計劃是提高工作與學習效率的一個前提。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學習更加有效的快速的完成。那關于計劃格式是怎樣的呢？而個人計劃又該怎么寫呢？下面是小編帶來的優秀計劃范文，希望大家能夠喜歡!

護理人員的工作計劃篇一

一、指導思想：我院將以十九大精神為指導，深化“以病人為中心”的服務理念，以“二甲復審”為契機,以“提升職業素質、優化護理服務”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續性、安全、優質、滿意的護理服務。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，落實十大安全目標，全面落實以病人為中心加強細節護理等的各項護理工作，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優質護理服務工作，提升服務內涵，持續改進護理質量。

三、工作措施

1、強化pdca循環管理。繼續根據《優質護理服務評價細則(20__版)》要求，完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。組織核心制度的學習，并按臨床護理質量指標，持續監測和評價護理質量，針對存在問題進行持續質量改進。

2、全面提升職業素質、優化護理服務

(1)加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業能力得到提高。從“三基三嚴”入手，組織分層培訓，內容包括基礎理論、?？谱o理、法律法規、服務意識，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。

(2)重視人才培訓，采用“引進來，送出去”的辦法，提高臨床護士的實際工作能力，培訓專科護理骨干。計劃選派20名護理人員外出培訓學習，選派8-10名護士長，參加省、市級舉辦的護理管理培訓班，提高護士長的管理水平、優質護理服務的先進經驗及新的護理管理工作的使用方法。

(3)加強護理專業技術操作培訓。護理部每月組織小教員進行技術操作培訓，為了進一步強化訓練，提升臨床護理技術操作水平，從而提高護理服務，護理部每季對科室護理人員的技術操作進行抽考，檢查科室培訓、考核情況。

(4)采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業務素質，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

3、加強管理，確保護理安全

(1)繼續加強病人重點環節的管理，如病人轉運、交接、壓瘡、管道、跌倒等，針對上一年度存在問題，繼續完善護理流程及管理評價程序。重點抓護士交接班及護理措施落實情況，加強護理管理確保目標實現。

(2)加強護理安全監控管理，要求各科護士長應用細節管理規范管理科室各項工作，共同提升科室的護理質量，落實二級質控，對新護士加強管理，做好一對一幫帶。加強對病人環節進行監控，尤其是新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。護理操作的環節監控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監控的重點。加強不良事件主動上報，繼續每月對各項護理質量、優質護理工作進行自查;加強病歷質控，做到不規范不歸檔;護理部每季度組織質量控制小組進行交叉檢查，在質量管理委員會會議中分析通報，體現護理工作的自查、互查、分析、整改的詳細記錄和和效果評價，強化護理質量的持續改進。

(3)繼續嚴格落實查對制度，認真做好雙人查對工作。落實身份識別制度，加強佩帶手腕帶管理及查對，規范輸液卡填寫，加強輸液病人巡視，輸液滴數與輸液卡相符，防止藥物外滲，善于觀察病情，發現問題及時解決。

(4)加強消毒隔離制度落實，規范消毒、隔離工作。加強護士無菌觀念，提高洗手依從性。加強醫療廢物的管理，強調做好醫療廢物分類放置。

4、夯實基礎護理，強化責任制整體護理

(1)切實做好基礎護理，護士通過自己掌握的專業知識，在為患者護理的過程中，評估患者病情，及時發現病情變化，多與患者溝通，讓患者得到心理安慰更好配合治療。同時使護理工作更加規范化。加強晨、晚間基礎護理內容，做到六無(無壓瘡、口腔炎、靜脈炎、交叉感染、墜床、燙傷)，臥位舒適，肢體處于功能位。按五常法管理，保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設整齊規范。

(2)繼續強調責任護士全面履行護理職責，實行彈性排班。落實管床責任制，結合醫院移動護士工作站的推廣使用，將護士的工作前移到床旁，進而將護士的時間及智慧更多地給了病人，提高主動服務意識，減少紅燈亮次數。

(3)加強巡視，保障患者安全，密切觀察患者病情，及時發現問題，及時與醫師溝通，使患者病情變化早發現、早治療。制訂落實各種防范措施。加強護患溝通，做好心理護理，嚴防自傷、__和外逃等意外事件的發生。

