總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，讓我們一起來學習寫總結吧。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇一

堅持和完善“三項制度”，積極組織職工參與企業民主管理。我鎮現有職工1756人，基層工會組織18個，新組建豐盛紙箱廠、寧豐機械廠、豐平車輪，華麗光電等四家家基層企業工會，新發展會員320人。認真組織工會干部參加培訓，學習工會業務知識，提高為職工服務的能力。進一步維護了職工的參與權、決策權、知情權、監督權和經濟利益。抓好“職工之家”建設，在蘭天車輪進行試點，鎮工會經多方協調提供了乒乓球桌、臺球桌，企業配套了籃球場、羽毛球場、電腦等設施，豐富了職工的業余生活，改善了基層工會的工作條件。

一是對全鎮的困難企業、困難職工，鎮工會和基層工會都建立了檔案，完善工作制度，實行動態管理，及時給予幫扶。會同民政辦、慈善協會，幫扶、慰問貧困戶、困難職工家庭36戶，資助在校貧困生18人，收到良好的社會效果。

二是聯合鎮勞動所積極開展創業、再就業活動，對下崗失業職工、待業勞動力進行技術培訓，推薦介紹就業崗位，目前已經培訓231人次，介紹72人到蘇南、本縣企業就業，勞務輸出122多人。

一是繼續開展爭創樹活動，新增創建單位5家，培育學習示范點2個。

二是積極組織和幫助企業開展勞動競賽、節能減排、合理化建議、技術革新、群眾性安全生產活動，收到很好的效果。進一步調動了職工群眾的積極性、主動性、創造性，凝聚了廣大職工的智慧和力量，團結動員廣大職工為實現鎮經濟社會全面發展作出了貢獻。

三開展女職工雙爭活動，參與率達95%以上，取得了良好的效果。

四是打造勞模品牌工程，在北芹村建立了勞模創新工作室，為廣大農民群眾樹立了榜樣。

五是全部建立了職工代表大會制度和廠務公開制度，企業與職工簽訂了集體合同、工資協商合同，女職工人數超過十人以上的企業還簽訂了女職工專項保護合同。

一是加強勞動法、勞動合同法的普法宣傳、培訓工作，培訓鎮企兩級工會干部40多人次。

二是在各工會成立了勞動保護監督委員會，勞動安全保護檢查員持證上崗95%，宣講培訓職工安全生產知識646人次。

三是貫徹落實縣總工會關于進一步加強安全生產工作的部署和指示，推動企業建立和完善安全生產規章制度，提高企業管理人員的安全生產技術知識和管理水平，有效預防重特大事故的發生，我鎮工會繼續開展了“安康杯”競賽活動。

四是協助上級工會做好石英行業的勞動保護和專項合同簽訂等調研工作。

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇二

辛苦的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候仔細的寫一份工作總結了。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?以下小編在這給大家整理了一些最新管理月度工作總結，希望對大家有幫助！

我通過招聘到公司項目管理部上班，項目管理部門實習工作總結。從工程施工單位到工程建設單位，雖然我的工作崗位和角色發生了很大變化，而且對《浙江省建筑工程預算定額》也是初次接觸，但在領導的關心和同事的幫助下，憑著自己的專業基礎和工作經驗，加上刻苦鉆研和學習，很快適應了工作環境，并取得了較好成績。現將工作情況簡要總結如下：

主要工作表現及成績

1、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始，我認真學習了《維科綱要》、《房產板塊員工日常行為規范》、《基本管理制度》、《崗位職能說明書》等各項規章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴格遵守公司的各項規章制度，維護公司形象。如堅持每天上班提早到公司，打掃辦公室衛生，為同事創造一個干凈的工作環境。

2、認真學習浙江省概預算編制資料。雖然概預算編制的原理相同，但是《浙江省建筑安裝工程定額》與我以前接觸較多的公路、鐵路工程定額有很大差別，工作總結《項目管理部門實習工作總結》。因此，我首先對浙江省概預算編制資料進行了認真系統的學習，并堅持邊工作邊學習，很快就掌握了其中的要領，已能獨立完成領導交給的任務;與此同時，我還利用業余時間學會了使用“神機妙算軟件”編制預算和“魯班軟件”抽算鋼筋，工作效率得到極大提高。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完美。

3、維科精華集團股份有限公司敦煌分公司卷繞車間及臨時工程決算審核工作進展順利。卷繞車間及臨時工程雖然完工已久，但是有關竣工資料卻很不完整，這給決算審核工作帶來了很大的困難。我接手這項工作后，一方面積極要求施工單位完善竣工資料，另一方面利用手中現有的資料計算工程數量，核對各項數據。為準確掌握工程情況，保證計算的準確性，我還特意到現場仔細查看。經過我的努力，目前這項工作已取得了較快的進展，工程決算審核所需的大部分資料已收集齊全，卷繞車間的預算已同施工單位核對完畢。

4、積極著手華嚴街5號地塊商住樓土建審核工作。從領導安排我負責該工程土建預算審核工作之后，我抓緊時間熟悉施工圖紙及相關資料，并多次到施工現場了解情況，使自己在最短的時間內掌握工程的靜態和動態情況。為更好地維護公司利益，在決算時取得主動權，我把工程量計算工作提前到了現階段。經過一段時間緊張有序的工作，目前已完成了地下室部分工程量的計算。

5、其他方面：

①積極向領導提出合理化建議，如成本控制、資料管理方面;

②與同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內容。通過討論既增進了同事間的友情，又提高了自身的業務能力;

③主動與同事交流，熱情幫助他人;

④積極參加公司組織的各項活動，如參加黨員學習、新春聯歡演出。

努力的方向

1、充分利用通過全國造價工程師執業資格考試的優勢及以往的工作經驗，積極主動接觸各種相關業務，提高自身的實際操作能力，為公司的品牌建設作出自己應有的貢獻;

2、積極參加自學本科考試，鉆研專業技術，提高業務能力和專業水準;

3、發揮黨員的模范帶頭作用，爭當先進。

總之，三個月來，我雖然取得了一點成績，但離領導的要求尚有一定差距。今后，我將進一步加強學習，扎實工作，充分發揮個人所長，為公司再創佳績作出應有的貢獻。

20__年即將結束，一年的工作轉瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領導的正確領導下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心的工作態度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20__年的工作任務，現將20__年工作總結和20__年工作思路匯報如下:

