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票證人員工作總結篇一

篇1：

地方稅收票證管理的調查與思考 地方稅收票證管理的調查與思考 計財處課題組 稅收票證是稅務機關組織稅款、基金（費）及滯納金、罰款等各項收入時使用的法定收款和退款憑證。它既是納稅人實際繳納稅款或收取退還稅款的完稅或收款法定證明，也是稅務機關實際征收或退還稅款的憑據，又是稅務機關進行稅收會計核算的原始憑證以及進行稅務檢查的原始依據，它還是國家金庫收納或退付國家預算收入的憑證。稅收票證是一種特殊的憑證，稅務機關憑它可以無償地收取或退還稅款，在稅收工作中起著巨大的作用，它是稅款（費）的載體，也是稅務部門征收稅款必不可少的“工具”。為了開創地稅工作新局面，努力建設稅收強省，各項地稅工作都必須秉承與時俱進、改革創新的時代精神，善于總結實踐，勇于開拓進取，不斷提升工作水平，爭創一流的業績。稅收票證管理作為一項重要的稅收管理基礎工作，在保證國家稅款安全完整和加強地稅隊伍廉政建設方面發揮著不可忽視的作用，是地稅部門“收好稅，帶好隊”的重要保障。因此，現時期的稅收票證管理工作亦須適應新形勢的要求，認真總結研究，以進一步加強薄弱環節，爭取邁上新臺階。

一、稅收票證管理現狀與存在的主要薄弱環節 總體上而言，地稅機構成立以來，各級地稅部門都非常重視稅收票證管理工作，在加強工作指導和檢查監督，建立健全各項管理制度并認真貫徹執行等方面做了許多扎實有效的工作。主要表現為：

規范化工作的穩步推進，使稅收票證管理制度規范更加全面完善，管理操作標準和要求更加清晰明確；信息化建設快步發展，統一征管軟件tf201x全面推廣，電腦開票征收日漸普及，稅收票證管理手段的信息化程度已有所提高；地稅基層建設實現歷史性跨越，各級地稅機構都具備了有獨立產權的辦公場所，稅收票證管理必需的各種硬件設施（如標準票庫、票房、票柜、防護設備等）明顯得到改善。在長期不懈的努力下，稅收票證管理工作為地稅部門“收好稅，帶好隊”充分發揮了保駕護航的重要作用，地稅系統內國家稅款意外損失的隱患大大減除，地稅干部貪污挪用稅款犯罪現象得到有效防范和控制。近幾年，地稅系統內發生的稅票稅款意外損失事故和相關的犯罪案件逐年遞減。但實際情況也表明，地稅部門稅收票證管理工作中仍然存在著一些薄弱環節，稅票稅款意外損失的隱患還不能根除，貪污挪用稅款犯罪案件在個別單位仍有發生。這些薄弱環節主要表現在：

1、對稅收票證管理工作重視不夠。稅收票證管理是稅收管理的基礎工作，處于稅收管理系統的最低層次，工作效用的影響不易顯現，其管理質量和工作成效長期缺乏獨立的考核評價。這使稅收票證管理工作不易引起持久的、普遍的、足夠的重視。目前不少地稅部門對稅收票證管理工作的重視，基本可以歸納為三種類型：

第一種是“貫徹式重視”，即只有上級布置稅收票證工作或下發相關工作文件，需要貫徹執行時，才引起的重視；第二種是“檢查式重視”，即只有上級部門組織稅收票證工作檢查，需要迎接檢查時，才引起的重視；第三種是“亡羊補牢式重視”，即只有本單位發生稅票稅款意外損失事故或相關犯罪案件，必須吸取教訓，引以為戒時，才引起的重視。這些情況在基層地稅部門表現尤其突出。少數地稅部門對稅收票證管理工作甚至存在“等閑視之”、“不為而治”或“主管部門抓抓就行”等思想。稅務系統內發生的貪污挪用稅款案件和稅票稅款意外損失事故的教訓可以證明，對稅收票證管理工作長期重視不夠或不重視的單位，這項工作往往就得不到有力推動，停滯不前，各項管理制度就得不到嚴格執行，事故隱患處處潛伏，犯罪案件的發生難以有效防范和避免。

2、稅收票證管理業務素質建設滯后。

一是體現在稅收票證人員配備方面。稅收票證的使用與各項稅收業務工作都有著密切關系，地稅部門執行每一項征稅、繳庫和退稅等業務，最終都必須通過使用稅票來實現。稅收票證管理人員因而不僅需要扎實的稅票業務知識，還應當具備必要的其他稅收法治知識和工作經驗、耐心細致的性格和高度負責的職業精神，否則難以勝任。但一些單位對稅收票證管理人員的素質要求未能正確把握，在人員選配工作中存在“稅票工作簡單，人人皆可勝任”的思想導向，使稅收票證隊伍構成中經常出現“稅務新手居多，低文憑者居多”的怪現象。

