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物業創城工作總結篇一

二、完善制度，落實目標責任

一是工作例會制度。確定每周五召開創建工作例會，匯報創建進度，梳理存在的問題，安排下一步工作；二是督查通報制度。加大督查力度，對存在問題的物業公司通報批評，責令整改，對完成較好的物業公司通報表揚；三是協調處理制度。加強與相關單位的協調配合，共同促進創建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創建工作真正落到實處。

三、加強宣傳教育，營造良好的創建氛圍

為了深化業主對創建工作的主體意識，自覺投身到創建活動中來，物業結合實際，以不斷改善社區內居住環境和提高業主整體素質為標準，利用各種渠道如《北翟營報》等，廣泛宣傳創建文明社區的重要意義，提高廣大居民對創建文明社區重要性的認識。使廣大業主充分認識到，創建精神文明與自己的工作生活息息相關，有利于改善自己的居住生活條件；從而促使業主自覺把建設文明社區與履行公民義務結合起來，為開展創建活動奠定了堅實的思想基礎。

四、豐富載體，搞好創建活動

一是清理樓道雜物、占道車輛消除安全隱患。物業工作人員利用近兩個月的時間集中對地下室樓道和占道車輛逐一進行清理。把廢舊的紙箱、家具、塑料制品等易燃雜物一并清理干凈，為文明社區創建奠定了良好的環境基礎。

二是協助電力設施改造。在社區的積極協調配合下，目前電力公司正在進行下埋式電路管道。工程施工完成后，整個亞龍社區用電戶都將受益。

三新建垃圾箱。社區內的垃圾箱破損情況嚴重，近日，物業公司正在搭建新垃圾箱，使社區環境變得整潔干凈。

五、下步工作打算

（一）進一步加強溝通協調。創建文明社區的主體是廣大業主，

主平臺是物業公司，因此在下步創建過程中要充分發揮社區的核心主體作用，通過張貼通知、進行不定期的巡檢、訪查工作。

（二）進一步廣泛動員。創建文明社區的主途徑是宣傳動員，使廣大社區業主知曉參與其中來。因此下步要加大宣傳力度，改進宣傳方式，提高宣傳覆蓋面，提升宣傳感染力。向他們廣泛宣傳文明社區的重要性，切實增強宣傳的感染力和影響力。

（三）進一步狠抓落實。創建工作的成效在于落實，落實的結果直接反應成效。因此下步創建工作要進一步加大落實力度，通過完善工作機制，加強監督管理，強化目標考核，使創建工作有壓力，有動力，有活力，向壓力要主動性，向動力要自覺性，向活力要戰斗力，確保創建工作扎實開展，深入推進。

因此創建文明社區要人人參與，美好環境家家受益。讓我們行動起來，為打造干凈整潔、健康怡人的文明社區而共同努力。

一是培養良好的衛生行為。不隨地吐痰、便溺，不亂扔果皮紙屑煙頭等廢棄物，不隨意高空拋物，把垃圾投放到垃圾點內。

二是呼吁業主文明飼養。清理寵物糞便，搞好寵物衛生避免孳生跳蚤，拴好犬鏈。

三是不要在樓道內外堆放雜物。破舊家具及時處理，不要占用公共區域，注意防火。

四是愛護社區的一草一木。不在綠地內種菜等，不摘取枝葉或在綠地內拋灑廢物。

相信在全體社區業主的共同努力下，清新優美、干凈整潔的文明社區會一直呈現在我們面前。

物業創城工作總結篇二

一、強化領導、落實責任，確保創文工作順利開展

為確保全區文明創建工作整體推進、深入開展，我區成立了由區黨委書記、管委會主任任組長的“省會創建全國文明城市領導小組”;為便于快捷指揮，我區還成立了以管委會副主任為指揮長，由副書記和主管精神文明建設工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設_個專項整治指揮部。

