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稅收管理員制度(試行篇一

1、傳達(dá)商城各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；

2、對(duì)本樓層商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識(shí)、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；

3、負(fù)責(zé)本樓層商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售；

4、識(shí)別顧客需求，向商場(chǎng)提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；

5、執(zhí)行商城下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；

6、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；

7、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序；

8、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。

說了這么多是正式的，其實(shí)主要要求就是需要人聰明一點(diǎn)，反應(yīng)敏捷，會(huì)用電腦，有一定商品、物流、消防專業(yè)知識(shí)最好。沒有也沒關(guān)系，做個(gè)半年就全會(huì)了

商場(chǎng)樓層管理員面試會(huì)問些什么問題呢？將要去一家商場(chǎng)面試商場(chǎng)樓層管理員，以前沒做過商場(chǎng)樓層管理員，不知道商場(chǎng)樓層管理員的具體工作是什么？

1.管理方面的問題。如何管理人員：收銀員和商場(chǎng)促銷員，以及如何管理物品，防止偷盜行為。

2.緊急避險(xiǎn)的問題。商場(chǎng)是公共場(chǎng)所，如果遇到火災(zāi)、搶劫等事件你該如何處理。

3.協(xié)調(diào)能力方面的考察。樓層主管需要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)樓層內(nèi)部矛盾以及和其他樓層之間的矛盾。

4.執(zhí)行能力方面的考察。

樓管（若干）no.149564070

招聘期限：

學(xué)歷要求：

年齡要求：

現(xiàn)所在地要求： 不限

2011-03-06 ~ 2011-04-01 不限 18歲至45歲 工作地區(qū)： 上海 工作經(jīng)驗(yàn)要求： 1年以上 性別要求：不限

職位描述(job descriptions)

工作職責(zé)；

監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配樓層日常管理工作，完成銷售指標(biāo)；

任職要求：

1、具有1年以上的商場(chǎng)零售管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神

2、對(duì)數(shù)字敏感，全局掌握各專柜商品之銷售、庫存情況

3、熟悉政府有關(guān)百貨零售的政策法規(guī)，能妥善處理顧客投訴及賣場(chǎng)突發(fā)事件

4、有意愿從事零售行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可；

工作地點(diǎn)：

九海百盛-淮海中路918號(hào)莘莊百盛-都市路5001號(hào)

虹橋百盛-遵義路100號(hào)

聯(lián) 系 人： 人力資源部

聯(lián)系電話：(合則約見、謝絕來電)

聯(lián)系地址：上海上海市淮海中路918號(hào)(200020)電子郵件：(請(qǐng)通過系統(tǒng)發(fā)送應(yīng)聘意向)

商場(chǎng)樓層管理員的工作職責(zé)和必要條件

一、基本要求：

1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅(jiān)持原則、以身作則；

2、熟悉與工作有關(guān)的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；

3、熟練掌握本部門各項(xiàng)工作流程、操作要點(diǎn)和注意事項(xiàng)，并具備改進(jìn)和創(chuàng)新的管理意識(shí)；

4、負(fù)責(zé)參與制訂營(yíng)運(yùn)部門階段工作目標(biāo)并帶領(lǐng)所屬員工努力實(shí)現(xiàn)；

二、賣場(chǎng)管理

1、負(fù)責(zé)所轄賣場(chǎng)的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺(tái)布置、商品陳列、設(shè)施維護(hù)等硬件的規(guī)范管理控制；

2、負(fù)責(zé)所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導(dǎo)購?fù)其N、接待服務(wù)等軟件的規(guī)范管理控制；

3、負(fù)責(zé)處理賣場(chǎng)的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭(zhēng)議、商戶糾紛等；

4、監(jiān)督和控制賣場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況，防止議價(jià)、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營(yíng)狀況的發(fā)生；

5、監(jiān)督賣場(chǎng)各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營(yíng)狀況和各相關(guān)因素并及時(shí)、全面地向上級(jí)主管反應(yīng)和請(qǐng)示；

三、商戶關(guān)系

1、負(fù)責(zé)定期與專柜商戶進(jìn)行全面、準(zhǔn)確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務(wù)關(guān)系；

3、定期召開與專柜商戶的座談會(huì)，及時(shí)解決商戶提出的問題或向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；

四、顧客關(guān)系

1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務(wù)，并在保持服務(wù)水準(zhǔn)的前提下不斷提高；

