心中有不少心得體會(huì)時(shí)，不如來好好地做個(gè)總結(jié)，寫一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì) 三信培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

培訓(xùn)內(nèi)容包括水文基礎(chǔ)知識、水質(zhì)采樣與處理、水文測量、新儀器新技術(shù)應(yīng)用、機(jī)電維護(hù)等。培訓(xùn)班采用半軍事化、自我管理模式，并制定了嚴(yán)格的考試、考核獎(jiǎng)懲制度。

一、通過培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識。培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高職工素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識更新、知識折舊日益加快。一個(gè)國家，一個(gè)民族，一個(gè)個(gè)人，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。開班儀式上，韓局長著重闡述了學(xué)習(xí)培訓(xùn)的目的和意義。通過培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)討論，使我進(jìn)一步認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。認(rèn)識到氣象管理與創(chuàng)新要靠學(xué)習(xí)，靠培訓(xùn)，要接受新思維、新舉措。要通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)。認(rèn)識到加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，是我們進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平的需要。加強(qiáng)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，則是提高基層水文業(yè)務(wù)水平最直接的手段之一，也是我們提高業(yè)務(wù)水平的迫切需要。只有通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握和提高水文業(yè)務(wù)，取他人之長補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)組織重望，完成組織交給的'工作任務(wù)。

二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我清楚地體會(huì)到要不斷加強(qiáng)素質(zhì)、能力的培養(yǎng)和鍛煉，要不斷強(qiáng)化責(zé)任意識。表現(xiàn)在工作上是一種良好的姿態(tài)。韓局長在培訓(xùn)班上強(qiáng)調(diào)要求：“中游水文局年輕職工業(yè)務(wù)能力偏弱、缺乏大洪水的歷練、治黃隊(duì)伍建設(shè)需要高技能人才的現(xiàn)實(shí)，強(qiáng)調(diào)了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的重要性，要求學(xué)員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜機(jī)會(huì)，刻苦鉆研，勤于思考，遵守紀(jì)律和規(guī)章制度，力爭使本次培訓(xùn)學(xué)有所成、學(xué)有所獲。”不斷增強(qiáng)使命感和社會(huì)責(zé)任感，提高自身業(yè)務(wù)能力素質(zhì)和調(diào)整好精神狀態(tài)，為水文事業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)力量。要樹立單位利益第一位,局部服從整體，小局服從大局的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)水文事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

三、是要敢于吃虧、吃苦、吃氣，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻(xiàn)精神，是社會(huì)的主流風(fēng)氣。就是要為人處世要心胸開闊，寬以待人。要多體諒他人，遇事多為別人著想，即使別人犯了錯(cuò)誤，或冒犯了自己，也不要斤斤計(jì)較，以免因小失大，傷害相互之間的感情。要樹立奉獻(xiàn)精神，樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。水文基層職工就是要吃苦，吃別人吃不了的苦，做別人做不了的事，忍別人忍不了的事，嚴(yán)格要求自己。

四、要想自己有所作為，首先得加強(qiáng)水文業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)并且精通。其次得時(shí)刻站在領(lǐng)導(dǎo)者的角度考慮問題，把自己當(dāng)做基層水文站的主人公，時(shí)刻保持積極的工作態(tài)度。就像《荀子勸學(xué)》中寫道的“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海。”加油吧，年輕的基層水文職工!

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì) 三信培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

前不久，由xx酒店組織的對各成員酒店的酒店餐飲管理培訓(xùn)在xx大酒店舉行，我有幸參加了此次意義非常的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要講餐飲營銷與菜單設(shè)計(jì)和餐廚聯(lián)合。

餐飲營銷指的是創(chuàng)造使顧客滿意產(chǎn)品和服務(wù)，并把它從企業(yè)傳送到顧客手中的一切經(jīng)營活動(dòng)。但要做好餐飲營銷關(guān)鍵是正確的進(jìn)行市場定位，達(dá)到形成自己的特色，重視口碑效應(yīng)，提高從業(yè)人員的素質(zhì)。從而進(jìn)行營銷策略和市場分析策略、價(jià)格策略及銷售策略，結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作，我們每個(gè)人都是企業(yè)的主人翁，應(yīng)該督導(dǎo)員工向顧客營銷，達(dá)到共同雙贏。

