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it行業(yè)求職自我介紹篇一

以下是我個(gè)人在這段時(shí)間來(lái)的工作認(rèn)知及工作總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來(lái)的工作給予指導(dǎo)及批評(píng)。

1、市場(chǎng)客戶信息的搜集，建立客戶檔案。

2、與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系，包括談判以及追蹤貨款等。

3、客戶維系，售后跟蹤工作。

4、遞交銷售報(bào)告，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行銷售分析，

5、關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋相關(guān)信息。

回顧過(guò)去幾個(gè)月的工作經(jīng)歷，有激情，有挫折，有迷茫，也有快樂(lè)，但終歸現(xiàn)在理智的平穩(wěn)心態(tài)。剛接觸銷售工作，對(duì)市場(chǎng)的無(wú)知以及與陌生客戶的談判的空白促使我努力學(xué)習(xí)銷售理論知識(shí)，并且勤奮地去接觸客戶，在領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，學(xué)著去分析市場(chǎng)，判斷客戶類型。我自己切實(shí)感覺(jué)自己在進(jìn)步，慢慢喜歡上銷售這份工作。

可以與不同類型的客戶接觸，從談話中去學(xué)習(xí)，去領(lǐng)悟，我的閱歷在慢慢積累增加，我的眼界在逐漸開(kāi)闊，對(duì)社會(huì)的認(rèn)知度再逐漸提高，這是我由學(xué)生的角色向社會(huì)人角色轉(zhuǎn)變的重要時(shí)期。當(dāng)然，我也經(jīng)歷了自己的低谷期，對(duì)銷售的無(wú)望，對(duì)自己的不滿意不自信，最終導(dǎo)致自己沒(méi)有什么工作狀態(tài)，但這一切都已過(guò)去，在領(lǐng)導(dǎo)的開(kāi)導(dǎo)下，我慢慢的走出來(lái)了。我現(xiàn)在對(duì)工作可以有清醒的認(rèn)識(shí)，能夠擺正自己的位置及調(diào)整自己的心態(tài)，這一切，皆緣于銷售這份工作。

社會(huì)的磨練也使我個(gè)人的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉，提高。總結(jié)這幾個(gè)月的工作，個(gè)人認(rèn)為有以下幾方面做的不是很到位：

1、沒(méi)有充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源去開(kāi)拓市場(chǎng)。個(gè)人局限于出差搜集客戶信息，但現(xiàn)實(shí)出差比較耗時(shí)并帶有一定局限性，恰恰網(wǎng)絡(luò)信息的搜集可以互補(bǔ)這方面的缺陷，但我這方面做的不是很好。

2、沒(méi)有注重自己銷售理論知識(shí)的提高，自己的主動(dòng)學(xué)習(xí)能力有欠缺。

3、對(duì)客戶的跟蹤回訪不夠及時(shí)。搜集回來(lái)的信息沒(méi)有定期的聯(lián)系將會(huì)導(dǎo)致客戶慢慢把我們淡忘，或許有好多機(jī)會(huì)會(huì)在這種情況下丟掉。

回顧過(guò)去是為了更好把握未來(lái)。在新的一年里我將會(huì)對(duì)自己有更高的要求，以平穩(wěn)的心態(tài)去工作，給自己一個(gè)準(zhǔn)確積極的定位。規(guī)劃如下：

1、努力完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

2、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

3、做好客戶信息的整理歸納以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息的搜集。

4、處理好上下級(jí)以及同事之間的工作協(xié)作。

最后很感謝公司為我提供一個(gè)很好的平臺(tái)，使我在這個(gè)社會(huì)中得以鍛煉并漸趨成熟，感謝領(lǐng)導(dǎo)以及同事對(duì)我的關(guān)心、幫助及激勵(lì)。相信我將會(huì)以更好的狀態(tài)投入來(lái)年的工作！

屈指算來(lái)，到公司已近一年的時(shí)間，回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，現(xiàn)在已基本上融入了公司這個(gè)大家庭，按照公司上級(jí)下達(dá)的要求和任務(wù)，認(rèn)真做好自己的本職工作，通過(guò)這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)也得到了進(jìn)一步的提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。