20__年工作總結:

一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉

1、透過會議形式實現賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接、協作，有效提高員工的主人翁意識、群眾意識，增強班組的凝聚力;

2、制定各崗位周計劃衛生，分解各崗位衛生區域，提高衛生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛生清潔質量，每周針對性的組織各崗位人員對環境衛生進行互查，編制檢查通報，對存在的問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區域設備的完好率進行檢查，對存在問題的設備及時聯系維修，制定設施設備維護保養臺帳，定期對設施設備進行維護保養，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態;

3、根據公司發展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優化了賓館、食堂的工作環境，提升了員工的素質，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。

二、增強服務意識，征集廣大員工意見

提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工的監督，并透過生活委員將廣大員工的意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的.后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行狀況和廣大員工的服務需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據，而且不斷創新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。

三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全

1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優價廉的供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質量，有效的控制了食品原材料的采購成本;

2、采購物品無論大小都做到了手續齊全、程序清晰，采購執行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執行財務人員、廚師、采購員共同現場驗收確認，財務人員、采購員負責對數量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。

四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次

經過前期緊張、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。

五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量

為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準，有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。

六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作

20__年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的狀況下，及時有效的對班組人員的崗位進行調整，合理分配工作任務，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項，如:20__年區域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節能公司接待、質量體系審核組、廣西區域600裝載機專業培訓、區域電氣、區域財務、區域礦山卡特發動機專業培訓、內控工作組、廣西區域20__年中期和年終檢查、元宵節、端午節、中秋節以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務的同時，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。

存在不足:

1、培訓方式單一，培訓的主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓的平臺;

2、人員思想引導不到位，20__年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能的到很好的提高;

3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。

20__年工作思路:

1、加強規范化管理，完善管理制度

完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區域的衛生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發現問題，提高各崗位工作質量。

2、加強培訓，強化員工隊伍素質

加強崗位間的技能培訓，著力培養多面手，以有效應對和解決可能出現的崗位人員臨時短缺而產生的應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。

3、細化服務措施，提高滿意度

實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業務技能和綜合服務水平，增強員工之間的技能交流，構成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發生在身邊的服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務，以便找出服務中存在的問題根源，以優質服務穩定民心，以滿意服務贏的民心，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4、加大人員思想引導，提高優質服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺的投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優質服務的目的。

5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理

梳理20__年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態下按時按量、高效率、高標準的完成任務，強化基礎管理，全面體現高素質企業形象。

6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本，節省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩定服務質量。

以上是我個人20__年年度工作總結，俗話說:“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續發揚優點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司的發展做出最大的貢獻。

20__年，___在所領導及所安委會的統一領導下，深入貫徹落實新《安全生產法》和新《環境保護法》，切實履行“加強安全法治，保障安全生產”的方針，牢固樹立“安全工作責任重于泰山”和“安全第一，預防為主、綜合治理”的思想。根據工作實際，精心組織、周密部署，積極配合上級領導開展或組織了部門的各項安全工作，從根本上消除了安全隱患，確保了部門的生命和財產安全。

現將部門年度安全生產工作總結如下：

一、積極傳達上級安全文件和工作指示，認真學習、領悟安全工作精神，開展形式多樣的安全教育活動，增強全體職工的安全意識

及時向部門職工傳達相關文件，認真學習上級安全工作精神和所里出臺的規章制度，貫徹執行各級領導部門的安全工作指示，結合部門的安全生產實際，配合所安委會做好安全生產活動各項具體工作。同時，積極組織部門職工開展安全教育學習活動，通過利用互聯網重點學習新安全法、觀看生產安全事故典型案例盤點教育視頻和消防知識等多樣形式，提高了廣大員工的安全意識，牢固樹立“安全第一”的思想，把規范自己的行為、注重安全生產變為自覺行動，激發了職工自覺參與安全活動的熱情，使安全生產真正進入了職工心中，增強安全保護意識和安全事故防范意識，從而提高了職工的安全生產水平，為安全工作的開展打下堅實的基礎。

二、將安全列入績效考核內容，安全管理分工明確，強化職責意識

年初，按所jyk績效考核管理制度要求，與部門職工逐級簽訂了20__年度績效考核責任書，對安全工作提出了具體的考核指標，安全工作與個人績效掛鉤。明確了安全責任人：部門主任為部門安全第一責任人;部門安全員和職工配合做好各項安全工作。形成了嚴明的職責制度，層層分解、逐級管理，權責明晰，為包括安全、部門職責等各項內容在內的工作全面開展提供了保障。同時，根據責任書有關安全管理條款的約定，強化了部門職工的安全管理意識和職責意識。

三、落實各項具體措施，積極配合開展單位各項安全工作

___深切領會20__年度“加強安全法治，保障安全生產”的主題精神，高度重視并積極配合開展各項安全工作。一年來，相繼參加國家安全監管總局新《安全生產法》知識競賽網絡答題、集體活動應急預案、安全生產月、事故通報學習及隱患排查、安全生產大檢查、所安全生產教育“三級”培訓、安全環保零報告、安全生產專項整治等一系列安全活動。為確保安全活動的有效落實，落實了具體人員和保障措施，對各項安全活動進行了認真組織：由部門主任親自負責安全生產活動的組織實施，部門其他職工積極配合;做到了準備充分、布置周詳，活動開展有計劃、有布置、有檢查、有落實。通過這一系列安全生產活動的開展，使得資產經營部全體干部、職工的安全意識和責任意識、遵章守紀的自覺性得到了明顯增強。

四、以安全管理活動為契機，落實隱患整改，注重實際效果

___結合部門的生產經營實際情況，立足本職工作，根據部門屬于一般管理科室的特點，以安全活動為契機，緊緊圍繞20__年全國安全生產月“加強安全法治，保障安全生產”的主題，由部門主任和安全員對部門的安全隱患進行了定期檢查和排查工作，建立了監督、監管體系，細化檢查、有險必糾，以查督管、以查促管，落實隱患整改、注重實際效果，使廣大員工思想上不松懈，工作上不麻痹，真正把認識轉變為高度警惕融入到日常工作當中。形成了“安全生產無小事，人人關心安全，安全關系人人”的良好氛圍，對涉及用電、消防、交通、財物、飲食等安全生產重點進行了隱患排查，均未發現安全隱患。以提高部門全體職工的安全意識和安全技能為重點，注重和加大了安全檢查力度，有效的防范各類安全事故的發生，保障了安全生產，取得了較好的活動效果，生產、設備、環境、交通、財產等安全事故均為“0”。

