時下發《安全隱患整改通知單》并監督落實整改。20--年共組織各類檢查100余次，下發《安全隱患整改通知單》100余份，發現問題和隱患300多項次，在查出問題和隱患的同時，要求各項目部對查出的隱患及時進行整改并達到整改合格。做到了有錯必查、違章必究。

加大對分包隊伍的管理，強化施工安全措施，確保施工安全。一是進行安全資格審查，不具備安全資格的外來施工隊伍不得進入場區施工;二是要求外來施工隊進廠施工前，必須首先簽訂《施工安全管理協議書》，經過相應安全資質認證，方可進場，做到了對勞務分單位的有效管控。

9、加強現場消防措施和檢查。在管理工作中，要求各項目部在辦公區、生活區、施工現場等重點部位按規定配備足夠的消防滅火器材，并定期進行檢查。現場動火作業，必須按照消防管理要求認真執行《動火作業審批》程序開具動火證，同時要對動用明火區域和部位進行檢查，設置看火人，清除易燃物、完善滅火措施。從而達到了預防為主、消防結合的管理目的。總結全年消防工作管理成果，自年初發生一例宿舍失火事故后，未發生任何火災事故。

10、在加強現場安全管理的同時，著重對大中型機械設備的注冊備案等進行重點管理，從設備進場、驗收、檢測到安裝使用，按照市建委統一要求，按程序進行《大型設備場內作業審批》完善制度、強化措施，杜絕違章指揮和、違章作業，嚴格要求相關作業人員持證上崗，確保了全年無重大機械安全事故。

11、開展“安全生產月”活動、提高全員安全意識。全面貫徹落實中央精神和國務院部署，切實加強安全生產宣傳工作，教育廣大干部職工關注健康、關愛生命，切實將“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針落到實處，并貫穿于整個施工過程，有效推動了安全生產形勢的穩定和好轉。按照市建委關于“安全生產月”活動的通知精神，積極開展以“強化紅線意識，促進安全發展”為主題的安全生產活動。

在活動中，首先加強領導，提高認識，強化管理。在此基礎上，分別制定了公司和項目“安全月”活動方案，成立“安全月”活動領導小組，使廣大干部職工在“安全月”活動中，從思想上認識到安全生產的重要性和必要性，將認識轉變為自覺行為，并融匯到日常工作中去，形成人人關心安全的良好氛圍。

二是采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。各項目根據實際情況，組織全員進行培訓教育，廣泛利用板報、宣傳欄、橫幅、標語、宣傳手冊等大力宣傳各種安全知識、預防事故的方法和自我保護的相關知識，觀看安全電教光盤等形式進行了宣傳教育。

三是開展“反三違”消滅違章活動。從公司到項目，開展反違章指揮、反違章操作、反違反勞動紀律的活動，堅決杜絕“三違”現象。

四是以“安全生產月”為契機，落實整改，注重實效。為了將本次活動落實到實處，各級管理人員持續對施工現場進行安全檢查，及時指導、督促，并認真落實隱患整改。在市建委同期組織開展的“建筑施工安全知識競賽”活動中，積極報名參與，并取得了較好的名次。

12、落實防汛工作部署及物資準備工作。認真貫徹落實北京市建委及集團公司有關防汛工作的文件精神，從組織落實、物資準備、隱患排查、預案完善、防汛演練、隊伍組建等多方面入手，充分做好防汛、搶險的各項準備工作，為項目施工安全渡汛奠定扎實的基礎。

公司成立了以主管安全生產的副總為組長的安全防汛工作領導小組，并下設防汛辦公室，同時，從人員、物資、器材、防汛車輛等都做了周密部署。

各施工項目同時建立健全了防汛指揮部，包括人員、器材、物資的統籌安排。

在此基礎上，公司和項目部分別制定了防汛預案，并進行了演練，做到切實可行，遇突發汛情即可進行搶險救援。并加強汛期預報，落實了汛期領導帶班值班制度，信息傳遞報送聯絡機制等措施，確保安全防汛度汛。

13、20--年apec會議期間，落實貫徹執行市建委和集團公司的文件精神，督促各項目部認真按照本市關于建設工程施工現場消防安全管理的有關要求，切實做好apec會議期間建筑工地火災防控及安全管理工作，會議期間，未出現任何安全事故。