二是體現在業務培訓方面。在多次機構調整改革和人員崗位輪換之后，不少單位的稅收票證管理人員都是初次接觸和從事該項業務，相關稅票管理業務知識掌握不足，甚至有少數人連必知必會的基本業務知識都未能完全掌握。要改善這種狀況，雖然可以鼓勵在崗人員自學，但有計劃、有針對性的稅收票證管理業務培訓是極為必要的。近幾年各級地稅部門對稅收票證管理業務培訓工作普遍重視不夠，時間精力投入不足，培訓次數屈指可數。

3、稅收票證管理的關鍵環節執行制度不到位。

一是在稅收票證的結報繳銷環節，執行“雙限”制度不到位。制度明確提出，對當地設有國庫經收處的，稅款應于當日或次日辦理結報；對當地沒有設立國庫經收處的，稅務部門自收的稅款以及代征代扣單位代征的稅款，票證與稅款的結報繳銷必須實行嚴格的限期限額制度。稅收部門的征收人員限期為10天，限額為201x-5000元，在征期內稅款集中，限期為三天；代征單位限期為十天，限額為201x元。限期限額任一項達到，都必須辦理結報繳銷手續，且均不能跨月。上級的制度具體明確，但不少單位尤其是一些地處偏遠、經濟落后的基層地稅部門，在執行制度過程中經常強調工作量太大，人手不足或稅款數額不是很大等理由，對制度變通執行或不嚴格執行。這是發生各類稅收票款相關事故、案件的最主要隱患；

二是在稅收票證檢查環節，執行盤點、抽查和清查制度不到位。稅收票證管理制度規定，各級地稅機構對稅收票證工作必須定期進行盤點、抽查和清查。實踐經驗證明，對稅收票證管理日常工作加強檢查監督，能及早發現和消除事故隱患，及時防范和制止犯罪行為。但是近些年來，各種階段性工作任務繁多，基層單位都要一一貫徹執行，對司空見慣的稅收票證檢查工作不能正確對待和統籌安排，有放棄檢查或檢查流于形式現象，未能充分發揮稅收票證檢查的“預警”作用。

三是在對代征單位的稅收票證管理方面，執行制度難度很大。由于地方稅種零星分散，地稅人手有限，監控征管難度極大，為了盡最大努力征收國家稅款，委托有關單位代征代扣個別行業稅收、個別稅種就成為了地稅部門的無奈之舉。由于代征代扣稅款不是代征單位的法定義務，地稅部門在與代征單位商訂委托合同時，往往處于“有求于人”的劣勢地位，稅票稅款管理和違規處罰等制度規定難以一一嚴格落實到合同條款中，地稅部門對代征單位的稅票稅款結報繳銷和其他管理工作非常被動，嚴重受制。

4、稅收票證管理的信息化程度仍然不高。根據了解，已經全面推廣使用的tf201x征管軟件中稅收票證管理模塊功能仍不夠完善，實際應用步伐緩慢。目前不少地區、單位的稅收票證只是在領發、開票、核銷等環節使用征管軟件，在保管、核算等環節仍是用手工管理模式，工作效率提高不快。信息化程度不高，稅收票證的各個管理環節處于分離狀態，而且繁瑣的日常票證工作占用了管理人員大部分的工作時間，難于集中精力、及時高效地加強票證工作的監管、檢查和監督。此外，基層單位電腦維修人手不足，技術不過關，硬件設施故障處理不及時；稅收票證管理人員電腦操作水平不高等也不同程度制約了稅收票證管理的信息化進程。

二、進一步加強稅收票證管理工作的對策

（一）以提高認識為前提，真正重視稅收票證管理工作。 各級地稅部門應當結合現階段的新形勢、新目標和地稅工作的各項內在要求，進一步提高對稅收票證管理工作的認識。當前，在深入學習貫徹黨的十六大精神的新形勢下，加強稅收票證管理是貫徹“與時俱進、改革創新”時代精神的具體實踐，是落實“各項工作要有新舉措”的具體行動；面對建設稅收強省的奮斗目標，加強稅收票證管理工作是地稅工作努力開創新局面、提升工作水平的具體體現；地稅部門要“收好稅，帶好隊”，地稅領導干部要履行“一崗兩責”，遵循地稅工作這些內在要求，各級地稅部門也必須認真總結實踐，切實加強薄弱環節，不斷提高稅收票證管理水平。在提高認識的基礎上，還應自上而下，層層建立健全稅收票證管理工作考核評價和獎懲制度，制定實施稅票稅款相關事故案件責任追究制，從根本上改變稅收票證管理工作長期缺乏考核評價的狀況，進而努力消除被動型的間歇性的“重視”現象，使稅收票證管理工作真正得到各級地稅部門的重視、指導和推動。（二）以業務素質為標準，加強稅收票證管理隊伍建設。沒有素質過硬、責任心強的稅收票證管理人員，是難以真正做好稅收票證管理工作的，更談不上提高工作水平。各級地稅部門首先應以業務素質為標準考察選配稅收票證管理人員，對確實難以勝任的現有人員，下決心予以調換。其次要切實抓好稅收票證管理業務培訓工作。要根據本地區、本單位稅收票證管理人員的實際情況，結合不同階段的工作特點，因地制宜，扎扎實實抓好培訓。現階段應著重抓好兩個培訓，即稅收票證管理規范化工作培訓和相關票證應用軟件操作技能培訓。針對基層稅務分局，特別是代征代售單位從業人員稅收票款管理業務不夠熟練的實際情況，制定具體計劃，進行強化培訓，從最基本、最基礎工作抓起，使基層一線的票管人員熟悉稅收票款管理有關規定，會準確使用稅收票證，確保管理規范、安全、完整。再次，地稅部門還應開展稅收票證管理人員的崗位警示教育，把稅務系統內發生的稅款意外損失事故和稅務干部貪污挪用稅款案件匯編成冊，以分管稅收票證工作的單位、部門領導和稅收票證管理人員為教育對象，開展別開生面的警示教育，常敲警鐘，從總結和吸取教訓中增強崗位責任感，促使業務水平的進一步提高。