綜上所述，20__年，___在部門全體干部、員工的一致努力下，通過一系列安全活動的開展，取得了一定成績，安全事故為“0”，員工的安全意識和履職責任意識明顯增強，安全技能得到鍛煉和提高，達到了預期目的，為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。但是，安全工作永無止境，必須牢固樹立“安全第一，長抓不懈，警鐘長鳴”、 “預防為主、安全第一”的思想意識，繼續發揚“嚴、勤、細、實”的工作作風，堅持一手抓經濟建設，一手抓安全生產，把安全工作做到實處，為我所安全穩定持續發展添磚加瓦。

20__年上半年工程管理部結合__公司年初制定的工作計劃，努力工作、積極進取、克服困難采取一些列措施。總結上半年工作，工程管理部重點完成以下工作：

一、完善安全管理制度，上半年實現重大設備事故、重大火災事故、人員傷亡事故為零

通過完善安全管理制度，加強對施工單位領導的安全教育，始終以“安全第一、預防為主”為方針，對全體施工人員進行安全教育普及，并組織各級領導進行安全培訓考試。通過培訓、考試，共有__人通過，并取得遼寧省建設廳頒發的安全管理上崗證。

對施工單位全體人員進行安全普及考試，參加人員達到__%;合格率達到__%。通過安全管理持證上崗及施工人員安全考試合格上崗，極大的提高了企業安全管理水平及全體職工的安全防范意識，從而實現了20__年上半年企業重大設備事故、重大火災事故、企業人員傷亡事故為零。

二、建立質量管理體系、狠抓質量管理，實現重大質量事故為零

上半年工程管理部就如何提高施工質量召開專題研討會議。通過完善工程質量管理制度，建立質量管理體系，設置專業質量管理人員，保障__質量認證體系正常運轉，極大的提高了施工單位質量管理水平。

通過完善質量管理制度及對全體施工人員進行質量意識教育，使廣大職工深刻認識到質量是企業的生命，從而形成以提高質量為企業生存的出發點。由于提高了工程管理質量，公司在鞍鋼贏得了市場，贏得了信譽，特別是能夠參加鞍鋼技改大型工程的建設施工。

上半年，工程質量驗收合格率達到__%，優良率達到__%，重大質量事故為零。

三、加強專業化隊伍建設，不斷提升企業的施工能力

根據年初制定的工作目標，工程管理部通過與各部門的協作，通過人才引進，擴大活源以及完善各項管理制度等手段。強化了專業隊伍的建設，使得專業人才能夠獨立上崗。上半年建安公司在鞍鋼技改工程站穩了市場，并且承擔了__萬元以上單項工程。

但是由于建筑市場競爭激烈，活源匱乏原因，嚴重束縛了專業化隊伍的建設，有的單位還沒有滿足擁有專業化隊伍的要求，建設步伐十分滯緩。人才問題、活源問題還是很嚴重。

過去的一年，我校后勤工作，遵循學校總體工作思路和后勤工作計劃，以帶給良好的物質條件和優質的教育教學環境為重點，在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤工作人員素質，提高辦事的實效性。現總結如下：

一、立足本職，服務一線

年初我們遵循學校總體工作思路，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作。

1、改善教學環境和學習環境。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調設備。目前學校空調數量已達--臺，共---千瓦

2、維修及時、服務到位。凡是影響到教學工作的事都及時處理，今年維修、更換燈管8余次，更換閥門水嘴共18只。零星維修服務115次

3、配合政教、教務開展工作，基本做到一線問題需要后勤協作的，我們都是隨叫隨到，力爭做到解決問題快、不留尾巴。

4、加強文印工作的管理，解決了文印工作中的薄弱環節，服務及時到位。

5、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中、規范。

二、整章建制，規范管理。

后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。今年，后勤管理繼續執行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規定》、《維修申報制度》，有效的規范了學校的后勤管理工作。

為了加強校園管理，我們還制訂了《校園安全管理規定》、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》，從而保障校園安全，杜絕了安全隱患。

今年對學校資產進行了一次摸底清查，所有資產全部登記、建帳，管理日趨完善。

三、加強管理，開源節流。

資金是學校的命脈。按照校長要求，學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規章制度，用心開源節流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續。

1、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況。

2、實行“物品發放按需”的管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現象，有效的節約了辦公用的開支。

3、加強紙張和辦公耗材的管理，實行由主管審批復印和油印的業務，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低。

4、頒布執行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現象的到有效扼制。

綜上工作，的益于領導指揮有方、各部門協同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴，效率讓人贊許，態度令人滿意。

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基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇三

來東莞實習已經有了五個半月了，現在想想，時間過的真快。還有半個月的時間，實習就結束了。我們總算是熬到頭了。

回望過去的種種，猶如在昨天，都歷歷在目，更有一些是刻骨銘心啊。

其實在實習期過了一半之后，那個時候，都過的很習慣了，心態也有了很大的變化，變的成穩了許多，不在浮躁了。對待一些事情，都有了自己的獨特的看法。

實習了五個半月，在傳菜部也呆了五個半月，中途有一次換崗，沒換成，酒吧的那個經理就是一個賤人，言而無信的小人。現在在傳菜部里，除了經理和領班之外，我是資格最老的員工了。嗨，身邊的人，來來往往的，走了很多了。這也說明了，我們傳菜部的人員，更換的還是很頻繁的。這更說明了，酒店這個行業的人員更換是很快的。慢慢的，也就習慣了。

呆的時間久了，老員工了，身上承擔的責任也就大了。每次帶著那些新員工上班，他們做錯了什么事的時候，經理和領班就說我，說是我沒有帶好的。嗨，沒辦法，我只有好好的聽著，誰叫我是老員工了咧，老資格呀。

看來還是要多交一些朋友呀，俗話說：“多個朋友多條路呀。”這話果然不假。

實習要結束了，現在是該為自己的未來作打算的時候了。現在擺在我面前的有三條路，一是留店，實習結束了，留下來，繼續發展。二是去武漢發展。三是回宜昌發展。現在就是我自己權衡利弊，做一道選擇題的時候了。

