在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢？接下來小編就給大家介紹一下優秀的范文該怎么寫，我們一起來看一看吧。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇一

為貫徹落實公司幫助更多渴望成功的人成功的企業文化理念，本著公平、公正、公開的原則，特制訂本制度。

顧問在崗基本條件：

第一條：寬以待人，嚴以待己。

第二條：品德標準。（孝順父母、主動幫助和包容他人、通過做事情的方法增加自身人格魅力，提倡員工之間互助互利的做法，兩組之間要互相幫助，不得推脫責任，勇于承擔責認，不說上級，公司壞話、不營私舞弊、等等。）

顧問工作心態：

團結

團結使人向上，團結使人奮進團結使人成功，團結就是力量。團結主要包括 兩方面的含義：一方面是主動的友好他人、幫助他人，和大家“打成一片”。 另一方面是將大家團結在一起。能夠有效的團結周圍一切可以團結的力量，把這種力量傳遞給每一位員工使其認可并運用，從而產生更大的力量。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇二

抓好對美容師的管理，嚴格要求美容師上崗標準，嚴肅對待工作紀律，制定工作計劃，分工合理明確，必須做到公平公正；

組織好每天的早晚會，會前做好準備工作，針對出現的問題及時解決，協助銷售店長達成目標及提升員工的技術和銷售能力；

顧問必須服從公司制度，有任何事情不得越級，不得和領導發生爭執；

營業前的檢查工作須知：

a.參加晨會：聽取須知、布置當天的工作、同時督促一下昨天工作中出現的問題；

b.檢查當天員工出勤的情況，做到人員及時補充；

c.檢查環境衛生，員工的儀容儀表是否按符合標準；

d.檢查設備，設施是否能正常使用；

e.檢查當天邀約到店的顧客資料是否準備妥當；

f.檢查當天顧客的邀約名單及當天的計劃目標；

g.檢查當天美容師的技術培訓安排是否正常運行；

h.檢查美容房間的物品整潔、消毒、毛巾、浴袍等物品是否按規定擺放；

i.檢查當天老師到店的準備工作是否就緒；

l.以上所有內容檢查合格后，開始營業。

（5）營業中的營運工作須知：

a.檢查美容院各崗位的顧客服務接待過程中是否按標準進行（包括接電話、端茶倒水與顧客溝通

的話術等服務細節）；

b.督促顧客的邀約到店情況（平時，顧客時間觀念差的，可以提前半小時通知到店時間）；

c.回訪前一天未回訪完的顧客（定期要做電話回訪，通過聊天內容知道顧客不滿意的地方，及時改進）；

d.不定時到房間巡查，檢查美容師的護理操作是否按標準執行，以及各房間是否隨時保持整潔等細小事物，檢查美容師是否有漏洞的和不完善的及時糾正；

ｅ。不定時到房間巡查時，杜絕在護理過程中對顧客進行不良形式的銷售；

ｆ。不定時到配料間巡查，檢查后臺的配料是否是否按規定配料，物品的擺放是否整齊，以及配料房的清潔和衛生等；

ｇ。隨時跟進美容師對顧客的服務、技術手法是否按標準執行；

ｈ。每天找兩名顧客進行面對面的溝通，了解顧客的感受，對美容師的評價，以及顧客對美容院有什么要求或合理的建議，發現工作中的問題及時改進；

ｉ。及時處理美容院臨時發生的事物、并上報上級領導；

ｊ。隨時跟進每個員工的工作狀態，出現問題及時調整。

３。下班前的核對檢查工作：

（１）檢查員工的工作

總結

（２）檢查當天顧客的資料，是否按要求填寫；

（３）晚上要和美容師核對當天她出了多少流水，給以鼓勵；

（４）確定員工當天的業績與計劃差距；

（５）討論當天顧客消費和預計銷售為完成的內容，總結原因，達成下次的跟進；

（６）下班前要巡房檢查、房間的整理、清潔衛生、物品的擺放、儀器、燈光等；

（７）當天未處理的工作，及時在筆記本中記錄下來，第二天必須處理，處理不了了，及時上報上級領導；

（８）對當天的數字進行分析總結，發現自己解決不了的問題及時匯報。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇三

