預案是指根據評估、分析或經驗，根據潛在或可能發生的突發事件的類型和影響，預先制定的應急預案。下面是可圈可點小編給大家分享的一些有關于重大涉校事件輿情應對處置預案模板5篇的內容，希望能對大家有所幫助。

第1篇: 重大涉校事件輿情應對處置預案

為進一步做好新冠肺炎疫情防控工作，加強輿情突發事件處置及信息發布工作，正確引導、妥善處置突發公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發公共事件造成的各種負面影響，營造良好的輿論環境，結合學校實際，特制定本方案。

一、指導思想

堅決貫徹落實習近平總書記關于新冠肺炎疫情防控工作的重要指示精神和中央、省、市和教育主管部門部署要求，高度重視學校疫情防控工作，把全校師生生命安全和身心健康放在第一位，密切關注輿情信息，優化處置流程，采取有力措施，周密安排部署，確保校內新冠疫情輿情準確、安全。

二、加強組織領導

成立學校疫情防控輿情處置領導小組。

組長：遲本理山東省輕工工程學校校長

副組長：孫一志山東省輕工工程學校黨委書記

成員：楊明祥山東省輕工工程學校副校長

朱晶山東省輕工工程學校副校長

夏龍波山東省輕工工程學校黨委副書記

梁明山東省輕工工程學校副校長

李祥新青島市職業教育公共實訓基地副主任

張慶來山東省輕工工程學校校務助理

于法強山東省輕工工程學校校務助理

領導小組下設辦公室。

主任：張慶來

副主任：王秀江

成員：陳錫宗李啟福趙超張微微（責任）張崳朱愷

領導小組對輿情工作進行領導指導，根據輿情信息進行研判，作出自轉決定，并上報上級有關部門。辦公室負責日常輿情監控、信息匯總、提出初步意見并上報領導小組。

三、工作目標

1.準確掌握信息、做到及時反饋。辦公室及時關注各權威網站，及時準確掌握相關權威信息發布，關注全校師生動態。針對新冠疫情及與我校相關的輿情事件，要做到早發現、早上報、早應對、早處置。（責任人：張慶來）

2.提高工作效率，引導正確輿論。在輿情事件發生后，要堅持事件處置與新聞發布同時布置、同時落實，確保以最短的時間、最快的速度，發布最新消息，正確引導輿論方向，提高輿情信息及輿情處置工作效率。（責任人：遲本理）

3.收集相關證據，打擊不實言論。與新冠肺炎疫情相關的輿情突發事件一旦出現，辦公室、各處室部門要做到及時收集相關證據，采取有效手段，打擊不實言論，與輿情處置工作同步進行，清除不實言論影響，減少及消除負面效應。（責任人：張慶來）

4.監測預警，及早防范。建立輿情監測、報告、通報制度，辦公室、各處室部門對及時發現和掌握的苗頭性和預警性信息，要第一時間反饋，并加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。（責任人：遲本理）

5.嚴格意識形態工作責任制落實，加強校園各類思想文化陣地建設，對不實信息及時正面發聲，對違法違規行為，堅決依法依規處理。加強輿情監測，做好輿情應對處置。（責任人：孫一志）

四、處置程序及辦法

1.做好信息研判。辦公室、各處室部門對可能引發重大輿情的突發事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。在日常工作和生活中通過報紙、電視、網絡媒體等渠道，密切關注新冠疫情動態。（責任人：張慶來）

2.及時反饋信息。發現輿情問題后，工作人員應立即首先向辦公室主任匯報，辦公室主任作出初步研判后向領導小組匯報。辦公室要密切關注可能衍生的新情況，有針對性地布置處置工作。領導小組根據事件嚴重程度決定是否召開全校輿情應急處置工作會議，并及時向有關部門通報事件發展狀態及相關信息，與新聞媒體保持信息通暢。（責任人：遲本理）

3.做好分類處置。針對新冠肺炎疫情相關的突發輿情，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，要做好分類處置。對詢問訴求類問題，安排相關部門依法依規進行辦理、提出答復意見，經分管領導、主要領導審定后統一回復。對社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況，關注事態進展，對于造成重大負面影響的，依紀依規查處。對推動工作有重要積極意義類的，要積極采納建議按要求予以回復。力爭在最短時間內，掌握輿論的主動權，引導廣大師生理性面對，端正心態，樹立正確的思想認識。（責任人：張慶來）