接下來的半個月，是要好好考慮一下自己的未來了。

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇四

我調任到如今財務部出納，在財務部業務種類繁多的地方，我的職責是現金收支，現金日記賬的登記和賬務核對，手寫支票，工資及獎金的核對和發放。回顧這幾個月來的工作，我虛心學習新的專業知識，積極配合同事之間的工作，努力適應新的工作崗位，以最快的速度和最好的狀態進入自己的工作狀態。我的缺點也是不可掩飾的。

首先，在領導的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導和幫助下使我學到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，來體現人生價值。同時為了提高工作效率，平時自學電腦知識和erp的出納知識及操作，利用erp使工作更加準確和快速。

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

4、堅持財務手續，嚴格審核（憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付），對不符手續的憑證不付款。

1、迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

2、完成領導交付的其他工作。

我認為：

一、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

二、對針對以上問題，今后的努力方向是：加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇五

⒈績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位；對用非所長的.，則予以調整。

⒉績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發放標準。

⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。

⒈客觀、公正、科學、簡便的原則；

⒉階段性和連續性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。

⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；

⒉員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始，至下月日上報考核情況；

半年考核時間安排為月日開始，月日前上報考核情況；

全年考核時間安排為月日至下一年度月日結束。

⒈三級正職以上中層干部考核內容

（）領導能力（）部屬培育

（）士氣（）目標達成

（）責任感（）自我啟發

⒉員工的績效考核內容

一德：政策水平、敬業精神、職業道德

二能：專業水平、業務能力、組織能力

三勤：責任心、工作態度、出勤

⒉中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行；

⒊（更多精彩*來自“秘書不求人”）員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。

⒈中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。

⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。

⒊量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最后匯總計算總分。

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇六

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它可使感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，下面是小編給大家分享的車輛管理月度工作總結，希望對大家能有所幫助。

我們在5月份我們依據車輛臨時管理規定和服務協議的約定，在園區路面劃分停車位、導向箭頭及制作安裝道路標識牌，開始試運行新的車輛臨時管理規定;為方便業主的出行，提高園區整體形象，依據《車輛管理服務協議》，我們對阿卡迪亞的道閘系統進行升級，所需費用由業主承擔，并將系統升級的方案及收取的費用在園區進行公示，并將相關收繳情況主動向社區居委會反映，接受居委會的監督，確保專款專用，6月30日我們將道閘系統安裝完畢，實施《阿卡迪亞車輛臨時管理規定》，實施過程中，我們要求秩序維護隊嚴格按照規定內容執行，由于長期的停車習慣，很多業主還是在園區的西圍墻停車，為了解決問題，我們又對于西圍墻能否停車征詢業主意見，大部分業主認為西圍墻路面不準停車，我們將業主簽字在西圍墻進行公示，對于仍停車的業主我們服務中心上門做解釋工作。

20__年6月30日我們將原有的道閘系統維修升級完成，業主可刷卡進出園區。目前小區車輛管理運行良好，園區車輛停放、行駛有序，業主滿意度得到很大的提高，車輛管理取得良好的效果。

一、人事工作：

1、做好公司員工社會保險繳費詳單的對賬蓋章工作，及本月人員變動情況增減手續。

2、隨時做好應聘人員的面試、錄用工作。

3、辦理內部調動等手續

4、辦理戶籍手續。

5、完成20__勞動保障年檢，社會保險登記卡年檢工作。

6、及時完成工資、電話費、保險費用的審核工作。

二、文件、合同管理方面：

1完成文件、合同的登記、傳遞、報批、分發、存檔等工作。

2完成文件的催辦、匯辦等工作。

3做好日常文件存檔、借閱工作。

三、司機、車輛管理：

1、做好司機值班安排。

2、根據員工用車地點及業務內容做好公車統籌派遣。

3、做好公車加油、維修情況的登記及費用的審核結算。

四、做好公章保管和使用、做好蓋章合同的存檔交接工作。

負責活動室每日清潔整理工作和公共區域衛生監督檢查工作。

完成5月份計劃生育月報工作及其他日常手續的辦理。

完成5月份對外招待和費用結算。

做好辦公用品耗材的采購工作，倉庫管理、庫存物品的出入庫辦理等工作

完成辦公耗材考察采購、辦公設備維護維修及公共設施的維修。

完成五一勞動勞動節及表彰活動方案并實施。

完成五四青年節團支部改選及表彰會議方案并實施。

完成港澳通行證備案登記年檢工作。

完成其它臨時性工作和領導交辦的具體工作。

20__年機務科認真執行國家有關的方針政策，以爭創文明窗口為目標，以便民服務為中心，以車輛管理為重點，保障道路運輸車輛安全，主要做了以下幾個方面工作。

1、召開全市車輛管理工作會議。

全省道路運輸車輛管理工作會議結束后，我們組織有關人員認真謀化了20__年工作，研究制定了20__年車輛管理工作，并于3月份召開了由各縣(市、區)主管機務站長、科長，檢測站等85人參加的全市車輛管理工作會議。會上對10年度在工作中取得突出成績的車輛管理先進單位，部、省、市級優質服務的企業和先進個人進行了表彰，總結了20__年的工作并安排部署了20__年全市車輛管理工作。下發了20__年的工作安排意見，會議的召開使全市車輛管理工作明確了目標。

2、加強車輛技術管理，保障春運運輸安全

車輛技術安全管理工作是我科重中之重的工作，。自始自終狠抓安全管理，時時事事嚴加防范，確保萬無一失。一是按照市處《關于20__年春運工作會議》，加強轄區內擬投入春運的車輛技術管理，重點是客運車輛技術審查，技術審查不符合要求的客運車輛，一律不得發放車輛技術狀況合格手續，實行"誰簽字，誰負責"，的安全責任制度，落實相關責任到人，確保參營車輛處于良好技術狀態。二是加強檢測站的管理，嚴把檢測質量關，通過檢查檢測報告單，查檢測站是否按規定執行統一的檢測項目，是否執行檢測標準，是否存在著弄虛作假行為，檢測設備是否有帶病作業現象。通過檢查設備檔案、會議記錄、培訓記錄和收費票據，三是看檢測站的日常運行情況;通過車輛上線檢測，看檢測人員操作的是否規范，檢測設備運行是否正常，發現問題及時處理解決，共審核合格參加春運車輛548輛，確保了我市車輛春運安全。