首先在思想上，無(wú)論在什么情況下，我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項(xiàng)工作的基本前提，無(wú)論何時(shí)何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實(shí)的遵守它，另外愛(ài)崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，做好了自己的本職工作，把一點(diǎn)一滴的小事做好，把一分一秒的時(shí)間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進(jìn)步。

這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機(jī)專區(qū)，我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來(lái)豐碩的成果。為了做好銷售手機(jī)這項(xiàng)工作，我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。g3手機(jī)專區(qū)直接面對(duì)的都是顧客，干好這份工作不僅需要熟悉每個(gè)手機(jī)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)、流利的口才，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛(ài)心、細(xì)心，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客，不管他來(lái)自何處、身處何職，都要對(duì)他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡我所能，為他們做出最大貢獻(xiàn)。

對(duì)工作我現(xiàn)在充滿了信心，不像剛來(lái)時(shí)那么手足無(wú)措。顧客少時(shí)耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機(jī)，讓他們滿意；顧客多時(shí)，做好兼顧工作對(duì)每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù)，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時(shí)也感受到我的真誠(chéng)，不斷熟悉業(yè)務(wù)，這樣才能提高服務(wù)效率，讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機(jī)宣傳頁(yè)和指引他們?nèi)?g體驗(yàn)專區(qū)讓他們?cè)诿r(shí)也能自行體驗(yàn)和比較中意的機(jī)型。

it行業(yè)求職自我介紹篇二

尊敬的貴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

感謝你在百忙之中抽空審閱我的求職信，期望您給我一個(gè)自我展示和實(shí)現(xiàn)價(jià)值的平臺(tái)，以下是我的自我介紹。

本人xx年從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，先后做過(guò)設(shè)計(jì)部經(jīng)理，推廣部經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理。善于辨證的分析和思考問(wèn)題，具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;具有市場(chǎng)分析決策、接受新事物能力較強(qiáng);先后曾帶領(lǐng)過(guò)團(tuán)隊(duì)策劃并實(shí)施中彩網(wǎng)首頁(yè)、論壇、彩民之家等頁(yè)面的改版。托瑪琳、水益生、高血壓治療儀等產(chǎn)品的策劃制作與推廣。

工作四年，奠定了我扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和豐富的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)。使我成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)的一個(gè)復(fù)合型人才。在專業(yè)上：精通美工，搜索引擎優(yōu)化(seo)，熟悉(asp，php)，可以獨(dú)立完成中，小型網(wǎng)站的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與推廣。對(duì)門(mén)戶網(wǎng)站、電子商務(wù)網(wǎng)站、招生加盟類網(wǎng)站都有獨(dú)特的見(jiàn)解。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)，協(xié)調(diào)處理突發(fā)事件，工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢驗(yàn)上也積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

最后感謝您在百忙之中抽暇審批這份材料。祝貴企業(yè)蓬勃發(fā)展，事業(yè)蒸蒸日上!

此致

敬禮!

求職者：

it行業(yè)求職自我介紹篇三

本人于20xx年在xx師范大學(xué)教育畢業(yè)，距今已有五年的時(shí)間，作為一名xx學(xué)校的教職員工，在班主任工作方面有一定得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，下面就這幾年的工作做一個(gè)鑒定，為自己以后發(fā)展道路做個(gè)借鑒。

愛(ài)學(xué)生，就必須善于走進(jìn)學(xué)生的情感世界，就必須把學(xué)生當(dāng)作朋友，去感受他們的喜怒哀樂(lè)。愛(ài)學(xué)生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴(yán)中有愛(ài)、嚴(yán)中有章、嚴(yán)中有信、嚴(yán)中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學(xué)生關(guān)心的事尋求最佳教育時(shí)機(jī)，給學(xué)生春風(fēng)沐浴般的教育。

作為班主任，我主動(dòng)做好學(xué)生的思想工作，經(jīng)常找一些不同層次的學(xué)生談心，努力進(jìn)入每個(gè)學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們真正需要的是什么。其次，我和家長(zhǎng)也積極共同探討教育孩子的方法，或上門(mén)家訪或主動(dòng)打電話給家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)的教育更具理。