4.關注實時動態。對新冠肺炎疫情相關的突發重大輿情被消除或趨于平穩后，要對事件實行動態實時跟蹤，關注輿情的傳播及處置結果后續影響，并及時采取應對處置措施，堅決防止同一輿情事件再次發生及擴大。（責任人：張慶來）

5.及時總結報告。輿情事件處置完畢后，要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，及時向相關部門報告事件發展狀態及相關信息。在此基礎上，針對事件處置過程中的成功經驗及暴露的問題，進一步完善及修改學校輿情工作細則及方案，并健全完善工作機制，不斷提高應對各類重大輿情信息的能力。（責任人：張慶來）

五、責任追究

新冠肺炎疫情相關輿情應急處置工作實行各處室部門負責人“一崗雙責”制和責任追究制，各處室、各部門負責人是本處室、部門的第一責任人。建立健全獎勵及責任追究機制，對遲報、漏報、謊報和瞞報突發事件重要情況或者對工作不力、玩忽職守造成重大影響和嚴重后果的人員及單位，對有關責任人嚴肅問責。對違反工作紀律、蓄意封鎖或隨意散布消息、造成重大影響和嚴重后果的，依規依紀追究有關責任人的責任。（責任人：夏龍波）

六、相關要求

1.建立輿情監控體系。辦公室統一協調，各工作組、各處室部門積極應對媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網絡平臺等媒介傳播的輿情信息，加強監控監測力度，做到早發現、早上報、早應對、早處置。（責任人：張慶來）

2.加強信息反饋機制。各分管領導、處室部門負責人在日常工作中，及時關注師生員工的個人狀況，切實加強工作協調，及時做好信息反饋，嚴格執行信息報送制度。（責任人：張慶來）

3.落實信息發布機制。辦公室及各處室部門對新冠肺炎疫情要及時、有序地進行信息發布。未經學校領導同意，任何部門及個人不得擅自接受新聞媒體關于突發事件相關內容的采訪，不得發表和散布不利于處置突發事件的看法、觀點和言論。

第2篇: 重大涉校事件輿情應對處置預案

為認真落實中央和省市區教育行政部門關于加強意識形態工作的一系列部署，切實維護學校安全穩定和師德師風建設的需求，快速妥善、科學有效處置學校突發輿情，有序引導輿論，有效預防、減少和消除突發輿情造成的負面影響，營造推動我校全面健康發展的良好輿論環境，現依據有關法律法規，制定本預案。

一、編制依據

《中華人民共和國突發事件應對法》、《國家突發公共事件新聞發布應急預案》、《全國人大常委會關于維護互聯網安全的決定》，以及省委宣傳部《關于建立健全信息發布和政策解讀機制的實施意見細則》、市委辦公室《關于建立健全信息發布和政策解讀機制的意見》等省市有關文件規定。

二、適用范圍

本《預案》適用于學校各部門、各年級。包括被國內、國外各級各類媒體報道的、或社會上散布傳播的，對學校社會聲譽、師德師風、教學秩序、事業發展有重大影響的信息，或對學校師生生活、工作、學習產生重大影響的信息等突發輿論情況的應對處置工作。

三、工作原則

1、統一領導，統籌組織。將突發輿情應對處置工作納入學校重大議事日程，成立領導小組加強組織協調。學校成立輿情應對處置工作領導小組，由校長、黨支部書記任組長，副校任副組長，xxxxxxx任成員。

2、監測預警，及早防范。建立信息監測、報告、通報制度，及時發現和掌握動態性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。

3、服務發展，防止危機。立足于服務學校發展、維護師德師風嚴肅性、保障學校安全穩定，采取法律、管理、技術、輿情疏導等綜合措施加強突發輿情應急處置工作。

四、程序辦法

1、研判預警。學校各部門、各年級對可能引發輿情的突發事件、熱點敏感問題要及時搜集掌握有關真實情況，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。

2、快速反應。學校各部門、各年級發現輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告等要求，及時將情況報告學校輿情應對處置工作領導小組，同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應急處置措施，快速及時將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，上報區教育局，及時匯報溝通有關情況。

3、分類處置。按照輿情信息內容的不同，在嚴格執行保密法律法規、新聞宣傳紀律等規定的基礎上，按以下不同辦法分類處置：對詢問、質疑、訴求類的，安排學校相關負責人提出答復意見，經學校主要領導審定后及時統一回復；對學校某一師德師風建設突發事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，及時上報學校處置方案，經區教育局同意后發布信息，告知事實真相或事件處置情況；對推動學校改革、發展、穩定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。