3、開展燃料核查工作：

一是把好車輛準入關。按照交通部的規定，自20__年3月1日起，新購運輸車輛必須在車輛燃料消耗《達標車型表》內，并按核查項目及方法進行核查，核查結果符合要求的，判定合格。否則判定不合格。車輛型號不在達標車型表內的不再進行核查工作。二是加強運管站監督管理。各運管站在車型核查審核業務辦理過程中，要本著服務社會、服務行業的理念，在嚴格管理的同時，積極換位思考，切實加強服務，做到周密安排、規范運作、耐心解釋，公平、公正、公開的環境下有序開展。三是嚴格規范檢測站的核查工作，通過查驗記錄等對開展道路運輸車輛燃料消耗核查工作的各檢測站進行了認真檢查，發現問題及時進行了糾正，并要求核查人員在工作中要及時將有關信息向運管部門反饋，發現弄虛作假現象，取消委托檢測核查及新車的等評工作。目前全市共核查車輛2776輛，其中不達標車輛43輛。核查新增1755輛，核查轉籍車輛1018輛，不達標車輛4輛。

4、積極開展便民服務

一是在車輛技術管理中，進一步轉變觀念，增強服務意識，落實好首問責任制，做到"一窗受理，限時辦結"。工作有耐心，認真負責地對待前來辦理業務的每一位經營者，為經營者提供公正、透明、高效的優質服務;二是創建qq群網絡平臺。機務科的qq號與各運管站機務管理人員、檢測站和大的運輸業戶qq號相連，建立qq群體，通過網絡平臺，適時發布車輛技術管理管理政策和信息，接收各方面管理建議，解答業戶疑問，利用網絡信息量大，傳播速度快，運作便捷的特點，服務全市行管人員和運輸經營者，舊的消息存放于群的空間中，供平時沒時間的qq群用戶隨時瀏覽查閱，既便民服務，同時也拉近了管理者與經營者之間的距離。這項工作的開展既提高便民服務新舉措，又是市處工作新亮點，目前，已加入群成員72個，發布信息75條，解答各類問疑93條。

5、圓滿完成檢測站質量信譽考核工作

首先根據工作安排從5月18日開始開展了為期兩周的全市11家汽車綜合檢測站質量信譽考核，通過考核進一步規范了汽車檢測工作秩序，培育了良好的行規行風，提高了檢測、服務質量，實現了檢測站工作檢查的基本目標。

其次針對檢測站在車輛檢測中存在的問題;一是組織人員到各縣區，按照省局對汽車綜合性能檢測站技術服務能力認定的要求，通過聽取匯報、查閱記錄、檢查資料、現場核實、走訪詢問等方式，對檢測站的組織機構人員、檢測項目與儀器設備、環境與場地、管理制度、檢測報告、經營行為及技術能力進行了認真考核，重點是對檢測站內部管理體系的運行，檢測線計算機控制系統的檢測數據處理過程及所依據的檢測限值標準、檢測方法以及所出具的檢測報告的準確性真實性進行檢查，檢查其是否有缺項漏項，要求檢測數據做到真實、可靠;二是要求檢測站加強設備的運行檢查，完善設備維護保養制度;嚴禁只收錢不檢測、亂收費、偷項漏項、出具虛假檢測報告等違法違規經營行為對違規行為進行通報并限期重點整改;三是在檢查過程中，要求各檢測站

1、抓好檢測質量關，落實責任制，"誰檢測、誰簽名、誰負責"，做到實事求是提供檢測數據，保證車輛檢測的真實性、公正性和科學性;

2、抓好檢測設備的管理工作，落實完善設備維護保養等制度，以保證設備完好率;

3、加強檢測人員自身培訓，嚴格按照操作規程進行檢測工作。

6、采取有效措施確保異地車輛技術狀況審驗

為加強異地道路運輸車輛技術狀況審驗，提高車輛的安全技術性能，有效預防和減少事故的發生，使便民、惠民工作落到實處，機務科采取三項有效措施確保工作正常。一是開展異地道路運輸車輛審驗工作，是落實車輛管理工作的一項重要內容，是為紀念中國共產黨成立90周年為民活動的又一實際行動，是端正執法思想、堅持執法為民的重要體現。充分認識車輛技術管理工作在預防道路交通事故工作中的重要性，切實發揮"預防道路交通事故的第一道防線"作用，為人民的生命財產安全把好第一道關口;二是開展異地道路運輸車輛在審驗工作中：

1、按照統一安排和部署，及時召開工作會議，制定切實可行的工作方案，扎扎實實地推動工作的順利開展;

2、嚴格審查相關手續，做到臺臺車見面，堅決杜絕不檢、漏檢或檢驗不合格就核發合格標志的現象;

3、凡不按規定檢審、簽章造成的經濟損失追究檢審簽章相關工作人員責任;

三是異地道路運輸車輛審驗工作開展，既方便了群眾，服務了群眾，同時提高便民服務質量，確保車輛的正常運行。

7、舉辦全市汽車綜合性能檢測站從業人員培訓班

12月16日，我市舉辦的汽車綜合性能檢測站檢測從業人員崗位培訓班，對參訓人員進行了結業考核，來自各縣(市、區)的150名檢測從業人員全部參加了閉卷考試，考試成績平均分數達到95分，培訓收到了很好效果。

此次培訓主要有以下特點：一是組織有力。對汽車檢測人員從業資格培訓班進行了周密安排，從培訓內容、學習環境、講師資質、培訓時間等進行了認真研究和考察，學員實行統一接送，使參訓人員來的安全、走的安全。培訓班設置了后勤保障，專門負責培訓班的管理，會務組人員認真負責，嚴格管理，確保培訓班緊張、有序順利進行。二是授課教師師資高。聘請具有豐富的理論知識與實踐經驗的石家莊安保機動車檢測有限公司趙金忠高級工程師授課，重點講授汽車檢測與診斷技術。使學員學習興趣濃，上座率高。三是學員求知欲強。參訓人員上課時精力集中，注意聽講，認真記筆記，不懂的問題及時與老師溝通，利用休息的時間與老師探討一些技術上的問題。培訓期間，參訓人員遵守紀律，按時上下課，到課率達到100%。通過培訓，豐富了學員技術的知識，提高了汽車綜合性能檢測站從業人員的業務素質。