（三）以關鍵環節為重點，不折不扣落實執行稅收票證管理制度。 在稅收票證管理制度執行落實方面，要抓住重點，以點促面，爭取工作實效。稅票稅款的結報繳銷和稅收票證檢查是稅收票證管理的關鍵環節，其相關制度能否嚴格落實執行好，決定著整個稅收票證管理工作的成效。在這兩個環節上，目前已有相當完善的管理制度規范，各級地稅部門對此應不折不扣地加以貫徹執行。

1、嚴把開票質量關。稅收票證填用質量的好壞，直接影響著憑證的法律效力和稅款繳庫的及時性、準確性，也影響到稅收會計、統計核算的準確性。因此，稅務人員、扣繳義務人和代征人員必須嚴格執行票證填用“十不準”。一要正確使用稅種與稅率，這主要取決于稅種登記人員對稅收政策運用的熟練程度；二要減少票證作廢率，大廳征收人員出現票證作廢情況比較常見的是打印機故障。

2、加強票證安全管理教育。樹立票證安全無小事的思想，全面提高地稅干部、代征代扣單位和人員、協稅員的安全防范意識。3、稅票稅款的結報繳銷必須嚴格執行“雙限”和“三帶”制度。繳銷的票證要及時清點號碼是否順序連號，發現跳號要及時查明原因。若是作廢票證要全份上繳，不準留頁短頁。

4、稅收票證檢查。除必須嚴格執行相關定期盤點、抽查和清查制度外，基層單位尤應重視采用突擊式的抽查方法，以關鍵環節稅收票證管理制度的落實情況為重點檢查內容，力求及時找尋工作中的存在問題，改進工作，防范于未然。在對代征單位的稅收票證管理方面，各級地稅部門

一是要重視做好代征合同的簽訂工作，千方百計落實稅票稅款管理責任和違規處罰規定，利用合同條款加強對代征單位（代征人員）的約束，改變地稅部門稅收票證管理工作中的被動地位；

二是在票證的領發中嚴格按上級規定做到限票、限量發放，一律先繳銷后領票，做到以舊換新；

三是加強代征單位的稅收業務輔導，指導代征代扣單位正確使用稅種稅率，提高填票質量；

四是要求代征單位使用電腦開票，從根本上杜絕稅票套開現象。

（四）以完善軟件為突破口，合力改善稅收票證管理手段。 只有快步跟上全省地稅工作信息化進程，稅收票證管理工作才能真正開創新局面。提高稅收票證管理信息化程度，必須以完善應用軟件為重要前提。針對目前全省地稅統一征管軟件中稅收票證管理模塊功能不盡完善的問題。各級地稅稅收票證管理部門和信息管理部門應認真總結經驗，充分溝通合作，把稅收票證的業務知識、管理需求與信息技術緊密融通，齊心協力，進一步完善稅票管理應用軟件模塊功能，并根據稅收票證業務變化情況及時修改更新。能達到：

對所有稅收票證進行電腦核算，對所屬的用票人員設置明細帳核算，并可以每月打印記帳憑證、票證報表，做到帳帳、帳實、帳表相符，從而結束票證由手工記錄的歷史。同時，信息管理部門也要進一步做好基層單位各種電腦硬件設施的日常維護工作，確保應用工作正常。組 長：

崔 軍 成 員：

蔡溢洋 柳乃華 楊耀武 鄭麗娟 執 筆： 湯桔紅

篇2：

地稅局票證管理調研報告 加強票證管理，為稅收工作保駕護航 稅收票證的特殊性，決定了加強稅收票證管理是確保稅收征收工作正常開展和稅收收入及時入庫的一項基本要求，是保證稅收法規的正確執行和保護國家稅款安全完整的需要，也是提高稅收會計和統計核算質量的需要。近年來，自治區地稅局、地區地稅局先后制定并下發了新的《稅收票證管理制度》，對稅收票證管理工作提出了全新的更高的標準。鄯善縣地稅局在上級領導的正確領導下，在抓好組織收入工作的同時，狠抓稅收票證管理工作，努力為組織收入工作保駕護航，近年來，在稅收票證管理方面取得了一定的成績，我局的做法是：