在教學(xué)過(guò)程中始終貫徹新課程改革的教育理念。準(zhǔn)確的理解和牢牢的把握新課程的核心理念，讓課堂走向生活，面向?qū)W生的生活世界和社會(huì)實(shí)踐。以自主，合作，探究的學(xué)習(xí)方式，讓學(xué)生參與教學(xué)，讓課堂充滿新活力。

嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)。

把教學(xué)過(guò)程視為師生合作，共同發(fā)展的互動(dòng)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了教師的角轉(zhuǎn)換、課程與教學(xué)的整合，有效的提高了教學(xué)能力。

學(xué)習(xí)是手段，創(chuàng)造才是目的。在教育學(xué)生時(shí)我以培養(yǎng)能力，發(fā)展智力，造就新型人才為目的。以思維能力及創(chuàng)造力的培養(yǎng)為突破口，以地理課堂教學(xué)為主陣地，以地理課外活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)為兩翼，全面滲透創(chuàng)造力培養(yǎng)的教學(xué)原理、原則與策略，學(xué)生思維能力及創(chuàng)造力培養(yǎng)是時(shí)代的需要。

一是注重提高學(xué)生的自學(xué)能力;二是提高學(xué)生的參與意識(shí);三是能使學(xué)生養(yǎng)成不盲目接受、深入思考、敢于否定、勇于發(fā)表見(jiàn)解的優(yōu)良心理品質(zhì)，培養(yǎng)了學(xué)生創(chuàng)造思維能力。

隨著時(shí)代的發(fā)展，教師在每個(gè)人的人生中都是必不可少的，我作為一名教師也有責(zé)任去為學(xué)校效勞，教好每一位學(xué)生，我有詳細(xì)的職業(yè)生涯規(guī)劃，會(huì)盡力做好本職工作!

it行業(yè)求職自我介紹篇四

尊敬的貴企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：

您好！真誠(chéng)地感謝您能夠在百忙之中瀏覽這份求職材料。很榮幸有機(jī)會(huì)向您呈上我的個(gè)人資料.在此謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦. 現(xiàn)將自己的情況簡(jiǎn)要介紹如下:

我是xx學(xué)院的一名在校大學(xué)生，我所學(xué)的專業(yè)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。 在大學(xué)生活中，我始終以提高自身的素質(zhì)為目的，以個(gè)人的全面發(fā)展為奮斗方向，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀。為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求，我認(rèn)真努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的學(xué)習(xí)能力和分析能力。我相信通過(guò)三年的苦讀，我可以很好的掌握計(jì)算機(jī)軟硬件專業(yè)知識(shí)，能進(jìn)行軟件設(shè)計(jì)，動(dòng)態(tài)網(wǎng)站制作，數(shù)據(jù)庫(kù)編程與管理。

自入校以來(lái)，我積極參加各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，各種社實(shí)踐鍛煉了我，使我具備了高度的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的精神。

我做事認(rèn)真踏實(shí)，勤勤懇懇，深得老師同學(xué)的一致好評(píng)。

我希望通過(guò)這封自薦材料，能使您對(duì)我有一個(gè)更全面深入的了解，我期盼成為貴企業(yè)的一員，從事計(jì)算機(jī)及相關(guān)工作。也許我的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)歷還略顯稚嫩，但我會(huì)用我的熱情、勤奮來(lái)彌補(bǔ)，以我最大的能力來(lái)回報(bào)貴企業(yè)。

熱切期待您的回復(fù)。祝貴企業(yè)的事業(yè)蒸蒸日上，穩(wěn)步發(fā)展!

此致

敬禮！

求職人：xx

xx年xx月xx日

it行業(yè)求職自我介紹篇五

入司已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間，在此期間公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務(wù)中心剛上線階段，通過(guò)日常工作學(xué)習(xí)自己對(duì)客戶服務(wù)中心建設(shè)和客戶服務(wù)有了更高的認(rèn)知，同時(shí)積極與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，盡快的融入了東興證券這個(gè)集體。

在試用期階段自己主要負(fù)責(zé)完成以下工作：

1、由于公司客戶服務(wù)中心的客戶服務(wù)平臺(tái)正處于開(kāi)發(fā)階段自己進(jìn)入公司，利用之前的工作經(jīng)驗(yàn)自己首先提出客戶服務(wù)平臺(tái)功能需求，在xxxx年xx月xx日和xx月xx日組織總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心工作人員對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，同時(shí)將測(cè)試結(jié)果及時(shí)反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進(jìn)行溝通商討對(duì)客戶服務(wù)平臺(tái)的功能完善，并于xxxx年x月xx日完成功能完善建議提交金正工作人員；