4、動態跟蹤。學校落實專人對突發輿情及處置后的事態實行動態跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止輿情危機再次發生。

5、總結評估。在輿情被消除或趨于平穩后，學校輿情應對處置工作領導小組及相關部門、年級組要根據輿情的發生、傳播和處置情況及時進行總結、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高媒體應對能力。

五、工作保障

學校要配備必要的設施設備和網管技術人員，保障必要的工作經費，建立輿情監管機制，在學校各部門和年級教師職工中培養一批政治素質高、責任心強、懂政策法規、善于應對各類媒體信息的宣傳人才隊伍，牢牢把握正確輿論導向，占領輿論高地，確保發生輿情能夠得到及時有效處置，為學校師德師風常態長效、健康有序、和諧發展提供堅實保障。

第3篇: 重大涉校事件輿情應對處置預案

為維護我校安全穩定確保學校發生輿情安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失根據中小學安全相關條例及教育部門有關文件精神，結合我校內的工作實際，特制定本預案。

一、指導思想

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“穩定壓倒一切”的方針，以維護學校穩定和社會正常秩序為根本目標，按照“集中領導、統一指揮、分工負責、協調合作”的原則和“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，切實做好我校輿論安全穩定工作。

二、應急機構組成

成立永昌中心學校輿情應急工作領導小組

組長:趙紅梅（永昌中心學校校長）、白云飛（永昌中心學校安全處主任）

副組長:胡桂喬（永昌中心學校黨總支書記）、蘇杰華（永昌中心學校副校長）。

成員:邵陶香（永昌中心學校教導主任）、楊穎濤（北城校區校長）、楊新梅（中心小學校長）、趙淑梅（易疇小學校長）、方光琦（下村小學校長）、饒德欽（白塔小學校長）。

領導小組下設辦公室，每所完小辦公室主任由完小安全處主任擔任。

三、主要職責

1.加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

2.充分利用各種渠道進行輿情安全知識的宣傳教育，組織、指導全校輿情安全常識的普及教育。

3.采取一切必要手段組織各方面力量全面進行輿情安全事故處理工作把不良影響與損失降到最低點。

4.調動一切積極因素及時積極捕捉分析輿情信息全面保證和促進學校輿情安全穩定地運行。

四、預防措施

1.對學校重大活動（如節日慶典、中考、評，估等對網絡、輿情安全有特別要求的活動）進行評估、確定所需的設備及環境。對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。出現重大問題立刻向網絡管理部門求救。

2.組織有關專業人員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備進及網絡環境。加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網絡的使用者（學生和教師)的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常運行。

3.加強各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時掌握校園各種情況，全力維護正常教育、教學、工作和生活秩序。

4.針對少數民族學生較多的學校，要充分了解掌握師生的風族習俗，生活習慣等。努力構建和諧平安的校園生活和育人環境。

5.事先應向領導小組匯報本次活動中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

五、輿情安全事故發生后有關處理措施

1.從事故發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項輿情安全防御、處理工作。各有關組織隨時準備執行應急任務。

2.發現學校出現輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的內容有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園，網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。

3.確保校園信息安全為首要任務:迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

4.從事故發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長及相關職能部門匯報，聽從安排，注意做好保密工作。

5.事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。

6.在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園安全穩定。

7.針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范。

第4篇: 重大涉校事件輿情應對處置預案

為切實加強公司日常工作中輿情突發事件處理與信息發布工作，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動權，及時、有效的處理客戶的意見和建議，營造和諧、穩定的供用電環境，特制定本預案。

一、工作原則

1、準確把握、快速反應。輿情事件發生后，首先與市公司新聞中心取得聯系，力爭在第一時間發布準確、權威信息，穩定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權。

2、加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發事件的輿情發布有利于公司工作大局，有利于維護人民群眾的切身利益，有利于社會穩定和人心安定，有利于事件的妥善處置。

3、講究方法、提高效能。堅持輿情突發事件處置與宣傳同步啟動、同時落實，積極引導和應用好媒體，處置輿情突發事件的各部門密切配合輿情發布工作，確保以最短的時間、最快的速度，發布最新消息，正確引導輿論。

4、嚴格制度、明確職責。完善公司工作信息報送制度，加強組織協調和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。

