總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時候寫一份總結了。怎樣寫總結才更能起到其作用呢？總結應該怎么寫呢？那么下面我就給大家講一講總結怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇一

在此期間，我在公司總部前臺擔任行政文員。

剛來公司的時候，是同事教的。她給了我一份前臺文員的工作交接表，上面明確列出了這個崗位的工作范圍。后來還參加了公司的員工培訓，對企業文員和公司內部架構有了更多的了解，對工作更加熟悉，降低了操作難度。

我總結了我的主要日常工作：

1、接電話，回答客戶的問題。

2、接待來訪客人，記錄來訪信息，讓來訪客人登記，打開玻璃門引導到相應的地方。

3、負責發放員工和促銷員的入職、離職、現場調整表和工作服。

4、負責所有門店、總部和售后的辦公用品和日用品的配送和登記。

5、每天收發總部發來的報紙傳真和快遞包裹。及時發送每個人的快遞包裹，或者打電話通知

xx、總部一樓led展示標語管理。

7、審批oa中個人和店鋪的行政事務申請，如名片申請。

8、協助其他同事處理行政事務，如復印。

都說前臺是公司對外形象的窗口，要以禮待公司訪客，接電話要親切，處理日常事務要細心認真，對待同事要豁達真誠……每一點都讓我在工作中學習，在學習中進步。

說前臺工作難不難，說簡單也不簡單，因為事情復雜，和各個部門的聯系也很多。工作兩個多月，有危機感，工作中難免會遇到一些磕磕碰碰，光靠我目前對公司的了解和認識是不夠的。我覺得應該在以后的工作中不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和錯誤。工作剛開始，難免會有一些小錯誤；但是，在總結過去，學習未來之后，這些經歷讓我不斷成熟，在處理各種問題的時候也考慮得更加全面，以防止類似錯誤的發生。

今后將以積極樂觀的工作態度投入工作，腳踏實地做好本職工作，及時發現工作中的不足，及時與部門溝通，努力做好工作，有良好的服務態度，接待客人，積累經驗，給客人留下好印象，準確轉接來電。如果你知道一個部門沒有人，你會提醒打電話的人，并在可能有人的時候簡要說明，或者在你的能力范圍內簡要回答客戶的問題，努力營造一個良好的前臺環境。保持公司的良好形象，做一名合格稱職的員工是很有必要的。這一直是未來工作的目標和方向！

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇二

伴隨著新年鐘聲的到來，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這開年之際，我的試用期也結束了，從20xx年的7月21日到20xx年1月20日，六個月的試用期彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。原先頗感忸怩的離開大學的圍城生活，現在已經漸漸變得順其自然了，這或許應該是一種慶幸，或許更應該是一種嘆息，誰能說得清呢?六個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應該可以從這些日子的點滴表現中露出應有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤沒有信心——雖然我堅信自己不是銹鐵!六個月來，我分別在不同的崗位上輪崗練兵，第一個月在調度(通信)中心的遠動班和保護班，接著一個月是在輸變電工區，接著又去省公司培訓了十幾天。

首先在調度(通信)中心的。在這里一個月的工作生活，我感觸最深的`就是，現場檢修工作由于人少任務繁重，但大家像一家人一樣，把工作在快樂中完成。從高中到大學，這期間我一直都是在遠離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學校里也有師長的關愛與教誨，但總有一種仰承的距離感，缺少家庭特有的溫馨。本以為參加工作后，這種人際關系的距離感、層次感只可能加強，但在工作后讓我驚喜地發現自己原先的判斷錯了。各班組成員，在工作之余，以朋友的姿態經常和我們一起打，坦懷聊天，同為最近畢業的大學生，而且以循循善誘的關愛之心在引導我們做好各方面工作

真切感受到了久違的人間溫情。而其他大部分的老同事，也對我們這些新人投以真摯友情的目光，在工作中，只要你需要，他們隨時給予熱情地指導;工作之余，大家開懷談笑，不分彼此。記得剛到一周的時間，保護班全體成員就和我們信任打成一片，給我的感覺是上下同心。正因為如此，在調度(通信)中心工作，讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。

自從20xx年10月16日正式進入調度班以來，就總體的工作感受來說，我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。首先是同事的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們公司特有的“”氛圍給了我工作的信心。20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習調度專業技術知識，并用于實際工作中去。

2、 “業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能，在值班期間，嚴格遵守調度紀律，一切按照行事。

3、不斷鍛煉自己的素質和能力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

我知道，我現在的工作表現也許不能讓大家感到滿意，我的缺點也在一一呈現。但我堅信自己能夠在今后的工作中會表現得更好，保證在工作上更稱職。

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇三

以集團《商業管理公司制度》為依據，切實建立品質控制機制為核心，有效運行并持續改進公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務品質為目標。