(4)責任護士做好患者從入院到出院的各種治療給藥、飲食、管道、大小便護理、病情觀察，全面掌握患者情況，加強疾病知識宣教，做好心理護理。提高患者對疾病知識及管床醫生、護士知曉率。為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。

(5)臨床護理服務充分體現?？铺厣?，依據科室特點豐富服務內涵，為病人提供人性化護理服務保障患者安全，促進患者康復。

5、合理實施崗位管理，探索實施績效考核及品管圈活動，建立優質護理長效機制

科學設置護理崗位，各科室根據護士能力、技術水平、工作年限、職稱和學歷等進行分層次管理，分為n1、n2、n3、n4級，細化不同層次護士配置比例。對護理人員實施分層級管理，明確各層級護士崗位職責、工作任務，充分體現能級對應的科學管理;制定和完善績效考核制度，基于護理人員層級、崗位、護理工作量、工作質量、滿意度及技術要求的護士績效考核辦法并與薪酬結合，以充分調動各級護理人員的工作積極性。為推進護理質量管理新模式，切實讓護理人員參與到科學護理管理中，探索并在臨床科室推行“品管圈”活動，從而更好地為病人服務。

6、繼續逐步拓展護理服務領域。繼續落實出院病人電話回訪工作，拓展服務內涵，豐富服務方式，對病人的生活起居、飲食規律、康復鍛煉、用藥、自我保健等方面進行耐心細致的溝通與指導。開展靜脈治療小組、糖尿病?？浦委熜〗M及皮膚護理小組，不斷延伸我院的護理工作，大力發揮護理服務的作用和功能，提供多樣化護理服務。

7、爭取醫院及各部門的積極支持配合，完善支持保障系統，設備科做到及時下修服務，日常維修、設備維修形成常態化，工作人員常規巡視科室，及時解決問題，供應室全面實行下收下送制度，滿足臨床需要。

護理人員的工作計劃篇二

新的一年，新的起色，更要新的亮點。曾經我們努力過，未來我們更要沿著院長職代會工作報告的足跡，遵循護理部的指導思想。認真做好每一項工作，為前勤服好務，為院把好關。20__年我們要以服務提高質量，素質決定能力，更好的為前勤服務。把以前的被動服務變為主動服務，爭取做到收發物品主動熱情，無差錯。消毒滅菌準確徹底，無延誤，提高素質加強學習，爭先后?，F將20__年工作計劃展開如下：

一、接受知識，提高業務素質

制定規范的學習計劃，申請到上級醫院學習，上網查閱消毒感染知識，全面培訓科室護士。分級培訓每季度一次，全體培訓每月四次，有考核有實踐。全面提高業務素質，更好的做消毒滅菌工作。

二、主動熱情服務，提升服務理念

收發滅菌物品主動上門，及時準確。按規范進行護理操作，樹立良好的服務形象，加強與前勤溝通的技巧，拉近合作距離。更周到的做好服務。

三、強化科室管理，提高安全意識

安規操作，按章辦事，以質量求發展。強化科室質量管理意識，強化每位護士的安全服務意識，認真做好消毒滅菌工作。嚴格無菌技術操作，提升消毒隔離知識新理念，為防控院感事故做出貢獻。將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，整理到位，并有監督檢查記錄。加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等。實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

新的一年，我們護理部人員還需加油，讓我們科室做到。分工不同，價值不同，只要努力做好，我們一樣會體現自己工作的風采，需要我們全體護士不懈努力，達到工作目標。

護理人員的工作計劃篇三

優質護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理，改善護理服務，進一步提高護理質量，保障醫療安全，努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務”。全面實施優質護理工作模式，護士通過為病人提供全程、全面、人性化的護理服務中實現自身的職業價值和社會價值。安全質量管理對手術室來講是一個永久的話題，我們把“為患者提供安全舒適的手術環境使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念。在安全質量管理上做到每天講，月月講，把安全質量管理工作作為手術室護理工作的重中之重。醫院護理部要求優質護理服務工程在全院范圍內全面普及，我們手術室也隨之跟進，以“一切為了病人”的宗旨為手術患者和手術者提供全程、全面、安全、規范、高效、創新的護理服務，結合我科的實際情況，特制定本計劃：