一、領導重視是抓好稅收票證管理工作的前提 我局自成立以來，一直由“一把手”局長主抓稅收票證管理工作，并把稅收票證管理工作與考核考評掛鉤，在每年縣局計會部門組織的稅收票證檢查中，局領導都是親自帶隊參加，從而形成了稅收票證管理的長效領導機制。同時局領導還強調，各基層征收單位在內勤會計人選上發生變動必須報縣局計會科并經主管局長審批后方可變動，此內容寫進了我局的稅收票證管理工作規程。這一規定，保證了基層稅收票證管理人員的穩定性，為我局積極穩妥地開展稅收票證管理工作奠定了良好的基礎。二、建立、健全各項管理制度，狠抓落實 認真貫徹落實國家稅務總局及自治區地稅局的《稅收票證管理制度》，結合我局實際制定了《鄯善縣地方稅務局稅收票證管理制度》、《鄯善縣地方稅務局稅收票證管理工作規程》、《鄯善縣地方稅務局稅收票證管理補充規定》等，以推動稅收票證規范化管理為中心，做好票證基礎工作，在落實上下功夫。稅收票證的領用：

勤領勤用，保證票證及時供應。縣局到地區局領用票證，必派專人專車前往；基層征收單位到縣局領用票證，做到專人領票，派票證管理人員專車領取。保證稅收票證在領用環節的安全性。稅收票證的填用：

嚴格執行八個做到。

一是做到啟用時必須檢查票證質量，前后號碼是否與外包裝所列號碼一至，發現問題及時上報地區局處理。

二是做到專票專用，先領先用，順序填開。不得互換及跳號使用票證。

三是做到稅收票證必須分納稅人、分次填開。不得幾個納稅人合開一張票證。

四是做到共享稅收入與地方稅收入預算級次填列正確。 五是做到按照票面所列欄目正當權益認真填寫，不得遺漏、省略、編造；計算稅額要正確，不得隨意涂改、挖補。六是做到作廢票證規定管理，在備注欄內注明作廢原因，并經部門領導審批后，方可作廢，全份保管上交，不得撕毀。七是做到填開票證章戳齊全，不得將稅收征稅專用章用作征收稅款以外的用途。八是做到嚴格嚴格執行稅收票證填開“十不準”。稅收票證的保管：

保管稅票做到“三專”、“六防”。“三專”即專人保管、專庫、專柜存放，“六防”即防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失。縣局在每年的稅收票證管理大檢查中都要對縣局以及各征收單位的庫房及保險柜進行檢查，發現問題及時更換。201x年局領導又在資金緊張的情況下為縣局稅收票證庫房安裝了監控器，更加強了稅收票證的安全性。同時嚴格按月核對、按季盤庫的制度：

月份終了時各征收單位內勤會計將稅收票證帳簿數據先與各自管理的持票人進行核對，然后再與縣局票管人員進行逐個核對，發現問題及時查找；季度終了后縣局票管人員到每個征收單位進行實地盤點，并填寫盤點表，從而形成了自下而上的稅收票證保管制度。稅收票證的結報繳銷：

為了保證結報繳銷工作的正確進行，我局在票證結報繳銷過程中做到了以下幾點：

首先，認真落實稅款結報制度，嚴格執行“雙期雙限”票證繳銷制度，督促各征收單位結稅結票，及時繳銷票證，結清票款。其次，繳銷票證嚴格執行審核制度：

一是審核繳銷票證是否與繳銷表數據一致；

二是審核結報稅款是否準確無誤；

三是審核繳銷時間是否符合規定，有無超過期限積壓稅款行為；

四是審核作廢票證是否全份上繳；五是審核票證填開質量。再次，加強對代征代扣單位稅收票證的管理，堅決避免只托不管的現象。

一是進行定期或不定期的檢查盤點；

二是嚴格執行三個月未發生代征業務即收回稅收票證的規定；

三是嚴格控制票證使用量，勤領勤銷；

四是對代征單位的稅收票證填用情況及時反饋并與手續費直 接掛鉤；五是及時落實代征代扣手續費，增強其代征代扣稅款的積極性；六是積極宣傳輔導機用票證的使用，以提高代征代扣單位稅收票證填用的質量和稅收票證的安全性。目前我局已為4戶正常申報的代征代扣單位安裝了單位機版的稅收軟件，使代征代扣單位的稅收票證填寫質量大大提高。最后，加強對對電子批量扣稅戶的票證管理。隨著稅收信息化建設的進一步深入，我局積極落實總局及區局的有關精神，不斷提高納稅服務的水平。對批量扣稅戶堅決做到數據準確、清單資料備份齊全。