__年第二季度車輛管理工作匯報材料 進入四月份以來，我廠車管工作在公司車管辦的正確領導下，在廠黨政的高度重視下，以整改一季度檢查存在問題為重心，進一步理順職責、明確分工，在完善制度上下功夫，在強化管理上動腦筋，采取各種措施有效推進了車輛管理工作整體再上新臺階。 下面，簡要總結匯報一下近期所做的工作：

一、繼續完善車輛管理檔案取得明顯成效

建檔工作是車輛管理的一項基礎工作，長期以來，我廠分管領導始終對其高度重視。二季度，我們結合自身實際狀況，對車輛檔案存在的具體問題進行了深入的自檢自查，重點從兩大方面完善了車輛管理檔案。一方面，在公車檔案管理上，針對以往不足進行了完善，保證了一車一檔、證照齊全，建檔率達到100%。另一方面，在私家車管理上，根據私有車輛不斷增多的現狀，著重統計了車主姓名、品牌、車牌號、各單位私家車數量等基本信息，填補了此項工作的空白。與此同時，為3臺保險到期車輛購置了保險，為6臺年檢到期車輛辦理了審驗工作。

二、持續加強廠區文明停車管理效果顯著

文明停車管理是廠區內車輛管理的一項重要內容。隨著生活水平的提高，我廠職工中“有車族”隊伍逐漸壯大，亂停亂放、車速過快等問題隨之產生，為了進一步強化我廠停車管理，二季度，我們重新劃定辦公樓前車位線，放置專用停車位標牌，保證專位專用;

在廠區北門房設置限速標示警示牌，限制廠區內車輛速度，把廠區交通安全事故發生概率降至最低;合理規劃了車輛停放位置，根據我廠實際，規定車間私家車在南停車場停放，機關車輛在北停車場停放，辦公車輛停放在辦公樓前。通過以上措施的嚴格實施，保證了廠區內停車的規范有序。

三、不斷健全車隊管理制度取得積極成果

健全完善車隊管理制度是確保車輛道路交通安全的根本保證。二季度，我們認真對照公司車管辦《道路交通安全檢查考核標準》，并結合我廠車輛管理的實際，努力健全完善各種管理機制，以確保各項工作順利開展。實行了行車車況記錄制度，對每輛車每天行車前、行車中、收車后的車況進行跟蹤記錄，確保車況良好、行車安全。針對人員變動的實際狀況，及時更改調整了車輛衛生狀況檢查制度，以駕駛員為檢查對象，將檢查結果分為“優、中、差”三個等級，對車輛、辦公室以及車庫的衛生狀況進行不定期檢查，記錄在案，作為考核標準，與當月獎金掛鉤。繼續完善了車輛隱患排查制度，本季度共查出隱患23條，整改23條，整改率達到100%。通過以上種種措施，推動我廠本季度實現了交通安全無事故，車輛無違章記錄的預定目標。

四、深入開展交通安全宣傳活動得到職工群眾廣泛稱贊 交通安全教育一直是我們開展車輛管理的重點工作之一。

過去，我廠的交通安全工作范圍始終局限于車隊內部，以每周安全例會，定期參加在職培訓學習班，組織全體車隊司機進行專題討論等形式開展。近年來，我廠具有駕駛資格的職工與職工自有車輛均呈現逐年增多的趨勢，我們也認識到，交通安全工作應適時突破原有范圍。為此，為提高駕駛員交通安全責任意識，近期，我們開展了以全體員工為教育對象的交通警示教育活動，活動內容主要包括觀看警示教育片和交通知識答題兩部分。經過前期車隊人員的精心組織、認真安排，活動得以順利開展并圓滿結束，取得了預期效果，同時，也得到廣大員工的廣泛稱贊。

以上是我廠二季度加強車輛管理所開展的主要工作及所取得的一些成績。但是我們也清醒地認識到自身在車輛管理方面還存在許多問題和不足，與公司車管辦的要求和標準相比，還有很大的差距，希望公司車管辦經常到我廠進行車輛管理工作的檢查指導，以促進我廠車輛管理工作再上一個新臺階。

今后，我們將認真總結以往工作經驗，及時查找自身存在的問題不足，想法設法強化管理，完善措施，改進方法，將我廠車輛管理工作不斷向推前進。

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基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇七

各基層工會組織廣大職工深入學習貫徹十六大精神，引導職工樹立中國特色社會主義共同理想，弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神。在全系統開展“兩爭一樹”主題教育活動，貫穿一條主線，突出兩個重點，加大三個力度。開展各種不現類型的培訓班：自來水公司的營銷知識培訓班和管道安裝高空作業培訓班、開發辦拆遷從業人員上崗培訓班、建設科村鎮規劃建設管理干部培訓班、組織部分女職工參加市總組織的“女職工生殖保健知識講座”等，組織各類人員開展人口與計劃生育培訓，全年舉辦計生干部、當年生育人群和更年期婦女等人的培訓班5期，培訓人次達118人。提高職工的知識水平。

積極向市總推薦常州市五一勞動獎章獲獎單位和個人、金壇市“文明職工”和“十佳文明職工標兵”。和局團一起協助黨委做好建設系統十佳青年和評選工作。在保持共產黨員先進性教育活動中，繼續推進學習型班組創建活動，號召職工“向鄧建軍學習，做知識型職工”、“向雪梅老師學習，做一個愛崗敬業好職工”。

為進一步提高工會組織的凝聚力,加強建設局系統精神文明建設，豐富職工精神文化生活，舉辦了“迎新春”系列文體活動，本次活動共設象棋、跳繩、青年聯誼會、乒乓球、拔河、卡拉ok六個單項活動。共有300多名職工積極參加局工會組織的迎新春文體活動。為給未婚男女青年創造更好的交往平臺，我們積極配合市總女工部與江蘇晨風集團一起召開未婚男女青年聯誼會，據悉，我們房管處一男大學生與晨風集團一個女技術骨干確定了戀愛關系。