各指揮部都成立了領導小組，設立了專門辦公室和督查組。

同時，結合我區實際制定了切實可行的創建行動方案，建立了健全的目標責任制和督查機制，對工作任務進行了層層分解，落實了相應的責任人，形成了“一把手”親自抓、分管領導具體抓，全區上下齊心協力、共創文明的良好格局。

二、全面發動、廣泛宣傳，在全區營造出了濃厚的創城氛圍

一是公益先行，加大社會宣傳力度。

我區召開了文明創建動員大會，印制下發了“創文小扇子”_把、紙巾_盒、濕巾_包、創文宣傳資料_份、至轄區市民的一封信_份，創文入戶調查表_份，未成年人思想道德建設筆記本_本，宣傳展板和條幅_塊(條)。

為宣傳工作營造了良好氛圍。

二是寓教于樂，編排創文文藝節目。

堅持寓教于樂，我區與河南八頻道共同組織了“社區總動員”大型綜藝節目，組織大河報和鄭州電視臺在朝鳳路啟明廣場舉行的“我秀我家”社區活動。

三是分類指導，開展宣傳教育活動。

廣泛開展“六進”宣傳活動。

物業創城工作總結篇三

編者按：六月份是**太陽城全面入住的第三個月,物業工作正在有條不穩的進行,這個月更是一期業主全面體驗物業服務的關鍵月。物業公司申報省優工作也在緊鑼密鼓的進行.為了給小區業主提供更加安全、舒適、方便的生活環境,并真正成為業主信賴的“好管家”。秉承**物業“服務到最小細節”的物業管理理念。我們將從園林綠化、道路、公共區域衛生、安全防范、水電等方面大力整改。我們將貫徹“外塑形象,內強素質”的觀念,把物業管理真正變成全新服務模式。推行“首問負責制”和開展全員聯動等方面工作,很好的調動員工的工作積極性和綜合服務意識。針對前期業主的需求,我們充分整合資源,為業主提供一系列家政服務,受到了業主的一致好評。

六月份是**太陽城全面入住的第三個月,房屋裝修也已進入高峰時期,物業工作正在有條不穩的進行,這個月更是一期業主全面體驗物業服務的關鍵月,我們在做好常規服務工作的同時,物業公司申報省優工作也在緊鑼密鼓的進行.

現就六月份為創省優所做的工作總結如下:

一、各類創優資料的整理,創優工作計劃確立,并報送市創優辦。

二、針對現狀對原有物業組織機構進行重組,分工明確,責任到人。

三、參照《全國物業管理優秀住宅小區標準》各部門展開自查工作,對存在的問題和差距及時整改,調整工作思路。

四、建立建全了物業各項檔案資料,專人管理。

五、針對目前存在的問題和差距,我們對在職所有員工進行了針對性培訓,以提升員工自身素質,具體培訓項目有:入住、裝修作業流程、如何處理業主投訴、《入住手冊》、商務禮儀等。

為了給小區業主提供更加安全、舒適、方便的生活環境,并真正成為業主信賴的“好管家”。秉承**物業“服務到最小細節”的物業管理理念。

下一步我們將針對六月份以來工作存在的缺點和不足從以下幾個方面展開工作:

一、硬件方面

我們將從園林綠化、道路、公共區域衛生、安全防范、水電等方面大力整改。

二、軟件方面

我們將貫徹“外塑形象,內強素質”的觀念,把物業管理真正變成全新服務模式,并把酒店式、管家式、貴賓式等物業管理方式融為一體,全力推行規范化、標準化、程序化工作方式,按照國家規定對操作人員進行專業培訓,持證上崗;完善各部門崗位職責,制定標準作業流程。推行“首問負責制”和開展全員聯動等方面工作,很好的調動員工的工作積極性和綜合服務意識。

三、針對前期業主的需求,我們充分整合資源,為業主提供一系列家政服務,受到了業主的一致好評,現家政服務已成為物業服務的品牌不斷推廣,取得了較好的經濟效益和社會效益。