1、建立品質檢查機制

由于原品質主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場方式，但卻沒有充分發揮出壓力傳導型品質控制模式的作用。x月份品質部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發揮檢查職能，對各部門現場管理情況、日檢及周檢的執行情況進行監督檢查，及時指出管理及服務中存在的問題，提出糾正預防措施和糾正時限，并對糾正結果進行復驗，較為有效地控制了管理及服務品質。在隨后兩個月中我們不斷改進檢查方式，以檢查出的問題來檢測各業務部門的內部管控能力，通過月檢實施壓力，強化各業務部門的管控力度，逐步讓存在問題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質控制工作更加系統化和有效化。

x月下旬起，我部門開始強化現場檢查，就檢查出的問題及時與相關部門溝通并進行復驗，通過這種強化性檢查給業務部門施加壓力，使現場管理及服務品質明顯提高。

2、實施內部審核

我部門人員雖為xx集團老員工，但卻是本商業管理公司新人，對商業項目的特點及管理情況并不了解。

基于此，部門成立初始，在公司總經理的正確指導下以內部審核作為切入點，利用5個有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問題，共查出xx項問題，發出xx份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實施情況進行了驗證，確保了內部審核程序的正常關閉。

3、優化管理體系

通過內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質控制方法的實施，理清了公司管理體系運行工作中存在的問題，自x月下旬起利用約1個月的時間，組織公司各部門有針對性地對管理體系進行了優化。通過此項工作的開展，不僅使部分管理人員動了起來，而且使各部門管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點。此次對過于繁瑣的文件、流程及表單進行了簡化，對不適宜的體系文件進行全面修正，對于工作中的盲點進行了補充，對不健全的體系文件進行了完善?？傮w來說，共增加了x個文件及xx個表單，修改了xx個文件及xx個表單，刪減了x個文件及xx個表單。

4、實施管理評審

x月xx日，在公司管理體系優化工作結束后，協助總經理組織召開了本年度公司管理評審會議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿意度調查情況、公司在顧客及消費者滿意度較低的服務項目的改進情況、商戶及消費者投訴及處理情況、商戶的報修及處理情況、管理體系的優化情況等諸多方面真實數據作為輸入信息，向與會人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。

5、配合監督審核

x月xx日—xx日，迎來了認證公司對本公司管理體系通過認證以來的首次監督審核，我部門全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見向責任部門下發了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實施情況。

1、建立了三級檢查機制，使品質控制作用得以真正發揮。

2、通過對管理體系的優化，進一步明確了管理職責，理順了管理要點，修正了環境管理策劃的原則性問題，將原適合于自管的保潔服務策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優化后的管理體系更具適宜性、可操性及實效性。

盡管在短短三個多月的時間里，我部門做了大量具體工作，取得了小小的成績，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：

1、品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將加強對各部門自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務品質。

2、作為總經理直管的部門，對于公司例會中形成的決議我們的跟進工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點的時候，就進行過深刻的反思，并已經開始行動做好此項工作。

3、作為品質控制部門，由于之前幾個月業務繁忙，對于現場的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會平衡好各方面工作，將大量的時間用于管理及服務品質的監控上，從而真正能夠做到替總經理分憂。

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇四

回首20xx年客務部幾個月試用期的物業客服工作，感慨頗深。這幾個月來我在物業各級領導的關心和支持下、在客服部全體人員的積極努力配合下、在發現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。

1.提高服務質量，規范前臺服務。

自20xx年我部門提出“首問負責制”的工作方針后，20__年是全面落實該方針的幾個月。在日常工作中無論遇到任何問題，我們都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證物業各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。

2.規范服務流程，物業管理走向專業化。

隨著新《物業管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規的日益健全，人們對物業物業的要求也越來越高。物業管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業化、程序化和規范化的方向邁進。

在對園區的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發現園區內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發，善意勸導，及時制止，并且同物業的法律顧問多溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的，一經發現我們馬上下整改通知書，責令其立即整改。

3.改變職能、建立提成制。

以往客服部對收費工作不夠重視，沒設專職收費人員，由樓宇管理員兼職收費，而且只在周六、日才收，造成樓宇管理員把巡視放在第一位，收費放在第二位，這樣樓宇管理員沒有壓力，收多收少都一樣，甚至收與不收一個樣，嚴重影響了收費率。所以，從本年度第二季度開始我們開始改革，取消樓宇管理員，設立專職收費員，將工資與收費率直接掛鉤，建立激勵機制，將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員，通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。

20xx年將是嶄新的幾個月，隨著我服務質量的不斷提高，小區配套設施的逐步完善__物業物業將會向著更高、更強的目標邁進，我也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的幾個月，共同努力為xx物業譜寫嶄新輝煌的一頁!