2、負(fù)責(zé)公司客戶服務(wù)中心質(zhì)檢管理辦法編輯，并且協(xié)助完成公司客戶服務(wù)中心管理辦法制定及公司客戶服務(wù)中心規(guī)范用語(yǔ)編輯，完善公司客戶服務(wù)中心制度體系建設(shè)；

3、每月定時(shí)對(duì)總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心話務(wù)進(jìn)行抽查質(zhì)檢，并且將話務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行匯總發(fā)送給各相關(guān)工作人員，并對(duì)質(zhì)檢問(wèn)題進(jìn)行溝通，同時(shí)每月提交客戶服務(wù)中心質(zhì)檢月報(bào)，通過(guò)此項(xiàng)工作來(lái)提高客戶服務(wù)中心服務(wù)水平；

4、從xxxx年x月客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，開(kāi)始接聽(tīng)客戶咨詢電話，通過(guò)在接聽(tīng)客戶電話過(guò)程中來(lái)促進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)提高自身客戶服務(wù)意識(shí)；

5、每日組織客戶服務(wù)中心人員的晨會(huì)，通過(guò)晨會(huì)來(lái)了解當(dāng)時(shí)市場(chǎng)資訊，共同學(xué)習(xí)每日疑難業(yè)務(wù)知識(shí)和新業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)學(xué)習(xí)公司近期工作任務(wù)與重點(diǎn)；

6、針對(duì)客戶服務(wù)中心工作流程和標(biāo)準(zhǔn)使用語(yǔ)及相關(guān)工作對(duì)北京營(yíng)業(yè)部相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)了解客戶服務(wù)中心工作流程和提高服務(wù)認(rèn)知；

7、在總部和營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)上線之后，指導(dǎo)營(yíng)業(yè)部通過(guò)坐席系統(tǒng)完成新客戶回訪工作，并且及時(shí)解決營(yíng)業(yè)部外呼人員在外呼過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題；x、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求同時(shí)為了加強(qiáng)公司各部門(mén)業(yè)務(wù)相通，每日收市后負(fù)責(zé)搜集整理當(dāng)日疑難業(yè)務(wù)，并且每周將疑難業(yè)務(wù)匯總發(fā)送總部經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)部各位領(lǐng)導(dǎo)和各營(yíng)業(yè)部客服主管。

通過(guò)以上工作任務(wù)的完成自己發(fā)現(xiàn)在很多方面仍然需要改進(jìn)：

8、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)不斷的接聽(tīng)客戶咨詢電話過(guò)程中發(fā)現(xiàn)對(duì)于公司很多業(yè)務(wù)知識(shí)方面自己仍然需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從而才能提高對(duì)客戶的服務(wù)水平；

9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段必須很好與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通才能保證各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成，尤其根據(jù)公司客戶服務(wù)中心發(fā)展目標(biāo)，積極加強(qiáng)與各營(yíng)業(yè)部客服主管的溝通；

10、對(duì)于公司客戶服務(wù)中心建設(shè)階段，應(yīng)該利用自己之前的工作經(jīng)驗(yàn)與客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理的認(rèn)知加強(qiáng)創(chuàng)新能力，尋找合適公司客戶服務(wù)中心建設(shè)的方式方法。

在正式成為東興證券的一員之后，根據(jù)試用期發(fā)現(xiàn)的不足認(rèn)真改進(jìn)，同時(shí)積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)工作，對(duì)公司客戶服務(wù)中心建設(shè)工作作出自己的努力。按期完成總部和各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)平臺(tái)坐席系統(tǒng)的上線工作，認(rèn)真協(xié)助公司各營(yíng)業(yè)部客戶服務(wù)中心的上線工作，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助完成對(duì)公司客戶服務(wù)中心制度建設(shè)，而且加強(qiáng)對(duì)自己今后負(fù)責(zé)的客戶服務(wù)中心呼入組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理，積極主動(dòng)配合領(lǐng)導(dǎo)和同事開(kāi)展各項(xiàng)工作。

it行業(yè)求職自我介紹篇六

it職位面試自我評(píng)價(jià)