菜單主要是內(nèi)部營銷和銷售工具，作為設(shè)計(jì)菜單者要有廣泛的菜品知識、了解菜品的制作方法、營養(yǎng)價(jià)值及一定的藝術(shù)修養(yǎng)，對菜品的色澤、外觀、味道、溫度等如何搭配都要有感性和理性的知識。要有創(chuàng)新意識和構(gòu)思技巧，知曉市場營銷知識，善于了解目標(biāo)顧客的需要，能為顧客著想，不能根據(jù)自己的喜好設(shè)計(jì)菜單，要根據(jù)目標(biāo)顧客的需求設(shè)計(jì)。一份好的菜單既是藝術(shù)品又是宣傳品，能成為顧客與服務(wù)員之間溝通的橋梁。

作為餐飲職業(yè)人在菜單制作時(shí)，要以顧客的需求為導(dǎo)向，體現(xiàn)餐廳特色及具有競爭力，結(jié)合當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗富有的藝術(shù)性，在一份精心編制的菜單上，各種菜品編制的位置和強(qiáng)調(diào)的程度合理特色，才能吸引顧客購買的欲望，達(dá)到經(jīng)營人員最想售出菜品的目的。市場是龍頭，菜品是核心，酒店餐飲應(yīng)提倡季節(jié)性的菜單，根據(jù)不同的季節(jié)提供不同的菜品，來滿足顧客的需求。作為前廳人員，我們要提高散點(diǎn)服務(wù)、包房宴請服務(wù)及大型宴會(huì)策劃與實(shí)施，預(yù)計(jì)目標(biāo)市場和顧客需求，設(shè)計(jì)顧客滿意的菜單，培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)人員使之具備滿足顧客需求的技能，從而帶動(dòng)市場銷售，建立顧客檔案，保留顧客菜單，制定客人用餐信息反饋表。

廚房要通過前廳反饋顧客飲食需求，不斷更新菜品的內(nèi)容，確保菜品適應(yīng)需求，根據(jù)經(jīng)營需求，綜合廚房各個(gè)生產(chǎn)檔口，為顧客提供符合質(zhì)量要求的菜品。通過技術(shù)督導(dǎo)、質(zhì)量監(jiān)控、保證菜品的質(zhì)量與成本控制。

前廳與廚房相互溝通、相互支持，對設(shè)計(jì)新菜單，開發(fā)新產(chǎn)品及顧客餐前餐中進(jìn)行溝通，共同分享客人對菜品的反饋建議以提高菜品的質(zhì)量，對成本進(jìn)行聯(lián)合控制。

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì) 三信培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼之間我來到海利豐已經(jīng)一個(gè)月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而美好的回憶。在一個(gè)播種的季節(jié)，我榮幸的踏入了一個(gè)欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)————利豐集團(tuán)海利豐地源熱泵有限責(zé)任公司，成為了地?zé)岵康囊粏T。感謝海利豐公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這樣的機(jī)會(huì)，在這段時(shí)間里給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了海利豐人“海納百川”的胸襟，感受到了海利豐人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了海利豐人的執(zhí)著、勇敢和堅(jiān)定。在對海利豐人欽佩的同時(shí)，也為自己能成為海利豐的一份子而驚喜萬分。

20xx.5.16號下午，海利豐公司對新員工進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：新員工自我介紹、領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn)、人生定位、行業(yè)意義與公司簡介、工程實(shí)例、海利豐發(fā)展前景、海利豐規(guī)章制度等幾個(gè)環(huán)節(jié)。通過一系列環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，受益匪淺，主要有以下幾個(gè)方面的收獲：