一、指導思想

以科學發展觀為指導，牢牢圍繞“改革護理模式，履行護理職責，提供優質護理服務，進步提高護理水平”的工作宗旨，依照《醫院實施優質護理服務工作標準(試行)》，為手術患者及家屬提供圍手術期的優質護理服務，保障手術患者的手術安全，增進護患和諧。

二、工作目標

改變全體護理人員的服務理念，充分調動全科護理人員的積極性，從手術患者、家屬、麻醉醫生、手術醫生及護士本人的實際需求出發，創新服務舉措，重

視服務效果，努力達到的工作目標：患者滿意、醫生滿意、護士滿意、醫院滿意、社會滿意。

三、工作任務

(一)成立手術室優質護理服務督導小組

組長：__

組員：__

(二)宣傳與動員

緊跟護理部宣傳的步伐，加大宣傳力度，主動與科主任溝通，獲得科主任的支持及信任，在全科大會上向全體醫護人員宣傳手術室展開優質護理服務的舉措、計劃、方向及預計的成效，爭取全體醫護人員總動員，積極參與到推廣優質護理服務工作。

(三)掌控標準，明確分工，推動保障措施

加強與各手術科室的科間協調與交換，通過利用人力資源，依照手術室的工作標準要求，落實推廣優質護理服務的重擔，切實把手術室優質護理工作落實在手術患者的身上，真正讓患者受益、醫院受益。

(四)落實工作重點

根據手術室的護理特點在全面開展的優質護理建設中做到“五個加強五個確?！?，既要做好與內部同事——麻醉醫生、手術醫生的滿意協作，又要做好與手術患者的服務，促進手術護理質量明顯進步，充分發揮手術室護理工作在保障手術患者安全，增進手術患者的快速康復等方面的重要作用。有效規避護理糾紛的發生，使手術患者及手術醫師的滿意率調查保持在98%以上。

護理人員的工作計劃篇四

一、加強工作能力，提供更好的服務

我記得今年醫院因為要去重新評選等級，所以對待醫院的醫療設備要有全面的更新，醫院的規章制度也要經過重新的修訂，完善醫院的就診過程，這將是我們醫院最重要的一年，目前我們醫院的等級是二級甲等醫院。我們醫生護士自然個人素質、個人能力也要得到相對應的提高，所以在今年會有三次培訓，我就要積極的參加培訓活動，并且我不光只是參加醫院的護理培訓，不管是護士的禮儀培訓，還是跟患者溝通方式的培訓，我都要認真對待，這是提高我個人工作能力的大好機會，這樣才能給患者最專業的護理服務。

二、努力上進，掌握更多的急救技能

我目前所在的科室是整個醫院最忙的科室，也是見證生命凋亡，生離死別最多的科室，各種各樣的病人到了最關鍵的時候，都是送來我們科室，所以我下定決心，我要學習更多的急救知識，才能從容的面對更多的病情，為患者多爭取一秒是一秒，首先我要把我們護士都會的心臟復蘇技能做到爐火純青，保證每一次按壓的力度都能達到一致。面對哮喘病人、燒傷燙傷的病人、刀傷的病人、內出血的病人等等，我希望在今年我都能學到相應的急救方法，畢竟我是經常要跟隨救護車出去救人的，我如果會能這次都學會，我就能保住患者在去往醫院的路上就能得到我的及時處理。

三、完成晉升，成為護師

我目前晉升護師的工作時間已經達標了，今年就是我在醫院當護士的第三年，我就必須把晉升護師這個目標納入今年的工作計劃當中來，我目前自身的各項工作能力也基本的達標護師的標準，我今年的最主要的任務就是更好的熟悉自己的技能，別在考核的時候犯錯失誤，并且做到盡心盡力的服務患者，保證自己一年當中沒有任何的患者投訴記錄，我今年的工作目標就是通過年底的醫師考核，這對一名護士而言，綜合要求十分的高，不容忽視。