三、建立健全內外部監督機制，保證稅款及時、足額入庫 稅收票證是考核稅務機關和稅務人員是否正確執行國家稅收法 規政策的依據之一，也是納稅人是否正確履行法定納稅義務的法律憑證。因此，稅收票證填用不當，會直接影響到稅收票證的合法性，損害稅法的嚴肅性，損害稅務機關的形象。我局在完善票證管理制度的基礎上，建立票證目標考核制度和配套的獎懲措施，對票證管理的各個環節明確具體的考核標準，并做到敢追究、真追究，對于存在混庫、積壓、挪用稅款等問題的單位決不姑息遷就，嚴格按照《鄯善縣地方稅務局稅收票證管理獎懲制度》和新的《稅收票證管理制度》執行。1、形成了填寫的四級審核制度，一是征收人員自審；

二是內勤 會計復審；

三是縣局票管人員復審； 四是全局稅收票證檢查時抽審。審核后，發現填寫問題均在問題處備章以示責任。

2、通過稅收統計人員進行微機審核，統計人員銷號后，對于不 及時刪除作廢票證以及票證預算科目差錯、微機產生號碼與票證自身 號碼不一致等一并填寫差錯清單傳稅收票管人員備案。

3、稅收會計通過稅收會計核算審核在途稅款，查明在途稅款的形成原因，保證稅款準確、及時入庫。

4、縣局監察室組織人力對納稅人進行調票，并與存根核對。近年來，通過核對未發現問題。對以上票證審核發現的差錯均按季進行經濟處罰，對征收單位負責人還要追究連帶責任，同時按季將本季度稅收票證管理情況進行全局通報，好的提出表揚，有問題的直接點名批評。這些日常審核、通報的情況又將作為年終考核的依據，形成了層層抓稅收票證管理、責任到人的良好局面。

四、完善稅收票證培訓制度，不斷提高票征管理水平近年來，我局稅收收入規模不斷擴大，人員補充也較頻繁。為進一步提高管票、用票人員的業務素質，我局對每個持票人員和管票人員以及代征單位票證管理員進行了系統完整的稅收票證業務培訓，尤其是今年新分配人員的上崗前培訓，制定詳細的培訓計劃，培訓內容做到切合實際講求實效。近年來，區局也加大了業務培訓的力度，我局也不例外，每年都制定詳細的業務培訓計劃，稅收票證管理與稅收會計也作為內容之一，我局組織的稅收業務題庫中稅收票證管理的內容也占了相當部分。這一切都為我局稅收票證管理工作順利開展和提高打下堅實的基礎。

五、做好稅收票證銷毀工作 地稅部門是1994年成立的部門，自201x年開始稅收票證的銷毀 篇3：

201x年遼寧稅專稅務票證管理培訓心得 201x年遼寧稅專稅務票證管理培訓心得 201x年9月，我們一行人懷著求知的渴望，參加省局在遼寧稅專舉辦的稅務票證管理培訓班，美麗的校園環境，專業的師資力量都給我留下難忘的印象，專家教授用他們淵博的知識、清新靈活的

教學

一、領導重視，學習熱情高漲。這次培訓得到了省局領導的高度重視。在培訓科目選擇上，省局充分考慮到專業工作需要，以注重實效為原則，與學校開展及時有效的溝通，制定了周密的培訓計劃，精心設計培訓課程，讓我們感到通過學習培訓既開拓了思維，又學有所用。在班委的精心組織下，在全體學員的共同努力下，我們貴州省地稅系統稅務票證管理培訓班成為一個積極向上的文明的團隊，圓滿地完成了各項學習任務，樹立了良好的地稅形象。

二、認真學習，拓寬知識視野。自參加工作以來，我整天忙于工作，學習多是靠實踐學、向書本學、向身邊的人學、通過媒體等間接地學，但處理實際工作的基本能力未能上升到一定的理論高度，也曾試圖讀一些相關書籍來補充更新，但因讀得不深理解不透，在實際應用中出現了偏差或不當等問題，這次到遼寧稅專學習真可謂是一次學習的好機會。培訓中我們學習了《發票管理和檢查操作實務》《稅收票證管理和檢查操作實務》《稅收執法中的法律方法與法律思維》《稅務行政執法風險防范》《稅務系統懲防體系建設》等知識。學校任課的幾位老師，都是稅務管理研究領域的專家教授。他們精心備課，悉心授課，采用講授式、研討式、典型案例分析式等教學方法，緊貼稅務票證工作實際，使我們在簡明扼要的講解中輕松掌握稅收票證的精髓，達到靈活運用的目的。

三、學有所獲，提升實踐能力。為了加強大家學習主動性，提高人際交往能力，學校組織我們全班開展了一堂別開生面的破冰訓練。取“破冰”之意，就是打破人際交往間懷疑、猜忌、疏遠的藩籬，正如打破嚴冬厚厚的冰層。意在通過熱情高漲的破冰訓練過程，讓班級里的每一位學員都能體會到團隊中個人的責任與合作的樂趣。7天的學習，感悟很深，啟迪很多，在今后我將樹立“終身學習、持續學習”的理念，在工作及生活中勤于學習，善于思考，勇于實踐，儲備更多的知識能量，不斷提升個人綜合素質，用學到的理論去開展實際工作，解決實際問題，真正做到學有所值、學以致用。篇4： 稅務票證培訓心得 稅務票證培訓心得 為期一周的稅務票證管理培訓結束了，時間雖短，但我受益匪淺，感觸諸多。美麗的校園環境、專業的師資力量都給我留下深刻的印象。培訓中，專家教授們豐富的知識和精湛的理論闡述讓我深深折服。通過學習，對照自己的工作心得如下;