2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時(shí)全面地了解顧客的需求和建議；

3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭(zhēng)議和糾紛；

4、妥善處理各類退換貨及各種投訴；

五、部屬管理

1、貫徹落實(shí)主管上級(jí)的各項(xiàng)精神、指示，確保所屬員工遵照?qǐng)?zhí)行；

2、負(fù)責(zé)主持定期的內(nèi)部例會(huì)，及時(shí)解決工作中的問題；

3、對(duì)部屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，確保部屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求；

4、考察部屬的實(shí)際工作能力并做正確地評(píng)估，將信息及時(shí)反饋到主管領(lǐng)導(dǎo)處；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和安排所屬員工的排班、補(bǔ)休、加班、請(qǐng)假頂替等工作事宜；

6、積極了解所屬員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)行必要的溝通，及時(shí)解決或向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映員工內(nèi)部糾紛；

六、上級(jí)關(guān)系

1、完成主管上級(jí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)；

2、就工作中的問題與上級(jí)主管保持及時(shí)、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

3、定期上交營(yíng)業(yè)報(bào)告、

述職報(bào)告

總結(jié)

七、同級(jí)關(guān)系

1、積極與同級(jí)管理人員協(xié)調(diào)、溝通，以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率；

2、在主管上級(jí)的安排下，完成同級(jí)部門要求的協(xié)作任務(wù)。如：協(xié)助防損部進(jìn)行每日清場(chǎng)工作等；

八、其他

1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

稅收管理員制度(試行篇二

樓層管理員主要崗位職責(zé)：1、傳達(dá)商城各項(xiàng)指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行；

2、對(duì)本樓層商品質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標(biāo)識(shí)、周轉(zhuǎn)倉等全面工作進(jìn)行監(jiān)督管理；

3、負(fù)責(zé)本樓層商品布局、陳列的總體控制，做到布局合理，陳列豐滿、美觀，促進(jìn)銷售； 4、識(shí)別顧客需求，向商場(chǎng)提出新商品（新專柜）引進(jìn)和滯銷商品淘汰的建議，不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，滿足顧客需求；做好重點(diǎn)銷售客戶的管理工作；

5、執(zhí)行商城下達(dá)的促銷計(jì)劃及促銷活動(dòng)，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動(dòng)，對(duì)促銷效果進(jìn)行分析和反饋；

6、負(fù)責(zé)本樓層商品、消防、資金等的安全工作。定期進(jìn)行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預(yù)防工作；

7、及時(shí)、妥善處理投訴及營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的緊急事件，維持及營(yíng)造現(xiàn)場(chǎng)良好的秩序； 8、與專柜客戶的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)向?qū)９褙?fù)責(zé)人反饋信息。

說了這么多是正式的，其實(shí)主要要求就是需要人聰明一點(diǎn)，反應(yīng)敏捷，會(huì)用電腦，有一定商品、物流、消防專業(yè)知識(shí)最好。沒有也沒關(guān)系，做個(gè)半年就全會(huì)了

商場(chǎng)樓層管理員面試會(huì)問些什么問題呢？將要去一家商場(chǎng)面試商場(chǎng)樓層管理員，以前沒做過商場(chǎng)樓層管理員，不知道商場(chǎng)樓層管理員的具體工作是什么？

1.管理方面的問題。如何管理人員：收銀員和商場(chǎng)促銷員，以及如何管理物品，防止偷盜行為。

2.緊急避險(xiǎn)的問題。商場(chǎng)是公共場(chǎng)所，如果遇到火災(zāi)、搶劫等事件你該如何處理。

3.協(xié)調(diào)能力方面的考察。樓層主管需要有很強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力，協(xié)調(diào)樓層內(nèi)部矛盾以及和其他樓層之間的矛盾。

4.執(zhí)行能力方面的考察。

樓管（若干）no.149564070

招聘期限：

學(xué)歷要求：

年齡要求：

現(xiàn)所在地要求： 不限 2011-03-06 ~ 2011-04-01 不限 18歲至45歲

工作地區(qū)： 上海

工作經(jīng)驗(yàn)要求： 1年以上 性別要求：

不限

職位描述(job descriptions)工作職責(zé)；

監(jiān)管、巡視、執(zhí)行和調(diào)配樓層日常管理工作，完成銷售指標(biāo)； 任職要求：

1、具有1年以上的商場(chǎng)零售管理經(jīng)驗(yàn)，有良好的組織協(xié)調(diào)能力，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神 2、對(duì)數(shù)字敏感，全局掌握各專柜商品之銷售、庫存情況