①要想快速融入公司，我們必須認(rèn)同海利豐公司的企業(yè)文化，做到個(gè)人服從團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)服從組織，組織服從文化，個(gè)人利益服從團(tuán)隊(duì)利益，統(tǒng)籌全局，不要只顧眼前的個(gè)人得失，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

②海利豐的企業(yè)制度是海利豐公司賴以生存的體質(zhì)基礎(chǔ)，是企業(yè)重要的活力源泉。了解并熟悉公司的規(guī)章制度，靠制度來約束自己的言行。無規(guī)矩不以成方圓，只有熟悉掌握公司的企業(yè)制度，才能保障工作井然有序的進(jìn)行。 ③作為海利豐公司的一員，應(yīng)站在公司及團(tuán)隊(duì)的角度來衡量考慮問題。逐漸培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心，虛心向師父及同事請教，珍惜每次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不要輕視我們的任何一個(gè)伙伴。三人行，必有我?guī)煟￠L補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

④每位員工的成功都離不開目標(biāo)，包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)。做好規(guī)劃，不應(yīng)好高騖遠(yuǎn)。作為新員工的我們更應(yīng)該腳踏實(shí)地，擺正心態(tài)，讓自己沉淀下來，一步一個(gè)腳印，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)指日可待。

⑤人生重在設(shè)計(jì)，選擇大于努力。每個(gè)員工的幸福來自于我們的規(guī)劃，有句話說的很好，只有選對路才能有出路。行業(yè)是基礎(chǔ)，行動(dòng)時(shí)動(dòng)力，認(rèn)準(zhǔn)行業(yè)，堅(jiān)持不懈的努力，一定會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，取得更大的成功。

海利豐公司的快速發(fā)展，為我們每位員工都提供了非常好的發(fā)展平臺(tái)。海利豐人所從事的行業(yè)具有很大的行業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ禆|營打造“中國地源熱泵城”之際，每位員工都應(yīng)該行動(dòng)起來，做好個(gè)人的定位，服務(wù)好我們職責(zé)范圍內(nèi)的每份工作。

作為新人，我們應(yīng)該更加努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情，使自己得到更多的鍛煉。盡管現(xiàn)在對地源熱泵這個(gè)行業(yè)只是剛?cè)腴T，但是我們應(yīng)該對這份工作充滿著熱情，對地源熱泵這個(gè)行業(yè)有著極大的信心。

在今后的工作中，我們將立足本職工作，勤于實(shí)踐，豐富自己的專業(yè)知識，提高自己的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)，在完成既定目標(biāo)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)責(zé)任，對各項(xiàng)工作早安排、早部署、早動(dòng)手，按照既定的計(jì)劃努力工作，不怕困難，積極完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。努力從實(shí)踐中學(xué)習(xí)更多的知識，做到理論和實(shí)踐相結(jié)合，逐步完善和豐富自己，力爭在工作中取得更好的成績，成為一名優(yōu)秀的工程技術(shù)人員。

馬云曾經(jīng)說過，成功的關(guān)鍵不在于我們能做什么，而是我們想做什么，該如何做。認(rèn)準(zhǔn)既定的目標(biāo)，堅(jiān)持不懈的努力，一定會(huì)取得屬于我們的新天地。在此，提醒我們海利豐的每位同事，健康、時(shí)間、能力是我們奮斗的條件，我們在忘我工作的同時(shí)，一定要注意自己的身體、安排好每天的計(jì)劃。堅(jiān)持下去，定會(huì)取得一定的成績！

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì) 三信培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

我是洛陽市汝陽縣上店鎮(zhèn)農(nóng)村信用聯(lián)社的一名職工，雖然我參加工作的時(shí)間不算很長，但是提到“合規(guī)經(jīng)營”，我卻感觸頗多，從參加工作到現(xiàn)在，我深刻的認(rèn)識到法制逐步健全，制度逐步合規(guī)，公平和正義越來越得到發(fā)揚(yáng)，各行業(yè)的規(guī)范化不知不覺建立起來了。