由于前期全體員工的辛勤工作,服務真誠周到、得到了業主的一致好評,業主并自發的給物業管理中心贈送錦旗二面。我們將不斷努力,突出物業管理服務本質,以業主居家生活的每個細節服務為基礎,通過更加專業化的服務,用心筑造一個無憂的居家生活環境。

好人好事一:七月三日下午五時三十分左右,家中正在進行裝修的3b-1-202的業主張先生急沖沖的來到客服中心,我們以為是不是什么地方做得不好讓業主如此著急,沒想到張先生開口就說你們物業員工真是好樣的,原來是保潔部員工在打掃衛生時撿到了張先生在口袋掏東西時帶出來的錢,并及時的還給了張先生。張先生說雖然錢不多,但這種拾金不昧的高尚品質非常感動。

物業創城工作總結篇四

創建全國文明城市對于提高人民群眾文明素質和城市文明程度，改善市民生活條件和生活質量，樹立榆林良好的外部形象，提升榆林品位，優化榆林發展環境具有十分重要意義。為了認真貫徹全市創建全國文明城市工作的具體安排部署，全力完成創建全國文明城市工作任務，根據上級文件精神，結合我園實際，我園制定了創建工作計劃，現就我園創建文明城市工作總結如下：

一、工作要求

1、高度重視，把創建工作作為一項重要工作來抓。并嚴格對照任務目標進行周密安排，將工作落實到人，確保創建工作穩步推進。

2、對照創建計劃分階段完成工作任務，做到：專人負責，定期檢查，認真落實。

3、對工作不力，影響文明城市創建進程的，將嚴肅追究責任人的責任。

二、工作開展情況

1、成立創建工作領導小組。

2、廣泛宣傳，大力動員。

3、以實現人的全面發展為目標。

4、不斷深化文明行業、文明單位、文明家庭、文明班級等文明細胞的創建活動。

5、堅持民主集中制，依法治園。

6、加強師德建設，開展了豐富多彩的教育教學活動。

7、全面貫徹教育方針，積極推進素質教育，大力開展了有益的活動。

8、加強后勤管理，提高服務質量。

9、狠抓安全保衛工作。

三、取得成績

1、通過成立創建工作領導小組。進一步細化了創建工作和創建工作的職責，使文明縣城創建工作制度化、規范化，做到齊抓共管、形成合力，使創建各項工作落到了實處。

2、通過廣泛宣傳，大力動員。使教職工提高了認識，統一了思想，讓創建工作向家庭、社會得以延伸。

3、通過以實現人的全面發展為目標，使廣大教師樹立了終身學習的理念，營造了“人人終身學習、時時處處學習”的氛圍，全面增強了個人和單位的創業意識、創造精神和創新能力。

4、通過不斷深化文明行業、文明單位、文明家庭、文明班級等文明細胞的創建活動。規范了幼兒園的管理，使幼兒園的各項工作逐步得到了家長的滿意、社會的滿意。

5、通過堅持民主集中制，依法治園。建立健全了政務公開責任追究制度、舉報投訴制度、群眾意見登記制度、教代會制度等制度，全面推進了幼兒園的民主政治建設，讓廣大教職工都能成為幼兒園工作的管理者和決策者。

6、加強師德建設，開展了豐富多彩的教育教學活動。規范了教師的職業道德，樹立了良好的師德形象，增強了教師的責任心、事業心和使命感。

7、通過全面貫徹教育方針，積極推進素質教育，在開足開齊各類課程的前提下，大力開展了有益的活動，通過各種活動陶冶了幼兒的健康情操，凈化了幼兒的心靈，將幼兒引導到在了積極進取、文明向上的軌道上。

8、通過加強后勤管理，提高服務質量。強化了衛生意識、綠化意識；限度地節約了經費。進一步優化了校園硬件建設，切實改善了辦園條件。

9、通過狠抓安全保衛工作，提高了防范意識，強化措施，落實責任，杜絕了各類事故的發生，為幼兒園營造了安全有序環境。

全國文明城市是含金量很高的城市品牌，是十分重要的無形資產和戰略資源。創建全國文明城市實質上是在更高層次、更高水平上推動城市發展；創建全國文明城市既是構建和諧社會的重要載體，也是構建和諧社會的重要推動力；創建全國文明城市是一項順民意、得民心的利民工程、實事工程。然而，一個文明城市的創建絕不是單靠政府完成的，“文明城市”也絕不是表面上的稱呼，所以我園全體干部應當行動起來，帶著同一個追求，共同努力，為創建全國文明城市不懈奮斗。