護理人員的工作計劃篇五

一、加強護理人員知識的學習，提高護理人員的綜合素質

1、按護理人員規范化培訓抓好護理人員的“三基”及專業技能訓練與考核工作。

2、重點加強對新入院護士的考核，強化基本功訓練與?？萍夹g訓練相結合。基本功培訓內容包括政治思想、職業素質、醫德醫風、治療操作技能等。

3、轉變服務觀念，改善服務態度。任何人任何情況下都不得推諉工作。嘗試推廣“一對一全程服務”，由一位護士負責一位病人的全程治療。

4、為每一位護士創造學習機會，通過院內聽課、參加自學、網絡檢索等多種途徑，使護士不斷接受新觀念、新知識、新方法，提高護理能力和技術水平。

5、護士長組織學習專科知識，各個設備的操作流程等。如遇開展新技術項目及特殊疑難病種，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。

二、加強護理質量過程控制，確保護理工作安全、有效

1、開發提高護理人員發現問題，解決問題的能力，增強全員參與質量管理的意識，提高護理質量。

2、建立檢查、考評、反饋制度。考評方式以現場考評護理人員及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見，發現護理工作中的問題，提出整改措施。

3、進一步規范護理文書書寫，從細節上抓起，定期進行護理記錄缺陷分析與改進，強調不合格的護理文書不歸檔。

4、做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究護士長管理及個人的有關責任。

5、嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強對護士的管理，杜絕嚴重差錯及事故的發生。

6、強化護理人員對科室硬件設施的常規檢查意識，平時加強對性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。

7、加強護理隱患上報制度，鼓勵護士積極上報不良事件，通過信息交流，獲得更多的幫助，積極采取有效措施，防微杜漸，減少護理缺陷、差錯、事故的發生。

8、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。擬申請增購高壓消毒鍋，以保證消毒效果，及時供應術中物品。嚴格執行無菌操作技術，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內感染，確保無菌切口感染率≦0.5%。

三、深化親情服務，提高服務質量

1、在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

2、注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、與門診和病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護理人員工作給予激勵，調動她們的工作積極性。

3、定期進行護理人員醫德醫風教育、愛崗敬業教育活動，提高護士隊伍職業道德素質。

4、嚴格首問負責制及做好5秒鐘接待病人，做到：服務周到、態度和藹、語言文明，做到四心：治療精心、護理細心、病人安心、家屬放心;兩滿意：病人滿意、領導滿意;努力實現護理服務零投訴。

5、護理工作的對象從單純為病人擴大到病人家屬、醫療、后勤、其他科室。護士長每周下相關科室至少一次，加強與醫生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，以更好配合治療。

6、護理工作的性質從針對治療的護理延伸到病人身心的整體護理。隨時為病人著想，主動作好病人的心理護理。嚴格執行保護性醫療制度，對病人的病情、治療效果、治療并發癥等，不予議論。改善服務態度，保證以護理工作狀態為病人服務，滿足病人一切合理的'需求，為病人創造溫馨舒適的治療環境，達到滿意度95%以上。

7、利用晨會、護士例會等各種形式增強護士的服務意識，主動服務，熱情接待，主動介紹情況。做到四輕，各項護理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺我們親人般的溫暖。

8、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施?？剖遗c護理人員簽定護理質量與護理安全責任狀。每月組織一次差錯事故討論分析，針對反復出現的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發生。

9、開展我為病人辦實事、優質服務大家談活動。此活動計劃在第四季度進行。做法：要求每位護士結合實際，為病人辦1-2件實事，事情無論大小，只要體現以病人為中心的服務思想即可，讓病人實在感受到優質護理服務，然后每位護士結合自己經歷暢談對優質服務的感受，提高服務意識，改進服務質量。

10、舉辦別開生面的微笑服務演講比賽。此活動計劃在年底進行。做法：演講比賽設滿分100分，其中中心突出，主題鮮明50分，脫稿演講10分，表達流暢10分，普通話標準、吐字清晰10分，表情自然、聲情并茂10分，儀表良好、舉止大方10分。演講比賽設一等獎一名，獎勵300元。二等獎兩名，各獎勵200元。三等獎三名，各獎勵100元。

四、和諧團隊，共同發展

1、堅持“以人為本”，關心、愛護、尊重、理解護士。以誠相待，解決護士生活中的實際困難，做護士的知心朋友，讓護士心身愉快地投入工作，增強護理團隊凝聚力。

2、護士長廣泛聽取醫護人員的意見，集思廣益，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強護理人員的主體意識和責任感。

3、建立合理的獎懲機制，護士長要善于運用激勵原理來管理，重視賞識教育，做到獎罰分明，調動大家的積極性。