金融業(yè)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈，特別是在農(nóng)村，農(nóng)村信用社更是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭軍。自我加入信合這個(gè)大家庭后，我在為我是信合員工驕傲的同時(shí)，我也認(rèn)識到了我們的不足，職工隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)仍有待提高，服務(wù)意識仍有欠缺。

我作為信合一員親眼見證了，我們信合在制度上不斷完善，這是我們能在競爭激勵(lì)的金融界站穩(wěn)腳跟的根本。我認(rèn)為，隨著各種制度的不斷完善，更需要我們員工自己真正從思想上認(rèn)識到、學(xué)習(xí)到，并付諸我們的日常行動(dòng)上，通過對“法制合規(guī)”建設(shè)的學(xué)習(xí)，我決定從實(shí)際行動(dòng)上做好以下幾個(gè)方面：

1、經(jīng)常參加聯(lián)社的各項(xiàng)法律法規(guī)及規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，了解我們的政策和精神，深化對各項(xiàng)制度的理解，樹立服務(wù)意識，提高自己的服務(wù)境界。

2、努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)、金融、計(jì)算機(jī)等知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，作為一名內(nèi)勤主任，我要更

好在尋求優(yōu)質(zhì)客戶更好為他們服務(wù)，更好的為我社貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

3、工作生活中嚴(yán)于律己，正確處理工作關(guān)系，堅(jiān)持原則，認(rèn)真工作。

4、業(yè)務(wù)操作中，以聯(lián)社的三農(nóng)服務(wù)的宗旨為指導(dǎo)，堅(jiān)持正確的工作方向，立足三農(nóng)，服務(wù)三農(nóng)。

社會(huì)在發(fā)展，信合在進(jìn)步。我們每一個(gè)信合員工都要從我做起，從點(diǎn)滴做起，共同努力為信合的發(fā)展添磚加瓦。為了信合的明天，我們必須攜起手來，共同行動(dòng)，用規(guī)范的管理、合規(guī)的經(jīng)營、合規(guī)的操作，把我們的事業(yè)推向一個(gè)更高的起點(diǎn)。

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì) 三信培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

作為一名初來的實(shí)習(xí)組訓(xùn)，有辛的參加了公司組織"實(shí)習(xí)組訓(xùn)專業(yè)技能入門培訓(xùn)"，對于我來說相當(dāng)?shù)挠斜匾?/p>

通過"組訓(xùn)人員的職責(zé)與定位"的培訓(xùn)，進(jìn)一步了解了組訓(xùn)人員的與定位主要在于組織管理、業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)了解了各組訓(xùn)崗的主要的職責(zé)：教育訓(xùn)練組訓(xùn)在于培訓(xùn)，人力支持組訓(xùn)在于增員，銷售支持組訓(xùn)在于業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)組訓(xùn)在于服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

通過nbss需求導(dǎo)向式銷售流程的培訓(xùn)，了解到了結(jié)合河源的實(shí)際情況的一些新的銷售技巧，如：客戶多為緣故市場，約訪方式可以多樣化;轉(zhuǎn)介紹的新方法。

通過"早會(huì)流程及動(dòng)作要領(lǐng)"、"議經(jīng)營導(dǎo)論"、"專題制作與講解"及早會(huì)運(yùn)作演練的學(xué)習(xí)，初步了解了公司的會(huì)議的重要作用及會(huì)議經(jīng)營的一些方法，早會(huì)流程及運(yùn)作、專題的制作與講解的方式方法、早會(huì)運(yùn)作中應(yīng)當(dāng)注意的各項(xiàng)事項(xiàng)。

通過其他方面的學(xué)習(xí)，了解了公司表報(bào)系統(tǒng)的使用和活動(dòng)管理的一些方法，產(chǎn)品說明會(huì)的策劃和各項(xiàng)注意事項(xiàng)，二早的召開的方式方法和作用，組訓(xùn)工作日志的使用方法和作用。