14、按照公司部署，積極推進安全管理績效考評工作。根據公司安全文明施工績效考核辦法，對所有在施項目的安全文明施工管理情況，進行綜合考評。其中分為兩部分，即現場管理和安全資料的整理歸檔，涵蓋了施工現場所涉及到的10個分項，199個子分項。

檢查考評結果，依據月末考評，結合當月安全文明施工管理工作情況，以打分形式對各項工作進行量化分析、綜合評定，以應得分和實得分比值，計算得分率，并對所有分項管理情況寫出評語，注重分析各分項管理工作中存在的問題，借此總結經驗、找出差距，持續改進和不斷完善各項安全管理工作。自年初實施績效考評工作以來，認真詳實的進行每月安全管理工作績效考評，從部門管理績效到項目管理績效，根據每個項目、每個個人的工作態度、工作績效，認真分析，量化考核，有效推動了安全管理工作的進一步落實。

15、公司安全部在公司領導的關懷支持下，積極落實公司的各項安全管理制度和措施，認真貫徹執行上級、集團公司以及分公司的各項文件精神，把控安全動態，及時完成了上級、主管單位和公司布置的各項任務和相關工作，在完成本職工作的同時，與公司其他部門協調合作，積極落實完成公司領導布置的各項工作，-完成了上級主管單位、集團公司以及分公司全年安全月報及相關報表、匯報資料等，得到了集團公司主管部門以及公司領導的認可，也讓我們的安全管理水平有了進一步提高。

二、存在的問題和不足

一年來的安全管理工作，雖然取得了一定的成績，但也存在很多缺陷和不足，距公司安全管理目標要求還有相當大的差距。

年初至今出現的幾次較大安全事故，就充分顯現出了安全管理工作中存在的失誤和漏洞。中石油項目火災事故;王四營項目管理人員墜亡事故和施工人員宿舍內死亡事故;十八里店作業工人墜樓事故等。這幾起案例給我們的安全管理工作再一次敲響了警鐘。

工作總結結尾詩句篇三

轉眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責與工作內容，認真地完成領導安排的每一項任務，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好。現把這一年來的工作情況總結如下：

一、認真仔細的工作態度

文員日常的工作內容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務，仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產生不必要的麻煩，甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來產生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓，讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態度才能更好的完成領導安排的工作任務。

二、盡心盡責做好人事工作

認真做好本職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤保障服務工作，讓領導和主管們避免后顧之憂，在經理的直接領導下，積極主動的做好兩部門日常內務工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責來電的接聽，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關區域主管，不遺漏、延誤；負責來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節禮貌；負責領導辦公室以及會議室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；負責各種文件的分類存檔及每天收發公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發放，確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫院財務處交清洗工服費和電話費并開發票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤，這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認正確的加班工時，因為這直接關聯到項目的財務情況。

4、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。

6、協助工作：協助領導完成新的一年的各項工作計劃表格，有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等，同時還要協助領導及各位主管做好項目各項會議及

年度活動的組織和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教，不斷提高充實自己。我現在已經能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關工作。當然，工作中也存在不少問題，主要表現在：

1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三心二意，做完每項工作要養成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通，當我填寫完數據時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題，結果有個部分數據填寫顛倒了，后來得到了領導的批評，當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發生。

2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。比如isis的使用、ppt的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發揮自己的能力為公司服務。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學習和成長的機會，以飽滿的熱情全身心地投入工作學習，為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。

2、端正工作態度：要抱以一個正確的心態，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

1、積極做好日常保障工作：①維護好辦公室的干凈整潔工作；②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善isis的建立使用情況；③做好各類郵件的收發工作；④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。

2、提高個人修養和工作能力：①繼續加強學習公司的文化理念及系統培訓；②多向領導和同事學習工作經驗好的方法，快速提升自身素質，更好的服務于本職工作；③加強與人的溝通協作能力。

六、總結

感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持，今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務，雖然我還有一些經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信公司的明天會更好。

工作總結結尾詩句篇四

“五型”班組建設的重要內容提出已有數月，在我們的建設中真正的落實是在最近的七、八兩個月份。近兩個月的工藝學習，事故演練和日常生產數據統計，讓我們這些適應了粗放型的增長方式和不完善的管理方式的員工，著實的感到了吃力和任重道遠。但也正是因為這種種困難的存在，不斷的遇到問題，不斷的解決問題，使我們經歷了五型班組建設過程中所有的問題。使得近兩個月的努力富有成就感和夯實。在“五型”班組建設中，盡管存在著諸多的不足，但兩個月的付出還是讓我們學到了豐富的知識，積累了寶貴的經驗。作為一名班長，班組內的核心，“五型”班組建設的倡導者和執行者。通過這一過程的建設，為的感受頗深，同時也給了為許多的感悟，啟發和鞭策。