物業創城工作總結篇五

前崗鄉創建省級衛生城工作匯報

我們前崗鄉，位于農安縣城的東南部，現轄23個行政村，202個村民小組，幅員面積251平方公里，耕地面積16138公頃，總人口59128人。南距長春市50公里，北距農安縣20公里。幾年來按照縣委、縣政府提出的統籌城鄉經濟發展，繁榮農村經濟，加快城鎮化進程的基本要求，我們把小城鎮建設和創建省級衛生城工作緊密結合起來，作為發展鄉域經濟的戰略舉措，作為繁榮城鄉經濟的重要載體，以基礎設施建設為重點，以城鎮建設為突破口，全力開展創城工作，增強城鎮綜合功能，有效促進了社會各項事業的持續、快速、健康發展。2001年以來，全鄉通過各種投、融資途徑，投入城鎮基礎建設資金億元，拆遷面積萬平方米，改建樓房16萬平方米，新建專業市場2個，修村村通水泥路468公里，小城鎮建成面積由平方公里擴展到平方公里，城鎮常住人口由5110人增加到萬人，一大批城鎮基礎設施得以充實和完善，提高了人口和經濟的聚集度，形成了

“人往街上聚、家往鎮上搬”的良好勢頭，收到一定的社會效應，為創城工作打下了堅實的基礎。

一、主要情況

隨著改革開放的深入，為了適應市場經濟的需求，鄉黨委、鄉政府經過反復調查研究和征求意見，確立了“打開城門、拓寬空間、建改并舉、提高品位”的創城思路，在總體發展要求的大框架下，實行改造與擴大并舉，從提高城鎮品位入手，增強綜合服務功能，完善功能配套，把區域規模做大，功能做優，形象做美。

（一）立足鄉情，科學制定城鎮建設規劃

我鄉作為一個傳統農業大鄉，和其他鄉鎮一樣，在城鎮建設上并無特別的先天條件和自身優勢，就城鎮建設而言，應該是基礎差、底子薄，要想高標準的建設，必須有高水平的規劃，于是，我們以規劃為龍頭，對創建工作整體規劃進行了重新修編，同時確立了“不貪大求洋，突出科學性，不固步自封，突出前瞻性，不務虛作秀，突出實用性”的前崗特色基調，堅持“規劃一張圖、審批一只筆、建設一盤棋”。

（二）提高認識，建立有效的工作機制

根據創建省級衛生城的建設要求，我們堅持把發展城鎮規劃擺在創城工作的突出位置，作為重要戰略任務來抓。創城工作具體而繁雜，是一項實打實的硬任務，任務量大，涉

己建，自己事情自己辦”的觀念，引導他們自覺配合拆遷，并搞好房前屋后的清潔衛生。

（三）完善設施，營造加快發展的良好環境

加快城鎮基礎設施建設、改善生態環境、完善城鎮載體功能、積蓄發展后勁，是開展創城工作的主要任務，全力以赴改善城鎮環境。首先，堅持基礎設施建設先行，我們先后投資350萬元拓寬和整修了中心大街兩條交叉主街路，達到了中心大街與外環路的合理對接，很大程度的提升了全鄉綜合功能及發展潛力；投資50萬元，設立110盞路燈，給群眾夜間出行帶來了便利；投資80萬，安裝馬路邊石萬延長米，為道路養護提供了保障；投資53萬元，完成了萬平方米街道兩側紅磚鋪設；投資160萬元，鋪設排水明渠4700延長米；投資300萬元，建成了霞光農貿交易市場；投資30萬元，完成了歡樂莊稼院文化中心的維修。通過以上項目的實施，改善了人居環境，為創城工作奠定了堅實的基礎。其次，著力抓好生態環境建設。在中心大街路兩側栽植了榆樹球、平果梨樹各2000余棵，種植花草10余萬株，完