總之，通過這次的培訓(xùn)，對組訓(xùn)工作有了比較系統(tǒng)的了解，同時(shí)也學(xué)到新的工作方法和技巧，對接下來的工作開展很有幫助，希望公司可以多舉辦一些相關(guān)的培訓(xùn)。

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì) 三信培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

本次培訓(xùn)內(nèi)容豐富，過程中充分重視了學(xué)員的參與和體驗(yàn)，無論是學(xué)員向?qū)＜抑g的學(xué)習(xí)，還是學(xué)員與學(xué)員之間的思想碰撞，都極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)員主動(dòng)參與到培訓(xùn)中的積極性，讓學(xué)員在親身體驗(yàn)、深入思考中得到提升。專家的教育教學(xué)理念和治學(xué)精神深深地印在我的心中。他們所講內(nèi)容深刻獨(dú)到、旁征博引、通俗易懂、生動(dòng)有趣、發(fā)人深省。

在以前的作文教學(xué)中，我并沒有認(rèn)真領(lǐng)會(huì)新課改的意義和真正的內(nèi)涵，在教學(xué)模式和對教材的處理上還是主要參照舊的教學(xué)方法和模式。通過這次學(xué)習(xí)后我認(rèn)識到，新課程改革是人的改革，課程發(fā)展是人的發(fā)展，需要全員參與。認(rèn)識到新一輪初中語文課程改革力圖體現(xiàn)“為了每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展”的基本理念，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，尊重和促進(jìn)學(xué)生的個(gè)性發(fā)展;幫助學(xué)生獲得未來發(fā)展所必需的語文知識、技能和方法，提高學(xué)生的語文素養(yǎng)。使獲得知識與技能的過程，同時(shí)成為學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)和形成正確價(jià)值觀的過程。

老師也要注重平時(shí)的積累，注重寫作方法的學(xué)習(xí)。教學(xué)可以說也是一個(gè)師生共同成長的過程。教學(xué)備課尤其重要，只有備課充分了才能在教學(xué)實(shí)踐中讓學(xué)生真正有收獲。

尤其是一線教師，重要的工作陣地就是課堂。但教師不能只是課堂技術(shù)的機(jī)械執(zhí)行者，而必須是課堂實(shí)踐的自覺反思者。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分領(lǐng)略到專家與名師那份獨(dú)特的魅力——廣博的知識積累和深厚的文化底蘊(yùn)。這些專家與名師都有一個(gè)共同的嗜好——讀書，他們充滿智慧和靈氣的課堂正是得益于他們讀書。讀書，可以讓自己從不同層面得到豐厚;讀書，可以加深自身文化底蘊(yùn)，提高自身專業(yè)素養(yǎng)。知之而改之，今后我努力的方向就是每天要讀書，只要堅(jiān)持，哪怕讀一點(diǎn)點(diǎn)都是好的。在讀書的過程中，還必須要學(xué)會(huì)思考，在思考中進(jìn)步。

總之，通過這次培訓(xùn)對我來說有了很大的收獲，給我?guī)砹巳碌慕虒W(xué)理念;這次培訓(xùn)給我們帶來了豐富的精神食糧。我要把這些新的教學(xué)理念和新的教學(xué)知識運(yùn)用到自己的教育教學(xué)工作中去，在今后的教學(xué)中發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。

信合員工培訓(xùn)心得體會(huì) 三信培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

通過參加由公司人力資源部和培訓(xùn)中心舉辦為期5天的培訓(xùn)班，認(rèn)識到自己在工作中的地位和作用，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)在班組建設(shè)和日常管理中的需要改進(jìn)的不足之處。