3月8日上午，組織下屬自來水、燃氣、開發、房管、園林、幼兒園等單位的黨員職工在金沙廣場聯合舉行的“慶三八便民活動，展巾幗黨員風采”活動，為廣大市民提供有關咨詢服務，發放資料上千份。五一期間，組織百人大合唱參加市“五一歌詠”比賽得金獎。組織人員參加“金壇市全民健身周暨首屆軍民運動”全民健身操展示活動。獲金壇市“堅持工間操制度，大力推行大眾廣播體操活動”先進單位。冒著酷暑組織方隊參加市第二屆文化藝術節開幕式活動。組織局乒乓球隊到江陰參加了江蘇省建設廳第四屆乒乓球比賽，為我們的球員們搞好各項服務工作，在42支球隊中我們獲優秀組織獎（只有15個獲該獎項）。

6月29日，建設局幼兒園和翠園社區舉辦了小區納涼晚會，豐富社區的文化活動。積極協助政府有關部門，配合建筑質監站組織開展金壇市首屆職工職業技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽，做好競賽的協調工作，通過筆試和操作比賽，41名選手全部合格，能獲其工種高級工證書；兩個工種的前六名共12人分別獲市表彰，并能擁有技師證，都能及時幫助他們聯系辦理好證書。我們建設局獲得本次技能大賽優秀組織獎，為構建建筑優秀技工人才做好基礎工作。在剛剛結束的常州市“鄧建軍金藍領人才獎”立發布會上，木工賀建華、鋼筋工莊立新被授予“技能狀元”，沙羅金等四位建筑技工被授予“技術能手”。

局工委黃月勤《構建企業安全文化，促進社會和諧發展—談工會在企業安全文化建設中作用》一文在中國職業安全健康協會20xx年學術年會上發表，并收入在協會20xx年學術年會論文集中。金壇市園林管理處工會主席盛麗萍《打造城市名片，創設和諧社會的美好人居環境》獲省縣級市建設工會工作研討會論文一等獎；金壇市自來水公司工會主席朱翠萍《關于調動職工積極性的思考》獲省縣級市建設工會工作研討會優秀論文獎。

為把“組織起來、切實維權”的工作方針進一步得到落實，我們及時將江蘇省建設工會轉發省總《關于進一步加強基層工會建設的意見》的通知發至基層各工會，請各單位按文件要求做好工會的組建工作。我們幫助在北京的圣恒建筑勞務有限公司、長江建筑勞務有限公司、國華建筑勞務有限公司等5個改制后的建筑企業成立了工會，不斷提高建會率、入會率，逐步使工會會員發展和職工隊伍壯大相一致。

為了更好地貫徹落實省建設工會“以人為本，開拓創新，切實維護，全面貫徹提高全省建設系統工會勞動保護工作水平”，根據工作要求，各級產業工會和企業工會都要對文明工地的創建進行指導、檢查和督促，為此，全年二次隨建筑質量安全大檢查小組去工地檢查工會勞動保護工作，對一些有侵權嫌疑的違規合同進行修定并提出限期整改要求，從源頭上加大了維權的力度。與此同時，調查了解農民工加入工會的情況，并在工地宣傳傳達中央和省領導對工人階級和工會工作重要指示精神，宣傳農民工加入工會的重要意義。

認真貫徹市政府《關于特困職工幫困解困優惠政策的通知》，落實好扶貧幫困長效機制。關心困難職工家庭、單親家庭、因病因災致困的家庭，把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。全年幫助申請領取特困職工證3戶；為因病致困的家庭申請慈善救助7戶，計得救助款24000元；尤其是一建公司駐北京的一骨干家庭患癌癥后，還專門把5000元救助送到北京交其手中，使他們深為感動，既感受到政府的溫暖，也表示以后更應該多為慈善事業作貢獻。春節期間局慰問特困職工家庭24戶，下屬各單位慰問36戶，計慰問款20110元。春節前代表市總看望和慰問省勞模徐小馬,給他送去了1000元慰問金，并轉交了常州勞模慰問金300元。最近知得他骨折住院，立即去醫院看望了這位我們建設系統在壇唯一的省勞模。關心職工身心健康，組織職工進行體檢，建筑質監站的司馬濤工程師一直以為自己身體很健康，在這次檢查中發現左腎發現一腫瘤，醫生馬上建議作進一步確診后立即去南京動手術切除了整個左腎，南京的專家說，如果不知病情，拖到下半年再動手術的話，后果不堪設想。上半年去南京看望住院干部職工二人，送去慰問金2000元。

為關心婦女身心健康，各單位均組織育齡婦女進行生殖道防治普查，全年共普查404人，普查率為97％。在建設局女工委的幫助策劃下，5月31日晚，康美購物中心、建設局幼兒園、經貿局幼兒園和實驗幼兒園在康美購物中心的露天舞臺上聯合舉辦了“愛的奉獻”大型文藝晚會，建設局幼兒園33名小朋友為觀眾獻上了舞蹈《中國功夫》、《紅紅的蝴蝶結》和時裝表演，晚會上部分幼兒家長和老師還為經貿局幼兒園王東民小朋友的病患媽媽進行了捐款。

根據市政府（20xx）93號文件要求，協助做好進一步推進企業工資集體協商工作，指導市自來水公司做好有關局現場推進會的準備，指導各企業簽訂《女職工權益保護專項集體協議》，為切實維護女職工合法權益，從源頭上做好工作。

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇八

二、工作方式:在此以前是搶修，整天的忙忙碌碌，可設備還是常常出現問題，不僅自己不輕松，還時常的耽誤生產，到現在設備的故障率大大降低，自已輕松了，對生產的影響也小了很多。再者是逐步形成了做臺帳的習慣。在以前不是這樣的，做過還是沒做過，做到什么程度，都是連一個月也不用就是以忘掉的。以潤滑為例，哪臺設備，哪個潤滑點到底有沒有做過潤滑，都是剛開始記得，逐漸就忘記掉。現在則不同，自己所掌握的每一個潤滑點每一次的潤滑都有記錄，并保存。并且這些記錄都經過把關，一是生產崗位的潤滑加油記錄、巡視人員的確認，再就是我對加油情況進行檢查。這樣就可以保證不漏過一個加油點。潤滑是一個周期性很強的，重復性的工作，這樣的記錄雖然重要。

三、大修工作：年初公司在資金比較緊張的情況下，保證了基地車間的大修工作。在這種情況下，基地領導班子召集所有維修人員開會決定：“大修工作本著修舊利廢和經濟技術創新的原則，突出關鍵和主要設備重點修理”。經過之前的生產檢驗經驗積累，九月的大修工作比較成功。

四、從工作技能來說，工作態度的轉變直接帶來的就是工作技能的提高。對未發生的故障有了一定的.預先判定的能力，對已發生的故障有了更靈敏的判斷及更迅速的處理;學會了走彎路--換個方向去考慮問題;學會了避開難點去解決問題。

總而言之，九月份在各個方面都有了發展，是選定方向的一下，不管進步大小，只要方向是對的。現在與過去相較，突顯出來的是未來，希望十月份能在更正確的方向上有更大的進步!