3、熟悉政府有關(guān)百貨零售的政策法規(guī)，能妥善處理顧客投訴及賣場(chǎng)突發(fā)事件 4、有意愿從事零售行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可； 工作地點(diǎn)：

九海百盛-淮海中路918號(hào)莘莊百盛-都市路5001號(hào) 虹橋百盛-遵義路100號(hào)

聯(lián) 系 人： 人力資源部 聯(lián)系電話：(合則約見、謝絕來電)聯(lián)系地址：上海上海市淮海中路918號(hào)(200020)

電子郵件：(請(qǐng)通過系統(tǒng)發(fā)送應(yīng)聘意向)

商場(chǎng)樓層管理員的工作職責(zé)和必要條件

稅收管理員制度(試行篇三

一、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的稅收政策宣傳送達(dá)、納稅咨詢輔導(dǎo)工作。

二、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的戶籍管理。

（一）新辦稅務(wù)登記事項(xiàng)的調(diào)查及稅種鑒定；

（二）變更稅務(wù)登記事項(xiàng)的調(diào)查；

（三）申請(qǐng)認(rèn)定增值稅一般納稅人的調(diào)查；

（四）注銷稅務(wù)登記事項(xiàng)的調(diào)查；

（五）納稅人停業(yè)、歇業(yè)、復(fù)業(yè)的調(diào)查；

（六）對(duì)納稅人戶籍的巡查、漏征漏管戶的清理，以及非正常戶的處理。

三、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人申報(bào)納稅情況進(jìn)行核實(shí)和監(jiān)督管理；對(duì)納稅人逾期申報(bào)，欠繳、查補(bǔ)稅款以及滯納金、稅收罰款的催報(bào)催繳；配合稅收保全和稅收強(qiáng)制措施的實(shí)施。

四、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人異常申報(bào)情況的調(diào)查核實(shí)。

五、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)實(shí)行定期定額和核定征收納稅人定額核定、應(yīng)稅所得率等征收方式核定或調(diào)整的調(diào)查核實(shí)以及有關(guān)通知的送達(dá)。

六、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人一般性違規(guī)違章行為糾正處理意見的提出和稅務(wù)處理文書的送達(dá)。

七、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的納稅申報(bào)方式、延期申報(bào)、延期繳稅、申請(qǐng)減免稅、稅前扣除項(xiàng)目、申請(qǐng)退稅的調(diào)查核實(shí)。

八、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人納稅情況及相關(guān)涉稅事宜的日常監(jiān)督檢查。

九、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人發(fā)票領(lǐng)購、開具、取得、保管、繳銷等情況的監(jiān)督管理。

十、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人稅控裝置的推廣應(yīng)用和日常管理。 十

一、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人設(shè)置帳簿情況的督促檢查，對(duì)納稅人財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)處理方法備案的管理；對(duì)會(huì)計(jì)制度與稅收差異建立臺(tái)賬進(jìn)行管理。十

二、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)代征稅款的單位和人員資格的調(diào)查核實(shí)與監(jiān)督管理。 十

三、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人納稅信用等級(jí)評(píng)定的調(diào)查核實(shí)。 十

四、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的納稅評(píng)估或?qū)徍嗽u(píng)稅工作。 十

五、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人其他涉稅事宜的調(diào)查核實(shí)工作。

（一）對(duì)納稅人申請(qǐng)自印發(fā)票的調(diào)查；

（二）對(duì)納稅人申請(qǐng)外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)查；

（三）對(duì)外埠納稅人銷售貨物報(bào)驗(yàn)登記的審查、使用經(jīng)營(yíng)地發(fā)票的初審及發(fā)票的繳銷；

（四）對(duì)納稅人申請(qǐng)領(lǐng)購發(fā)票種類、數(shù)量、版面的初審；

（五）對(duì)納稅人申請(qǐng)開具《進(jìn)貨退出及索取折讓證明單》的調(diào)查核實(shí)；

（六）對(duì)納稅人發(fā)生丟失、被盜發(fā)票和稅控裝置，以及遺失稅務(wù)登記證件的調(diào)查核實(shí)；

（七）對(duì)有合并、分立、破產(chǎn)、欠繳稅款等情形的納稅人或其法人代表出境事宜的調(diào)查核實(shí)。 十

六、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人年度征管檔案資料的歸集、整理、保管和歸檔。 十

七、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人稅源的監(jiān)控管理，掌握稅源變化情況，調(diào)查核實(shí)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算情況，做好稅源動(dòng)態(tài)分析，定期編報(bào)稅源分析和預(yù)測(cè)報(bào)告。