考官好，我是計(jì)算機(jī)專業(yè)的面試者xxx，我此次應(yīng)聘的職位是it行業(yè)的軟件工程師，這份工作不僅與我的專業(yè)對(duì)口，同時(shí)也是我的特長(zhǎng)與興趣所在。現(xiàn)在我就從以下三個(gè)方面介紹自己：

1)學(xué)習(xí)能力：我有較強(qiáng)的科研能力，能熟練的進(jìn)行windowsxx和linux操作，并能使用vb，delphi等語(yǔ)言編程。能運(yùn)用網(wǎng)頁(yè)三劍客photoshop軟件進(jìn)行相關(guān)工作。

2)實(shí)踐能力：我的專長(zhǎng)是軟件開(kāi)發(fā)，我希望能從事這方面的工作經(jīng)驗(yàn)，并且我曾經(jīng)發(fā)過(guò)多個(gè)系統(tǒng)，如人事檔案管理系統(tǒng),工資管理系統(tǒng)等等。

3)交際能力：我的性格沉穩(wěn)，能坐得住，對(duì)it行業(yè)的工作，具有非常好的適應(yīng)能力，而且為人謙和，具有很強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力 ，富有的事業(yè)心和責(zé)任感使我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。

從以上的簡(jiǎn)單自我介紹，我希望公司能給我一個(gè)展示自己能力的機(jī)會(huì)，讓我我可以學(xué)以致用，同時(shí)我也很欣賞xx公司的企業(yè)文化與工作環(huán)境。我愿意成為企業(yè)一員，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。 我的職業(yè)生涯目標(biāo)是，做一個(gè)既懂技術(shù)，又懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才。

it行業(yè)求職自我介紹篇七

20××年是我自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，過(guò)去的一年在 領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱情幫助，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足， 回顧過(guò)去的一年，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了， 我們要努力的是未來(lái)，有好多人說(shuō)我個(gè)性變了，我相信，我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是 堅(jiān)持挺過(guò)，我的生活，情緒都是一樣照就。雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣， 一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，

為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自 己打氣，一次次站起來(lái)。我在想，就算沒(méi)有我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。 現(xiàn)將工作總結(jié)

一、培訓(xùn)方面：

1、托盤(pán)要領(lǐng)，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會(huì)各部門(mén)幫忙跑菜的相關(guān)知識(shí)講解。

3、賓館相關(guān)制度培訓(xùn)與督導(dǎo)。

4、出菜途徑相關(guān)安全意識(shí)。

5、對(duì)本班組進(jìn)行學(xué)習(xí)醬料制作。

二、管理方面：

1、上級(jí)是下級(jí)的模范，我一直堅(jiān)持以身作則，所以我的班組非常團(tuán)結(jié)。 2、我對(duì)任何人都一樣，公平、公正、公開(kāi)做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、20××年傳菜全年離職人數(shù)23 人，20××年傳菜全年離職人數(shù)4 人， 20××年是比較穩(wěn)定的一年。

三、作為我本人，負(fù)責(zé)傳菜工作。

1、負(fù)責(zé)廳面的醬料運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、傳菜出菜相應(yīng)輸出與控制。

3、傳菜人手的協(xié)調(diào)。

四、在操作方面的幾點(diǎn)。

1、人手不足，忙時(shí)導(dǎo)致菜肴造型變形，體現(xiàn)不了本公司的精華。

2、由于國(guó)家的興旺，導(dǎo)致現(xiàn)代的年輕人都是寶貝，越來(lái)越不會(huì)干活，越來(lái)越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢(qián)、 不知道為他人換位思考，做今天的我真難啊!

3、為什么招不進(jìn)人的原因、這是須及時(shí)解決的最大問(wèn)題。

4、什么叫編制、什么叫發(fā)展、什么叫進(jìn)步、什么叫改進(jìn)、什么叫管理、什么叫誰(shuí)管誰(shuí)、什么叫誰(shuí)為誰(shuí)維護(hù) 誰(shuí)、要怎樣才能穩(wěn)定。

5、望上級(jí)了解其它同行業(yè)傳菜人手配制。