一、學校實打實的教學模式。結合本次培訓主題，大連稅校邀請大連市地稅局計會處處長就當前稅收票證管理和檢查操作實務做了詳盡的講解，主要包含稅收票證種類、使用范圍、使用流程等等內容，其中讓我受益匪淺的是在日常票證工作中遇到的一些疑難問題的處理方法，有效提高工作的針對性。

二、培訓內容全面充實。在培訓期間，既有稅收執法中的法律辦法與法律思維這樣理論性的內容，也有稅收行政執法風險防范、檢查操作實務等操作性很強的課程；既有發票、稅票最新政策疑難問題解析，又有大連地稅局稽查處極富經驗的處長介紹發票違法案例的剖析，培訓內容涉及稅務票證日常管理的各個方面。

三、校方盡最大努力增進學員之間了解和友誼。本次參加培訓的學員來自貴州各地，且年齡差距大，校方首先安排 破冰拓展訓練課程，學員們通過短時間強迫性的集體配合，完成了一項項單憑個人無法實現的目標，大家通過配合協作，消除了因地域和年齡差距所固有的隔閡。其次，分組討論和集中匯報的安排，不僅交流了彼此的工作經驗，更加深了彼此的了解。最后，校方利用晚上的課余時間組織班級聯歡晚會，大家充分展示了自身的表演才華，毫無保留地為晚會貢獻著自己的力量。短短的7的培訓結束，所有的學員就要滿載著知識和友誼回到各自的工作崗位，我真誠感謝遼寧稅專承辦的本次培訓，感謝校方的精心組織，完美籌劃。培訓時間雖然短暫，但我在這次培訓學習中，專業技能得到提高，思想認識得到加強，知識視野得到拓展。讓我們共同以“聚財為國、執法為民”為宗旨，以高度的責任感和事業心將我們所學的稅務票證管理知識應用到工作中去，為稅收事業貢獻自己的力量。篇5：

扎賚特旗地方稅務局票證管理典型經驗材料 扎賚特旗地方稅務局 票證管理典型經驗材料 扎賚特旗地稅局票證室隸屬于計統征收科，主要擔負著全旗地稅機關票證的計劃、領用、發售和管理。稅收票證是稅務機關組織稅收收入的工具和考核稅務機關征收人員執行稅收政策情況的依據，也是納稅人履行納稅義務的完稅證明。加強票證管理是稅收征管工作和組織稅收收入的需要，不但關系到國家稅款的安全、及時足額入庫和國家稅收政策的貫徹落實，同時也可以最大限度的避免積壓、截留、挪用稅款等違法違紀案件的發生。“稅收票證無小事”，“管票就是管稅”，可以說，票證管理工作的好壞，直接關系著地稅事業能否健康發展。隨著稅收任務的連年攀升，稅收票證的使用量也逐年增大。我局通過稅收票證的規范化管理，強化制度落實，建立稅收票證審核體系等措施，增強了稅收預警能力，較好發揮了以票促管、以管促收的作用。現就通過“稅收票證工作現場觀摩會”這個平臺,與大家一起總結、交流稅收票證管理經驗,歡迎大家批評指正：

一、重視票證管理工作，加強票證管理人員的教育管理 一是選好配強票證管理人員。強化票證管理工作的首要環節就是選好配強票證管理人員。根據這一要求，我局選派一名精通業務、責任心強的人員到稅收票證管理工作崗位 上，實行票證管理高素質專業人才的專職管理，為票證存放管理環節提供充足的智力保障。二是抓好票證人員的培訓，提高票證管理水平。結合票證人員分布，由計會征收科對稅收票證管理、使用、填開人員組織統一培訓，主要采取由前任票證管理人員以老帶新加強傳、幫、帶等措施，開展票證管理基礎知識及崗位技能培訓，確保票證管理質量的持續提高。

三是樹立管稅就是管人的思想，加強對票證人員的廉政警示教育。結合公務員崗位培訓，由監察部門牽頭對公務員統一進行崗前廉政教育，通過發放稅務系統廉潔自律手冊，講解稅務系統廉政建設規章制度，引用以稅收票證進行違法亂紀的典型案例為教材，以案說法、以案省身，做到警鐘常鳴，確保票證管理人員及領用人員規范操作。

二、整合征管資源，強化稅收票證的集中管理。 強化票證管理工作要求，將票證管理各環節工作職責、工作標準、工作要求進行細化量化，責任到人，結合票證管理、使用、填開情況按月實行崗位職責考核，加強績效管理，促進票證管理規范化。健全的稅收票證管理崗位責任體系為票證的規范使用、安全管理提供了充足的制度保障。