美容店長工作職責

(一)美容院院長(店長)職務描述

1、解釋機構的服務意識，培育店員的敬業精神，合理使用人才。

2、制定工作計劃，分工明確，協助店員達成目標以及提升店員的技術和銷售能力。

3、分析顧客的意見，解釋服務目標及標準，與同事共同制定改善服務的方法，以身作則，執行服務承諾。

4、定期了解客源拓展情況和市場競爭動態，并分析形勢，拿出對策。

5、訂立公正、合理、有效的獎罰制度，協調店員之間的關系，維持良好的紀律。

6、督導日常工作，保證美容院各環節的`正常營運和高質量的服務。

7、選擇優質的產品為顧客服務，確保產品效果良好，質量穩定，物有所值。

8、合理布置院內設施擺放，盡可能方便顧客。

9、定期培訓員工，以提高服務素質。

10、依照市場情況，制定合理收費價格。

11、明碼標價(包括護理項目、產品)，樹立良好的信譽。

12、播放適宜、抒情的音樂調節氣氛。

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一、美容美發店長的工作職責

1、店長每日常規工作

(1)衛生清掃與檢查。

(2)早會。

(3)顧客意見處理。

(4)當日業務總結、信息整理。

(5)設備與衛生整理、貨品盤點。

(6)晚會。

2、店長每周例行工作

(1)總結、分析前一周的工作。

(2)了解、掌握顧客動態。

(3)對美容師進行評估。

(4)對重點業務進行績效分析。

(5)進行物流分析。

(6)進行一次大掃除。

(7)每周搞一項小型活動，如召開內部小型演講故事比賽。

(8)召開每周工作總結、研討會。

(9)與個別員工深入談心。

3、店長每月例行工作

(1)進行當月工作分析。

(2)對美容師進行評估。

(3)對重點業務進行績效評估。

(4)審核財務報表。

(5)薪資發放。

(6)作客流動態分析。

(7)作物流分析。

(8)作競爭動態分析。

(9)家訪。

二、美容美發店長的具體職責

1.全面負責本店的總體事務，和全體員工共同努力及時完成確定的各項目標;

2.制定本店的管理目標和經營方針，包括制定各種規章制度和服務操作規程，規定各級管理人員和員工的職責，并監督貫徹執行;

3.建立、健全本店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。協調各部門之間的關系，使本店有一個高效率的工作體系;

4.健全本店的財務制度，閱讀并分析各種財務報表，檢查分析每月營業情況，監督財務做好成本控制，財務預算等工作。檢查收支情況，應收賬款和應付賬款等;

5.定期巡視公共場所及各部門的工作情況，檢查服務態度和服務質量，及時發現問題，解決問題;

6.培養人才，指導各部門的工作，提高本店的整體服務質量和員工素質;

7.加強本店的維修保養工作和本店的安全管理工作;

8.選聘、任免本店各部門主管、領班、發型師、美容師、足療師、保健師、財務、收銀等人員，決定本店機構設置，負責本店管理人員的錄用、考核、獎懲，晉升等;

9.關心員工，以身作責，使本店有高度凝聚力，并要求員工以高度熱情和責任感去完成本職工作。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇四

1、接待顧客，傾聽顧客需求，介紹適合的產品，產品的搭配運用;

2、熟悉了解品牌故事、護膚知識等;

3、熟練掌握產品知識和銷售技巧，為顧客提供全面專業的服務，維護顧客關系，達成銷售目標;

4、熟悉附加推銷，產品搭配，熟悉門店促銷活動及市場活動，致力于完成個人銷售指標，提高產品銷量;

5、掌握pos機和收銀系統;