成退耕還林31畝。

二、具體措施

創建省級衛生城工作，離不開思想上的引導，離不開內在文明素質的提高，離不開政府部門的帶動。因此我們在具體工作中，突出抓了“三個一”工程，即：一支隊伍抓管理，一套制度抓規范，一個標尺抓美化。加強衛生宣傳，提高全體居民的衛生意識、強化衛生管理、帶動全體干部群眾全面參與，一個臺階一個臺階地走向標準化，環境建設得到了足夠的重視和巨大的改變。

（一）深化管理，為居民生活提供質量保障

創城工作“三分建、七分管”，為切實加強創建省級衛生城工作的管理，鄉里成立了環衛監察中隊，確定了專職人員，明確了目標責任，賦予了管理職能，落實了保潔制度，根據我鄉實際情況，各路口配備垃圾箱、桶14只，做到垃圾箱布局合理，方便百姓的垃圾投放。清運工具實現配套，配備垃圾清運車2輛，做到垃圾、糞便日產日清，由于糞便、垃圾的及時清運處理，為我鄉群眾工作和生活創造了一個衛

生清潔的良好環境。另外我們注重發揮四支隊伍的作用。一是衛生保潔隊伍。每天增加清掃次數，保證環境衛生經常化。二是消殺保潔隊伍。對街內住戶的房前屋后、廁所、垃圾箱、垃圾桶，定人、定點、定期保潔消殺。三是公路保潔隊伍。對轄區內所有水泥路面和兩側進行保潔管理。四是行業衛生管理隊伍。由衛生院、防保站等職能部門人員組成，對飲食、食品，公共場所進行依法管理。使行業單位達到證照齊全、設施到位、消毒合格、內外整潔，符合食品和公共場所管理條例的標準要求。

（二）以月促年，不斷提高衛生整體水平

在抓好經濟建設和社會發展的同時，我們始終把愛國衛生工作當作一件改善投資環境和提高人民生活質量的大事來抓，堅持以^v^《關于加強愛國衛生工作的決定》為指針，認真貫徹“政府組織，地方負責，部門協調，集體動手，科學治理，社會監督”的愛國衛生工作方針，大力開展愛國衛生運動，確保組織機構健全，工作有規劃，年初有計劃，年終有總結，活動有記錄，經費有落實，堅持搞好每年一次的“愛衛月”活動，在每次“愛衛月”活動中，根據愛衛月工作的要求，研究部署愛衛月的目標任務，組織發動廣大干部群眾，全面整治室內外環境衛生，清理衛生死角，消滅四害孳生地，達到了以月促年，不斷提高全鄉衛生整體水平的目標。

（三）依法治理，推動創城工作全面開展

創城工作是一項面廣量大的社會系統工程，涉及到方方面面，任務艱巨。我們在工作中堅持做到嚴密組織，明確分工，協調配合，齊抓共建，依法管理。把創建工作與本部門的工作緊密結合，相互協調，使整個創城工作上下齊心，一級抓一級，一環扣一環，有力推動創城工作的全面開展。在整個創城過程中，我們重視依法管理。為實施依法治鄉，我們依照國家法律法規和上級有關文件精神，制定出臺了《城鎮居民公約》、《街道管理辦法》、《前崗鄉鄉容和環境衛生管理若干規定》以及《主干道環境綜合治理暫行辦法》等一整套規章制度，全力推行以“自護門前物、自修門前路、自保門前潔、自治門前亂、包監督管理”為主要內容的“四自一

包”責任制，使整個創城工作做到有章可循，規范管理。同時依法取締馬路市場、占道經營、店外經營、車輛亂停亂放、城鎮“牛皮癬”等不文明現象。

（四）規范行業，把管理納入法制化軌道