三、健全稅收票證管理制度，強化制度落實。

一是細化票證管理操作程序，完善制度建設。按照《自治區地稅系統稅收票證管理辦法》規定，制訂《稅收票證管 理辦法》、《稅收票證庫房管理規定》、《工作協調監督制度》、《“兩權”監督責任追究辦法》。同時建立健全各種票證臺賬，對票證領用、繳銷等各環節，做到簽章齊全、交接清楚、記錄完整、規范，確保賬賬、賬表、賬實相符。

二是嚴格執行《自治區地稅系統稅收票證管理辦法》規定，加強關鍵環節的制度落實。在稅收票證的結報繳銷環節，嚴格執行“雙限”制度。對檢查中暴露的問題及時糾正、處罰，保證各項制度辦法的落實。要求征收人員每天解繳稅款，整理查核自己領用、填開、空白的各種票證、做到“日清月結”,按月繳銷。在稅收票證檢查環節，執行盤點、抽查和清查制度。通過抓關鍵環節的落實，及時查找票證管理工作中的存在問題并加以改進，防范于未然。

三是加強票證存放和票證印章管理。嚴格執行票證庫房保管“三專六防”的規定，做到稅收票證專人、專庫、專柜保管，并落實防盜、防火、防潮、防蟲蛀、防鼠咬和防丟失“六防”要求。加強稅收票證印章的管理，建立稅收票證印章管理檔案,全面反映稅收票證章、戳保管、使用情況。

四是加強票證繳銷環節的監管。票證管理人員對當期繳銷的票證填用數、作廢數查核無誤后，規范登記《票款結報手冊》；月末終了后，由票證管理人員核對所屬結存實際庫存數、庫存票號碼和票證分類出納賬、票款結報手冊領取時記載是否一致；年末終了后，由票證管理人員按照票證繳銷 的程序進行歸檔，對歸檔留存的各種票證的存根聯和報查聯、填用作廢的全份票證、帳簿、報表及各種票證資料，填寫票證銷毀清冊。對于保管到期的稅收票證及相關資料，由檔案管理人員提請，經單位領導審批后，由檔案管理人員、紀檢組長、主管業務副局長、計會征收科科長及票證庫房管理人員，按票證檔案銷毀清冊所列項目逐一進行核對，并進行集中統一銷毀，銷毀后在銷毀清冊上簽章。

四、加大監控力度，建立有效的稅收票證審核體系

一是加強票證規范化使用。對采用稅銀一體化按月統一批量劃繳稅款的“雙定戶”，在劃稅期后由征收人員將核對無誤后的電子數據進行備份，同時逐份開具完稅憑證，足額匯繳入庫，并于當月由稅源管理人員將完稅憑證送票到戶。這項措施有力保證了稅收票證的規范化使用，并得到納稅人的一致好評。

二是加強稅收票證專項檢查。票證庫房管理人員對領票單位及填票人員的票證結存情況，每月組織一次盤庫和清點,每季度開展一次分管局領導及紀檢監察人員協同參與的稅收票證專項檢查,并填寫《稅收票證檢查工作底稿》、《稅收票證檢查情況統計表》和《稅收票證檢查情況考核表》等基礎資料。

三是堅持票證審核。針對以往基層稅收票證工作差錯頻繁的問題，建立了定期抽查考核制度和票證“自審——互審——復審”制度，有效杜絕了專管員填開稅票隨意性大的問題，使填票差錯率得到控制。全面實行征收人員自審、互審，稅收會計和票證管理人員復審，分管局長、監察部門抽審，上級部門調換票證的抽審的“五級”審核體系，使整個稅收票證管理工作置于有效監控之下，防止票款丟失和稅務干部不廉潔現象發生。

四是把票證管理作為稅收征管、稅務稽查的重要環節和內容。把票證管理和檢查融入稅收征管、稅務稽查過程中，對查出的問題依法進行處罰，對典型案例及時進行曝光，不斷規范管理。