6、日常事務管理，店鋪清潔、產品陳列以及貨品的管理。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇五

- 通過有效的溝通、產品演示來提供針對顧客要求的專業的體驗服務;

- 通過聆聽顧客要求，了解顧客香氛喜好，協助顧客選擇最適合的產品;

- 熟練掌握產品知識，使顧客得到超出個人期望的產品及服務;

- 保證專柜的整潔，根據品牌要求展示陳列;

- 熟悉品牌文化理念、流行訊息等，為顧客提供最新的時尚信息及高品質服務;

- 了解本品牌促銷活動及市場活動，完成并超越銷售指標，提高產品銷售。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇六

① 通過自己的銷售努力，提高產品的銷售量;

② 搜集并匯報競爭對手的信息;

③ 制作規定的報表并匯報;

④ 協助招待公司組織的全國性或地區性推廣活動;

⑤ 做好公司終端形象維護，保持整齊、良好、專一的形象;

⑥ 充分了解產品，并對自己建立信心，對產品充滿信心;

⑦平時要多充實自己，多學習一些美容技巧，增加更廣泛的專業知識，以便應對不同顧客的要求，以嶄新的、前衛的服務方法來提高服務水平;

⑧ 充分了解顧客能從產品中得到的利益，平時多研究新的銷售方法，以便針對各種類型的顧客進行講解;

⑨ 多了解現在美容院的經營過程以及現時的經營狀況，并采納搜集相關的資料，及時向上級匯報情況，以便針對市場提出解決辦法;

⑩ 對于加盟店，在售后服務當中應該給予指導和店內人員培訓，并針對加盟店的銷售情況幫助搞好促銷活動，增加加盟店的經濟效益，保證經銷商的回款。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇七

1、維護現有簽約客戶，與駐店老板維持好良好的客情關系，提高公司和店老板的粘性;

2、深挖門店各類醫美人群，先進行鋪墊醫美觀念，促進該店醫美普及率達到80%;

3、針對鋪墊過有醫美需求的客人結合美導老師進行再次鋪墊;

4、與店家，美導老師帶客人到院成交、操作;

5、對所駐店員工培訓公司最新的政策及項目;

6、定期召開門店員工會議，核定目標任務和分解;

7、銷售公司的生美套盒產品;

8、公司安排的其他工作事宜。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇八

1、負責公司線上訪客的咨詢、電話和微信接待，為客戶提供全面的信息，促成訂單交易;

2、建立好客戶檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的全方位服務;

3、收集客戶反饋及建議，并及時向上級反饋;

4、對訂單做好后續跟蹤處理,確保訂單成功發貨;

5、辦理退換貨等業務;

6、提升銷售業績，搭建起消費者與公司之間的溝通與信賴橋梁，維護企業正面形象，提升公司軟實力.

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇九

1、負責在店鋪中對顧客介紹產品，并對顧客進行專業咨詢和講解;

2、對美容店店業務進行管理，服從上級完成公司每月下達的銷售/服務任務。

3、對美容店人員進行管理與激勵，如銷售技巧培養、心態激勵、手法帶訓，保證良好的工作氛圍和團隊狀態。

4、做好客情維護及促銷活動，適時提升銷售業績。

5、定期總結并向上級主管匯報日常經營管理中所存在的問題及改進方案。

6、適時對店鋪人員公司產品及專業知識等開展培訓。

7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營造良好的企業與顧客之間的橋梁。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十

1、負責美容前臺接待及美容相關產品零售工作;

2、執行店長下達的工作目標，完成銷售業績;

3、分析顧客、滿足顧客需求，為顧客設計合理的療程護理方案;

4、負責顧客的電話預約及電話回訪，做好顧客跟進服務;

5、負責會員資料、檔案的完善及管理;

6、完成公司下達的各項任務及配合上級領導完成全年計劃;

7、為顧客提供優質的服務

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十一

1、熱情周到地接待來店顧客;