質(zhì)檢中心是揚(yáng)子石化公司對內(nèi)對外的重要窗口，班組成員服務(wù)的好壞還直接影響到公司的形象。企業(yè)的發(fā)展，靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)力，靠的是強(qiáng)大的凝聚力。班組是企業(yè)的基本細(xì)胞，是企業(yè)生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動(dòng)中的最基本單位，是完成企業(yè)各項(xiàng)指標(biāo)的主要承擔(dān)者、執(zhí)行者。班組是企業(yè)的作業(yè)層，即是企業(yè)生產(chǎn)的基層單位、又是企業(yè)經(jīng)營的基層單位。在一個(gè)班組中，工作的重點(diǎn)是現(xiàn)場，我既是生產(chǎn)者，又是管理者。管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)不能只依靠班組長一個(gè)人，而是要依靠每個(gè)班組成員的共同努力。

沒有來培訓(xùn)班學(xué)習(xí)之前，偶爾與其他同事議論到：現(xiàn)在的司令不好當(dāng)，班組建設(shè)不好抓，人員的思想工作不好做。許多工作不是靠規(guī)章制度來執(zhí)行，而是靠私人交情來協(xié)調(diào)。通過學(xué)習(xí)，了解到班組長在現(xiàn)場管理的五大要素“人、機(jī)、料、法、環(huán)”。抓好班組建設(shè)、提高班組人員的思想素質(zhì)、增強(qiáng)工作效率，雖然有很多不同的方法，但是最根本的則是要解決五大要素中的主要因素“人”的問題：即如何穩(wěn)定大家的情緒、提高大家的工作積極性、發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性。

做好人的工作，關(guān)鍵在于尊重人、理解人、關(guān)心人、幫助人、諒解人。班組長作為班里的班頭，要巧妙地運(yùn)用情感激勵(lì)這個(gè)好方法來做好人的工作，抓好班組建設(shè)，做到心中有職工，職工心中才會(huì)有班組。情感激勵(lì)，在當(dāng)今市場競爭機(jī)制的條件下，不是可有可無，而是十分重要的，在強(qiáng)化班組建設(shè)的同時(shí)，必須投入情感。

那么班組長該怎樣做呢？首先要清楚自己的作用。

1、班長是班組的當(dāng)家人。如果班組是揚(yáng)子石化的細(xì)胞，班長就是細(xì)胞核，是班組的“主心骨”和“領(lǐng)頭羊”。

2、班長是生產(chǎn)一線工作的指揮者。班長是“兵頭將尾”，是直接帶領(lǐng)員工從事生產(chǎn)工作的實(shí)踐者、組織者。如果指揮不當(dāng)，管理工作搞得不好，將會(huì)給班組、甚至是全公司造成重大影響和損失。

3、班長是班組建設(shè)的組織者。班組是造就培養(yǎng)人才的陣地，班組長不僅要起安排班員業(yè)務(wù)，而且要起組織員工隊(duì)伍的作用。

班組管理中還要有嚴(yán)厲的一面，堅(jiān)持原則的剛性管理要得到不折不扣的執(zhí)行。其要點(diǎn)是：要明白制度的重要性，就事論事，管理并不是人管人，而是制度管人。同時(shí)班長還要制定行之有效，適合班組建設(shè)和運(yùn)行的規(guī)章制度。建立班組例會(huì)制度、建立班組學(xué)習(xí)制度和班員輪崗制度、建立學(xué)習(xí)制度是提高員工素質(zhì)的有效途徑，是推動(dòng)各項(xiàng)工作有效開展的根本保證、建議建立班組交流制度、建立班組個(gè)人檔案、建立班組考核制度。

班組長在工作中不能在走形式走過場，管理中要勇于創(chuàng)新勇于改進(jìn)帶領(lǐng)全班人員完成各項(xiàng)任務(wù)。在當(dāng)前公司提出“打造高度負(fù)責(zé)任和高度受尊敬的企業(yè)”活動(dòng)中，運(yùn)用多種生動(dòng)實(shí)際的方法對班組成員進(jìn)行思想教育，消除職工中存在的各種模糊認(rèn)識。因此，班組長要有充分準(zhǔn)備，積極面對現(xiàn)實(shí)，面向未來。員工好公司才好，公司好員工才更好。我們都應(yīng)為揚(yáng)子樹立良好的形象做出應(yīng)盡的義務(wù)。