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇五

從20xx年11月30日進司曾經三個月工夫，正在此時期公司指導以及共事正在任務以及糊口方面賜與我良多協助。公司客戶效勞中間剛上線階段，經過一樣平常任務進修本人對于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認知，同時主動與指導以及共事停止相同，盡快的融進了東興證券這個個人。

一、因為公司客戶效勞中間的客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進進公司，應用以前的任務經歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要，正在20xx年12月14日以及12月22日構造總部以及停業部客戶效勞中間任務職員對于客戶效勞平臺停止測試，同時將測試后果實時反應給金正公司任務職員，而且與金正公司任務職員停止相同商榷對于客戶效勞平臺的功用美滿，并于20xx年1月15日實現功用美滿倡議提交金正任務職員；

二、擔任公司客戶效勞中間質檢辦理方法編纂，而且幫忙實現公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標準用語編纂，美滿公司客戶效勞中間軌制系統建立；

三、每個月按時對于總部以及停業部客戶效勞中間話務停止抽查質檢，而且將話務中存正在的成績停止匯總發送給各相干任務職員，并對證檢成績停止相同，同時每個月提交客戶效勞中間質檢月報，經過此項任務來進步客戶效勞中間效勞程度；

四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎上線以后，開端接聽客戶征詢德律風，經過正在接聽客戶德律風進程中來增進營業常識的進修，同時進步本身客戶效勞認識；

五、逐日構造客戶效勞中間職員的晨會，經過晨會來理解事先市場資訊，配合進修逐日疑問營業常識以及新營業常識，同時進修公司近期任務義務與重點；

六、針對于客戶效勞中間任務流程以及規范運用語及相干任務對于北京停業部相干任務職員停止培訓，經過培訓進修理解客戶效勞中間任務流程以及進步效勞認知；

七、正在總部以及停業部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后，指點停業部經過坐席零碎實現新客戶回訪任務，而且實時處理停業部外呼職員正在外呼進程中呈現的成績；

八、依據公司指導請求同時為了增強公司各部分營業雷同，逐日收市后擔任匯集收拾整頓當日疑問營業，而且每一周將疑問營業匯總發送總部掮客營業部列位指導以及各停業部客服主管。

一、增強營業常識的進修，經過不時的接聽客戶征詢德律風進程中發明關于公司良多營業常識方面本人依然需求增強進修，從而才干進步對于客戶的效勞程度；

二、增強團隊相同合作，參加新的個人以后，而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導以及共事相同才干包管各項任務的展開與實現，特別依據公司客戶效勞中間開展目的，主動增強與各停業部客服主管的相同；

三、關于公司客戶效勞中間建立階段，該當應用本人以前的任務經歷與客戶效勞中間經營辦理的認知增強立異才能，尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。

正在正式成為東興證券的一員以后，依據試用期發明的缺乏仔細改良，同時主動實現公司指導分派的義務任務，對于公司客戶效勞中間建立任務作出本人的積極。定期實現總部以及各停業部客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎的上線任務，仔細幫忙公司各停業部客戶效勞中間的上線任務，同時仔細幫忙實現對于公司客戶效勞中間軌制建立，并且增強對于本人此后擔任的客戶效勞中間呼進組的團隊建立辦理，主動自動共同指導以及共事展開各項任務。

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇六

尊敬的各位領導：

您好！

我于年月日入職，擔任一職。下面就我入職后的工作情況，作如下總結：

一、主要工作情況

雖然我從事法律相關工作已經有近7年的時間，已經積累了一定的工作經驗，但是新的工作內容和新的工作環境，對我提出了新的要求。在入職近三個月以來，我的工作內容主要是：1、參與公司各類合同的審核；2、為公司其他部門提供法律咨詢服務；3、參與公司重大項目商務談判；4、協助公司其他部門起草相關法律文件。

二、收獲與不足

通過近三個月的努力，我了解了公司的相關工作流程和制度，在領導的指導和同事的幫助下，主要從以下幾個方面逐步開展工作：（一）了解現狀，理清思路。通過對公司制度文件的學習和向同事請教，了解公司現有法務工作狀況與特點，結合自己的經驗，理清工作思路，快速進入角色，截止到目前，已能較為熟練利用erp和oa平臺進行合同審核工作，能及時與合同承辦人溝通，在聽取承辦人意見的前提下提供法律意見，加強法務與其他部門的互動，使法務工作