二、組織機構

為做到早發現、早報告、早應對、早處置日常工作中發生的輿情，經公司研究決定，成立**市**輿情應急處置領導小組，組長由經理虞忠凱、黨委書記劉佳華擔任，副組長由營銷副經理遲晨林、生產副經理李春文、紀檢書記王超、物資副經理閆鐵君擔任，綜合部、生產部、經營部、安監部、黨群工作部、客服中心等相關科室負責人為成員。領導小組辦公室設在黨群工作部，負責輿情的評估、預警、分析和報告。

工作職責：

1、根據輿情突發事件的發生發展啟動應急預案，決定各相關部門介入突發事件的處置。

2、審定輿情控制與信息發布方案，決定新聞發布的口徑、原則和內容，確定負責新聞發布、審定新聞發布稿和接受記者采訪的領導和相關部門負責人。

3、對輿情突發事件與信息發布應急處置過程中出現的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關部門進行處置。

4、依紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關程序交相關部門處理。

5、落實上級領導交辦的其他事項。

三、應急程序

輿情應急，應堅持以正面導向為主，把握主動權，增強事件處理透明度，以疏代堵，具體程序為：

1、各部門、各班組要密切注意輿情動態，發現問題及時向公司主要領導報告，由各部室負責人集體對事件進行初步分析，根據事件嚴重程度決定是否召開輿情應急處置工作會議。

2、輿情應急處置工作領導小組接到匯報后，召開應急會議，有針對性地布置處置工作，形成新聞通稿并組織宣傳報道。

3、工作領導小組將輿情情況及時以書面形式上報市公司新聞中心，及時上報事件有關信息，并與新聞媒體及時保持信息溝通。

4、做好突發公眾輿論事件的24小時全程處置工作的文字、聲像記錄工作。

四、健全制度

1、建立信息反饋常態機制

在日常工作過程中，要突出重點，把握關鍵，切實加強工作調度，認真做好信息反饋，嚴格執行信息報送制度。

2、建立輿情監控體系

積極應對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網絡等媒介傳播的輿情信息，要加強監測監控力度，設專人進行監控，做到早發現、早上報、早應對、早處置。

3、健全信息公開制度

要全力做好信息公開透明，尤其是在處置突發事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權，最大程

3度消除突發事件所帶來的社會負面影響，促進事態向良性方面發展。

4、完善信息摸排機制

針對用戶對公司工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協商、認真開展調查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，讓用戶全面了解和正確認識國家的各項法律、法規。充分體現社會的法制性、民主性和公平性。

第5篇: 重大涉校事件輿情應對處置預案

為進一步加強突發公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發公共事件造成的各種負面影響，結合我校實際，特制定本預案。

一、工作原則

(一)第一時間原則。突發事件發生后，做到第一時間監測、收集、研判輿情發展走向，及時上報輿情動態，為應急處置提供第一手資料;

在第一時間對外發布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據具體調查情況，再作后續詳細發布，牢牢掌握信息發布的主動權、事件處理的輿論主導權。

(二)全局利益原則。在處置突發公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優先位置。

(三)口徑一致原則。在對外信息發布中，做到步調統一、口徑一致、權威發布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。

(四)疏堵結合原則。注意把握對外信息發布的分寸和節奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權;

正確引導和利用網絡傳媒，在公開透明發布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。

(五)協作協調原則。充分發揮輿情處置工作領導小組團隊協作、上下溝通、左右協調的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。

二、組織體系及職責

成立微山縣馬坡鎮址坊小學突發公共事件輿情處置工作領導小組，負責領導和指揮全校突發公共事件輿情處置工作。

微山縣馬坡鎮址坊小學突發公共事件輿情處置工作領導小組組成及職責組長：

xxx副組長：

xxx成員：各班班主任職責：

(1)領導和指揮全校各類突發公共事件輿情處置工作;

(2)根據突發公共事件輿情發生、發展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關成員協同開展處置工作;

(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向鎮突發公共事件應急指揮機構和有關部門通報情況;

(4)通過正規權威媒體適時適度發布真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;

(5)根據事件進展情況，及時向黨委政府匯報，并協調教育辦公室、派出所等相關單位，共同做好突發公共事件的輿情處置工作;

三、應急保障

(一)信息與聯絡保障

建立健全信息網絡體系，指定信息聯絡員，確保信息暢通。

(二)財力和人力保障

為突發公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。

(三)宣傳與培訓保障

1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩定等負面影響。

2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。

xxxxxxxxxx小學2020年2月26日

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