稅收管理員制度(試行篇四

稅收管理員崗位職責(zé)

稅收管理員是基層稅務(wù)機(jī)關(guān)及其稅源管理部門中負(fù)責(zé)分片、分類管理稅源，負(fù)有管戶責(zé)任的工作人員。

一、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的稅收政策宣傳送達(dá)、納稅咨詢輔導(dǎo)工作。 二、負(fù)責(zé)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的戶籍管理。（一）新辦稅務(wù)登記事項(xiàng)的調(diào)查及稅種鑒定；（二）變更稅務(wù)登記事項(xiàng)的調(diào)查；

（三）申請(qǐng)認(rèn)定增值稅一般納稅人的調(diào)查；（四）注銷稅務(wù)登記事項(xiàng)的調(diào)查；（五）納稅人停業(yè)、歇業(yè)、復(fù)業(yè)的調(diào)查；

（六）對(duì)納稅人戶籍的巡查、漏征漏管戶的清理，以及非正常戶的處理。

三、

四、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人異常申報(bào)情況的調(diào)查核實(shí)。

五、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)實(shí)行定期定額和核定征收納稅人定額核定、應(yīng)稅所得率等征收方式核定或調(diào)整的調(diào)查核實(shí)以及有關(guān)通知的送達(dá)。 六、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人一般性違規(guī)違章行為糾正處理意見的提出和稅務(wù)處理文書的送達(dá)。

七、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的納稅申報(bào)方式、延期申報(bào)、延期繳稅、申請(qǐng)減免稅、稅前扣除項(xiàng)目、申請(qǐng)退稅的調(diào)查核實(shí)。

八、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人納稅情況及相關(guān)涉稅事宜的日常監(jiān)督檢查。

九、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人發(fā)票領(lǐng)購、開具、取得、保管、繳銷等情況的監(jiān)督管理。

十、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人稅控裝置的推廣應(yīng)用和日常管理。 十一、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人設(shè)置帳簿情況的督促檢查，對(duì)納稅人財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)處理方法備案的管理；對(duì)會(huì)計(jì)制度與稅收差異建立臺(tái)賬進(jìn)行管理。

十二、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)代征稅款的單位和人員資格的調(diào)查核實(shí)與監(jiān)督管理。

十三、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人納稅信用等級(jí)評(píng)定的調(diào)查核實(shí)。 十四、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人的納稅評(píng)估或?qū)徍嗽u(píng)稅工作。十五、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人其他涉稅事宜的調(diào)查核實(shí)工作。（一）對(duì)納稅人申請(qǐng)自印發(fā)票的調(diào)查；（二）對(duì)納稅人申請(qǐng)外出經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的調(diào)查；

（三）對(duì)外埠納稅人銷售貨物報(bào)驗(yàn)登記的審查、使用經(jīng)營(yíng)地發(fā)票的初審及發(fā)票的繳銷；

（四）對(duì)納稅人申請(qǐng)領(lǐng)購發(fā)票種類、數(shù)量、版面的初審；

（五）對(duì)納稅人申請(qǐng)開具《進(jìn)貨退出及索取折讓證明單》的調(diào)查核實(shí)；（六）對(duì)納稅人發(fā)生丟失、被盜發(fā)票和稅控裝置，以及遺失稅務(wù)登記證件的調(diào)查核實(shí)；（七）對(duì)有合并、分立、破產(chǎn)、欠繳稅款等情形的納稅人或其法人代表出境事宜的調(diào)查核實(shí)。

十六、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人年度征管檔案資料的歸集、整理、保管和歸檔。

十七、負(fù)責(zé)對(duì)分管區(qū)域內(nèi)納稅人稅源的監(jiān)控管理，掌握稅源變化情況，調(diào)查核實(shí)納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算情況，做好稅源動(dòng)態(tài)分析，定期編報(bào)稅源分析和預(yù)測(cè)報(bào)告。