效率大為提高；（二）加強與其他部門協作。根據領導安排，我擔任了協助其他部門起草相關法律文件過程中的工作，在此過程中，進一步深化了法律專業知識，進一步提高了法律風險防范意識并加強了自己的溝通協調能力。（三）積極參與公司商務談判。在參與公司商務談判過程中，了解了酒店業的運作特點，強化了法律英語，站在公司的立場對合同條款的修改進行了思考。

但我也清醒地認識到，自身仍存在一些不足。因進入地產行業時間不長，需加強對地產行業相關法律知識的學習。涉外商務談判經驗匱乏，需加強法律英語的學習。因進入公司時間不長，與其他部門同事互動較少，今后需密切與其他部門同事的工作聯系。

三、下階段工作目標

綜上，在近三個月時間里，我努力適應新的工作環境，迅速進入地產法務角色，今后我將不斷調整自己的心態，努力加強學習，融入團隊，完善工作方式，以更大的熱情投入到公司法律風險防范工作中，做一個對公司有價值的員工。

轉正申請人 ：

年月日

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇七

加入xx公司已經三個多月了，在公司和財務處的領導及同事們的熱心幫助和指導下，我已初步了解了公司的財務方面的一些基本知識與基本操作，經過這一段時間的學習使我更一步加深了對理論知識的認識，更使我感受到了實踐的重要性和自身的不足。所以，要想完成好以后的工作必須從現在開始刻苦實踐，虛心學習。以下是我對三個月試用期的一個小結。

1.實習主要內容

1）辦理各銀行轉賬、存款、提現、銀行承兌匯票到期承兌等。

2）負責各銀行現金支票、轉賬支票的購買、保管以及支票的簽發。

3）電算化填制銀行收款、銀行付款憑證。

4）登記銀行日記手工賬，并及時與銀行對賬

2.實習所失

回顧三個月的出納工作，讓我感覺到了我的很多不足之處，將實踐想的過于簡單，所以操作過程中顯得有些眼高手低，產生了許多不必要的麻煩，總結如下：

1）開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實在是太弱了，終于把支票內容寫工整了，蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧，印鑒重壓、重影現象都會被銀行退票，從而耽誤工作。

2）電算化填制銀行收款、銀行付款憑證時經常將日期與附件張數忘記改寫。

3）登記銀行日記手工賬，不能及時與銀行對賬。

3.實習所得

1）嚴格按照財務制度的要求，辦理銀行收付款業務，以及支票的填寫、簽發，認識到了財務工作的嚴格性、規范性。

2）學習并操作用友會計軟件系統，將書本與實踐有效的結合起來。

3）根據記賬憑證登記明細賬，并學會了編制發生額及余額表。

4）學會了如何與同事們友好相處，及時完成領導交給的其他任務。

4.對公司的認識

對于公司大家有目共睹自，從接手以來，在管理方面實行了人性化的管理理念，即“人為本，德治企，共和諧”。并且先后推行了6s、競聘上崗、戒煙禁酒等等一系列的管理辦法，提高了公司的管理質量和秩序。在對待員工方面公司實行了有難必幫、有病必探、有喜必報、有喪必悼等一系列措施，加強了同事與同事之間，員工與公司之間的和諧，也讓我深深的感受到了公司對員工的關懷。

要作為一個合格的出納必須具備以下的基本要求：

4.1、學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。

4.2、出納人員要恪守良好的職業道德。

4.3、出納人員要有較強的安全意識，現金、票據、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。

4.4、很好的溝通能力。而我對于這些要求做的還遠遠不夠好。

在今后的工作中，我將努力提高業務水平，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1）、在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。

2）、提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中克服急躁情緒，以積極、熱情、細致的態度認真對待每一項工作。

以上是我對三個月試用以來的一些體會和認識，也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，努力實現自己的人生價值和目標。

在此，我要特別感謝公司領導和各位同事在工作和生活中給予我的支持和關心，這是對我工作的肯定和鼓舞，我真誠的表示感謝!