對于我們的管理方式而言，集學習、安全、清潔、和諧、節約重要內容于一身的五型班組是一個新生事物，它囊括了企業存在的所有內容。而班組又是企業的細胞。一個健全的，合理的'班組才能真正意義上搞好生產經營和安全生產。

一、工作零違章，安全零事故

班組是企業的基本構成單元，它好比大廈的根基，根基不牢固，大廈就會有倒塌的

危險，所以班組安全管理好壞直接決定了安全生產的狀況。可以說班組是企業各種事故的主要“發源地”。只有班組的安全工作搞好了，事故頻率減少了，企業的各項安全管理措施才能落到實處，安全管理才能收到實效。

事故的發生往往十分簡單，只有把握住其中一個環節，就可以避免事故發生。基于安全責任重大，學的教學警示我們：必須帶著感情抓安全。因此，用嚴謹、認真的態度來對待，自覺的精力用到一項工作上，聚精會神，專心致志，帶著感情去做，才能干好此項工作。

因此倡導“五型”班組建設安全型重要內容，提高了我們員工安全生產的意識，做到措施到位，形式不走過場，同時，責任心的提高還可以及時發現和消除安全隱患。

另外在實際操作中，為了達到安全要求，我們制定了班組安全五要素：堅持、認真召開班前安全會;堅持每周開展班組安全活動;堅持做好日常安全檢查工作;做好五型班組安全教育工作;工作踏實，不走過場，不搞臨時突擊。

二、發展才是硬道理

要想做到一流的企業，就必須提要企業職工的綜合素質，因此就要求我們不斷的學習，提高自己。班組恰恰是培育人才，激勵人才最重要、最直接的陣地，所以說學習型班組建設時企業核心競爭力的本質要求。

學習型班組的建設，提高了我們的創新思維和創造能力。知識經濟的時代，企業的生存和發展已不再是單純依靠降本增效，而是更多的體現在創新了、學習力、以及反應速度的提升。學習型班組建設有效的把學習轉化為創造力，通過集體學習，持續激發員工的創新欲望，使班組成員在交流互動中各具特色的創新思維和創造性才能。

另外，學習型班組還促進了企業的和諧建設，充分挖掘學習型班組建設的和諧內涵，讓我們心更平，氣更順，干勁更足。能夠有效的促進企業全面系統和可持續發展，加強學習型班組的減少，可以讓企業核心競爭力的提高建立在牢固的基礎之上。

三、團結協作

像煉油行業中，各生產單位都是以“班組”為單位的形式存在的，而這種存在方式恰恰表明了一個人的成功不代表成功，一個團隊的成功才是卓越的。這就好像正常運轉的機器，我們是機器中的零部件，只有所以的零部件都正常工作機器才能正常工作。如果只有一個零部件在起作用，那么著臺機器就發揮不了作用，無法正常生產或者說可以直接報廢，所以團結協作即：和諧型班組是班組建設的第一要以。

四、合理利用資源

合理利用可以理解為節約型班組建設的重要內容，而節約型和清潔型則又是環環相扣不可分割的。在日常生產管理中，往往存在“猴子管理”，既浪費了時間和資源，也沒能解決問題，取得效益。當我們接受一項不能完成的任務時，會出現兩種情況，第一種是人為自己絕對玩不成任務;第二種是通過潛能激發很好的完成了任務。無論面對任務是哪一種可能性，都應該合理的利用的有效的資源和時間，變被動為主動完成任務。

善于利用有效的資源，既不浪費，又能將工作做好，而且還不污染環境，這是一種工作藝術，而這個藝涵蓋了公司采購—生產—銷售—服務的所有內容。

“五型”班組建設的重要內容是時代發展的和諧產物，是管理模式不斷完善的結晶。

通過近一段時間的努力，學習、安全、清潔、和諧、節約不僅僅是我們班組建設的目標和方向，更映射到我們的日常生活，如果將這“五型”的內容拓展延伸，那么，無論工作，學習，還是生活成功都會毫不吝嗇的向我們走來，而我們的成功必將成就集團公司的華彩篇章。