2、詳細了解顧客曾使用過的產品、護理項目;

3、為每位客人建立個人檔案，針對客人的護理項目，購買產品等做詳細記錄;

4、詳細分析客人皮膚和身體情況，并為客人設計護理流程;

5、清晰的告訴美容助理及美容師為客人做哪種護理流程;

6、定期電話跟蹤服務，在適當的日子贈送小禮物給客人，保持良好的客情關系。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十二

1、協助銷售店長分析整理客戶資料，根據公司業績目標分析客戶現狀，幫助客戶解決問題;

2、管理屬下團隊業績目標，及時給予指導與建議，協議完成團隊業績目標;

3、做好客戶客情的跟進與對接工作，邀約與分析到店客戶，找準客戶需求點，提升客戶滿意度;

4、根據門店業績目標及，結合當下門店客戶問題，與店長進行溝通并提出合理化建議;

5、門店顧客的管理，并為客戶制定年、季、月美容計劃，打造客戶年輕、健康、美麗;

6、根據公司制定的顧客方案，嚴格執行(包含拓客方案、激活方案、轉介紹方案);

7、梳理顧客相關資料，跟進顧客滿意度，提升客戶幸福指數，;

8、關注公司各項活動，為客戶傳達企業文化及公司動態，增加客戶粘性度;

9、客情管理，做好老客戶管理、新顧客開發、流失顧客激活、顧客轉介新客戶引導等;

10、根據公司規劃及結合門店客戶情況，重點開展相關客戶的項目推廣工作;

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十三

1. 日常柜臺的銷售、報表制作;

2. 柜臺終端形象維護、日常清潔;

3. 貨品庫存管理;

4. 會員維護，包括會員登記、邀約和回訪等工作;

5. 熟悉公司專柜sop相關管理流程;

6. 完成每月銷售目標

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十四

1、專業知識的熟練掌握;

2、顧客的接待、回訪及預約工作;

3、接聽咨詢電話、預約電話及投訴電話，并做好相關記錄;

4、為顧客安排護理時間及美容技師;

5、為顧客提供專業的家居護理產品知識，幫助顧客更深一層地認識及了解自己的皮膚狀況及適合使用的產品;

6、各品牌客裝、院裝和試用裝產品的管理;

7、負責接待區域產品的陳列和保持接待區域環境的美觀等工作;

8、協助店經理做好店務管理工作;

9、完成上級下達的銷售任務及其他工作任務。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十五

1. 向客戶傳遞品牌概念

2. 向客戶提供專業咨詢及高質量的服務

3. 介紹并進行產品銷售，同時提供相應的售后服務

4. 收集客戶信息以提升pos及crm系統

5. 同品牌vip客戶維持良好的關系

6. 維護品牌形象、進行日常銷售、負責專柜陳列，并完成銷售報表

7. 嚴格執行護理流程

8. 安全管理貨品及庫存

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十六

1、對公司加盟店進行產品知識、手法技能等相關知識培訓;

2、協助加盟店做好開業前的籌備、宣傳及駐店扶持工作;

3、對所管理的加盟店開展技術和銷售培訓，提升加盟店業績;

4、負責對終端客戶進行升單、產品體驗操作及美容美體顧問;

5、針對加盟店制定活動方案，維護所轄區域市場;

6、市場同類產品信息收集及反饋。

美容師的崗位工作職責 美容師崗位工作內容篇十七

1.技術手法好，為顧客提供皮膚護理、美容服務。

2.按照美容儀器要求、程序、性能進行美容護理操作;

3.學習產品知識和專業技術，不斷提高自身職業素質和技能

4.熟練講解公司產品知識、美容知識、護膚手法、銷售技術、員工相關知識培訓。

5.負責公司美容產品項目銷售推廣;

6.維護客戶及加盟客戶關系，解答客戶關于美容產品的問題;

7.講究職業道德，做到文明服務，保持美容的高水準服務;

8.完成領導交給的其他工作任務;