票證人員工作總結篇二

工作票證管理標準

1 目的為了對供電運行進行有效的控制，防止和杜絕人身、設備和停電事故，特制訂本標準 2 適用范圍

本標準適用于集團公司變電和用電設備上的安裝、檢修、維護、保養工作 3 職責

3.1 工作票簽發人負責審查工作票上所填安全措施是否完備、有效；所派工作人員是否適當。

3.2 工作負責人負責正確的安全組織工作。

3.3 工作許可人：負責審查工作票中所列安全措施是否正確、完備，是否符合現場條件；工作現場布置的安全措施是否完善。

3.4 工作班成員：認真實施現場安全措施，相互做好監護工作。4 工作程序： 4.1 填用工作票

4.1.1 填用第一種工作票的工作為： a)高壓設備上工作需要全部或部分停電；

b)高壓室內的二次接線和照明回路上工作等，需要將高壓設備停電或做安全措施； 4.1.2 填用第二種工作票的工作為： a)帶電作業和帶電設備外殼上的工作；

b)控制盤和低壓配電盤、配電箱、電源干線上的工作； c)二次結線回路上的工作，無需將高壓設備停電者；

d)非當值值班人員因絕緣棒和電壓互感器定相或由鉗形電流表測量高壓回路的電流。

4.1.3 工作票填寫的內容有：工作任務、停及送電起止時間、安全措施、人員分工、工作負責人、工作票簽發人、工作許可人等；

4.1.4 工作票簽發人不得兼任該項工作的負責人。工作負責人可以填寫工作票。工作許可人不得簽發工作票；

4.1.5 工作票的有效時間，以批準的檢修期為限。第一種工作票至預定時間，工作尚未完成，應由工作負責人辦理延期手續。4.2 工作許可

工作許可人（值班者）在完成施工現場的安全措施后，還應會同工作負責人到現場再次檢查所做的安全措施，具體內容包括：以手觸試證明檢修設備確無電壓；對工作負責人指明帶電設備位置和注意事項。然后在兩份工作票上簽名，交給工作負責人簽收，各人收執一份，即可開始工作。4.3 工作監護

4.3.1 完成工作許可手續后，工作負責人應向工作班人員交待現場安全措施，帶電部位和其他注意事項。工作負責人必須始終在工作現場，對工作班人員的安全認真監護，及時糾正違反安全的動作；

4.3.2 工作票簽發人或工作負責人，應根據現場的安全條件，施工范圍，工作需要等具體情況，增設專人監護。專責監護人不得兼做其他工作。4.4 工作間斷、轉移和終結。

4.4.1 工作間斷時，工作班人員應從工作現場撤出、所有安全措施保護不動，工作票仍由工作負責人執存。間斷后繼續工作，無需通過工作許可人。每日收工，應清掃工作地點，開放已封閉的通路，并將工作票交回值班員。次日復工時，應得到值班員許可，取回工作票，工作負責人必須事前重新認真檢查安全措施是否符合工作票要求后，方可工作。若無工作負責人或監護人帶領，工作人員不得進入工作地點。4.4.2 在未辦理工作票終結手續以前、值班人員不準將施工設備合閘送電。4.4.3 在同一電氣連接部分用同一工作票依次在幾個工作地點轉移工作時，全部安全措施由值班人員在開工前一次做完，不需要再辦理轉移手續，但工作負責人在轉移工作地點時，應向工作人員交待帶電范圍，安全措施和注意事項。

4.4.4 全部工作完畢后，工作班應清掃、整理現場。工作負責人應先周密的檢查，待全體工作人員撤離工作地點后，再向值班人員講清所修項目，發現問題、試驗結果和存在的問題等，并與值班人員共同檢查、驗收設備狀況，有無遺留物件，是否清潔等，然后在工作票上填明工作終結時間，填寫工作結束驗收記錄薄，經雙方簽字后，工作票即可終結。

4.4.5 只有在同一停電系統的所有工作票結束，拆除所有接地線、臨時遮欄和標志牌，恢復需設遮欄，并得到值班調度員和值班負責人的許可命令后，方可合閘送電。4.4.6 已結束的工作票，保存三個月。5.相關文件 無 6 記錄 第一種工作票 第二種工作票 工作票結束驗收記錄

票證人員工作總結篇三

票證工作心得

曾玉蘭

自2010年參加財務票證工作，歷時一年，深知票證崗位的重要性。票證管理是收費管理的重要組成部分，涉及到收費業務的方方面面。平時票證工作為：交接班、記賬、統計報表、管理票、卡等，同時票證作為收費工作的直接接觸崗位，票證的日常監督職能就顯得非常重要。票證工作服務于收費工作，要發揮崗位職能監督收費工作，為收費工作多一道安全保障。作為一名票證員應做到：全面了解收費業務的方方面面，善于分析工作中出現的問題和情況；平時要加強與其他崗位業務的溝通和交流，在工作中要一絲不茍，要有較真的工作作風。

根據“國檢”要求對2011年的票證工作及設想做了幾方面工作規劃：

一、強化制度，加強精細化管理，規范所部會計報表、賬簿登記、檔案歸檔、票證工作流程等一系列工作；提升精細化管理水平，將票證工作的重心放在充分發揮票證的審核、監督功能，從而確保報表數據來源的真實性、統計的準確性、上報的及時性以及檔案的規范性。從票、卡、錄像、報表等第一手資料入手。通過審核，發現問題，通過審核，糾正錯誤，通過審核，堵塞漏洞的效果，將精細化管理深入落實到票證的日常管理當中。

二、轉變服務理念，完善服務功能，實現由被動服務向主動服務轉變；

三、

四、嚴肅工作紀律，做好安全排檢查工作，組織學習應急預案，確保票證室，票、款、卡等財產安全；

五、多學習票證業務知識以及相關收費、監控方面的知識，不斷提高業務技能，積極參與崗位練兵，明確今后票證工作方向，理論聯系實際，力爭在工作中求創新，不斷提升自身素養。

在工作中求創新，帶著思想去工作，完善各項制度以及工作流程。做好月未

總結