工作總結結尾詩句篇五

20__年很快就會過去了，掐指一算，來到___已經整整半年了，在這里我對我半年以來的工作情況進行簡要的總結，算是對公司也是對個人這段時間的工作的一個交代。

一、個人工作總結

我是去年_月有幸被___錄用的，之前我一直從事廣告平面設計方面的工作，到了__后找的第一份工作就是網頁設計，不過做的時間不是很長，對這方面還算是個生手。

到了___以后，先是擔任平臺設計師的工作至5月下旬，然后又調到網站建設部做網站設計師一直至今。在工作中，我學到了很多東西，從不懂，到有點懂，再到熟悉。這中間的過程，只有我自己最清楚。

很多時候，日常的工作是瑣碎的，我們只有自己從中找到樂趣，才不會覺得枯燥;很多時候當我們做網站剛有靈感的時候，會突然有其它的工作布置下來，我們只有自己調整好自己的心態，統籌安排好自己的工作，才不會手忙腳亂。

那天爸爸給我打電話的時候，我正在加班，爸爸說，怎么又在加班了，要注意身體。我告訴爸爸，不知道為什么我喜歡工作，喜歡那種充實的感覺，雖然有的時候回到家的時候真的很累，也會偶爾覺得自己活得有點辛苦，但是一旦自己真的閑下來的時候，反而覺得很不適應了。爸爸說，恭喜你，長大了，那至少說明你不是一個好逸惡勞的人。

我喜歡爸爸的評價，我是個極其熱愛設計的人，有興趣，有靈感，我知道我或許不是的，但是我一定是最有激情的。我真的很喜歡設計，我也不知道為什么，所以，我想證明自己，證明自己的能力和一顆真誠而執著的心。明天會怎么樣，誰也不知道。至少今天我要對得起自己。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中能不斷的學習，不斷的進步，不斷提升自身的素質與才能。

二、與同事相處

到了___以后，要感謝的人真的很多。

在平臺上工作的時候，感謝總監一直教導我，要不斷提高自己的設計能力;感謝龔琳娜從我進公司的第一天起，就耐心的教給我很多我不懂的東西;感謝___和___，在我剛進公司對代碼絲毫不懂的情況下，對我的熱心的幫助。感謝有在平臺上磨練的那段時光，正是那段時間激發了我的斗志和工作熱情!

到了網站建設部以后，我被一種莫名的東西感動著。我們是一支年輕的隊伍，部門經理也是一個80年代以后的年輕的女孩子。我們雖然年輕，但是我們并不浮躁，我們充滿激情和憧憬，我們充滿力量和動力。這不正是我想要的那種感覺嗎?為了一個同目標，我們會齊心奮力向前。我的心找到了歸宿，我安定了下來。我確定：這就是我的事業，為同程，為自己，努力著!前進著!

感謝每一個人對我的幫助和支持，感謝大家那么喜歡我，我會繼續努力的，讓我們前進的步伐越走越堅定!!!

三、與客戶溝通

雖然從大學畢業的時間還不到兩年，但是，可能因為我是一個不太能閑得住的人吧，從大二開始我就在學習之余將自己的另一只腳正式踏入了設計行業。

在來___之前，我也接觸過很多各種各樣的客戶，有蠻不講理的，也有和藹可親的，不過那些都是和客戶當面溝通交流的，和客戶在意見上發生分歧時，大部分我可以很輕易的用我的設計專業方面的知識說服客戶，甚至可以現場做出效果來改變他們的主意。

可是，來了___之后，我才發現電話溝通真的是一門很深奧的學問。在電話這頭的我，看不見電話那頭客戶的表情，動作，只能從電話中客戶的語氣來分析猜測客戶此時的想法和心情。也漸漸開始明白：有些時候，不論客戶再怎么糾纏，我都必須堅持某些工作上的原則，因為一旦為一個客戶開了先河，我就必須考慮到接下來該如何面對更多的客戶，我必須為自己的一言一行負責到底;而有些時候，又必須對一些客戶妥協，即使他們再怎么讓我深惡痛絕，我還是必須認真的完成對他們的服務，因為不能因為一些小事，丟失掉一些重要的客戶。

感謝___!讓我從客觀上對自己在以前所學的知識有了更加感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。