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇九

剛進公司對公司業務、生產等一系列都不是很了解，特別是對模塑行業幾乎一無所知，都不知道各個崗位到底是干什么的。通過一個月的親身體會，對模塑行業和公司終于有了一定了解。作為模塑公司新的一員，我們目前需要做的就是熟悉公司環境，了解生產流程，認真學習各種專業和行業知識技術，為在以后的日常工作中打好堅實的基礎。而對于一個制造業企業來說，質量又是至關重要的一個環節所以我很榮幸能夠到質量管理處進行我的第一個實習周期。

愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職工作，一個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責。深知一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成對工作和生活的有序進行竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

根據工作分工，我的主要工作任務是（1）對一體機產品的尺寸測量；（2）對一體機產品的變形度檢測；（3）以及協同其他人員完成工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的質量管理人員應當具有良好的判斷能力、靈活的處理問題能力、清晰的思維方式、有效快速的檢測方法。雖然到來了近一個月，對生產工藝還不太了解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。單隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項工作技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力把自己的工作做好做扎實，為公司的發展貢獻自己的力量。

1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節，可能是現場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括信息的傳達，現場不符合的指正與確認等。

3、一些相關工作的處理方法和經驗欠缺，需要對其進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善。

最后衷心感謝各位領導和同事的關注和支持，希望在以后的工作中能夠做的更好。

基層管理月度工作總結基層管理人員年度工作總結篇十

一是具有較強的個人素質，善于磨礪自我。多年來，我始終堅持用業績說話，在基層管理工作中，帶領員工完成a座、b座開業籌備等重要工作，多次在公司或部門組織的活動擔任主持人工作。要求員工做到的自己首先做到，努力提高業務技能，在獲全縣酒店服務技能競賽二等獎，州服務技能競賽獲三等獎。

二是具有較強的創新意識，敢于挑戰自我。創新是酒店發展的生命線，在工作中我注重創新，尤其是注重管理機制的創新，比如：實行日常房務管理工作責任制，把工作責任細化到人;在班組上采取公開競聘的機制，善于授權給員工，鼓勵他們放手工作，邀請員工一起參與一些討論，制定工作思路，激發他們為酒店發展建言獻策。

三是具有良好的管理能力，勇于超越自我。在領班這個崗位上多年的歷練，形成了一套較為成熟的管理經驗，在b座負責工作以來，工作氛圍有了較大改善，員工流失率大大降低，特別是今年，流失率在5%。代管的黃星保潔公司員工流失率也相對較低。

一要收人心,建團隊，奮力提升酒店核心競爭力。沒有一流的團隊，就沒有一流的企業，員工的素質決定酒店的發展。首先從抓隊伍、建團隊入手，加強業務培訓(制定培訓政策、確定培訓需要、制定培訓計劃、評估培訓效果)，2、繼續實行以員工生日為主題的團隊活動、以增進員工感情的方式來提高團隊凝聚力，設置特殊貢獻獎勵機制，在公司薪酬制度之外增加特殊獎勵，營造人員“進得來、留得住、干得好“的良好氛圍，為顧客提供更加人性化、個性化服務，融合崗位工作，建設全新的酒店經營團隊。

二要拓市場、推改革，努力提高酒店經濟效益。努力完成考核指標，提高客房入住率。今年b座房間入住率保持在60%左右，如何進一步開拓市場空間，我認為一要抓旅行團隊服務，升級服務標準，制定旅行團隊接待流程，做好旅行社客人的接待;二要開拓會議團隊：周一至周四，銷售方向主攻會議團隊;三是灌輸全員營銷意識，制定散客售房計劃，(散客入住率為11%，)制定每月的散客銷售數量，并給予員工額外的銷售提成，并健全散客銷售登記制度;四是提高協議散客的房間價格，協議散客是整個酒店最大的客源，b座所占比例高達41%，要在散客價與協議散客價之間實行彈性價格;五要增設服務設施，滿足客人多元化需要。向公司申請將一樓的乒乓球室、桌球室劃歸客房部管理，解決大堂客服設施少、客人疏導難的問題。在使用頻率不高的健身房設置一個土特產專柜。(此舉不僅能增收，還能在客人等待入住時起到疏導作用);七要加強對客人的管理，健全客時檔案，培養忠誠度較高的客戶。

三是減能耗、促節能，著力降低酒店運行成本。繼續加強物資管理工作，健全每間房的物資檔案，定期盤查清點，低耗品專人負責制;能耗方面，建立節水、節電日常檢查制度，指配專人跟進每月的能耗情況;設施方面，鑒于b座設施設備較多的問題，設施維修的控制是關鍵，設立設施設備問題交接制度，有專人分管，每項工作安排專人跟進并時時關注，每月及時公開各類賬務，讓員工了解每月的各類能耗費用。

四是增品位、顯文化，全力提升酒店客房服務檔次。把b座客房定位在滿足中端客戶爭取高端客戶上，在客房設置上下功夫，營造更高品位的客房，如在房間內增設富有彌勒民族文化特色的裝飾品，擺放綠色植物增添房間生氣，節假日對房間進行節日特性性布置等，使房間布置更具特色品位。在房間增設拖鞋擺放數量和種類，更好地為客人泡澡提供方便。

酒店最需要什么樣的管理者?我認為最需要的是有高度責任感、果敢的創新意識和廣闊發展視野的人，而我正屬于這樣的人。在任何崗位上，我相信用心把事情做好,努力就會得到肯定。