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇八

首先感謝公司領導、財務審計部門領導和同事們的支持和幫助，讓我充分感受到xx和諧團結的文化。

進入xx已經x個月了，我對自己的工作做了如下自我評價：

xx文化重視人的素質。我個人認為會計人員的素質很重要。我嚴格遵循會計職業道德，認真加強思想政治學習，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

以積極、認真、負責的工作態度，及時熟悉施工企業會計制度，認真遵守各項規章制度，虛心向領導和同事請教，努力學習各種業務知識。目前，我負責中英高速公路和公司設備事業部的會計工作。作為工程項目的財務核算，風險意識尤為重要。我認真審核工作中的每一項業務，及時訊問有問題的文件，事前防范風險。通過不斷的學習和積累，工作效率和質量都有了很大的提高，各項任務都完成得很好。

在工作過程中，深刻感受到加強自身學習、提高自身素質、端正態度、改進方法、廣泛吸收各種“營養”的緊迫性。二是向身邊的同志學習。在工作中，我始終保持謙虛謹慎的態度，虛心求教。我主動向領導和同事請教，學習他們勤奮、務實的工作作風和處理問題的方法。三是從實踐中學習，把學到的知識運用到實際工作中。

這次領導給了我一個很好的機會，讓我去睢月進行項目部之間的跨財務檢查，因為項目部的會計雖然單獨盡力，但可以在外部審計前互相檢查，防止漏項。這對每個會計來說都是一個很好的學習機會。直接按限額報銷每個員工的電話費，避免了個人所得稅。工程成本的比例控制、人工成本占總成本的比例控制、機械使用費占總成本的比例控制?？刂撇牧铣杀菊伎偝杀镜谋壤?，先支付機械設備租賃費，計提后開具發票。我也會在以后的工作中學會使用它。

在以后的工作中，相信自己會隨著時間的推移越做越好!

試用期個人工作總結簡短 新員工試用期個人工作總結篇九

緊張而有序的一年過去了，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我部門順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、就本年度的工作總結如下：

一：在夏天高溫的天氣里，由于公司弱電井散熱的問題，交換機頻繁死機，導致網絡不通。影響收銀系統和監控系統不能正常工作，針對此問題，我部門先后申請更換了3臺有故障的交換機，并且配合工程部門對弱電井做了散熱改造，基本緩解了此問題。

二：在公司實施foxmail軟件辦公制度，目的是節約紙張，節省公司資源，強化公司員工的工作效率和執行力。

三：每日的收銀系統維護和各個銀臺的障礙排除，保證公司的正常運營和收銀系統安全：

a。 軟件故障：深入檢查出現軟件故障計算機的問題原因。對故障現象進行記錄，對故障現像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。

b。 硬件故障：檢查出現硬件故障計算機的問題原因。對故障提出處理方法和見意，寫出維修報告和配件更換，處理故障完成后，分析故障原因，避免下次出現同種情況。

四：每日對k3維護，定時對k3數據庫進行備份，以及將其刻錄成為光盤保存，確保公司金融安全。

五：按公司要求，開發公司的形象網站。對外宣傳公司形象，與客戶可以在網絡上互動，增加公司知名度，方便公司對人才的招聘，為公司以后的網絡銷售渠道打基礎。

六：每天早上晨會前，去監控室檢查所有監控頭是否正常運轉，檢查所有樓層網絡是否通暢，如果有任何問題，一定在商場營業前排除，堅決不讓商場在營業期間出現任何監控死角，確保公司的安全。

七：辦公區電話線路和網絡線路的維護與安裝，確保公司所有電話和網絡線路的暢通。

八：條碼會員卡已經完全更換為新式的磁卡會員卡，以后會員積分就可以在收銀臺上完成，超市的會員系統也并入商場的會員總系統中。建立了完善的會員卡數據庫，確保公司的會員制度的公平和完善。

九：公司內咳嗽痹謔ッ上低襯詰娜ㄏ薇涓，確保公司系統內部的各項職權分配，建立完善的系統辦公權限模塊。

十：樓下商戶在圣蒙系統里的資料建立，合同簽訂。商品編碼和商戶編碼的創建，為商戶的正常運營帶來了方便，也為公司對這方面的管理創造了便利。

十一：配合圣蒙系統軟件開發商對我公司的圣蒙系統升級，保證系統的正常使用，添加了多項功能，方便了日常工作。

一：公司監控系統圖像模糊，明年公司對此項目將要進行大改的時候，我部門將配合相關工程人員，將每一根數據線都標記清楚，做到能發現問題及時處理。

二：監控系統施工時，我部門要合理規劃弱電井，不要使其線路雜亂無章，出現問題查找根源很麻煩。同時也要保證解決弱電井的散熱問題，要從根源上徹底完結，保證公司收銀系統的安全和穩定。

三：配合相關部門合理開發我們自己的網站，做好網絡上的對外宣傳和人才儲備以及招聘。

四：繼續完善公司的網絡環境，為公司的再度拓展提供一個好的安全的網絡平臺。

我部門是一個樞紐級部門，每個部門有關電腦的工作都離不開我們，所以我們寄托著公司發展的重要責任，我們要發揚不怕苦不怕累的工作精神。在以后的工作中，大大加強業務學習，提高網絡技術，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，力求把工作做得更好。